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文檔簡介

2024服務合同服務協(xié)議合同編號:__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網絡安全法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方提供服務事宜,達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1甲方同意向乙方提供服務,包括但不限于賬號注冊、使用、管理、運營等相關服務。1.2乙方同意按照甲方的要求使用服務,并遵守相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非本協(xié)議另有約定,雙方同意,在協(xié)議有效期屆滿前____個月,應共同協(xié)商簽訂新的服務協(xié)議。三、服務費用3.1甲方提供服務的費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____。3.2乙方應按照甲方提供的收費標準,按時足額支付服務費用。3.3甲方收取服務費用后,應向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、權利義務4.1甲方權利義務:(1)保證服務的穩(wěn)定性和安全性;(2)按照約定提供服務,并保證服務質量;(3)對乙方的個人信息和隱私予以保密;(4)遵守相關法律法規(guī),不得侵犯乙方合法權益。4.2乙方權利義務:(1)按照約定使用服務,并遵守相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則;(2)按時足額支付服務費用;(3)對甲方的商業(yè)秘密予以保密;(4)不得利用服務從事違法行為。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本協(xié)議服務費用的____%。5.2甲方未按照約定提供服務或者服務質量不符合約定的,乙方有權要求甲方改正或者退還部分服務費用。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:____年____月____日一、附件列表:

1.服務合同

2.平臺規(guī)則

3.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件

4.乙方身份證復印件

5.服務費用支付憑證

6.賬號注冊/使用指南

7.服務申請表

8.服務滿意度調查表二、違約行為及認定:

1.甲方未按照約定提供服務或者服務質量不符合約定:包括但不限于賬號無法正常使用、服務穩(wěn)定性差、安全隱患等。

2.乙方未按照約定使用服務,或違反相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則:包括但不限于濫用賬號、發(fā)布違法信息、侵犯他人合法權益等。

3.雙方未按照約定履行合同義務:包括但不限于未按時足額支付服務費用、未履行保密義務等。三、法律名詞及解釋:

1.服務提供商:指提供服務的一方,負責平臺的運營和管理。

2.服務使用者:指使用服務的一方,享受平臺提供的各項服務。

3.服務費用:指甲方提供服務向乙方收取的費用。

4.違約金:指一方違反合同約定,應向另一方支付的賠償金。

5.管轄權:指合同爭議解決的地域法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:

1.服務穩(wěn)定性問題:與甲方溝通,要求提高服務穩(wěn)定性,可要求甲方定期提供服務報告。

2.服務質量問題:如服務質量不符合約定,可要求甲方退還部分服務費用或進行改正。

3.法律法規(guī)及平臺規(guī)則違反:乙方應遵守相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則,如發(fā)生違反行為,應立即改正,避免造成不必要的損失。

4.保密義務履行:雙方應嚴格履行保密義務,未經對方同意不得泄露對方的商業(yè)秘密和個人信息。五、所有應用場景:

1.企業(yè)對服務的需求:企業(yè)注冊賬號,利用平臺進行品牌宣傳、客戶服務、電子商務等活動。

2.個人對服務的需求:個人用戶注冊賬號,實現(xiàn)社交、娛樂、信息獲取等功能

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