2024年物業(yè)公司物業(yè)管理基本工作范圍及職責(zé)知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)【網(wǎng)校專(zhuān)用】

2024年物業(yè)公司物業(yè)管理基本工作范圍及職責(zé)知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)第一部分單選題(150題)1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)通常以什么形式收取?

A:按月

B:按季度

C:按年

D:一次性收取

【答案】：A2、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定，投標(biāo)人和其他利害關(guān)系人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)不符合該辦法有關(guān)規(guī)定的，有權(quán)()或向有關(guān)部門(mén)投訴。

A:起訴招標(biāo)人

B:向招標(biāo)人提出異議

C:向招標(biāo)人要求賠償

D:宣布此次招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)無(wú)效

【答案】：B3、建立管理規(guī)約制度，目的就是建立業(yè)主民主協(xié)商、()、平衡利益的機(jī)制，以利于實(shí)行有效的物業(yè)管理和妥善處理好各業(yè)主間的相鄰關(guān)系，使物業(yè)得到科學(xué)、合理、安全、

有效的使用。

A:自我自治

B:自我管理

C:約束管理

D:完全管理

【答案】：B4、業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)()。

A:刑事責(zé)任

B:違約責(zé)任

C:行政責(zé)任

D:侵權(quán)責(zé)任

【答案】：D5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施房屋及附屬設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理的主體是()。

A:建設(shè)單位

B:施工單位

C:業(yè)主委員會(huì)

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)

【答案】：D6、有關(guān)部門(mén)在接到物業(yè)單位關(guān)于裝修人或企業(yè)的投訴時(shí)，應(yīng)(),依法處理。

A:電話落實(shí)

B:約談裝修企業(yè)

C:到現(xiàn)場(chǎng)檢查核實(shí)

D:約談相關(guān)業(yè)主

【答案】：C7、編制房屋修繕工程預(yù)算時(shí)，工程造價(jià)=()。

A:直接工程費(fèi)+利潤(rùn)+稅金

B:間接費(fèi)+利潤(rùn)+稅金

C:其他直接費(fèi)+利潤(rùn)+稅金

D:直接工程費(fèi)+間接費(fèi)+利潤(rùn)+稅金

【答案】：D8、在物業(yè)管理中，負(fù)責(zé)召集業(yè)主大會(huì)并報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況的機(jī)構(gòu)是?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B:業(yè)主委員會(huì)

C:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商

D:政府部門(mén)

【答案】：B9、熟悉施工條件和圖樣，掌握施工的技術(shù)要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，這是房屋維修養(yǎng)護(hù)()需要做的工作。

A:施工準(zhǔn)備階段

B:工程開(kāi)工前

C:施工過(guò)程中

D:施工結(jié)束后

【答案】：A10、《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定，居住區(qū)內(nèi)公共活動(dòng)中心、集貿(mào)市場(chǎng)和人流較多的公共建筑，必須相應(yīng)配建()。

A:綠地

B:公共停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))

C:疏散場(chǎng)地

D:開(kāi)敞空間

【答案】：B11、結(jié)構(gòu)安全缺陷，建設(shè)單位或所有人應(yīng)立即向主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施，由()提出保修方案，施工單位保修，原工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。

A:設(shè)計(jì)單位

B:開(kāi)發(fā)商

C:第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)

D:政府主管部門(mén)

【答案】：A12、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主大會(huì)的籌備工作，以下哪項(xiàng)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)?

A:代替業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì)

B:自行決定業(yè)主大會(huì)的議題

C:協(xié)助業(yè)主籌備業(yè)主大會(huì)

D:無(wú)需參與業(yè)主大會(huì)的籌備

【答案】：C13、房屋修繕工程預(yù)算定額的內(nèi)容包括()。

A:總說(shuō)明

B:定額項(xiàng)目表

C:工程量

D:附錄

【答案】：C14、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的?

A:及時(shí)提醒業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)

B:對(duì)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行催繳

C:禁止未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主使用公共設(shè)施

D:提供多種繳費(fèi)方式，方便業(yè)主繳納

【答案】：C15、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定，商品住房的購(gòu)買(mǎi)者應(yīng)當(dāng)按照購(gòu)房款()的比例繳納專(zhuān)項(xiàng)

維修基金。

A:1%~2%

B:2%~3%

C:20%

D:30%

【答案】：B16、能夠自動(dòng)探測(cè)火災(zāi)并自動(dòng)啟動(dòng)噴水滅火的固定滅火設(shè)施，可用于各種建筑物中允許用水滅火的保護(hù)對(duì)象和場(chǎng)所，是目前應(yīng)用最廣泛的固定滅火設(shè)備。這種設(shè)備是()。

A:自動(dòng)噴水滅火設(shè)備

B:水幕消防系統(tǒng)

C:防火卷簾門(mén)系統(tǒng)

D:電子保安系統(tǒng)

【答案】：A17、早期介人的物業(yè)管理人員需要()與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位保持溝通和聯(lián)系。

A:每日

B:每周

C:每月

D:每季

【答案】：B18、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理業(yè)主投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是不正確的?

A:耐心聽(tīng)取業(yè)主的投訴內(nèi)容

B:盡快給出解決方案或答復(fù)

C:對(duì)業(yè)主的投訴置之不理

D:對(duì)業(yè)主的投訴進(jìn)行記錄并跟蹤處理

【答案】：C19、為了維護(hù)業(yè)主的共同利益，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有義務(wù)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋裝飾裝修行為進(jìn)行管理，《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定了業(yè)主裝修房屋前對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的()。

A:告知義務(wù)

B:制止義務(wù)

C:報(bào)告義務(wù)

D:強(qiáng)制執(zhí)行義務(wù)

【答案】：A20、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的租賃服務(wù)，以下哪項(xiàng)描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)代替業(yè)主進(jìn)行租賃活動(dòng)

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需參與業(yè)主的租賃活動(dòng)

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行租賃活動(dòng)，但無(wú)需承擔(dān)

責(zé)任

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行租賃活動(dòng)，并提供相關(guān)

服務(wù)和咨詢

【答案】：D21、在前期物業(yè)管理階段，為維護(hù)業(yè)主大會(huì)代表和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益，有權(quán)依據(jù)法律和()的約定，決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項(xiàng)。

A:《物業(yè)管理?xiàng)l例》

B:《臨時(shí)管理規(guī)約》

C:《民法通則》

D:《物業(yè)服務(wù)合同》

【答案】：D22、反映企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或經(jīng)營(yíng)成果及其分配情況的會(huì)計(jì)報(bào)表是()。

A:成本表

B:利潤(rùn)表

C:現(xiàn)金流量表

D:資產(chǎn)負(fù)債表

【答案】：B23、一定時(shí)期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為受托物業(yè)提供管理服務(wù)而發(fā)生的直接物業(yè)管理成本，稱(chēng)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的()。

A:管理費(fèi)用

B:咨詢費(fèi)用

C:財(cái)務(wù)費(fèi)用

D:營(yíng)業(yè)成本

【答案】：D24、資產(chǎn)負(fù)債率是國(guó)際公認(rèn)的衡量企業(yè)負(fù)債償還能力和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)國(guó)際上一般公認(rèn)()屬于比較好。

A:40%

B:50%

C:60%

D:70%

【答案】：C25、關(guān)于交房面積爭(zhēng)議的處理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A:未能按期交房，開(kāi)發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。

B:套型圖紙一致，尺寸符合約定，房款不變

C:套型圖紙有誤，尺寸違反約定，可以退房或重新定價(jià)

D:買(mǎi)受人退房，開(kāi)發(fā)商不承擔(dān)違約責(zé)任

【答案】：D26、物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動(dòng)等人員的工資應(yīng)該計(jì)人()。

A:遞延資產(chǎn)

B:管理費(fèi)用

C:間接費(fèi)用

D:直接人工費(fèi)

【答案】：D27、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是：

A:平等的法律主體關(guān)系

B:領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

C:管理者與被管理者的關(guān)系

D:法人與法人的關(guān)系

【答案】：A28、關(guān)于物業(yè)管理信息系統(tǒng)與新技術(shù)在物業(yè)管理中的應(yīng)用，下列說(shuō)法不正確的是()。

A:物業(yè)管理信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)組成，專(zhuān)門(mén)用于物

業(yè)管理信息的收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)

B:建筑能耗占社會(huì)總能耗的30%以上。建筑節(jié)能可以降

低開(kāi)支、提升物業(yè)品質(zhì)、促進(jìn)物業(yè)保值。

C:智能建筑是指綜合利用智能計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技

術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、多媒體技術(shù)和現(xiàn)代建筑技術(shù)的建筑

D:智慧社區(qū)是指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社

區(qū)

【答案】：B29、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的個(gè)性化服務(wù)定制，以下哪項(xiàng)描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供統(tǒng)一的服務(wù)，無(wú)需考慮業(yè)主的個(gè)

性化需求

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全按照業(yè)主的要求提供個(gè)性化服

務(wù)

C:在符合法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同約定的前提下，物業(yè)

服務(wù)企業(yè)應(yīng)盡量滿足業(yè)主的個(gè)性化服務(wù)定制需求

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需對(duì)業(yè)主的個(gè)性化服務(wù)定制需求進(jìn)

行響應(yīng)

【答案】：C30、招標(biāo)人采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向()個(gè)以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)。

A:3

B:5

C:7

D:10

【答案】：A31、辦理商品房銷(xiāo)售許可證是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在()階段要做的工作。

A:投資決策

B:前期工作

C:施工建設(shè)

D:租售營(yíng)銷(xiāo)

【答案】：D32、廠房和倉(cāng)庫(kù)不準(zhǔn)作生活居住，除經(jīng)()批準(zhǔn)同意設(shè)立專(zhuān)用庫(kù)房外，禁止在廠內(nèi)堆放易燃易爆等危險(xiǎn)品。

A:消防部門(mén)

B:公安部門(mén)

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D:上級(jí)主管部門(mén)

【答案】：B33、企業(yè)對(duì)商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出，計(jì)入(),在使用期內(nèi)分期攤?cè)肫渌麡I(yè)務(wù)支出科目。

A:遞延資產(chǎn)

B:待攤費(fèi)用

C:管理費(fèi)用

D:固定資產(chǎn)

【答案】：A34、在各種安全防范設(shè)施中，()在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能起到防火分區(qū)作用。

A:自動(dòng)噴水滅火設(shè)備

B:電子保安系統(tǒng)

C:門(mén)禁系統(tǒng)

D:防火卷簾門(mén)系統(tǒng)

【答案】：D35、指在一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)總額保持穩(wěn)定，超過(guò)特定

業(yè)務(wù)量開(kāi)始隨業(yè)務(wù)量比例增長(zhǎng)的成本是()。

A:延期變動(dòng)成本

B:階梯式成本

C:混和成本

D:變動(dòng)成本

【答案】：A36、關(guān)于規(guī)劃管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A:報(bào)建審批管理的內(nèi)容有“建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)”、“建

設(shè)用地規(guī)劃許可證”、“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”

B:批后管理主要是“查禁違章占地”和“查禁違章建設(shè)”

C:建設(shè)工程規(guī)劃許可管理內(nèi)容——建筑管理、道路管理、管線管理、方案審定、核發(fā)證書(shū)、放線驗(yàn)線、竣工驗(yàn)收、資

料報(bào)送。

D:房地產(chǎn)建設(shè)單位，應(yīng)向房地產(chǎn)主管部門(mén)申請(qǐng)辦理建設(shè)

工程規(guī)劃許可證。

【答案】：D37、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的投訴和建議處理流程，以下哪項(xiàng)描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到投訴或建議后，無(wú)需進(jìn)行任何處理

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即解決業(yè)主的投訴或建議，無(wú)需反

饋

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)記錄投訴或建議，及時(shí)調(diào)查并處理，

并向業(yè)主反饋處理結(jié)果

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可將投訴或建議轉(zhuǎn)交給他人處理，無(wú)需

跟進(jìn)

【答案】：C38、將多年、多建筑物的各種設(shè)施、設(shè)備的維修費(fèi)用，按照不同的建筑檔次、規(guī)模、設(shè)備系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)進(jìn)行歸類(lèi)整理，分別計(jì)算出各類(lèi)設(shè)備維修費(fèi)用的平均消耗金額，以此為依據(jù)，并充分考慮預(yù)算編制時(shí)市場(chǎng)及其他因素的影響來(lái)進(jìn)行維修預(yù)算編制的方法，這種方法叫做()。

A:經(jīng)驗(yàn)估算法

B:統(tǒng)計(jì)分析法

C:市場(chǎng)比較法

D:成本計(jì)算法

【答案】：B39、物業(yè)管理規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文、()和日期。

A:具名

B:文號(hào)

C:附件

D:簽字

【答案】：A40、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)施工安裝階段要做的早期介入工作是()。

A:對(duì)項(xiàng)目日后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容提出意見(jiàn)

B:對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃布局提出意見(jiàn)

C:監(jiān)督項(xiàng)目的工程質(zhì)量

D:確定驗(yàn)收方案

B:主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，可退房或協(xié)商換房C:質(zhì)量問(wèn)題以質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)結(jié)論為依據(jù)

D:賠償包括直接損失，也包括精神損失。

【答案】：D41、檢查物業(yè)管理用房的落實(shí)情況是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)()

階段的工作。

A:規(guī)劃設(shè)計(jì)

B:投資決策

C:施工安裝

D:接管準(zhǔn)備

【答案】：C42、山東省實(shí)施《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》細(xì)則中規(guī)定，房屋建筑工程保修期從()起計(jì)算。

A:工程竣工之日算起

B:工程交付之日算起

C:工程結(jié)算完成之日算起

D:工程竣工驗(yàn)收合格之日

【答案】：D43、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前()日完成前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作。

A:20

B:30

C:60

D:90

【答案】：D44、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第83號(hào)《房產(chǎn)測(cè)繪管理辦法》屬于()。

A:憲法

B:法律

C:行政法規(guī)

D:部門(mén)規(guī)章

【答案】：D45、對(duì)于無(wú)不正當(dāng)理由逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)責(zé)令其交納，仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)()。

A:必須收取滯納金

B:絕對(duì)不能收取滯納金

C:可以收取滯納金

D:可以罰款

【答案】：C46、國(guó)務(wù)院令第504號(hào)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同中應(yīng)當(dāng)包含()約定的內(nèi)容。

A:物業(yè)服務(wù)合同

B:前期物業(yè)服務(wù)合同

C:業(yè)主公約

D:建設(shè)承包合同

【答案】：B47、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的消防安

全教育，以下哪項(xiàng)做法是正確的?

A:無(wú)需進(jìn)行消防安全教育

B:僅在政府部門(mén)要求時(shí)才進(jìn)行消防安全教育

C:定期組織業(yè)主進(jìn)行消防安全教育，提高業(yè)主的消防安

全意識(shí)

D:消防安全教育應(yīng)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)

【答案】：C48、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的主要用途是?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)

B:物業(yè)服務(wù)人員的工資

C:物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理及其他相關(guān)費(fèi)用

D:業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

【答案】：C49、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)儲(chǔ)存消防用水的水池、消防水箱以及氣壓水罐，應(yīng)()檢查一次。

A:每周

B:每月

C:每季

D:每半年

【答案】：B50、物業(yè)管理企業(yè)在管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)該如何處理?

A:等待業(yè)主自行解決

B:立即關(guān)閉并停用相關(guān)設(shè)施

C:盡快安排維修，確保安全

D:報(bào)告給政府部門(mén)處理

【答案】：C51、商業(yè)場(chǎng)所租賃一般是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表業(yè)主出租物業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)()制定商業(yè)場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)租約。

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身盈利的需要

B:業(yè)主的身份

C:業(yè)主的要求

D:該商業(yè)場(chǎng)所的特點(diǎn)

【答案】：C52、目前、寫(xiě)字樓應(yīng)用最廣泛的固定滅火設(shè)備是()。

A:水幕消防設(shè)備

B:自動(dòng)噴水滅火設(shè)備

C:燃?xì)庑孤﹫?bào)警器

D:防火卷簾門(mén)系統(tǒng)

【答案】：B53、物業(yè)服務(wù)企業(yè)獎(jiǎng)懲制度屬于()的一部分。

A:物業(yè)管理的公共管理制度

B:企業(yè)綜合管理制度

C:企業(yè)員工管理制度

D:企業(yè)崗位職責(zé)

【答案】：C54、物業(yè)再開(kāi)發(fā)利用方案的工作流程順序錯(cuò)誤的是()。

A:培訓(xùn)員工一分析項(xiàng)目情況→調(diào)查業(yè)主需要→進(jìn)行可

行性評(píng)價(jià)→上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改方案→行政報(bào)批

B:培訓(xùn)員工→調(diào)查業(yè)主需要→分析項(xiàng)目情況→進(jìn)行可

行性評(píng)價(jià)-+上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改方案→行政報(bào)批

C:培訓(xùn)員工一調(diào)查業(yè)主需要→進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)→草擬

方案文本→上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改文本和圖樣→行政報(bào)批

D:培訓(xùn)員工→準(zhǔn)備資料、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)→分析項(xiàng)目情況→進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)→草擬方案文本→上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改文

本和圖樣→行政報(bào)批

【答案】：B55、關(guān)于民事行為能力，下列說(shuō)法不正確的是()。

A:完全民事行為能力是指可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)

B:完全民事行為能力是指可以完全獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)

C:限制民事行為能力是指獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)受到一定

限制

D:無(wú)民事行為能力是指不能獨(dú)立實(shí)施民事活動(dòng)

【答案】：A56、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)，下列說(shuō)法不正確的是()。

A:業(yè)主委員會(huì)

B:養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例為企業(yè)不超過(guò)職工工資總額的20%,

個(gè)人繳費(fèi)比例為8%

C:醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)比例為單位繳費(fèi)控制在職工工資總額

的6%,個(gè)人為工資收入的2%

D:失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例為單位繳職工工資總額的3%,個(gè)人

為工資收入的2%

【答案】：D57、從管理的角度看，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關(guān)鍵措施是做好()

A:與客戶關(guān)系維護(hù)工作

B:與行政管理部門(mén)的協(xié)調(diào)工作

C:與開(kāi)發(fā)商、施工企業(yè)的合作

D:房屋與設(shè)備維護(hù)工作

【答案】：D58、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠起到防火分區(qū)作用的安全防范設(shè)施是()。

A:自動(dòng)噴水滅火設(shè)備

B:水幕消防系統(tǒng)

C:門(mén)禁系統(tǒng)

D:防火卷簾門(mén)系統(tǒng)

【答案】：D59、下列哪項(xiàng)不是物業(yè)管理企業(yè)日常服務(wù)的內(nèi)容?

A:保安巡邏

B:綠化養(yǎng)護(hù)

C:房屋買(mǎi)賣(mài)中介

D:公共設(shè)施清潔

【答案】：C60、指在編制預(yù)算時(shí)，只根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常、可實(shí)現(xiàn)的某一固定的業(yè)務(wù)量水平作為唯一基礎(chǔ)來(lái)編制預(yù)算的方法是()。

A:固定預(yù)算法

B:彈性預(yù)算法

C:零基預(yù)算法

D:增量預(yù)算法

【答案】：A61、物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開(kāi)展綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)除需要考慮房屋、場(chǎng)地和物業(yè)管理企業(yè)自身的條件以外，還需要考慮()。

A:資金

B:人力

C:管理機(jī)構(gòu)

D:相關(guān)機(jī)構(gòu)

【答案】：A62、在()的過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以陳述事實(shí)、理由和訴訟請(qǐng)求。

A:起訴

B:參加庭審

C:上訴

D:執(zhí)行

【答案】：B63、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)該如何通知業(yè)主?

A:電話通知

B:短信通知

C:書(shū)面通知

D:無(wú)需通知

【答案】：C64、燃?xì)鈭?bào)警器是物業(yè)重要的安全防范設(shè)施之一，報(bào)警

器中的電子元件(如變壓器、電容器、晶體管等)的壽命都有

限，為確保安全，每()年到期后必須更換新的報(bào)警器。

A:2

B:3

C:5

D:10

【答案】：C65、嚴(yán)格按照國(guó)家或各地區(qū)的有關(guān)規(guī)定和房屋維修標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定房屋修繕計(jì)劃，編制房屋維修工程預(yù)算，這體現(xiàn)了()。

A:厲行節(jié)約的原則

B:市場(chǎng)竟?fàn)幍脑瓌t

C:據(jù)實(shí)合理的原則

D:靈活方便的原則

【答案】：C66、《停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》是由()和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合頒布的。

A:交通部

B:國(guó)家工商總局

C:商務(wù)部

D:公安部

【答案】：D67、物業(yè)管理項(xiàng)目可行性研究最核心的內(nèi)容是()。

A:社會(huì)分析

B:經(jīng)濟(jì)分析

C:政策分析

D:法律分析

【答案】：B68、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》所稱(chēng)住宅室內(nèi)裝飾裝修，是指住宅()合格后，業(yè)主或者住宅使用人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)裝修人)對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建筑活動(dòng)。

A:質(zhì)檢機(jī)構(gòu)

B:竣工驗(yàn)收

C:承接查驗(yàn)

D:收房驗(yàn)收

【答案】：B69、我國(guó)《刑法》規(guī)定，刑事處罰包括主刑和附加刑，主刑包括管制、()、有期徒刑、無(wú)期徒刑和死刑。

A:沒(méi)收財(cái)產(chǎn)

B:罰金

C:拘留

D:拘役

【答案】：D70、在預(yù)算期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為籌措資金所發(fā)生費(fèi)用的預(yù)算是()。

A:營(yíng)業(yè)成本預(yù)算

B:管理費(fèi)用預(yù)算

C:經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算

D:財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算

【答案】：D71、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和使用，以下哪項(xiàng)描述是不正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)

服務(wù)費(fèi)用

B:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施維護(hù)、

綠化、保潔等支出

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)自行決定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和

使用

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收

支情況

【答案】：C72、當(dāng)一個(gè)人有一個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)時(shí)，人們往往以為他在其他方面也同樣優(yōu)秀，這種以偏概全的傾向在心理學(xué)上叫做()。

A:近因效應(yīng)

B:定勢(shì)效應(yīng)

C:像我效應(yīng)

D:暈輪效應(yīng)

【答案】：D73、根據(jù)業(yè)主和使用人的要求與支付能力來(lái)設(shè)計(jì)物業(yè)管理方案的內(nèi)容，這主要體現(xiàn)了制定物業(yè)管理()原則。

A:實(shí)事求是

B:規(guī)范調(diào)研

C:追求高檔

D:講究效益

【答案】：A74、室內(nèi)燃?xì)庑孤﹫?bào)警器報(bào)警時(shí)，物業(yè)管理人員應(yīng)()。

A:打開(kāi)電燈查找漏氣點(diǎn)

B:拔下報(bào)警器的插銷(xiāo)

C:關(guān)閉燃?xì)饪傞y門(mén)

D:關(guān)閉報(bào)警器

【答案】：C75、市場(chǎng)的供給受多種因素的影響，在其他因素不變的情況下，物業(yè)管理服務(wù)的供給量與()成反比。

A:資本的價(jià)格

B:價(jià)格

C:行業(yè)平均利潤(rùn)率

D:生產(chǎn)者對(duì)未來(lái)價(jià)格的預(yù)期

【答案】：A76、根據(jù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，一座公共商業(yè)樓宇的基本承租戶承租的商業(yè)區(qū)面積應(yīng)達(dá)到()。

A:50%

B:30%

C:20%

D:10%

【答案】：A77、某居住小區(qū)居民的下列四種服務(wù)需求中，價(jià)格彈性最小的是()服務(wù)。

A:基本物業(yè)

B:特約物業(yè)

C:家庭裝修

D:會(huì)所康樂(lè)

【答案】：A78、保持商業(yè)場(chǎng)所各種標(biāo)識(shí)的完整，其首要作用是()。

A:確保商業(yè)場(chǎng)所的安全性

B:確保顧客購(gòu)物的便利性

C:確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的可靠性

D:確保商業(yè)場(chǎng)所功能的合理性

【答案】：B79、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，()應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

A:裝飾裝修企業(yè)

B:裝修人

C:物業(yè)

D:建設(shè)單位

【答案】：B80、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入()或物業(yè)服務(wù)成本。

A:物業(yè)收入預(yù)算

B:物業(yè)服務(wù)支出

C:主營(yíng)業(yè)收人

D:營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

【答案】：B81、適用于為供暖期少于240天的不供暖房間進(jìn)行噴水滅火的設(shè)備是()自動(dòng)噴水滅火設(shè)備。

A:干式

B:濕式

C:干濕式

D:預(yù)作用

【答案】：C82、根據(jù)原建設(shè)部《全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的規(guī)定，申報(bào)“全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)”的一個(gè)工業(yè)區(qū)應(yīng)由()物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。

A:1家

B:2家

C:多家

D:不一定幾家

【答案】：A83、()是調(diào)整平等民事主體之間的交易關(guān)系的法律。

A:《中華人民共和國(guó)民法通則》

B:《中華人民共和國(guó)合同法》

C:《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》

D:《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》

【答案】：C84、對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的()來(lái)進(jìn)行管理。

A:營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

B:長(zhǎng)期負(fù)債

C:預(yù)計(jì)收益

D:現(xiàn)金預(yù)算

【答案】：B85、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的投訴處理，以下哪項(xiàng)做法是正確的?

A:對(duì)業(yè)主的投訴置之不理

B:立即采取措施解決業(yè)主的問(wèn)題，并向業(yè)主反饋處理結(jié)

果

C:等待業(yè)主多次投訴后再處理

D:將業(yè)主的投訴轉(zhuǎn)交給他人處理即可

【答案】：B86、適用于城市房屋修繕管理工作的法規(guī)是()。

A:《公有住房售后維修養(yǎng)護(hù)管理暫行辦法》

B:《房屋修繕技術(shù)管理規(guī)定》

C:《物業(yè)管理?xiàng)l例》

D:《房屋修繕定額》

【答案】：B87、編制房屋附屬設(shè)備設(shè)施計(jì)劃零修預(yù)算步驟中，其他費(fèi)用含()。

A:委托維修保養(yǎng)費(fèi)

B:企業(yè)管理費(fèi)

C:直接費(fèi)用

D:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)

【答案】：B88、日常的屋面補(bǔ)漏屬于()。

A:規(guī)模較小的零星維修工程

B:規(guī)模較大的維修工程

C:中修工程

D:大修工程

【答案】：A89、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于公共區(qū)域的秩序維護(hù)，以下哪項(xiàng)描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全禁止業(yè)主在公共區(qū)域進(jìn)行任何

活動(dòng)

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需對(duì)公共區(qū)域的秩序進(jìn)行維護(hù)

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定公共區(qū)域秩序維護(hù)規(guī)定，并確保

執(zhí)行

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅在業(yè)主投訴時(shí)才進(jìn)行秩序維護(hù)

【答案】：C90、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定，住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的建設(shè)單位，()通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

A:可以

B:應(yīng)當(dāng)

C:不必

D:推薦

【答案】：B91、根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》,前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正和()的原則。

A:誠(chéng)實(shí)信用

B:自愿

C:等價(jià)有償

D:平等

【答案】：A92、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的安全保

障服務(wù)，以下哪項(xiàng)描述是不正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行安全檢查

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的治

安秩序

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練

【答案】：B93、房屋維修預(yù)算編制相關(guān)步驟不包括()。

A:套用定額

B:編制工程預(yù)算表

C:編制材料消耗量表

D:計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用

【答案】：C94、()是一種出租房產(chǎn)(攤位)供各類(lèi)商人零售商品或提供服務(wù)獲得營(yíng)業(yè)收入的物業(yè)。

A:商業(yè)物業(yè)

B:寫(xiě)字樓物業(yè)

C:住宅物業(yè)

D:特種物業(yè)

【答案】：A95、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)公共區(qū)域的照明設(shè)備，以下哪項(xiàng)做法是正確的?

A:只在晚上開(kāi)啟照明設(shè)備

B:根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整照明設(shè)備的開(kāi)關(guān)時(shí)間

C:無(wú)需關(guān)注照明設(shè)備的開(kāi)關(guān)情況

D:照明設(shè)備的開(kāi)關(guān)由業(yè)主自行決定

【答案】：B96、公安部和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布的《停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)則(試行)》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位指標(biāo)大于500個(gè)時(shí)，出入口不得少于()個(gè)。

A:2

B:3

C:4

D:5

【答案】：B97、關(guān)于早期介入，下列說(shuō)法不正確的是()。

A:早期介入是指新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位所引入的

物業(yè)服務(wù)咨詢活動(dòng)

B:早期介入對(duì)建設(shè)單位而言是一個(gè)強(qiáng)制性要求

C:早期介入是建設(shè)單位引入的物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持

D:早期介入企業(yè)與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)簽訂協(xié)議，并支付費(fèi)

用

【答案】：B98、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理過(guò)程中，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共

秩序負(fù)責(zé)，這通常不包括?

A:治安管理

B:消防管理

C:業(yè)主私人事務(wù)處理

D:車(chē)輛停放管理

【答案】：C99、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)公共秩序的維護(hù)，以下哪項(xiàng)做法是不正確的?

A:制定公共秩序管理規(guī)定

B:對(duì)違反規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行處罰

C:私自對(duì)業(yè)主進(jìn)行搜身檢查

D:設(shè)立監(jiān)控設(shè)備，確保公共區(qū)域的安全

【答案】：C100、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的停車(chē)管理，以下哪項(xiàng)是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)隨意設(shè)置停車(chē)位

B:無(wú)需對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和管理

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定停車(chē)管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行

D:業(yè)主可以隨意在公共區(qū)域停車(chē)

【答案】：C101、物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提是()。

A:現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專(zhuān)業(yè)分工

B:物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的管理權(quán)相分離C:物業(yè)的所有權(quán)人在社會(huì)上選聘好物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)上找到可以代管的物業(yè)

【答案】：B102、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的日常檢查，以下哪項(xiàng)描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常

檢查

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身情況，決定是否進(jìn)行日常檢

查

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日

常檢查，確保其正常運(yùn)行

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅需在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)才進(jìn)行檢

查

【答案】：C103、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是方便快捷、公開(kāi)透明、()。

A:全體分?jǐn)?/p>

B:平均分?jǐn)?/p>

C:受益人與負(fù)擔(dān)人相一致

D:自愿分?jǐn)?/p>

【答案】：C104、()是指違法行為人或違約行為人對(duì)其違法或違約行為應(yīng)承受某種不利的法律后果。

A:法律責(zé)任

B:法律規(guī)范

C:法律基礎(chǔ)

D:法律關(guān)系

【答案】：A105、在房屋維修養(yǎng)護(hù)工程開(kāi)工前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須邀集有關(guān)單位和人員，對(duì)施工單位進(jìn)行()。

A:技術(shù)咨詢

B:技術(shù)評(píng)價(jià)

C:技術(shù)交底

D:技術(shù)考核

【答案】：C106、()也稱(chēng)關(guān)鍵承租戶，一般租期在20年以上，對(duì)樓宇的經(jīng)營(yíng)管理及其收入起主要作用，是公共商業(yè)區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)。

A:主要承租戶

B:次要承租戶

C:基本承租戶

D:一般承租戶

【答案】：C107、“除抵補(bǔ)現(xiàn)金庫(kù)存外，非經(jīng)銀行同意，不得將業(yè)務(wù)收入坐支留用，嚴(yán)格分清收支兩條線”;這是財(cái)務(wù)管理制度中()的規(guī)定。

A:憑證賬冊(cè)制度

B:現(xiàn)金管理制度

C:固定資產(chǎn)管理制度

D:報(bào)銷(xiāo)審批制度

【答案】：B108、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于公共區(qū)域的設(shè)施更新改造，以下哪項(xiàng)描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行決定公共設(shè)施的更新改造

B:公共設(shè)施更新改造的費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主自行承擔(dān)

C:公共設(shè)施更新改造應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)的決定，并符合相

關(guān)法規(guī)和規(guī)范

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需告知業(yè)主公共設(shè)施更新改造的計(jì)

劃

【答案】：C109、以下關(guān)于早期介入的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A:新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位引入的物業(yè)服務(wù)咨詢活

動(dòng)

B:從業(yè)主使用、建設(shè)單位利益角度提供建議

C:以便物業(yè)更好地滿足業(yè)主的需求，方便物業(yè)服務(wù)工作

D:對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的建議，建設(shè)單位可以不采納

【答案】：D110、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)綠化帶的養(yǎng)護(hù)，以下哪項(xiàng)是正確的?

A:綠化帶養(yǎng)護(hù)只需在春天進(jìn)行

B:綠化帶養(yǎng)護(hù)應(yīng)定期進(jìn)行，保持美觀

C:綠化帶養(yǎng)護(hù)是業(yè)主的責(zé)任

D:綠化帶養(yǎng)護(hù)無(wú)需關(guān)注

【答案】：B111、物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行裝修管理時(shí)，通常不負(fù)責(zé)以下哪項(xiàng)工作?

A:審核裝修方案

B:監(jiān)督裝修過(guò)程

C:提供裝修材料

D:驗(yàn)收裝修結(jié)果

【答案】：C112、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于消防安全的管理，以下哪項(xiàng)做法是不正確的?

A:定期檢查消防設(shè)施，確保其完好有效

B:對(duì)業(yè)主進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)

C:無(wú)需制定消防安全管理制度

D:設(shè)立消防通道，并確保其暢通無(wú)阻

【答案】：C113、企業(yè)未能履行合同約定，導(dǎo)致業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)依法承擔(dān)()責(zé)任。

A:侵權(quán)法律

B:管理法律

C:賠償法律

D:相應(yīng)法律

【答案】：D114、狹義的物業(yè)管理法律是指：

A:物業(yè)管理?xiàng)l例

B:民法典

C:民法通則

D:合同法

【答案】：A115、企業(yè)的基本財(cái)務(wù)報(bào)表不包括()。

A:資產(chǎn)負(fù)債表

B:利潤(rùn)表

C:成本報(bào)表

D:現(xiàn)金流量表

【答案】：C116、管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同都是以各方主體的一定()作為客體。

A:物

B:行為

C:智力成果

D:非物質(zhì)財(cái)富

【答案】：B117、業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向有

管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)()。

A:督促令

B:催繳令

C:審查令

D:支付令

【答案】：D118、下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不是撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)論文的準(zhǔn)備工作中包含的內(nèi)容()。

A:選題

B:理論準(zhǔn)備

C:收集資料

D:整理裝料

【答案】：D119、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)，以下哪項(xiàng)描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)代替業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì)

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需參與業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主籌備和召開(kāi)業(yè)主大會(huì)

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行決定業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間和內(nèi)

容

【答案】：C120、請(qǐng)選出下列哪項(xiàng)是物業(yè)管理企業(yè)在綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的劣勢(shì)。()

A:直接面對(duì)消費(fèi)者

B:市場(chǎng)集中度低

C:設(shè)施就近、便利

D:培養(yǎng)忠誠(chéng)消費(fèi)者

【答案】：B121、公共建筑和共用設(shè)施規(guī)劃用途不得擅自改變，確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)()討論決定同意后，由()依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。

A:居委會(huì)業(yè)主委員會(huì)

B:業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)

C:業(yè)主委員會(huì)居委會(huì)

D:業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)

【答案】：D122、關(guān)于社會(huì)化，下列說(shuō)法不正確的是()。

A:所謂社會(huì)化就是社會(huì)把人改造成社會(huì)所需要人的過(guò)

程

B:社會(huì)化的基本特征有：社會(huì)強(qiáng)制性、個(gè)體能動(dòng)性、終

身持續(xù)性和相互性

C:社會(huì)化的必要條件包括個(gè)人生活基礎(chǔ)和外界社會(huì)環(huán)

境

D:社會(huì)化的類(lèi)型有：基本社會(huì)化、持續(xù)社會(huì)化和再社會(huì)

化

【答案】：C123、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的臨時(shí)服務(wù)

B:建筑形式統(tǒng)一

C:配套設(shè)施多樣

D:環(huán)境比較一致

【答案】：C124、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)業(yè)主的私人事務(wù)，以下哪項(xiàng)做法是正確的?

A:隨意進(jìn)入業(yè)主家中處理私人事務(wù)

B:在業(yè)主允許的情況下，協(xié)助處理私人事務(wù)C:強(qiáng)制要求業(yè)主接受其提供的私人事務(wù)服務(wù)

D:無(wú)需關(guān)注業(yè)主的私人事務(wù)

【答案】：B125、任何企業(yè)都不能以任何形式占用工業(yè)區(qū)內(nèi)的通用廠房和倉(cāng)庫(kù)，從而確保()

A:各生產(chǎn)企業(yè)空間分割合理

B:建筑主體結(jié)構(gòu)安全

C:建筑群體協(xié)調(diào)美觀

D:發(fā)生特殊情況時(shí)能順利疏散

【答案】：D126、業(yè)主在行使裝飾裝修房屋權(quán)利時(shí)，應(yīng)以不損害()利益為前提。

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B:業(yè)主

C:個(gè)人

D:他人和社會(huì)公共

【答案】：D127、住宅室內(nèi)裝飾裝修工程保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程()之日起計(jì)算。

A:竣工驗(yàn)收合格

B:開(kāi)工

C:完工

D:交付

【答案】：A128、前期物業(yè)管理招投標(biāo)的招標(biāo)人是()。

A:業(yè)主

B:業(yè)主大會(huì)

C:業(yè)主委員會(huì)

D:建設(shè)單位

【答案】：D129、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于公共區(qū)域的能源管理，以下哪項(xiàng)描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需關(guān)注公共區(qū)域的能源使用情況

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保公共區(qū)域的能源供應(yīng)，但無(wú)需考

慮節(jié)能措施

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定節(jié)能措施，降低公共區(qū)域的能源

消耗

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全由業(yè)主決定公共區(qū)域的能源管

理方案

【答案】：C130、物業(yè)租賃合同訂立后()日內(nèi)，房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)阶赓U房屋所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)辦理租賃備案。

A:10

B:15

C:30

D:60

【答案】：C131、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督工作，以下哪項(xiàng)描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需對(duì)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的決策進(jìn)行干涉

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)履行職責(zé)，并對(duì)其活

動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全聽(tīng)從業(yè)主委員會(huì)的決定

【答案】：C132、在企業(yè)開(kāi)拓新項(xiàng)目或組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)，可能就需要采用()編制新的預(yù)算。

A:增量預(yù)算法

B:固定預(yù)算法

C:零基預(yù)算法

D:彈性預(yù)算法

【答案】：C133、關(guān)于建設(shè)用地制度，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A:我國(guó)實(shí)行土地的社會(huì)主義公有制，即全民所有制。

B:建設(shè)用地使用權(quán)的出讓是指國(guó)家將土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，由土地使用者向國(guó)家支付土地

使用權(quán)出讓金的行為。

C:我國(guó)建設(shè)用地的取得途徑有劃撥、出讓、轉(zhuǎn)讓、租賃。

D:我國(guó)土地使用權(quán)出讓方式有招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌、協(xié)議。

【答案】：A134、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取()的措施追討客戶拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

A:限制欠費(fèi)客戶出入物業(yè)管理區(qū)域

B:勒令欠費(fèi)客戶搬出物業(yè)管理區(qū)域

C:暫扣欠費(fèi)客戶車(chē)輛

D:向欠費(fèi)客戶發(fā)出律師函

【答案】：D135、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的液化氣燃?xì)庑孤﹫?bào)警器必須安裝在()。

A:靠近屋頂處

B:接近地面處

C:屋頂上

D:地面上

【答案】：B136、關(guān)于建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A:建設(shè)工程勘察是指根據(jù)建設(shè)工程的要求，查明、分析、評(píng)價(jià)建設(shè)場(chǎng)地的地質(zhì)地理特征和巖石工程條件，編制建設(shè)工

程勘察文件的活動(dòng)。

B:建設(shè)工程設(shè)計(jì)是根據(jù)建設(shè)工程的要求，對(duì)建設(shè)工程所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等條件進(jìn)行綜合分析、論證、

編制建設(shè)工程設(shè)計(jì)文件的活動(dòng)。

C:勘察設(shè)計(jì)發(fā)包與承包——建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)應(yīng)按照

《招投標(biāo)法》的規(guī)定，實(shí)行招標(biāo)發(fā)包。

D:承包方不得將建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)任務(wù)再分包給其它

勘察設(shè)計(jì)單位。

【答案】：D137、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的寵物管理，以下哪項(xiàng)做