物流管理信息系統(tǒng)（王道平第2版）習(xí)題答案

習(xí)題答案第1章選擇題ABDBDA判斷題對(duì)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)簡(jiǎn)答題舉例說(shuō)明按結(jié)構(gòu)劃分的3種數(shù)據(jù)類型。①結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)：關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。②半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)：HTML、XML文件等。③非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)：語(yǔ)音、圖像文件等。簡(jiǎn)述信息和知識(shí)的特征。①信息具有客觀性、依附性、價(jià)值性、時(shí)效性和時(shí)滯性、擴(kuò)散性和可共享性、可傳遞性、可加工性和可變換性、可再現(xiàn)性、積累性和可存儲(chǔ)性、延續(xù)性和繼承性、不完全性以及可增值性的特征。②知識(shí)具有可多次利用性、無(wú)實(shí)體性和不確定性三個(gè)特征。簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)和信息的區(qū)別和聯(lián)系。1)區(qū)別：①概念不同。數(shù)據(jù)是原始資料的直接記載，是未經(jīng)組織的、不相關(guān)的符號(hào)；信息是數(shù)據(jù)進(jìn)一步加工處理后的資料，是對(duì)客觀世界中各種事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化的反映，是可感知的。②特點(diǎn)不同。數(shù)據(jù)以客觀事實(shí)為依據(jù)，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，但信息常常帶有主觀性，同一個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)被賦予不同的含義。另外，數(shù)據(jù)不會(huì)解釋任何東西，是無(wú)意義的實(shí)體；而信息則會(huì)為數(shù)據(jù)提供語(yǔ)義解釋，且會(huì)有人為調(diào)解。③結(jié)構(gòu)不同。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)易，是個(gè)別且分散的，通常數(shù)量很多，且數(shù)據(jù)與屬于之間無(wú)相關(guān)性；而信息是系統(tǒng)的，且要求意義上有一致性，連續(xù)的信息會(huì)成為管理決策中有用的信息流。2)聯(lián)系：①信息是加工后的數(shù)據(jù)。信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)篩選、分析以及綜合后的結(jié)果，它使得用戶清楚了解數(shù)據(jù)代表的含義和解釋的客觀事物。數(shù)據(jù)是原材料，信息是加工后的產(chǎn)品。②數(shù)據(jù)和信息是相對(duì)的。同樣的記載資料，對(duì)某些用戶來(lái)說(shuō)是信息，而對(duì)另一些用戶而言只是數(shù)據(jù)。③信息是帶有主觀性的數(shù)據(jù)。信息在對(duì)數(shù)據(jù)加工的過(guò)程中，采用不同的模型、經(jīng)過(guò)不同的時(shí)間間隔或人對(duì)客觀事物變化規(guī)律的認(rèn)識(shí)差異會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。也就是說(shuō)信息的表達(dá)受到用戶的影響，在揭示數(shù)據(jù)內(nèi)在含義的同時(shí)帶有一定主觀性。信息系統(tǒng)是由哪些部分組成的？信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、軟件、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)資源等部件組成的系統(tǒng)，是以實(shí)現(xiàn)信息流處理為目的的一體化系統(tǒng)。包括計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備、信息資源、信息用戶以及規(guī)章制度6個(gè)要素組成。一般的信息系統(tǒng)具有哪些功能？信息系統(tǒng)是由系統(tǒng)工程理論結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)而形成并逐步完善起來(lái)的，具有輸入、存儲(chǔ)、處理、輸出和控制5個(gè)基本功能。管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展歷程？1）起步階段（20世紀(jì)50年代中期～60年代中期）1954年美國(guó)通用電氣公司安裝的第一臺(tái)商業(yè)用數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)，開創(chuàng)了信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的先河。在這一時(shí)期，管理信息系統(tǒng)以商業(yè)企業(yè)中的單項(xiàng)事務(wù)子系統(tǒng)為主，主要利用電子計(jì)算機(jī)代替局部數(shù)據(jù)量大、操作方法簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，如工資核算、物料管理等。其目的主要是單純用計(jì)算機(jī)代替人的重復(fù)性勞動(dòng)，減輕工作強(qiáng)度，提高工作效率，這也是管理信息系統(tǒng)的萌芽時(shí)期。這個(gè)階段管理信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是：集中批處理；計(jì)算機(jī)的普及率很低，設(shè)備功能簡(jiǎn)單且運(yùn)行效率很低；在軟件上沒(méi)有操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件是個(gè)空白；數(shù)據(jù)無(wú)法共享，對(duì)數(shù)據(jù)采用文件式的管理；沒(méi)有現(xiàn)在意義上的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。2）發(fā)展階段（20世紀(jì)60年代中期～70年代中期）在這一時(shí)期，計(jì)算機(jī)在商業(yè)、企業(yè)以及各領(lǐng)域中得到了較廣泛的應(yīng)用。管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是以計(jì)算機(jī)為中心，實(shí)現(xiàn)分散管理和集中服務(wù)相結(jié)合的形式，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)建立以數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)的各種業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是：實(shí)時(shí)處理；硬件方面有了很大的發(fā)展，出現(xiàn)了大容量的磁盤，數(shù)據(jù)以文件方式儲(chǔ)存在磁盤上，實(shí)現(xiàn)了初步的數(shù)據(jù)共享；在軟件方面出現(xiàn)了操作系統(tǒng)。3）定型階段（20世紀(jì)70年代中期～70年代末期）在這一時(shí)期，管理信息系統(tǒng)從以處理事務(wù)為主開始轉(zhuǎn)向以管理控制為主。這一時(shí)期IBM公司開發(fā)的COPICS是有代表性的管理信息系統(tǒng)的成功范例之一。這個(gè)階段管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是：計(jì)算機(jī)在性能上的提高和價(jià)格上的進(jìn)一步降低為計(jì)算機(jī)的廣泛使用鋪平了道路；分布式系統(tǒng)技術(shù)的出現(xiàn)使操作系統(tǒng)更加完善；數(shù)據(jù)庫(kù)、各類應(yīng)用軟件也逐漸興起。4）成熟階段（20世紀(jì)80年代至今）在這一時(shí)期，管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本理論、方法和手段已經(jīng)趨于完善，人們開始廣泛地運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，并注重運(yùn)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測(cè)和輔助決策。其特征是個(gè)人計(jì)算機(jī)更加普及，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)有了很大的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到普遍的應(yīng)用。這個(gè)階段管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)體現(xiàn)在：具有更高水平的跨平臺(tái)功能整合；具有重新分配關(guān)鍵計(jì)算任務(wù)的能力，例如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和提交報(bào)告；最大限度地利用商業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得信息系統(tǒng)邊界不再受地理位置的局限，形成了整個(gè)組織范圍的集成化信息系統(tǒng)；智能決策支持系統(tǒng)和群體決策支持系統(tǒng)的出現(xiàn)，為組織提供更具智能分析能力的信息支持。第2章選擇題CDCDBD判斷題對(duì)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述物流信息的概念和功能。①物流信息的定義為“物流信息是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)的總稱”。②物流信息系統(tǒng)作為通道將某個(gè)一體化過(guò)程貫穿到各個(gè)物流活動(dòng)中，此一體化過(guò)程體現(xiàn)在4個(gè)層次上：基礎(chǔ)作業(yè)層、管理控制層、決策分析層和戰(zhàn)略支持層。簡(jiǎn)述物流信息的基本特征。物流信息具有信息量大、分布廣，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，物流信息種類多以及更新速度快的特征。物流管理具有哪些特點(diǎn)？物流管理具有以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)、以企業(yè)整體最優(yōu)為目的、以信息為中心、重效率更重效果的特點(diǎn)。物流管理的內(nèi)容包括哪幾方面。物流管理的內(nèi)容主要包括以下6個(gè)方面：物流作業(yè)管理、物流戰(zhàn)略管理、物流成本管理、物流服務(wù)管理、物流組織與人力資源管理、供應(yīng)鏈管理。簡(jiǎn)述物流管理信息系統(tǒng)的功能。物流管理信息系統(tǒng)的功能主要有訂貨管理、入庫(kù)管理、配貨管理、接收貨物、入庫(kù)保管、貨物盤點(diǎn)、出庫(kù)管理、配送管理、配送路線選擇、配送車輛安排、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)以及運(yùn)營(yíng)、績(jī)效管理的功能。物流管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？根據(jù)IT設(shè)備與系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，可以把物流管理信息系統(tǒng)的發(fā)展階段分為單點(diǎn)應(yīng)用階段、流程優(yōu)化階段以及綜合管理階段。①單點(diǎn)應(yīng)用階段。物流信息化的第一階段是針對(duì)個(gè)別的信息處理活動(dòng)，引入各種軟件工具，建設(shè)各種單點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)。②流程優(yōu)化階段。物流信息化的第二階段是針對(duì)物流企業(yè)的個(gè)別業(yè)務(wù)流程或管理職能，實(shí)施部門級(jí)的信息系統(tǒng)建設(shè)，通過(guò)信息處理活動(dòng)的改進(jìn)來(lái)優(yōu)化和改善各業(yè)務(wù)流程或管理職能的運(yùn)行。③綜合管理階段物流信息化的第三階段是針對(duì)整個(gè)物流企業(yè)的綜合管理，實(shí)施企業(yè)級(jí)的信息系統(tǒng)建設(shè)。第3章選擇題BDCAAB判斷題錯(cuò)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述大數(shù)據(jù)的特征。①數(shù)據(jù)體量大（Volume）②處理速度快（Velocity）③數(shù)據(jù)多樣化（Variety）④數(shù)據(jù)具有價(jià)值（Value）⑤數(shù)據(jù)具有真實(shí)性（Veracity）簡(jiǎn)述物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流中的應(yīng)用。倉(cāng)儲(chǔ)管理在物流倉(cāng)儲(chǔ)中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，組成能夠提高貨物基礎(chǔ)效率的智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、增加儲(chǔ)存量、降低人力強(qiáng)度，降低人力強(qiáng)度和成本，并可實(shí)時(shí)顯示、監(jiān)控貨物的進(jìn)出量，提高發(fā)貨精度，完成收貨入庫(kù)、盤點(diǎn)和調(diào)撥、揀貨出庫(kù)及全系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢、備份、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作、運(yùn)輸管理通過(guò)在物流車輛管理系統(tǒng)中使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以完成車輛和貨物的實(shí)時(shí)定位跟蹤，監(jiān)控貨物狀況和溫濕度狀況，同時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸車輛的燃油消耗、行駛速度、駕駛行為等情況。在貨物運(yùn)輸過(guò)程中將貨物、司機(jī)、車輛駕駛狀況等信息有效結(jié)合起來(lái)，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本，更好地組織運(yùn)輸流程。配送管理配送中心可利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)貨物進(jìn)出、庫(kù)存、配送的一體化管理。在配送過(guò)程中，智能軟件系統(tǒng)根據(jù)客戶需求自動(dòng)安排貨物出庫(kù)計(jì)劃，可在物聯(lián)網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)智能碼垛機(jī)器人、無(wú)人搬運(yùn)車等智能物流終端設(shè)備與操作軟件相結(jié)合，進(jìn)一步提高物流配送中心的智能化程度。產(chǎn)品追溯性管理應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)建立一個(gè)可追蹤的智能系統(tǒng)，主要目的是在智能物流流程中實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理和責(zé)任問(wèn)責(zé)。利用產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，可在物流中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、效率等智能化保障。簡(jiǎn)述云計(jì)算的特征。①?gòu)椥苑?wù)。服務(wù)的規(guī)?？煽焖倏s放，以自動(dòng)適應(yīng)業(yè)務(wù)負(fù)載的動(dòng)態(tài)變化。②資源池化。以共享資源池的方式統(tǒng)一管理資源。③按需服務(wù)。④服務(wù)可計(jì)費(fèi)。監(jiān)控用戶的資源使用量，并根據(jù)資源的使用情況對(duì)服務(wù)計(jì)費(fèi)。⑤泛在接入。簡(jiǎn)述區(qū)塊鏈技術(shù)的特征。區(qū)塊鏈具有去中心化（分布式；去中心化是區(qū)塊鏈最突出的本質(zhì)特征）、開放性、獨(dú)立性、開源可編程、時(shí)序不可篡改、可追溯性、安全性和準(zhǔn)匿名性的特征。人工智能的發(fā)展經(jīng)歷了哪5個(gè)階段？①20世紀(jì)50年代，人工智能的興起和冷落。②20世紀(jì)60年代末到70年代，專家系統(tǒng)出現(xiàn)，使人工智能研究出現(xiàn)新高潮。③20世紀(jì)80年代，隨著第五代計(jì)算機(jī)的研制，人工智能得到了飛速的發(fā)展。④20世紀(jì)80年代末，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展。⑤20世紀(jì)90年代，人工智能出現(xiàn)新的研究高潮。簡(jiǎn)述人工智能技術(shù)在物流中的應(yīng)用。①物流倉(cāng)儲(chǔ)地址選擇。②物資管理。③倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。④物流運(yùn)輸。⑤物流數(shù)據(jù)追溯。第4章選擇題BABCDAD判斷題對(duì)對(duì)對(duì)簡(jiǎn)答題什么是條碼掃描技術(shù)？條碼是一種信息代碼，由一組寬度不同、反射率不同的條和空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來(lái)，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號(hào)組成的信息，它是一種用光電掃描閱讀設(shè)備識(shí)讀并使數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的特殊代碼。舉例說(shuō)明條形碼的應(yīng)用案例。①表單應(yīng)用。如公文表單、商業(yè)表單等；②保密應(yīng)用。如商業(yè)情報(bào)、經(jīng)濟(jì)情報(bào)等；③追蹤應(yīng)用。如公文自動(dòng)追蹤、生產(chǎn)線零件自動(dòng)追蹤等；④證照應(yīng)用。如護(hù)照、身份證等；⑤盤點(diǎn)應(yīng)用。如物流中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心等；⑥備援應(yīng)用。如文件表單資料若不能以磁碟、光碟等電子媒體儲(chǔ)存?zhèn)湓畷r(shí)，可利用二維條碼來(lái)儲(chǔ)存?zhèn)湓龋?。介紹射頻技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用。①集裝箱自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)。②智能托盤系統(tǒng)。③通道控制系統(tǒng)。④配送過(guò)程貴重物品的保護(hù)。⑤貨物防盜系統(tǒng)。什么是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)？數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)是從數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)發(fā)展而來(lái)的，基于數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)的思維邏輯實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合、知識(shí)管理的應(yīng)用技術(shù)。說(shuō)明全球定位系統(tǒng)的原理和在物流中應(yīng)用。1）GPS的基本定位原理是：衛(wèi)星不間斷地發(fā)送自身的星歷參數(shù)和時(shí)間信息，用戶接收到這些信息后，經(jīng)過(guò)計(jì)算得出接收機(jī)的三維位置、三維方向以及運(yùn)動(dòng)速度和時(shí)間信息。2）全球定位系統(tǒng)在物流中的應(yīng)用：①用于車輛的自定位、跟蹤調(diào)度；②用于鐵路運(yùn)輸；③用于軍事物流。什么是地理信息系統(tǒng)？并簡(jiǎn)述該技術(shù)的應(yīng)用。地理信息系統(tǒng)是多門學(xué)科交叉的產(chǎn)物，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，在計(jì)算機(jī)軟、硬件的支持下，對(duì)空間相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、管理、操作、分析、模擬和顯示，并采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間和動(dòng)態(tài)的地理信息，是為地理研究和地理決策服務(wù)而建立起來(lái)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用：①在現(xiàn)代物流管理中的應(yīng)用（如了解各倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)確信息，合理調(diào)配和使用車輛等各種資源等）；②在物流配送中的應(yīng)用（如該技術(shù)能夠支持空間查詢和空間分析，以便制定規(guī)劃和決策）。第5章選擇題DCCDCD判斷題對(duì)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)對(duì)簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的4個(gè)基本步驟。①定義企業(yè)目標(biāo)定義企業(yè)目標(biāo)的任務(wù)是識(shí)別企業(yè)的戰(zhàn)略，主要工作是對(duì)當(dāng)前組織的功能、應(yīng)用環(huán)境和現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而識(shí)別組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略。②定義企業(yè)過(guò)程企業(yè)過(guò)程是企業(yè)管理中一組邏輯上相關(guān)的決策和活動(dòng)，定義企業(yè)過(guò)程就是對(duì)這些決策和活動(dòng)進(jìn)行識(shí)別和確定。關(guān)鍵資源是識(shí)別企業(yè)過(guò)程、構(gòu)建系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的重要基礎(chǔ)，關(guān)鍵資源一般具有垂直穿越各管理層次和平行穿越各職能部門的特點(diǎn)，在企業(yè)中，產(chǎn)品/服務(wù)往往用來(lái)定義關(guān)鍵資源。③定義數(shù)據(jù)類定義數(shù)據(jù)類是對(duì)企業(yè)過(guò)程所產(chǎn)生、控制和使用的與企業(yè)過(guò)程邏輯相關(guān)的數(shù)據(jù)集合進(jìn)行分析。定義數(shù)據(jù)類有數(shù)據(jù)類識(shí)別、數(shù)據(jù)類定義和過(guò)程關(guān)聯(lián)三個(gè)步驟。④定義信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)該工作的主要目的是劃分出信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)，通過(guò)子系統(tǒng)的劃分，表達(dá)出所分析過(guò)程之間的聯(lián)系，以及數(shù)據(jù)對(duì)過(guò)程的支持，它盡可能把信息產(chǎn)生的過(guò)程和使用的過(guò)程劃分在一個(gè)子系統(tǒng)中，從而減少子系統(tǒng)之間的信息交換。簡(jiǎn)述關(guān)鍵成功因素的來(lái)源。①行業(yè)的特殊結(jié)構(gòu)。②競(jìng)爭(zhēng)策略、行業(yè)地位與地理位置。③環(huán)境因素。這里的環(huán)境是廣義的概念，如國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家行業(yè)政策等。④暫時(shí)性因素。企業(yè)內(nèi)部的變化常會(huì)引起企業(yè)暫時(shí)性的關(guān)鍵成功因素改變。簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的主要步驟。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)包含6個(gè)階段：需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)。物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法有哪些？各種規(guī)劃方法的基本思想是什么？①關(guān)鍵成功因素法。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先次序。②企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。此規(guī)劃方法在總的思路上是自上而下識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)過(guò)程、識(shí)別數(shù)據(jù)，然后再自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)以支持目標(biāo)。③戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法。他把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)信息集合，由使命、目的、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量等組成，戰(zhàn)略規(guī)劃就是將該集合轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的目標(biāo)與戰(zhàn)略。第6章選擇題CCDBBABC判斷題對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)簡(jiǎn)單題物流管理信息系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是什么？首先，根據(jù)現(xiàn)行物流管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)各自的特點(diǎn)，認(rèn)真調(diào)查和分析用戶需求。其次，確定初步的邏輯模型。邏輯模型包括業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和基本加工說(shuō)明等。再次，編寫系統(tǒng)說(shuō)明書。系統(tǒng)說(shuō)明書是系統(tǒng)分析階段的最后結(jié)果，它通過(guò)一組圖表和文字說(shuō)明描述了目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。簡(jiǎn)述可行性分析的幾個(gè)方面。①技術(shù)可行性：人員和技術(shù)力量、基礎(chǔ)管理、組織系統(tǒng)開發(fā)方案、計(jì)算機(jī)軟硬件、環(huán)境條件及運(yùn)行技術(shù)方面的可行性。②經(jīng)濟(jì)可行性：對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的成本與效益作出評(píng)估，即新系統(tǒng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是否超過(guò)開發(fā)和維護(hù)所需要的費(fèi)用，判斷一下該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否合適。③管理可行性：管理可行性主要包括管理人員對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的態(tài)度和管理方面的基礎(chǔ)工作等。詳細(xì)調(diào)查的常用方法有哪些？①問(wèn)卷調(diào)查法。優(yōu)點(diǎn)是不受系統(tǒng)相關(guān)者地理分布的影響，但不能獲得業(yè)務(wù)處理過(guò)程、工作細(xì)節(jié)和技術(shù)方面的信息。②查閱現(xiàn)行系統(tǒng)報(bào)表、表格以及相關(guān)資料。該方法有助于系統(tǒng)分析員初步掌握系統(tǒng)的相關(guān)背景知識(shí)，為了解用戶的業(yè)務(wù)過(guò)程和規(guī)則做準(zhǔn)備。組織結(jié)構(gòu)圖的作用是什么？組織結(jié)構(gòu)分析是系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能分析的首要工作；組織結(jié)構(gòu)圖可以反映企業(yè)組織的部門配置狀況以及它們之間的關(guān)系。業(yè)務(wù)功能圖和業(yè)務(wù)流程圖有什么區(qū)別？①繪制方式不同。業(yè)務(wù)功能圖是以描述業(yè)務(wù)功能為主體的樹形圖，目的在于描述組織內(nèi)部各部分的業(yè)務(wù)和功能；業(yè)務(wù)流程圖就是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表示某個(gè)具體的業(yè)務(wù)過(guò)程。②業(yè)務(wù)功能圖全面、概括和明確地描述，業(yè)務(wù)流程圖是一種用盡可能少、盡可能簡(jiǎn)單的圖示來(lái)描述業(yè)務(wù)處理過(guò)程的方法。簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)流程重組的含義和過(guò)程。①業(yè)務(wù)流程重組的含義：業(yè)務(wù)流程重組是指將業(yè)務(wù)流程看作改造對(duì)象和焦點(diǎn)，以滿足顧客需求為目標(biāo)對(duì)現(xiàn)有流程施行全方位的再思考和再設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)各經(jīng)營(yíng)指標(biāo)間的均衡協(xié)調(diào)。②過(guò)程：項(xiàng)目啟動(dòng)、流程診斷、設(shè)計(jì)新流程、實(shí)施新流程、流程評(píng)估、持續(xù)改善。簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)流程圖的概念和特點(diǎn)。①概念：數(shù)據(jù)流程圖是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析和抽象的工具，也是描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。它可以描述系統(tǒng)的主要功能、系統(tǒng)與外部環(huán)境間的輸入和輸出、數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等信息。②數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性2個(gè)特點(diǎn)。數(shù)據(jù)流程圖只將系統(tǒng)業(yè)務(wù)過(guò)程抽象成數(shù)據(jù)流動(dòng)、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；即數(shù)據(jù)流程圖把信息中的各種不同的業(yè)務(wù)處理過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)整體。數(shù)據(jù)字典包括哪些內(nèi)容？①數(shù)據(jù)項(xiàng):數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱為數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小組成單元。②數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：由若干數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，或數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。③數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、組成、來(lái)源、去向和數(shù)據(jù)流量。④處理邏輯:包括處理邏輯編號(hào)、處理邏輯名稱、簡(jiǎn)述、輸入的數(shù)據(jù)流、處理、輸出的數(shù)據(jù)流、處理頻率⑤數(shù)據(jù)存儲(chǔ):只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。⑥外部實(shí)體：外部實(shí)體名稱、外部實(shí)體編號(hào)、簡(jiǎn)述，以及外部實(shí)體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流和系統(tǒng)傳送給外部實(shí)體的數(shù)據(jù)流。第7章選擇題ACBBAABC判斷題對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)簡(jiǎn)單題簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本任務(wù)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本任務(wù)是將系統(tǒng)分析階段建立的新系統(tǒng)邏輯模型轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型，并做好編程前的一切準(zhǔn)備。具體來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本任務(wù)包括：①總體設(shè)計(jì)：包括系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)物流配置方案設(shè)計(jì)。②詳細(xì)設(shè)計(jì)：在總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，主要包括處理過(guò)程設(shè)計(jì)，以確定每個(gè)模塊內(nèi)部的詳細(xì)執(zhí)行過(guò)程，包括局部數(shù)據(jù)組織、控制流、每一步的具體加工要求等，以及代碼設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和輸入/輸出設(shè)計(jì)等。③編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書：綜合上述總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)的內(nèi)容，編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書，從而完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的全部任務(wù)。系統(tǒng)劃分的原則有哪些？①相對(duì)獨(dú)立性:子系統(tǒng)內(nèi)部功能、信息等方面的凝聚性較好，盡量減少與其他子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、調(diào)用和控制聯(lián)系，接口簡(jiǎn)單、明確。②數(shù)據(jù)冗余最小:避免相關(guān)功能數(shù)據(jù)分布在不同子系統(tǒng)，減少數(shù)據(jù)調(diào)用、中間結(jié)果保存和傳遞，以及重復(fù)計(jì)算。③考慮未來(lái)發(fā)展:適應(yīng)現(xiàn)代管理的發(fā)展，彌補(bǔ)原系統(tǒng)缺陷，支持更高層次、更深一步的管理決策。④便于分階段實(shí)現(xiàn):兼顧組織結(jié)構(gòu)的要求，適應(yīng)分期分布的實(shí)施，便于系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后能夠符合實(shí)際情況和人們的習(xí)慣，更好地運(yùn)行。簡(jiǎn)述模塊化設(shè)計(jì)中從DFD圖導(dǎo)出結(jié)構(gòu)圖的兩種策略。①以變換為中心的策略：從SA階段產(chǎn)生的DFD圖入手，利用適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)原則和策略，將其轉(zhuǎn)換成結(jié)構(gòu)圖。②以事務(wù)為中心的策略：首先把一個(gè)復(fù)雜的DFD圖分割成若干較小的DFD圖，每一個(gè)小的DFD圖只反映同一種類型事務(wù)處理模塊的功能，然后采用以變換為中心的策略生成若干較小的結(jié)構(gòu)圖，最后再把這些小的結(jié)構(gòu)圖合并起來(lái)，形成一幅較大的結(jié)構(gòu)圖來(lái)描述整個(gè)系統(tǒng)。簡(jiǎn)述代碼設(shè)計(jì)的原則和基本步驟1）代碼設(shè)計(jì)的原則：①唯一性：一個(gè)代碼只能代表唯一的實(shí)體或?qū)傩?。②適用性和可擴(kuò)充性：代碼要盡量反映編碼對(duì)象的特點(diǎn)，代碼結(jié)構(gòu)要合理，并預(yù)留一定的空間，以便增加新的代碼。③標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化：盡量采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在一個(gè)代碼體系中，代碼結(jié)構(gòu)、類型和編寫格式必須規(guī)范統(tǒng)一。④一致性：設(shè)計(jì)的代碼在邏輯上必須能滿足用戶的需要，在結(jié)構(gòu)上應(yīng)當(dāng)與處理的方法相一致。2）代碼設(shè)計(jì)的步驟：①確定編碼的對(duì)象；②考察是否有標(biāo)準(zhǔn)代碼；③確定代碼的使用范圍；④確定代碼使用期限；⑤編寫代碼表；⑥編寫相應(yīng)的代碼使用、管理、維護(hù)制度。結(jié)合實(shí)際例子，解釋代碼的校驗(yàn)。代碼校驗(yàn)是在原代碼的基礎(chǔ)上，通過(guò)事先規(guī)定的數(shù)學(xué)方法計(jì)算出校驗(yàn)碼，附加在原代碼后面，使其變成代碼的一個(gè)組成部分，用于檢查代碼輸入過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。例如，假設(shè)原代碼為12345，設(shè)定權(quán)因子為13579，模為9，計(jì)算校驗(yàn)碼的步驟如下： 計(jì)算加權(quán)和：1×1+2×3+3×5+4×7+5×9=95 計(jì)算余數(shù)：95÷9=10余5 計(jì)算校驗(yàn)碼：9÷5=4 得到帶校驗(yàn)碼的代碼：123454在校驗(yàn)代碼時(shí)，將待校驗(yàn)代碼的每一位（包括校驗(yàn)碼）乘以對(duì)應(yīng)的權(quán)因子，求和后再除以模，根據(jù)余數(shù)是否為0來(lái)判斷代碼是否正確。結(jié)合實(shí)際例子，解釋邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中實(shí)體轉(zhuǎn)換原則與實(shí)體集間轉(zhuǎn)換規(guī)則。例如，在“學(xué)生-課程”的例子中，“學(xué)生”和“課程”是兩個(gè)實(shí)體，“選課”是它們之間的多對(duì)多聯(lián)系。根據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則，可以將它們轉(zhuǎn)換為三個(gè)關(guān)系：學(xué)生(學(xué)號(hào)，姓名，...)課程(課程號(hào)，課程名，...)選課(學(xué)號(hào)，課程號(hào)，...)其中，“學(xué)號(hào)”是“學(xué)生”關(guān)系的關(guān)鍵字，“課程號(hào)”是“課程”關(guān)系的關(guān)鍵字，“選課”關(guān)系的關(guān)鍵字由“學(xué)號(hào)”和“課程號(hào)”組成。在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，為什么一般先進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，再進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)？在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，一般先進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，再進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)，是因?yàn)椋孩佥敵鲂畔Q定了輸入的內(nèi)容和處理方式；②所有系統(tǒng)用戶都要使用系統(tǒng)的輸出信息，輸出設(shè)計(jì)的目標(biāo)就是要準(zhǔn)確及時(shí)地反饋生產(chǎn)和管理部門所需要的各種有用信息；③系統(tǒng)輸入就要以所要輸出的數(shù)據(jù)為依據(jù)，進(jìn)行輸入的設(shè)計(jì)，否則，系統(tǒng)所要輸出的數(shù)據(jù)或信息就成了“無(wú)本之木”。輸入和輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容是什么？①輸入設(shè)計(jì)的內(nèi)容:依據(jù)功能模塊的具體要求，分析各種數(shù)據(jù)輸入的方式和適用范圍、用戶界面和輸入校驗(yàn)方式等。例如哪種輸入方式更符合用戶的需要，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)輸入方式是否滿足要求，輸入速度是否能完成數(shù)據(jù)量的要求，是否需要改變輸入方式和增加輸入設(shè)備等。②輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容:確定輸出內(nèi)容，選擇輸出方式，輸出格式設(shè)計(jì)。第8章選擇題DBDDDDDDC判斷題錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)簡(jiǎn)單題用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)開發(fā)程序時(shí)，程序由哪幾種基本邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)成？用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)開發(fā)程序時(shí)，程序由順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)三種基本邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)成。程序調(diào)試主要是對(duì)程序進(jìn)行幾種調(diào)試？有哪些具體方法？1）程序調(diào)試主要進(jìn)行語(yǔ)法調(diào)試和邏輯調(diào)試。①語(yǔ)法調(diào)試：檢查程序代碼是否符合程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的語(yǔ)法規(guī)則，常見的語(yǔ)法錯(cuò)誤包括拼寫錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤、語(yǔ)句結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤等。②邏輯調(diào)試：檢查程序的邏輯是否正確，是否能夠按照預(yù)期的方式執(zhí)行。常見的邏輯錯(cuò)誤包括算法錯(cuò)誤、變量賦值錯(cuò)誤、條件判斷錯(cuò)誤等。2）具體的調(diào)試方法包括:①單步執(zhí)行：一次執(zhí)行一行代碼，觀察程序的執(zhí)行過(guò)程和變量的值的變化。②設(shè)置斷點(diǎn)：在程序的特定位置設(shè)置斷點(diǎn)，程序執(zhí)行到斷點(diǎn)處會(huì)暫停，方便開發(fā)者檢查程序的狀態(tài)。③輸出調(diào)試信息：在程序中插入輸出語(yǔ)句，將變量的值或程序的執(zhí)行流程輸出到屏幕或日志文件中。新舊系統(tǒng)的切換有幾種方法？各有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？新舊系統(tǒng)的切換有三種方法：直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換和分段轉(zhuǎn)換。①直接轉(zhuǎn)換：優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)