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第2頁(yè)共2頁(yè)招待所安全管理制度范本一、凡亞星、銀地、鄭煤公司來(lái)人來(lái)客住宿,憑單位辦公室出具的證明安排住房;董事長(zhǎng)的客人住宿,以董事長(zhǎng)電話(huà)通知為準(zhǔn)進(jìn)行安排住房。凡未經(jīng)批準(zhǔn)不能開(kāi)房,擅自開(kāi)房住宿的,經(jīng)查實(shí)按每晚____元一個(gè)床位收費(fèi),并扣招待服務(wù)員人____天的工資。二、要做好住宿費(fèi)的統(tǒng)計(jì)和清繳工作。每月____日下午____點(diǎn)前將上月的住宿情況準(zhǔn)確進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(一式二份),報(bào)董事長(zhǎng)和總公司財(cái)務(wù)部各一份;每月____日前將各單位住宿欠款清理完畢并上繳總公司財(cái)務(wù)部,超過(guò)____日仍不能收回住宿欠款的,對(duì)負(fù)責(zé)人罰款____元。三、要以“服務(wù)第一、賓客至上”為宗旨,以熱情、有禮、誠(chéng)實(shí)、殷勤的態(tài)度做好本職工作。四、招待所工作人員必須堅(jiān)守工作崗位,經(jīng)常對(duì)客房進(jìn)行清理打掃,做到室內(nèi)設(shè)施擺放有序,床單、被套干凈、整潔,并定期消毒。總公司對(duì)招待所實(shí)現(xiàn)不定期檢查制度,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生不到位或有脫崗現(xiàn)象者,每次對(duì)負(fù)責(zé)人罰款____元。五、搞好防火、防毒、防盜工作,保證所內(nèi)財(cái)產(chǎn)完好無(wú)損,保證旅客住宿安全。六、旅客在住所期間,不準(zhǔn)____,不準(zhǔn)吸毒,不準(zhǔn)留宿他人。七、嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入客房,要善于觀察旅客包裹有無(wú)危險(xiǎn)品。八、要講究職業(yè)道德,客戶(hù)在與不在,不準(zhǔn)私自和亂翻衣柜、抽屜等。九、招待所服務(wù)員應(yīng)根據(jù)本制度制訂相應(yīng)的招待所物品及衛(wèi)生管理制度,并有義務(wù)提醒告知住宿人員。對(duì)違反招待所相關(guān)制度,造成物品損害等情況發(fā)生的,應(yīng)要求住宿人員按價(jià)賠償。十、本制度自____年____月____日起執(zhí)行。招待所安全管理制度范本(二)一、
為加強(qiáng)對(duì)學(xué)院招待所的安全管理,特制定如下制度:勤檢查、防隱患、以防為主、防范未然。認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)當(dāng)班、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的崗位安全工作職責(zé)。堅(jiān)決執(zhí)行安全、防火制度,確實(shí)做好防火、防盜、確保賓客、招待所安全。1.落實(shí)招待所治安管理制度和治安防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改;____組織招待所工作人員接受治安防范知識(shí)和技能培訓(xùn),定期組織應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件演練;3.客房區(qū)域設(shè)專(zhuān)人全天值班巡查,服務(wù)臺(tái)、設(shè)專(zhuān)人全天值守。4.對(duì)住宿人員遺留的財(cái)物妥善保管,無(wú)法歸還的,送交公安機(jī)關(guān)處理。5.凡住宿人員必須持本人有效證件辦理住宿登記手續(xù),接待人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行驗(yàn)證、登記制度,不得留住無(wú)證人員,發(fā)現(xiàn)身份不明或可疑人員及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處。6.住宿人員不得攜帶易燃、易爆、劇毒物品入住;要愛(ài)護(hù)招待所、內(nèi)的各類(lèi)公共設(shè)施,嚴(yán)禁擅自動(dòng)用消防器材,破壞消防設(shè)施。7.禁止在電源附近堆積雜物,禁止封堵進(jìn)出的路口及消防疏散通道。發(fā)生火災(zāi)時(shí),招待所管理人員要及時(shí)疏散入住人員,認(rèn)真組織撲救,及時(shí)報(bào)告學(xué)院保衛(wèi)處并視火災(zāi)情況可直接撥打火警電話(huà)。8.招待所、公寓應(yīng)做到安全用電,室內(nèi)用電量不得超過(guò)額定負(fù)荷,允許使用的用電設(shè)施、器具必須是出自正規(guī)廠(chǎng)家生產(chǎn)的,有質(zhì)量合格證明,規(guī)范用電,嚴(yán)禁私拉亂接電源,必須做到人走后切斷一切電源,提高節(jié)能意識(shí),杜絕不安全因素。9.招待所、公寓內(nèi)的照明設(shè)施及電源線(xiàn)路發(fā)生故障時(shí),住宿人員不得隨意拆裝修理,應(yīng)及時(shí)通知管理人員報(bào)學(xué)院總務(wù)處維修,如有違反,造成人身傷亡的,后果自負(fù)。10.住宿人員隨身攜帶的現(xiàn)金、貴重物品要妥善保管,住宿人員不得在床上吸煙,禁止在室內(nèi)燃燒廢物,以免引起火災(zāi)。11.招待所、管理人員要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格管理,文明待客,保障安全??头胯€匙應(yīng)指定專(zhuān)人保管,禁止將鑰匙交給非本部門(mén)人員保管。若發(fā)現(xiàn)門(mén)窗損壞,要及時(shí)匯報(bào)。12.招待所管理人員要提高安全防范以及處理突發(fā)事件的能力,懂得正確使用消防器材,每天進(jìn)行安全巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況要及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)及保衛(wèi)處。招待所安全管理制度范本(三)一、以“服務(wù)第一、賓客至上”為宗旨,以熱情、有禮、誠(chéng)實(shí)、殷勤的態(tài)度做好本職工作。二、必須堅(jiān)守工作崗位,經(jīng)常對(duì)客房進(jìn)行清理打掃,做到室內(nèi)設(shè)施擺放有序,床單、被套干凈、整潔,并定期對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒,及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品。三、客人入住退房后及時(shí)換洗床單、被套等,若入住三天以上的,每三天換洗一次。四、講究職業(yè)道德,客人在與不在,都不準(zhǔn)私自亂翻、拿走客人私人物品,拾到遺失的物品要交公。五、有義務(wù)將招待所物品及衛(wèi)生管理制度提醒和告知住宿人員。對(duì)違反招待所相關(guān)制度,造成物品損害等情況發(fā)生的,應(yīng)要求住宿人員按價(jià)賠償。六、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng),正確掌握各類(lèi)電器的使用方法,對(duì)客房的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開(kāi)關(guān)、照明燈具等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。七、搞好防火、防毒、防盜工作,保證所內(nèi)財(cái)產(chǎn)完好無(wú)損,保證賓客住宿安全。八、本制度自____年____月____日起執(zhí)行。招待所安全管理制度范本(四)為了熱情周到的給住宿客人提供一切方便,特制定招待所管理制度如下。一、凡是住宿人員一律憑有效證件登記住宿,并按照規(guī)定收取抵押金??腿俗咔皺z查住所用品是否齊全無(wú)損壞。如有損壞照價(jià)賠償,結(jié)清住宿費(fèi),清點(diǎn)完物品后退還押金。二、嚴(yán)禁煙火,搞好安全防火、防毒、防盜工作,保證室內(nèi)財(cái)產(chǎn)完好無(wú)損,客人安全住宿。三、住宿人員應(yīng)服從管理,嚴(yán)禁攜帶易燃____、有毒及管制類(lèi)器具等危險(xiǎn)品進(jìn)入客房。四、住宿人員在住宿期間不準(zhǔn)____、____、吸毒,不準(zhǔn)留宿他人。五、住宿人員攜帶的行李、文件及貴重物品應(yīng)自行保管,若有丟失,本招待所概不負(fù)責(zé)。六、嚴(yán)禁在客房?jī)?nèi)使用電爐、大功率電器等具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的器具,不得搬動(dòng)、損壞、改裝東西,如有損壞或丟失的另計(jì)賠償。七、請(qǐng)節(jié)約用水、電,不浪費(fèi)招待所資源。在離開(kāi)招待所時(shí),請(qǐng)自覺(jué)關(guān)閉所有設(shè)備,如電器、水龍頭等。服務(wù)員崗位職責(zé)一、熱愛(ài)本職工作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參
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