質(zhì)量檢驗員講義

質(zhì)檢員

第一講：質(zhì)量員

一、質(zhì)量的概念

狹義的質(zhì)量是指工程或產(chǎn)品質(zhì)量。

。廣義的質(zhì)量是指工程或產(chǎn)品質(zhì)量之外，還包括生產(chǎn)過程中各個方面的工

作質(zhì)量。

我國國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)質(zhì)量的定義是：“反應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確

或隱含需要能力的特征和特性的總和?！?/p>

明確需要：指合同環(huán)境中，用戶明確提出的要求或需要。

隱含需要：指非合同環(huán)境中，用戶未明確提出的要求，而由生產(chǎn)企業(yè)通過市

場調(diào)研進(jìn)行識別與探明的要求或需要。

特性和特征：是需要的定性與定量的表現(xiàn)。

需要：包括可用性、安全性、可獲得性、可靠性、可維修性、經(jīng)濟性和環(huán)境

等幾個方面。

二、產(chǎn)品質(zhì)量

1、產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。

?有形產(chǎn)品是經(jīng)過加工的成品、半成品和零部件。

無形產(chǎn)品包括各種形式的服務(wù)。

2、產(chǎn)品質(zhì)量：即產(chǎn)品能滿足人們從事生產(chǎn)和生活所需要的那些使用價值及其屬

性。

對有形產(chǎn)品質(zhì)量來說，包括適用性、耐久性、可靠性及經(jīng)濟性等。

對無形產(chǎn)品質(zhì)量來說，包括功能性、安全性、文明性及舒適性等。

三、產(chǎn)品質(zhì)量特性：

1、性能：產(chǎn)品滿足使用目的所具備的技術(shù)屬性。

2、壽命：產(chǎn)品能夠正常使用的期限。

3、可靠型：產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)，規(guī)定的條件下，完成規(guī)定工作任務(wù)的能力。

4、安全性：產(chǎn)品在流通、操作、使用中保證人身與環(huán)境免遭危害的程度。

5、經(jīng)濟性：產(chǎn)品從設(shè)計、制造到整個產(chǎn)品使用壽命周期的成本總和。

四、建筑工程質(zhì)量

特點：單件、定做。工程質(zhì)量的質(zhì)量特性除具有一般產(chǎn)品共同具有的特性之

外，還有其特殊之處。

五、建筑工程質(zhì)量特性：

1、理化方面：耐酸、耐堿、耐腐蝕、防水、防火、防風(fēng)化、防塵、隔熱、御寒、

采光、通風(fēng)等性能。

2、結(jié)構(gòu)方面：防振、減振、抗震、承載能力等性能。

3、使用方面：體型、立面、色調(diào)、內(nèi)部空間、庭院綠化等。

4、外觀方面：造型、布置、室內(nèi)外裝飾要美觀、協(xié)調(diào)、大方，達(dá)到設(shè)計所期望

的效果。

5、經(jīng)濟方面：建造成本低，維修費用省，生產(chǎn)效率高。

六、建筑工程質(zhì)量控制：

工程項目質(zhì)量的形成，是一個有序的系統(tǒng)過程。

工程項目經(jīng)歷了項目決策、項目設(shè)計、項目施工、項目驗收等四個階段。

工程項目的質(zhì)量目標(biāo)，從根本上說是由項目決策階段決定的。

在項目建設(shè)中，業(yè)主并不直接干預(yù)工程項目管理，而是依據(jù)合同與承包商發(fā)

生關(guān)系。合同文件是進(jìn)行項目管理的最主要的依據(jù)。

合同文件規(guī)定了項目管理的質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)和工期目標(biāo)。

1、質(zhì)量控制的任務(wù)是：

根據(jù)質(zhì)量環(huán)的原理，把握工程項目質(zhì)量形成過程的運動規(guī)律性，按照合同文件

規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，建立一個包括組織機構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源在內(nèi)的工

程項目質(zhì)量體系，實施對工程項目的質(zhì)量管理。

建筑企業(yè)質(zhì)量環(huán)

2、工程項目具有的基本特征：

。項目的劃分以總體設(shè)計或初步設(shè)計的范圍為依據(jù)，實行統(tǒng)一核算，統(tǒng)一

管理

具有項目實施的一次性

項目具有明確的目標(biāo)和任務(wù)。

3、影響工程實體質(zhì)量的因素(5M1E)

?人(Man)

?材料(Material)

?設(shè)備(Machine)

?方法(Method)

管理(Management)

。環(huán)境(Environment)

一操作者技術(shù)素質(zhì)

人一管理者技術(shù)素質(zhì)

影一原材料、半成品、構(gòu)配件

響材料一建筑設(shè)備

工

程一生產(chǎn)設(shè)備

項

設(shè)備-----施工機械設(shè)備

目

質(zhì)——施工方案

量

因方法——施工組織設(shè)計

素一工藝技術(shù)

一決策者素質(zhì)

管理

一管理者素質(zhì)

工程技術(shù)條件

L質(zhì)量保證活動

項目管理條件

質(zhì)量控制系統(tǒng)

4、質(zhì)量控制系統(tǒng)的檢驗工作程序

為了使質(zhì)量控制系統(tǒng)能夠有條不紊地運轉(zhuǎn)，每當(dāng)一個分部、分項或單位工程

完工后，承包商應(yīng)請業(yè)主對工程進(jìn)行檢驗。承包商向業(yè)主提出檢驗申請，必須

在24小時內(nèi)送達(dá)業(yè)主。業(yè)主必須及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)檢驗信息，進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，避免

影響承包商的工作進(jìn)度及隨之而來的索賠。

5、施工階段質(zhì)量控制的依據(jù)

合同文件、設(shè)計文件（圖紙）、工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)與方法，是施工階段質(zhì)量控

制的依據(jù)。

6、施工階段質(zhì)量控制的方法

一工序活動

施

工,工程材料質(zhì)量控制一|I一目視檢查自測、手檢

過

程一機械檢驗

質(zhì)

每天記錄

量

控P工程材料、產(chǎn)品

制

__I試驗室檢測抽樣檢查

.工藝質(zhì)量控制

一精確試驗

每天記錄

7、原材料、半成品、構(gòu)配件質(zhì)量控制

?檢驗原則：

A、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則

B、及時檢驗原則

檢驗方法：

A、資料檢查

B、外觀檢查

C、理化檢查

D、無損檢查

七、建筑工程質(zhì)量員的基本素質(zhì):

足夠的專業(yè)知識

?較強的管理能力和一定的管理經(jīng)驗

?很強的責(zé)任心

八、建筑工程質(zhì)量員的基本工作：

1、負(fù)責(zé)適用標(biāo)準(zhǔn)的識別和解釋；

2、負(fù)責(zé)質(zhì)量控制手段的介紹，指導(dǎo)質(zhì)量保證活動；

3、組織現(xiàn)場試驗室和質(zhì)監(jiān)部門實施質(zhì)量控制；

4、建立文件和報告制度；

5、組織工程質(zhì)量檢查，主持質(zhì)量分析會，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度

6、接受工程建設(shè)各方關(guān)于質(zhì)量控制的申請和要求，包括向有關(guān)部門傳達(dá)必要的

質(zhì)量措施；

7、指導(dǎo)現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督員的質(zhì)量監(jiān)督工作。

九、建筑工程質(zhì)監(jiān)員的主要職責(zé)：

巡查工程，發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤操作

?記錄有關(guān)工程質(zhì)量的詳細(xì)情況，隨時向質(zhì)量員報告質(zhì)量信息并執(zhí)行有關(guān)

任務(wù)

?協(xié)助工長搞好工程質(zhì)量自檢、互檢和交接檢，隨時掌握各分項工程的質(zhì)

量情況

?整理分項、分部和單位工程檢查評定的原始記錄，及時填報各種質(zhì)量報

表，建立質(zhì)量檔案

十、建筑施工質(zhì)量員的職責(zé)：

1、施工準(zhǔn)備階段職責(zé)：

A、建立質(zhì)量控制系統(tǒng)；

B、進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制；

C、組織或參與組織圖紙會審。

2、施工過程中的職責(zé)：

A、完善工序質(zhì)量控制，建立質(zhì)量控制點；

B、組織參與技術(shù)交底和技術(shù)復(fù)核

C、嚴(yán)格工序間的交換檢查，主要作業(yè)工序包括隱蔽作業(yè)應(yīng)按有關(guān)驗收規(guī)定

的要求由質(zhì)量員檢查，簽字驗收。

3、施工完畢后的職責(zé)：

按照建筑工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)評定質(zhì)量等級，辦理驗收手續(xù)，填寫驗收

記錄，整理有關(guān)的工程項目的技術(shù)文件，并編目建檔。

主要職責(zé)：組織核定分項工程和分部工程的質(zhì)量等級。

第二講：質(zhì)量檢驗

一、什么是質(zhì)量檢驗

1、檢驗，是指結(jié)合觀察和判斷，必要時結(jié)合測量、試驗所進(jìn)行的符合性評價,

是對產(chǎn)品或服務(wù)的一種或多種特性進(jìn)行測量、檢查、試驗、計量，并將這些特

性與規(guī)定的要求進(jìn)行比較，以確定其符合性的活動。

2、質(zhì)量檢驗的內(nèi)容有：

?熟悉和掌握標(biāo)準(zhǔn)

抽樣

測量

比

較

判

斷

處

理

記

錄

二、質(zhì)量檢驗的基本任務(wù)

1、鑒別產(chǎn)品、零部件、外購件的質(zhì)量，確定其合格與否。

2、區(qū)分檢驗批的質(zhì)量水平，確定接受或拒收。

3、判斷工序穩(wěn)定情況，考察工序波動及演變趨勢。

4、進(jìn)行工序能力的調(diào)查與控制。

5、判斷與確定產(chǎn)品的質(zhì)量等級。

6、判斷與確定質(zhì)量缺陷的嚴(yán)重程度并分級。

7、確定檢驗手段的精確程度，進(jìn)行改善與增配。

8、改善檢驗質(zhì)量缺陷的能力和數(shù)據(jù)的有效性。

9、反饋質(zhì)量信息，提供改進(jìn)建議。

10、系統(tǒng)地分析質(zhì)量檢驗的數(shù)據(jù)與動態(tài)，報告產(chǎn)品質(zhì)量狀況與趨勢。

三、質(zhì)量檢驗的主要職能

1、把關(guān)職能

2、預(yù)防職能

3、報告職能

4、改進(jìn)職能

四、報告職能的內(nèi)容

1、原材料、外購件、外協(xié)件進(jìn)廠驗收檢驗的情況和合格率。

2、成品出廠檢驗的合格率、返修率、報廢率、降級率以及相應(yīng)的金額損失。

3、按車間和分小組的平均合格率、返修率、報廢率、相應(yīng)的金額損失及排列圖

分析。

4、產(chǎn)品報廢原因的排列分析。

5、不合格品的處理報告。

6、重大質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理報告。

7、提高產(chǎn)品質(zhì)量的建議報告以及其他有關(guān)質(zhì)量報告。

五、質(zhì)量檢驗的分類

1、按階段分類：

A、預(yù)先檢驗

B、中間檢驗

C、完工檢驗

D、包裝分發(fā)檢驗

2、按場所分類：

A、固定檢驗

B、流動檢驗

3、按預(yù)防性分類：

A、首件檢驗

B、統(tǒng)計檢驗

4、按方法分類：

A、全數(shù)檢驗

B、抽樣檢驗

六、質(zhì)量檢驗的方法

1、全數(shù)檢驗和抽樣檢驗

2、計數(shù)檢驗和計量檢驗

3、理化檢驗和感官檢驗

4、破壞性檢驗與無損檢驗

5、驗收性質(zhì)的檢驗和監(jiān)控性質(zhì)的檢驗

七、質(zhì)量檢驗的管理制度

1、三檢制：

A、自檢

B、互檢

C、專檢

2、重點工序雙崗制

3、留名制：

4、質(zhì)量復(fù)查制：

5、追溯制：

八、質(zhì)量檢驗計劃的內(nèi)容

1、檢驗流程圖

2、檢驗用產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級

3、檢驗指導(dǎo)書

4、人員的配置

5、測量試驗設(shè)備的配置

九、檢驗指導(dǎo)書的基本內(nèi)容

1、檢驗對象

2、質(zhì)量特征

3、檢驗方法

4、檢驗手段

5、檢驗判斷

6、記錄和報告

7、不意圖

十、質(zhì)量檢驗程序及內(nèi)容：

1、進(jìn)貨檢驗

2、工序檢驗

3、完工檢驗

十一、進(jìn)貨檢驗地程序

1、核對采購物資是否具備合格證。

2、收貨部門填寫檢驗委托單