年終部門工作總結

年終部門工作總結

年終部門工作總結1

20__年，由于受省管縣財政體制改革的影響，省對縣重新確定了財政收支的劃分。在這種大背景的前提下，北湖區(qū)對各鄉(xiāng)的財政體制也做了相應的調(diào)整，區(qū)政府根據(jù)保和鄉(xiāng)企業(yè)前三年的實際納稅情況，按省管縣后的新口徑，下達保和鄉(xiāng)20__年的財稅任務為1.4萬元，其中國稅0.6萬元，地稅0.8萬元?？此迫蝿招?，但這是新的口徑，要完成毛稅18萬元才能完成任務，所以完成任務有較大的困難。但我們還是迎難而上，積極努力，出主意，想辦法，一心一意抓項目建設，培植財源，隨時了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，為企業(yè)排憂解難，采取了一系列措施，確保了財稅任務的圓滿完成。

20__年，我所共組織完成財政總收入540萬元。今年的財政財政總收入與去年不可比，因為去年稅收收入占了大量的比重，今年來自項目建設征用土地繳納的耕地占用稅，包括華新水泥、小埠生態(tài)園、廈蓉高速公路項目的稅收少了很多。在這樣的財政總收入當中，完成了財政總支出524萬元，一般預算支出210萬元。在今年的財政支出中，用于發(fā)展公共事業(yè)的支出與往年有較大的增長，保障了農(nóng)業(yè)、科技、教育、衛(wèi)生、計劃生育、維護社會穩(wěn)定的.需要，特別是新農(nóng)村建設投入較大，突破300萬元?；仡?0__年的財政工作：

一、培植財源強化征管加快收入增長步伐

由于今年財政體制的調(diào)整，給我們帶來的不利因素，我們認真應對，反復研究，使我鄉(xiāng)的財政運行有條有理。在財政支出中，首先保證了人員經(jīng)費的正常支出，保證了政府機關的正常運轉，盡量壓縮了一般性開支。今年財稅工作的新亮點就是加大了對零散稅收的征管力度，投入資金1.5萬元，安裝了新的稅收征管系統(tǒng)，實現(xiàn)了與上級稅務機關網(wǎng)絡資源共享，電腦開票。

二、調(diào)優(yōu)支出突出重點加大財政保障力度

在今年的財政預算執(zhí)行過程中，牢固樹立起艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的思想理念，在保證政府機關正常運轉的同時，加大了對農(nóng)業(yè)、科技、教育的投入，確保了各項支農(nóng)、惠農(nóng)政策的落實。繼續(xù)發(fā)放對種糧農(nóng)民的補貼，家電下鄉(xiāng)補貼及摩托車下鄉(xiāng)補貼以及退耕還林糧食補貼。20__年，共發(fā)放各類財政補貼238.1萬元。（其中糧食直接補貼13.45萬元、油價農(nóng)資綜合補貼80.2萬元、中稻良種補貼14.94萬元）退耕還林補貼116萬元。由于實行了家電下鄉(xiāng)的直接補貼，通過采取這樣的措施后，及大的方便了老百姓購買家電。據(jù)統(tǒng)計，今年共補貼各類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品569臺次。補貼資金13.1萬元，由于受市區(qū)禁摩的影響，僅辦理摩托車下鄉(xiāng)6臺次，補貼資金0.32萬元。所有的補貼資金全部通過糧食直補存折發(fā)放，準確率100%。另我所根據(jù)湘財金〔20__〕11號、30號、31號文件精神，積極響應區(qū)里要求，成立了北湖區(qū)保和鄉(xiāng)政府農(nóng)業(yè)保險辦公室，我所全部職工為該辦公室成員。加大宣傳力度，通過編印張貼墻報、發(fā)放宣傳資料、召開村秘書會議等方式，深入宣傳推廣農(nóng)業(yè)保險。在較短的時間內(nèi)把全鄉(xiāng)保費3.58萬元收繳上來，并及時給種糧農(nóng)戶投保。

三、重視支出效益嚴格依法理財財政管理得到加強

按照上級財政部門的要求，今年年初，就對今年的日常財政支出編制了詳細的預算，基礎信息管理更加準確。及時了解落實項目資金支出計劃，有力地保障了重點項目的順利進行。加強了對村級財務的管理，票據(jù)管理規(guī)范化，實行了村帳鄉(xiāng)代理，電腦記賬。通過采取一系列措施，使得村級財務管理逐步走向規(guī)范化，制度化。

四、積極參與鄉(xiāng)政府的中心工作

今年下半年，我鄉(xiāng)開展的油菜種植推廣行動，全鄉(xiāng)共種植油菜面積達1500余畝，我所人員根據(jù)鄉(xiāng)領導安排，深入田間地頭，逐丘逐塊調(diào)查核實種植面積。

總而言之，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習上還不夠，和同事們比較還有一定差距，不過我相信在今后工作中，在鄉(xiāng)領導的正確領導下，在同事們的大力幫助下，我所一定會認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，為保和鄉(xiāng)又好又快的發(fā)展做出我所應有的貢獻。

年終部門工作總結2

1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

2、新的一年里，要繼續(xù)認真學習精神，以思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。

3、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

4、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

5、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。

6、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。

7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

9、一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

10、在20__年的`工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

年終部門工作總結3

根據(jù)20__年工作責任目標的總體要求，財稅所在縣局黨委直接領導下，經(jīng)過財稅所全體人員的共同努力，較好地完成了上半年1-5月份的各項目標任務?，F(xiàn)將上半年的工作匯報如下：

一、嚴格責任，圓滿完成糧食直補工作

為切實做好20__年的糧食直補工作，我們認真實行行政首長負責制和責任追究制，按照24小時值班制的要求，嚴格工作程序，切實做到“七不準、四到戶”，群眾對此非常滿意，直補期間無一例上訪事件發(fā)生，今年共發(fā)放補貼資金_萬元，其中：糧食直補資金_萬元，綜合直補_萬元。

二、財政收入情況

今年縣財政局年初安排稅收任務_萬元，其中：國稅_萬元，地稅_萬元，截止到5月底稅收已完成_萬元，占全年任務的_%。其中國稅：_萬元，地稅：_萬元。今后一段時間在做好本職工作的同時，抽出人員，協(xié)同國地稅部門，強化稅收征管，廣植稅源，深挖稅源，加大稅收征管力度，嚴防“跑、冒、滴、漏”，確保全年財政收入圓滿完成。

三、調(diào)整和優(yōu)化支出結構，確保收入支出的平衡

千方百計籌措資金，搞好現(xiàn)金調(diào)度，保證政府機構的正常運轉，保證各項支出預算的`正常執(zhí)行。逐步減少對一般性、競爭性領域的直接投入，嚴格控制和壓縮一般性開支，重點控制臨時性預算支出，確保收支平衡。大力倡導勤儉節(jié)約，堅持反對鋪張浪費。要加大對社會保障、農(nóng)業(yè)科技等重點支出項目的財政保障力度。認真落實對種糧農(nóng)民直接補貼和對農(nóng)村中小學貧困生“兩免一補”政策，構建和諧社會。

四、加強財務管理，逐步規(guī)范會計核算與會計監(jiān)督制

1、執(zhí)行《會計法》、《預算法》，按照其規(guī)定的內(nèi)容和管理要求，合理配置會計工作崗位，優(yōu)化配置結構，相互分離，相互制約。一是按照《鄢陵縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理體制實施辦法》，完善并創(chuàng)新了財政管理體制。二是強化會計監(jiān)督與管理，保證會計資料真實、完整，上報數(shù)據(jù)及時、準確，規(guī)范全鎮(zhèn)的會計工作。并接受上級財政和審計部門的監(jiān)管。三是嚴格“收支兩條線”管理，擴大預算外資金收入納入財政預算管理范圍，實行財政統(tǒng)籌政策，擴大政府統(tǒng)籌范圍。

2、加大政府采購力度，做到單位購置交通工具、辦公用品等按規(guī)定符合立固定資產(chǎn)的一律經(jīng)政府采購統(tǒng)一購買，嚴格按照政府采購制度在采購環(huán)節(jié)上節(jié)約了不少費用，也為采購單位提供方便。

五、下一步工作計劃

雖然，我們在上一段工作中取得了一定的成績，但距領導的要求還有不少的差距，在下一步的工作中，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，克服不足，正視差距，制定出強有力的舉措，拿出超常規(guī)的努力，努力圓滿完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的工作目標任務。

年終部門工作總結4

回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20__年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：

一、行政工作

行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

二、文件管理工作

半邊年共寫會議記錄__篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

三、人事管理工作

公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

四、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

五、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

六、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

七、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的`各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

八、參與公司投標文件的制作

20__年分別參與了__集團、__法院、__基地、__人民醫(yī)院等標書的制作，分別和__和__等公司保持溝通和聯(lián)系。

九、不足之處

1、在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強。

2、管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關系。

行政部門年終工作總結20__年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

對于20__年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議日下：

一、員工培訓機制的待完善和加強

應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在__年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;二、加強培訓力度，完善培訓機制

強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;

三、加強勞動人事管理工作，增強員工的認同感和歸屬感

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

20__年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

年終部門工作總結5

時間荏苒，勞碌而又碩果累累的20__年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20__年的工作做一個回顧，以便彌補不足，現(xiàn)將20__年工作狀況做如下總結。

一、工作中的反思

制定了技術部門的基本章程，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是回訪機制在今年年底才由銷售部和技術部協(xié)作初步落實了下來，未見成效；員工考核只落實了銷售部，技術部門未落實；銷售服務質量監(jiān)控、埋怨處理及預防完全沒有實施。這直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，關系到技術人員的根本利益，根本動身點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。

進行了一些工業(yè)區(qū)的相關工作，特殊的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培育，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬敞了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的協(xié)作各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

落實售后工作，培育并執(zhí)行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術閱歷和修理技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。今后本人將連續(xù)貫徹“精準好”的'服務風格，協(xié)作技術主管，建設一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。

二、對技術部門工作的熟識

技術部門，常人看來應當是一個缺乏熱忱，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的閱歷，虛心與人相互溝通的作風，不自覺的共享閱歷和成果，讓我感覺自己在技術部是熱忱高漲的，樂于共享的，我認為正確而不懷疑我給我們部門的這種感受，甚至集中到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于將來有個很前瞻的目標，我們認為正確而不懷疑我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠關懷我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也認為正確而不懷疑個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。

三、工作中的不足

做事的時候過于專注性，作為技術主管，統(tǒng)領大局當是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很鋪張時間?？陬^表達力氣尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會連續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達精確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

有時候沒有做到平心靜心聽取看法，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔當部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。以后這種狀況會得到根本上的轉變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。思想的轉變可以保持目標的正確性，熱忱也可以讓工作中布滿動力，但是我想最重要的還是，去將方案一步一步實現(xiàn)。務實的工作，主動的態(tài)度，才能在將來實現(xiàn)公司的目標，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于將來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。

年終部門工作總結6

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作回顧

強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。綜合部20__年收到簡歷__份共組織_次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了__人實習學生__人。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)提高服務質量更好地服務于全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的`培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作打算

1、建立健全各項規(guī)章制度。負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

年終部門工作總結7

一、財政作業(yè)距財政辦理的要求還有很大的距離。

陽城的財政作業(yè)更多的仍是管帳作業(yè)，只是停留在事中記帳、過后算帳，對事務開展的預見性不行，不能將作業(yè)做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；別的，作為財政負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參加不行自動，不能深化的把握其經(jīng)營活動的特性，只能是依照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、材料，在對企業(yè)經(jīng)營進行剖析時往往會將企業(yè)實踐丟在一邊，只是依照理論上的目標去核算、去解說。所以這方面的作業(yè)距領導的要求還相差太遠。

第二、管帳作業(yè)中仍有許多待改善之處上一年集團公司財政辦理部下發(fā)了《大華集團財政辦理準則》以及安排咱們學習了財政部《管帳作業(yè)根底標準》，對咱們的管帳作業(yè)提出了詳細的要求。但在實踐作業(yè)中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的履行上不行堅決，在對一些已構成習氣做法的問題處理上，改動起來還有必定困難。

第三、辦理作業(yè)的方式化、外表化有許多的日常辦理作業(yè)作的還不行詳盡、深化，往往只拘于方式或停留在外表，沒有起到真實的辦理效果，對照準則的要求，還存在問題，針對這種辦理中存在的問題怎么將辦理作業(yè)做細作深，應是往后作業(yè)中的又一要點。第四、缺少溝通，對相關信息把握不到位財政作業(yè)是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部分以外的信息應及時了解，現(xiàn)在部分之間的協(xié)作沒有問題，便是對財政暫時沒用或是不相關的信息、常識沒有自動與其他部分進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；別的和公司領導的溝通還存在問題，對領導的作業(yè)思路及對財政作業(yè)的要求還不能完全把握，以至于使自己的作業(yè)有時很被迫。

二、鑒于作業(yè)中存在的幾個問題以及個人的一些主意。

方案在20__年的作業(yè)中要點應在以下問題幾個方面進行改善、進步：

1、在做好日常管帳核算作業(yè)的根底上，仍是要不斷學習事務常識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；一起向其他公司做的好的財政主管學習好的辦理、經(jīng)歷，進步本身的歸納辦理能力。積極參加企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解，把握經(jīng)營活動的第一手材料，加強猜測、剖析作業(yè)，依照集團公司要求，仔細做好財政方案作業(yè)。在日常作業(yè)中依照財政方案，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地運用，使企業(yè)效益最大化。在實踐經(jīng)營活動中發(fā)生與方案數(shù)較大差異時，及時與領導溝通，剖析查找原因，依據(jù)差異及其發(fā)生原因采納舉動或糾正誤差，或調(diào)整已有方案，一起也為日后的方案安排堆集經(jīng)歷。

2、力求管帳核算作業(yè)的標準化、準則化依照財政部《管帳作業(yè)根底標準》和《大華集團財政辦理準則》的要求，做好日常管帳核算作業(yè)。只要依照《作業(yè)標準》、《財政準則》做好日常管帳核算作業(yè)，做好財政作業(yè)剖析的根底作業(yè)，才能為領導供給真實有效的、具有參考價值的財政剖析及決策依據(jù)。也爭奪在大華集團被評為財政信譽a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早取得這一榮譽。

3、做深、做細日常財政辦理作業(yè)在接下來的'一年，我方案多花一些時刻，多研討研討財政軟件及出售軟件中的功用模塊，盡可能使現(xiàn)有的功用得到充分利用，讓陽城的財政辦理作業(yè)更上一個臺階，起到真實的操控、辦理效果。

4、不斷汲取新的常識，完善本身的常識結構，進步方針水平對財政常識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關的常識把握不行，有時也會影響到自己的財政作業(yè)。所以在平常，除了加強本身的學習外，要多向其他部分的搭檔討教，尤其在作業(yè)中碰到非財政專業(yè)的事務事項時，不能單以自己的了解，應在完全搞清楚之后，進行處理。

5、加強內(nèi)、外部的溝通，收集有關信息在新的一年中，對內(nèi)需求財政和各部分之間常常進行溝通，構成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握，對不一起期的各種信息材料不斷更新，把握每一項意圖發(fā)展、最新的信息。對外加強與當?shù)刎敹惒糠种g的聯(lián)絡，及時把握有關方針信息，既依法交稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好顧問。

除了咱們本身的盡力外，給集團財政部提兩點主張：

首要，從集團外部請教師，針對咱們作業(yè)中一起的缺點，舉行一些專題講座、訓練，關鍵是理論在實踐中怎么運用，怎么進步財政辦理水平。別的，也常常安排一些內(nèi)部的學習溝通，把先進的辦理經(jīng)歷讓咱們咱們學習、共享。

其次，關于公司財政準則，是否可以也給項目公司的領導及部分經(jīng)理進行學習，讓他們以為必須按準則進行辦理，怎么按準則進行辦理，不然，只是財政上對他們進行要求履行起來太難。

最終，在往后的作業(yè)中，期望領導能自始自終地大力支持財政作業(yè)，我也會在作業(yè)中盡我所能，竭盡全力地作好財政作業(yè)。

年終部門工作總結8

20__是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快開展的一年;是公司管理目標、深化效勞內(nèi)容，緊跟形式開展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美〞的公司宗旨，在上傳下達、內(nèi)外業(yè)務辦理、效勞質量、內(nèi)部管理、效勞業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的效勞人員相互襯映的情景時。

當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的'成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結如下：

1.根本情況

按照公司組織架構及新領導班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人，增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計__人。今年來，物業(yè)效勞全體成員緊緊圍繞為住戶效勞這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對花園效勞特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率到達100%，公共設施維修養(yǎng)護50余件，維修及時率70%。

2.工作思路及方法

(一)承接對外工程、完善對內(nèi)根底建設、取得明顯成效。

從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20__年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了__小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務，為公司贏得榮譽;20__年8月份至11月份完成了花園商務會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了花園根底設施建設，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調(diào)整以來，進一步加大根底設施建設完善工程，全方位提升了花園物業(yè)效勞品質及品牌效應，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣闊業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。

(二)積極主開工作、誠心誠意效勞、打牢效勞根底。

全年來，公司在日常業(yè)務處理，深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動效勞為主動效勞、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展，到達了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的根底上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。

尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶著下，對所有地下室進行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣闊業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對__公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內(nèi)凍結、水表防凍的困難，保障了廣闊業(yè)主的正常生活。

(三)發(fā)揮效勞特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的效勞方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高效勞質量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質效勞氣氛中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔效勞外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀，進一步提升了品牌宣傳。

同時，為響應物業(yè)辦號召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，8月份，公司在參加物業(yè)效勞技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任先生榮獲物業(yè)效勞崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業(yè)效勞對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關系，創(chuàng)立和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動〞，參加競猜的業(yè)主達50余人，活動的開展有效促進了效勞內(nèi)容的深化。

3.加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團隊作用

公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在效勞中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導效勞理念，提升效勞水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣闊業(yè)主效勞、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作，主要通過客服人員進行協(xié)調(diào)、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內(nèi)又進行業(yè)務聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升。

如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作__催繳物業(yè)效勞費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業(yè)房欠費達10余戶。

(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務，為做好效勞工作奠定了良好根底。

如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司開展打下了良好根底。

年終部門工作總結9

一、20__年工作總結

（一）資金管理方面。全年共發(fā)生資金往來_萬元，發(fā)生資金支付業(yè)務近萬筆。對于支付的財政資金到實現(xiàn)了筆筆有記錄、件件有對賬，確保了財政資金安全。

（二）賬務處理方面。賬務處理做到了日清月結、賬實相符。按照財政、審計、巡察等上級新形勢下的新要求，認真對以前存在的問題進行了清理和整改。一年來共清理往來資金_余萬元，先后兩次為_人辦理了公務卡，基本實現(xiàn)了公務卡全覆蓋，共整改各類問題_余條，完善賬務程序3條，每月粘貼會計原始憑證_張左右，打印記賬憑證和裝訂會計憑證_張左右，年均_張左右。

（三）人事工資方面。全年共分_次分別為_人辦理了調(diào)資手續(xù)，為10人辦理了調(diào)動增編核編手續(xù)，為_人辦理了退休手續(xù)，為12人辦理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)補貼、交通補貼的調(diào)整手續(xù)，每月固定為不在編同志按時繳納各類保險和公積金，維護了不在編同志的切身利益。涉及的各類手續(xù)，按照人均需要填寫打印5張表格計算，僅人事工資調(diào)整手續(xù)紙質材料就達_余張。

（四）往來票據(jù)管理工作。及時維護票據(jù)系統(tǒng)，按時領票、核銷。今年以來共計開具往來票據(jù)98份，直接解繳_份，作廢_份，直接解繳金額_元。

（五）每月固定月報上報工作。全年認真完成了固定資產(chǎn)月報工作、國有資產(chǎn)管理月報、政府債務系統(tǒng)月報工作、銀行余額對賬月報工作、與上級往來對賬月報工作、公務卡使用情況月報工作、一般公共預算收支月報工作。

（六）其他重點工作。完成了統(tǒng)計民政資金發(fā)放、統(tǒng)計及記賬工作，共涉及農(nóng)村低保金_萬元，經(jīng)濟困難老年人補貼_萬元，孤兒基本生活保障_元，臨時補貼_萬元，優(yōu)撫_萬元，特困供養(yǎng)支出_萬元，死亡撫恤_萬元，農(nóng)村籍退役士兵老年生活補助82萬元。完成逯王村整體拆遷補償款的保管、發(fā)放、統(tǒng)計工作。累計發(fā)放。完成小麥補貼、棉花目標價格補貼等惠農(nóng)資金發(fā)放工作，共發(fā)放小麥補貼，發(fā)放棉花補貼。完成全鎮(zhèn)_個行政村農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔費代收工作。累計代收金額萬元。完成20__年度5個事業(yè)單位_事業(yè)人員年度考核。做好5個鎮(zhèn)屬事業(yè)單位日常管理維護工作，按時更新數(shù)字證書、按照機構改革要求，做好事業(yè)單位變更、設立、注銷登記等工作。完成3個事業(yè)單位設立登記，2個事業(yè)單位變更登記手續(xù)，3個單位注銷手續(xù)；完成20__年度事業(yè)單位績效考核工作。做好政府采購系統(tǒng)、公共資源交易平臺系統(tǒng)管理工作，配合相關站所及采購代理公司，先后完成了12個招標項目的網(wǎng)上招標采購程序。

二、20__年工作打算

一是認真組織稅源，為全鎮(zhèn)爬坡過坎上山做好資金儲備。加強與稅務、財政等部門聯(lián)系，總結在稅源管理方面存在的問題，在整體經(jīng)濟形勢越來越嚴峻的情況下，實現(xiàn)我鎮(zhèn)財政指標超常規(guī)的逆勢上漲。20__年，我鎮(zhèn)將一般公共預算收入目標暫訂為_萬元，待縣政府公布20__年完成情況后再確定是否調(diào)整。

二是嚴格控制財政資金使用渠道，實現(xiàn)財政資金效益的最大化。將各類財政資金實行分類管理，及時將資金儲備情況、使用情況和預期效益上報領導，為領導的及時決策提供科學依據(jù)。

三是嚴肅財經(jīng)紀律，盡好財政資金保管員職責。繼續(xù)按照上級的要求，嚴肅財政紀律，完善財政支付手續(xù)，嚴格控制財政資金的'收和支，為財政資金的安全提供可靠保障。

四是認真完成其他固定工作。各類月報、人事工資調(diào)整、事業(yè)單位管理、票據(jù)管理、民政資金統(tǒng)計等其他重點工作實行專人管理、專人負責，確保不出問題。在完成本職工作的同時，根據(jù)工作進展情況積極做好鎮(zhèn)上安排的其他包村入戶等重點工作。

年終部門工作總結10

20__年本人在各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務，業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、認真實踐"三提"，職業(yè)操守有了質的飛躍。

今年以來，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，我們財政局系統(tǒng)深入開展了"三提"活動，即"提振精神、提升形象、提高執(zhí)行力"。在局領導、所領導的精心組織下，我認真學習了黨中央、省市相關資料和政策，學習了周局長在全局集訓會關于"三提"活動的講話精神，并按照局長所提的基本目標要求，在實際中認真領會，把握關鍵點，著力提升形象、提高執(zhí)行力，瞄準一流標準，虛心學習思考，努力把學習活動成果真正轉化為具體工作實績。

透過近兩個月的脫產(chǎn)學習，我的職業(yè)操守有了質的蛻變，愛崗敬業(yè)意識增強了，職責感和事業(yè)心變得強烈了，工作更積極了，總能認真負責地對待每一項工作，并努力去做、盡力去做好。

二、努力搞好村務管理，當好"管賬婆"。

我的工作崗位是農(nóng)村雙代管會計，分管的村賬由九個村增加至十三個村。我本著"把工作做的更好"的目標，發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、與各個村做好__年度的財務報帳，為迎接省的稅改驗收把好關。當新年的鞭炮聲還沒結束時，我們?nèi)繂T工就投入到新的工作日程中，為迎接省稅改驗收，我們各就各位，加班加點，對所轄各村的財務收支進行督促報賬，對每筆收支認真審核，對于各項專項建設資金如通村公路，村部建設等做到專項專用，對不正規(guī)的發(fā)票堅決不予授理，認真執(zhí)行有關財務政策，收支合理規(guī)范化。透過一個月的.大力奮戰(zhàn)，我們?nèi)娴乩眄樍烁鞔錩_年度的財務收支及債權債務狀況，透過省級的驗收。

2.不遺余力做好三資清理。五月份，按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，我們對全鎮(zhèn)各村的資金、資源、資產(chǎn)進行了全面清理，對所有農(nóng)戶的債權債務從發(fā)生時間、性質，用途進行全面統(tǒng)計，這項工作繁瑣而復雜，工作量大，仍在進行中，雖然我被抽去脫產(chǎn)學習，但我仍利用休息時間回所打理填寫各種資料，保證所在各村的工作進度。

三、刻苦學習，擔得起重任。

財政所是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的后勤部，職責大、擔子重，經(jīng)常是群眾看高一格，領導厚愛一分。因此，要勝任本職工作，就務必刻苦學習，增強本領。一是端正學習態(tài)度，不斷加強政治學習，加強理論修養(yǎng)，升華思想境界，武裝頭腦，為實際工作帶給理論支持。二是積極參加局內(nèi)、所里組織的各種業(yè)務培訓，努力學習財政業(yè)務的知識、技能以及關于財政工作的有關法律、法規(guī)、方針、政策，學用結合、學以致用，提高自身業(yè)務素質，爭取工作的主動性，使自己成為"多面手"，成為一個工作上有本事的干部，對領導交辦的任務不僅僅擔得起，而且跑的快，做的好。

總結半年來的工作，雖然取得了必須的進步和成績，仍有很多不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。二工作主動性不強，有時工作沒打提前仗，上報狀況不夠及時。

年終部門工作總結11

光陰荏苒，歲月如歌。20__年即將結束，20__年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結如下：

一、立足本職工作

完成各項任務首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。

二、自我磨練

梅花香自苦寒來；自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到__，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的.原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。

三、貨品方面

貨品是一個賣場的靈魂；貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關于貨品還有很多的知識，多總結：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。

以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益的心得體會，在20__年的新氣象中我將繼續(xù)堅持；寬以待人，嚴于律己；的工作格言，并貫穿落實；認真，務實，創(chuàng)新，的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好!

年終部門工作總結12

伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化。

保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同。

辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的`行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

八、幫助建立積極的員工關系。

協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

年終部門工作總結13

領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、認真實踐“三提”，職業(yè)操守有了質的飛躍。

今年以來，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，我們財政局系統(tǒng)深入開展了“三提”活動，即“提振精神、提升形象、提高執(zhí)行力”。在局領導、所領導的精心組織下，我認真學習了黨中央、省市相關資料和政策，學習了周局長在全局集訓會關于“三提”活動的講話精神，并按照局長所提的基本目標要求，在實際中認真領會，把握關鍵點，著力提升形象、提高執(zhí)行力，瞄準一流標準，虛心學習思考，努力把學習活動成果真正轉化為具體工作實績。

20__年我遵守勞動紀律，按時出勤，出滿勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證了各項工作能按時完成。另外，通過近兩個月的脫產(chǎn)學習，我的職業(yè)操守有了質的蛻變，愛崗敬業(yè)意識增強了，責任感和事業(yè)心變得強烈了，工作更積極了，總能認真負責地對待每一項工作，并努力去做、盡力去做好。

二、努力搞好村務管理，當好“管賬婆”。

我的工作崗位是農(nóng)村雙代管會計，分管的村賬由九個村增加至十三個村。我本著“把工作做的更好”的目標，發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、與各個村做好_年度的財務報帳，為迎接省的稅改驗收把好關。當新年的鞭炮聲還沒結束時，我們?nèi)繂T工就投入到新的工作日程中，為迎接省稅改驗收，我們各就各位，加班加點，對所轄各村的財務收支進行督促報賬，對每筆收支認真審核，對于各項專項建設資金如通村公路，村部建設等做到專項專用，對不正規(guī)的發(fā)票堅決不予授理，認真執(zhí)行有關財務政策，收支合理規(guī)范化。通過一個月的大力奮戰(zhàn)，我們?nèi)娴乩眄樍烁鞔錩年度的財務收支及債權債務情況，通過省級的驗收。

2、不遺余力做好三資清理。五月份，按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，我們對全鎮(zhèn)各村的資金、資源、資產(chǎn)進行了全面清理，對所有農(nóng)戶的.債權債務從發(fā)生時間、性質，用途進行全面統(tǒng)計，這項工作繁瑣而復雜，工作量大，仍在進行中，雖然我被抽去脫產(chǎn)學習，但我仍利用休息時間回所打理填寫各種資料，保證所在各村的工作進度。

三、刻苦學習，擔得起重任。

財政所是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的后勤部，責任大、擔子重，經(jīng)常是群眾看高一格，領導厚愛一分。因此，要勝任本職工作，就必須刻苦學習，增強本領。一是端正學習態(tài)度，不斷加強政治學習，加強理論修養(yǎng)，升華思想境界，武裝頭腦，為實際工作提供理論支持。二是積極參加局內(nèi)、所里組織的各種業(yè)務培訓，努力學習財政業(yè)務的知識、技能以及關于財政工作的有關法律、法規(guī)、方針、政策，學用結合、學以致用，提高自身業(yè)務素質，爭取工作的主動性，使自己成為“多面手”，成為一個工作上有本事的干部，對領導交辦的任務不僅擔得起，而且跑的快，做的好。

總結半年來的工作，雖然取得了一定的進步和成績，仍有很多不足：

一、有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。

二、工作主動性不強，有時工作沒打提前仗，上報情況不夠及時。

20__年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，積極進取，更好地做好本職工作。

年終部門工作總結14

一年來，在集團公司上級部門和礦領導的關懷下，我部室全體人員踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)干工作;一心一意，勤勤懇懇做貢獻。在__年度的各項工作中，緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞，秉承“腳踏實地、銳意進取、精益求精”的工作態(tài)度，以礦井“安全、服務、發(fā)展”的管理思想為核心，發(fā)揚“團結、務實、嚴謹、求精”的工作作風，運用“超前預見性、信息反饋及時性、方案實施可操作性、問題考慮系統(tǒng)全面性”的基礎管理方法，在實踐中勇于創(chuàng)新，為實現(xiàn)礦井年初制定的工作計劃和目標努力的工作，為礦井的發(fā)展貢獻我們的力量。

一、__年度工作總結

1.主要經(jīng)濟指標完成情況

截止10月底，計劃生產(chǎn)原煤_萬噸，實際生產(chǎn)原煤__萬噸，完成集團公司計劃產(chǎn)量，全年預計生產(chǎn)原煤_萬噸。

截止10月底，計劃總進尺__米，實際完成進尺__米，超尺__米。其中重點工程計劃進尺__米，實際完成進尺_米，超尺_米;巖巷綜掘工程計劃進尺__米，實際完成__米，超尺__米;煤巷綜掘工程計劃進尺__米，實際完成__米，虧尺__米;煤錨工程計劃進尺__米，實際完成__米，超尺__米;自營工程進尺實際完成__米;外委進尺實際完成__米。

截止10月底，北風井井筒施工174米，北風井下部巷道工程施工完畢;南風井下部巷道累計施工__米，剩余__米完工。中央風井改造工程累計施工_米。

2、主要工作完成情況

(1)合理謀劃組織安全改擴建工程

a__年2月，與合肥設計院合作確定中央風井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案;

b__年5月，南風井繞道進隊施工;

c__年10月，與合肥設計院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案;

d__年10月，北風井下部巷道工程完工;

e__年11月，北翼總回風巷施工，完善北翼回風系統(tǒng)。

(2)優(yōu)化布局，優(yōu)化設計，優(yōu)化工藝

a優(yōu)化布局：根據(jù)礦井發(fā)展實際情況，多次編排年度計劃，五年規(guī)劃，__年規(guī)劃，明確短期掘進頭接替，中期工作面接替，長期采區(qū)接替。__年根據(jù)采區(qū)內(nèi)部采場條件及外部市場等因素，及時調(diào)整工作面接替順序，明確關鍵線路。分析1021上、1028(里)、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地質條件，合理安排安裝、收作、同采、配采等工作，確保了產(chǎn)量等指標的完成。

b優(yōu)化設計：由技術部參與或單獨完成的礦井技改方案3個(中央風井改造工程、南風井、北風井)，采區(qū)設計2個(101采區(qū)、82采區(qū))，采區(qū)布置調(diào)整方案2個(83采區(qū)、104采區(qū))，采煤工作面設計6個(_)，單項工程設計3個(緊急避險系統(tǒng)、北翼總回風巷、1021上工作面改造)。

c優(yōu)化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊，減小后路運輸難度，降低職工勞動強度;引進礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng)，智能采集數(shù)據(jù)，智能分析數(shù)據(jù)，智能打印分析圖表;學習支架拆除新觀念，改進平板車尺寸，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率。

(3)實施采掘上臺階、推動采掘機械化

__年度，積極實施采掘上臺階，先后在__上工作面、_工作面給予相關激勵政策，確保按時貫通，按時收尾，按時安裝，為礦井的正常接替提供了有力的保障。

__年度，8211機巷煤巷綜掘當月施工__m，刷新了_煤層綜掘進尺記錄，刷新了自營單位投產(chǎn)5年來進尺記錄。

__年度，孫疃煤礦機械化共有_臺采煤機，_臺綜掘機同時在進下作業(yè)。采煤機械化率_%，掘進機械化率_%，位于集團公司前列。

(4)強化現(xiàn)場管理，強化隱患排查，杜絕采掘頂板事故

__年度，礦壓組每天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質量、卡纜質量和其他隱患進行一次排查，查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督，一年來先后對工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班，保證了特殊地段的安全施工。

(5)以技術促效益，以科技促發(fā)展

__年度，生產(chǎn)技術部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢，大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展，以合理化建議生效益構想。先后解決了_(里)工作面無縫對接，_上工作面端頭支架的安裝使用等技術難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結寫出_余篇合理化建議，取得較大的生產(chǎn)效益。

由技術部牽頭，開展安全技術一體化論證，創(chuàng)新企業(yè)管理，提高礦井經(jīng)營質量，成為了礦井新的經(jīng)濟增長點。截止10月份，共計論證項目_余項，取得較大的經(jīng)濟效益。

由技術部牽頭，信息中心、通風區(qū)、修護區(qū)、保運一區(qū)等多家單位合作，通過了省經(jīng)信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗收。

由技術部牽頭，安監(jiān)處、信息中心、機電科、通風區(qū)、保運一區(qū)、運輸區(qū)等多家單位合作，完成了__年度災害預防與處理計劃的`編制。

(6)強化“白領”工程技術人才培養(yǎng)規(guī)劃，固本強基

__年度，在政工部的指導下，技術部進一步強化工程技術人才培養(yǎng)，固化周培訓、月實踐、季度考核的培養(yǎng)辦法，同時每周三開展專題講座和培訓，旨在交流在不同條件下施工經(jīng)驗，造就一批高素質技術人才隊伍，為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強基。

二、__年度工作存在問題和原因分析

作為生產(chǎn)管理部門，深入現(xiàn)場一線不夠，了解情況不全面，不能為領導提供準確的決策依據(jù)，以至于1020工作面風巷超標高掘進，造成局部巷道報廢，給礦井造成一定損失。

重點工程和煤錨工程推進不理想，車皮供應不足是造成重點工程進尺低的主要原因，新近隊伍適應環(huán)境較慢是造成重點工程進尺低的次要原因;地質條件復雜，煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多，工程造價低是煤錨難以推進的主要原因;

業(yè)務聯(lián)系單及設計存在滯后現(xiàn)象，一是超前預見性不足，二是方案拍板確定較慢，溝通協(xié)調(diào)不夠，三是技術部人員較少，既要完成設計工作，又要完成現(xiàn)場管理和技術管理工作，工作上就出現(xiàn)了一定的不及時。

三、__年的工作重點及努力方向

1.積極謀劃礦井改擴建工程

__年是我礦建設史上又一個關鍵之年，礦井改擴建工程進入關鍵施工年，技術工作任務繁重，北回風井、南回風井建設施工，中央風井改造、_采區(qū)、_采區(qū)即將打開進隊施工，我部門將分析能力不足的各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié)，提出最佳改造方案盡快實施。

2.加快準備巷道的掘進速度，實現(xiàn)采掘平衡

104采區(qū)巖巷工程量大，__年礦井生產(chǎn)能力達__萬噸/年等實際情況造成礦井接替緊張，我部門將積極推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運連續(xù)化的建立，努力提高單進水平，同時不斷優(yōu)化設計，合理組織科學安排隊伍，確保正常接替。

3.繼續(xù)加強頂板管理，確保生產(chǎn)安全

從設計源頭抓起，加大支護強度。巖石掘進推廣錨錨注支護方式，煤巷掘進推廣u型棚支護。工作面回采推廣煤層注水，減少片幫冒頂現(xiàn)象?，F(xiàn)場管理對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督，工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點必須安排專人跟班，確保頂板安全。

4.扎實推進安全質量標準化建設

在__年成功創(chuàng)建標準化的基礎上，認真對照標準查擺問題，進一步提升標準化水平，嚴格檢