接待策劃方案（17篇）

第接待策劃方案（17篇）

接待策劃方案（精選17篇）

接待策劃方案篇1

近日，我學(xué)院的合作?！鴂大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)制訂接待方案如下：

一、接待目的.：

本次_大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平，并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng)，給英國_大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。

二、接待宗旨：

秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細(xì)致，謹(jǐn)慎，高效，安全，確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。

三、接待規(guī)格：

建議采用對等規(guī)格。注：由于_大學(xué)代表團(tuán)以校長為首，建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L和黨委書記金書記。

四、考察時間：

20__年12月20日--20__年12月22日

五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下：

（一）、組織結(jié)構(gòu)：

總負(fù)責(zé)人：高主任

（二）、安排食宿

1、負(fù)責(zé)人：

主要職責(zé)：

①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作；

②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

2、預(yù)定餐飲

注：

①食品供應(yīng)，既要照顧外賓的飲食習(xí)慣，又要體現(xiàn)中國特色，品種齊全，營養(yǎng)豐富；

②食品要安全、衛(wèi)生，同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。

3、預(yù)定住宿

注：

①住宿房間已安排好，考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整

②接待人員要做好成員信息登記工作。

4、考察團(tuán)成員信息登記表

（三）、接機(jī)及送機(jī)工作

1、負(fù)責(zé)人：

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù)；工作人員：記者1人（宣傳部指派），負(fù)責(zé)攝像、照相事宜；接待人員5名（可指派學(xué)生），負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作；翻譯員5名（可指派學(xué)生），負(fù)責(zé)隨行翻譯。

2、準(zhǔn)備工作

（1）準(zhǔn)備：20__年12月19日前往機(jī)場實(shí)地考察。

①辦理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜；

②設(shè)置臨時接待點(diǎn)，備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。

3、主要工作內(nèi)容

（1）具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。

（2）物品配備：照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水，風(fēng)油精，遮陽傘，紙巾等若干。

（3）接機(jī)：

①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場。

②接人。考察團(tuán)由接待人員確認(rèn)后，接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

（4）照相。由隨行記者對考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場拍照，攝像。

（5）送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

（6）照片傳回。照相結(jié)束后，第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

（7）報告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。

4、送機(jī)：在機(jī)場設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。

（四）、醫(yī)務(wù)組

1、負(fù)責(zé)人：

醫(yī)生：

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務(wù)，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動、熱情、和藹。

2、藥品準(zhǔn)備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風(fēng)油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。

（五）、考察團(tuán)會務(wù)工作安排

（六）、考察后續(xù)工作

1、宣傳組對此次_大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進(jìn)行總結(jié)、整理，并寫成報告；

2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格，送往財務(wù)處審核；

（七）、應(yīng)急預(yù)案

1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī)，以備不時之需；

2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室；為防止工作人員人手不夠，可以安排學(xué)生幫助完成接待工作；

3、緊急情況：為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命，備好急救箱及應(yīng)急藥物；保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。

接待策劃方案篇2

所謂接待策劃，指的是接待方對來賓接待工作所進(jìn)行的具體規(guī)劃與安排。制定好盡可能完善的接待計(jì)劃，便可以使接待工作在具體操作時按部就班，有備無患。一般認(rèn)為，正規(guī)的接待計(jì)劃均應(yīng)包括下述八個方面的內(nèi)容。

1、接待方針。

在此是指接待工作的指導(dǎo)思想與總體要求。從總體上講，要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講，在接待身份不同的來賓時，其著重點(diǎn)又應(yīng)各有側(cè)重。例如，接待中央首長應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全保衛(wèi)；接待少數(shù)民族客人，應(yīng)強(qiáng)調(diào)尊重其特有的風(fēng)俗習(xí)慣；接待宗教界人士，則應(yīng)強(qiáng)調(diào)遵守黨的宗教政策。

2、接待日程。

即接待來賓的具體日期安排。其基本內(nèi)容應(yīng)包括迎送、會見、談判、參觀、游覽、宴請等。在一般情況下，接待日程的具體安排應(yīng)完整周全，疏密有致。它的制定，通常應(yīng)由接待方負(fù)責(zé)，但亦須賓主雙方先期有所溝通，并對來賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定，即應(yīng)向來賓立即進(jìn)行通報。

3、接待規(guī)格。

指的是接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)。它不僅事關(guān)接待工作的檔次，而且被視為與重視來賓的程度道接相關(guān)。接待規(guī)格的基本內(nèi)容有三：一是接待規(guī)模的大小，二是接待方主要人員身份的高低，三是接待費(fèi)用支出的多少。

在具體運(yùn)作上，接待規(guī)格的確定有五種方法可循。第一，可參照國家的明文規(guī)定。第二，可執(zhí)行自己的常規(guī)做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照對等的常規(guī)做法。第五，可學(xué)習(xí)他方成功的先例。

4、接待人員。

要真正做好接待工作，首先有賴于接待人員表現(xiàn)出色。凡重要的.接待工作皆應(yīng)精選專負(fù)其責(zé)的接待人員。工作負(fù)責(zé)者、年輕力壯者、相貌端正者、善于交際者、具有經(jīng)驗(yàn)者、通曉接待對象語言或習(xí)俗者、與接待對象民族或宗教信仰相同者，以及與接待對象相熟者，都是選擇接待人員時應(yīng)予優(yōu)先考慮的。

選定接待人員后，一般還有兩件事情要做。其一，是要進(jìn)行明確的分工。其二，是要在必要時對其集中進(jìn)行培訓(xùn)。

5、接待費(fèi)用。

從總體上講，接待工作的方方面面均受制于接待費(fèi)用的多少。在接待工作的具體開銷上，務(wù)必要勤儉持家，嚴(yán)格遵守上級有關(guān)部門的規(guī)定。要堅(jiān)決壓縮一切不必要的接待開支，提倡少花錢，多辦事。某些需要接待對象負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目，或需要賓主雙方共同負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目，接待方必須先期告知接待對象，或與對方進(jìn)行協(xié)商，切勿單方面作主。

6、飲食住宿。

制定接待計(jì)劃時，對來賓的飲食住宿問題萬萬不可等閑視之。在這些具體細(xì)節(jié)問題上稍有閃失，便會直接敗壞來賓的情緒，致使整個接待工作前功盡棄。具體安排來賓食宿時，大致應(yīng)注意三點(diǎn)：一是遵守有關(guān)規(guī)定，二是尊重來賓習(xí)俗，三是盡量滿足來賓需求。

7、交通工具。

出于方便來賓的考慮，對其往來、停留期間所使用的交通工具，接待方亦須予以必要的協(xié)助。需要接待方為來賓聯(lián)絡(luò)交通工具時，應(yīng)盡力而為；需要接待方為來賓提供交通工具時，應(yīng)努力滿足；而當(dāng)來賓自備交通工具時，則應(yīng)提供一切所能提供的便利。

8、安保宣傳。

接待重要來賓時，安全保衛(wèi)與宣傳報導(dǎo)兩項(xiàng)具體工作通常也應(yīng)列人計(jì)劃之內(nèi)。

就安全保衛(wèi)工作而言，一定要“謹(jǐn)小慎微”。不但需要制定預(yù)案，思想上高度重視，而且還需要注重細(xì)節(jié)，從嚴(yán)要求。就宣傳報導(dǎo)而言，則應(yīng)注意統(tǒng)一口怪，掌握分寸，并報經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn)。有關(guān)的圖文報導(dǎo)資料，一般應(yīng)向接待對象提供，并應(yīng)自己存檔備案。

接待策劃方案篇3

由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于20__年8月30日下午5：30分左右到達(dá),9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合廳13桌,工作人員：多功能廳)

8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)

8.31午餐(自助餐,地點(diǎn)：萬福閣)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

說明：百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

2、住宿

a.豪華套間(A501、B501)2間

b.標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間

c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間

d.標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間,9月1日15間

說明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

3、會議

長江廳：匯報會(約1小時),8月31日8：30開始,安排80人左右的'回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

5F貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

6F會議室：工作人員及駕駛員休息室

2F會議室：創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳：來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

4、備用活動

KTV：芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé).

棋/牌室：安排四間棋/牌室,準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

足療：常紅林負(fù)責(zé).

夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.

接待策劃方案篇4

一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長：

副組長：

成員：

二、車輛停放及安全

1、職責(zé)部門：

2、職責(zé)人：

3、保安：

4、要求：

a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30午時-9月1日午時省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;

b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

三、迎賓及入住

1、職責(zé)部門：

2、職責(zé)人：

3、門僮二名：

4、禮儀小姐八名：

5、要求：

a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨國際大酒店;確?？腿税踩萝?，及時將客人行李放置行李車送至房間。

b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“歡迎您”

c.總臺人員提前做好房卡、入袋。

d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);

e.商務(wù)中心配合創(chuàng)立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

四、房間安排

1、職責(zé)部門：

2、職責(zé)人：

3、服務(wù)員：

4、要求：

a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;

b.檢查所有用品是否齊全;

c.客人進(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;

d.配合采供部保證房間的水果等到位;

e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;

f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味;

g.配合采供部及時補(bǔ)充所有用房的小食品。

五、會議室安排

1、職責(zé)部門：

2、職責(zé)人：

3、二樓會議室服務(wù)員：

四樓長江廳服務(wù)員：

五樓貴賓廳服務(wù)員：

六樓會議室服務(wù)員：

二樓玫瑰廳服務(wù)員：

4、要求：

a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;

b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺布，空余一邊放5張椅子;

c.做好各會議室的`衛(wèi)生清掃工作;

d.按照接待方案安排，定人定崗。

六、餐飲安排

1、職責(zé)部門：

2、職責(zé)人：

3、服務(wù)員：

4、要求：

a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;

b.檢查所有餐具是否齊全;

c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景尤其做好滅蒼蠅;

d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等

e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。

七、檢查監(jiān)督

1、職責(zé)部門：

2、職責(zé)人：

3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實(shí)情景，并及時與營銷部溝通、落實(shí)。

八、接待安排

1、職責(zé)部門：

2、職責(zé)人：

3、要求：檢查各部門的落實(shí)情景，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

九、結(jié)算

1、職責(zé)部門：

2、職責(zé)人：

3、要求：

a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。

b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。

c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。

十、幾點(diǎn)說明

1、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情景，逐條落實(shí)。

2、召集本部門會議，制定部門接待計(jì)劃，職責(zé)落實(shí)到人。

3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”，并注意使用普通話。

接待策劃方案篇5

一、公司簡介：

湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的`綜合性開發(fā)企業(yè)。

二、接待時間：

20__年3月22日

三、接待地點(diǎn)：

1、接待地點(diǎn)：御邦國際

2、會議地點(diǎn)：御邦國際701會議室

四、來訪人員基本情況：

在

五、接待小組人員：

1.總負(fù)責(zé)：公司行政部

2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組

六、會議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：

用車費(fèi)用：其它：總預(yù)算：

七、接待前期準(zhǔn)備工作

1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間

2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排

4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備

6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作八、會議前的籌備工作

1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。

九、會議接待

1、歡迎詞

2、會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座。十、會后服務(wù)

會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

接待策劃方案篇6

一、接待前準(zhǔn)備

1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。

二、接站

根據(jù)客人具體抵達(dá)時間，提前半小時抵達(dá)（火車站/機(jī)場）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項(xiàng)。

三、旅游及行程的安排

1、導(dǎo)游要求：

知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的`導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

2、車輛要求：

安排專業(yè)旅游車隊(duì)的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī)，確?？腿税踩?。

四、旅游保險

確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

五、會議日程安排

_月_日：機(jī)（08：00-18：00），提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機(jī)時間，人員接機(jī)，帶領(lǐng)客人上車，司機(jī)送客人抵達(dá)酒店休息。

1、在大堂內(nèi)擺放接待臺及歡迎條幅。

2、在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺協(xié)助會務(wù)組，為客人簽到辦理登記，并為VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續(xù)。在客人到達(dá)酒店時，引導(dǎo)客人前往簽到臺辦理入住等。

3、代定客人往返大交通

4、舉行主題晚宴（根據(jù)客戶要求）；若有演出，請客戶提出有關(guān)演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。

5、協(xié)助主辦單位安排參會事議。

6、19：00-21：00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會。

7、_月_日：參加會議。

本酒店參會：

上午：8：00-10：00上半場10：00-10：30茶歇。

10：30-12：00下半場12：00-13：00中餐。

下午：14：00-16：00上半場16：00-16：30茶歇。

16：30-18：00下半場19：00-21：00晚宴。

接待策劃方案篇7

為安排好領(lǐng)導(dǎo)來考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

一、接待時間

20__年__月__日—__月__日

二、接待地點(diǎn)

接人地點(diǎn)：

下榻酒店：

考察地點(diǎn)：

三、考察組成員

大區(qū)總經(jīng)理：

辦事處主任：

隨行人員：

四、接待負(fù)責(zé)人員

總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）

五、接待前期準(zhǔn)備工作

1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間

2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

3、迎接車輛安排，駕車前去迎接

4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣

5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。

六、迎送、陪同檢查組人員安排

（一）__月__日午：，和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。

（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。

（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

七、職責(zé)分工及安排

負(fù)責(zé)落實(shí)安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。負(fù)責(zé)照像。

后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：

（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。

（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。

（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語，_日前準(zhǔn)備到位。

（4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。

牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。

各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。

八、有關(guān)要求

1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。

2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的`問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。

3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

4、車輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情景進(jìn)行安排：商務(wù)車部。

接待策劃方案篇8

市人大常委會主任會議將來我校視察職業(yè)教育發(fā)展，為做好迎接視察工作，按照市人大、市政府、市教育局工作要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

此次人大領(lǐng)導(dǎo)視察，對學(xué)校發(fā)展將起到極其重要的作用。學(xué)校要以本次視察為契機(jī)，展示學(xué)校辦學(xué)成果，聽取領(lǐng)導(dǎo)專家的建議，加快各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)職教中心建設(shè)和全國示范校創(chuàng)建工作的開展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為做好市人大主任會議視察工作，學(xué)校成立由等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、工作責(zé)任分工

1、教學(xué)服務(wù)組

組長：

副組長：職責(zé)：負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)樓、科技樓車間及實(shí)訓(xùn)室技能表演和聽課安排，運(yùn)動場學(xué)生表演安排及正常的教學(xué)秩序

2、接待服務(wù)組

2組長：

副組長：職責(zé)：負(fù)責(zé)人員接待、會議室布置

（會標(biāo)、座簽、擴(kuò)音、播放、解說、茶水、果盤、材料）等工作準(zhǔn)備

3、后勤服務(wù)組

組長：

副組長：職責(zé)：負(fù)責(zé)橫幅、展牌、展板及餐廳環(huán)境等準(zhǔn)備工作

4、環(huán)境衛(wèi)生組

組長：

負(fù)責(zé)人：

職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)生秩序的維持

5、安全保衛(wèi)組

組長：

負(fù)責(zé)人：

職責(zé)：負(fù)責(zé)出入校園人員、車輛秩序管理

四、視察路線

參加視察人員于8：30

五、視察陪同人員

全程陪同人員：

市政府：

市教育局：

市高職校：

學(xué)校迎接人員：校領(lǐng)導(dǎo)班子成員、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人、工作人員。

1、匯報會（在小會議室）。

參加人員：李登華校長等（視情況而定）

會場布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項(xiàng)（王三發(fā)何烈琴鐘玉美），拍照華悠昌負(fù)責(zé)。

煙酒茶王三發(fā)負(fù)責(zé)購買。

六、核查材料與報告

1.迎檢的`匯報工作（李登華校長）。

2.迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝曾廣偉華悠昌負(fù)責(zé)）。

七、會議議程

1、觀看學(xué)校宣傳片

2、聽取校長關(guān)于學(xué)校工作匯報

3、聽取局長關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展情況匯報

4、市人大各位主任發(fā)言

5、市人大第一副主任同志作重要講話

八、歡迎橫幅。

制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內(nèi)一幅，鎮(zhèn)政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌劉林松劉嘉海李偉負(fù)責(zé)）

接待策劃方案篇9

一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長：張曉華(總經(jīng)理)

副組長：申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)

成員：張小琴(營銷部經(jīng)理)

繆艷(前廳部經(jīng)理)

吳穎(客房部經(jīng)理)

陳小燕(餐飲部經(jīng)理)

湯榮(廚師長)

朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)

沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)

魏竹君(財務(wù)部經(jīng)理)

陳善偉(工程部經(jīng)理)

倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)

邱洪飛(游泳館經(jīng)理)

常紅林(桑拿部經(jīng)理)

丁昀昀(行政辦主管)

二、車輛停放及安全

1、責(zé)任部門：保安部

2、負(fù)責(zé)人：沈松華

3、保安：

4、要求：

a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;

b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.

三、迎賓及入住

1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦

2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀

3、門僮(二名)：

4、禮儀小姐(八名)：

5、要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間.

b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容：“歡迎您”

c.總臺人員提前做好房卡、入袋.

d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.

四、房間安排

1、責(zé)任部門：客房部

2、責(zé)任人：吳穎

3、服務(wù)員：

4、要求：

a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;

b.檢查所有用品是否齊全;

c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;

d.配合采供部保證房間的水果等到位;

e.提前做好房內(nèi)及過道的'滅蚊、滅蒼蠅工作;

f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;

g.配合采供部及時補(bǔ)充所有用房的小食品.

五、會議室安排

1、責(zé)任部門：客房部、康樂部

2、責(zé)任人：吳穎、沈松華

3、二樓會議室服務(wù)員：

四樓長江廳服務(wù)員：

五樓貴賓廳服務(wù)員：

六樓會議室服務(wù)員：

二樓玫瑰廳服務(wù)員：

4、要求：

a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;

b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺布,空余一邊放5張椅子;

c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;

d.按照接待方案安排,定人定崗.

六、餐飲安排

1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房

2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛

3、服務(wù)員：

接待策劃方案篇10

為安排好__公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

一，接待時間：20__年6月3&6月5日

二，接待地點(diǎn)：

接送機(jī)地點(diǎn)：牡丹江機(jī)場

下榻酒店：金鼎大酒店

參觀地點(diǎn)：

1，公司總部

2，公司葡萄園基地

3，某某大酒店宴會廳

三，接待對象

四，接待負(fù)責(zé)人員

總負(fù)責(zé)：接待辦

跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衛(wèi)組何某

五，接待前期準(zhǔn)備工作

1，制發(fā)邀請函，邀請外賓，協(xié)調(diào)時間

2，來回機(jī)票預(yù)定，至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉

3，食宿安排，至少提前半個月預(yù)定

4，迎接車輛安排，迎接外賓的車是市長級別(奧迪a6級別)

總經(jīng)理自行開車

5，迎賓(參觀人員到達(dá)前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)6，會場接待：

1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作

2)確定接待場所并預(yù)約(根據(jù)客戶人數(shù)，級別確定接待場所預(yù)定在會議室)

7，會場整理及布置

1)提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

2)擺放會場物品，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料

8，聯(lián)系陪同人員，講解員

根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關(guān)人員

9，座談

1)企業(yè)宣講(集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹ppt)

2)技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解，互動)

3)會場服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

4)拍照(依重要程度，進(jìn)行拍照留檔)

5)

10，葡萄園參觀會后整理(會場整理，如客戶需要資料，裝袋贈送)

1)確定參觀時間，通知車間做好準(zhǔn)備

根據(jù)參觀內(nèi)容，提前2小時與葡萄園相應(yīng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，告知參觀事宜及注意事項(xiàng)，主要涉及原材料準(zhǔn)備座談會結(jié)束前，提前5-10分鐘再次通知葡萄園相應(yīng)負(fù)責(zé)人，告知參觀人員即將前往車間，確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位

2)實(shí)地參觀

固定參觀路線統(tǒng)一解說詞：陪同講解，專家提問，盡量解答

11，送客

參觀結(jié)束，或回會議室繼續(xù)座談，或提前10-15分鐘準(zhǔn)備車輛，陪同就餐或送客。

六，后期工作

1，物資整理

及時整理會場(除特殊情況外1小時內(nèi)完畢)物資到位

2，滿意度調(diào)查

通過分公司或客戶反饋，了解客戶對本次參觀的滿意度及改進(jìn)建議。

3，總結(jié)提升

接待完畢，組織總結(jié)會(尤其重要或大型客戶接待)，以改善不足，提煉經(jīng)驗(yàn)

4，宣傳報道

重要客戶參觀(特級，高級級別)需在24小時之內(nèi)進(jìn)行宣傳報道。

5，匯款跟蹤

接待過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，如禮品，住宿費(fèi)等及時跟蹤匯款情況。接待信息登記及費(fèi)用核算，結(jié)算登記客戶信息，并統(tǒng)計(jì)，核算接待中香煙，水果，禮品，就餐等費(fèi)用對接待費(fèi)用進(jìn)行核算

九、培訓(xùn)事項(xiàng)：

1.禮儀小姐：要面帶微笑，能準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問題、訓(xùn)練歡迎語等的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)迎賓以及做好前臺工作。

2.服務(wù)員：注意言行舉止，訓(xùn)練奉茶、宴請、陪車等有關(guān)服務(wù)工作。

3.保安：負(fù)責(zé)保安工作的培訓(xùn)，做好車輛及人身安全的保護(hù)工作。

要求：進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。

十、應(yīng)急方案。

十一、附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項(xiàng)

附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項(xiàng)

(1)迎接來賓要面帶笑容，熱情大方講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。接待到來賓時，要有專門的人員負(fù)責(zé)幫來賓提貴重的行李。

(2)握手時，先后次序應(yīng)當(dāng)遵守尊者先伸手的原則。握手的姿態(tài)應(yīng)該是：距離對方約一步，兩足站立，正面朝向?qū)Ψ?，上身稍稍向前傾，雙目注視對方，微笑著伸手。說話時神情矜持和藹，略帶微笑

(3)介紹時，要稱呼得體，為他人介紹時，必須遵守尊者優(yōu)先了解情況的原則，在他人介紹前，先要確定雙方地位尊卑，然后先介紹位卑者，再介紹尊者。

(4)宴請時，要注重來賓的飲食愛好以及習(xí)慣，以本國禮儀為主，尊者來賓風(fēng)俗，切忌鋪張浪費(fèi)，給來賓留下不好印象。

接待策劃方案篇11

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)接待管理，規(guī)范接待行為，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，降低企業(yè)管理成本，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定本辦法。

一、接待原則

公司接待策劃方案--策劃書策劃書策劃方案

1、堅(jiān)持對口接待。凡有對外接待任務(wù)的，接待部門提前向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可安排接待。

2、堅(jiān)持節(jié)儉的原則。各部室在接待過程中，要嚴(yán)格控制陪餐人員，一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務(wù)，又要盡可能地減少接待費(fèi)用。

3、堅(jiān)持一支筆審批的原則。

二、接待程序管理

1、凡來公司進(jìn)行公務(wù)活動的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)安排接待工作；與公司工作有關(guān)的業(yè)務(wù)往來，由相關(guān)業(yè)務(wù)對口部室負(fù)責(zé)接待。

2、各部門在業(yè)務(wù)往來中需要接待時應(yīng)向總經(jīng)理工作部提出申請，填寫《酒泉供電公司業(yè)務(wù)接待審批單》，由總經(jīng)理工作部審核認(rèn)可后報主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由申請部門依批準(zhǔn)后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)接待。

三、接待費(fèi)管理

1、接待費(fèi)堅(jiān)持接待部門申請，總經(jīng)理工作部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批的原則。

2、接待費(fèi)實(shí)行總額控制，超支不補(bǔ)。接待用餐要厲行節(jié)約，堅(jiān)持廉潔自律，杜絕大吃大喝、鋪張浪費(fèi)，樹立良好的黨風(fēng)和企業(yè)形象。

3、總經(jīng)理工作部、財務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部有權(quán)對各部門業(yè)務(wù)接待費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

4、總經(jīng)理工作部應(yīng)按規(guī)定向總經(jīng)理和職代會報告業(yè)務(wù)接待費(fèi)的使用情況。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)

1、一般業(yè)務(wù)往來，根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。

2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議，按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。

3、工作期間接待就餐，除迎來送往時可擺放煙、酒外，其余時間均執(zhí)行工作餐標(biāo)準(zhǔn)。(面試網(wǎng))

4、承辦上級會議時按上級規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五、費(fèi)用的報銷

1、接待部門在招待費(fèi)用發(fā)生后，由總經(jīng)理工作部依據(jù)接待審批單進(jìn)行審核登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，在財務(wù)部報銷。

2、各辦理的業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)及時結(jié)算報銷，月結(jié)月清。當(dāng)年發(fā)生的接待費(fèi)必須在當(dāng)年的12月15日前結(jié)清，否則次年不予報銷。

五、其他

1、公司工會、紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部負(fù)責(zé)對本辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、本辦法由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)解釋。

3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。

接待策劃方案篇12

為了安排好美國__公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

一、接待時間：20__年10月27&29日

二、接待地點(diǎn)

接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場

接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店

地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)

參觀地點(diǎn)：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地

上海世博園

上海外灘夜景

三、接待對象：美國__公司談判代表以及陪同人員

四、接待負(fù)責(zé)人員

總負(fù)責(zé)：(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

接待組：(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)

秘書組：(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)

后勤組：(負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組：(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計(jì)人員：24人

五、接待前期準(zhǔn)備工作

1.來回機(jī)票預(yù)定

2.食宿安排

3.迎接車輛安排

4.會場接待

5.會場整理及布置

六、后期工作

1.談判會議資料整理

2.經(jīng)費(fèi)報銷

3.總結(jié)及信息反饋

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票(220__)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì)：63150元(人民幣)

八、注意事項(xiàng)

1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

接待策劃方案篇13

一、時間：20__年__月__日上午

二、地點(diǎn)：

三、參加人員

所有黨委成員全體參加，重點(diǎn)參加人員如下：

(一)陪同調(diào)研人員

_黨委書記

_黨委副書記、鎮(zhèn)長

_黨委副書記、紀(jì)委書記

_黨委委員、組織員

(二)視察點(diǎn)接待人員

1、視察點(diǎn)：(黨委委員、人大主席)、(金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理)、(工作人員)

2、視察點(diǎn)：(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)

3、__村視察點(diǎn)：(__村支部書記、村委會主任)、(工作人員)

4、視察點(diǎn)：、(工作人員)

(三)參加匯報人員

黨委會議室：。

四、具體路線

1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路：、

2、經(jīng)綿梓路至_公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。

3、_公司至__社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報人：。

4、__社區(qū)至__村：視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報人：。

5、__村至機(jī)關(guān)：視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報人：。

6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：。

五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。

3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。

4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。

5、匯報材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。

6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。

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接待策劃方案篇14

一、接待準(zhǔn)備3

二、接待日程安排及人員5

三、接待后期工作14

四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算14

銀河電器公司將于20__年8月6日上午在總經(jīng)理王強(qiáng)的帶領(lǐng)下一行7人來我公司進(jìn)行為期3天的訪問，主要是為加強(qiáng)進(jìn)一步的了解。為了促進(jìn)銀河電器公司和我公司的進(jìn)一步合作，樹立良好公司形象，以及促進(jìn)我公司又好又快的發(fā)展，公司各部門員工必須重視此次的接待工作，做好全方位的準(zhǔn)備。為此特別精心安排與制定了本次商務(wù)接待方案。

一、接待準(zhǔn)備

(一)接待信息：

1.接待對象：銀河電器公司總經(jīng)理一行7人2.接待時間：20__年8月6日&8月8日3.接待地點(diǎn)：接機(jī)地點(diǎn)&揚(yáng)州泰州機(jī)場;

送機(jī)地點(diǎn)&南京祿口機(jī)場;下榻酒店&京華大酒店參觀地點(diǎn)：(1)公司總部;(2)公司廠區(qū)

4.接待規(guī)格：對等接待

5.接待原則：熱情友好;細(xì)致周到;禮儀適度

6.接待小組：接待部總負(fù)責(zé)，辦公室、公關(guān)部、后勤部協(xié)同工作(人

員詳情分配見附表1)

(二)接待前期準(zhǔn)備：1.信息收集。

a銀河電器公司的基本信息，未來發(fā)展態(tài)勢，及公司主要領(lǐng)導(dǎo)人對此次合作的意向態(tài)度;

b銀河電器公司來訪人員基本情況(詳情見附表2);c過去來訪情況;

d抵達(dá)時間和交通工具;e來訪期間天氣狀況;(負(fù)責(zé)部門：接待部)

2.詢問對方意見，是否需要預(yù)定機(jī)票，若需要，根據(jù)所要求的時間和地點(diǎn)來定;(負(fù)責(zé)部門：辦公室)3.住宿安排。提前預(yù)定房間;(負(fù)責(zé)部門：接待部)

4.迎接車輛安排。七座商務(wù)車一輛，商務(wù)小轎車一輛，同時保證車輛清潔，安全性能良好，司機(jī)車輛聽從主接待人員協(xié)調(diào)安排，統(tǒng)一調(diào)度;(負(fù)責(zé)部門：辦公室)

5.公司迎賓。參觀人員到達(dá)前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作;(負(fù)責(zé)部門：公關(guān)部)

6.擬定會議通知及會議議程，并下發(fā)至與會人員;(負(fù)責(zé)部門：辦公室)

7.會場布置。準(zhǔn)備會議室花卉、水果、茶水、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員，安排攝影攝像等;(負(fù)責(zé)部門：辦公室、后勤部)

8.資料準(zhǔn)備。歡迎詞，歡送詞，公司宣傳材料，會議洽談資料;(負(fù)責(zé)部門：辦公室)

9.事先聯(lián)系好足藝服務(wù)，游覽大運(yùn)河和瘦西湖事宜。(負(fù)責(zé)部門：辦公室、接待部)附表：

2、來訪人員詳細(xì)信息及安排

二、接待日程安排及人員

(一)日程安排表

接待策劃方案篇15

第__屆全國城市運(yùn)動會將于20__年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案，屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道，這對展示城運(yùn)會、展示湖南、展示各承辦城市和單位，將起到重要作用。為了做好城運(yùn)會期間來湘采訪的新聞記者接待工作，特制定城運(yùn)會記者接待方案：

一、接待指導(dǎo)思想與原則

努力做好城運(yùn)會的新聞宣傳工作，是辦好運(yùn)動會的重要環(huán)節(jié)。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務(wù)的基礎(chǔ)。要以熱情禮貌、細(xì)致周到、方便快捷的服務(wù)，保證記者安全健康、采訪順利，發(fā)稿便捷。保證城運(yùn)會新聞報道任務(wù)圓滿完成。

二、主要任務(wù)

1、負(fù)責(zé)參加第__屆全國城市運(yùn)動會的新聞記者報名、報到、注冊和工作證件及資料的發(fā)放；

2、落實(shí)新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設(shè)置和管理，作好記者接待工作；

3、協(xié)調(diào)指揮記者采訪交通車輛的安排和運(yùn)行；

4、負(fù)責(zé)記者住地的網(wǎng)絡(luò)接口、電訊、郵政、撮影沖印等設(shè)施設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)工作；

5、協(xié)助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理；

6、負(fù)責(zé)記者返程機(jī)、車票訂購工作。

三、機(jī)構(gòu)與人員

1、在主新聞中心設(shè)置酒店設(shè)立記者接待處。

2、記者接待處配備主要工作人員4人，志愿者3—4人；每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。

3、在記者接待酒店組成由酒店負(fù)責(zé)人和城運(yùn)會工作人員參加的接待工作小組，協(xié)調(diào)做好該酒店記者的接待和管理工作。

四、記者接待工作必要條件

1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運(yùn)會記者接待酒店。

2、記者接待酒店必須具有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，免費(fèi)提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設(shè)置10臺電腦的工作室一個，免費(fèi)提供3間客房作記者接待辦公用房。

3、配備面包車2輛，供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。

4、預(yù)算安排一定數(shù)量的記者接待經(jīng)費(fèi)，用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費(fèi)用等。

五、記者接待工作流程

1、6月份進(jìn)行第一次報名；

2、8月15日進(jìn)行第二次報名；

3、9月15日發(fā)出記者報到通知；

4、10月1日接待人員進(jìn)住各記者接待酒店，并組織學(xué)習(xí)，作好接待準(zhǔn)備工作；

5、10月15日記者到指定賓館酒店報到，做好接站、發(fā)放證件和資料，登記辦理返程車、機(jī)票；

6、10月16—28日，組織多次新聞發(fā)布會，作好返程送站工作。

六、注意事項(xiàng)

1、配備素質(zhì)高、態(tài)度好、能力強(qiáng)的人作記者接待工作；

2、提高對記者接待工作的認(rèn)識，努力提高接待水平；

3、對主要記者接待人員進(jìn)行培訓(xùn)，全面了解城運(yùn)會的情況和記者接待工作要求；

4、細(xì)化記者接待操作計(jì)劃，使接待工作落到實(shí)處；

5、高熱情、高質(zhì)量、高效率地作好各項(xiàng)工作。

接待策劃方案篇16

客戶接待：

簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。

一、來訪人員基本情況：

略

二、接待小組人員：

我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。

三、接待日程安排：

表格略

四、落實(shí)工作人員：

由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計(jì)與布臵：

1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。

2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)&&掛在天幕上。

3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。

附件：

接待中具體禮儀：

1、握手禮儀：

(1)握手的順序：

握手一般遵循尊者決定的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。

(2)握手的方法：

雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比如：您好!見到你很高興!等等。握手的時間不宜