物業(yè)公司服務(wù)的合同范本(2024版)

編號：__________物業(yè)公司服務(wù)的合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

物業(yè)公司服務(wù)的合同范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)項目基本情況1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍1.4合同期限1.5法律法規(guī)適用第二章：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)2.2物業(yè)公司的管理責(zé)任2.3物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量保證2.4物業(yè)公司的應(yīng)急處理職責(zé)第三章：業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)3.2業(yè)主的配合與支持3.3業(yè)主的投訴與反饋3.4業(yè)主的其他義務(wù)第四章：物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算與支付4.2服務(wù)費用的調(diào)整4.3服務(wù)費用的使用與管理4.4服務(wù)費用的退還與賠償?shù)谖逭拢何飿I(yè)公司的權(quán)利與利益5.1物業(yè)公司的管理權(quán)5.2物業(yè)公司的收益權(quán)5.3物業(yè)公司的知識產(chǎn)權(quán)保護5.4物業(yè)公司的其他權(quán)利與利益第六章：業(yè)主的權(quán)利與利益6.1業(yè)主的居住權(quán)6.2業(yè)主的知情權(quán)6.3業(yè)主的參與權(quán)6.4業(yè)主的其他權(quán)利與利益第七章：合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序7.3合同變更與解除的法律后果7.4合同變更與解除的其他事項第八章：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任8.3違約責(zé)任的免除8.4違約責(zé)任的其他事項第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2協(xié)商解決爭議的程序9.3調(diào)解解決爭議的程序9.4仲裁解決爭議的程序9.5訴訟解決爭議的程序第十章：合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的失效條件10.4合同終止與失效的法律后果第十一章：特殊事項11.1不可抗力11.2突發(fā)事件處理11.3公共安全與消防管理11.4環(huán)境保護與公共衛(wèi)生第十二章：附則12.1合同的附件12.2合同的補充協(xié)議12.3合同的修改與解釋12.4合同的生效日期與有效期第十三章：其他約定13.1雙方的其他約定事項13.2物業(yè)公司的特殊承諾13.3業(yè)主的特殊要求13.4其他約定事項的變更與解除第十四章：完整性與保密性14.1合同的完整性聲明14.2合同的保密性要求14.3合同信息的使用與保護14.4合同的復(fù)印件與電子版聲明合同編號_________第一章：總則1.1合同當(dāng)事人甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主委員會名稱）1.2物業(yè)項目基本情況物業(yè)項目名稱：（物業(yè)項目名稱）物業(yè)項目地址：（物業(yè)項目地址）物業(yè)項目范圍：（物業(yè)項目范圍）1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：物業(yè)設(shè)施管理、物業(yè)管理、物業(yè)維修、物業(yè)保養(yǎng)、物業(yè)安全等。物業(yè)服務(wù)范圍：（物業(yè)服務(wù)具體范圍）1.4合同期限合同期限為：（起始日期）至（終止日期）。1.5法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第二章：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)項目的正常運行。2.2物業(yè)公司的管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，加強對物業(yè)項目的管理，確保物業(yè)項目的秩序和安全。2.3物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)公司應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合質(zhì)量要求的物業(yè)服務(wù)。2.4物業(yè)公司的應(yīng)急處理職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)建立健全應(yīng)急處理機制，對突發(fā)事件和緊急情況及時進行處理，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。第三章：業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，配合物業(yè)公司的管理，按時支付物業(yè)服務(wù)費用。3.2業(yè)主的配合與支持業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的工作，提供必要的協(xié)助和支持。3.3業(yè)主的投訴與反饋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有異議或不滿的，可以向物業(yè)公司提出投訴和反饋。3.4業(yè)主的其他義務(wù)業(yè)主還應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。第四章：物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算與支付物業(yè)服務(wù)費用按照：（計算方式）計算，每：（計算周期）支付一次。4.2服務(wù)費用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整按照：（調(diào)整方式）進行。4.3服務(wù)費用的使用與管理物業(yè)服務(wù)費用用于：（服務(wù)費用的使用范圍）。4.4服務(wù)費用的退還與賠償物業(yè)服務(wù)費用的退還與賠償按照：（退還與賠償方式）進行。第五章：物業(yè)公司的權(quán)利與利益5.1物業(yè)公司的管理權(quán)物業(yè)公司有權(quán)對物業(yè)項目進行管理，制定并執(zhí)行物業(yè)管理制度。5.2物業(yè)公司的收益權(quán)物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。5.3物業(yè)公司的知識產(chǎn)權(quán)保護物業(yè)公司對物業(yè)項目中的知識產(chǎn)權(quán)享有保護權(quán)利。5.4物業(yè)公司的其他權(quán)利與利益物業(yè)公司還享有合同約定的其他權(quán)利與利益。第六章：業(yè)主的權(quán)利與利益6.1業(yè)主的居住權(quán)業(yè)主享有按照合同約定居住在物業(yè)項目的權(quán)利。6.2業(yè)主的知情權(quán)業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)情況，查閱相關(guān)資料。6.3業(yè)主的參與權(quán)業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)項目的管理，對物業(yè)公司的服務(wù)進行監(jiān)督。6.4業(yè)主的其他權(quán)利與利益業(yè)主還享有合同約定的其他權(quán)利與利益。第七章：合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。7.3合同變更與解除的法律后果合同變更與解除后，雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.4合同變更與解除的其他事項合同變更與解除的其他事項按照雙方約定執(zhí)行。第八章：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此造成的損失。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付應(yīng)付而未付的服務(wù)費用。8.3違約責(zé)任的免除因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.4違約責(zé)任的其他事項違約責(zé)任的其他事項按照雙方約定執(zhí)行。第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議時，可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2協(xié)商解決爭議的程序雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可進入下一步解決程序。9.3調(diào)解解決爭議的程序雙方可以申請第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解，調(diào)解不成的，可進入仲裁或訴訟程序。9.4仲裁解決爭議的程序雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.5訴訟解決爭議的程序雙方可以將爭議提交人民法院訴訟解決。第十章：合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。10.3合同的失效條件合同因履行完畢、解除或者被依法撤銷而失效。10.4合同終止與失效的法律后果合同終止與失效后，雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章：特殊事項11.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2突發(fā)事件處理雙方應(yīng)共同做好突發(fā)事件的應(yīng)對工作，及時采取措施，減少損失。11.3公共安全與消防管理雙方應(yīng)遵守公共安全與消防管理規(guī)定，共同維護物業(yè)項目的公共安全。11.4環(huán)境保護與公共衛(wèi)生雙方應(yīng)共同遵守環(huán)境保護與公共衛(wèi)生規(guī)定，保護環(huán)境，維護公共衛(wèi)生。第十二章：附則12.1合同的附件附件包括：（附件名稱列表）12.2合同的補充協(xié)議補充協(xié)議應(yīng)由雙方簽訂，與本合同具有同等法律效力。12.3合同的修改與解釋合同的修改與解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.4合同的生效日期與有效期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期至合同終止日期。第十三章：其他約定13.1雙方的其他約定事項（其他約定事項列表）13.2物業(yè)公司的特殊承諾物業(yè)公司承諾：（物業(yè)公司的特殊承諾）13.3業(yè)主的特殊要求業(yè)主要求：（業(yè)主的特殊要求）13.4其他約定事項的變更與解除其他約定事項的變更與解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十四章：完整性與保密性14.1合同的完整性聲明本合同是雙方完整意思表示，不含任何誤導(dǎo)性或虛假陳述。14.2合同的保密性要求雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。14.3合同信息的使用與保護雙方應(yīng)合理使用對方提供的合同信息，并采取措施保護對方的信息安全。14.4合同的復(fù)印件與電子版聲明本合同的復(fù)印件與電子版均具有同等法律效力，但不得用于履行合同。（合同方簽字蓋章區(qū)域）甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主委員會名稱）（合同簽訂日期）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方對物業(yè)項目的特別管理要求甲方要求物業(yè)公司按照甲方制定的管理規(guī)范進行物業(yè)項目的日常管理。說明：甲方作為物業(yè)項目的主人，有權(quán)對物業(yè)項目的管理提出特殊要求，以保證物業(yè)項目的管理質(zhì)量。1.2甲方對物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)要求甲方要求物業(yè)公司對物業(yè)服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。說明：甲方作為物業(yè)項目的受益人，有權(quán)要求物業(yè)公司提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，而物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。1.3甲方對物業(yè)服務(wù)費用的特別約定甲方要求物業(yè)公司在合同期限內(nèi)不得擅自提高物業(yè)服務(wù)費用。說明：甲方作為物業(yè)項目的業(yè)主，有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費用進行監(jiān)督，以確保物業(yè)公司的收費合理。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方對物業(yè)公司的支付義務(wù)的約定乙方要求物業(yè)公司在合同期限內(nèi)按時提供物業(yè)服務(wù)，否則乙方有權(quán)拒絕支付物業(yè)服務(wù)費用。說明：乙方作為物業(yè)項目的業(yè)主委員會，有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進行監(jiān)督，確保物業(yè)公司履行合同義務(wù)。2.2乙方對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并要求物業(yè)公司及時整改不滿意的地方。說明：乙方作為物業(yè)項目的受益人，有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進行評價和監(jiān)督，以確保物業(yè)公司的服務(wù)達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方對物業(yè)服務(wù)費用的使用權(quán)乙方要求物業(yè)公司定期公布物業(yè)服務(wù)費用的使用情況，接受乙方的監(jiān)督。說明：乙方作為物業(yè)項目的業(yè)主委員會，有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費用的使用進行監(jiān)督，以確保物業(yè)服務(wù)費用的合理使用。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介的協(xié)調(diào)義務(wù)第三方中介應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的矛盾和糾紛，確保合同的順利履行。說明：第三方中介作為合同的見證方，有權(quán)對甲方和乙方之間的矛盾和糾紛進行協(xié)調(diào)，以保證合同的履行。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并有權(quán)要求物業(yè)公司進行整改。說明：第三方中介作為合同的見證方，有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進行評價和監(jiān)督，以確保物業(yè)公司的服務(wù)達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同內(nèi)容及簽訂過程予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意不得向第三方披露。說明：第三方中介作為合同的見證方，有權(quán)對合同內(nèi)容及簽訂過程進行保密，以保證合同的順利進行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)項目詳細規(guī)劃圖紙2.物業(yè)管理制度和管理規(guī)范3.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)計劃4.物業(yè)服務(wù)費用明細表5.物業(yè)服務(wù)合同履行記錄6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)7.合同補充協(xié)議8.合同解除協(xié)議9.仲裁協(xié)議10.訴訟協(xié)議二、違約行為及認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，視為違約。2.業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用，視為違約。3.物業(yè)公司未按照甲方制定的管理規(guī)范進行管理，視為違約。4.物業(yè)公司未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。5.業(yè)主未配合物業(yè)公司管理或未按時支付服務(wù)費用，視為違約。6.合同雙方未按照約定履行合同義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。2.業(yè)主：指在物業(yè)項目中擁有住宅或經(jīng)營性用房的法人、自然人或其他組織。3.物業(yè)服務(wù)費用：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)所收取的費用。4.違約行為：指合同當(dāng)事人未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.違約責(zé)任：指違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題：及時與物業(yè)公司溝通，要求整改，必要時可尋