T-CASME 1475-2024 電子行業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)技術規(guī)范

ICS35.240.50CCSL67CASMETechnicalspecificationofsupplychainmanagementsystemforelectronicsindustryIT/CASME1475—2024前言 2規(guī)范性引用文件 3術語和定義 4縮略語 5系統(tǒng)架構 26功能 37運行和改進 4T/CASME1475—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由蘇州中楚信息技術有限公司提出。本文件由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會歸口。本文件起草單位：蘇州中楚信息技術有限公司、蘇州樅友信息科技有限公司、蘇州信慧數字科技有限公司、湖北華中電力科技開發(fā)有限責任公司。本文件主要起草人：許浩、張兵、徐大鵬、俞亮。1T/CASME1475—2024電子行業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)技術規(guī)范本文件規(guī)定了電子行業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構、功能、運行和改進。本文件適用于電子行業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的開發(fā)和運維。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T18725制造業(yè)信息化技術術語GB/T28827.1信息技術服務運行維護第1部分：通用要求GB/T36626信息安全技術信息系統(tǒng)安全運維管理指南3術語和定義GB/T18725界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1供應鏈supplychain生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶所形成的網絡結構。3.2供應鏈管理supplychainmanagement對供應鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協(xié)調與控制。3.3供應鏈管理系統(tǒng)supplychainmanagementsystem商品從原材料采購直到銷售給客戶的全部企業(yè)活動集成在一個無縫流程中的信息系統(tǒng)。3.4供應商supplier向制造商等主體供應原材料、設備、能源等各種制造資源的主體。4縮略語下列縮略語適用于本文件。AVL：合格供應商目錄（ApprovedVendorList）BOM：物料清單（BillofMaterial）CTB：檢查庫存齊套率的工具（CleartoBuild）D&S：需求與缺料（Demand&Shortage）EDI：電子數據交換（Electronicdatainterchange）E&O：多余物料和過期物料、呆滯物料（ExcessandObsolete）ERP：企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning）FCST：銷售預測（Forecast）2T/CASME1475—2024IP：網際互聯(lián)協(xié)議（InternetProtocol）MES：制造執(zhí)行系統(tǒng)（ManufacturingExecutionSystem）MRP：物料需求計劃（MaterialRequirementPlanning）OTD：準時交貨（Ontimedelivery）PPV：購買價差（PurchasePriceVariance）5系統(tǒng)架構5.1數據層數據層主要由計算資源、存儲資源、網絡資源及數據采集硬件構成。數據層應基于物聯(lián)、傳感等技術實現供應鏈上下游物料、生產工藝及裝備等相關數據的采集與監(jiān)測，相關數據應包括但不限于：a)需求數據：如市場需求、客戶特征、銷售情況、產品定價、產品質量規(guī)格要求等數據；b)計劃數據：如采購計劃、生產計劃、物流計劃的責任主體、完成時間、數量要求等數據；c)采購數據：如供應商的企業(yè)資質、信用等級、質量評價等基礎數據，以及采購品類、采購周期、采購價格、物料安全庫存、倉庫實有物料數量等數據；d)生產數據：如工藝、物料、車間生產能力以及生產進度等數據；e)訂單交付數據：如客戶訂單數量、交付狀態(tài)、庫存水平、貨物運輸數量、貨物運輸周期、貨物運輸成本、貨物運輸線路等數據，以及第三方物流服務商的企業(yè)資質、信用等級、物流能力等基礎數據；f)服務數據：如產品故障情況，質保維修周期，產品保養(yǎng)、維修、更換速度，售后服務資源調度情況，產品回收情況等數據；g)績效數據：如訂單交付周期、準時交貨率、供應鏈運營成本、市場占有率、客戶滿意度等績效指標數據。5.2應用層應用層應提供供應鏈業(yè)務管理、風險管控、績效管理等功能，主要功能包括但不限于：a)供應商管理；b)采購管理；c)銷售管理；d)統(tǒng)計分析。5.3展示層展示層應提供信息共享、信息披露等訪問入口，實現用戶與系統(tǒng)的信息交互。5.4系統(tǒng)集成交互系統(tǒng)集成交互的企業(yè)內外部相關業(yè)務系統(tǒng)應包括但不限于：a)經營管理相關系統(tǒng)：能對接企業(yè)商業(yè)智能、ERP、財務管理、人力資源管理、績效管理、銷售管理等信息系統(tǒng)，實現供應鏈數字化管理與企業(yè)決策管理、財務管理、員工績效管理、固定資產管理、銷售管理等業(yè)務集成；b)制造執(zhí)行相關系統(tǒng)：能對接MES等系統(tǒng)，實現供應鏈數字化管理與企業(yè)生產發(fā)料管理、生產工藝管理、生產執(zhí)行管理、質量管理等業(yè)務集成；c)企業(yè)外部相關業(yè)務系統(tǒng)：能對接供應鏈上下游合作伙伴的供應鏈管理、ERP、MES等系統(tǒng)，并與相關行業(yè)電子商務平臺等外部系統(tǒng)互聯(lián)互通；3T/CASME1475—2024d)數據交換平臺系統(tǒng)：提供數據交換平臺功能，靈活配置對接供應鏈相關系統(tǒng)，如數據同步、EDI。6功能6.1系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理應具備以下功能：a)系統(tǒng)基礎設置：支持用戶信息、密碼信息、識別卡編號等信息的創(chuàng)建，支持角色信息創(chuàng)建和維護，支持系統(tǒng)初始化設置及系統(tǒng)參數配置，支持系統(tǒng)數據的備份恢復；b)用戶權限配置：支持對指定的角色提供允許訪問功能模塊及操作范圍等內容的配置管理，支持對指定用戶提供角色的配置管理；c)人員認證管理：提供用戶登錄認證，提供系統(tǒng)功能模塊及細節(jié)操作的訪問權限控制；d)日志管理：支持記錄用戶登錄系統(tǒng)情況，包括訪問時間、訪問IP地址、用戶信息等，支持多條件的用戶登錄日志查看；支持記錄系統(tǒng)具體模塊的操作情況，包括操作時間、操作模塊、操作類型、操作結果、操作人員、計算機、IP地址等，支持多條件的系統(tǒng)操作日志查看。6.2供應商管理供應商管理應具備以下功能：a)供應商門戶注冊：支持供應商注冊認證、檔案管理、生命周期管理、配額設置等；b)詢報價管理：支持尋源項目維護、BOM詢價、尋源比價、招投標、正式報價等；c)供應商AVL維護：提供料號與制造商料號、品牌對應表；d)綜合報表：提供供應商OTD、到貨及時率、供應商FCST等報表。6.3采購管理采購管理應具備以下功能：a)采購計劃管理：支持錄入、審核、提交采購申請，支持采購需求管理和生成采購計劃；b)MRP：支持電子行業(yè)MRP運算，小批量多機種需求多變、BOM復雜的MRP運算，支持替代料、安全庫存、BufferStock、BufferPO等參與運算；提供電子行業(yè)MRP報表，如CTB、E&O、D&S、模擬缺料、CriticalSupplierFcst、POPullIn&PushOut等；c)比價采購：支持對不同供應商不同物料的報價管理，支持通過定義比價規(guī)則、比價指標等因素，對不同供應商進行綜合評價，生成不同物料的采購方案；d)采購合同管理：支持合同信息變更管理、合同文件管理等；e)采購訂單管理：支持對已經下達的采購計劃生成采購訂單，支持訂單執(zhí)行、訂單變更、收發(fā)貨管理、物流跟蹤、訂單業(yè)務對賬、發(fā)票和付款結算；f)采購系統(tǒng)報表：提供采購缺料表、庫存狀態(tài)表、供應商對賬單、物料降價率、PPV、庫存金額表、庫存周轉天數分析表、BOMCOST趨勢表；g)計劃系統(tǒng)報表：提供工單缺料表、工單缺料明細表、齊套分析表、FCST趨勢表、FCST與實際出貨對比表等。6.4銷售管理銷售管理是從銷售合同管理、客戶管理、銷售出庫、結算到售后服務，對銷售業(yè)務的全過程進行跟蹤管理。應能實時監(jiān)督、控制銷售合同執(zhí)行狀態(tài)和發(fā)運計劃，及時跟蹤客戶回款情況，定期進行分類統(tǒng)計及分析，為制定營銷策略提供決策依據。應具備以下功能：4T/CASME1475—2024a)編制銷售計劃：支持根據訂貨數據和預測數據編制銷售年、月計劃；b)詢價和定價管理：支持根據銷售策略，提供報價信息并維護；c)銷售合同管理：支持建立銷售合同臺賬，對簽訂的合同進行維護和跟蹤管理，包括開發(fā)票管理、合同發(fā)貨管理、合同退貨管理和合同結案管理；d)客戶檔案管理：支持建立客戶檔案，包括客戶基本情況、客戶函件信息、客戶檔案資料、客戶資料及售后服務情況；e)銷售合同查詢：支持對已簽訂的合同，查詢產品訂貨情況、發(fā)貨情況、合同的執(zhí)行情況、拖期情況等；f)銷售統(tǒng)計與分析：支持定期計算企業(yè)產品銷售總額，按產品、按地區(qū)統(tǒng)計各類產品的銷售額和銷售量，按客戶統(tǒng)計購買各種產品的數量和金額；g)銷售系統(tǒng)報表：提供銷售毛利率、預測銷售對比、產品COST與售價趨勢等報表。6.5統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析主要針對統(tǒng)計采購、銷售、發(fā)貨等，用于判斷在一個時期內的業(yè)務情況，根據統(tǒng)計的結果進行計劃和決策。應包括采購銷售統(tǒng)計、按客戶統(tǒng)計、按供應商統(tǒng)計和統(tǒng)計圖統(tǒng)計，應提供對賬表、OTD、E&O、WaterfallChart、InventoryTurns、PPV等管理報表。7運行和改進7.1數據質量管理7.1.1應通過質量檢查和評定，定期對系統(tǒng)數據的可靠性進行核實，若發(fā)現數據缺失、數據突變、數據錯誤的，應及時找出錯誤原因并改進。7.1.2系統(tǒng)中監(jiān)測、分析得到的信息應一致，當供應鏈管理過程數據發(fā)生變更時，應及時在系統(tǒng)進行更新，并保留修改痕跡，保證變更的可追溯性。7.2運行維護7.2.1系統(tǒng)的運營維護應符合GB/T28827.1的規(guī)定。7.2.2宜按照GB/T36626的規(guī)定建立和運行系統(tǒng)安全運維管理體系。7.3管理評審和持續(xù)改進7.3.1根據供應鏈管理的