護(hù)理課件(精制手工圖文)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)匯報(bào)人：xxx01.什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)02.如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理03.我們存在的問題有哪些04.以后的工作中應(yīng)該做到05.優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)容目

錄01什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)堅(jiān)持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工

作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)

理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安

全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理02如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理1借助榜樣的力量，充分發(fā)揮

潛能。2保持積極樂觀的態(tài)度，充分

衡量工作的利弊。3轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，服務(wù)端口前

移

。如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理?4真心對(duì)待自己的每一位病人。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提高服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理換位思考，滿足病人需求。>不斷摸索便捷的流程，積累優(yōu)質(zhì)護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)。如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理?早上護(hù)理時(shí)，做好病房清

潔工作，主動(dòng)向患者問好，

讓患者更加熟悉負(fù)責(zé)的護(hù)士。晨間參加交接班，認(rèn)真聽取夜班護(hù)士及醫(yī)生的交班

報(bào)告。參加床頭交接班，床頭交

接自己的病人。責(zé)任護(hù)士主要職責(zé)：如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理?1

2360%了解所管病人有無病情變

化及特殊情況。40%30%6按時(shí)巡查病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，及

時(shí)報(bào)告醫(yī)生，及時(shí)處理。7按時(shí)測(cè)量生命體征，及時(shí)記錄。如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理?8及時(shí)提出護(hù)理問題，制定護(hù)理計(jì)劃。5溝通是任何患者護(hù)理的重要方面。03我們存在的問題有哪些護(hù)理人員配備不足。

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?？浦R(shí)掌握欠缺。3

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晨晚間護(hù)理不到位。我們存在的問題還習(xí)慣以前的功能制護(hù)理，覺

得做完治療就完成了工作。護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知度不高，從思想上不重視。溝通技巧欠缺。4104在以后工作中應(yīng)該做到十重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。十

務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。十加強(qiáng)病房巡視，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓鈴聲減少。十提高護(hù)患溝通技巧，使患者滿意。加強(qiáng)學(xué)習(xí)專科知識(shí)，在做健康宣教的時(shí)候才能做到

與患者及家屬有良好的溝通。十讓患者記住責(zé)任護(hù)士的名字。我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校覀儜?yīng)該做到?做到接待熱心、護(hù)理精心、征求意見虛

心、診療細(xì)心、解釋耐心，從患者的病

情、用藥，到術(shù)前、術(shù)后注意事項(xiàng)，做

到主動(dòng)介紹，釋疑答問、溝通；準(zhǔn)確、有效地實(shí)施各種醫(yī)囑；為每位患者提供

各自疾病的用藥、健康指導(dǎo)，解決患者

關(guān)切的問題，提供全面、耐心、細(xì)致的

護(hù)理服務(wù)。我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，我們?yīng)該做到?20~30(工作總量的百分比)最重要、最迫切必

須做好、后果影響大現(xiàn)在就做親自去做60~80

(時(shí)間分配占工作時(shí)數(shù)百分比)比如：危重病入的處理，立即執(zhí)行的醫(yī)囑等30~40重要、

一般迫切后果影響不大最好親自做

授權(quán)20~40比如：常規(guī)治療，病情觀察等40~50無關(guān)緊要、不迫切后果影響小授權(quán)?？梢愿?/p>

據(jù)時(shí)間計(jì)劃完成。比如：生活護(hù)理，上班時(shí)過早的抄輸液卡對(duì)自己一天的工作有一個(gè)統(tǒng)籌巧妙的安排。我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，我們?yīng)該做到?05優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)容>1、護(hù)士起立微笑迎接新病人，給病人及其家屬留下良好的第一印象。>2、準(zhǔn)備床位。護(hù)送至病床，妥善放置，并通知醫(yī)生。完成入院體重和生命體征的收集。>3、主動(dòng)自我介紹并告知醫(yī)院：向患者或家屬介紹床位醫(yī)生護(hù)士、病房護(hù)士長(zhǎng)，介紹病房環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及相關(guān)管理規(guī)定等告知輔助護(hù)士將第一壺開水端到病床上。

4、了解患者的主要主訴、癥狀、生活自理能力、心理狀況。>5、緊急入院時(shí)，根據(jù)需要準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等>6、鼓勵(lì)患者及其家屬表達(dá)需求和擔(dān)憂，建立信任關(guān)系，減輕患者住院期間的陌生感或孤獨(dú)感。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容入院護(hù)理腹部手術(shù)半臥位(護(hù)士搖床至適當(dāng)高度).必要時(shí)協(xié)

助患者洗漱，喂食等。檢查各管道固定情況，治療完成情況。晨間交流：詢問夜間睡眠，疼痛，通氣等情況，了解腸功能恢

復(fù)情況，患者活動(dòng)能力。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容晨間護(hù)理采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)更換床單元，病號(hào)復(fù)及手術(shù)衣。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容入院護(hù)理整理床單元并在必要時(shí)更換。

整理、理順各種渠道、健康教

育、生活不能自理患者口腔護(hù)

理、睡前排便護(hù)理。對(duì)于術(shù)后疼痛的病人，應(yīng)注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內(nèi)電視機(jī)按時(shí)關(guān)閉，要求家屬離院。12病重病危的病室保留

廊燈，便于觀察病人適當(dāng)關(guān)小門窗，注意

溫差變化43>1.按照醫(yī)生指導(dǎo)提供飲食指導(dǎo)，告知患者飲食內(nèi)容。2.積極協(xié)助患者準(zhǔn)備膳食，為腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)患者和護(hù)士提供膳食指導(dǎo)、準(zhǔn)備、衛(wèi)生、溫度、速度等知識(shí)。3.根據(jù)病情觀察患者進(jìn)食后的反應(yīng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容飲食護(hù)理臥位護(hù)理Text3加強(qiáng)對(duì)壓瘡高?；颊叩臋z查，出現(xiàn)壓瘡警報(bào)時(shí)

及時(shí)采取有效的預(yù)防措施。1根據(jù)自身情況選擇合適的臥位。指導(dǎo)和協(xié)助

患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體功能鍛煉。2翻身、拍背、輔助排痰，必要時(shí)吸痰。引導(dǎo)

有效咳嗽。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容4加強(qiáng)安全措施，防止墜床、跌倒?！?.患者每周修剪一次手指甲、腳趾甲；接受胃腸手術(shù)的患者每天泡腳一次?！?.協(xié)助生活不能自理的人員更換衣服?！?提供合適的室溫并要求患者保暖?！?.經(jīng)常開窗，保持空氣新鮮。◆5.保持病房安靜，照明適宜，操作時(shí)盡量集中精力，保證病人睡眠良好?！?.夜間謹(jǐn)慎做三件事：輕走、輕說話、輕操作。Yonepi?m3nthobnonni

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oieitoklbotoluntoouetuegolob優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容舒適護(hù)理+做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等.2告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容1給予心理支持.評(píng)估手術(shù)知識(shí)，適當(dāng)講解手術(shù)配

合及術(shù)后注意事項(xiàng)術(shù)前護(hù)理如需要給予備皮.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容術(shù)后護(hù)理32做好各種管道標(biāo)識(shí)并妥善固定各管道，

保證管道在位通暢.密切觀察病情變化并做好記錄，如

有異常，及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生.準(zhǔn)備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護(hù)、

氧氣吸入.1患者安全護(hù)理1按護(hù)理要求級(jí)別巡查病房，九次知曉病人。備有輸液檢查卡并及時(shí)記錄。2對(duì)危重、情緒激動(dòng)的患者采取束縛帶、護(hù)欄等保護(hù)措施。腕帶用于危重病人。3患者外出檢查，輕癥患者有護(hù)士陪同，危重患者有醫(yī)護(hù)人員陪同。全面健康教育。住院期間，進(jìn)行個(gè)性化的疾病知識(shí)教育，使患者不僅實(shí)現(xiàn)身體康復(fù)，還獲得好的方法，

樹立良好的健康意識(shí)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容十

1根據(jù)患者病情及康復(fù)情況提供出院指導(dǎo)(出院檢查流程、術(shù)后注意事項(xiàng)、用

藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉、術(shù)后換藥、拆線時(shí)間、發(fā)放愛心聯(lián)絡(luò)卡)十

2聽取患者住院期間的意見和建議.護(hù)送患者至電梯口.做好出院登記.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容出院護(hù)理

3對(duì)患者床單元進(jìn)行消毒。以下則送：頸

椎病術(shù)后康復(fù)

鍛煉(不需要可刪除)踝關(guān)節(jié)屈伸運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)術(shù)后行走功能恢復(fù)術(shù)后床上練習(xí)、3組/日、15-20次/組?？祻?fù)鍛煉第一階段跖屈直腿抬高練習(xí)，防止神經(jīng)根粘連術(shù)后第1天開始，由被動(dòng)到主動(dòng)，循序漸近，交替進(jìn)行；2-3組/日，5-10次/組?！粞臣【毩?xí)，5點(diǎn)支撐法◆術(shù)后5-7天平臥于硬板床上，用頭、雙腳、

雙肘5點(diǎn)支撐，將臀部盡量抬起，維持10秒

鐘以上20次/組，2-3組/天?？祻?fù)鍛煉第二階段◆腰背肌練習(xí)，3點(diǎn)支撐法術(shù)后7-9天平臥于硬板床上，用頭、雙腳3點(diǎn)支撐，將臀部撐起，盡量抬高，維持