物業(yè)服務(wù)意向協(xié)議書書(2024版)

編號(hào)：__________物業(yè)服務(wù)意向協(xié)議書書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

物業(yè)服務(wù)意向協(xié)議書書(2024版)合同目錄第一章：協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議日期1.4協(xié)議目的第二章：物業(yè)描述2.1物業(yè)位置2.2物業(yè)性質(zhì)2.3物業(yè)規(guī)模2.4物業(yè)現(xiàn)狀第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)3.2安全管理3.3清潔服務(wù)3.4綠化養(yǎng)護(hù)3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)第四章：服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期4.3續(xù)約條款第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4費(fèi)用結(jié)算周期第六章：物業(yè)維修責(zé)任6.1維修項(xiàng)目6.2維修責(zé)任分配6.3維修資金管理第七章：保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)類型7.2保險(xiǎn)責(zé)任7.3保險(xiǎn)費(fèi)用第八章：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償金額第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.2解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十章：合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一章：合同的效力11.1合同生效條件11.2合同無(wú)效情形11.3合同的終止第十二章：保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)12.3保密期限第十三章：其他條款13.1法律法規(guī)13.2不可抗力13.3合同的保管13.4通知與送達(dá)第十四章：附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽訂地點(diǎn)與日期合同編號(hào)_________第一章：協(xié)議概述1.1協(xié)議類型：物業(yè)服務(wù)意向協(xié)議書1.2協(xié)議雙方：甲方（物業(yè)所有權(quán)人或授權(quán)代表）與乙方（物業(yè)服務(wù)公司）1.3協(xié)議日期：____年__月__日第二章：物業(yè)描述2.1物業(yè)位置：____省____市____區(qū)____路____號(hào)2.2物業(yè)性質(zhì)：住宅/商業(yè)/辦公/其他2.3物業(yè)規(guī)模：____平方米2.4物業(yè)現(xiàn)狀：設(shè)施設(shè)備齊全，環(huán)境整潔，安全有序。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的公共部位進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。3.2安全管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.3清潔服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔。3.4綠化養(yǎng)護(hù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)綠化區(qū)域的植物養(yǎng)護(hù)工作，維護(hù)綠化環(huán)境。3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第四章：服務(wù)期限4.1起始日期：____年__月__日4.2終止日期：____年__月__日4.3續(xù)約條款：雙方同意在合同到期前__個(gè)月協(xié)商新的合同條款。第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元/月/平方米5.2費(fèi)用支付方式：甲方按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并提前__個(gè)月書面通知。5.4費(fèi)用結(jié)算周期：每月__日為結(jié)算日，甲方應(yīng)在此日期前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第六章：物業(yè)維修責(zé)任6.1維修項(xiàng)目：物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修。6.2維修責(zé)任分配：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修工作，甲方負(fù)責(zé)自用部位的維修。6.3維修資金管理：維修資金的管理和使用按相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理制度執(zhí)行。第七章：保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)類型：物業(yè)綜合保險(xiǎn)7.2保險(xiǎn)責(zé)任：包括但不限于物業(yè)本身的損失、第三者責(zé)任等。7.3保險(xiǎn)費(fèi)用：保險(xiǎn)費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)辦理并支付。第八章：違約責(zé)任8.1違約行為：包括但不限于甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，乙方未按約定提供服務(wù)等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。8.3違約賠償金額：違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向守約方支付賠償金額。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型：包括但不限于合同履行、費(fèi)用支付、維修責(zé)任等。9.2解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。第十章：合同變更與解除10.1變更條件：合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.3變更與解除的程序：雙方應(yīng)按照合同約定的程序辦理變更或解除手續(xù)。第十一章：合同的效力11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同無(wú)效情形：違反法律法規(guī)的合同無(wú)效。11.3合同的終止：合同到期或者雙方協(xié)商一致終止。第十二章：保密條款12.1保密信息范圍：合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密。12.2保密義務(wù)：雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。12.3保密期限：保密期限為合同終止后__年。第十三章：其他條款13.1法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。13.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或者部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.3合同的保管：合同正本各執(zhí)一份，如有副本，副本具有同等法律效力。13.4通知與送達(dá)：雙方通訊地址及聯(lián)系方式發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方。第十四章：附則14.1合同附件：附件一：物業(yè)清單附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)附件三：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表14.2合同修訂歷史：本合同自__年__月__日起施行，取代原有的物業(yè)服務(wù)合同。14.3合同簽訂地點(diǎn)與日期：本合同于__年__月__日在__地簽訂。甲方（簽字）：_____________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定供應(yīng)商：甲方有權(quán)要求乙方使用甲方指定的供應(yīng)商提供服務(wù)，包括但不限于清潔材料、綠化植物等。條款說(shuō)明：甲方基于質(zhì)量控制和成本效益的考慮，可能希望使用特定的供應(yīng)商提供服務(wù)。本條款明確甲方的權(quán)利，但乙方也有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出替代方案。1.2提前通知變更服務(wù)內(nèi)容：甲方變更服務(wù)內(nèi)容或特殊要求時(shí)，應(yīng)至少提前__個(gè)月通知乙方，以便乙方做出相應(yīng)調(diào)整。條款說(shuō)明：本條款旨在確保乙方有足夠的時(shí)間來(lái)適應(yīng)甲方可能提出的變更，以避免對(duì)服務(wù)質(zhì)量和雙方關(guān)系產(chǎn)生不利影響。1.3甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查等。條款說(shuō)明：本條款確認(rèn)了甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)，甲方可以通過(guò)不同的方式來(lái)評(píng)估乙方的服務(wù)表現(xiàn)，并采取必要的措施以確保服務(wù)質(zhì)量。1.4甲方特殊事件要求：如甲方舉辦特殊活動(dòng)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供額外的服務(wù)支持，包括但不限于增加保安力量、清潔頻次等。條款說(shuō)明：本條款確保乙方在甲方舉辦特殊活動(dòng)時(shí)能夠提供必要的額外服務(wù)，以滿足活動(dòng)的特殊需求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)改進(jìn)建議：乙方應(yīng)定期向甲方提出服務(wù)改進(jìn)的建議，以提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。條款說(shuō)明：本條款鼓勵(lì)乙方主動(dòng)尋求服務(wù)提升的機(jī)會(huì)，并通過(guò)建議來(lái)優(yōu)化服務(wù)流程和效果。2.2乙方培訓(xùn)權(quán)：乙方有權(quán)對(duì)甲方員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以提高甲方員工對(duì)物業(yè)服務(wù)的理解和滿意度。條款說(shuō)明：本條款賦予了乙方在特定情況下對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)的權(quán)利，以提升甲方員工的服務(wù)水平和專業(yè)性。2.3乙方索賠權(quán)：如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，乙方有權(quán)向甲方提出索賠。條款說(shuō)明：本條款保障了乙方的合法權(quán)益，在甲方原因?qū)е乱曳綋p失時(shí)，乙方有權(quán)尋求賠償。2.4乙方緊急情況處置權(quán)：在緊急情況下，乙方有權(quán)采取必要的措施以保護(hù)物業(yè)和人身安全，包括但不限于臨時(shí)中斷服務(wù)。條款說(shuō)明：本條款賦予了乙方在緊急情況下的處置權(quán)，以確保在突發(fā)情況下能夠迅速采取行動(dòng)，保護(hù)物業(yè)和人身安全。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，處理合同履行中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。條款說(shuō)明：本條款明確了第三方中介的職責(zé)，中介不僅要協(xié)助雙方溝通，還要解決合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。3.2第三方中介費(fèi)用：第三方中介的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)在合同中明確中介費(fèi)用的支付方式和金額。條款說(shuō)明：本條款規(guī)定了中介費(fèi)用的承擔(dān)方和支付細(xì)節(jié)，確保乙方在合同中能夠明確中介費(fèi)用的相關(guān)內(nèi)容。3.3第三方中介的獨(dú)立性：第三方中介在處理合同履行中的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)保持獨(dú)立公正的立場(chǎng)，不應(yīng)受到任何一方的不正當(dāng)影響。條款說(shuō)明：本條款強(qiáng)調(diào)了中介在處理爭(zhēng)議時(shí)的獨(dú)立性和公正性，以保證爭(zhēng)議解決的結(jié)果公平合理。3.4第三方中介的更換：如甲方或乙方對(duì)中介的服務(wù)不滿意，雙方可通過(guò)協(xié)商一致的方式更換中介。條款說(shuō)明：本條款為甲方和乙方提供了在中介服務(wù)不滿意時(shí)的更換機(jī)制，以保證合同履行的高效和順暢。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)清單2.附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表4.附件四：甲方指定供應(yīng)商名單5.附件五：服務(wù)改進(jìn)建議模板6.附件六：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃7.附件七：緊急情況處置流程8.附件八：第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)：甲方未能按照合同約定的時(shí)間、金額支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)：乙方未能按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間提供服務(wù)。3.甲方未履行維修責(zé)任：甲方未能按照合同約定對(duì)自用部位進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)。4.乙方未維護(hù)物業(yè)安全：乙方未能保證物業(yè)的安全，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。5.甲方未保持物業(yè)整潔：甲方未能按照合同約定保持自用部位的整潔。6.乙方未進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)：乙方未能按照合同約定對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行必要的養(yǎng)護(hù)。7.甲方未遵守合同約定：甲方在合同履行過(guò)程中，違反了合同的任何條款。8.乙方未履行保密義務(wù)：乙方泄露了合同雙方的保密信息。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指雙方約定的物業(yè)位置、性質(zhì)、規(guī)模等基本情況。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方為提供物業(yè)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.第三方中介：指獨(dú)立于甲方和乙方之外，協(xié)助處理合同履行中的爭(zhēng)議和問(wèn)題的中介機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不符：甲方可以要求乙方在一定期限內(nèi)整改，乙方應(yīng)根據(jù)要求進(jìn)行改進(jìn)。2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方可以協(xié)商調(diào)整費(fèi)用，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)第三方中介調(diào)解或訴訟解決。3.緊急情況處理：乙方應(yīng)立即通知甲方并采取措施，如甲方不滿意，可協(xié)商更換中介或采