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交通客服代表聘用協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(聘用人員):__________身份證號(hào)碼:__________聯(lián)系電話:__________住址:__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事交通運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè),乙方愿意擔(dān)任甲方的交通客服代表,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便共同遵守。第一條聘用崗位及職責(zé)1.1乙方擔(dān)任甲方的交通客服代表,負(fù)責(zé)處理甲方客戶咨詢、投訴等相關(guān)事務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,遵守工作時(shí)間和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。第二條聘用期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前解除本協(xié)議,否則本協(xié)議期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條薪酬待遇3.1乙方的工作報(bào)酬為每月人民幣_(tái)___元(稅前),按月支付。3.2乙方依法享受?chē)?guó)家規(guī)定的節(jié)假日及休息日。3.3乙方的工作時(shí)間以外的加班,按照甲方的規(guī)定支付加班費(fèi)。第四條保密條款4.1乙方在甲方任職期間及離職后一年內(nèi),不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶資料等。4.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2本協(xié)議的解除或終止,不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(用人單位):__________乙方(聘用人員):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷2.丙方推薦信3.甲方公司手冊(cè)4.乙方培訓(xùn)記錄5.保密協(xié)議6.工作績(jī)效評(píng)估表7.勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方提前解除合同:未經(jīng)甲方同意,乙方提前解除本協(xié)議的行為。2.乙方泄露商業(yè)秘密:乙方違反保密義務(wù),泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶資料等行為。3.甲方未按時(shí)支付薪酬:甲方未按照本協(xié)議約定,按時(shí)支付乙方的工作報(bào)酬的行為。4.甲方未提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì):甲方未按照本協(xié)議約定,提供乙方必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的行為。三、法律名詞及解釋:1.用人單位:指依法成立,具有獨(dú)立法人資格,招聘員工提供勞動(dòng)條件并支付勞動(dòng)報(bào)酬的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織或者其他組織。2.聘用人員:指與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,按照雙方約定向用人單位提供勞動(dòng)的員工。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.違約行為:指違反合同約定,未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方工作態(tài)度消極,效率低下:進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)估,提供培訓(xùn)和指導(dǎo),若仍無(wú)改善,考慮解除合同。2.乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)履行合同:提前解除合同,并與乙方協(xié)商解決相關(guān)事宜。3.甲方未按時(shí)支付薪酬:甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方工作報(bào)酬,若逾期支付,應(yīng)支付違約金。4.甲方未提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì):甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,提供乙方必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為交通運(yùn)輸服務(wù)企業(yè),需要聘請(qǐng)交通客服代表處理客戶咨詢、投訴等相關(guān)事務(wù)。2.乙方具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn),愿意擔(dān)任甲方的交通客服代表,并與甲方簽訂聘用協(xié)議。3
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