醫(yī)美皮膚科精細(xì)管理思路策略

皮膚運(yùn)營(yíng)官

精益版目錄一基礎(chǔ)建設(shè)二品項(xiàng)搭建三活動(dòng)節(jié)奏四銷售轉(zhuǎn)化五顧客管理一基礎(chǔ)建設(shè)1.團(tuán)隊(duì)搭建2.設(shè)備耗材3.治療流程4.績(jī)效考核5.培訓(xùn)體系6.管理制度1.團(tuán)隊(duì)搭建A崗位B分組C執(zhí)行A崗位部門崗位職責(zé)醫(yī)療科主任科室學(xué)術(shù)帶頭人，科室負(fù)責(zé)人醫(yī)生負(fù)責(zé)分組管理的，組內(nèi)管理責(zé)任人，組內(nèi)工作分配者，負(fù)責(zé)面診顧客，治療方案，完成部分顧客治療。醫(yī)助大部分顧客治療，光電治療+中胚治療護(hù)士中胚層治療，服務(wù)陪同顧客美容師脫毛，清潔治療，配合醫(yī)生，醫(yī)助完成治療，服務(wù)陪同顧客，協(xié)助二開銷售咨詢師顧客管理，顧客回訪，活動(dòng)邀約，完成二開服務(wù)前臺(tái)前臺(tái)分針，接待并服務(wù)顧客管理運(yùn)營(yíng)科室內(nèi)運(yùn)營(yíng)工作，包括，活動(dòng)，品項(xiàng)，績(jī)效，流程，等B分組

對(duì)于皮膚科治療，目前已經(jīng)很難單人作戰(zhàn)，一個(gè)人完成治療流程并且維護(hù)二開回訪顧客，是不可能實(shí)現(xiàn)的。所以，不同形式的分組，是我們接下來(lái)討論的重要內(nèi)容。B分組按照服務(wù)病癥分組：比如：嫩膚組，緊膚組，私密組，痘痘組，清潔脫毛組，形體組。崗位組合分組：醫(yī)生，醫(yī)助，護(hù)士，美容師，咨詢，5人一組，醫(yī)生做為組長(zhǎng)C執(zhí)行分組執(zhí)行：老顧客資源的劃分面診顧客分配新顧客首次治療分診目標(biāo)制定Pk機(jī)制組內(nèi)配合2.設(shè)備耗材A設(shè)備配置B中胚產(chǎn)品C

耗材管理A設(shè)備配置第一是購(gòu)買第二是租賃兩種都合理大件：光子，皮秒，熱5，4d，7d，點(diǎn)陣，冷凍小件：水光，無(wú)針?biāo)?，小氣泡，射頻，脫毛，舒敏之星，水氧B中胚產(chǎn)品太多了，我感覺(jué)我都記不了～～～完成治療流程并且維護(hù)二開回訪顧客，是不可能實(shí)現(xiàn)的。所以，不同形式的分組，是我們接下來(lái)討論的重要內(nèi)容。C耗材管理

皮膚科的耗材成本很高很高很高～～～一般最簡(jiǎn)單的辦法，負(fù)責(zé)人的護(hù)士長(zhǎng)，來(lái)負(fù)責(zé)皮膚科所有耗材以及消毒的管理。3.科室流程A分診流程B治療流程C銷售流程A分診流程顧客類型分配方式顧客類型常規(guī)項(xiàng)目新客順序輪排常規(guī)項(xiàng)目新客流量項(xiàng)目新客順序輪排流量項(xiàng)目新客免費(fèi)項(xiàng)目新客順序輪排免費(fèi)項(xiàng)目新客老顧客原歸屬輪排老顧客老客專介新客歸屬老顧客組內(nèi)老客專介新客顧客類型分配方式顧客類型常規(guī)項(xiàng)目新客順序輪排常規(guī)項(xiàng)目新客流量項(xiàng)目新客順序輪排流量項(xiàng)目新客B治療流程建議皮膚客分多個(gè)區(qū)域：高端抗衰治療區(qū)域常規(guī)項(xiàng)目治療區(qū)域流量項(xiàng)目治療區(qū)域私密項(xiàng)目治療區(qū)域頭皮項(xiàng)目治療區(qū)域不同區(qū)域不同流程C銷售流程皮膚最重要的業(yè)績(jī)淶源，皮膚科二開。（也是很多機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)重要支撐部分）

如何做好皮膚客二開，誰(shuí)來(lái)做?皮膚咨，醫(yī)生，美容師，護(hù)士怎么做?流程化，體系化，產(chǎn)品化4.績(jī)效考核A基礎(chǔ)績(jī)效B組內(nèi)績(jī)效C活動(dòng)績(jī)效A基礎(chǔ)績(jī)效崗位分工負(fù)責(zé)人人事計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)、員工培訓(xùn)、活動(dòng)方案、營(yíng)銷方案組長(zhǎng)院務(wù)條例、績(jī)效考評(píng)、員工培訓(xùn)、落地執(zhí)行、財(cái)產(chǎn)管理醫(yī)師治療任務(wù)、培訓(xùn)教育、客戶維護(hù)護(hù)理皮膚治療、客戶維護(hù)、回訪邀約美容師皮膚護(hù)理、客戶維護(hù)、回訪邀約崗位分工負(fù)責(zé)人人事計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)、員工培訓(xùn)、活動(dòng)方案、營(yíng)銷方案組長(zhǎng)院務(wù)條例、績(jī)效考評(píng)、員工培訓(xùn)、落地執(zhí)行、財(cái)產(chǎn)管理A基礎(chǔ)績(jī)效CONSUMERPURCHASEDA基礎(chǔ)績(jī)效CONSUMERPURCHASEDA基礎(chǔ)績(jī)效CONSUMERPURCHASEDB組內(nèi)績(jī)效組內(nèi)單獨(dú)核算，并且可以給予組內(nèi)目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)C活動(dòng)績(jī)效內(nèi)部氣氛（pk）活動(dòng)氣氛（熱度）活動(dòng)的氣氛很重要5.培訓(xùn)體系A(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)B產(chǎn)品培訓(xùn)C每日培訓(xùn)A技術(shù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化操作：流程時(shí)間參數(shù)發(fā)數(shù)力度計(jì)量要求完全一致，參與評(píng)分考核，并且影響績(jī)效B產(chǎn)品培訓(xùn)

標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品培訓(xùn)：所有廠商輪流培訓(xùn)，每周一次，參與考核，所有人對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知以及話術(shù)必須一致。C每日培訓(xùn)一直堅(jiān)持的，每天早上40分鐘早會(huì)形式的培訓(xùn)：內(nèi)容多樣產(chǎn)品培訓(xùn)銷售演練難題解析活動(dòng)培訓(xùn)鼓勵(lì)激勵(lì)6.管理制度A人員管理B耗材管理C日常管理A人員管理科室運(yùn)營(yíng)：管理科室運(yùn)營(yíng)以及活動(dòng)，流程，業(yè)績(jī)?？剖抑魅危横t(yī)療，技術(shù)的管理護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士，美容師的管理咨詢師，顧客管理B耗材管理護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一管理：設(shè)備治療耗材產(chǎn)品耗材護(hù)膚品一次性耗材生活用品耗材C日常管理早會(huì)的培訓(xùn)晚交班的總結(jié)日常工作守則（以及很負(fù)責(zé)的雞毛蒜皮）二品項(xiàng)搭建1.品項(xiàng)分級(jí)2.品項(xiàng)規(guī)劃3.品項(xiàng)升級(jí)4.品項(xiàng)案例5.品項(xiàng)包裝6.產(chǎn)品經(jīng)理1.品項(xiàng)分級(jí)A爆品品項(xiàng)B常規(guī)品項(xiàng)C流量品項(xiàng)A爆品品項(xiàng)

提升緊致主要項(xiàng)目：熱瑪吉，超聲刀，4D，射頻，黃金微針，大小線雕，輔助項(xiàng)目：抗衰緊膚的中胚層，童顏針，膠原蛋白等爆品品項(xiàng)，扛業(yè)績(jī)，出大單色素美白主要品項(xiàng)：皮秒，超皮秒，光子，超光子，美白類中胚層，美白外泌體，美白水光，美白微針輔助項(xiàng)目：清潔類機(jī)器，海菲秀，小氣泡，無(wú)針?biāo)?，刷酸，美白針，美白口服B常規(guī)品項(xiàng)B級(jí)項(xiàng)目，有奇跡，有驚喜痤瘡痘?。褐饕?xiàng)目：光動(dòng)力，光子，果酸，微針，點(diǎn)陣，修復(fù)再生中胚層私密抗衰：主要項(xiàng)目：私密再生修復(fù)中胚層，私密再生醫(yī)學(xué)G點(diǎn)強(qiáng)化增厚，私密填充劑，私密緊致設(shè)備，私密緊致線雕，徒手私密手法，私密手法，私密清潔檢測(cè)。聯(lián)合開發(fā)：私密手術(shù)頭皮抗衰：頭皮清潔，頭皮修復(fù)光動(dòng)力，頭皮抗衰中胚層聯(lián)合開發(fā)：毛發(fā)種植C流量品項(xiàng)C流量項(xiàng)目：認(rèn)真做，0差評(píng)敏感肌主要項(xiàng)目：修復(fù)中胚層治療，外泌體，低能量光子，低能量射頻，修復(fù)護(hù)理，光動(dòng)力，修復(fù)微針，修復(fù)水光，脫毛：全身各部位脫毛（單次，年卡，包脫）痣，疣及其他二氧化碳點(diǎn)陣2.品項(xiàng)規(guī)劃A業(yè)績(jī)維度

B新品維度

C砍掉多余A業(yè)績(jī)維度

規(guī)劃品項(xiàng)，也就是規(guī)劃業(yè)績(jī)。一類品項(xiàng)一般占據(jù)總體業(yè)績(jī)60--70%其他品項(xiàng)占據(jù)30---40%如何長(zhǎng)一類品項(xiàng)也就是爆品可以占據(jù)高額業(yè)績(jī)呢？可以做出規(guī)劃B新品維度抗衰領(lǐng)域的新品美白領(lǐng)域的新品嫩膚領(lǐng)域的新品新鮮方式的新品市場(chǎng)敏銳度，很重要，第一時(shí)間的爆發(fā)才是爆發(fā)。C砍掉多余砍，也是我們很重要的工作之一房間，時(shí)間，都很有限，所以看掉多余的，我們才會(huì)有可能擁有跟好的新品機(jī)會(huì)。集中火力，干爆品。3.品項(xiàng)升級(jí)1.價(jià)格升級(jí)法，用價(jià)格來(lái)作為升級(jí)依據(jù)，逐步提升2.項(xiàng)目升級(jí)法，治療項(xiàng)目由低到高，逐步升級(jí)3.關(guān)聯(lián)開發(fā)法，進(jìn)行橫向縱向以及跨科室的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)開發(fā)4.療程升級(jí)法，單次變多次，多次變年卡，也可以做終生卡5.優(yōu)惠活動(dòng)法，體驗(yàn)后，推薦時(shí)下優(yōu)惠活動(dòng)，制造緊迫感4.品項(xiàng)案例A案例招募

B案例打造

C案例推廣A案例招募

新品加入，做案例的目的，是為了給大家樹立信心。案例招募要求：正能量正確護(hù)膚理念善于觀察善于表達(dá)樂(lè)于分享培訓(xùn)分享

B案例打造產(chǎn)品+人物圖片視頻故事做好細(xì)節(jié)，不同緯度的展現(xiàn)C案例推廣多平臺(tái)需求：院內(nèi)展示使用朋友圈視頻號(hào)小紅書微博快手抖音知乎不要認(rèn)為這些很遙遠(yuǎn)，其實(shí)每個(gè)人都要參與進(jìn)來(lái)，內(nèi)容傳播，人人有責(zé)。5.品項(xiàng)包裝A定品

B塑造

C執(zhí)行A定品爆品思路：美白方向抗衰方向二選一城市，機(jī)構(gòu)，設(shè)備，產(chǎn)品，能力，人才等確定B塑造

沒(méi)有塑造，就不會(huì)成交沒(méi)有塑造，就不會(huì)升級(jí)學(xué)會(huì)塑造品項(xiàng)，統(tǒng)一輸出塑造內(nèi)容C執(zhí)行確定品項(xiàng)后，就要有決心做起這個(gè)品項(xiàng)。包裝，案例，培訓(xùn)，方案，抗拒點(diǎn)解析，銷售演練，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制6.產(chǎn)品經(jīng)理A內(nèi)容

B責(zé)任

C目標(biāo)A內(nèi)容工作內(nèi)容：跟進(jìn)一個(gè)大品類產(chǎn)品定位產(chǎn)品包裝專家溝通宣傳物料活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)設(shè)定執(zhí)行培訓(xùn)落地跟進(jìn)盯活動(dòng)，盯進(jìn)度，盯業(yè)績(jī)完成業(yè)績(jī)B責(zé)任C目標(biāo)階段性目標(biāo)的制定非常重要品項(xiàng)包裝發(fā)展規(guī)劃業(yè)績(jī)指標(biāo)專家ip三活動(dòng)節(jié)奏1.活動(dòng)類型2.年度規(guī)劃3.每月計(jì)劃4.活動(dòng)目的5.活動(dòng)邀約6.執(zhí)行困難1.活動(dòng)類型A大型活動(dòng)

B日?；顒?dòng)

C專家日活動(dòng)A大型活動(dòng)每年1—2次年中一次，年底一次，完成大金額業(yè)績(jī)學(xué)術(shù)高度盛會(huì)，大專家，大協(xié)會(huì)，修復(fù)基地年中惠，破冰價(jià)，628大促雙12，圣誕節(jié)，年終答謝，周年慶每天都在進(jìn)行的，很容易俗氣又疲憊，無(wú)效又乏味。創(chuàng)新

創(chuàng)新

創(chuàng)新B日?；顒?dòng)C專家日活動(dòng)日（收錢日）單天的活動(dòng)，很容易邀約和收割。小機(jī)構(gòu)的租賃機(jī)器活動(dòng)日大機(jī)構(gòu)的專家邀約專家日很有效的收錢辦法2.年度規(guī)劃A內(nèi)容

B級(jí)別

C案例分享A內(nèi)容一年中：兩場(chǎng)大型活動(dòng)每月常規(guī)活動(dòng)每月四次專家日或活動(dòng)日大，中，小不同類型的機(jī)構(gòu)，可以作出不同的活動(dòng)方案。B級(jí)別C案例分享白板互動(dòng)分享詳查視頻3.月度規(guī)劃A內(nèi)容

B品項(xiàng)

C案例分享A內(nèi)容不同時(shí)期，不同月份，傾向性不同B品項(xiàng)不同季節(jié)，品項(xiàng)不同。C案例分享白板互動(dòng)分享詳查視頻4.活動(dòng)目的A業(yè)績(jī)

B新客

C激活A(yù)業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)產(chǎn)出型活動(dòng)：業(yè)績(jī)的分配，和活動(dòng)的安排有著密切的關(guān)系，業(yè)績(jī)的達(dá)成，往往跟活動(dòng)的順利進(jìn)行，關(guān)系大大的呦。所以業(yè)績(jī)指標(biāo)通常是與活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)確定的。B新客引流型活動(dòng)：價(jià)格和內(nèi)容，決定上門顧客的數(shù)量?jī)r(jià)格和內(nèi)容，決定上門顧客的品質(zhì)（說(shuō)到這里，心里莫名的心酸）C激活沉睡激活型活動(dòng)：不同級(jí)別顧客，沉睡激活的方法和內(nèi)容不同，激活的活動(dòng)內(nèi)容，可以做到每月或定期更新。5.活動(dòng)邀約A目標(biāo)

B責(zé)任人C標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)確定A目標(biāo)

目標(biāo)分配B責(zé)任人責(zé)任到人每日跟進(jìn)C標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)內(nèi)容輸出標(biāo)準(zhǔn)化顧客群體定位標(biāo)準(zhǔn)化邀約進(jìn)度跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化pk機(jī)制執(zhí)行6.執(zhí)行困難A盯進(jìn)度

B找方法

C案例分享A盯進(jìn)度每天每時(shí)每刻和每人的死磕到底咨詢師主管，科室運(yùn)營(yíng)，兩個(gè)崗位負(fù)責(zé)盯進(jìn)度的重點(diǎn)人物。遇到困難時(shí)，我們?cè)撛趺崔k？隨時(shí)商討解決方法，比如邀約的困難，價(jià)格的并不優(yōu)惠，針對(duì)顧客群體是否精準(zhǔn)等B找方法C案例分享比如去年七月我們做了7111的活動(dòng)～～～～～詳查視頻四銷售轉(zhuǎn)化1.二開2.升級(jí)3.卡項(xiàng)4.跨科室5.激勵(lì)6.培訓(xùn)1.二開A個(gè)人

B團(tuán)隊(duì)

C方法A個(gè)人收入當(dāng)中最重要的部分，工作當(dāng)中最困難的部分，并且皮膚科所有人都需要去加強(qiáng)這個(gè)部分一個(gè)很牛的二開人才，是需要長(zhǎng)時(shí)間去培養(yǎng)和鼓勵(lì)的。B團(tuán)隊(duì)氣氛能力晚交班演練培訓(xùn)Pk獎(jiǎng)勵(lì)C方法

最有效的方法，永遠(yuǎn)是最原始最基礎(chǔ)的方法。比如：過(guò)程體驗(yàn)治療效果做好服務(wù)2.升級(jí)A入門

B升級(jí)

C循環(huán)A入門a9.9入門b99入門c999入門d9999入門你更喜歡哪一個(gè)？真正促成購(gòu)買的不是金額，而是性價(jià)比。B升級(jí)單次升多次單項(xiàng)升多項(xiàng)單部位升多部位單需求升多需求單科室升跨科室C循環(huán)

一次變多次多次變療程療程變年卡年卡變終生卡皮膚科最重要的內(nèi)容就是做循環(huán)，循環(huán)靠什么達(dá)成，只能靠品項(xiàng)循環(huán)來(lái)支撐。3.卡項(xiàng)A組合卡

B周期卡C綜合卡A組合卡多項(xiàng)單次，組合卡或者多想單次，多選組合卡比如：a卡1999卡：微針一次，皮秒一次，水光一次b卡1999卡：微針一次，光子一次，皮秒一次，射頻一次，水光一次，復(fù)合酸一次以上內(nèi)容6選4你們更喜歡哪一個(gè)？B周期卡單項(xiàng)年卡（我個(gè)人最喜歡的卡項(xiàng)）不影響二開的單項(xiàng)目年卡。皮秒年卡水光年卡4D年卡或者，水光針1次1999元，買1次送11次C綜合卡光電年卡（5大光電設(shè)備綜合年卡）中胚層年卡（5大中胚層產(chǎn)品綜合年卡）年度科室面部暢享卡年度科室面部+身體暢享卡4.跨科室A績(jī)效

B份額C配合

A績(jī)效跨科室的績(jī)效，是否要比科室二開高一些？跨科室的業(yè)績(jī)，是否是我們運(yùn)營(yíng)內(nèi)心支持的？跨科室的開發(fā)，是否是對(duì)我們本科室有好處？B份額

需要被控制在一定范圍之內(nèi)如果這個(gè)跨科室是互相轉(zhuǎn)化還是可以發(fā)展的如果是有去無(wú)回，就要討論一下了C配合

注射和皮膚兩個(gè)科室，共同稱之為非手術(shù)科室，目前的發(fā)展，有很多項(xiàng)目屬于共同存在，所以在相互跨科室轉(zhuǎn)化，需要慎重。相互配合，做好顧客歸屬科室，以及歸屬咨詢師的工作。5.激勵(lì)A(yù)個(gè)人

B團(tuán)隊(duì)C目標(biāo)A個(gè)人

并非一個(gè)人在戰(zhàn)斗，但是支持科室二開，就要在績(jī)效上面給予最大的支持態(tài)度。很簡(jiǎn)單，但是很多機(jī)構(gòu)卻做不到，并且還有機(jī)構(gòu)在亂改革。B團(tuán)隊(duì)

皮膚科的二開，銷售，都是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的結(jié)果，醫(yī)生，咨詢，護(hù)士，美容師，也許是四個(gè)人的共同努力，才成功的完成的二開，那么應(yīng)該如何分配？C目標(biāo)

每月，每次活動(dòng)，有清晰的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓我們每天都明確任務(wù)以及要成長(zhǎng)的方向。年輕的皮膚科寶寶，需要的是每天甚至每半天一次的提醒和鼓勵(lì)。6.培訓(xùn)A品項(xiàng)

B技巧C專業(yè)A品項(xiàng)

品項(xiàng)統(tǒng)一輸出內(nèi)容，一定要做到。多次培訓(xùn)與考核，養(yǎng)成最好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

所有品項(xiàng)，所有品牌，所有產(chǎn)品細(xì)節(jié)，都需要統(tǒng)一。B技巧操作技術(shù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)操作流程的完全一致操作體驗(yàn)感的統(tǒng)一方法同品類，不同品牌，不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，操作上面的差別，所有項(xiàng)目治療前，中，后的語(yǔ)言溝通表達(dá)，也要求一致。標(biāo)準(zhǔn)化輸出所有內(nèi)容

皮膚客病癥方面的專業(yè)，不論崗位，要求教科書級(jí)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。C專業(yè)

培訓(xùn)背誦考核循環(huán)中五顧客管理1.新客2.老客3.回訪4.沉睡5.轉(zhuǎn)介6.客訴1.新客A體驗(yàn)感

B升級(jí)卡C負(fù)責(zé)人A體驗(yàn)感

銷售過(guò)程等候區(qū)域?qū)＜颐嬖\治療過(guò)程操作細(xì)節(jié)舒適程度服務(wù)感受回訪細(xì)節(jié)B升級(jí)卡首次上門，就要完成升級(jí)過(guò)程嗎？唯一要求，必須贏得二次上門的機(jī)會(huì)。最基礎(chǔ)的辦法，單一品項(xiàng)，一次變多次。C負(fù)責(zé)人新顧客來(lái)到皮膚客歸屬小組歸屬跟進(jìn)負(fù)責(zé)人（組內(nèi)咨詢師）每晚交班，收集每一個(gè)新客的治療情況以及特殊備注。2.老客A分級(jí)管理

B年度規(guī)劃C增至服務(wù)A分級(jí)管理

消費(fèi)金額分級(jí)活躍程度分級(jí)年齡階段分級(jí)所屬品項(xiàng)分級(jí)按照時(shí)間分級(jí)所在年限分級(jí)B年度規(guī)劃為所有顧客進(jìn)行皮膚年度規(guī)劃根據(jù)寄望消費(fèi)金額根據(jù)年齡根據(jù)唱過(guò)治療品項(xiàng)

所有在皮膚客的顧客，都希望慎重選擇合適的項(xiàng)目，堅(jiān)持保養(yǎng)皮膚收獲更好更年輕的皮膚。C增至服務(wù)會(huì)員體系，星級(jí)服務(wù)，根據(jù)等級(jí)，匹配服務(wù)。備注：從消費(fèi)者角度出發(fā)，想要的是什么？3.回訪A專人回訪

B創(chuàng)新內(nèi)容C規(guī)定時(shí)間A專人回訪

回訪專員，皮膚科的回訪日計(jì)劃，驚人的多，所以需要全天不停的工作才能完成。日?；卦L計(jì)劃活動(dòng)邀約激活邀約互動(dòng)計(jì)劃部分顧客的福利發(fā)送B創(chuàng)新內(nèi)容沒(méi)有人不喜歡創(chuàng)新根絕顧客標(biāo)簽，設(shè)定不同類型的回訪，節(jié)日問(wèn)候，活動(dòng)，福利，沙龍等內(nèi)容比如：中秋節(jié)親子活動(dòng)比如：個(gè)性化照片定制比如：做項(xiàng)目送盲盒所有人，在消費(fèi)過(guò)程中，都會(huì)喜歡超出預(yù)期的收獲C規(guī)定時(shí)間

常規(guī)回訪的時(shí)間設(shè)定，以及形式設(shè)定。什么治療項(xiàng)目，分別在第幾天用什