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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)管理制度職員守則一、遵紀(jì)遵法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),保護(hù)企業(yè)利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、珍惜公物,勤儉節(jié)省,杜絕浪費(fèi)。五、不停學(xué)習(xí),提升水平,精通業(yè)務(wù)。六、主動(dòng)進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。為加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,提升經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)章程要求,特制訂本企業(yè)管理制度。一、總則1、企業(yè)全體職員必需遵守企業(yè)章程,遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。2、企業(yè)提倡樹立“一盤棋”思想,嚴(yán)禁任何部門、個(gè)人做有損企業(yè)利益、形象、聲譽(yù)或破壞企業(yè)發(fā)展事情。3、企業(yè)經(jīng)過發(fā)揮全體職員主動(dòng)性、發(fā)明性和提升全體職員技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不停完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)施多個(gè)形式責(zé)任制,不停壯大企業(yè)實(shí)力和提升經(jīng)濟(jì)效益。4、企業(yè)激勵(lì)職員主動(dòng)參與企業(yè)決議和管理,激勵(lì)職員發(fā)揮才智,提出合理化提議。5、企業(yè)實(shí)施“崗薪制”分配制度,為職員提供收入和福利確保,并伴隨經(jīng)濟(jì)效益提升逐步提升職員各方面待遇;企業(yè)為職員提供平等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);企業(yè)推行崗位責(zé)任制,實(shí)施考勤、考評(píng)制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。6、企業(yè)提倡求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),提升工作效率;提倡厲行節(jié)省,反對(duì)鋪張浪費(fèi);提倡職員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體發(fā)明精神,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力和向心力。7、職員必需維護(hù)企業(yè)紀(jì)律,對(duì)任何違反企業(yè)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度行為,全部要給予追究。二、辦公室管理制度1、文件收發(fā)要求1)企業(yè)文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。2)業(yè)務(wù)文件由相關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。3)屬于秘密文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密要求,由專員印制、報(bào)送。4)已簽發(fā)文件由核稿人登記,并按不一樣類別編號(hào)后,按文印要求處理。5)企業(yè)文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并匯報(bào)報(bào)送結(jié)果。6)經(jīng)簽發(fā)文件原稿送辦公室存檔。7)外來文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)指示要求送達(dá)相關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。8)文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完成,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完成,應(yīng)向辦公室說明原因。2、文印管理要求1)全部文印人員應(yīng)遵守企業(yè)保密要求,不得泄露工作中接觸企業(yè)保密事項(xiàng)。2)打印正式文件,必需按文件簽發(fā)要求由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬文件、協(xié)議、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。3)文印人員必需按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚地方,應(yīng)立即和相關(guān)人員校對(duì)清楚。4)文件、傳真等應(yīng)立即發(fā)送給相關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失,追究當(dāng)事人責(zé)任。5)嚴(yán)禁私自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給罰款處理。3、辦公用具購(gòu)置、領(lǐng)用要求1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評(píng)部門所需辦公用具,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評(píng)部門所需購(gòu)置辦公用具,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置,由部門責(zé)任人填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理同意后辦理。2)辦公用具購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù),財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。3)辦公用具只能用于辦公,不得移作她用或私用。4)全部職員要勤儉節(jié)省,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。5)個(gè)人領(lǐng)用辦公用具、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必需辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。三、考勤制度1、企業(yè)職員必需自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得私自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門責(zé)任人同意。2、工作時(shí)間根據(jù)國(guó)家要求為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。職員因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)(含1天),由部門責(zé)任人同意;3天以內(nèi)(含3天),由副總經(jīng)理同意;3天以上,報(bào)總經(jīng)理同意。副總經(jīng)理和部門責(zé)任人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理同意。請(qǐng)假職員事畢向同意人銷假。未經(jīng)同意而擅離工作崗位按曠工處理。4、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超出30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超出30分鐘者,按曠工半天論處。(上下班時(shí)間)5、30天內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天基礎(chǔ)工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天基礎(chǔ)工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天基礎(chǔ)工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)工資。6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)日基礎(chǔ)工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每個(gè)月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天基礎(chǔ)工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給一次警告處分;每個(gè)月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天基礎(chǔ)工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給記過1次處分;每個(gè)月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給記大過1次處分;每個(gè)月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基礎(chǔ)工資;每個(gè)月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),給予解聘。7、工作時(shí)間嚴(yán)禁打牌、下棋、串崗聊天等做和工作無關(guān)事情。如有違反者當(dāng)日按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次,按曠工3天處理。8、參與企業(yè)組織會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其它團(tuán)體活動(dòng),如有事請(qǐng)假,必需提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在要求時(shí)間內(nèi)未到或早退,根據(jù)本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)同意私自不參與,視為曠工。9、職員按要求享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必需憑相關(guān)證實(shí)資料報(bào)總經(jīng)理同意;未經(jīng)同意者按曠工處理。職員病假期間只發(fā)給基礎(chǔ)工資。10、職員考勤情況,由各部門責(zé)任人進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn),部門責(zé)任人對(duì)本部門考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工職員,一經(jīng)查實(shí),按處罰職員雙倍給予處罰。四、人事管理制度1、企業(yè)對(duì)職員實(shí)施協(xié)議化管理。全部職員全部必需和企業(yè)簽署聘、(雇)用協(xié)議。職員和企業(yè)關(guān)系為協(xié)議關(guān)系,雙方全部必需遵守協(xié)議。2、企業(yè)人事部負(fù)責(zé)企業(yè)人事計(jì)劃、職員培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲;勞動(dòng)工資、勞保福利等各項(xiàng)工作實(shí)施,并辦理職員考試錄用、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、解聘、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù)。3、企業(yè)各職能部門,用人實(shí)施定員、定崗,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報(bào)董事局同意后實(shí)施。4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工,一律報(bào)總經(jīng)理審批。5、企業(yè)聘用職員,一律和企業(yè)簽署聘用協(xié)議。6、各級(jí)職員聘用程序以下:1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘用;2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級(jí)職員,由總經(jīng)理提請(qǐng)董事局聘用;3)部門副主任(副部長(zhǎng))及其它職員,由總經(jīng)理聘用;7、企業(yè)內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí),可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對(duì)外招聘。1)企業(yè)內(nèi)部無適宜人選時(shí);2)需求量大,內(nèi)部人力不足;3)需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)須對(duì)外招募人才時(shí)。8、甄選職員任用之關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是應(yīng)聘者對(duì)該申請(qǐng)職位是否適宜而定,并以該職位所需實(shí)際知識(shí)及應(yīng)聘者所含有素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則,經(jīng)所屬部門考評(píng)合格任用。9、新聘(雇)職員,用人單位和受聘人必需填寫《職員記錄表》,由用人單位簽署意見,確定工作崗位,經(jīng)人事部審查考評(píng),符合聘雇條件者,先簽試用協(xié)議,經(jīng)培訓(xùn)后試用3個(gè)月。10、新職員正式上崗前,必需先接收培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含學(xué)習(xí)企業(yè)章程及規(guī)章制度,了解企業(yè)情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。職員試用期間,由人事部會(huì)同用人單位考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。試用期間工資,按確定工資下調(diào)一級(jí)發(fā)給。11、職員試用期滿15天前,由用人單位作出判定,提出是否錄用意見,經(jīng)人事部審核后,報(bào)總經(jīng)理審批。同意錄用者和企業(yè)簽署聘(雇)用協(xié)議。12、臨時(shí)工由各下屬企業(yè)、企業(yè)在上級(jí)核準(zhǔn)指標(biāo)內(nèi)雇用。報(bào)勞感人事部立案。13、企業(yè)根據(jù)按勞取酬、多勞多得分配標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)職員崗位、職責(zé)、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。14、職員工資,由決定聘用者依據(jù)前條要求確定,由人事部行文通知財(cái)務(wù)部門發(fā)放。15、企業(yè)實(shí)施國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī),職員享受對(duì)應(yīng)勞保待遇。16、職員獎(jiǎng)金由企業(yè)依據(jù)實(shí)際效益按相關(guān)要求提取、發(fā)放。17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可合適另給旅程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。18、產(chǎn)育假按國(guó)家相關(guān)要求實(shí)施。19、職員直系親屬(父母、配偶和兒女)死亡時(shí),喪假3天;異地奔喪合適另給旅程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。20、企業(yè)有權(quán)解聘不合格職員。職員有辭職自由。但均須按本制度要求推行手續(xù)。21、試用人員在試用期內(nèi)辭職應(yīng)向人事部提出辭職匯報(bào),到人事部門辦理辭職手續(xù)。22、職員和企業(yè)簽署聘(雇)用協(xié)議后,雙方全部必需嚴(yán)格推行協(xié)議。職員不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故解聘職員。23、協(xié)議期內(nèi)職員辭職,必需提前1個(gè)月向企業(yè)提出辭職匯報(bào),由用人單位簽署意見,經(jīng)原同意聘(雇)用領(lǐng)導(dǎo)同意后,由人事部給辦理辭職手續(xù)。24、職員未經(jīng)同意而自行離職,企業(yè)不予辦理任何手續(xù);給企業(yè)造成損失,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。25、職員必需服從組織安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,企業(yè)有權(quán)給予解聘、解聘。26、企業(yè)對(duì)解聘職員持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得解聘協(xié)議期未滿職員。確需解聘,必需填報(bào)《解聘職員審批表》,提出解聘理由,經(jīng)人事部核實(shí),對(duì)符合聘用協(xié)議要求解聘條件,報(bào)原同意聘用領(lǐng)導(dǎo)同意后,通知被解聘職員到人事部辦理解聘手續(xù)。未經(jīng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)同意,不得解聘。27、解聘職員,必需提前1個(gè)月通知被解聘者。28、聘(雇)用期滿,協(xié)議即告終止。職員或企業(yè)不續(xù)簽聘(雇)用協(xié)議,到人事部辦理終止協(xié)議手續(xù)。29、職員嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或違法犯罪,企業(yè)有權(quán)給予開除。30、職員辭職、被解聘、被開除或終止聘(雇)用,在離開企業(yè)以前,必需交還企業(yè)一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。不然,人事部不予辦理任何手續(xù);給企業(yè)造成損失,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。五、差旅費(fèi)管理制度1、本措施適適用于本企業(yè)因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)職員。2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及尤其費(fèi)三項(xiàng):1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。3)尤其費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。3、職員因公出差,應(yīng)事先填明職員出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門責(zé)任人審核并呈報(bào)總經(jīng)理同意后出差,如因事情緊急而未立即填表,須事先由部門責(zé)任人口頭匯報(bào)總經(jīng)理,等返回企業(yè)后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),職員出差報(bào)支表處理程序以下:1)出差前依單填明單位、等級(jí)、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門責(zé)任人審核后呈報(bào)總經(jīng)理同意。2)出差人憑核準(zhǔn)預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。3)出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由所屬部門和財(cái)務(wù)部責(zé)任人審核后報(bào)總經(jīng)理同意,由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。4、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成以下多個(gè)包干:1)享受總經(jīng)理以上待遇人員,差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。2)享受副總經(jīng)理待遇人員,宿費(fèi)上限150元/日。3)享受部門責(zé)任人待遇人員,宿費(fèi)上限100元/日,其它人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)交通方法依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。4)企業(yè)職員出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。5)企業(yè)職員出差期間,因游覽或非工作需要參觀而開支一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理同意借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理同意,任何人不得借支公款。六、協(xié)議管理制度1、企業(yè)對(duì)外簽署各類協(xié)議一律適用本制度。2、協(xié)議管理是企業(yè)管理一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容,搞好協(xié)議管理,對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開展和經(jīng)濟(jì)利益取得,全部有主動(dòng)意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人和其它相關(guān)人員,全部必需嚴(yán)格遵守、切實(shí)實(shí)施本制度。各相關(guān)部門必需相互配合,共同努力,搞好企業(yè)以“重協(xié)議、守信譽(yù)”為關(guān)鍵協(xié)議管理工作。3、協(xié)議談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理和相關(guān)部門責(zé)任人共同參與,不得一個(gè)人直接和對(duì)方談判協(xié)議。4、簽署協(xié)議必需遵守國(guó)家法律、政策及相關(guān)要求。對(duì)外簽署協(xié)議,除法定代表人外,必需是持有法人委托書法人委托人,法人委托人必需對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。5、簽約人在簽署協(xié)議之前,必需認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人情況。6、簽署協(xié)議必需落實(shí)“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”標(biāo)準(zhǔn)和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”標(biāo)準(zhǔn)。7、協(xié)議對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)要求必需明確、具體,文字表示要清楚、正確。8、雙方全部必需使用協(xié)議專用章,標(biāo)準(zhǔn)上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明協(xié)議使用期限。9、除協(xié)議推行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)努力爭(zhēng)取協(xié)議協(xié)議由我方所在市人民法院管轄。10、任何人對(duì)外簽署協(xié)議,全部必需以維護(hù)本企業(yè)正當(dāng)權(quán)益和提升經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不許可在簽署協(xié)議時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。11、變更、解除協(xié)議,一律必需采取書面形式(包含當(dāng)事人雙方信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。12、變更、解除協(xié)議協(xié)議在未達(dá)成或未同意之前,原協(xié)議仍有效,仍應(yīng)推行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意例外。13、協(xié)議管理由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室。14、企業(yè)全部協(xié)議均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人署名后,按審批權(quán)限分別由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或其它書面授權(quán)人簽署。七、檔案管理制度1、各部室應(yīng)在每十二個(gè)月元月底向企業(yè)辦公室移交上年度文書檔案并推行清交手續(xù)。2、各部室應(yīng)明確要求檔案責(zé)任人,檔案責(zé)任人(檔案員)對(duì)本部門檔案搜集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。3、各類規(guī)章制度、措施、人事、工資資料、會(huì)議統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、關(guān)鍵電話統(tǒng)計(jì)、接待來訪統(tǒng)計(jì)、上級(jí)來文、企業(yè)發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)和添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。4、各類協(xié)議正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其它部門備份存檔并由信息中心實(shí)施電腦化管理。5、歸檔資料必需符合下列要求:1)文件材料齊全完整;2)依據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;3)依據(jù)檔案內(nèi)容歷史關(guān)系,區(qū)分保留價(jià)值、分類、整理、立卷,案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切,便于保管和利用。4)檔案資料借閱需推行登記、簽字手續(xù),關(guān)鍵資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。5)加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定時(shí)檢驗(yàn)檔案保管工作。八、保密制度1、全體職員全部有保守企業(yè)秘密義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須尤其注意不泄露企業(yè)秘密,更不準(zhǔn)出賣企業(yè)秘密。2、企業(yè)秘密是關(guān)系企業(yè)發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍職員知悉事項(xiàng)。企業(yè)秘密包含下列秘密事項(xiàng):1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展決議中秘密事項(xiàng);2)人事決議中秘密事項(xiàng);3)專有技術(shù);4)關(guān)鍵協(xié)議、用戶和合作渠道;5)企業(yè)非向公眾公開財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);6)董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)該保守企業(yè)其它秘密事項(xiàng)。3、屬于企業(yè)秘密文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專員負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳輸、保管,非經(jīng)同意,不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。4、企業(yè)秘密應(yīng)依據(jù)需要,限于一定范圍職員接觸。接觸企業(yè)秘密職員,未經(jīng)同意不準(zhǔn)向她人泄露。非接觸企業(yè)秘密職員,不準(zhǔn)探詢企業(yè)秘密。5、記載有企業(yè)秘密事項(xiàng)工作筆記,持有些人必需妥善保管。如有遺失,必需立即匯報(bào)并采取補(bǔ)救方法。6、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地,非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。九、車輛管理制度1、企業(yè)車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車,由部門責(zé)任人先向辦公室申請(qǐng),說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室依據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。2、車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí);先急事、后通常事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其它事標(biāo)準(zhǔn)安排。3、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理同意后方可安排。4、車輛駕駛實(shí)施專員專車,專車專管。5、車輛實(shí)施定點(diǎn)維修,需維修項(xiàng)目由駕駛員列出清單后,由辦公室報(bào)總經(jīng)理同意。6、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)省用油,將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi),特殊情況需增補(bǔ)油票,須報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意。7、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車輛相關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。8、違規(guī)和事故處理下列情況,違反交通規(guī)則或事故經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):1)無照駕駛;2)未經(jīng)許可將車借予她人使用;3)違反交通規(guī)則引發(fā)交通肇事;4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。5)意外事故、不可抗拒原因造成車輛事故由企業(yè)酌情研究處理。十、工作過失責(zé)任追究措施1、本措施所稱工作過失,是指工作人員因有意或過失不推行或不正確推行職責(zé),以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理和服務(wù)工作,造成不良影響或損害企業(yè)利益行為。2、工作人員在實(shí)施管理和服務(wù)過程中,有下列情形之一,應(yīng)該追究工作過失責(zé)任:1)對(duì)符合要求條件申請(qǐng)應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可;2)不予受理、許可不通知理由;3)超越權(quán)限實(shí)施許可;4)對(duì)包含不一樣部門許可,不立即主動(dòng)協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或本部門許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交其它部門;5)無正當(dāng)理由在要求時(shí)間內(nèi)未完成本職員作或完成工作未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求;6)對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)推諉、拖延不辦;7)缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營(yíng)決議正確性;8)在推行職責(zé)過程中,造成工作失誤;9)、其它違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害企業(yè)利益。3、工作過失責(zé)任分為:直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。4、承接人未經(jīng)審核人審核、同意人同意,直接作出具體工作行為,造成工作過失后果發(fā)生,負(fù)直接責(zé)任。承接人弄虛作假,致使審核人、同意人不能正確推行審核、同意職責(zé),造成工作過失后果發(fā)生,承接人負(fù)直接責(zé)任。5、雖經(jīng)審核人審核、同意人同意,但承接人不依據(jù)審核、同意意見實(shí)施具體工作行為,造成工作過失后果發(fā)生,承接人負(fù)直接責(zé)任。6、承接人提出方案或意見有錯(cuò)誤,審核人、同意人應(yīng)該發(fā)覺而沒有發(fā)覺,或發(fā)覺后未予糾正,造成工作失誤后果發(fā)生,承接人負(fù)直接責(zé)任,審核人負(fù)間接責(zé)任,同意人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。7、審核人不采納或改變承接人正確意見,經(jīng)同意人同意造成工作過失后果發(fā)生,審核人負(fù)直接責(zé)任,同意人負(fù)間接責(zé)任。審核人不報(bào)請(qǐng)同意人同意直接作出決定,造成工作過失后果發(fā)生,審核人負(fù)直接責(zé)任。8、同意人不采納或改變承接人、審核人正確意見,造成工作過失后果發(fā)生,同意人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承接人擬辦、審核人審核,同意人直接作出決定,造成工作過失后果發(fā)生,同意人負(fù)直接責(zé)任。9、集體研究、認(rèn)定造成工作過失后果發(fā)生,集體共同負(fù)擔(dān)責(zé)任,持正確意見者不負(fù)擔(dān)責(zé)任。10、兩人以上有意或過失,造成工作過失后果發(fā)生,按個(gè)人所起作用確定責(zé)任。11、對(duì)工作過失責(zé)任人,視情節(jié)輕重作以下處理:1)情節(jié)較輕未給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失,給相關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育或書面告誡,并處以罰款處理:全部工作崗位因工作不到位,服務(wù)質(zhì)量不高,造成服務(wù)對(duì)象投訴情況屬實(shí),每出現(xiàn)一次罰款50元;缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營(yíng)決議正確性,每出現(xiàn)一次罰款50元;對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)推諉、拖延不辦,每出現(xiàn)一次罰款50元;因工作失誤或其它原因受到上級(jí)部門通報(bào)批評(píng),每出現(xiàn)一次罰款50元;無正當(dāng)理由在要求時(shí)間內(nèi)未完成本職員作或完成工作未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求,每出現(xiàn)一次罰款50元;私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金、確保金和其它費(fèi)用,出現(xiàn)1次罰款50元,收繳違規(guī)收取費(fèi)用;超越要求權(quán)限實(shí)施許可或私自提升、降低許可條件,造成不良影響和后果,出現(xiàn)1次罰款50元;未嚴(yán)格實(shí)施保密和文件管理要求,致使文件、檔案、資料泄密、損毀或丟失,出現(xiàn)1次罰款50元,并有當(dāng)事人在要求時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救方法。情節(jié)嚴(yán)重,追究法律責(zé)任;未按要求使用公章,造成后果發(fā)生,出現(xiàn)1次罰款50元。造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任;因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范方法不到位造成失竊,追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任。2)情節(jié)較重給企業(yè)造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失,給相關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。3)情節(jié)嚴(yán)重給
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