2024版客戶合同書大全

編號：__________2024版客戶合同書大全甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版客戶合同書大全合同目錄第一章：合同總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3適用法律和爭議解決第二章：客戶信息2.1客戶基本信息2.2客戶representative信息第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限第四章：費用和支付4.1費用明細4.2支付方式和期限4.3費用調(diào)整第五章：保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六章：違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任第七章：爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決第八章：合同的變更和終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)第九章：服務(wù)成果的交付和驗收9.1交付方式9.2驗收標(biāo)準(zhǔn)和程序第十章：客戶的權(quán)利和義務(wù)10.1客戶的權(quán)利10.2客戶的義務(wù)第十一章：服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)11.1服務(wù)提供方的權(quán)利11.2服務(wù)提供方的義務(wù)第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果第十三章：附則13.1合同的生效13.2合同的附件13.3合同的修訂歷史第十四章：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2合同的完整性和獨立性聲明合同編號2024CC001第一章：合同總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)（1）甲乙雙方必須遵守本合同的各項條款，全面履行合同約定的義務(wù)。（2）客戶按約定支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方按約定提供服務(wù)。（3）雙方應(yīng)相互配合，確保合同順利履行。1.3適用法律和爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。第二章：客戶信息2.1客戶基本信息（1）客戶名稱：____________________（2）客戶地址：____________________（3）法定代表人：____________________（4）聯(lián)系人：____________________（5）聯(lián)系電話：____________________2.2客戶representative信息（1）代表名稱：____________________（2）代表地址：____________________（3）法定代表人：____________________（4）聯(lián)系人：____________________（5）聯(lián)系電話：____________________第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍服務(wù)提供方為客戶提供的服務(wù)范圍包括但不限于：____________________。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶的要求。3.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為：自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)事項全部完成之日止。第四章：費用和支付4.1費用明細（1）服務(wù)費用：人民幣（大寫）：____________________元整（小寫）：____________________元。（2）其他費用：包括但不限于____________________等費用。4.2支付方式和期限客戶應(yīng)按照本合同約定的付款計劃和方式支付服務(wù)費用。具體的支付方式和期限如下：（1）首次支付：客戶應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向服務(wù)提供方支付人民幣（大寫）：____________________元整（小寫）：____________________元作為服務(wù)費用的一部分。（2）后續(xù)支付：根據(jù)雙方協(xié)商確定的付款計劃，客戶應(yīng)按期向服務(wù)提供方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整如因不可抗力等原因?qū)е潞贤男谐杀景l(fā)生重大變化的，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第五章：保密條款5.1保密信息（1）甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等不宜公開的信息。（2）合同的談判過程、談判內(nèi)容以及其他雙方認為需要保密的信息。5.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）雙方在保密期限內(nèi)不得利用保密信息從事與對方業(yè)務(wù)相競爭的活動。5.3保密期限本合同項下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。第六章：違約責(zé)任6.1違約行為（1）客戶未按約定支付服務(wù)費用的。（2）服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)的。（3）雙方其他違反本合同約定的行為。6.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。（2）違約方還應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的其他損失。第八章：合同的變更和終止8.1合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前三十個工作日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止本合同終止的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴重違反本合同，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可解除合同。8.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)第九章：服務(wù)成果的交付和驗收9.1交付方式服務(wù)提供方應(yīng)按照約定方式向客戶交付服務(wù)成果。9.2驗收標(biāo)準(zhǔn)和程序服務(wù)成果的驗收標(biāo)準(zhǔn)及程序如下：（1）雙方約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)；（2）服務(wù)提供方提供成果的相關(guān)文件和資料；（3）客戶在收到服務(wù)成果后七個工作日內(nèi)提出驗收意見，否則視為服務(wù)成果已按約定交付。第十章：客戶的權(quán)利和義務(wù)10.1客戶的權(quán)利（1）按照約定獲得服務(wù)提供方提供的服務(wù)；（2）對服務(wù)提供方提供的服務(wù)提出建議和意見；（3）按照約定支付服務(wù)費用。10.2客戶的義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費用；（2）提供服務(wù)提供方履行合同所需的必要協(xié)助；（3）按照約定接收和驗收服務(wù)成果。第十一章：服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)11.1服務(wù)提供方的權(quán)利（1）按照約定提供服務(wù)并獲得服務(wù)費用；（2）對客戶提供的資料和信息保密；（3）對客戶的不合理要求有權(quán)拒絕。11.2服務(wù)提供方的義務(wù)（1）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）對客戶提供的資料和信息保密；（3）按照約定交付服務(wù)成果。第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在不可抗力結(jié)束后盡快采取措施繼續(xù)履行合同。第十三章：附則13.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的附件本合同的附件包括：____________________。13.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下：____________________。第十四章：其他條款14.1雙方約定的其他事項（1）____________________（2）____________________（3）____________________14.2合同的完整性和獨立性聲明雙方聲明，本合同是雙方真實意愿的表示，合同內(nèi)容完整、獨立，不受任何第三方影響。合同編號：2024CC001甲方（客戶）：____________________乙方（服務(wù)提供方）：____________________甲方代表（簽字）：____________________日期：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，指定乙方完成特定的任務(wù)。乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，按照甲方的要求完成任務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量和進度符合甲方的要求。甲方對乙方的監(jiān)督不免除乙方按照合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.3甲方變更權(quán)甲方在本合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)實際需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更通知，及時調(diào)整服務(wù)方案。1.4甲方解除合同權(quán)甲方在本合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方嚴重違約行為，甲方有權(quán)立即解除合同，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的一切損失。1.5甲方權(quán)益保護甲方對因乙方違約行為而遭受的損失，有權(quán)要求乙方進行賠償。甲方對乙方的違約行為有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證提供給甲方的服務(wù)符合約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。2.3乙方履約義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并按約定時間交付服務(wù)成果。2.4乙方損失賠償責(zé)任乙方如因違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5乙方權(quán)益保護乙方對甲方的違約行為有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。乙方對本合同項下的合法權(quán)益享有法律保護。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在本合同履行過程中，負責(zé)協(xié)助甲方和乙方溝通、協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。3.2第三方中介的權(quán)益限制第三方中介在本合同履行過程中，不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)運營，不得濫用職權(quán)。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方披露。3.4第三方中介的違約責(zé)任第三方中介如因違約行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.5第三方中介的權(quán)益保護第三方中介對甲乙雙方的違約行為有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。第三方中介對本合同項下的合法權(quán)益享有法律保護。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)提供方提供的服務(wù)范圍詳細說明2.客戶提供的需求文檔和業(yè)務(wù)流程圖3.服務(wù)成果的驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法4.合同履行過程中的相關(guān)證明文件和報告5.甲乙雙方的公司資質(zhì)證明文件6.第三方中介的介紹材料和資質(zhì)證明7.合同履行過程中產(chǎn)生的一切法律文件和通知二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付服務(wù)費用提供錯誤的需求信息或指令未提供必要的協(xié)助和支持2.乙方違約行為未按約定時間提供服務(wù)或交付服務(wù)成果服務(wù)成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未履行保密義務(wù)，泄露甲方或乙方商業(yè)秘密3.第三方中介違約行為干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)運營未履行協(xié)助溝通、協(xié)調(diào)的職責(zé)未保守甲方和乙方的保密信息三、法律名詞及解釋：1.合同履行：雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為：一方未履行合同約定的義務(wù)。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密義務(wù)：雙方對合同履行過程中獲得的對方保密信息予以保密。5.違約金：違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)范圍和需求不明確解決方案：通過雙方協(xié)商，明確服務(wù)范圍和需求，簽訂補充協(xié)議。2.服務(wù)成果質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決方案：雙方協(xié)商確定整改