三峽練兵（9月3日-2）附有答案

三峽練兵（9月3日-2）[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________加能站：________________________1.不屬于中國石化銷售企業(yè)的核心價值觀的是（）。[單選題]*人本、責任快捷、舒適(正確答案)誠信、精細創(chuàng)新、共贏2.柴油型大站，應采用大流量加油機/加油槍；處于競爭激烈區(qū)域的柴油站點尤其是單罐的，柴油日均（）噸以上的站點均要使用防水濾芯，大站均實行邊卸邊發(fā)。[單選題]*102030(正確答案)403.柴油競爭精選庫。按照“（）”的選點策略，依托合作伙伴貨運物流平臺數(shù)據(jù)，以活躍車輛數(shù)、運營里程、?？看螖?shù)等指標建立物流強度評價指數(shù)，以物流集散地為點，全國骨干道路為線，點線結合，入選柴油競爭精選庫。[單選題]*路網(wǎng)統(tǒng)籌、省際聯(lián)動(正確答案)客戶分級、著眼高端客戶分級、搶占市場精準定位、搶占市場4.“愛跑98”的價格與原有98不同，在向客戶推介時需要偏向哪個方面的解釋。[單選題]*顏色品質(zhì)與性能(正確答案)延長公里數(shù)競爭對手的油品價格5.柴油聯(lián)名卡營銷活動是由（）在系統(tǒng)進行配置。[單選題]*銷售公司(正確答案)省公司市公司加能站6.辦理本地加油卡掛失手續(xù)后，（）時間內(nèi)的加油消費仍由客戶承擔。[單選題]*24小時(正確答案)36小時48小時72小時7.柴油聯(lián)名卡的返利形式是什么？[單選題]*石化錢包現(xiàn)金返利易捷紅包積分返利(正確答案)8.“石化錢包”消費非油品的支付方式（）[單選題]*一鍵加油授權碼閃付掃碼付(正確答案)9.（）用于到指定加油站加油或易捷線上線下渠道購物時抵扣相應的消費款項的電子憑證。[單選題]*易捷卡加油卡券電子消費券(正確答案)購物券10.（）級以上高處作業(yè)時，必須辦理特殊作業(yè)許可證。[單選題]*I級（2米≤hw≤5米）Ⅱ級（5米<hw≤15米）(正確答案)Ⅲ級（15米<hw≤30米）Ⅳ級（hw>30米）11.不屬于加油機按照加油單元分類的是（）。[單選題]*單槍機雙槍機多槍機自吸式加油機(正確答案)12.常溫下，氫氣的顏色是（）。[單選題]*黃色藍色白色無色(正確答案)13.（）是發(fā)動機在低速條件下測定的（600r/min）表示汽油在發(fā)動機常有加速條件下低速運轉(zhuǎn)時的抗爆性能。[單選題]*研究法辛烷值(正確答案)十六烷值馬達法辛烷值烯烴含量14.柴油的燃燒性能是用（）評價的。[單選題]*辛烷值抗爆指數(shù)十六烷值(正確答案)發(fā)熱值15.柴油的（）是指柴油在儲存和使用過程中抵抗氧化的能力。[單選題]*抗氧化安定性(正確答案)抗腐蝕性蒸發(fā)性環(huán)保性16.E10乙醇汽油由車用汽油和燃料乙醇調(diào)和而成，車用汽油與燃料乙醇占比是（）%。[單選題]*80:2090:10(正確答案)70:3060:4017.玻璃液體溫度計的檢定周期為（）。[單選題]*每季度1次半年1次每年1次(正確答案)每2年1次18.（）是影響油品質(zhì)量變化的內(nèi)在因素。[單選題]*油品化學組成的不同(正確答案)儲油時間儲油的溫度儲油容器的材質(zhì)19.（）是加能站庫存管理的第一責任人。[單選題]*卸油員站經(jīng)理(正確答案)片區(qū)經(jīng)理市公司庫存管理崗20.泵碼跳變超過100升的，縣區(qū)負責人須到場確認；單次跳變超過1000升的，須報（）審批。[單選題]*片區(qū)經(jīng)理地市零售分管經(jīng)理(正確答案)零管部主任地市財務分管經(jīng)理21.柴油專用卡限制只能加注柴油是通過限制（）來實現(xiàn)[單選題]*限制油品大類限制單一油品限制車號(正確答案)限制油站22.便利店要貨時，某種商品供應資源緊張時，可適當增加（），加大要貨量[單選題]*安全庫存天數(shù)口頭促銷陳列排面最小訂貨量(正確答案)23.便利店商品直送退貨業(yè)務，供應商收取退貨后，由（）在海信系統(tǒng)中記賬減少庫存。[單選題]*配送中心上級部門供應商便利店(正確答案)24.“百城萬站·卓越服務”勞動競賽季度服務之星的獎勵金額為（）[單選題]*1000元2000元3000元(正確答案)4000元25.便利店銷售各類白酒，不屬于白酒香型類別的是（）。[單選題]*馥郁香型醬香型窖香型(正確答案)濃香型26.“海龍”燃油寶的正確添加比例為（）。[單選題]*1:20001:1000(正確答案)1:5001:150027.便利店銷售的車窗凈按照功能分類，它屬于（）。[單選題]*汽車燃油添加劑汽車潤滑油添加劑汽車風擋玻璃清洗液(正確答案)汽車內(nèi)飾清洗液28.“EnergyShot勁淳”小瓶能量飲中不包含的功效和成分是（）。[單選題]*?；撬崞咸烟?正確答案)賴氨酸咖啡因29.便利店銷售退貨時，站級一體化系統(tǒng)退貨的步驟為點擊功能區(qū)中的（）按鈕。[單選題]*行清撤銷(正確答案)退貨返倉30.便利店通用分析指標中，噸油營業(yè)額計算公式是（）。[單選題]*目標銷售額/實際銷售額×100%動銷品項數(shù)/有庫存品項數(shù)×100%銷售額/交易筆數(shù)便利店總銷售額（元）/加油站成品油銷售總量（噸）(正確答案)31.便利店應嚴格按照收貨原則進行商品驗收。其中保質(zhì)原則是檢查實到商品的生產(chǎn)日期是否符合（）。[單選題]*安全規(guī)范允收期標準(正確答案)生產(chǎn)日期32.便利店商品驗收要及時、迅速、準確，驗收完成后要及時（）。[單選題]*清庫入庫或上架(正確答案)盤點登記臺賬33.便利店收貨時，引導車輛到有（）的指定安全區(qū)域停放。[單選題]*店長監(jiān)控(正確答案)照明滅火器34.便利店收貨中遇到的異常問題，如信息、數(shù)量、質(zhì)量不符或（），需按公司規(guī)定進行收貨作業(yè)。[單選題]*超過時限(正確答案)送貨便利店不符無訂單商品調(diào)撥商品35.便利店質(zhì)量問題導致退貨，不屬于此原因的有（）[單選題]*變質(zhì)脹袋超過保質(zhì)期(正確答案)漏氣36.便利店退貨實行現(xiàn)場交接的，退貨數(shù)量應（）。[單選題]*整箱可增加可少不可多(正確答案)整批37.便利店在直送商品退貨時，可先與（）溝通確認。[單選題]*承運人非油管理員主管部門供應商(正確答案)38.便利店同一貨架或相鄰貨架的商品陳列，需選擇（）的商品。[單選題]*同一包裝、材質(zhì)或關聯(lián)性強統(tǒng)一顏色、形態(tài)或相仿統(tǒng)一大小、高度或規(guī)格相似同一大類、中類或關聯(lián)性強(正確答案)39.便利店商品整齊排列，堆頭整箱商品（）對齊或咬腳擺放。[單選題]*縱向(正確答案)橫向正面?zhèn)让?0.便利店收銀臺臺背柜主要用于陳列煙草、（）商品的陳列。[單選題]*高價值(正確答案)防疫商品糖果類汽車用品41.便利店的貴重商品應儲存保管在（），條件允許的可配備攝像頭。[單選題]*位置較隱秘的周轉(zhuǎn)箱里倉庫的貨架頂層能被店員隨時眼看到的貨架上倉庫可上鎖的柜子中(正確答案)42.便利店臨時促銷人員由（）直接管理。[單選題]*品牌方委派方店長(正確答案)班長43.便利店督導結束后，督導人員應與店長或便利店員進行（）。[單選題]*批評與自我批評面對面溝通(正確答案)鼓勵開口營銷44.操作井內(nèi)斷接卡用黑綠色相間噴涂。[單選題]*對(正確答案)錯45.（）對違反禁令的行為進行審議，并做出處理決定[單選題]*黨委會員工獎懲管理委員會(正確答案)職工代表大會總經(jīng)理辦公會46.測深鋼卷尺的零值誤差是從尺砣的端部到達500㎜線紋處的誤差，其允許誤差為（）。[單選題]*0.1mm0.2mm0.5mm(正確答案)1.0mm47.2023年是“百城萬站.卓越服務”勞動競賽組織開展的（）年。[單選題]*第一年第二年第三年(正確答案)第四年48.愛跑白金卡的有效期為（）年。[單選題]*1(正確答案)510長期有效49.“慶祝40周年，百日攻堅創(chuàng)效”專項行動中獲得“百日攻堅行動先鋒單位”獎勵（）萬元。[單選題]*50100200(正確答案)30050.2023年零售專業(yè)競賽比武決賽加能站應急預案演練實操考試時限為（）分鐘。[單選題]*1012(正確答案)131551.參加愛跑燃動節(jié)“豪搶整噸油”活動的條件有（）。*持卡單筆加愛跑98實付滿298元易捷加油APP單筆充值實付滿1998元(正確答案)個人用戶網(wǎng)廳單筆充值實付1998元(正確答案)權益會員辦理白金卡并完成綁卡(正確答案)52.2023年7月執(zhí)行的客戶服務即時評價考核維度有（）。*主動參評率(正確答案)差評率(正確答案)站均問題服務號關聯(lián)度53.查看競爭對手優(yōu)惠力度應關注哪些方面（

）。*掛牌價格(正確答案)會員讓利(正確答案)充值返利(正確答案)現(xiàn)場通過率54.差異化營銷的作用有（）。*增加加能站的銷量(正確答案)提升客戶滿意度(正確答案)提高回頭率(正確答案)提升加能站的品牌形象(正確答案)55.保持與客戶的密切聯(lián)系,發(fā)生商品（）時,及時與客戶溝通,做好相關記錄。*升級(正確答案)變類(正確答案)調(diào)價(正確答案)促銷(正確答案)56.柴油聯(lián)名卡為什么要限車號、限柴油？限車號信息是否可以修改？*防止他人套用冒用，保障用戶權益(正確答案)限車號信息不可修改(正確答案)柴油卡加汽油卡片會被掛失限制信息可任意修改57.“閃付”未支付成功的錯誤原因是*客戶在付款過程中取消訂單(正確答案)客戶在付款過程中退出界面(正確答案)客戶付款的流水不正確(正確答案)客戶無法正常支付(正確答案)58.安全培訓教育的形式主要有（）。*宣傳教育(正確答案)應急演練(正確答案)案例學習(正確答案)在崗教育(正確答案)59.“兩特兩重”中的“兩重”是指（）。*重點工藝重大危險源重大節(jié)日(正確答案)重大活動(正確答案)60.“四不放過”原則指（）。*事故原因未查清不放過(正確答案)有關責任人未受到處理不放過(正確答案)責任人和其他員工沒有受到教育不放過(正確答案)整改措施未落實不放過(正確答案)61.LNG接卸方式有（）。*自增壓式接卸(正確答案)自增液式接卸潛液泵式接卸(正確答案)自吸泵式接卸62.“愛跑98”品牌汽油的三要素（）。*優(yōu)于國家標準的高品質(zhì)基礎汽油(正確答案)具有本公司核心技術的專用添加劑(正確答案)具有中英文注冊商標名稱和明確的品牌定位(正確答案)具有明顯的市場份額63.《中國石化油品銷售企業(yè)加能站違規(guī)事故（事件）責任追究管理規(guī)定》，油品數(shù)量違規(guī)行為內(nèi)容包括（）。*加能站人員（或與不法分子勾結）私自破壞加油機鉛封(正確答案)更換加油機芯片(正確答案)利用各種手段偷盜油品(正確答案)連碼加油(正確答案)64.“特許經(jīng)營”站形象統(tǒng)一指包括（）、加油機外包等應符合《中國石化加能站形象標準手冊》規(guī)定。*罩棚標識(正確答案)品牌柱(正確答案)油品燈箱(正確答案)進出口燈箱(正確答案)65.《勞動法》中關于集體合同的規(guī)定企業(yè)職工一方與企業(yè)可以就勞動安全衛(wèi)生、保險福利及（）等事項簽訂集體合同。*勞動報酬(正確答案)工作時間(正確答案)休息休假(正確答案)崗位定員66.便利店使用海信系統(tǒng)進行月度盤點，啟動盤點平臺后顯示的商品包括（）。*庫存是0但是有過進貨批次的商品(正確答案)庫存為負的商品(正確答案)庫存為正的商品(正確答案)從未進過貨但是門店有庫存的商品67.“百城萬站·卓越服務”勞動競賽內(nèi)容中比銷量，看拓市創(chuàng)效的評比主要內(nèi)容為（）*油品銷量情況，包含油品銷售同比情況、增幅情況(正確答案)油品銷量進度情況，評選期限內(nèi)輕油指標完成情況(正確答案)非油品銷售情況，包含非油品銷售同比情況、增幅情況非油品銷量進度情況，評選期限內(nèi)非油品指標完成情況68.2023年自助加油推廣方案中，自助加油推廣工作分（）個階段進行。*動員及前期準備階段（2023年1-3月）(正確答案)硬件改造階段（3月-6月）(正確答案)推廣實施階段（4月-9月）(正確答案)評比驗收階段（10月）(正確答案)69.便利店經(jīng)營的“四項基本原則”是親切服務、（）。*商品齊全(正確答案)鮮度管理(正確答案)清潔維護(正確答案)客戶滿意70.柴油潤滑油和汽油的潤滑油不能通用，主要原因包含柴油含硫量較高，要求潤滑油的總堿值更高，以及（）等。*柴油車積碳多，要求更強的低溫清凈能力柴油車積碳多，要求更強的高溫清凈能力(正確答案)汽油機工作時產(chǎn)生油泥的可能性較大，要求更強的低溫分散能力(正確答案)汽油機工作時產(chǎn)生油泥的可能性較大，要求更強的高溫分散能力71.按照便利店知識，同一品類需滿足的基本要素有（）。*消費者心目中對某類可替代商品的某些購買因素的共同認識。(正確答案)同品類商品必須是相互關聯(lián)或可以相互替代的。(正確答案)同品類商品可以通過定價、展示、促銷等方式共同進行管理，達到規(guī)模效應。(正確答案)同品類商品最好是同一供貨渠道并能集中供貨管理72.便利店要貨選品要考慮的“四有”，主要是有新品、（）等。*有自品品牌商品有暢銷品(正確答案)有主打品(正確答案)有價格差異(正確答案)73.便利店促銷備貨時需綜合考慮（）等因素。*促銷檔期(正確答案)配送周期(正確答案)最小要貨量(正確答案)消費者習慣(正確答案)74.便利店月度盤點時，將商品保質(zhì)期進行全部盤查，并將次月臨期下架商品在《便利店商品保質(zhì)期排查登記表》中進行登記，表格包含（）。*檢查日期(正確答案)下架時間(正確答案)責任人簽名(正確答案)到期日期(正確答案)75.便利店盤點后，要查找盤點差異的原因，按差異原因進行處理、調(diào)整，對于（）等業(yè)務差錯，要進行修正。*團購零售調(diào)撥(正確答案)驗收(正確答案)76.便利店現(xiàn)場督導中，現(xiàn)場指導工作包括（）。*檢查后，與當班負責人逐項交流問題。便利店現(xiàn)場反饋。(正確答案)重點強調(diào)營銷活動、通知公告。形成溝通記錄。(正確答案)對店員進行現(xiàn)場培訓和指導，并形成培訓指導記錄(正確答案)通過督導系統(tǒng)填寫督導報告。77.（）年中國第一座自助加油站--中國石化湖北襄陽長虹站投營,（）年中國石化銷售企業(yè)開始大力推廣自助加油站，廣西、廣東、安徽等企業(yè)自助加油的成功推廣，在推廣工作流程、管理制度、硬件改造、應急預案、現(xiàn)場服務、營銷策略等方面，為全系統(tǒng)提供了可供借鑒的寶貴經(jīng)驗。*2005(正確答案)20062007(正確答案)200878.按照《關于開展打擊不法分子加油卡套現(xiàn)等活動的通知》，打擊不法分子加油卡套現(xiàn)等違法活動，（）是第一責任人，（）是直接責任人。*地市公司經(jīng)理(正確答案)零管部經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理加能站經(jīng)理(正確答案)79.柴油低溫流動性可用（）等指標評價。*濁點凝點(正確答案)冷濾點(正確答案)閃點80.標準金屬量器一般由（）等組成。*計量頸(正確答案)圓筒體(正確答案)計量頸標尺(正確答案)調(diào)平螺栓(正確答案)81.加能站燈具啟閉應根據(jù)當?shù)丶竟?jié)特點和營業(yè)時長，按時啟閉，滿足經(jīng)營需要并兼顧節(jié)約。[判斷題]*對(正確答案)錯82.單車道寬度3m，雙車道寬度4m，符合站內(nèi)停車場和道路建設規(guī)范[判斷題]*對錯(正確答案)83.繁忙時段，加油現(xiàn)場應有工作人員維持秩序，避免車輛頂頭、橫插或逆向行使。油站進口應設置引導員，配合喇叭、哨子、交通指揮旗等工具，合理安排車輛至空閑車道，保持各條車道高效利用，防止出現(xiàn)入口擁堵但站內(nèi)車位車道空閑情況。[判斷題]*對(正確答案)錯84.加能站開發(fā)新的客戶的同時，允許忽略已有的客戶。[判斷題]*對錯(正確答案)85.回流客戶一般是指原在系統(tǒng)內(nèi)其他加能站加油的客戶。[判斷題]*對錯(正確答案)86.除總部統(tǒng)談定的全國權益，各省市公司無權開展第三方權益活動。[判斷題]*對錯(正確答案)87.不是本單位的車輛，是不可以辦理柴油聯(lián)名卡的（）[判斷題]*對錯(