2024版售后服務(wù)純勞務(wù)承包合同

編號(hào)：__________2024版售后服務(wù)純勞務(wù)承包合同甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版售后服務(wù)純勞務(wù)承包合同合同目錄第一章：總則1.1合同雙方的含義1.2合同文件的組成1.3合同的生效與終止第二章：承包范圍與內(nèi)容2.1承包項(xiàng)目的概述2.2承包項(xiàng)目的具體內(nèi)容2.3承包項(xiàng)目的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第三章：承包價(jià)格與支付3.1承包價(jià)格的確定3.2支付方式和支付時(shí)間3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第四章：售后服務(wù)期限4.1售后服務(wù)期限的定義4.2售后服務(wù)期限的計(jì)算4.3售后服務(wù)期限的延長(zhǎng)第五章：承包方的義務(wù)與責(zé)任5.1承包方的基本義務(wù)5.2承包方的責(zé)任限制5.3違約責(zé)任及賠償?shù)诹拢喊l(fā)包方的義務(wù)與責(zé)任6.1發(fā)包方的基本義務(wù)6.2發(fā)包方的責(zé)任限制6.3發(fā)包方的權(quán)利第七章：合同的履行與監(jiān)督7.1合同履行的程序7.2合同履行的監(jiān)督7.3合同變更與解除第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2仲裁程序8.3法律適用第九章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包9.1合同的轉(zhuǎn)讓9.2合同的分包9.3分包合同的簽訂與履行第十章：保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一章：合同的違約與解除11.1違約的定義與處理11.2合同解除的條件與程序11.3解除合同后的權(quán)益處理第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的處理12.3不可抗力后果的責(zé)任分配第十三章：稅收與財(cái)務(wù)13.1稅收的承擔(dān)13.2財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)13.3稅務(wù)爭(zhēng)議的解決第十四章：其他條款14.1合同的簽訂與生效14.2合同的保管與使用14.3合同的修改與補(bǔ)充合同編號(hào)2024ASLC001第一章：總則1.1合同雙方的含義甲方：指提供售后服務(wù)純勞務(wù)的承包方。乙方：指接受售后服務(wù)純勞務(wù)的承包方。1.2合同文件的組成1.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。如雙方在合同有效期內(nèi)協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂解除協(xié)議，并按協(xié)議辦理。第二章：承包范圍與內(nèi)容2.1承包項(xiàng)目的概述承包方將為乙方提供售后服務(wù)純勞務(wù)，包括技術(shù)支持、維修服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等。2.2承包項(xiàng)目的具體內(nèi)容承包方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，向乙方提供售后服務(wù)純勞務(wù)。2.3承包項(xiàng)目的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)承包方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行售后服務(wù)純勞務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三章：承包價(jià)格與支付3.1承包價(jià)格的確定承包價(jià)格詳見附件，附件為本合同的組成部分。3.2支付方式和支付時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期和付款比例向乙方支付合同款項(xiàng)。3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整承包價(jià)格。第四章：售后服務(wù)期限4.1售后服務(wù)期限的定義售后服務(wù)期限是指承包方對(duì)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的期限。4.2售后服務(wù)期限的計(jì)算售后服務(wù)期限自乙方接受售后服務(wù)純勞務(wù)之日起計(jì)算。4.3售后服務(wù)期限的延長(zhǎng)如雙方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)售后服務(wù)期限，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五章：承包方的義務(wù)與責(zé)任5.1承包方的基本義務(wù)承包方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)純勞務(wù)，確保乙方的利益。5.2承包方的責(zé)任限制承包方應(yīng)對(duì)因提供售后服務(wù)純勞務(wù)導(dǎo)致的乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同總金額的____%。5.3違約責(zé)任及賠償如承包方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。第六章：發(fā)包方的義務(wù)與責(zé)任6.1發(fā)包方的基本義務(wù)發(fā)包方應(yīng)按照合同約定支付款項(xiàng)，提供必要的配合與支持。6.2發(fā)包方的責(zé)任限制發(fā)包方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌囊曳綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同總金額的____%。6.3發(fā)包方的權(quán)利發(fā)包方有權(quán)對(duì)承包方提供的售后服務(wù)純勞務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。第七章：合同的履行與監(jiān)督7.1合同履行的程序雙方應(yīng)按照合同約定的程序履行各自的義務(wù)。7.2合同履行的監(jiān)督雙方應(yīng)相互監(jiān)督，確保合同的履行。7.3合同變更與解除如雙方協(xié)商一致，可變更或解除合同，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁程序雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包9.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2合同的分包承包方不得將合同約定的售后服務(wù)純勞務(wù)全部或部分分包給第三方。9.3分包合同的簽訂與履行如承包方確需分包，應(yīng)與分包方簽訂分包合同，并承擔(dān)分包方的違約責(zé)任。第十章：保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。10.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自披露之日起計(jì)算，期限為____年。10.3違反保密條款的責(zé)任如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償損失。第十一章：合同的違約與解除11.1違約的定義與處理11.2合同解除的條件與程序如一方發(fā)生違約行為，對(duì)方有權(quán)解除合同，解除合同的通知自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。11.3解除合同后的權(quán)益處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的權(quán)益，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。12.2不可抗力的處理如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.3不可抗力后果的責(zé)任分配因不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難或無法履行，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章：稅收與財(cái)務(wù)13.1稅收的承擔(dān)雙方應(yīng)依法納稅，承擔(dān)合同履行過程中的稅收責(zé)任。13.2財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)承包方應(yīng)按合同約定提供財(cái)務(wù)報(bào)告，接受審計(jì)。13.3稅務(wù)爭(zhēng)議的解決如發(fā)生稅務(wù)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按法律規(guī)定處理。第十四章：其他條款14.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的保管與使用雙方均應(yīng)妥善保管本合同，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露合同內(nèi)容。14.3合同的修改與補(bǔ)充如雙方同意修改或補(bǔ)充本合同，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.額外服務(wù)條款甲方要求乙方提供合同范圍以外的服務(wù)時(shí)，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。額外服務(wù)的費(fèi)用、履行期限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。2.技術(shù)更新條款甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)資料和產(chǎn)品符合國(guó)家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方技術(shù)更新導(dǎo)致乙方需要進(jìn)行設(shè)備升級(jí)或改造，甲方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.人員培訓(xùn)條款甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，安排乙方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由甲方確定，培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.質(zhì)量保證條款甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。如乙方在合同期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款甲方應(yīng)保證其提供給乙方的技術(shù)資料、產(chǎn)品等不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因甲方侵權(quán)導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.原材料供應(yīng)條款乙方應(yīng)保證提供給甲方的原材料質(zhì)量符合合同約定。如乙方提供的原材料不合格，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)。2.生產(chǎn)進(jìn)度條款乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保生產(chǎn)進(jìn)度和交貨時(shí)間。如乙方因遲延交貨導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。3.售后服務(wù)條款乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行定期回訪和維護(hù)。如甲方在使用過程中遇到問題，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)負(fù)責(zé)解決。4.保密條款乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密。未經(jīng)甲方同意，乙方不得泄露給第三方。5.不可抗力條款如乙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少損失。如不可抗力持續(xù)發(fā)生，乙方有權(quán)解除合同。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.中介服務(wù)條款第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供公正、專業(yè)的服務(wù)。中介服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用和期限應(yīng)在書面補(bǔ)充協(xié)議中明確。2.信息披露條款第三方中介應(yīng)向甲乙雙方披露與合同履行有關(guān)的信息。如中介未披露重要信息導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，中介應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。3.費(fèi)用結(jié)算條款第三方中介的報(bào)酬和費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。如甲乙雙方對(duì)中介費(fèi)用有爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決或按約定仲裁。4.合同履行監(jiān)督條款第三方中介應(yīng)監(jiān)督甲乙雙方履行合同，確保合同條款得到遵守。如中介未履行監(jiān)督職責(zé)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，中介應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決條款如甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可按約定仲裁或向法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按約定提供技術(shù)資料或產(chǎn)品未保證產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致乙方損失未按約定時(shí)間交貨或延遲交貨未履行人員培訓(xùn)義務(wù)未確保提供的技術(shù)不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.乙方違約行為及認(rèn)定未按約定提供合格的原材料未按約定時(shí)間完成生產(chǎn)或延遲交貨未提供合格的售后服務(wù)或延遲解決故障未履行保密義務(wù)，泄露甲方技術(shù)資料因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，未及時(shí)通知甲方3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未按約定提供公正、專業(yè)的服務(wù)未披露與合同履行有關(guān)的信息，導(dǎo)致甲方或乙方損失未履行合同履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失未協(xié)助甲乙雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)純勞務(wù)承包合同：指承包方為發(fā)包方提供售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、維修服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等，而發(fā)包方支付相應(yīng)報(bào)酬的合同。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其智力成果所享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。5.賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)資料或產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)溝通，明確問題性質(zhì)雙方共同協(xié)商解決方案，如退貨、更換或修復(fù)2.延遲交貨或生產(chǎn)進(jìn)度問題提前協(xié)商，調(diào)整交貨時(shí)間表雙方共同制定應(yīng)對(duì)措施，如臨時(shí)增加訂單量3.售后服務(wù)問題建立明確的售后服務(wù)流程和響應(yīng)機(jī)制定期培訓(xùn)乙方售后服務(wù)人員，提高服務(wù)質(zhì)量4.保密義務(wù)問題簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和期限