物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》考試題庫與答案（F卷）

物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》考試題庫與答

案（F卷）

（1000題）

1.物業(yè)管理企業(yè)（），為其提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目。

A.不可以接受業(yè)主和使用人的委托

B.不可以接受業(yè)主的委托

C.不可以接受使用人的委托

D.可以接受業(yè)主和使用人的委托

正確答案：D

2.整個行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模過大加劇同行業(yè)各廠商之間的激烈競爭，各廠商往往

要在擴大市場銷售份額、爭奪生產(chǎn)要素市場等方面付出更高的代價是引起（）

的主要原因。

A.內(nèi)在經(jīng)濟

B.外在不經(jīng)濟

C.外在經(jīng)濟

D.內(nèi)在不經(jīng)濟

正確答案：B

3.《物業(yè)管理條例》的適用范圍，（）。

A.既包括城市，也涵蓋鄉(xiāng)村

B.只適用于城市

C.只適用于鄉(xiāng)村

D.不適用于城市

正確答案：A

4.物業(yè)管理日益（），逐漸發(fā)展成為一個新型的服務行業(yè)。

A.被業(yè)主重視

B.被政府重視

C.被城市重視

D.被業(yè)主和政府重視

正確答案：D

5.1949年以后，我國對城市房地產(chǎn)確立了逐步實行（）政策。

A.國有化

B.民營化

C.城市化

D.政府化

正確答案：A

6.若某種商品的需求為（）彈性，則價格與消費者支出呈反方向變動。

A.富有

B.單一

C.缺乏

D.完全

正確答案：A

7.我國當前仍處于（）階段，物業(yè)管理工作需要政府發(fā)揮應有的作用。

A.計劃經(jīng)濟

B.市場經(jīng)濟

C.計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型

D.以上說法都不對

正確答案：C

8.比例的迅猛增加使住房產(chǎn)權多元化格局迅速形成。

A.單位購房

B.個人購房

C.城鎮(zhèn)購房

D.農(nóng)村購房

正確答案：B

9.物業(yè)管理在我國的發(fā)展（），各地物業(yè)管理發(fā)展很不均衡。

A.僅有15年

B.僅有20年

C.僅有25年

D.僅有30年

正確答案：B

10.經(jīng)國務院同意，國務院法制辦將《物業(yè)管理條例》登報公開向社會征求意

見。

A.2001年10月16B

B.2002年10月16B

C.2002年11月16日

D.2001年11月16日

正確答案：B

11.在目標市場選擇中，實行（）目標市場營銷策略的目標市場選擇策略，其優(yōu)

點是成本低。

A.無差異

B.差異

C.集中

D.分散

正確答案：A

12.2003年5月28日，國務院常務會（）會議審議并原則通過了《物業(yè)管理條例》

（草案）。

A.第七次

B.第八次

C.第九次

D.第十次

正確答案：C

13.下列選項中，（）的優(yōu)點在于被調(diào)查者的一切動作均很自然，所收集的資料

準確性較高。

A.詢問法

B.實驗法

C.抽樣法

D.觀察法

正確答案：D

14.物業(yè)管理服務主體受益的特點是（）。

A.公共性

B.綜合性

C.廣泛性和差異性

D.無形性

正確答案：C

15.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型中，按照（）分類，經(jīng)營戰(zhàn)略包括進攻型戰(zhàn)略、防御型

戰(zhàn)略和撤退型戰(zhàn)略。

A.企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營的態(tài)勢

B.企業(yè)競爭的優(yōu)勢

C.企業(yè)在行業(yè)中的地位

D.企業(yè)的經(jīng)營功能

正確答案：A

16.下列需要理論中，被稱為三重需要理論的是（）。

A.馬斯洛需要層次理論

B.赫茨伯格的雙因素理論

C.麥克萊蘭的需要理論

D.ERG理論

正確答案：C

17.物業(yè)服務合同的標的是（）。

A.物業(yè)管理企業(yè)提供個體性服務

B.物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性服務

C.業(yè)主提供的私人服務

D.業(yè)主提供的公共性服務

正確答案：B

18.群體內(nèi)聚力的測量常用的方法中，對于群體內(nèi)聚力的高低，可以進行（）。

A.社會測量法

B.實踐測量法

C.觀念測量法

D.心理學測量

正確答案：D

19.,國家發(fā)展改革委員會頒布《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》。

A.2004年8月

B.2004年10月

C.2003年10月

D.2003年8月

正確答案：B

20.下列選項中，（）是影響人的心理活動和行為的動力特點，是人的穩(wěn)定的心

理特征之一。

A.氣質(zhì)

B.個性

C.性格

D.素質(zhì)

正確答案：C

21.市場交換意識，是緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在。

A.降低價質(zhì)相符的

B.提高價質(zhì)相符的

C.降低價質(zhì)不相符的

D.提高價質(zhì)不相符的

正確答案：B

22.在下列物業(yè)管理與居住心理效應中，（）效應所產(chǎn)生的印象將在較長時間內(nèi)

影響人們的心理和行為。

A.首因

B.近因

C.暈輪

D.情感

正確答案：A

23.公共關系的客體按（）的關系劃分，可將公眾分為內(nèi)部公眾和外部公眾兩大

類。

A.公眾與組織

B.組織與市場

C.信息與組織

D.市場與信息

正確答案：A

24.對于維護各方面在物業(yè)管理活動中的合法權益舉足輕重。

A.合同是否依法訂立

B.合同內(nèi)容不詳細

C.合同不具有可操作性

D.時間不確定

正確答案：A

25.下列影響人際吸引的主要因素中，（）可以分為淺層因素和深層因素。

A.個性因素

B.移情效應

C.互補性因素

D.相似性因素

正確答案：D

26.在《物業(yè)管理條例》出臺前，一般將物業(yè)服務合同稱之為（）。

A.物業(yè)管理合同

B.物業(yè)合同

C.物業(yè)管理服務合同

D.物業(yè)管理合同與物業(yè)管理服務合同

正確答案：D

27.在真誠而又巧妙的批評中，可以較全面地了解對方犯錯誤的原因，更有針

對性地幫助對方的方式是（）。

A.要選擇一個適合的場合

B.批評的時機宜閑不宜忙，宜靜不宜動

C.就一事論一事

D.傾聽對方的解釋，并站在對方的立場上分析對方犯錯誤的原因

正確答案：D

28.《物業(yè)管理條例》明確將（）合同定義為物業(yè)服務合同。

A.生意

B.房屋

C.轉賣財產(chǎn)

D.業(yè)主和物業(yè)之間

正確答案：D

29.一般認為，物業(yè)服務合同屬（）。

A.合同法上有名合同范疇

B.房屋合同范疇

C.合同法上無名合同范疇

D.以上都不對

正確答案：C

30.從政府發(fā)揮作用的領域來看，政府在市場經(jīng)濟中具有的四大功能是（）。

A.制定規(guī)則、宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、公共服務

B.預算經(jīng)濟、宏觀調(diào)控、市場控制、公共服務

C.預算經(jīng)濟、宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、公共服務

D.制定規(guī)則、宏觀調(diào)控、市場控制、公共服務

正確答案：A

31.在物業(yè)使用和維護中，各方面反映比較不強烈的問題為（）。

A.公共建筑

B.共用設施改變用途問題

C.業(yè)主年齡、姓名

D.供氣、供熱、通信

正確答案：c

32.行政組織的縱向結構主要涉及的問題有兩個，主要包括（）之間的關系。

A.管理層次與管理幅度

B.管理范圍與管理幅度

C.管理層次與管理范圍

D.管理范圍與管理力度

正確答案：A

33.由于物業(yè)公共建筑和共用設施屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主所有，因此（）。

A.物業(yè)管理企業(yè)有權決定改變用途

B.業(yè)主無權改變用途

C.業(yè)主無權利用

D.物業(yè)管理企業(yè)無權決定改變用途

正確答案：D

34.下列選項中，屬于影響社會公共利益的生產(chǎn)經(jīng)營秩序的是（）。

A.企業(yè)歇業(yè)秩序

B.制止結構性壟斷狀態(tài)秩序

C.防止環(huán)境污染和破壞生態(tài)平衡方面的秩序

D.涉外金融秩序

正確答案：C

35.下列選項中，物業(yè)管理的行政管理工作內(nèi)容不包括的是（）。

A.行政立法

B.執(zhí)法監(jiān)督

C.溝通管理

D.宣傳引導

正確答案：C

36.民事法律行為應當具備的條件不包括的是（）。

A.行為人具有相應的民事行為能力

B.行為人具有相應的民事權利和義務

C.意思表示真實

D.不違反法律或者社會公共利益

正確答案：B

37.業(yè)主公約是由（）制定的。

A.個體業(yè)主

B.全體業(yè)主

C.個體物業(yè)管理者

D.全體物業(yè)管理企業(yè)

正確答案：B

38.《中華人民共和國合同法》中規(guī)定的合同履行抗辯權，是指合同履行過程中

當事人任何一方因對方的違約而（）的行為。

A.變更合同

B.轉讓合同

C.解除合同

D.中止履行合同義務

正確答案：D

39.業(yè)主公約是物業(yè)管理法律法規(guī)和政策的一種（）。

A.無益的補充

B.有益的補充

C.無益的額外補充

D.補充

正確答案：B

40.業(yè)主進行選擇物業(yè)管理企業(yè)遵循的原則錯誤的是（）。

A.公平

B.公開

C.公正

D.內(nèi)定

正確答案：D

41.國有土地使用權的設立方式，按照行政劃撥時，由（）根據(jù)法律規(guī)定的權限

和審批程序，將國有土地無償劃撥給符合法律規(guī)定條件的權利人使用。

A.國務院

B.省、自治區(qū)、直轄市及以上人民政府

C.市級以上人民政府

D.縣級以上人民政府

正確答案：D

42.是在市場經(jīng)濟條件下，交易雙方所采取的一種交易形式。

A.招標

B.審標

C.投標

D.招標投標

正確答案：D

43.采用招標投標方式進行交易活動，最顯著的特征是（）。

A.將無序的競爭機制引入交易過程

B.將有序的競爭機制引入交易過程

C.方式多樣

D.時間有期限

正確答案：B

44.統(tǒng)計調(diào)查按（）可分為直接調(diào)查、憑證式調(diào)查、詢問式調(diào)查。

A.總體范圍的大小

B.調(diào)查的組織形式

C.搜集資料方式不同

D.調(diào)查的形式

正確答案：C

45.《物業(yè)管理條例》（）規(guī)定：物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部

位、共用設施設備進行查驗。

A.第二十六條

B.第二十五條

C.第二十七條

D.第二十八條

正確答案：D

46.3000戶業(yè)主的年收入分組資料如下表，則年收入眾數(shù)為（）元。

A.6000~8000

B.8000~9000

C.9000-10000

D.12000—14000

正確答案：B

47.實行物業(yè)承接查驗制度，可督促（）重視物業(yè)共用部位、共用設施設備的建

設。

A.業(yè)主

B.物業(yè)管理者

C.物業(yè)管理企業(yè)

D.建設單位

正確答案：D

48.在住房制度改革前，（）由政府或單位統(tǒng)一建設。

A.鄉(xiāng)村居民住房

B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民住房

C.城市居民住房

D.個體住房

正確答案：C

49.物業(yè)管理企業(yè)應當具有獨立的法人資格，應（）。

A.依法成立

B.不必要的財產(chǎn)

C.他人的名稱

D.可不獨立承擔民事責任

正確答案：A

50.對物業(yè)管理專業(yè)人員實行職業(yè)資格制度的依據(jù)不包括（）。

A.活動的特殊性

B.活動的靈活性

C.經(jīng)營管理的專業(yè)性

D.學科多、管理復雜

正確答案：B

51.從行業(yè)規(guī)范要求角度來看，不屬于物業(yè)管理職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。

A.守法經(jīng)營

B.誠信經(jīng)營

C.盡職盡責勝任本職工作

D.努力學習但可不掌握專業(yè)技能

正確答案：D

52.住宅專項維修資金，是指（）的資金。

A.專項用于業(yè)主住房需要

B.專項用于個體住房需要

C.兼用于物業(yè)管理企業(yè)維修

D.專項用于住房共用部位、共用設施設備

正確答案：D

53.商品住宅維修資金的交存方式是（）。

A.商品住宅的專項維修資金由物業(yè)管理企業(yè)交存

B.業(yè)主應當在辦理住宅權屬登記手續(xù)前，將首次住宅專項維修資金交代收代管

單位

C.業(yè)主首次交存住宅專項維修資金的標準為當?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價的

4%—7%

D.業(yè)主首次交存的住宅專項維修資金，僅由縣人民政府建設主管部門或其委托

的單位代收代管

正確答案：B

54.有關房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)三級資質(zhì)應具備的條件，不正確的是（）o

A.注冊資本不低于500萬元

B.從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營2年以上

C.房屋建筑面積累計竣工5萬平方米以上

D.連續(xù)2年建筑工程質(zhì)量合格率達100%

正確答案：A

55.有關轉讓房地產(chǎn)時應當符合的條件，錯誤的是（）。

A.屬房屋建設工程的，完成開發(fā)投資總額的20%以上，屬成片開發(fā)土地

B.轉讓房地產(chǎn)時房屋已經(jīng)建成的，還應持有房屋所有權證書

C.按出讓合同約定已支付全部土地使用權出讓金

D.取得土地使用權證書

正確答案：A

56.有關房地產(chǎn)轉讓的程序，說法錯誤的是（）。

A.房地產(chǎn)轉讓當事人口頭轉讓合同

B.房地產(chǎn)轉讓當事人在房地產(chǎn)轉讓合同簽訂后30日內(nèi)持房地產(chǎn)權屬證書、。

當事人的合法證明到房地產(chǎn)管理部門辦理過戶申請

C.房地產(chǎn)管理部門對提供的有關文件進行審查，并在7日內(nèi)作出是否受理申請

的書面答復

D.房地產(chǎn)轉讓當事人按照規(guī)定繳納有關稅費

正確答案：A

57.下列關于商品房預售的規(guī)定，錯誤的是（）。

A.已交付全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證書

B.持有建設工程規(guī)劃許可證

C.提供預售的商品房計算，投入開發(fā)建設的資金達到工程建設總投資的20%以

上

D.確定施工進度和竣工交付日期

正確答案：C

58.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請預售許可時，應當提交的資料是（）的資料。

A.商品房大概位置

B.投人的資金

C.開發(fā)商所在企業(yè)

D.開發(fā)商的資質(zhì)

正確答案：A

59.關于出租人的治安責任，錯誤的是（）。

A.可將房屋出租給無合法有效證件的人

B.承租人是外來暫住的人員，應當帶領其到公安派出所辦理暫住證

C.發(fā)現(xiàn)承租人有違法犯罪活動或嫌疑的，應及時向公安派出所報告

D.停止房屋租賃的應當及時到公安派出所辦注銷登記手續(xù)

正確答案：A

60.下列不屬于承租人治安責任的是（）。

A.必須持有本人身份證或其他合法證件

B.租賃房屋用于居住的外來暫住人員，必須按戶口規(guī)定在10日內(nèi)到房屋所在

地派出所申報暫時戶口登記

C.將承租房屋轉租、轉借他人的，應當向當?shù)嘏沙鏊鶎張髠浒?/p>

D.承租房屋不準用于生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃、易爆、有毒等危險品

正確答案：B

61.下列說法錯誤的是（）。

A.從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務的，應具有相關專業(yè)中等以上學歷

B.從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務的，中等以上學歷、初級以上專業(yè)技術職稱人員須占總

人數(shù)的30%以上

C.從事房地產(chǎn)評估業(yè)務的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價師

D.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀人

正確答案：B

62.保險作用是保險職能在具體工作中的表現(xiàn)。主要表現(xiàn)在宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)

濟兩方面。其下列不屬于保險的微觀作用的是（）。

A.有利于對外貿(mào)易和國際交往，促進國際收支平衡

B.提高企業(yè)和個人信用

C.保險有助于企業(yè)及時恢復經(jīng)營、穩(wěn)定收入

D.有利于安定人們生活

正確答案：A

63.關于房地產(chǎn)中介服務機構履行義務的說法，錯誤的是（）。

A.遵守有關法律、法規(guī)和政策

B.可不按核準的業(yè)務范圍從事經(jīng)營活動

C.按規(guī)定標準收取費用

D.依法交納稅費

正確答案：B

64.下列說法錯誤的是（）。

A.債務人不履行債務時，債權人有權依法以抵押的房地產(chǎn)拍賣所得的價款優(yōu)先

受償

B.房地產(chǎn)抵押只存在一種在建工程抵押

C.抵押權人是指接受房地產(chǎn)抵押作為債務人履行債務擔保的公民、法人或其他

組織

D.購房人在支付首期規(guī)定的房價款后，由貸款銀行代其支付其余的購房款

正確答案：B

65.下列（）情況下不可以處分抵押房地產(chǎn)的中止。

A.抵押人沒有提出中止請求

B.訴訟或仲裁中的抵押房地產(chǎn)

C.發(fā)現(xiàn)被拍賣抵押物有權屬爭議的

D.抵押人請求中止的

正確答案：A

66.財產(chǎn)保險按（）劃分，可分為定值保險和不定值保險。

A.實施方式

B.保險價值

C.保險標的的內(nèi)容

D.保險保障的范圍

正確答案：B

67.各地實施總登記、驗證、換證，縣級以上地方人民政府應當在規(guī)定期限開

始之日起（）發(fā)布公告。

A.20日后

B.30日前

C.30日后

D.35日前

正確答案：B

68.下列行為中屬于房屋所有人應當承擔的民事責任的是（）。

A.有險查

B.損壞修

C.鑒定為危險房屋而采取有效的解除危險措施

D.有險不查或損壞不修

正確答案：D

69.社會保險種類中，（）保險是社會保險中最早出現(xiàn)的保險項目。

A.生育

B.失業(yè)

C.工傷

D.醫(yī)療

正確答案：D

70.英國皇家特許屋宇經(jīng)理學會注冊學院培訓課程最具有特色的是（）。

A.形式單調(diào)

B.人群單一

C.不針對不同人群

D.針對不同人群進行培訓

正確答案：D

71.合格樓宇經(jīng)理簡稱（）。

A.RAM

B.MRA

C.MAR

D.ARM

正確答案：D

72.合格管理公司簡稱為（）。

A.MOA

B.OMA

C.OAM

D.AMO

正確答案：D

73.狹義的財產(chǎn)保險，是指我國《財產(chǎn)保險合同條例》中的財產(chǎn)保險，它包括的

主要險種為火災保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、涉外財產(chǎn)保險等。

物業(yè)管理中主要涉及的財產(chǎn)保險主要是物業(yè)的（）保險。

A.火災

B.家庭財產(chǎn)

C.企業(yè)財產(chǎn)

D.涉外財產(chǎn)

正確答案：A

74.下列工作日本物業(yè)管理協(xié)會不需要做的是（）。

A.建筑物的保全診斷

B.管理業(yè)務主任者資格認定

C.管理費保證制度

D.物業(yè)管理服務

正確答案：D

75.在（），清潔人員應持證上崗，也就是必須培訓考試合格者方能上崗。

A.中國

B.英國

C.美國

D.日本

正確答案：D

76.物業(yè)管理企業(yè)中等專業(yè)技術人才，在（）被稱為區(qū)分所有管理士。

A.日本

B.法國

C.德國

D.中國

正確答案：A

77.社會化的基本類型不包括（）。

A.基本社會化

B.繼續(xù)社會化

C.政治社會化

D.再社會化

正確答案：C

78.1959年新加坡獨立時，因房荒嚴重，（）住在棚戶區(qū)內(nèi)。

A.40%的人家

B.30%的人家

C.20%的人家

D.10%的人家

正確答案：A

79.我國于（）建立中央公積金制度。

A.1955年6月

B.1956年7月

C.1956年6月

D.1955年7月

正確答案：D

80.下列社會組織中，（）是指社會中從事物質(zhì)資料的生產(chǎn)、交換、分配和消費

為其主要活動的組織。

A.經(jīng)濟組織

B.政治組織

C.群眾組織

D.文化組織

正確答案：A

81.物業(yè)管理的市場化特征有（）。

A.社會化、專業(yè)化

B.非市場性的房屋管理不屬于物業(yè)管理

C.物業(yè)管理活動應當遵循市場原則

D.多元化的物業(yè)權屬狀況要求物業(yè)管理形式與之相適應

E.房地產(chǎn)物質(zhì)形態(tài)的演變導致了物業(yè)財產(chǎn)狀況的演變

正確答案：BCDE

82.物業(yè)管理從業(yè)人員培訓合格上崗制度是（）。

A.關于物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓合格上崗的實施辦法

B.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位規(guī)范

C.物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員崗位規(guī)范

D.加強財務管理和經(jīng)濟核算

E.適用于專戶存儲、?？顚Ｓ?/p>

正確答案：ABC

83.下列選項中，對社會組織內(nèi)部結構中的正式結構和非正式結構的關系表述

不正確的是（）。

A.組織內(nèi)部的沖突和外部環(huán)境的改變以及組織成員的流動，都容易引起非正式

結構的變化甚至解體

B.非正式結構的行為往往是非功利性的，與正式結構相比，非正式結構是不穩(wěn)

定的、易變的，成員之間的關系是非強制性的

C.正式結構是非理性關系的體現(xiàn)，它依附非正式結構而存在

D.正式結構以理性為原則，它是完成組織目標合理而有效的工具

正確答案：C

84.《物業(yè)管理條例》的法律制度的內(nèi)涵是（）。

A.尊重和維護業(yè)主的財產(chǎn)權利

B.建立業(yè)主民主協(xié)商機制

C.自我管理的機制

D.平衡利益機制

E.物業(yè)與物業(yè)人員的道德規(guī)范

正確答案：ABCD

85.在物業(yè)管理服務標準中三級服務的標準是（）。

A.服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確

B.管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書

C.有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務管理等制度健全

D.管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情

E.公示24小時服務電話

正確答案:ABCD

86.下列屬于物業(yè)服務費的繳納和督促內(nèi)容的是（）。

A.非業(yè)主使用人的交費責任

B.未交付房屋的交費主體

C.業(yè)主委員會對欠費業(yè)主的督促義務

D.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊

E.辦公費用

正確答案：ABC

87.建筑物的耐火等級是由建筑材料的燃燒性能和建筑構件最低的耐火極限決

定的，分為（）個等級。

A.兩

B.三

C.四

D.五

正確答案：C

88.共用部位、共用設備的經(jīng)營需要經(jīng)過（）。

A.物業(yè)管理企業(yè)的同意

B.物業(yè)管理企業(yè)的服務性質(zhì)的決定

C.服務內(nèi)容的決定

D.業(yè)主的決定

E.業(yè)主選擇

正確答案：ABC

89.業(yè)主的義務有（）。

A.遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則

B.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度

C.執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定

D.按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金

E.監(jiān)督公共部位的管理和使用

正確答案：ABCD

90.關于業(yè)主委員會的說法，正確的是（）。

A.《物業(yè)管理條例》將業(yè)主委員會明確定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機構

B.業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生

C.業(yè)主委員會除召集業(yè)主大會會議外，還應報告物業(yè)管理實施情況

D.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同

E.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)

正確答案：ABCD

91.關于共用部位和共用設施設備的使用規(guī)定，下列說法正確的是（）。

A.業(yè)主應按有關規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設備

B.如不想用的可擅自拆改

C.業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應遵守有關電梯規(guī)定

D.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛車輛，應遵守有關車輛規(guī)定

E.可擅自改變房屋用途

正確答案：ACD

92.硅酸鹽系列水泥是以硅酸鈣為主要成分的水泥熟料、一定量的混合材料和

適量石膏，經(jīng)共同磨細而成。按其性能和用途不同，又可分為通用水泥、

專用水泥和特性水泥三大類。其下列不屬于通用水泥的是（）硅酸鹽水泥。

A.復合

B.白色

C.粉煤灰

D.普通

正確答案：B

93.《物業(yè)管理條例》之所以規(guī)定實行物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度是因為（）。

A.針對當前我國物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，有必要加強對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理

B.針對物業(yè)管理企業(yè)的管理服務特性，有必要加強對物業(yè)管理企業(yè)建立市場準

人和清出制度

C.針對物業(yè)管理的專業(yè)特性，需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度

D.能獨立承擔民事責任

E.有管理能力

正確答案：ABC

94.物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的主要內(nèi)容包括（）。

A.自信自強、積極向上

B.奮發(fā)努力、堅韌不拔

C.誠懇待人、服務熱情

D.禮貌、著裝整潔

E.享受待遇

正確答案：ABCD

95.申請物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格注冊，必須具備的條件有（）。

A.遵紀守法，遵守職業(yè)道德

B.取得《執(zhí)業(yè)資格證書》

C.身體健康

D.能堅持在相應的崗位工作

E.不需要經(jīng)單位考核

正確答案:ABCD

96.建筑制圖一般規(guī)定，定位軸線一般應編號，編號應注寫在軸線端部的圓

內(nèi)，圓應用細實線繪制，直徑為（）mm。

A.2-4

B.4~6

C.6-8

D.8-10

正確答案：D

97.自取得《執(zhí)業(yè)資格證書》之日起1年內(nèi)提出初始注冊申請，應提交的材料有

（）。

A.《中華人民共和國物業(yè)管理師初始注冊申請表》

B.《執(zhí)業(yè)資格證書》

C.與聘用單位簽訂的勞動合同

D.本人身份

E.家庭住址

正確答案：ABC

98.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當自取到營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持（）到房地產(chǎn)開發(fā)管

理部門備案。

A.營業(yè)執(zhí)照復印件

B.企業(yè)章程

C.企業(yè)資金

D.驗資證明

E.企業(yè)法定代表人的身份證明

正確答案：ABDE

99.建筑施工圖類型中，（）是表示建筑物的外觀特征和藝術效果，并表明外墻

裝飾要求的圖樣，也是編制概預算的重要依據(jù)。

A.建筑平面圖

B.建筑立面圖

C.建筑詳圖

D.建筑剖面圖

正確答案：A

100.建設單位申領施工許可證的條件為（）。

A.尚未辦理該建筑工程用地批準手續(xù)

B.在城市規(guī)劃區(qū)的建筑工程，已取得建設工程規(guī)劃許可證

C.有滿足施工需要的施工圖紙

D.施工圖設計文件已按規(guī)定進行審查

E.按照規(guī)定應該委托監(jiān)理的工程已委托監(jiān)理

正確答案：BCDE

101.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請預售許可，應提交的證件及資料有（）。

A.商品房預售申請表

B.開發(fā)企業(yè)的《營業(yè)執(zhí)照》

C.土地使用權證

D.施工許可證

E.施工的費用及工人

正確答案：ABCD

102.香港樓宇、屋村管理費的主要開支為（）。

A.管理人員的薪金

B.長期服務金

C.清潔用料和服務費

D.公用水電費

E.看車費

正確答案：ABCD

103.下列選項中，不屬于從建筑立面圖中可以看出的內(nèi)容的是（）。

A.建筑物立面的外觀特征、形狀及凹凸變化

B.圖名、圖例

C.外墻面裝修材料、構造做法及施工要求

D.底層平面圖還應畫出室外臺階、花臺、散水、雨篷的位置及細部尺寸，還有

指北針和剖切位置符號

正確答案：D

104.在香港，同樓宇、屋村管理有關的法律依據(jù)主要有（）。

A.房屋條例

B.多層大廈條例

C.規(guī)劃條例

D.建筑物條例

E.街道條例

正確答案：ABCD

105.下列關于個人需求的敘述，正確的是（）。

A.個人需求與市場需求并無關系

B.表示一個人在某一特定時間內(nèi)，在各種可能的價格下，他將購買的某種商品

的各種數(shù)量

C.表示在某一特定市場和某一特定時期內(nèi)，所有購買者在各種可能的價格下將

購買的某種商品的各種數(shù)量

D.個人對商品的需求需要具備的必不可少的條件是物質(zhì)生活的改善

正確答案：B

106.下列有關均衡點的討論，不正確的是（）。

A.均衡點的存在性

B.均衡點的唯一性

C.均衡點的穩(wěn)定性

D.以上皆不正確

正確答案：D

107.在抗震設防地區(qū)，為了增強房屋墻體的整體剛度和抗震性能，除按有關

規(guī)范設置圈梁外，還應設置（），其作用是從豎向加強房屋層與層之間墻體

的整體性。

A.構造柱

B.隔墻

C.圈梁

D.變形縫

正確答案：A

108.是指一定量生產(chǎn)要素投入所能獲取的最大產(chǎn)出量。

A.生產(chǎn)規(guī)模

B.規(guī)模報酬

C.規(guī)模經(jīng)濟

D.內(nèi)在經(jīng)濟

正確答案：A

109.物業(yè)管理服務具有一定的（），即在一定的物業(yè)管理規(guī)模內(nèi)，隨著物業(yè)

管理服務規(guī)模的增大，每增加一單位的物業(yè)管理服務，其產(chǎn)生的單位成本

是降低的。

A.服務規(guī)模

B.市場份額

C.生產(chǎn)規(guī)模

D.規(guī)模經(jīng)濟性

正確答案：D

110.是為達到一定目標所制定的未來行動方案。

A.決策

B.計劃

C.控制

D.組織

正確答案：B

111.無差異目標市場營銷策略的優(yōu)點是（）。

A.風險小

B.成本低

C.營銷穩(wěn)定性好

D.不易失去發(fā)展機會

正確答案：B

112.下列不屬于差異目標市場營銷策略的優(yōu)點的是（）。

A.易樹立企業(yè)優(yōu)越形象

B.能充分挖掘企業(yè)潛力

C.營銷穩(wěn)定性好

D.成本低

正確答案：D

113.在建筑給水管材類型中，具有韌性強、耐腐蝕、重量較輕、安裝方便等

優(yōu)點的是（）。

A.銅管

B.鋼管

C.塑料管

D.鑄鐵管

正確答案：A

114.在目標市場選擇中，下列（）不是企業(yè)所運用的策略。

A.分散目標市場營銷策略

B.無差異目標市場營銷策略

C.差異目標市場營銷策略

D.集中目標市場營銷策略

正確答案：A

115.性格的人性情活躍、動作靈敏。

A.膽汁質(zhì)

B.多血質(zhì)

C.黏液質(zhì)

D.抑郁質(zhì)

正確答案：B

116.性格的情緒特征不包括（）。

A.強度特征

B.穩(wěn)定性特征

C.整體性特征

D.持久性特征

正確答案：C

117.自動噴水滅火系統(tǒng)中，（）滅火系統(tǒng)適用于燃燒猛烈、火勢蔓延快的嚴

重危險建筑物。

A.雨淋自動噴水

B.水噴霧

C.預工作式噴水

D.濕式噴水

正確答案：A

118.是與順利地完成某種活動有關的心理特征，通常是個體從事一定社會實

踐活動的本領。

A.能力

B.意志

C.氣質(zhì)

D.魅力

正確答案：A

119.下列各項中，不是根據(jù)投訴的性質(zhì)不同分類的是（）。

A.普通投訴

B.來函投訴

C.咨詢性投訴

D.緊急投訴

正確答案：B

120.下列（）是影響人際交往的因素。

A.個性因素

B.移情效應

C.暈輪效應

D.情感的相悅性

正確答案：C

121.是指人們在認識過程中在認識邏輯上常出現(xiàn)的一種偏差，即由知覺對象

所具有的某種特征推及對象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印

象。

A.暈輪效應

B.成見效應

C.刻板印象

D.近因效應

正確答案：A

122,是人際關系特別是良好人際關系建立的前提。

A.寬容原則

B.誠信原則

C.平等原則

D.互惠互利原則

正確答案：C

123.建立、維持和發(fā)展人際關系的方法不包括（）。

A.提高知識素養(yǎng)，增強交往實力

B.牢記對方的名字

C.直言不諱的指出對方的缺點

D.盡量迎合對方的興趣

正確答案：C

124.中水原水類型中，（）的特點是有機物和懸浮物濃度相對較低。

A.冷卻水

B.沐浴、盥洗和洗衣排水

C.廚房排水

D.廁所排水

正確答案：B

125.下列有關市場主體退出市場秩序的內(nèi)容，錯誤的是（）。

A.企業(yè)歇業(yè)秩序

B.企業(yè)破產(chǎn)秩序

C.企業(yè)產(chǎn)權轉讓秩序

D.以上皆不正確

正確答案：D

126.市場行為秩序不包括（）。

A.廣告行為秩序

B.壟斷行為秩序

C.商標行為秩序

D.經(jīng)濟合同行為秩序

正確答案：B

127.除塵器是除塵系統(tǒng)的重要設備，通過除塵器可將排風中的粉塵捕集，使

排風中粉塵的濃度降低到排放標準允許值以下，保護大氣環(huán)境。其中（）除

塵器是通過將濾料（纖維、織物、棉布等）做成濾袋，裝在箱體內(nèi)，對含塵

氣流進行過濾的除塵設備。

A.靜電

B.濕式

C.旋風

D.袋式

正確答案：D

128.下列有關市場機制的說法，錯誤的是（）。

A.是指市場中各個要素的相互關系以及運行中的相互聯(lián)系和作用

B.市場機制多樣化

C.市場機制通過競爭機制和供求機制發(fā)揮作用，通過價格機制而使市場供需不

斷地趨向動態(tài)平衡

D.市場機制單一化

正確答案：D

129.民事法律關系不包括（）。

A.主體

B.客體

C.時間

D.內(nèi)容

正確答案：C

130.下列有關民事主體的說法，不正確的是（）。

A.18周歲以上的自然人，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動

B.具有民事權利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權利和承擔民事義務

的組織

C.個人合伙

D.限制民事行為能力的人在特殊情況下也可作為民事主體

正確答案：D

131.法律規(guī)定的人身權不包括（）。

A.生命權

B.安全權

C.身體健康權

D.隱私權

正確答案：B

132.承擔民事責任的方式主要是（）。

A.停止侵害

B.排除妨礙

C.消除危險

D.以上皆是

正確答案：D

133.下列有關承諾的說法，不正確的是（）。

A.承諾必須由受要約人向要約人發(fā)出

B.承諾的內(nèi)容與要約的內(nèi)容一致

C.承諾不可撤回

D.承諾生效的地點為合同成立的地點

正確答案：C

134.近年來新興的一種火災探測器是（）火災探測器。

A.感煙

B.感溫

C.氣體

D.復合式

正確答案：D

135.下列有關平均指標的說法，不正確的是（）。

A.反映總體在一定時間、地點條件下的一般水平

B.反映了變量分布的集中趨勢

C.用以分析現(xiàn)象間的依承關系，說明局部的生產(chǎn)水平和經(jīng)濟效果

D.作為評價、決策的數(shù)量標準參考值

正確答案：C

136.說明統(tǒng)計對象特征的數(shù)值表達或文字表達。

A.統(tǒng)計值

B.統(tǒng)計

C.統(tǒng)計分析

D.數(shù)據(jù)調(diào)查

正確答案：A

137.建筑物中火災自動報警與消防設備的聯(lián)動控制系統(tǒng)的工作特點是（）。

A.連續(xù)、間斷

B.不連續(xù)、不間斷

C.連續(xù)、不間斷

D.不連續(xù)、間斷

正確答案：C

138.風險的基本要素不包括（）。

A.風險事故

B.風險損失

C.風險災難

D.風險因素

正確答案：C

139.是經(jīng)濟單位通過對風險的認識，衡量和分析，以最小的成本取得最大安

全保障的方法。

A.風險管理

B.保險

C.可保風險

D.風險預測

正確答案：A

140.保險和慈善的相同點是（）。

A.是具有互助合作性質(zhì)的經(jīng)濟實體

B.目的是努力使社會生活正常和穩(wěn)定

C.是有償?shù)慕?jīng)濟保障

D.授受雙方無對等義務而言

正確答案：B

141.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的功能可分為攝像、傳輸、控制和顯示記錄四個部

分，其中（）的任務是把現(xiàn)場攝像機發(fā)出的信號傳送到控制中心，他一般包

括線纜、調(diào)制解調(diào)設備、線路驅動設備等。

A.攝像部分

B.傳輸部分

C.控制部分

D.顯示記錄

正確答案：B

142.是社區(qū)組織的主要組成部分，占有重要地位。

A.物業(yè)管理企業(yè)

B.社區(qū)自治組織

C.業(yè)主委員會

D.社區(qū)管理主體

正確答案：D

143.照明燈具的工作電壓通常為（）V。

A.110

B.220

C.300

D.500

正確答案：B

144.社區(qū)管理主體的管理功能具體包括三方面內(nèi)容（）。

①處理社區(qū)關系；

②滿足社區(qū)各種需求；

③提供社區(qū)服務；

④維護社區(qū)利益；

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

正確答案：C

145.是社會的基本構成單位，（）是社區(qū)實現(xiàn)各種職能的載體。

A.區(qū)民，協(xié)調(diào)功能

B.社區(qū)，社區(qū)管理主體

C.區(qū)民，社區(qū)管理主體

D.社區(qū)，社區(qū)組織功能

正確答案：B

146.采暖系統(tǒng)按所用熱媒不同，可分為（）。

①支管散熱系統(tǒng)；②熱水采暖系統(tǒng)；③蒸氣采暖系統(tǒng)；④熱風采暖系統(tǒng);

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

正確答案：B

147.制冷系統(tǒng)的冷卻水系統(tǒng)監(jiān)控的主要內(nèi)容不包括（）。

A.水流狀態(tài)檢測

B.冷凍水泵啟停

C.風機啟?？刂?/p>

D.風機運行狀態(tài)檢測及過載報警

正確答案：B

148.按立管的布置方式可把采暖管網(wǎng)分為（）。

A.上行下給式、下行上給式

B.熱水采暖系統(tǒng)和熱風采暖系統(tǒng)

C.雙管系統(tǒng)和單管系統(tǒng)

D.蒸氣采暖系統(tǒng)和熱風采暖系統(tǒng)

正確答案：C

149.下列不屬于常見的地基材料的是（）。

A.巖石

B.砂土

C.碎石土

D.木板

正確答案：D

150.是建筑物最下部的承重構件，它承受著建筑物的全部荷載并將這些荷載

傳給地基。

A.基礎

B.地板與地面

C.地基

D.地下室

正確答案：A

151.如圖所示，下列關于平均固定成本AFC曲線、平均可變成本AVC曲線與

平均成本AC曲線說法正確的是（）。

A.AFC曲線隨產(chǎn)量增加而持續(xù)遞減

B.平均成本AC曲線的變動規(guī)律是由AFC曲線和AVC曲線共同決定的

C.AC隨產(chǎn)量的下降而增加的幅度趨緩

D.平均可變成本AVC曲線呈U形，表現(xiàn)出隨產(chǎn)量增加而先降后升的特征

E.AFC曲線的變動規(guī)律是由平均成本AC曲線決定的

正確答案：ABD

152.下列不屬于對地基的要求的是（）。

A.強度

B.變形

C.穩(wěn)定

D.造價

正確答案：D

153.下列對墻體功能方面的要求不包括（）。

A.穩(wěn)固

B.保溫

C.隔熱

D.隔聲

正確答案：A

154.空氣的潔凈程度是指（）。

A.空氣中的粉塵和有害物的濃度

B.新鮮程度和潔凈程度的指標

C.含氧比例

D.含有水蒸氣的指標

正確答案：A

155.實行差異目標市場營銷策略的優(yōu)點包括（）。

A.營銷穩(wěn)定性好

B.總銷售量會增加

C.成本低、投資少

D.能充分挖掘企業(yè)潛力

E.易樹立企業(yè)優(yōu)越形象

正確答案：ACDE

156.一個完整的空調(diào)系統(tǒng)的組成部分不包括（）。

A.被調(diào)對象

B.干燥劑

C.空氣處理設備

D.空氣輸配系統(tǒng)

正確答案：B

157.氣環(huán)境的好壞程度的衡量不包括（）。

A.溫度

B.濕度

C.植物覆蓋率

D.氣流速度

正確答案：C

158.梅奧的人群關系理論的基本觀點包括（）。

A.認為金錢是刺激積極性的惟一動力

B.生產(chǎn)效率的提高和降低，主要取決于職工的工作情緒

C.在企業(yè)中并存著“正式組織”和“非正式組織”

D.生產(chǎn)效率主要決定于工作方法和工作條件

E.提出了新型領導和民主管理的必要性

正確答案：BCE

159.電路的工作狀態(tài)是（）。

①空載狀態(tài)；②額定工作狀態(tài)；③斷路狀態(tài)；④短路狀態(tài);

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

正確答案：C

160.閉路電視監(jiān)視子系統(tǒng)功能不包括（）。

A.攝像

B.報警

C.傳輸

D.顯示記錄

正確答案：B

161.性格的情緒特征，按其活動的情況可分為（）特征等方面。

A.強度

B.穩(wěn)定性

C.持久性

D.感知性

E.主導心境

正確答案：ABCE

162.任務是把現(xiàn)場攝像機發(fā)出的信號傳送到控制中心。

A.攝像部分

B.顯示記錄

C.控制部分

D.傳輸部分

正確答案：D

163.不同場所、不同環(huán)境、不同地點要求的探測器類型不同。根據(jù)其工作原

理可分為（）。

①開關報警器；②玻璃破碎報警器；③周界報警器；④光波報警器；

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

正確答案：A

164.是為了提高周界安全防范的可靠性，傳感器安裝在圍墻或柵欄上及地層

下。

A.玻璃破碎報警器

B.開關報警器

C.周界報警器

D.光波報警器

正確答案：C

165.按公眾的動態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為（）。

A.行動公眾

B.知曉公眾

C.邊緣公眾

D.潛在公眾

E.非公眾

正確答案：ABDE

166.決定內(nèi)在經(jīng)濟的主要因素有（）。

A.廠商具有較雄厚的資金實力

B.可以配備更多先進的機器設備

C.實行企業(yè)內(nèi)部合理的資源調(diào)配，組織有效的專業(yè)化分工和協(xié)作

D.實行科學的管理制度

E.與廠商的資金實力大小無關

正確答案：ABCD

167.經(jīng)營戰(zhàn)略形成階段的重要內(nèi)容有（）。

A.經(jīng)營戰(zhàn)略類型的選擇

B.經(jīng)營戰(zhàn)略方案的設計

C.經(jīng)營戰(zhàn)略方案的評估與決策

D.制定闡明經(jīng)營戰(zhàn)略的政策

E.確定企業(yè)的使命與目標

正確答案：ABCD

168.下列各項，屬于健全的情緒的有（）。

A.具有自信、善于與人交往

B.對別人的情緒有同感

C.能建設性的處理問題，能適應變化

D.任何時候精力充沛

E.行為協(xié)調(diào)

正確答案：ABC

169.物業(yè)服務企業(yè)面對著錯綜復雜的多方面關系，必須要有危機意識。在危

機公關處理時，應該從（）等方面出發(fā)，與新聞媒體進行有效溝通。

A.制定溝通政策

B.做好準備工作

C.縮短時間

D.有效處理

E.與新聞記者建立良好的關系

正確答案：ABE

170.市場結構秩序包括（）。

A.工業(yè)產(chǎn)權轉讓秩序

B.經(jīng)濟合同行為秩序

C.制止結構性壟斷狀態(tài)秩序

D.產(chǎn)業(yè)政策秩序

E.企業(yè)組織結構秩序

正確答案：CDE

171.按照違法行為的性質(zhì)和危害程度，可將法律責任分為（）。

A.違憲責任

B.刑事責任

C.民事責任

D.行政責任

E.死刑

正確答案：ABCD

172.狹義的行政組織的主要特征包括（）。

A.具有權威性

B.具有市場監(jiān)督職能

C.具有強制力

D.屬于預算撥款制的行政組織

E.全部財政來源于籌集資金

正確答案：ACD

173.法律制裁的目的是（）。

A.維護法律的尊嚴

B.體現(xiàn)其權威性

C.保護權利

D.恢復被損害的法律秩序

E.懲罰違法行為

正確答案：CDE

174.在調(diào)查方案中，一般包括（）等內(nèi)容。

A.調(diào)查的目的和任務

B.確定調(diào)查對象

C.調(diào)查的時間和時限

D.調(diào)查的組織工作及計劃

E.調(diào)查依據(jù)

正確答案：ABCD

175.維護市場經(jīng)營主體合法權益的交換關系秩序具體包括（）秩序等。

A.工業(yè)產(chǎn)權登記注冊

B.工業(yè)產(chǎn)權保護

C.制止結構性壟斷狀態(tài)

D.企業(yè)產(chǎn)權轉讓

E.經(jīng)濟合同糾紛調(diào)解仲裁

正確答案：ABE

176.一般把個體一生中所經(jīng)歷的社會化劃分為（）。

A.青少年時期的社會化

B.基本社會化

C.繼續(xù)社會化

D.成人社會化

E.再社會化

正確答案：BCE

177.建筑剖面圖的內(nèi)容有（）。

A.詳圖索引符號

B.內(nèi)外墻的尺寸及標高

C.圖名、圖例

D.切到的各部位的位置、形狀

E.立面圖兩端或分段定位軸線及編號

正確答案：ABCD

178.燈具的安裝方式有（）。

A.吸頂式

B.翹板式

C.線吊式

D.拉線式

E.管吊式

正確答案：ACE

179.《中華人民共和國民法通則》中規(guī)定的短期訴訟時效為一年，具體包括

（）等幾種。

A.身體受到傷害要求賠償?shù)?/p>

B.出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的

C.寄存財物被丟失或者損毀的

D.延付或者拒付租金的

E.技術進出口合同產(chǎn)生糾紛

正確答案：ABCD

180.空氣環(huán)境的好壞是以空氣的（）來衡量的。

A.氧氣含量

B.溫度

C.濕度

D.清潔度

E.氣流速度

正確答案:BCDE

181.防盜報警系統(tǒng)的類型有（）。

A.開關報警器

B.電視監(jiān)控

C.玻璃破碎報警器

D.周界報警器

E.攝像設備

正確答案：ACD

182.承租人享有的權利主要包括（）。

A.經(jīng)出租人同意，承租人可以對租賃物進行改善或者增設他物

B.經(jīng)出租人同意，承租人可以將租賃物轉租給第三人

C.按照約定的方法和性質(zhì)使用租賃物

D.取得收益的權利

E.對租賃物的優(yōu)先購買權

正確答案：ABDE

183.下述有關物業(yè)管理供給的說法，不正確的是（）。

A.單個物業(yè)管理企業(yè)所提供的物業(yè)管理服務受多種因素影響

B.物業(yè)管理服務是商品，它和一般商品一樣，滿足商品供給的一般規(guī)律

C.物業(yè)管理市場的總供給是由物業(yè)管理市場中所有單個物業(yè)管理企業(yè)所提供的

物業(yè)管理加總而成

D.物業(yè)管理也是一種商品

正確答案：D

184.是市場上經(jīng)營決策的利潤最大化原則。

A.邊際收益與邊際成本相等

B.邊際收益大于邊際成本

C.總成本大于總收益

D.總成本等于總收益

正確答案：A

185.下述各項有關需求彈性系數(shù)的說法，正確的是（）。

A.需求彈性系數(shù)是指需求量變動率與價格變動率的比值

B.需求彈性系數(shù)是指價格變動率與需求量變動率的比值

C.需求彈性系數(shù)是指需求量變動絕對量與價格變動絕對量的比值

D.需求彈性系數(shù)是指價格變動絕對量與需求變動絕對量的比值

正確答案：A

186.在統(tǒng)計調(diào)查方案中，基本內(nèi)容一般包括（）等。

A.調(diào)查的目的和任務

B.調(diào)查的時間和時限

C.確定調(diào)查對象

D.調(diào)查的范圍和方式

E.調(diào)查的組織工作及計劃

正確答案：ABCE

187.是指那些沒有明確所有者，人人都可以免費使用的財產(chǎn)。

A.國家財產(chǎn)

B.公司財產(chǎn)

C.共有財產(chǎn)

D.公共財產(chǎn)

正確答案：C

188.按照企業(yè)競爭的優(yōu)勢分類，下列選項不正確的是（）。

A.防御型戰(zhàn)略

B.總成本領先戰(zhàn)略

C.差別化戰(zhàn)略

D.專業(yè)化戰(zhàn)略

正確答案：A

189.采用一定標準在整體市場中識別不同需求的消費者，并予以分類，組成

若干個市場的活動是（）。

A.市場營銷

B.市場細分

C.市場調(diào)查

D.市場營銷組合

正確答案：B

190.財產(chǎn)保險按實施方式劃分，可分為（）保險。

A.自愿

B.定值

C.不定值

D.強制

E.經(jīng)濟利益

正確答案：AD

191.是指管理活動中具有普遍意義的基本規(guī)律，它反映了管理活動的客觀要

求。

A.目標效益原理

B.管理原理

C.信息溝通原理

D.運用控制原理

正確答案：B

192.企業(yè)創(chuàng)新機制體系主要由（）構成。

A.動力機制

B.運行機制

C.發(fā)展機制

D.以上皆是

正確答案：D

193.社會保險的特征主要包括（）。

A.社會性

B.強制性

C.經(jīng)濟性

D.互濟性

E.福利性

正確答案：ABDE

194.是心理健康很重要的標志。

A.行為協(xié)調(diào)

B.智力正常

C.健全的情緒

D.行為反應適應

正確答案：C

195.影響能力的因素不包括（）。

A.知識和技能

B.自然環(huán)境

C.勤奮

D.社會實踐

正確答案：B

196.黏液質(zhì)的人（）。

A.性情急躁，動作迅猛

B.性情活躍，動作靈敏

C.性情沉靜，動作遲緩

D.性情脆弱，動作遲緩

正確答案：C

197.物業(yè)管理企業(yè)與新聞媒體協(xié)調(diào)溝通的方式不包括（）。

A.新聞發(fā)布

B.記者招待會

C.企業(yè)名人文章、人物志及通訊文章等特寫

D.開辟各種宣傳園地

正確答案：D

198.下列（）不屬于為加強物業(yè)管理企業(yè)的公關能力建設而采取的措施。

A.確立物業(yè)管理企業(yè)公共關系工作的明確目標

B.加強對員工公共關系意識的教育與培訓，提高員工對公共關系的認識

C.把物業(yè)管理企業(yè)建設成封閉型的企業(yè)

D.搞好緊急處置預案的建立，增強在面對社會公共危機時的處理能力

正確答案：C

199.公共關系中，傳播的組成元素不包括（）。

A.傳播者

B.大眾傳播

C.傳播媒介

D.傳播對象

正確答案：B

200.下列有關工商行政管理的說法，正確的是（）。

A.工商行政管理的主體是股東

B.工商行政管理的對象是社會

C.工商行政管理的對象是市場經(jīng)營的主體及其市場經(jīng)濟活動以及商品

D.是指國家為了建立和維護市場經(jīng)濟秩序，通過宏觀調(diào)控的方法調(diào)節(jié)市場

正確答案：C

201.下列（）不是工商行政管理的作用。

A.對市場機制運行的重要作用

B.對資源優(yōu)化配置的重要作用

C.對優(yōu)化市場結構的重要作用

D.防止金融危機

正確答案：D

202.市場行為秩序不包括（）。

A.廣告行為秩序

B.經(jīng)濟合同行為秩序

C.壟斷行為秩序

D.商標行為秩序

正確答案：C

203.下列不屬于無效民事行為的是（）。

A.無民事行為能力人實施的

B.以合法形式掩蓋非法目的

C.違反法律或者社會公共利益的

D.有民事行為能力人實施的犯罪行為

正確答案：D

204.債權發(fā)生的原因不包括（）。

A.合同

B.債權行為

C.互利

D.不當?shù)美?/p>

正確答案：C

205.一般訴訟時效為（）。

A.2年

B.4年

C.6年

D.1年

正確答案：A

206.是指合同正義強調(diào)一方的給付與對方的對待給付之間的等價性，合同上

的負擔和風險的合理分配。

A.合同自由原則

B.合同正義原則

C.鼓勵交易原則

D.合同支持原則

正確答案：B

207.國家的根本大法是（）。

A.憲法

B.法律

C.行政法規(guī)

D.地方性法規(guī)

正確答案：A

208.是同一總體中各部分之間同一種指標比值，用以說明總體之中各局部之

間的比例關系是否有比例失調(diào)問題。

A.比例相對數(shù)

B.動態(tài)相對數(shù)

C.比較相對指標

D.計劃完成度相對指標

正確答案：A

209.反映總體的一般水平和集中趨勢。

A.平均指標

B.相對指標

C.絕對指標

D.總量指標

正確答案：A

210.表示同一對象不同時間之間的對比。

A.比較相對指標

B.結構相對指標

C.動態(tài)相對數(shù)

D.比例相對數(shù)

正確答案：C

211.根據(jù)構成群體的原則和方式的不同而將群體分為（）。

A.所屬群體

B.內(nèi)群體

C.非正式群體

D.正式群體

E.參照群體

正確答案：CD

212.下列對風險的分類，屬于一類的是（）。

A.財產(chǎn)風險和基本風險

B.純粹風險和投機風險

C.動態(tài)風險和信用風險

D.經(jīng)濟風險和投機風險

正確答案：B

213.風險成本一般可分為（）。

①風險損失的實際成本；

②風險損失的無形成本；

③風險損失的預防或控制成本；

④風險損失的有形成本；

A.①③④

B.②③④

C.①②④

D.①②③

正確答案：D

214.是經(jīng)濟單位透過對風險的認識、衡量和分析，以最小的成本取得最大安

全保障的方法。

A.風險預測

B.風險管理

C.保險

D.可保風險

正確答案：B

215.建筑平面圖包括的基本內(nèi)容有（）。

A.外墻面裝修材料、構造做法及施工要求

B.走廊樓梯或臺階的位置、形狀及尺寸

C.屋頂平面圖還要標明屋面的排水及屋面上其他構件的布置

D.底層平面圖還應畫出室外臺階、花臺、散水、雨篷的位置及細部尺寸，還有

指北針和剖切位置符號

E.建筑物立面的外觀特征、形狀及凹凸變化

正確答案：BCD

216.是一些單位或個人避免承擔風險損失而有意識地將風險損失或與風險損

失有關的財務后果轉嫁給另一單位或個人承擔的一種風險管理方式。

A.風險轉嫁

B.風險轉移

C.風險管理

D.風險抑制

正確答案：B

217.文化組織具有三方面的功能，下列不正確的是（）。

A.豐富人類生活

B.傳播弘揚人類的文化成果

C.宣傳各種社會思想觀念

D.滿足人們的精神需要

正確答案：A

218.社會組織的功能不包括（）。

A.社會組織使社會成員的社會需求得到滿足

B.社會組織提高了社會活動的效率

C.促進國家的團結

D.社會組織增強了人類社會的整體結構，促進社會秩序的穩(wěn)定，承擔和發(fā)揮社

會控制的功能

正確答案：C

219.在砌體結構建筑中，墻按受力情況可分為（）。

A.承重墻

B.外墻

C.非承重墻

D.實體墻

E.內(nèi)墻

正確答案：AC

220.組織外部沖突主要有（）。

①組織與組織之間的沖突；

②組織與上級之間的沖突；

③組織與社區(qū)之間的沖突；

④組織與公眾之間的沖突；

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

正確答案：C

221.主要是用花崗巖和大理巖石經(jīng)機械加工而成。

A.石板

B.磚

C.陶瓷

D.砌塊

正確答案：A

222.檐溝外排水系統(tǒng)適用于（）。

A.普通住宅

B.長度不超過100m的多跨工業(yè)廠房

C.屋面面積較小的公共建筑

D.單跨工業(yè)廠房

E.對于建筑立面要求高的建筑

正確答案：ACD

223.下列有關砌塊的說法，正確的是（）。

A.主要用于民用建筑

B.體積小、施工速度慢

C.砌塊耗能大

D.熱功能、隔聲性差

正確答案：A

224.根據(jù)成品的加工方法不同，可把石灰分為（）。

①石灰膏；②生石灰粉；③石灰乳；④塊灰；⑤熟石灰;

A.①②④

B.①③④⑤

C.①②④⑤

D.①②③④

正確答案：D

225.建筑石灰不用于（）。

A.建筑室內(nèi)粉刷

B.拌制建筑砂漿

C.拌制水泥

D.配制三合土和灰土

正確答案：C

226.室內(nèi)供暖管網(wǎng)系統(tǒng)的布置一般遵循的原則有（）。

A.散熱器通常安裝在窗的下部，以便使散熱器表面上升的熱空氣與冷風混合而

降低溫度后再循環(huán)至室內(nèi)中部，以此來抵御冷風侵入和增加對人的舒適性

B.立管一般不應布置在窗間靠近墻處或墻壁的角落

C.位于頂層頂棚和地溝內(nèi)的干管有保溫措施，以減少熱損失和防止凍結

D.根據(jù)供暖系統(tǒng)的形式布置干管，一般合理地分成若干支路，以便阻力損失平

衡

E.供暖管道系統(tǒng)的引入口一般設置在建筑物熱負荷對稱的位置，大多是建筑物

的中部，以系統(tǒng)作為半徑

正確答案：ACDE

227.建筑石灰的特性與技術要求包括（）。

①可塑性好；②硬化緩慢；③耐水性差；④硬化后強度高；⑤硬化時體積收縮

小；

A.①④⑤

B.③④⑤

C.②④⑤

D.①②③

正確答案：D

228.的任務是將縮機排出的高溫氣態(tài)制冷劑冷卻、液化。

A.壓縮機

B.制冷設備

C.蒸發(fā)器

D.冷凝器

正確答案：D

229.供暖系統(tǒng)的組成不包括（）。

A.熱源

B.鍋爐

C.輸熱管道

D.散熱器

正確答案：B

230.制冷系統(tǒng)中，冷凍水系統(tǒng)監(jiān)控的主要內(nèi)容包括（）。

A.水流狀態(tài)監(jiān)測

B.運行狀態(tài)顯示及過載報警

C.風機啟?？刂?/p>

D.冷凍水泵啟停

E.冷卻水溫度控制及再設定

正確答案：ABD

231.電路的組成不包括（）。

A.導線

B.電源

C.中間環(huán)節(jié)

D.負載

正確答案：A

232.在建筑排水管材中，（）耐腐蝕、價格便宜，但質(zhì)脆、重量大。

A.鋼管

B.排水鑄鐵管

C.塑料管

D.混凝土管

正確答案：B

233.常用的廢、污水局部處理構筑物不包括（）。

A.化糞池

B.隔油池

C.降溫池

D.升溫池

正確答案：D

234.的特點是所有的空氣設備，包括風機、水泵等都集中在一個空調(diào)機房

內(nèi)，處理后的空氣經(jīng)風道輸送到各空調(diào)房內(nèi)。

A.集中式空調(diào)系統(tǒng)

B.封閉式集中空調(diào)系統(tǒng)

C.直流式集中空調(diào)系統(tǒng)

D.混合式集中空調(diào)系統(tǒng)

正確答案：A

235.停車場管理系統(tǒng)不包括（）。

A.車輛出入的檢測與控制

B.車位和車滿的顯示與管理

C.計時收費管理

D.防盜安全控制

正確答案：D

236.按照明功能分類，下列不正確的是（）。

A.工作照明

B.事故照明

C.值班照明

D.裝飾照明

正確答案：D

237.下列（）是規(guī)模報酬存在的階段。

A.遞減后遞增

B.遞增

C.遞增后迅速遞減

D.不變

E.遞減

正確答案：BDE

238.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征有（）。

A.長遠性

B.宏觀性

C.政策性

D.全局性

E.應變性

正確答案：ACDE

239.下列（）是影響能力發(fā)展的因素。

A.意志力

B.知識和技能

C.社會實踐

D.教育

E.素質(zhì)

正確答案：BCDE

240.建立、維持和發(fā)展人際關系的方法有（）。

A.提高知識素養(yǎng)，增強交往實力

B.牢記對方的名字

C.盡量迎合對方的興趣

D.真誠的贊揚和欣賞對方

E.直言不諱的指出對方缺點

正確答案：ABCD

241.下列有關行政權力自身特點的說法，正確的有（）。

A.行政權力是一種公共權力

B.行政權力具有合法性

C.相對于政治權力來講，行政權力是一種操作性很強的執(zhí)行權力，其運用具有

極強的操作性和技術性特點

D.行政權力是一種強制性的權力

E.行政權力具有“多元性”

正確答案：ABCD

242.法律關系的三個要素是（）。

A.主體

B.客體

C.內(nèi)容

D.對象

E.當事人

正確答案：ABC

243.法律關系的客體包括（）。

A.人或組織

B.法人

C.物

D.行為

E.人身相聯(lián)系的非物質(zhì)財富

正確答案：CDE

244.物業(yè)統(tǒng)計的職能有（）。

A.數(shù)據(jù)調(diào)查

B.信息職能

C.咨詢職能

D.監(jiān)督職能

E.數(shù)據(jù)分析

正確答案：BCD

245.風險成本一般可分為（）。

A.風險損失的實際成本

B.風險估測

C.風險損失的預防或控制成本

D.風險損失的無形成本

E.風險評價

正確答案：ACD

246.組織運行的三個階段是（）。

A.投入

B.處理

C.生產(chǎn)

D.輸出成果

E.產(chǎn)出

正確答案：ACE

247.鋁合金門窗的優(yōu)點有（）。

A.剛度好

B.美觀光潔

C.保溫好

D.門窗輕

E.密閉性能好

正確答案：DE

248.建筑石灰主要應用于（）。

A.建筑室內(nèi)粉刷

B.拌制建筑砂漿

C.配制三合土和灰土

D.制作鋼筋混凝土

E.用作灌漿材料

正確答案：ABC

249.常用的空調(diào)系統(tǒng)，按其空氣處理設備的設置情況不同，可分為（）。

A.集中式

B.分散式

C.半集中式

D.單立式

E.多立式

正確答案：ABC

250.電路由（）組成。

A.導線

B.電源

C.中間環(huán)節(jié)

D.電量

E.負載

正確答案：BCE

251.在房地產(chǎn)投資信托基金的組織結構下，承擔物業(yè)管理工作的物業(yè)管理企

業(yè)，通常要承擔如下（）責任。

A.履行租務管理工作

B.進行租務評估，制訂租約條款，擬備租約，收取租金追收欠租及收回物業(yè)

C.執(zhí)行例行的管理服務，包括保安監(jiān)控、防火設施、通信系統(tǒng)及緊急事故管理

D.以上全部正確

正確答案：D

252.資產(chǎn)組合理論的原則是（）。

A.投資者應當把一些合適的持有物進行分散，從而有效地抵消一部分風險

B.投資者是理性的，愿意在可以接受的風險水平上追求最大的收益

C.兩個投資項目的潛在收益水平相同，那么必將選擇低風險的那個方案

D.在任何情況下，都將選擇收益最大和風險最小的那個組合

正確答案：A

253.房地產(chǎn)的（），要求房地產(chǎn)所處的區(qū)位必須對開發(fā)商、置業(yè)投資者和租

戶都具有吸引力。

A.位置固定性或不可移動性

B.壽命同期長

C.適應性

D.各異性

正確答案：A

254.是指火災、風災或其他偶然發(fā)生的自然災害引起的置業(yè)投資損失。

A.資本價值風險

B.政治風險

C.或然損失風險

D.政策風險

正確答案：C

255.商業(yè)輻射區(qū)域通常被分為主要區(qū)域、次要區(qū)域和（）三個部分。

A.邊界區(qū)域

B.臨界區(qū)域

C.營業(yè)區(qū)域

D.物業(yè)區(qū)域

正確答案：A

256.下列關于稅后現(xiàn)金流公式，正確的是（）。

A.稅后現(xiàn)金流=稅前現(xiàn)金-準備金-所得稅

B.稅后現(xiàn)金流=凈運營收益-抵押貸款還本付息

C.稅后現(xiàn)金流：有效毛收入-運營費用

D.稅后現(xiàn)金流=潛在毛租金收入+其他收入

正確答案：A

257.隨著時間的推移，資金的價值會增加，這種現(xiàn)象叫（）。

A.資產(chǎn)增加

B.資金增加

C.財務增加

D.現(xiàn)金增加

正確答案：B

258.某投資者以4000元/m2的價格，購買了一套建筑面積為1000m2的商業(yè)

用房，銀行為其提供了15年期的商業(yè)用房抵押貸款，抵押貸款價值比率為

60%,該貸款的年利率為9的按月等額還本付息。假設該商業(yè)用房物業(yè)每年

升值2%投資者在第6年年初將該物業(yè)轉售，則其在轉售收入中需要償還的

貸款本金是（）萬元。

A.192.16

B.240.00

C.249.47

D.441.63

正確答案：C

259.物業(yè)經(jīng)營管理實踐中，許多設備更新的情況都會由于設備性能的提升而

提高住戶的滿意度，從而提升物業(yè)租金