物流師（二級(jí)）：銷售物流管理題庫(kù)

物流師（二級(jí)）：銷售物流管理題庫(kù)1、單選

銷售物流規(guī)劃設(shè)計(jì)到網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)，同時(shí)還要具體到某一個(gè)配送中心的規(guī)劃，運(yùn)輸規(guī)劃等，所有的規(guī)劃都是為了物流（）的實(shí)現(xiàn)。A、客戶服務(wù)B、戰(zhàn)略C、戰(zhàn)術(shù)D、合（江南博哥）理化正確答案：B2、單選

進(jìn)行供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)，企業(yè)必須考慮（）、運(yùn)輸和其他成本。A、包裝B、庫(kù)存C、搬運(yùn)D、流通加工正確答案：B3、問答題

流通加工的方式有幾種？都是什么？正確答案：流通加工的類型：1、為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足而進(jìn)行的流通加工：在生產(chǎn)領(lǐng)域只能加工到圓木、板、方材這個(gè)程度，進(jìn)一步的下料、切裁、處理等加工則由流通加工完成。2、為適應(yīng)多樣化需求的流通加工：對(duì)鋼材卷板的舒展、剪切加工；平板玻璃按需要規(guī)格的開片加工。3、為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的流通加工：水產(chǎn)品、肉類、蛋類的保鮮、保質(zhì)的冷凍加工、防腐加工等。4、為提高物流效率，方便物流的流通加工：組裝性商品（自行車）。5、為促進(jìn)銷售的流通加工：將蔬菜、肉類洗凈切塊滿足消費(fèi)者要求。6、為提高原材料利用率和加工效率的流通加工：水泥。7、為便于運(yùn)輸使物流合理化的流通加工。8、生產(chǎn)-流通一體化的流通加工：散裝水泥中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)裝袋。4、多選

發(fā)展分銷渠道的原因主要有（）。A、中間商對(duì)其代理的區(qū)域市場(chǎng)較為熟悉B、擁有一批固定的客戶群，能夠幫助廠商迅速打開市場(chǎng)C、分銷商對(duì)本地客戶的資信情況和投資環(huán)境更為了解，可以幫助廠商規(guī)避投資和交易風(fēng)險(xiǎn)D、可以減少自己構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)所必須的高昂費(fèi)用，降低整體銷售成本E、分銷商一次性訂購(gòu)批量產(chǎn)品，因而大大減輕廠商的壓力正確答案：A,B,C,D,E參考解析：暫無解析5、多選

裝卸搬運(yùn)的方式直接影響到（）。A、物流作業(yè)方式B、物流作業(yè)效率C、商品殘次控制D、成本E、搬運(yùn)工人正確答案：B,C,D6、多選

預(yù)先發(fā)貨清單ASN是將（）等信息通過電子或傳真方式通知到客戶的一種方式。A、訂單滿足B、送貨時(shí)間C、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間D、送貨車輛信息E、貨物詳細(xì)正確答案：A,B,C,D7、單選

在實(shí)踐中，既參與商品交易活動(dòng)，向用戶讓渡其產(chǎn)品的所有權(quán)；同時(shí)又向用戶提供諸如貨物分揀、加工、配貨和送達(dá)等一系列的后勤服務(wù)，這類配送中心的模式屬于（）。A.基于銷售的配送中心模式B.基于資源集成的配送中心模式C.基于供應(yīng)的配送中心模式D.綜合的配送中心模式正確答案：A8、單選

物流服務(wù)商的選擇時(shí)，不屬于具體遵循原則選擇的是（）。A、具備企業(yè)需求的真實(shí)能力B、建立信任關(guān)系C、企業(yè)文化相似D、企業(yè)組織架構(gòu)類似正確答案：D9、多選

物流中心的網(wǎng)略布局對(duì)于流通企業(yè)，更重要的是考慮（）。A、覆蓋網(wǎng)點(diǎn)的距離B、服務(wù)水平C、平衡訂貨批量對(duì)采購(gòu)訂單的影響D、客戶的滿意度E、服務(wù)的可得性正確答案：A,B,C10、多選

三方物流是物流社會(huì)化運(yùn)作的一種組織形式，第三方物流也叫（）。A.合同制物流B.委托物流C.自營(yíng)物流D.外包物流正確答案：A,D11、多選

求解此類最短路徑問題，主要有（）幾種算法。A、Dijkstra算法B、地圖里程法C、實(shí)地測(cè)量法D、逐次逼近法E、Floyd算法正確答案：A,D,E12、問答題

營(yíng)銷物流管理哲學(xué)的演變主要經(jīng)歷了哪幾種觀念？正確答案：（1）營(yíng)銷物流的服務(wù)觀念（2）物流的價(jià)值和利潤(rùn)觀念（3）營(yíng)銷物流的系統(tǒng)化觀念13、多選

退貨物流分為（）A.當(dāng)場(chǎng)拒收B.事后退貨C.顧客退貨D.廠家退貨正確答案：A,B14、多選

良好的渠道管理包含（）等內(nèi)容。A、業(yè)務(wù)伙伴的合作B、市場(chǎng)營(yíng)銷的組織C、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量D、高效的物流配送E、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)正確答案：A,B,D,E15、填空題

VMI即使供應(yīng)商掌握用戶庫(kù)存，建立起通暢的（），是實(shí)施VMI的前提條件。正確答案：信息傳輸網(wǎng)絡(luò)16、問答題

現(xiàn)代物流管理觀念經(jīng)歷了那幾個(gè)階段？正確答案：現(xiàn)代物流管理哲學(xué)（觀念）的演變劃分為企業(yè)管理后勤觀、工商管理的分撥觀念、物流管理的系統(tǒng)觀念及物流管理的一體化觀念等四個(gè)階段。前兩個(gè)觀念是現(xiàn)代物流管理發(fā)展的初級(jí)階段，是以企業(yè)自身管理的效率與效益為導(dǎo)向的觀念；后兩個(gè)觀念是現(xiàn)代物流管理的高級(jí)階段，它是兼顧企業(yè)管理的基礎(chǔ)上，崇尚的是以行業(yè)、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的謀求利益最大化和成本最小化的觀念，因而它是以社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體效應(yīng)為導(dǎo)向的觀念。17、單選

向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)訂單而進(jìn)行的各種活動(dòng)的費(fèi)用，如差旅費(fèi)、郵資等。指的是（）成本A、庫(kù)存持有B、缺貨C、訂貨D、在途庫(kù)存持有正確答案：C18、多選

供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI主要有（）形式。A、貨在分銷商處，貨權(quán)屬于用戶B、貨在分銷商處，貨權(quán)屬于供應(yīng)商C、貨在用戶處、但貨權(quán)屬于供應(yīng)商D、貨和貨權(quán)都在供應(yīng)商處E、貨和貨權(quán)都在用戶處，但由供應(yīng)商管理庫(kù)存及補(bǔ)貨工作正確答案：C,D,E19、單選

下面哪一項(xiàng)不完全屬于倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理（）。A.預(yù)約管理、收貨、上架、訂單處理B.KPI管理、工資管理C.補(bǔ)貨、揀貨、集貨區(qū)管理、貨位管理D.退換貨管理、殘次管理正確答案：B20、單選

為了便于對(duì)商品的存取，通常對(duì)儲(chǔ)位采取編碼管理的方式，通常采取的編碼方式是（）A.分區(qū)×層數(shù)×列×行B.行×分區(qū)×列×層數(shù)C.分區(qū)×行×列×層數(shù)D.列×行×分區(qū)×層數(shù)正確答案：C21、單選

延遲造成的銷售損失、不能及時(shí)和全部交貨造成的商譽(yù)及付款延遲的損失、為了滿足供應(yīng)造成的生產(chǎn)中斷和計(jì)劃混亂、以高于正常水平的價(jià)格進(jìn)行小批量采購(gòu)等產(chǎn)生的成本屬于（）成本。A、在途庫(kù)存持有B、缺貨C、庫(kù)存持有D、訂貨正確答案：B22、多選

流通加工的地位和重要性主要體現(xiàn)在（）方面。A、是物流環(huán)節(jié)的主要成本因素B、能有效地完善流通C、物流中的重要增值服務(wù)D、在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要產(chǎn)業(yè)形態(tài)E、能創(chuàng)造商品時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值正確答案：B,C,D23、判斷題

貨代作為多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人時(shí)，通常需要提供包括所有運(yùn)輸和分撥過程的一個(gè)全面的“一攬子”服務(wù)，并對(duì)它的客戶承擔(dān)一個(gè)整體流程的全面的責(zé)任。（）正確答案：對(duì)24、單選

銷售物流的配送流程分為：一般配送流程和有（）功能的配送流程。A、倉(cāng)儲(chǔ)B、生產(chǎn)C、加工D、搬運(yùn)正確答案：C25、判斷題

PDCA四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)，每循環(huán)一次，質(zhì)量水平就提高一次，循環(huán)往復(fù)直至解決問題。（）正確答案：對(duì)26、單選

下列各項(xiàng)不是有效消費(fèi)者反應(yīng)基本架構(gòu)的是（）。A.驅(qū)動(dòng)力B.利益力C.供應(yīng)管理D.需求管理正確答案：B27、問答題

銷售物流的內(nèi)容是什么？正確答案：銷售物流的內(nèi)容主要有：銷售物流的規(guī)劃；需求預(yù)測(cè)，庫(kù)存管理；銷售物流服務(wù)；銷售物流的配送管理；銷售物流服務(wù)外包管理28、單選

生產(chǎn)企業(yè)一般通過（）系統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，根據(jù)預(yù)測(cè)安排生產(chǎn)，然后轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的銷售物流庫(kù)存，并安排相應(yīng)的存庫(kù)地點(diǎn)。A、MRPⅡB、DRPC、ERPD、MRP正確答案：B29、填空題

如果站在從事有形產(chǎn)品（或服務(wù)）制造或銷售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)（即貨主企業(yè)）的角度觀察物流服務(wù)的話，物流服務(wù)屬于（）的范疇。正確答案：企業(yè)顧客服務(wù)30、填空題

玉米籽粒含水量在（）以下，即可安全貯藏正確答案：13%31、單選

對(duì)于大部分生產(chǎn)企業(yè)，銷售物流部分屬于（）A、成本中心；B、利潤(rùn)中心；C、收入中心；D、消費(fèi)中心正確答案：A32、單選

一般制造企業(yè)經(jīng)常使用（）促銷，零售企業(yè)使用相對(duì)較少，這種商品的訂貨相對(duì)比較簡(jiǎn)單，只要足額訂貨即可。A、限時(shí)B、限量C、正常D、節(jié)日正確答案：B33、問答題

銷售物流服務(wù)水平如何確定？正確答案：銷售物流服務(wù)需要根據(jù)企業(yè)的物流策略制定相應(yīng)的物流服務(wù)水平，而確定物流服務(wù)水平方法可以有多種，取決于企業(yè)的銷售策略和物流策略。確定銷售物流服務(wù)水平的一個(gè)常用方法是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)水平作為標(biāo)桿，不足之處在于很難斷定對(duì)方是否很好地把握了顧客的需求并提供了正確的服務(wù)要素。確定服務(wù)水平的原理主要有以下三種：1、根據(jù)顧客對(duì)缺貨的反應(yīng)來確定顧客服務(wù)水平；2、成本與收益的權(quán)衡；3、ABC分析與帕累托定律。34、單選

如果一個(gè)企業(yè)的年度需求量=2400單位，每單位成本=5．00元，存貨成本百分比=20%，訂貨成本=19元，小批量裝運(yùn)的費(fèi)率=1元/單位，大批量裝運(yùn)的費(fèi)率=0．75元/單位，那么采用大批量裝運(yùn)的總成本是（）。A.2190B.2145C.2135D.2702正確答案：C35、判斷題

物流公司在控制配送時(shí)效時(shí)，一般從發(fā)車等待時(shí)間和客戶遠(yuǎn)近兩方面來考慮。（）正確答案：錯(cuò)36、多選

訂單管理需要綜合平衡（）制定合理的訂單原則。A、時(shí)效；B、服務(wù)；C、成本；D、產(chǎn)品正確答案：B,C37、單選

企業(yè)物流規(guī)劃具有的大規(guī)模定制原則強(qiáng)調(diào)（）。A.企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部供應(yīng)鏈物流規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以客戶為中心B.運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性和企業(yè)資源的使用柔性，減少庫(kù)存C.平衡追求產(chǎn)品品種的多樣性帶來的庫(kù)存增加成本D.物流、供應(yīng)鏈作業(yè)活動(dòng)中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益正確答案：D38、多選

訂單履行是由與實(shí)物有關(guān)的活動(dòng)組成，主要包括（）內(nèi)容。A、提取、生產(chǎn)或購(gòu)進(jìn)客戶所需貨物B、對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)輸包裝C、安排送貨D、準(zhǔn)備運(yùn)輸單據(jù)E、發(fā)票的準(zhǔn)備和郵寄正確答案：A,B,C,D,E39、多選

以下哪些內(nèi)容屬于銷售物流運(yùn)作管理（）A、物流業(yè)績(jī)的檢查；B、規(guī)劃物流布局；C、物流人員的管理；D、物流技術(shù)的開發(fā)；E、設(shè)計(jì)庫(kù)存方案正確答案：A,C,D40、單選

管理者進(jìn)行運(yùn)輸決策時(shí)必須進(jìn)行（）與運(yùn)輸成本和對(duì)客戶反應(yīng)靈敏度的權(quán)衡。A、運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本的權(quán)衡B、運(yùn)輸成本和生產(chǎn)成本的權(quán)衡C、運(yùn)輸成本和搬運(yùn)成本的權(quán)衡D、運(yùn)輸成本和銷售成本的權(quán)衡正確答案：A41、多選

在日常庫(kù)存分析中要注意（）商品等的庫(kù)存及缺貨率分析，從不同的方面把控控制，以達(dá)到庫(kù)存控制目標(biāo)。A、損壞B、高庫(kù)存C、滯銷D、新品E、退貨正確答案：B,C,D,E42、單選

第三方物流的明顯特征是（）A.低成本B.高效率C.信息系統(tǒng)的充實(shí)D.市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)正確答案：C43、多選

渠道評(píng)價(jià)的定性方法主要有（）內(nèi)容。A、渠道成員協(xié)作的程度B、渠道成員矛盾沖突的程度C、所需信息的可獲取程度D、渠道成員各自分銷成本E、商品的破損率正確答案：A,B,C44、判斷題

倉(cāng)單融資實(shí)質(zhì)是一種存貨抵押融資方式，通過銀行、倉(cāng)儲(chǔ)公司和企業(yè)的三方協(xié)議，引入專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)公司在融資過程中發(fā)揮監(jiān)督保管抵押物、對(duì)抵押物進(jìn)行價(jià)值評(píng)估、擔(dān)保等作用，實(shí)現(xiàn)以企業(yè)存貨倉(cāng)單抵押的融資方式。（）正確答案：對(duì)45、多選

銷售物流降低配送成本的策略中合并策略包含（）。A、配送方法上的合并；B、配送設(shè)備上的合并；C、共同配送；D、配送人員上的合并正確答案：A,C46、單選

關(guān)于“物流成本管理系統(tǒng)的具體工作”不正確的說法是（）。A.物流成本改善的技術(shù)措施B.物流成本預(yù)算C.物流成本性態(tài)分析D.物流責(zé)任成本管理正確答案：A47、多選

電子商務(wù)的物流模式有（）。A.企業(yè)自營(yíng)物流模式B.借助傳統(tǒng)流通渠道C.建立物流聯(lián)盟D.第三方物流E.第四方物流正確答案：A,B,C,D,E48、單選

物流總成本包括供應(yīng)鏈中的庫(kù)存、運(yùn)輸和設(shè)施成本之和，隨著設(shè)施數(shù)目的增加，物流總成本將（）A.增加B.減少C.先增后減D.先減后增正確答案：D49、判斷題

信息服務(wù)是為了適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展而誕生的一種新的服務(wù)方式，分為物流信息服務(wù)和商流信息服務(wù)。（）正確答案：對(duì)50、單選

物流信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)中不包含（）子系統(tǒng)。A、庫(kù)存管理B、配送管理C、運(yùn)輸管理D、流通加工管理正確答案：D51、多選

物流服務(wù)商選擇的基本原則“QCDS”原則是（）并重的原則。A、質(zhì)量；B、成本；C、交付；D、服務(wù)正確答案：A,B,C,D52、單選

產(chǎn)品根據(jù)不同地區(qū)的銷售需求而對(duì)不同配送中心分配貨物，這部分過程一般是由（）支持的。A、DRPB、MRPC、MRPⅡD、ERP本題正確答案：A53、單選

隨著信息系統(tǒng)發(fā)展，訂單錄入中的許多核對(duì)環(huán)節(jié)，均有（）承擔(dān)。A、系統(tǒng)B、錄入員C、核對(duì)員D、訂單處理員正確答案：A54、多選

物流信息系統(tǒng)把各個(gè)物流運(yùn)作行為串聯(lián)成了一個(gè)完整的有機(jī)整體，這個(gè)有機(jī)整體由（）功能層次構(gòu)成。A、作業(yè)系統(tǒng)；B、管理控制；C、決策分析；D、質(zhì)量評(píng)價(jià)；E、戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：A,B,C,E55、單選

實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存的（）條件是先進(jìn)的信息技術(shù)，如條碼技術(shù)、EDI、RFID運(yùn)行平臺(tái)，需要相同的標(biāo)準(zhǔn)。A、保障B、前提C、基礎(chǔ)D、假設(shè)正確答案：C56、多選

所有運(yùn)輸決策都必須考慮到（）幾方面的影響。A、庫(kù)存成本B、設(shè)施和處理成本C、運(yùn)營(yíng)中的協(xié)調(diào)成本D、裝卸搬運(yùn)成本E、對(duì)客戶需求的反應(yīng)敏捷度正確答案：A,B,C,E57、單選

（）強(qiáng)調(diào)物流、供應(yīng)鏈作業(yè)活動(dòng)中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。A、多樣化細(xì)分原則；B、延遲原則；C、標(biāo)準(zhǔn)化原則；D、大規(guī)模定制原則正確答案：D58、判斷題

車輛利用率考核是考核該車輛是否被正確的利用，對(duì)車輛利用率考核可以有效監(jiān)督駕駛員正確地操作車輛、愛護(hù)車輛。（）正確答案：錯(cuò)59、判斷題

在企業(yè)規(guī)模不大的條件下，物流企業(yè)無法用自身力量提供更多的物流服務(wù)，這種條件下，物流企業(yè)通過外包方式來為客戶提供一體化的物流服務(wù)，彌補(bǔ)自身功能上的缺陷。（）正確答案：對(duì)60、多選

產(chǎn)品回收系統(tǒng)的組成（）A.回收收集點(diǎn)B.儲(chǔ)存地C.拆卸、再循環(huán)車間D.材料終端處理地正確答案：A,B,C,D61、判斷題

不同類型的物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是不一樣的，倉(cāng)儲(chǔ)型物流公司就是以完善的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、提供最優(yōu)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（）正確答案：對(duì)62、單選

實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存的（）條件是合理的框架協(xié)議，共同減少成本的目標(biāo)，結(jié)算與支付方式。A、保障B、前提C、基礎(chǔ)D、假設(shè)正確答案：A63、問答題

鄭州市地處中原地區(qū)，交通便利，是國(guó)家重點(diǎn)支持建設(shè)的大型商貿(mào)城市之一，在這個(gè)擁有600萬人口的城市里，商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等交錯(cuò)布局，比較適合開展異產(chǎn)業(yè)間的共同配送。鄭州市倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)除了各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門的倉(cāng)庫(kù)外，聚集了中央、省級(jí)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，數(shù)量眾多，規(guī)模較大的有70多家，這些倉(cāng)庫(kù)目前基本都在從事異產(chǎn)業(yè)間的共同配送服務(wù)。請(qǐng)問：（1）、你認(rèn)為同產(chǎn)業(yè)和異產(chǎn)業(yè)共同配送有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（2）、如果讓你來組織和運(yùn)作一個(gè)共同配送的項(xiàng)目，你將分幾步開展這項(xiàng)工作？正確答案：（1）、同產(chǎn)業(yè)共同配送優(yōu)點(diǎn)在于配送商品物理化學(xué)特性相似，容易組織混載配送。缺點(diǎn)在于：容易造成商業(yè)信息的泄露。不同產(chǎn)業(yè)共同配送優(yōu)點(diǎn)在于不存在商業(yè)信息的泄露的問題。缺點(diǎn)在于配送商品物理化學(xué)特性不同，不容易組織混載配送，另外配送成本核算也較難。（2）、可以分為以下幾步：1）、調(diào)查：異產(chǎn)業(yè)的數(shù)量、商品品種數(shù)量和運(yùn)輸配送情況。2）、70個(gè)倉(cāng)庫(kù)的具體位置及商品品種、數(shù)量、配送量。3）、依據(jù)調(diào)查確定可以作為共同配送中心的倉(cāng)庫(kù)位置。4）、協(xié)調(diào)異產(chǎn)業(yè)間可以參加共同配送企業(yè)間和利益關(guān)系。5）、組織人員、車輛、設(shè)備、技術(shù)等。6）、協(xié)調(diào)和政府之間的關(guān)系，爭(zhēng)取獲得政策支持。64、多選

選擇物流外包的過程一般需要（）幾個(gè)步驟。A、內(nèi)部的分析和評(píng)價(jià)B、評(píng)估和供應(yīng)商選擇C、簽訂合同D、執(zhí)行E、管理正確答案：A,B,D,E65、問答題

銷售物流服務(wù)要素有哪些？與這些要素相對(duì)應(yīng)服務(wù)指標(biāo)是什么？正確答案：銷售物流客戶服務(wù)要素主要有：交易前要素、交易中要素、交易后要素。交易前要素相對(duì)應(yīng)服務(wù)指標(biāo)有：顧客服務(wù)條例的書面說明；客戶得到的書面陳述；組織結(jié)構(gòu)；系統(tǒng)柔性；技術(shù)服務(wù)。交易中要素相對(duì)應(yīng)服務(wù)指標(biāo)有：缺貨水平；訂貨信息；系統(tǒng)準(zhǔn)確性；訂貨周期的各項(xiàng)因素；訂貨的便利性；產(chǎn)品可替代性。交易后要素相對(duì)應(yīng)服務(wù)指標(biāo)有：安裝、保修、更換、提供零配件；產(chǎn)品跟蹤；顧客抱怨、投訴和退貨；臨時(shí)借用。66、單選

配送中心選址有多種方法，（）是將配送中心的選址定位在各個(gè)需求點(diǎn)上，然后通過將需求點(diǎn)進(jìn)行組合，降低配送中心的數(shù)量，并比較組合后的配送中心總成本是否小于組合前的總成本。A、重心法；B、Cluster法；C、混合-整體線性規(guī)劃法；D、模擬法正確答案：B67、問答題

銷售物流的庫(kù)存策略是什么？正確答案：銷售物流的庫(kù)存策略重點(diǎn)是以控制庫(kù)存為目的，集合相關(guān)方法、手段、技術(shù)、管理及操作過程。從廠房選址、物流中心布局、銷售網(wǎng)點(diǎn)布局、商品選擇、訂貨、進(jìn)貨、入庫(kù)、儲(chǔ)存、最后出庫(kù)及商品在貨架銷售到消費(fèi)者的一個(gè)長(zhǎng)過程中，使庫(kù)存管理合理化68、單選

在食品、化工及藥品、零售行業(yè)基本都實(shí)行（）A、先到先出；B、先到期先出；C、靠近出口先出；D、靠近入口先出正確答案：B69、單選

對(duì)有效消費(fèi)者反應(yīng)理解有誤的一項(xiàng)是（）。A.它不僅是一種觀念，也是一種新技術(shù)B.主要推廣對(duì)象以快速消費(fèi)品為主C.實(shí)施重點(diǎn)包括需求面的品類管理改善、供給面的物流配送方式改進(jìn)等D.期望以更快、更好、更經(jīng)濟(jì)的方式把商品送到消費(fèi)者的手中，滿足消費(fèi)者的需求正確答案：B70、單選

品項(xiàng)受訂次數(shù)（IK）分析：主要分析各類貨品（），對(duì)于了解貨品別的出貨頻率有很大的幫助，主要功能可配合IQ分析決定倉(cāng)儲(chǔ)與揀貨系統(tǒng)的選擇。A.出貨頻率的分布B.出貨次數(shù)的分布C.出貨單位的分布D.出貨品項(xiàng)的分布正確答案：B71、多選

物流外包注意事項(xiàng)主要有（）內(nèi)容。A、要樹立雙贏觀念B、共同編制操作指引C、注意對(duì)方的服務(wù)質(zhì)量要求D、消除溝通上的障礙E、將信息技術(shù)融入外包計(jì)劃正確答案：A,B,C,D,E72、單選

物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中（）重點(diǎn)是績(jī)效跟蹤和評(píng)估。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、決策分析C、管理控制D、作業(yè)系統(tǒng)正確答案：C73、多選

設(shè)計(jì)規(guī)劃各個(gè)物流網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)方案、內(nèi)部規(guī)劃（庫(kù)區(qū)規(guī)劃、貨位規(guī)劃）、運(yùn)作方案都基于（）的基礎(chǔ)上進(jìn)行。A、物流技術(shù)的開發(fā)和運(yùn)用方案；B、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃；C、銷售物流總體運(yùn)作方案；D、庫(kù)存方案；E、包裝方案正確答案：B,C74、單選

對(duì)配送的管理就是在滿足一定的顧客服務(wù)水平與配送（）之間尋求平衡。A、可靠性B、安全性C、效率D、成本正確答案：D75、單選

企業(yè)具有不同種類的產(chǎn)品線，當(dāng)不同的產(chǎn)品需要不同的配送模式時(shí)，需要確定的是（）。A.花費(fèi)成本的多少B.顧客的具體需求C.運(yùn)輸設(shè)備是否夠用D.將所有的產(chǎn)品集中在一個(gè)配送中心還是分別管理，是自主經(jīng)營(yíng)還是外包正確答案：D76、問答題

簡(jiǎn)要回答品類管理的流程。正確答案：品類管理的流程主要包括八個(gè)步驟，即品類定義、品類角色、品類評(píng)估、品類評(píng)分表、品類策略、品類戰(zhàn)術(shù)、品類計(jì)劃實(shí)施和品類回顧。雖然高層達(dá)成一致不在品類管理八個(gè)步驟之中，但它是品類管理中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。高層對(duì)品類管理的認(rèn)識(shí)直接影響這八個(gè)步驟的實(shí)施效果。品類管理是供應(yīng)商和零售商一種全新的合作方式，是建立在相互信任基礎(chǔ)上的協(xié)同合作，只有在得到雙方高層的認(rèn)同后才能得到有效的實(shí)施。77、多選

延遲策略常采用的兩種實(shí)施方式（）A.生產(chǎn)延遲B.訂單延遲C.物流延遲D.加工延遲正確答案：A,C78、單選

配送中心規(guī)模較大，品種繁多，特別是零售企業(yè)，在日常倉(cāng)庫(kù)管理中，較適用于（）盤點(diǎn)方法。A、不定期B、動(dòng)態(tài)循環(huán)C、靜態(tài)循環(huán)D、實(shí)物正確答案：B79、單選

有效消費(fèi)者反應(yīng)ECR是銷售商與供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用并給（）帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。A、分銷商B、銷售商C、客戶D、供應(yīng)商正確答案：C80、多選

ECR的驅(qū)動(dòng)力包括（）A、共同識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；B、交換信息標(biāo)準(zhǔn)；C、共同交易流程；D、全球數(shù)據(jù)同步正確答案：A,B,D81、單選

速度快又可節(jié)省人力并保證準(zhǔn)確率的訂單傳輸方式是（）。A.傳真B.網(wǎng)絡(luò)C.電話D.EDI正確答案：D82、單選

下列各項(xiàng)對(duì)部分期間平衡法的理解有誤的一項(xiàng)是（）。A.如果向前看的結(jié)果保持訂貨批量不變，一般就需要利用向后看的方法B.一般先測(cè)試向前看的特征，確實(shí)是否有更多的時(shí)間產(chǎn)生接近于部分經(jīng)濟(jì)期間的批量C.主要是把制定計(jì)劃的時(shí)間范圍擴(kuò)展到超過三個(gè)以上的訂貨點(diǎn)，以便在計(jì)算訂貨批量時(shí)對(duì)所使用的高峰和低谷進(jìn)行調(diào)整D.向后看意味著是一種未來訂貨，以便在部分經(jīng)濟(jì)期間的原則下對(duì)第四時(shí)期內(nèi)的遞送做出計(jì)劃，提前確定如果早一點(diǎn)交付是否會(huì)降低總成本正確答案：C83、單選

采用定期訂貨批量法，假設(shè)經(jīng)濟(jì)訂貨批量為300，預(yù)測(cè)的年度使用量為2400，則訂貨間隔期為（）。A.1.5個(gè)月B.2個(gè)月C.2.5個(gè)月D.3個(gè)月正確答案：A84、單選

銷售物流客戶服務(wù)的交易后要素是（）。A.技術(shù)服務(wù)B.組織結(jié)構(gòu)C.訂貨信息D.產(chǎn)品跟蹤正確答案：D85、多選

庫(kù)存戰(zhàn)略戰(zhàn)略設(shè)計(jì)則包括（）的設(shè)定。A、存放方式B、存放地點(diǎn)C、補(bǔ)貨方式D、盤點(diǎn)方式E、庫(kù)存水平正確答案：A,B,C,E86、多選

配送按照配送時(shí)間和數(shù)量區(qū)分可以分為（）A.定時(shí)配送B.定量配送C.定時(shí)定量配送D.定時(shí)定路線配送正確答案：A,B,C,D87、多選

流通加工的類型主要有（）的流通加工等。A、為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足而進(jìn)行的B、為適應(yīng)多樣化需求C、為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行D、為提高物流效率，方便物流E、為促進(jìn)銷售正確答案：A,B,C,D,E88、單選

持有庫(kù)存的原因不包括（）A、填充庫(kù)存容量B、庫(kù)存補(bǔ)充間隔及數(shù)量C、戰(zhàn)略性庫(kù)存D、采購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)正確答案：A89、多選

銷售物流渠道的類型主要有（）渠道。A、寄銷B、直接銷售物流C、間接銷售物流D、代銷E、多級(jí)銷售正確答案：B,C,D90、判斷題

車輛事故頻次=當(dāng)月違章次數(shù)/當(dāng)月行使里程(次/公里)x100%（）正確答案：錯(cuò)91、多選

訂單錄入指在訂單實(shí)際履行前所進(jìn)行的各項(xiàng)工作，主要包括（）方面。A、核對(duì)訂貨信息的準(zhǔn)確性B、檢查所需商品是否可得C、審核客戶信息D、必要時(shí)，轉(zhuǎn)錄訂單信息E、開具帳單正確答案：A,B,C,D,E92、問答題

銷售物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的有幾種模式？分別描述正確答案：銷售物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)有：1、直接運(yùn)輸