使用斑馬物聯(lián)網(wǎng)的成功故事

使用斑馬物聯(lián)網(wǎng)的成功故事1.姓名：hellogtt1地區(qū)：上海GELS客戶編號：CNGXX393會員等級：鉆石會員職業(yè)：淘寶商家海淘主要產(chǎn)品：使用GELS線路使用GELS線路：中國->中國訂單再多也不怕，隨時隨地都能做老板！自己做老板是我一直以來人生的理想之一。所以即使在09年初淘寶已不像03年那樣好做，源自對自己產(chǎn)品的信心，還是堅持抱著試試看的心態(tài)把店鋪開了出來。

做過電子商務的人都知道，開店最難的就是線下的發(fā)貨管理。尤其是對我們這種中小賣家來說。基本上都是自己租個庫房自己管理進貨發(fā)貨。我是做家居產(chǎn)品的，庫存也比較多比較雜，上手開始做的1、2個月整個團隊人員一直有點手忙腳亂的，生怕如果稍不留意發(fā)錯貨物或找不到貨而引起客戶糾紛和差評，而且我的產(chǎn)品有許多瓷器易碎品，不是專業(yè)人士包裝，還真經(jīng)不起國內(nèi)快遞的野蠻操作，破了碎了都要給客人補發(fā)。小心翼翼地作了一陣子下來，除去倉庫租賃，水電費，工人發(fā)貨費用等等，賺到手的錢真的不值那個辛苦勁兒。于是我把各項費用認認真真地列了一個明細，期望從中能夠削減掉某些不必要的開支。

我相信在電子商務日益普及的互聯(lián)網(wǎng)時代，中小賣家正需要類似“e倉儲”這樣的物流發(fā)貨模式，讓我們輕輕松松就能和其他大賣家抗衡，在電子商務的競爭洪流中保持自己的市場優(yōu)勢！

職業(yè)：淘寶兼職美國代購商家海淘主要產(chǎn)品：puritan’spride保健品淘寶店鋪：/使用GELS線路：美國->中國轉(zhuǎn)運使用GELS轉(zhuǎn)運，讓我從海淘買家到代購商家華麗變身！近幾年國內(nèi)隔三岔五爆出來的“三聚氰胺、瘦肉精、染色饅頭”事件讓咱這些普通小老百姓不得不為食品安全擔憂。毫無疑問國外發(fā)達國家“從田頭到餐桌”的食品安全保障系統(tǒng)在這一點上一直比中國做的先進。一向比較顧家的我最在意的是家人的身體健康，自己三十而立，父母年紀也大了需要好好的全面保養(yǎng)起來了。這幾年開始我轉(zhuǎn)向找我那些在美國的“狐朋狗友”為父母購置保健品和食品，如美國知名的保健品明星品牌puritan’spride，給爸媽補充維生素的善存片，老婆愛美減肥必吃的左旋肉堿是我長期采購的必需品。托人買一次二次還可以，但保健品和食品是易耗品，總?cè)ヂ闊┻@幫哥們讓我也挺不好意思的。

說來也巧，09年在某個熱門論壇上瞎逛的時候，看到一個壇友分享了一篇自己去美國網(wǎng)站海淘購物全過程的教程。這讓我這個依賴于海外哥們的小買家頓時眼前一亮。草根網(wǎng)民的智慧真的是無窮的，為了更加健康地生存在這個地球上，已經(jīng)有越來越多的國人竟然開始自己DIY國際網(wǎng)購。哎，也沒辦法，都是被這黑心社會給逼的。怎么買？如何運？多少錢？霎時腦子里頓時浮現(xiàn)了多個問號。

在耐心地看完了整篇帖子以后，學習到一個新名詞：GELS代收轉(zhuǎn)寄，挺時髦的物流新概念，依靠轉(zhuǎn)運公司在海外的代收倉庫，就可以自己向海外網(wǎng)站下單購物！呵呵！既然有論壇上不少前輩的成功嘗試，不禁讓我也躍躍欲試！抱著試試看的心情，注冊了GELS全球送的賬號，去puritan’spride官網(wǎng)下單買了幾瓶葡萄籽精華膠囊寄到了GELS的加州收貨倉庫地址。老美本土的郵局寄送時效還是比較靠譜的，3天左右就到了倉庫。在會員中心提交了發(fā)貨后，我的心情更加的雀躍了。一切似乎比我想象中的要順利更多，5天后，包裹像往常哥們給我寄的一樣送到我手上，不過不同的是，這回是我自己親手越洋購買來。拆包時的心情也格外不同。

自從有了成功的處女購，一發(fā)不可收拾。我們一家老少的食品來源問題開始從依賴朋友轉(zhuǎn)為依賴GELS全球送。隨著購買次數(shù)的增多，慢慢的我開始掌握了不少海外網(wǎng)購的技巧和省錢大法。學會了在購物前去美國網(wǎng)上下載電子優(yōu)惠券和使用返利網(wǎng)拿到返現(xiàn)，身邊不少朋友也好奇地讓我?guī)椭徺I和拼單。平時工作時間比較自由的我突然萌生了做美國代購的想法。畢竟不是每個人都像我有幾個愿意定期從海外不辭辛勞代買東西的哥們。幫助國人多一個渠道買到海外商品，順便賺點零花錢，何樂而不為呢？

抱著這個想法，我的淘寶小店正式開出，沒想到很快就有訂單上門，也讓我驚喜無比。兼職從事代購的我很快就升到了鉆石賣家，這個相比其他美國代購的專職淘寶賣家也算成績相當不錯啦！曬下偶的庫存~非常感謝GELS全球送為我增加了這樣的兼職機遇增加了不少收入，也希望自己在和GELS全球送的合作中能夠共同成長，實現(xiàn)雙贏。3.姓名：小寶媽地區(qū)：上海GELS客戶編號：GASXX07會員等級：白金會員海淘主要產(chǎn)品：雅培奶粉，oldnavy童裝，小蜜蜂等使用GELS線路：美國->中國轉(zhuǎn)運GELS全球送，讓我體驗到和逛淘寶一樣省力的跨國網(wǎng)購！國內(nèi)奶粉出事后，我就堅決上強大的淘寶網(wǎng)找代購買國外奶粉，后來聽說淘寶上面存在不少假貨，正愁如何解決我家小寶口糧安全的問題，同事告訴我現(xiàn)在媽媽大軍中流行“海淘”。就是自己去國外網(wǎng)站買好東西，委托轉(zhuǎn)運公司寄回來，國外的網(wǎng)站管理非常嚴格的，幾乎沒有假貨。這實在是一個好消息！為了我家小寶的茁壯成長，海淘之路就這么開始了。一開始覺得自己離開學校有些年頭英語忘得都差不多了，去購物網(wǎng)站下單時還老怕有什么問題不好交流，虧得GELS客服從頭到尾熱心幫助，只是點點鼠標就很順利得把遠在海外的寶貝給買到手了。感覺好像第一次在淘寶上購物一樣欣喜若狂，好歹我也混入潮媽一族了。時至今日，用GELS海淘也有好幾次了，現(xiàn)在我也算是一個海淘達人媽咪啦，給寶寶購買的東西也慢慢不局限于雅培奶粉、還有Burt'sBees小蜜蜂紫草膏、金寶貝、oldnavy的童裝、AveenoBaby天然燕麥舒緩潤膚霜、MAN奶瓶、Gerber嘉寶DHA米粉。看著這些零零總總的進口商品，我和寶寶爸爸樂呵呵的對我家小寶說，你瞧瞧你現(xiàn)在多幸福啊，吃的用的全都是進口商品。好吧，上圖，分享下我數(shù)次的購物成果：我家小寶的口糧：雅培奶粉（奶粉超細，不添加香素）和同事一起拼單的小蜜蜂系列寶寶護臀膏Oldnavy購得的童裝若干Drugstore網(wǎng)購全家福4.姓名：含羞草地區(qū)：北京GELS客戶編號：HQM0XX92會員等級：白金會員海淘主要產(chǎn)品：倩碧、Swarovski、juicycouture、阿達運動鞋等使用GELS線路：美國->中國轉(zhuǎn)運高貴也可以不昂貴，敗家也可以很精明！女人對大牌的戀慕好像小孩對母親的依賴，是與生俱來的。自從自己在公司升職經(jīng)理后，也倒騰著往世界的標準看齊，提高自己愛美的品味，也算是職場投資吧！在其位，就等有點與身份對應的東西，別說虛榮，誰沒有個虛榮心呢。與其砸錢在那些又貴又山寨的國內(nèi)商場里，不如加入美國網(wǎng)購的潮流大軍去。剛才最后那句的想法源自同事CC在某一天上午收到從美國網(wǎng)購的Couch后產(chǎn)生?！斑B上運費才花了1000塊不到，官網(wǎng)打折的時候我下手快搶到的！”看著那上面似乎還帶有美國本土氣息的包包，女人心底那一點點虛榮和對時尚的追逐完全膨脹了?！霸趺促I，怎么買，快教教我?！痹谧约很浤ビ才葜拢K于從CC那里要到了購物秘籍。第一次不敢太沖動，先小試牛刀下單買了一罐倩碧?？纯疵绹徫锏拇箝T是否真的那么簡單就為我打開。沒想到，成功了！有了這次成功的購物經(jīng)歷后，我梳妝臺和衣柜里的那些裝備就徹底靠邊站了。此后，我還買到了心儀已久的Juicycouture和比國內(nèi)和專柜便宜了50%的施華洛世奇的水晶項鏈，著實讓身邊的好友羨慕了好半天呢，嘻嘻我想說，女人愛美的同時也可以省下自己的荷包。高貴可以不用很昂貴，敗家也可以敗得很精明，何樂而不為呢？5.姓名：liqiqi地區(qū)：浙江義烏GELS客戶編號：HQMXX656會員等級：白金會員使用GELS線路：GELS美國倉儲+本地配送GELS海外倉儲為我的網(wǎng)絡外貿(mào)“提速”！如果說ebay，速賣通給咱們這些國內(nèi)賣家開了一條通往海外銷售的道路，那GELS就可以稱得上是這條道路上的國際快車，凡是成功搭上這輛車的人都能更快得成為這條道路上的先驅(qū)。不過在談正題之前，我先羅嗦2句說說我從事外貿(mào)電商的真實狀況。

自打海外市場有了互聯(lián)網(wǎng)這個利器后，感覺不再遙遠，咱借助敦煌，ebay這些B2B的外貿(mào)平臺能直接把貨賣給老外現(xiàn)今也不是什么新鮮事了。我本人是做變壓器出口的，按照正常的國際快遞價格，運到美國，一臺變壓器的運費就需260多元。在海外B2C業(yè)務中，一臺變壓器零售定價大約為100美元到250美元（折合人民幣670到1675元）左右，換言之運費大約會造成購買價格上升20%-60%。

加上相關的通關手續(xù)，大約需要7-15天才能送到客戶的手上。而目前大部分外貿(mào)平臺，主要是將客戶的物流需求交由第三方服務商例如UPS、EMS等公司，以小件快遞的方式發(fā)送。說實在的，那個運費成本可真不低。

好，言歸正傳，從去年起不斷有聽聞“GELS全球送海外倉儲”這個新名詞，一開始沒理解，把貨物放到海外倉庫去？總之自己建是沒那個錢的啦，后來詳細一了解，原來是為咱門這些中小外貿(mào)商家進入海外市場提供物流策略。以美國為例，中小賣家通過海運，空運等方式將貨物大批量運送至GELS美國倉庫，因為貨物集中批量發(fā)送，即使是跨國配送費用，相對來說，也相當?shù)汀Ｃ绹蛻羧绻掠唵?，貨物就可直接從美國當?shù)貍}庫發(fā)到客戶手中，據(jù)說，美國客戶2-3天就能收到包裹。時效上比起從國內(nèi)發(fā)貨至國外縮短了一大半。

這種所謂“做的是跨國電子商務，但操作就像國內(nèi)市場那樣簡便?！钡陌l(fā)貨模式對于中小外貿(mào)商家來說還是一個新興產(chǎn)物，可由于我目前在敦煌網(wǎng)還是新賣家，級別不高，無論是信譽度還是產(chǎn)品曝光率，都無法與平臺上的超級賣家相比，雖說做了很大的努力，銷售情況總是不溫不火，達不到預期。于是抱著嘗試的心態(tài)，去年10月底我首次發(fā)了一批電壓器去了GELS美國洛杉磯倉庫。讓我挺滿意的是速度還挺快，才用了4天就到了倉庫，然后分了9個包裹發(fā)到客人手中，選的是FEDEXGROUND發(fā)貨，具體運費如下：

費用合計：59.23+74.63+63.36+63.33+54.39+64.07+65.64+64.07+74.75=524.24（人民幣）

FedEx時效還是很不錯的，發(fā)了3天客戶反映已經(jīng)收到了部分的包裹。發(fā)貨體驗完畢,以下總結(jié)下我個人的體驗心得：

1.運費成本比較：

一臺一臺發(fā)貨，1臺變壓器運費260多元，9臺大約每次2300-2400不等。

使用海外倉儲：998.4+524.24=1522.64元。

算下來節(jié)省了七八百塊錢，這點挺欣慰的。

2.發(fā)貨時間：

本地配送時效我還是比較滿意的，最快的一包貨物從倉庫發(fā)出到客人收到花了3天。速度還是比較理想的。雖然開始自己心里也捏了一把汗，就怕物流公司處理得慢，但總的來說這次還算是成功的一次體驗。呵呵。

3.如果在美國有倉庫，確實對提升客戶的信任度有很大關系，畢竟國外的客戶，也已經(jīng)習慣于優(yōu)先挑選本地配送（LocalDelivery）的產(chǎn)品。詢盤量比起以前來說是有不少增長，我有聽說從中國寄了東西到客戶那里，客戶收到東西了卻遲遲不確認，導致無法及時收款并且影響了其他方方面面。如果貨是從美國本地發(fā)過去的話，相信那些人是承擔不起如此不誠信的成本的。6.姓名：小仙地區(qū)：上海GELS客戶編號：CNG0XX89會員等級：白金會員海淘主要產(chǎn)品：絲塔孚洗面奶，macleans牙膏等使用GELS線路：澳洲->中國轉(zhuǎn)運看過來，開箱曬寶我的澳洲第一單！說起GELS，我已經(jīng)是老客戶了。比起許多新加入的朋友，去美國網(wǎng)站購物對我已不是什么新鮮事了。由于自己在國有企業(yè)上班，待遇不錯，加上空閑時間較多?；旧厦總€月也一直都會為家人通過海外網(wǎng)購添置不少洋貨。后喜聞GELS推出了澳洲線，正好自己需要采購一些日用品于是就興沖沖的去下單了。巧的是，我第一次的澳洲網(wǎng)購竟也成為了GELS澳中線開通后的第一位走單的客人。（鼓掌，那天真應該去買彩票阿?。┯捎谟辛嗣绹W(wǎng)購的豐富經(jīng)驗和對GELS的充分信任，所以第一次澳洲網(wǎng)購選擇在了澳洲知名的網(wǎng)上連鎖藥店Epharmacy，好了，廢話不多說，直接先上圖，大家一睹為快：第一次澳中的網(wǎng)購非常順利，時效和GELS的美中線差不多，這次購物成功后，老公說我越來越會買東西了，原先就中國美國購物幾下子，現(xiàn)在還買到澳洲去了。身邊的三五好友也紛紛加入GELS，準備等冬天為自己倒騰幾雙UGG回來顯擺一下，還有就是澳大利亞最大牌的Karicare奶粉。呵呵。期待GELS開出更多國家的網(wǎng)購轉(zhuǎn)運，讓我們這些普通的消費者能夠?qū)崿F(xiàn)足不出戶，買遍全球的瘋狂購物體驗吧！7.姓名：Simon地區(qū)：上海GELS客戶編號：CNAXX393會員等級：鉆石會員職業(yè)：機電設備公司產(chǎn)品采購經(jīng)理海淘主要產(chǎn)品：傳感器，變壓器，繼電器模塊等使用GELS線路：美國->中國->斑馬專線公司商業(yè)件公司商業(yè)件配送給我高性價比的國際物流解決方案！產(chǎn)品要有市場競爭力就必須要有過硬的質(zhì)量保障。作為公司機電設備產(chǎn)品經(jīng)理，為了保障公司的產(chǎn)品能夠精益求精，我常常會從海外尤其是美國采購一些優(yōu)質(zhì)的同類產(chǎn)品或配件。但是由于海外不同供應商對我們所采購商品的發(fā)貨時間和使用的物流方式均不相同，而且有些需要從B2C網(wǎng)站采購的商品沒有直發(fā)中國的服務，折騰下來不但每單次的運輸成本很難降下來，時間上也難保證在同一時段內(nèi)到達。怎樣做一個即節(jié)約成本、又不影響采購需求的物流配比，一直是我在思考和期待解決的問題。

還是不久前有個做eBay的朋友推薦了斑馬物聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)站提供的美國本土倉庫代收的概念給了我很大的靈感，當時我有這樣一個思考：如果讓不同的供應商將貨物集中性的發(fā)往海外倉庫再集中運輸，或者按采購需要分批發(fā)回國內(nèi)，而我只需要將主要精力花在找供應商和商品上，這樣不但能夠整合不同的采購訂單，而且有些網(wǎng)站采購貨樣也能發(fā)回，選擇的面更大了。抱著試試看的心態(tài)，正好當時我有2位海外供應商有一些新產(chǎn)品需要發(fā)些貨樣給我，我就和他們分別溝通了這個想法，希望他們能夠?qū)⒇洏蛹牡桨唏R物聯(lián)網(wǎng)的美國倉庫。貨物到倉庫后，我選擇了斑馬海外倉庫的整合和加固的服務將2票樣品一起打包發(fā)。整個操作流程按我預想的還是非常順暢，代收的新概念加上普通的商業(yè)件快遞，效果就有了完全不同的區(qū)別，不但可以安排同批次貨樣到達的時間，而且合包后節(jié)省了一部分的國際物流費用，更重要的是原來花在聯(lián)系快遞和清關上的時間大大縮短了！

有了這次成功的嘗試，我開始慢慢摸索怎么樣花更少的時間做更多事情，在溝通其他供應商嘗試這種發(fā)貨模式的同時，我還發(fā)現(xiàn)可以斑馬物聯(lián)網(wǎng)提供的拍照、清點、退貨服務，來解決了之前偶爾出現(xiàn)的破損貨件或貨不對板麻煩的國際退換貨糾紛問題。如果貨物有問題，直接就能在美國本土退給供應商，時效和費用上都很節(jié)省。

現(xiàn)在我的公司在美國采購的零配件比較多都使用了斑馬物聯(lián)網(wǎng)的公司商業(yè)件物流服務。原來比較麻煩的是打款不是很方便，現(xiàn)在公司商業(yè)件可在e代收里選擇了，自動扣款，更省時間。

說句心里話，像我們這樣的中小型采購需求客戶，適合自己的物流就是最好的。如果你也是和我差不多的情況，斑馬物聯(lián)網(wǎng)值得你嘗試！

在最后我也衷心希望斑馬物聯(lián)網(wǎng)能夠在物流和服務上百尺竿頭更進一步，為客戶創(chuàng)造更多的利益！8.姓名：kerenppg地區(qū)：北京GELS客戶編號：HQM41004海淘主要產(chǎn)品：化妝品、保健品等客戶需要代購的物品。使用GELS線路：美中斑馬專線普通快件服務線路斑馬物聯(lián)網(wǎng)—轉(zhuǎn)運公司的海底撈在斑馬已發(fā)了70多單。對斑馬還是有發(fā)言權的，總體滿意，希望更多的人用斑馬，不是為了斑馬，而是為了斑馬可以做大做好，給我提供更好的服務，共贏互利才是王道。

對我來說，斑馬讓我滿意的是：

1．安全可靠有擔當，前兩天我收到包裹，精華、眼霜等到了竟然是保健品，真是氣憤啊。立即打電話投訴，客服態(tài)度很好，經(jīng)她查詢是兩個包裹錯發(fā)了，她幫助我們將兩個包裹換過來了。很是開心啊，嚴重表揚客服部的MM，幫了我大忙。

2．正規(guī)。提供發(fā)票，感覺很踏實。

3．人性化。余額不足時會電話告知。

4．大多數(shù)時候首頁圖片使用員工照片，尊重員工的公司才會尊重客戶，這點讓我覺得很溫暖。

5．網(wǎng)頁下單、查狀態(tài)覺得都很方便，一目了然。從來沒嫌過斑馬貴，是因為覺得斑馬值。價格和價值相符的東西不能用貴來形容，作為一個忠實客戶，我只希望斑馬可以保持價格所體現(xiàn)的價值，不奢求提供超值服務，但是保持住優(yōu)勢，不要隨波逐流，不要走下坡路。寫此文是為了鼓勵斑馬，希望服務越來越好。如果能給其他朋友帶來幫助我也很開心，別無所求。9.姓名：Andrea地區(qū)：上海GELS客戶編號：HQM00199海淘主要產(chǎn)品：奶粉、膳魔師和小蜜蜂等嬰兒用品和化妝品使用GELS線路：美中斑馬專線普通快件服務線路美淘辣媽的簡單購物經(jīng)歷一向未雨綢繆的我，懷孕不久就開始考慮寶貝的口糧問題了，說實話國內(nèi)的奶粉頻出問題，實在不放心拿給寶貝吃，于是毅然加入海淘大軍。初次嘗試，不敢買的太多，就買了些奶瓶、沐浴露、奶粉，總重量6公斤。說實話看到國外的物價，才開始真心的感嘆中國的物價不是一般的高呀，GDP不斷飆升的數(shù)據(jù)，讓咱老百姓的幸福指數(shù)不斷的下降。第一單美淘11天之后完整的收到了，初戰(zhàn)告捷，由此對海淘信心大增。決定以后為了寶貝就走海淘這條路了。寶貝出生不久，奶水不夠，一邊開始了悲催的追奶之路，一邊開始了第二、三……次的海淘,真怕寶貝斷糧啊。第二單奶粉5公斤、第三單奶粉6公斤，第