軟件項(xiàng)目延期原因與應(yīng)對(duì)分析

軟件項(xiàng)目延期原因與應(yīng)對(duì)分析一、導(dǎo)致軟件項(xiàng)目延期的原因 內(nèi)部原因（成員態(tài)度與能力）部分項(xiàng)目成員生產(chǎn)力、工作效率低，不能及時(shí)學(xué)習(xí)與提高、或接受培訓(xùn)的效果不理想，難以適應(yīng)項(xiàng)目及時(shí)完工需要；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力、存在協(xié)同負(fù)效應(yīng)，團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效不高；部分項(xiàng)目成員缺乏工作熱清，存在干好干壞、干多干少一個(gè)樣的心態(tài)；有些項(xiàng)目經(jīng)理資歷不能完全滿足項(xiàng)目需要，不能正確進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)期，不能及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資源、推動(dòng)項(xiàng)目。內(nèi)部原因（工程技術(shù)）有些項(xiàng)目采用的技術(shù)難度高、出現(xiàn)技術(shù)瓶頸；部分成員因不掌握技術(shù)、而造成工程研發(fā)規(guī)模的估計(jì)過(guò)于樂觀。內(nèi)部原因（項(xiàng)目管理過(guò)程）存在項(xiàng)目生命期未定義、各階段劃分不明確、里程碑交付及其評(píng)審與驗(yàn)收活動(dòng)未明確、未裁剪項(xiàng)目過(guò)程，未定制生成適用于項(xiàng)目的管理體系等情況；存在初步需求的提出不準(zhǔn)確、需求開發(fā)過(guò)程不規(guī)范、需求預(yù)審與需求發(fā)布活動(dòng)不正式，需求管理及矩陣更新不及時(shí)等情況；有些項(xiàng)目未得到或制定項(xiàng)目章程、導(dǎo)致目標(biāo)不明、項(xiàng)目組織不清晰、成員職責(zé)不清晰、項(xiàng)目工作與作息制度未明確，未制定和執(zhí)行項(xiàng)目溝通計(jì)劃，導(dǎo)致項(xiàng)目信息不暢通；有些項(xiàng)目的技術(shù)評(píng)審績(jī)效較低、不提前發(fā)送會(huì)議材料給與會(huì)人預(yù)審、無(wú)既定議程未能控制會(huì)議、無(wú)評(píng)審紀(jì)要或跟蹤檢查紀(jì)要的執(zhí)行；組織層面未能對(duì)某些項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)決策、外包決策等進(jìn)行及時(shí)支持或沒有起到應(yīng)有的效果，也存在組織層面提供的相關(guān)培訓(xùn)不夠的情形。外部原因項(xiàng)目外圍的接口工作任務(wù)不能在既定時(shí)間內(nèi)完成、因項(xiàng)目第三方的未能就緒，引起我方延期；客方未能按期準(zhǔn)備好項(xiàng)目實(shí)施所需資源，如電信業(yè)務(wù)接入號(hào)；客方臨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的改造和升級(jí)，中斷項(xiàng)目相關(guān)工作，或客方管理上失誤而造成驗(yàn)收障礙，系統(tǒng)上線或商用后，客方不配合驗(yàn)收；政府行為而導(dǎo)致的項(xiàng)目實(shí)施工作中斷。二、延期應(yīng)對(duì)分析外部原因延期的應(yīng)對(duì)分析以上外部原因，是我們作為承建方所不能控制的原因，大都因?yàn)榭头降墓芾砣毕荻斐傻?；如?）彩信管理平臺(tái)項(xiàng)目，因微軟與阿朗平臺(tái)接口的研發(fā)任務(wù)比原計(jì)劃發(fā)生嚴(yán)重滯后、而導(dǎo)致系統(tǒng)聯(lián)調(diào)滯后，又因新時(shí)訊遲遲不能將彩信接入號(hào)申請(qǐng)下來(lái)、而影響系統(tǒng)測(cè)試和當(dāng)用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行調(diào)節(jié)時(shí)，如下圖的調(diào)節(jié)環(huán)路中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與項(xiàng)目目標(biāo)差距增大時(shí)，在一般情況下團(tuán)隊(duì)總能力與協(xié)調(diào)力會(huì)有所增強(qiáng)，項(xiàng)目目標(biāo)的整體績(jī)效會(huì)增大，進(jìn)而使得團(tuán)隊(duì)績(jī)效與項(xiàng)目目標(biāo)績(jī)效的差距減小，這樣團(tuán)隊(duì)總能力與總協(xié)調(diào)力會(huì)有所減低，導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)的整體績(jī)效則減小；這時(shí)績(jī)效差距又會(huì)有所增大，周而復(fù)始，在一定團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的調(diào)節(jié)下、直至達(dá)到和維持動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)，最終使得項(xiàng)目目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相匹配。綜上所述，影響軟件項(xiàng)目延期的外部因素可以利用合同進(jìn)行約束、加強(qiáng)計(jì)劃與管理；內(nèi)部因素中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)招募、外訓(xùn)或外包予以回避；內(nèi)部因素中的過(guò)程質(zhì)量可以通過(guò)企業(yè)持續(xù)的過(guò)程改進(jìn)與宣貫執(zhí)行予以加強(qiáng)；內(nèi)部因素中最為重要的