第二課堂：電腦組裝與維護 第10章 電腦日常維護與故障處理 西安電子科技大學(xué)（2021）講解

第10章電腦日常維護與故障處理

電腦使用注意事項電腦工作環(huán)境電腦故障檢測電腦故障索引電腦故障檢測方法開機自檢POST鈴聲代碼的含義電腦常見故障分析

電腦日常維護與故障處理

10.1使用電腦注意事項10.2電腦故障檢測10.3常見電腦故障事例分析

思考與訓(xùn)練

10.1使用電腦注意事項

10.1.1電腦的工作環(huán)境

l

電腦安放在干凈平穩(wěn)的工作臺上；l

最好不要與震動較大的設(shè)備放在同一個工作臺l

不要放置在陽光直射的地方；l

室內(nèi)溫度在10℃~35℃，相對濕度為30％～80％；l

市電要求180V～240V，45Hz～55Hz；l

最好使用有地線的供電電源；l

市電不穩(wěn)定的地方應(yīng)通過凈化電源供電，或使用UPS；l

不要讓電腦與大功率的電氣設(shè)備共用同一供電回路l

電腦應(yīng)該遠離強電磁場。10.1.2電腦啟動與關(guān)機開關(guān)機時要注意的問題

關(guān)閉電腦電源后，需間隔20秒后才能重新開啟電源。

(2)對于AT電源，關(guān)閉電腦電源開關(guān)后，也就真正關(guān)閉了電源。(3)在使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)時，一定要返回操作系統(tǒng)狀態(tài)后，再關(guān)閉電腦，否則可能丟失數(shù)據(jù)。(4)DOS系統(tǒng)中，在命令提示狀態(tài)C:\>下，就可以直接關(guān)閉機箱的電源開關(guān)，而在Windows95/98/2000、WindowsNT、NetwareServer、Unix、Xenix、Linux等操作系統(tǒng)狀態(tài)下，都有它們自己的關(guān)閉系統(tǒng)方式，不可直接關(guān)閉電源

(5)在升級主板BIOS或顯卡BIOS過程中，不得關(guān)閉電源，否則重啟時失敗。在一些系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，無法正常關(guān)閉系統(tǒng)，對AT

機箱只要關(guān)閉機箱電源開關(guān)即可，對于ATX機箱，持續(xù)按下ATX電源開關(guān)5秒鐘，可實現(xiàn)強行關(guān)閉系統(tǒng)，重啟動后，再解決故障。(7)對于ATX機箱，持續(xù)按下電源開關(guān)不到4秒，使系統(tǒng)處于睡眠狀態(tài)，可以用鍵盤或鼠標喚醒。10.1.3數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份的意思是你的重要數(shù)據(jù)（如你的文檔、源程序文件、數(shù)據(jù)庫等）或難得的軟件應(yīng)該保留兩份或更多份，以備不測。常用的數(shù)據(jù)備份方法是：(1)直接拷貝文件到軟盤或其它硬盤；(2)通過壓縮軟件壓縮后再拷貝到軟盤或其它硬盤，壓縮軟件（如Winzip，WinRAR）支持多卷壓縮，大的文件可分多盤保存;(3)備份大量的數(shù)據(jù)：使用磁帶或大容量軟盤備份;(4)軟盤的整盤備份：使用HDCOPY等整盤拷貝程序;(5)硬盤的整盤或分區(qū)備份：使用GHOST硬盤復(fù)制工具（第6章已詳細介紹）10.1.4搬運電腦1．搬運電腦注意事項2.搬運電腦注意事項10.1.5軟盤和光盤的保存注意以下幾點：l

硬盤輕拿輕放，手盡可能不要觸及電路板。l

軟盤不能折彎，手不要觸摸讀寫口的磁介質(zhì)。l

光盤不能嚴重劃傷（現(xiàn)在有修復(fù)一般劃傷的液體，市場上有賣）。l

使軟盤和磁帶的寫保護缺口為保護狀態(tài)。禁止磁盤和磁帶受潮，否則會丟失數(shù)據(jù)。返回節(jié)目錄10.2.1電腦故障索引電腦故障分為硬件故障和軟件故障硬件故障的一般原因有：接觸不良，硬件正常工作的參數(shù)設(shè)置不當，系統(tǒng)BIOS不能支持新硬件，硬件壞等。軟件故障的一般原因有：相應(yīng)硬件的驅(qū)動程序沒有安裝，軟件自身的缺陷，硬件沒有滿足軟件對它的要求，操作不當，計算機病毒的干擾等。10.2電腦故障檢測1．啟動黑屏故障2．顯示類故障3．電腦啟動故障（軟驅(qū)/硬盤/光驅(qū)）4．打印故障5．軟盤/軟驅(qū)故障6．硬盤類故障7．CMOS類故障8．添加新硬件出現(xiàn)故障9．撥號網(wǎng)絡(luò)故障10．鍵盤鼠標故障11．光驅(qū)（CD-ROM）故障12．電腦運行不穩(wěn)定13．其它常見故障10.2.2電腦故障的檢測方法

1．排除故障操作規(guī)程(1)排除硬件故障操作規(guī)程(2)排除軟件故障操作規(guī)程

2．電腦故障的常用檢測方法(1)清潔法(2)觀察法(3)拔插法(4)交換法(5)對比法(6)測試法10.2.3POST（開機自檢）鈴聲代碼圖10-1萬用開機口令

10.3常見電腦故障事例分析

圖10-2選擇正確的監(jiān)視器類型

圖10-3軟驅(qū)磁頭診斷軟件FDHD2.0主界面

返回節(jié)目錄思考與訓(xùn)練

1．排除硬件故障的注意事項有哪些？2．仔細體會“電腦故障索引”的內(nèi)容，積累解決故障的經(jīng)驗。3．如果一臺電腦開啟時，沒有顯示，沒有聲音，但主機的電源燈是亮的。你分析這個故障的可能情況。4．一塊