視頻會議設備及大屏幕 投標方案（技術標）

目錄 5 51.1.1.工程概況 5 61.1.3.施工布置 8 8 9 1.2.1.采購合格的產品 1.2.2.包裝方式 1.2.5.安全駕駛的基礎要求 201.2.6.突發(fā)事件應急預案 211.3.安全保密解決方案 1.3.1.保密原則 2 1.3.5.工程保密規(guī)章制度 261.3.6.獎勵與處罰 1.4.1.產品包裝 1.4.2.產品運輸 2.2.2.質量檢驗 2.2.3.質量事故處理 2.2.4.質量否決權 2.3.1.采購階段質量保證措施 2.3.2.包裝、運輸階段質量保證措施 42 452.4.其它 2.4.1.質量保修 32.4.2.調試前檢查 2.4.3.系統調試 2.4.4.質量承諾 3.1.保修和質保服務 3.1.1.保修期 3.1.2.電話支持 3.1.3.系統變更 3.1.4.故障處理 3.1.5.性能優(yōu)化 3.1.6.設備巡檢 3.1.7.備件更換 3.1.8.重要事件的現場值守服務 3.1.9.技術咨詢 3.2.售后服務方案及應急處理措施 3.2.1.售后服務部門 3.2.2.售后服務承諾 3.2.3.售后服務內容 3.2.4.系統升級服務 3.2.5.用戶服務目的 3.2.6.用戶服務目標 3.2.7.用戶服務工作的原則及標準 3.2.8.用戶服務的組織機構和管理體系 3.2.9.維修保護內容 3.2.10.應急處理措施 3.2.11.故障處理預案 5第一章技術方案(1)工程簡介交貨期：合同簽訂后30日內(包括安裝、調試);(2)特點(3)工程目標6(1)機構設置(2)機構運行項目經理部的技術管理：實行項目系統總工程師負責7(3)項目管理工程系統組織機構張明技術資料員質量檢驗員材料設備員安全檢驗員(4)工程主要成員介紹施工隊長：結構施工(班長),強、弱電線路鋪設(班8檢收9(1)施工準備階段參加人員為總工程師、項目經理和現場施工技術指導工程組織項目部進場，熟悉有關施工圖紙及相應的施工規(guī)(2)施工安裝階段根據圖紙要求分系統進行，首先在圖紙上標明線纜號(1)設備進場(2)搭建作業(yè)平臺(3)施工臨時用電1)、甲方指定電源位置，專業(yè)電工連接電源，電源引2)、所有電源線都必須符合國家標準。嚴禁非標電線(4)結構安裝與施工(5)現場保護、防火措施現場施工時配備三個以上的滅火器(在有效期內),水(6)顯示屏安裝調試1)在結構框架施工完畢檢驗合格后，進行顯示屏安裝，2)弱電專業(yè)技術人員連接電纜、數據線，將信號線引(7)顯示屏外裝飾(8)清理現場(1)采用地槽或墻槽時，電纜從機柜、控制臺底部引(3)采用架空橋架時，橋架每隔一距離留出線口。電(4)采用電纜走道時，電纜從機柜上方引入，并在每(5)采用活動地板時，電纜在地板下可靈活布放，并定位數據線的8芯按1&2、3&6、4&5、7&8次序整理好，為絕緣導線解扭，使其按正確的順序平行排列，導線6跨過導線4和5,在套管里不應有未扭絞的導線。導線經修整后(導線端面應平整，避免毛刺影響性能)RJ11頭的做法：RJ11頭用于語音(電話)鏈路的連接。用手指(食指和母指)把線頭捏緊，另一只手用剪刀將線頭將線插進水晶頭中(一定要插到底)。將插有數據線的水晶頭插入專用夾具中(一定要插到將多余的銅芯線頭剪掉(與F頭螺母平面齊平)。RJ45插座數據模塊的卡接：按T568B標準，該模塊背視與RJ45相似的4腳(或2腳)卡座，也相對應4芯電話線。按照接線盤上的4個端子的顏色(紅、黃、綠、黑),按照卡線座上的4個端子的顏色(紅、黃、綠、黑),業(yè)主、施工單位及有關單位組成。按合同和有關規(guī)范規(guī)定進行產品質量驗收：向業(yè)主提供產品質量證明，業(yè)主簽證驗我方將嚴格按照采購合同要求的品種和數量向采購人對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保我方提供的全部貨物均嚴格按照標準保護措施進行包(1)凡在運輸過程中遇突發(fā)事件造成車輛中斷運行或(2)分類處理辦法：1)凡遇自然災害、車輛發(fā)生故障的原因，而未造成貨2)凡交通事故未造成貨損，司機應該積極主動地配合應將貨損情況立即通報公司調度和技術安全部領導尋求處3)政府部門扣車、扣貨。司機應了解扣車、扣貨的原4)貨物被盜應立即到當地公安部門報案，電告公司調5)若發(fā)生突發(fā)事件，司機必須在承運記錄中做詳細記(1)嚴格遵守交通法規(guī)，樹立交通道德意識，保持良(2)熟練掌握駕駛技能是保證行車安全的重要條件，只有這樣才能在遇到緊急的交通狀況時，迅速做出正確判(3)車輛狀況的好壞，各個部件都涉及行車安全，因(4)不斷豐富安全駕駛知識，總結行車經驗，提高自(5)禮貌行車，安全禮讓，不爭道搶行不開斗氣車，(7)行駛中遇強行超車，占據自己車道時，盡可能讓(1)天氣突變應急預案2)遇有冰雪天氣，運營車輛應配齊風擋玻璃的除冰霜3)遇有雨、雪、霧等惡劣天氣時，如有必要時應采取4)加強對運營車輛安全狀況的檢查，掌握沿途道路通5)加強對駕、押人員雪、霧天氣行車的安全教育，牢(2)不可抗力應急預案的方針。積極防范要求在保密工作中要把事先防范措施抓盡一切努力消除可能造成泄密的隱患，堵塞可能泄密的漏立以項目經理為首的保密工作小組，抓好本工程的保密工查查保密宣傳教古查預防泄密措查保密日常活動查保密會議記查保密制度落如項目實施過程有泄密我單位將承擔由此對業(yè)主造成(1)“四?！敝贫?。(2)職責守則制度。(3)收發(fā)借閱制度(4)保管制度(5)復印拷貝制度(6)銷毀制度部門內所有涉及保密項目的相關文件一個月定期清理(7)監(jiān)督檢查制度(8)培訓及上崗制度所有涉密人員必須提交身份證復印件及一寸登記照備施工各班組要運用各種形式經常對所屬員工進行保密(2)對保密工作中不盡職、不盡責、不守規(guī)定造成影已泄漏公司(項目部)秘密但采取補救措施的。(4)出現下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經濟我方提供的全部貨物均嚴格按照標準保護措施進行包值優(yōu)先依據沖擊試驗方法獲取，緩沖結構設計方法參照所設計的緩沖結構應同時考慮易于生產加工和模具成乙烯(EPE),聚苯乙烯(EPS),蜂窩紙板等不應含有禁用的紙箱放置托盤上進行集裝時候，應考慮空間最大利用每個托盤應具有標志，包裝運輸標志應符合GB/T191,“小心輕放”、“怕濕”、“向上”等運輸標志，運輸標志包裝箱外噴刷或粘貼的標志不應因運輸條件和自然條腐蝕的物品同車(或其它運輸工具)裝運，并且產品不允許為0℃~40℃,相對濕度為30%～85%。倉庫內不允許有各種有無強烈的機械振動、沖擊作用。包裝箱應墊離地面至少法定代表人(或授權代表):(簽字)第二章質量控制項目經理部負責質量體系文件在現場的具體實施和控項目經理部(工程部)負責項目的最終預驗。預驗合格后，工程進行檢驗后都要如實記錄并報企業(yè)質保部進行復施工人員和質檢人員應立即將有關情況向質量體系實施負我公司提供的所有貨物均由各大品牌耗材授權經銷商我公司按照質量體系的要求，從貨物進庫到貨物的出資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商，并驗證其有關質量證明文件(如合格證，檢驗報告等),同時我方提供的每一個包裝箱內會附一份詳細的裝箱在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝由于補充和/或修理和/或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一買方有權對驗收合格后的貨物交有資質的檢驗部門檢驗，如果任何被檢測或測試的貨物不能滿足技術規(guī)格的要在地的具體位置作一系統統計，并將其作區(qū)域上的整體劃據客戶訂單要求的送貨時間將配送的先后作業(yè)次序作一概我公司資深技術人員將在接到通知后24小時內趕到現合格不能達到合同要求，我方承擔延遲交貨的違約責修協議(合同)。本系統對于用戶能否按期使用并盡快達到理想狀態(tài)是人員現場操作將大屏幕點亮，使之達到先前提供的技術參第三章售后服務承諾定期進行回訪并做好記錄，及時了解項目完工后的使用情以改進，項目一旦出現質量問題，我公司將24小時內到位我公司提供7×24的不限次的電話支持服務，服務范圍后，響應時間0.5小時，2小時內提供解決方案。在保修期結束前3個月內，我公司及設備原廠商對本項3.1.7.備件更換這一部件的替換備件交付到用戶現場并負責更換發(fā)生故障3.1.8.重要事件的現場值守服務3.2.售后服務方案及應急處理措施災、火災、地震、戰(zhàn)爭等)及用戶人為因素(如施工、清潔(1)我方承諾在客戶有重大活動期間，顯示產品工程(2)在保修期內，我方負責保養(yǎng)和維護合同中規(guī)定的主(或使用者)。全方位：指用戶對產品的要求和意識(包括潛在意識);項目保修期、保修期結束)?！爸琳\至信的完美服務、百分之百的用戶滿意的服務”和滿意放到一切考慮因素之首，同時必須做到兼顧企業(yè)利(1)用戶服務的組織機構(2)用戶服務管理體系(3)服務管理的內容①根據用戶的要求完善我們的設計方案，和設③對用戶在施工管理過程中提出的意見，項目經(4)定期服務①在項目保修期內對用戶進行回訪，了解用戶對②保修期內每月至少一次電話回訪，每月至③保修期結束前一個月進行交接回訪，了解③保修期階段根據項目情況制訂保修計劃，(5)后期延伸服務3.2.10.應急處理措施2)檢修電器、使用電動機械、工具等發(fā)生的觸電事故拔插頭),如觸電距離開關太遠，用電工絕緣鉗或干燥木柄(或打120)到現場診治。3)機械傷害事故的應急預案各種機械設備必須按規(guī)定配置齊全有效的各種安全保護裝置，按要求辦理驗收證(必要時辦理準用證)發(fā)生斷手(足)、斷指(趾)的嚴重情況時，現場要對傷口包扎止血、止痛、進行半握拳狀的功能固定。將斷手(足)、斷指(趾)用消毒和清潔的敷料包好，切忌將斷指(趾)浸入酒精等消毒液中，以防細胞變質。然后將包好的斷手(足)、斷指(趾)放在無泄漏的塑料袋內，扎緊袋口，其他對癥措施；用生理鹽水沖洗有傷部位后用消毒大紗布4)火災、爆炸與爆燃事故發(fā)生的應急預案A.可燃氣體火災B.可燃液體火災C.固體可燃物火災D.電器火災E.金屬火災。應分清哪些火災不能用水撲救：三酸(硫酸、硝酸、鹽酸)引起的火災；輕于水和不溶解于水的易燃液體；溶化的火勢嚴重的應立即撥打119火警電話，報警時應說明；A.鍋爐爆炸事故B.易燃易爆的液體燃爆；柴油、汽油、存放易燃易爆液(氣)體的倉庫或化學品的場所，要按6)中毒應急預案(1)設備維修程序程序填報申報表；屬技術原因無法修復的，在2-4小時內報1.7關于維修時現場維修應注意的禮