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文檔簡介
第5頁共5頁后勤教師工作總結模板今年上半年,本人在公司領導下,積極配合總經辦主任,緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,堅持以人為本、管治結合的原則,對內完善管理運行,對外提升服務質量,不斷提升后勤服務管理水平,按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務,呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面,受到了公司領導和職工的好評。一、加強員工管理,提高員工的服務意識本人根據工作的實際情況,完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則,工作人員分工明確,各司其職,各盡其能,既分工又合作。在此基礎上,我們每一項工作都做到,向領導匯報,向上級請示,既讓領導知道我們干什么,又讓領導指導我們怎么干,同時還加強監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領導指導,有員工落實,確保各項工作有人干,各項工作做得及時。在運行機制的改革上,更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時,建立了資產管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度等,通過實施均取得了較好的效果。二、加強食堂管理,提高員工滿意度本人在做好營業(yè)運行服務的同時,結合實際,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復研究的課題。上半年,員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到多個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求,食堂還推出____、____及____等品種,也受到員工的歡迎。同時,也為今后食堂經營管理方式的調整提供經驗。三、加強車隊管理,確保安全運營今年以來,面對日益嚴峻的交通安全形勢,本人緊緊圍繞“安全行車、優(yōu)質服務”這一目標,落實安全責任,強化日常管理,健全考核體系,建立長效機制,確保了車隊安全行車無重大交通事故,從而為公司發(fā)展提供安全快捷的'運輸服務。公司車隊在領導的關心支持和重視下,為車隊專門配備了管理員,經過人力資源有效整合和制度的進一步完善,各項管理工作更加規(guī)范。為進一步加強車輛及駕駛員管理,先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》,車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》,綜合、及時、準確地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計數(shù)據,使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數(shù)據簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化,目前,每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數(shù)、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數(shù)量、金額,以及各車輛過路費、油耗、節(jié)超油、班費的準確總額和明細數(shù)據。車隊的車輛調度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規(guī)范化,向簡單、高效、精細的管理目標邁進,真正做到車隊管理透明如水。四、加強接待管理,提高服務水平本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,按照“接待也是生產力”的思路,以提高接待服務水平為目標,自覺增強責任意識,充分發(fā)揮接待“載體”功能,有效地推進了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門的職能作用,為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。堅持熱情周到,優(yōu)質服務的原則,工作中,努力做到高標準、嚴要求,慎思慎行、細致周到,滿腔熱情地為客人服好務。同時,對服務員進行了多批次的崗位培訓,提高了服務質量和水平,受到了客人廣泛好評。堅持方便務實,勤儉節(jié)約的原則,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發(fā),不擺闊氣,不講排場,嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出,減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力,部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)有時出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、部分基層管理人員文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基層員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。五、針對以上問題,本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決,結合細節(jié)問題,重點做好以下幾方面的工作:1、加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質標準,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,確保工作“三到位”,使人性化服務貫穿到每個員工。2、加強員工思想教育工作,定期組織學習崗位職責及有關業(yè)務知識,注重與精細化管理相結合,不斷提高員工思想意識和服務質量。3、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。5、圍繞人性化服務提升理念,不斷擴展服務細節(jié)和流程,針對實際情況,嚴格把握食品采購質量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康??傊?,下半年依然面臨著諸多的問題,對此,本人將認真總結上半年的經驗教訓,力爭下半年工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。后勤教師工作總結模板(二)一年來,在市委、市政府的政府領導下,在教育班子及全體成員的幫助下,我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。一、高質量完成了本職工作重點來電件件落實,綜合協(xié)調工作中,盡職盡責,優(yōu)質服務,細心安排,各項工作都圓滿完成;認真整理各類文書檔案687卷,處理上級來文____件,下發(fā)各類文件及信息____多件,分別比去年增加60卷、____件和____件,辦理人大建議,政協(xié)提案____件,并獲市人大、市政協(xié)領導的高度好評,處理市委信箱反映的問題____多件。____月份在汶川大地震救災過程中,做好了宣教及捐款工作。____月份與市安監(jiān)局、交警大隊一起完成了對全市校車的檢查工作。會務、接待、車輛管理、衛(wèi)生安全等服務工作的水平有了進一步提高,接待基層反映問題三十多起,妥善處理了許多矛盾,不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質量安排接待了上級和肥城的教育督導工作。在車輛管理方面,高標準,高要求,司機的服務意識有了較大提高,全部車輛共行駛近____萬公里,無交通事故發(fā)生,保證了局里各項工作的'順利開展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實,不懈怠,確實做到了服務第一。在印信管理方面。實行了等級審批制度,確認領導或主管領導簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴肅印信管理,完善印信制度,樹立了教育良好形象。二、存在的不足在過去的一年里,工作中雖然取得了一定的成績,但也存著不足和缺點。1、具體工作中調研機會很少,對基層工作情況了解的不夠深刻。2、政治理論和業(yè)務水平學習抓的不夠。3、考慮問題不夠具體,不夠全面。在今后工作中要逐步糾正不足,使自己的思想覺悟,工作方法有較大改進。后勤教師工作總結模板(三)一年來,在學校領導的領導下,后勤人員認真落實了各項管理制度,聯(lián)系實踐積極開展工作,全力服務于教育教學,充當教學一線的堅強后盾,很好地完成了本年的任務。為發(fā)揚成績、總結經驗,繼續(xù)干好今后工作,現(xiàn)將一學期來的工作總結如下:一、提高思想認識,努力完成任務。針對目前的大教育環(huán)境,學校的發(fā)展如何,后勤管理水平怎么樣等方方面面,都直接影響到學校的聲譽。我們后勤人員深刻認識到這一點,在期初的工作計劃中都談到了如何在自己的崗位上創(chuàng)佳績,努力為教育教學服務的同時,體現(xiàn)出和平人的特點。先從思想上高度認識我們工作的重要性,然后在平時的工作時刻提醒著自己,從每件小事做起,盡心盡力完成各項任務。二、心系師生生活,確保安全無患。今年初的大雪,給全校師生的學習和生活都帶來了很多不便。大雪的出現(xiàn),給我們的工作造成很大的困難,但也給我們提供了更好地服務于師生創(chuàng)造了條件,后勤人員在杜校長的帶領下,及時掃掉樹上和地面上的積雪和冰塊,保護好學生的安全。為了繼續(xù)搞好學生午托中心,后勤部門真可謂是千方百計、盡職盡責。先是學校采用集中管理模式,我們負責的是食品安全管理和學生寢室設施的管理和維護。我們做到:每天至少____次去食堂檢查,并將檢查情況以及教師當天反映的情況進行反饋,及時整改到位,確保師生的伙食營養(yǎng)與衛(wèi)生。每天____次檢查學生寢室,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,為了使師生不熱,能睡個舒服午覺。學校安全工作始終是我們工作的重點,我們每周進行了一次全校性的安全檢查,及時排除安全隱患,并向上級報告了受損情況。組織全校師生有針對性開展安全緊急疏散演練,通過多次練習達到最快撤離速度,達到了預期效果。杜校長召開了安全工作會議,開展了一系列的安全教育活動,為全校師生創(chuàng)造一個平安、和諧的校園。三、以教育教學為中心,是我們工作的永恒的主題.本學期,我還承擔學校接送學生的工作,為了保障學生能夠按時到校上課,我和司機每天早上不到____點就開始給加溫,保證車能按時啟動,并能按時接送學生。為了保障學生下午的正常教學,我還負責學生中午的午休,中午讓學生在各自的教室里休息。進一步美化、綠化校園,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境也是我們的應盡之責,及時進行修剪、施肥、松土、治蟲和澆水等工作,總之:學校后勤部門工作雖然繁絮,但我們始終堅信通過大家的不斷努力,明天會更好,為了使和平更輝煌,我們會竭盡所能,永不放棄。后勤教師工作總結模板(四)一年來,在學校領導的領導下,本人認真落實了各項管理制度,聯(lián)系實踐積極開展工作,全力服務于教育教學,充當教學一線的堅強后盾,很好地完成了本年的任務。為發(fā)揚成績、總結經驗,繼續(xù)干好今后工作,現(xiàn)將一學期來的工作總結如下:一、提高思想認識,努力完成任務。針對目前的大教育環(huán)境,學校的發(fā)展如何,后勤管理水平怎么樣等方方面面,都直接影響到學校的聲譽。我們后勤人員深刻認識到這一點,在期初的工作計劃中都談到了如何在自己的崗位上創(chuàng)佳績,努力為教育教學服務的同時,體現(xiàn)出和平人的特點。先從思想上高度認識我們工作的`重要性,然后在平時的工作時刻提醒著自己,從每件小事做起,盡心盡力完成各項任務。二、心系師生生活,確保安全無患。為了繼續(xù)搞好學生營養(yǎng)餐,后勤部門真可謂是千方百計、盡職盡責。先是學校采用集中管理模式,我們負責的是食品安全管理和學生寢室設施的管理和維護。我們做到:每天至少____次去食堂檢查,并將檢查情況以及教師當天反映的情況進行反饋,及時整改到位,確保師生的伙食營養(yǎng)與衛(wèi)生。每天____次檢查學生寢室,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,為了使師生不熱,能睡個舒服午覺。學校安全工作始終是我們工作的重點,我們每周進行了一次全校性的安全檢查,及時排除安全隱患,并向上級報告了受損情況。組織全校師生有針對性開展安全緊急疏散演練,通過多次練習達到最快撤離速度,達到了預期效果。杜校長召開了安全工作會議,開展了一系列的安全教育活動,為全校師生創(chuàng)造一個平安、和諧的校園。三、以教育教學為中心,是我們工作的永恒的主題.本學期,我還承擔學校蛋奶工程的收發(fā)工作,為了保障學生能夠按時享受蛋奶工程我們每天早上不到____點多就開始給加溫,保證學生享受到蛋奶工程。為了保障學生下午的正常教學,我還負責學生中午的午休,中午讓住學生在各自的宿舍里休息。進一步美化、綠化校園,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境也是我們的應盡之責,及時進行修剪、施肥、松土、治蟲和澆水等工作。總之:學校后勤部門工作雖然繁絮,但我們始終堅信通過大家的不斷努力,明天會更好,為了使和平更輝煌,我們會竭盡所能,永不放棄。后勤教師工作總結模板(五)本學期即將過去,在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到計劃要求,現(xiàn)將本學期總務工作作如下一、財務財產管理方面財務工作嚴格按財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:1、協(xié)助校長做好學校經費的收支管理,認真編制____年度的經費預算。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的維修經費及設備購置費計劃,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準,做好收費公示。做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目。3、加強校產管理、提高使用效率。添置的設備及時登記造冊。二、校園綠化美化方面1、本學期,移栽種萬年青____多棵,定期對花草澆水、施肥、修剪。2、對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整、硬化,用去資金十多萬元;建了球場,添置了墻壁畫,用去資金三萬多元;花了八、九千元添置了校園設備;對遠教室窗簾進行了更新。美化了校園,營造了氛圍;給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環(huán)境。三、后勤常規(guī)管理方面1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作,保證教育教學工作順利開展。2、做好后勤保障工作,保證各類活動正常有序進行。3、好學校設施的維護工作。本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭等。4、加強對學校的衛(wèi)生工作的管理,本學期在班主任老的辛勤勞動下,我校的衛(wèi)生工作又上了一個新的臺階,各班的衛(wèi)生包干區(qū)能持久的保持干凈整潔,消除了衛(wèi)生死角,切實落實了學校衛(wèi)生管理制度。四、安全工作1、完善制度,落實責任結合實際,制定并完善了針對性和操作性比較強的各項安全工作制度,與全體教職工簽訂了安全工作責任狀。2、加強檢查,排除隱患堅持日看、周查、月報制度3、利用“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、法律知識及交通法規(guī)講座、消防安全逃生演練和講座等,對學生進行《小學生日常行為規(guī)范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育;還請了派出所、交警、衛(wèi)生院來學校進行法制、交通、衛(wèi)生知識講座。五、校建工作1、新建的教學樓已峻工。2、學校用了十多萬元對地面進行了硬化,新建了乒乓球活動場所。六、工作反思1、教師住宿生在活動和管理上還有待改進。2、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。3、環(huán)境衛(wèi)生保持問題。在環(huán)境衛(wèi)生管理上,保潔工作雖然總體上有了大的改變,但還存在不足的地方,需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理,來提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。回顧一學期的工作,在學校領導及后勤人員的共同努力,不論在后勤服務,還是管理方面都取得了一定的成績,有些工作受到領導的贊可;由于總務后勤工作事務繁雜,還有許多地方沒能做得令人滿意,有待于我們今后的努力,后勤工作今后面臨的任務還很多,我們決心大膽探索,不斷實踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。后勤教師工作總結模板(六)在每天忙碌充實的腳步聲中,轉眼間本學期的工作即將結束,在伍家區(qū)教育局的正確領導下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實區(qū)教育局的各項工作部署,扎實有效地開展各項工作,本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展,取得了一定的成績,現(xiàn)把我校這學期的后勤工作總結如下:一、項目建設取得重大突破。自去年來,學校為改善辦學條件,一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設,本學期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導下,我校項目建設邁取得突破性進展:(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學條件,學校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下,我們對項目建設可行性進行了多次市場調研,反復論證和多次修改,完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案,并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。(二)、____號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。我校____號教學樓始建于____年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全,改善辦學條件,學校做了大量工作,終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,____月____日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復,如今校舍加固經費正在通過政府采購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。(三)、校園文化正式進入設計階段。校園文化建設是我校一項重要工作,本學期學校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同,我校校園文化設計正式啟動,目前?;占捌湎嚓P元素設計進展迅速。我校多年未實現(xiàn)的打造中南校園文化的夢想如今就要實現(xiàn),至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設同步進行的學校之一。二、后勤管理務實高效。(一)、隱患圍墻得到治理,學校節(jié)省大筆資金。____月,中南路小學東側圍墻受校外安居房建設施工影響,導致近____米高的擋土墻開裂,以及擋土墻上____多米圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴重影響學校場地安全,學校多次與房屋開發(fā)
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