2024機(jī)票合作協(xié)議

編號：__________2024機(jī)票合作協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024機(jī)票合作協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同目的和原則1.3合同適用范圍第二章：機(jī)票預(yù)訂與銷售2.1機(jī)票預(yù)訂流程2.2機(jī)票銷售渠道2.3機(jī)票價格和艙位2.4機(jī)票預(yù)訂限制第三章：支付與結(jié)算3.1支付方式3.2結(jié)算周期和方式3.3發(fā)票開具和報銷3.4支付和結(jié)算的違約處理第四章：航班變動和退改簽4.1航班變動通知4.2退票政策4.3改簽政策4.4特殊情況下航班變動的處理第五章：服務(wù)質(zhì)量保障5.1航班準(zhǔn)點(diǎn)率保障5.2行李運(yùn)輸保障5.3旅客權(quán)益保障5.4投訴和糾紛解決第六章：合作推廣與宣傳6.1合作推廣計劃6.2宣傳材料制作和分發(fā)6.3宣傳費(fèi)用承擔(dān)6.4宣傳效果評估第七章：數(shù)據(jù)共享與保密7.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容7.2數(shù)據(jù)保密措施7.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)對措施7.4數(shù)據(jù)共享的終止條件第八章：合作期限和終止8.1合作期限8.2合同續(xù)簽條件8.3合同終止條件8.4合同終止后的處理事項第九章：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)和計算方式9.4違約賠償?shù)闹Ц逗蛨?zhí)行第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)10.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)10.4仲裁裁決的執(zhí)行第十一章：法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同爭議的司法管轄11.3國際法律適用11.4合同文本的有效性第十二章：合同的修改和補(bǔ)充12.1合同修改的條件12.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容12.3合同修改和補(bǔ)充的生效條件12.4合同修改和補(bǔ)充的書面形式第十三章：其他約定13.1合作雙方的權(quán)益保護(hù)13.2合作過程中的溝通與協(xié)作13.3合作雙方的培訓(xùn)與技術(shù)支持13.4合作項目的風(fēng)險管理第十四章：附則14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件14.3合同解除的條件14.4合同解除后的處理事項合同編號：2024機(jī)票合作協(xié)議第一章：總則1.1合同簽訂主體甲方：_____________（航空公司名稱）乙方：_____________（機(jī)票代理商名稱）1.2合同目的和原則本合同旨在規(guī)范甲方提供機(jī)票預(yù)訂與銷售服務(wù)，乙方作為代理商進(jìn)行銷售的活動，雙方共同遵守的原則是公平、公正、誠實守信，確保合作雙方的合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方提供的國際、國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂與銷售服務(wù)，以及乙方作為代理商進(jìn)行機(jī)票銷售的全部活動。第二章：機(jī)票預(yù)訂與銷售2.1機(jī)票預(yù)訂流程乙方根據(jù)客戶需求，通過甲方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂，甲方負(fù)責(zé)提供實時航班信息、艙位情況和價格。2.2機(jī)票銷售渠道乙方通過自有的銷售平臺、客戶服務(wù)及實體門店進(jìn)行機(jī)票銷售。2.3機(jī)票價格和艙位甲方承諾向乙方提供具有競爭力的機(jī)票價格和艙位，具體價格和艙位分配按雙方協(xié)商確定的政策執(zhí)行。2.4機(jī)票預(yù)訂限制乙方在預(yù)訂機(jī)票時，應(yīng)遵守甲方的預(yù)訂限制規(guī)定，包括但不限于艙位預(yù)訂數(shù)量限制、團(tuán)隊預(yù)訂政策等。第三章：支付與結(jié)算3.1支付方式乙方根據(jù)銷售機(jī)票的實際金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等支付方式向甲方支付。3.2結(jié)算周期和方式雙方結(jié)算周期為每月一次，乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的七個工作日內(nèi)，向甲方支付當(dāng)月的機(jī)票銷售款項。3.3發(fā)票開具和報銷甲方應(yīng)按照乙方的要求開具正規(guī)發(fā)票，乙方按實際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行報銷。3.4支付和結(jié)算的違約處理如乙方延遲支付，應(yīng)按延遲支付金額的__%支付滯納金。如甲方未按約定提供發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的違約金。第四章：航班變動和退改簽4.1航班變動通知甲方應(yīng)及時通知乙方關(guān)于航班的變動情況，包括但不限于航班取消、延誤、提前等信息。4.2退票政策乙方在遵守甲方退票政策的前提下，為客戶辦理退票手續(xù)，甲方負(fù)責(zé)處理退票事宜。4.3改簽政策乙方在遵守甲方改簽政策的前提下，為客戶辦理改簽手續(xù)，甲方負(fù)責(zé)處理改簽事宜。4.4特殊情況下航班變動的處理如遇到特殊情況導(dǎo)致航班變動，甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)，盡力為乙方和客戶提供合適的解決方案。第五章：服務(wù)質(zhì)量保障5.1航班準(zhǔn)點(diǎn)率保障甲方應(yīng)確保航班的準(zhǔn)點(diǎn)率，盡力減少航班延誤和取消的情況。5.2行李運(yùn)輸保障甲方應(yīng)保障行李運(yùn)輸?shù)陌踩蜏?zhǔn)時，遵守國際和國內(nèi)的行李運(yùn)輸規(guī)定。5.3旅客權(quán)益保障甲方應(yīng)尊重和保障旅客的合法權(quán)益，包括但不限于旅客的隱私權(quán)、退改簽權(quán)益等。5.4投訴和糾紛解決對于客戶提出的投訴和糾紛，乙方應(yīng)先進(jìn)行初步處理，如需進(jìn)一步協(xié)調(diào)，由甲方負(fù)責(zé)最終解決。第六章：合作推廣與宣傳6.1合作推廣計劃雙方共同制定年度推廣計劃，明確推廣目標(biāo)、預(yù)算和執(zhí)行時間表。6.2宣傳材料制作和分發(fā)乙方負(fù)責(zé)宣傳材料的制作和分發(fā)，確保宣傳內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時效性。6.3宣傳費(fèi)用承擔(dān)宣傳費(fèi)用的承擔(dān)按照雙方合作協(xié)議執(zhí)行，如需調(diào)整，應(yīng)事先協(xié)商一致。6.4宣傳效果評估雙方定期對宣傳效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整宣傳策略。第七章：數(shù)據(jù)共享與保密7.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容甲方提供給乙方客戶的預(yù)訂數(shù)據(jù)、出票數(shù)據(jù)等，用于乙方的銷售和客服工作。7.2數(shù)據(jù)保密措施乙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)不被泄露、盜用或濫用。7.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)對措施如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)立即通知甲方，并共同采取措施應(yīng)對。7.4數(shù)據(jù)共享的終止條件數(shù)據(jù)共享終止條件按照雙方合作協(xié)議執(zhí)行，如需提前終止，應(yīng)提前一個月通知對方。第八章合作期限和終止8.1合作期限本合同自簽字之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。8.2合同續(xù)簽條件合作期限屆滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。8.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方給予____天改正期限仍未改正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.4合同終止后的處理事項第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，任何一方違反合同的約定，均視為違約。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失和預(yù)期利益。9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)和計算方式賠償金額按照實際損失金額或者甲方因違約遭受的損失金額計算，具體標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。9.4違約賠償?shù)闹Ц逗蛨?zhí)行違約方應(yīng)在收到違約賠償通知后的____天內(nèi)，按照雙方協(xié)商確定的賠償金額支付給守約方。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭議，應(yīng)向合同簽訂地仲裁委員會提交仲裁申請。10.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)仲裁費(fèi)用按照仲裁委員會的規(guī)定承擔(dān)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。10.4仲裁裁決的執(zhí)行仲裁裁決作出后，雙方應(yīng)遵守仲裁裁決，不得再就同一爭議提起訴訟或仲裁。第十一章法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)本合同受中華人民共和國法律管轄，除非法律另有規(guī)定。11.2合同爭議的司法管轄本合同爭議的司法管轄地為合同簽訂地人民法院。11.3國際法律適用如涉及國際法律適用，雙方應(yīng)協(xié)商確定適用的法律。11.4合同文本的有效性本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二章合同的修改和補(bǔ)充12.1合同修改的條件合同修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。12.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并作為合同附件。12.3合同修改和補(bǔ)充的生效條件合同修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4合同修改和補(bǔ)充的書面形式所有修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。第十三章其他約定13.1合作雙方的權(quán)益保護(hù)雙方應(yīng)遵守合同約定，保護(hù)對方的合法權(quán)益，不得從事?lián)p害對方利益的行為。13.2合作過程中的溝通與協(xié)作13.3合作雙方的培訓(xùn)與技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，以幫助乙方更好地銷售機(jī)票。13.4合作項目的風(fēng)險管理雙方應(yīng)共同識別和管理合作項目的風(fēng)險，采取措施預(yù)防和控制風(fēng)險。第十四章附則14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止條件本合同在履行期限內(nèi)，如無提前終止情形，自動續(xù)約一年。14.3合同解除的條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。14.4合同解除后的處理事項（合同方簽字）甲方（航空公司名稱）：____________________乙方（機(jī)票代理商名稱）：____________________簽訂日期：____________________（合同方簽字）甲方（航空公司名稱）：____________________乙方（機(jī)票代理商名稱）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方優(yōu)先權(quán)在合同有效期內(nèi)，如甲方有優(yōu)先銷售權(quán)的新政策或活動，甲方應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方優(yōu)先合作的機(jī)會。1.2甲方促銷活動甲方有權(quán)根據(jù)市場情況獨(dú)立開展促銷活動，包括但不限于價格優(yōu)惠、贈品等。乙方應(yīng)遵守甲方的促銷政策，并積極參與。1.3甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率滿足乙方的要求。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方銷售業(yè)績乙方應(yīng)按照合同約定的銷售目標(biāo)努力，如有連續(xù)三個月未能達(dá)到銷售目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。2.2乙方市場行為乙方在銷售過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得損害甲方的品牌形象。2.3乙方數(shù)據(jù)報告乙方應(yīng)定期向甲方提供銷售數(shù)據(jù)報告，包括但不限于銷售額、票務(wù)量、客戶滿意度等。附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介選擇雙方同意在合作過程中引入第三方中介時，應(yīng)共同協(xié)商選擇信譽(yù)良好、專業(yè)可靠的第三方中介。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔(dān)，并在合同中明確。3.3第三方中介服務(wù)內(nèi)容第三方中介的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)明確，包括但不限于數(shù)據(jù)處理、技術(shù)支持、市場分析等。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對雙方提供的商業(yè)信息保密，不得泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.機(jī)票預(yù)訂與銷售流程圖2.退票、改簽政策說明3.服務(wù)質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)4.合作推廣計劃詳細(xì)方案5.數(shù)據(jù)共享協(xié)議6.培訓(xùn)和技術(shù)支持安排7.風(fēng)險管理計劃8.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法按計劃開展銷售活動。2.甲方未按約定提供實時航班信息、艙位情況和價格。3.乙方未達(dá)到合同約定的銷售目標(biāo)。4.乙方進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。5.乙方未按約定向甲方提供銷售數(shù)據(jù)報告。6.第三方中介未按約定提供服務(wù)或泄露商業(yè)信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時，應(yīng)支付給對方的一定金額。3.賠償金額：指因違約行為導(dǎo)致的直接損失、間接損失和預(yù)期利益的金額。4.數(shù)據(jù)共享：指雙方在合作過程中，相互提供必要的商業(yè)信息和數(shù)據(jù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.航班變動導(dǎo)致客戶投訴，及時與客戶溝通，提供替代方案，如無法解決問題，按違約處理。2.退票、改簽政策不明確，導(dǎo)致客戶不滿，明確退票、改簽政策，并告知客戶。3.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，如增加客服人員、提升技術(shù)支持等。4.合作推廣計劃未達(dá)到預(yù)期效果，調(diào)整推廣策略，如增加廣告投入、優(yōu)化推廣內(nèi)容等。5.數(shù)據(jù)泄露，加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)措施，如加密存