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文檔簡介
綠色出行出行體驗承諾合同編號:__________綠色出行體驗承諾合同甲方(提供方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(接受方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方致力于提供綠色出行服務(wù),為乙方提供優(yōu)質(zhì)的出行體驗,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方提供綠色出行體驗服務(wù)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(1)提供環(huán)保型交通工具,如電動汽車、自行車等;(2)提供綠色出行路線規(guī)劃,減少碳排放;(3)提供出行過程中的一切便利設(shè)施,如充電樁、自行車租賃點等;(4)為乙方提供出行安全教育及環(huán)保意識培養(yǎng);1.2甲方應(yīng)確保提供的綠色出行服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)質(zhì)量及保障3.1甲方應(yīng)確保提供的綠色出行服務(wù)達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如乙方對服務(wù)質(zhì)量有異議,甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后____日內(nèi)予以改進。3.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)體系,為乙方提供咨詢、投訴、救援等服務(wù)。3.3甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息保密,不得泄露給第三方。四、費用及支付4.1乙方應(yīng)按甲方提供的綠色出行服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用,具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)綠色出行交通工具使用費:____元/次;(2)綠色出行路線規(guī)劃費:____元/次;(3)其他服務(wù)費用:根據(jù)實際情況另行約定。4.2乙方支付服務(wù)費用后,甲方應(yīng)及時提供約定的綠色出行服務(wù)。4.3雙方可約定分期支付服務(wù)費用,如有逾期支付,甲方有權(quán)按逾期部分收取滯納金,滯納金比例為____%。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總價款的____%。5.2如甲方未能按約定提供綠色出行服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費用。六、爭議解決6.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方(提供方):__________乙方(接受方):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.綠色出行體驗承諾合同2.甲方(提供方)企業(yè)資質(zhì)證明3.乙方(接受方)個人信息證明4.綠色出行服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細5.綠色出行服務(wù)路線規(guī)劃示例6.綠色出行交通工具使用指南7.甲方服務(wù)滿意度調(diào)查問卷8.乙方投訴及救援流程說明9.補充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按約定提供綠色出行服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方泄露乙方提供的個人信息。3.乙方未按約定支付服務(wù)費用。4.甲方未按約定改進服務(wù)質(zhì)量,且乙方多次提出異議。5.雙方未能就爭議問題達成友好協(xié)商解決方案。三、法律名詞及解釋:1.綠色出行服務(wù):指環(huán)保型交通工具、綠色出行路線規(guī)劃、出行便利設(shè)施等相關(guān)服務(wù)。2.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金,按照合同約定比例計算。3.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.守約方:指履行合同約定義務(wù)的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)費用支付問題:乙方逾期支付服務(wù)費用,甲方可以與乙方溝通,了解原因,協(xié)商解決。若協(xié)商不成,甲方有權(quán)按逾期部分收取滯納金。2.服務(wù)質(zhì)量異議:乙方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)及時向甲方提出書面通知,甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)予以改進。如甲方未能改進,乙方可以要求退還已支付的服務(wù)費用。3.個人信息保密問題:甲方泄露乙方個人信息,乙方可以要求甲方停止侵權(quán)行為,并賠償損失。若雙方無法達成一致,可以向法院提起訴訟。4.服務(wù)過程中出現(xiàn)安全事故:甲方應(yīng)立即采取措施救治受傷人員,并依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.城市公共交通公司提供綠色出行服務(wù)。2.
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