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文檔簡介
客戶服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班轉(zhuǎn)讓合同編號:__________甲方(轉(zhuǎn)讓方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(受讓方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方擁有客戶服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班的培訓(xùn)課程及教材,并愿將這些培訓(xùn)課程及教材轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方愿意接受甲方的培訓(xùn)課程及教材,雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:一、培訓(xùn)課程及教材轉(zhuǎn)讓內(nèi)容:1.甲方將客戶服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班的全部培訓(xùn)課程及教材轉(zhuǎn)讓給乙方;2.甲方保證所轉(zhuǎn)讓的培訓(xùn)課程及教材具有合法性、有效性和實(shí)用性;二、培訓(xùn)課程及教材轉(zhuǎn)讓價(jià)格和支付方式:1.乙方應(yīng)向甲方支付培訓(xùn)課程及教材轉(zhuǎn)讓費(fèi)共計(jì)人民幣____元整(大寫:_______________________元整);2.乙方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的方式為:____期支付,每期支付人民幣____元整;3.乙方應(yīng)在每期支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)后的____個(gè)工作日內(nèi),將相應(yīng)款項(xiàng)支付給甲方;4.乙方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)后,甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供培訓(xùn)課程及教材。三、培訓(xùn)課程及教材的使用和保管:1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,合理使用和保管所轉(zhuǎn)讓的培訓(xùn)課程及教材,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果;2.乙方不得將所轉(zhuǎn)讓的培訓(xùn)課程及教材擅自轉(zhuǎn)讓給第三方,不得進(jìn)行商業(yè)性復(fù)制和傳播;3.乙方應(yīng)在培訓(xùn)過程中,尊重知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲方的合法權(quán)益。四、技術(shù)支持和售后服務(wù):2.甲方應(yīng)在乙方遇到技術(shù)問題和困難時(shí),提供及時(shí)的幫助和解決方案;3.甲方應(yīng)在培訓(xùn)課程及教材轉(zhuǎn)讓后,定期對乙方進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高乙方的培訓(xùn)水平和服務(wù)質(zhì)量。五、保密條款:1.雙方在簽訂本協(xié)議過程中所涉及的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密;2.雙方不得將對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;3.本協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至雙方書面同意解除保密義務(wù)。六、違約責(zé)任:1.任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;2.甲方未按照約定提供培訓(xùn)課程及教材的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并追究其法律責(zé)任;3.乙方未按照約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金,同時(shí)有權(quán)追究其法律責(zé)任。七、爭議解決:1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律;2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;3.若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定:1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年;2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(轉(zhuǎn)讓方):__________乙方(受讓方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.客戶服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班轉(zhuǎn)讓協(xié)議2.培訓(xùn)課程及教材詳細(xì)清單3.技術(shù)支持和服務(wù)承諾函4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式及相關(guān)依據(jù)6.培訓(xùn)課程及教材使用授權(quán)書7.培訓(xùn)質(zhì)量和效果評估標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間提供培訓(xùn)課程及教材:未能在約定的時(shí)間內(nèi)交付培訓(xùn)課程及教材,或交付的培訓(xùn)課程及教材不符合約定。2.甲方未提供技術(shù)支持和服務(wù):未能按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù),或提供的技術(shù)支持和服務(wù)不符合約定。3.乙方未按照約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi):未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付轉(zhuǎn)讓費(fèi),或支付的轉(zhuǎn)讓費(fèi)不符合約定。4.乙方未合理使用和保管培訓(xùn)課程及教材:未按照甲方的要求使用和保管培訓(xùn)課程及教材,導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量和效果下降。5.乙方擅自轉(zhuǎn)讓培訓(xùn)課程及教材:未經(jīng)甲方同意,將培訓(xùn)課程及教材轉(zhuǎn)讓給第三方。三、法律名詞及解釋:1.客戶服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班:指甲方擁有并提供的,針對客戶服務(wù)技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)課程及教材。2.轉(zhuǎn)讓費(fèi):指乙方支付給甲方,以獲取客戶服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班的所有權(quán)和使用權(quán)的一定金額。3.技術(shù)支持和服務(wù):指甲方在培訓(xùn)課程及教材轉(zhuǎn)讓后,為乙方提供的關(guān)于客戶服務(wù)技術(shù)的支持和幫助。4.違約金:指一方違約時(shí),按照約定向另一方支付的違約補(bǔ)償。5.商業(yè)秘密和機(jī)密信息:指在合同履行過程中,雙方未公開且對雙方具有商業(yè)價(jià)值的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未能按時(shí)提供培訓(xùn)課程及教材:乙方應(yīng)與甲方溝通,要求甲方盡快提供培訓(xùn)課程及教材。如甲方仍無法提供,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.甲方提供的培訓(xùn)課程及教材不符合約定:乙方應(yīng)與甲方溝通,要求甲方進(jìn)行改進(jìn)或提供替代方案。如甲方仍無法滿足要求,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.乙方未能按時(shí)支付轉(zhuǎn)讓費(fèi):甲方應(yīng)與乙方溝通,要求乙方盡快支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)。如乙方仍無法支付,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。4.乙方未合理使用和保管培訓(xùn)課程及教材:甲方應(yīng)與乙方溝通,要求乙方按照約定使用和保管培訓(xùn)課程及教材。如乙方仍不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。5.乙方擅自轉(zhuǎn)讓培訓(xùn)課程及教材:甲方應(yīng)與乙方溝通,要求乙方停止違約行為并承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方仍不停止違約行為,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為擁有客戶服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班的培訓(xùn)公司,乙方為希望獲得該培訓(xùn)課程及教材
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