禮儀學習心得體會5篇

禮儀學習心得體會5篇禮儀學習心得體會篇1

《公關禮儀》這門課也即將完畢，在這門課中我收獲頗多，感受頗多。讓我對對公關禮儀有了一種別出心裁的理解。

一、公關禮儀哲學觀。

在上這門課之前，我接觸和了解到的公關禮儀主要是關于在不同場合應遵守的公關禮儀。但聽了秦教師給我們上的第一堂課，講到規(guī)則和自由，我當時聽得一頭霧水，不知道公關禮儀與規(guī)則和自由有什么關系。當我聽下來全部的課程之后，讓我對秦教師更加崇拜。我驚喜的發(fā)覺，秦教師是把那些詳細的禮儀標準上升到哲學層面去思索，比我平常理解的公關禮儀晉升到更高的、質的層次，讓我看到了公關禮儀的本質、精華和靈魂所在。

社會是規(guī)則性的，規(guī)則和自由的關系，從宏觀的層面引申出禮儀是我們每個人都應遵守的。因為禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為標準和準那么。因為社會是人與人相互交往而形成的關系網(wǎng)絡，這些社會關系網(wǎng)絡的形成、維持和開展除了會受到法律的影響外，還受到歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響。而這些因素實際就是為到達各種關系的和諧的而遵守行為準那么和標準，即禮儀。只有我們遵守了必須向上的禮儀，倫理道德準那么，我們才會得到社會的認可，獲得更多的資源，并會得到更多的自由。我國是歷史悠久的文明古國，素稱“文明古國，禮儀之邦”的美稱，所以，我們更應遵守這些優(yōu)秀文明的禮儀標準。

系統(tǒng)的全息性和自組織性。一般看來，“系統(tǒng)”是具有組織性、整體性、戰(zhàn)略性的特點，是一個宏觀上的概念，但秦教師把他引用的到禮儀中，我發(fā)覺了它微觀中所起的作用?！跋到y(tǒng)”這里看作是人的個體，我們每一個人是一個系統(tǒng)，在社會中我們有多種角色，如何擺正自己的角色并處理好角色沖突，就須要全息性的對待自己，時刻知道自己在什么場景應當扮演什么角色，并針對不同的角色遵守不同的禮儀標準，通過禮儀表現(xiàn)自己，得到社會的認可和四周人們的贊美和愛戴。這樣會讓自己生活得輕松、歡樂、精彩。

二、公關禮儀的實踐學習。

在這門課的學習過程中，我發(fā)覺學習可以通過實踐的方式駕馭學問，而且是輕松開心的學習，并得到深刻理解和有效運用。

在案例探討和情境模擬中，讓我發(fā)覺不管是國際大事，還是我們個人的生活小事，時時到處須要我們講究禮儀。社會秩序混亂，人們相處時不僅缺少平安、信任感，而且經(jīng)常出現(xiàn)各種摩擦、沖突，都是由于我們不懂得禮儀或不遵守禮儀造成的。所以，講禮儀這件事，在人群中，是決不能少的。人與人感情溝通的融洽，事與事穩(wěn)定秩序的維持，國與國常態(tài)的保持，皆是禮儀從中周旋的力氣。

禮儀是組織和個人塑造形象的重要手段。就我們個人而言，在社會活動中，講究禮儀可以讓自己變得充溢魅力。交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀，可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美妙……

禮儀學習心得體會篇2

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是表達國民素養(yǎng)的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大溝通、增進友情、加強合作、促進開展的重要手段。

幼兒是祖國的將來，是21世紀國家建立的主力軍，造就他們理解、寬容、謙讓、誠懇的待人看法與莊重大方、熱忱友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前根底教育的重點工作之一。依據(jù)幼兒的年齡特點與開展規(guī)律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園依據(jù)幼兒的年齡與幼兒園的實際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動。

一、學習禮儀學問、創(chuàng)設識禮氣氛。

文明禮儀是人與人之間進展友好溝通的窗口，只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識，標準自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會開展，人們的生活才會愉悅。為此，傳播文明禮儀學問，加強文明禮儀建立尤為重要，今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、幼兒禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評比幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動。同時，我們還加大對幼兒與家長文明禮儀學問的傳播力度，利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑，讓幼兒、家長、老師駕馭一般禮儀的做法，使整個幼兒園環(huán)境都凝合著深厚的禮儀氣氛。

二、開展各類活動，促進良好習慣養(yǎng)成。

我園自開展禮儀教育活動，就謹慎組織各項活動，并取得良好的效果：

1、進展禮儀教育師資培訓。

我們都知道平常家長與幼兒關注老師的文明禮儀與氣質、氣度賽過關注她的學歷，一個家長對老師的信任與不信任許多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個老師具有良好的修養(yǎng)與文明的禮儀對工作是多么重要。而且老師的禮儀風貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過這面鏡子，幼兒會看到老師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀學問給老師，使她們明確自己的價值觀與作用，樹立以身作那么的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒。

2、召開禮儀教育家長講座。

幼兒的可塑性特別強，區(qū)分是非的實力相對差，很簡單受家人、外界的影響，其表現(xiàn)為自私心較重，對物質生活過高的奢求；在家不愛勞動，生活不能自理，膽怯吃苦；不懂得禮儀、不關懷別人、不敬重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、敬重師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)則。由于父母與幼兒的親情關系的影響，他往往對來自家庭中的教育因素的影響承受得更快一些，更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解，效仿是他們學習的重要方式之一，生動的典范，活動的范例，比語言的說教更簡單使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越?，家長的一言一行，都會潛移默化的影響與感染孩子，因此籍通過家長講座，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立典范。

3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動。

〔1〕重視營造良好的環(huán)境氣氛

環(huán)境因素對于幼兒成長、開展有著巨大的教育潛力，對于幼兒來說幼兒園的活動空間、人際關系，四周兒童的行為、班級群體心理氣氛，老師看法與行為都會對其開展起著極其重要的作用。所以在實施幼兒禮儀教育時我們充分挖掘與利用環(huán)境中的教育因素，營造良好禮儀教育的物質環(huán)境與心理氣氛，各班活動室內(nèi)開拓禮儀教育陣地，定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定老師、家長禮儀行為標準，引導老師、家長留意自身的言行舉止以踴躍的情感看法，樹立良好的禮儀典范，努力為幼兒供應良好的精神氣氛。每天早晨“禮儀兒童”恭候幼兒、家長、教師，他們微笑著與每位伙伴、家長相互問候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。

〔2〕注意生活性，滲透于幼兒日常生活之中

幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進展隨機教育。老師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對幼兒進展就餐禮儀教育。著重從運用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進展造就，使幼兒逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。

〔3〕禮儀教育列入幼兒教育課程之中

幼兒教育課程是對幼兒實施有目的`、有打算的教學活動，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有打算實施幼兒素養(yǎng)啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點制定了3—6歲幼兒禮儀目標，確定禮儀教育內(nèi)容，選擇禮儀教材，將這一特色活動支配在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中，確保了禮儀教育的實施。我們還注意將禮儀教育滲透在一日活動之中，使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶，促進幼兒全面與諧平衡地開展。

〔4〕定期開展家庭禮儀教育指導，提高幼兒禮儀教育的質量。

家園教育的同步相同性是消退幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質量與效果，我園探究開展了禮儀家教學問的家教指導活動，來提高家長自身禮儀素養(yǎng)與家教實力，學習一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果。

三、剛好了解家長對我園禮儀工作的評價。

為了進一步提高幼兒園的保教質量與辦園水平，更好的保持幼兒園工作中的優(yōu)勢，調(diào)整工作中的缺乏。今學期末，我園園向家長分發(fā)了禮儀教育“家長調(diào)查問卷”，邀請家長摯友客觀地評價幼兒園的禮儀工作，并提出珍貴的看法！從問卷反應的狀況來看，家長對幼兒園的兒童禮儀教育與教職員工的禮儀常規(guī)及工作看法、責任心、耐性、家長溝實力都很滿足，但也有家長提出了更高的要求！堅信，有了家長中肯的評價、看法與建議，我們幼兒園的禮儀教育工作會更上一層樓！

四、坦然面對活動缺乏之處。

1、對幼兒言行文明、禮儀常規(guī)的指導監(jiān)視不夠。

2、在發(fā)揮“禮儀之星”典范的作用方面還需加強。

3、老師的禮儀常規(guī)與言行舉止還有待進一步加強。

4、在教育活動與日常生活中滲透的禮儀常識不夠。

5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。

禮儀學習心得體會篇3

中國素來是禮儀之邦，國人秉著以禮相待的原那么，接納海內(nèi)外的客人。尤其是在中國的職場上：商務宴會，商務談判中公司年會中等等商務活動，就更能夠看出素來已有的中國式的禮儀。比方在商務介紹的時候我們會互遞名片，在這個時候作為東道主的企業(yè)代表在遞名片的時候要稍低于客人的以顯示對客人的敬重。其實中國的禮儀在日韓兩國得到最好的發(fā)揚和表達。在日韓兩國的職場上商務的禮儀要比中國的更加明顯的，比方在日本企業(yè)當中有著很強的“年公序列”等級的制度，況且在他們的語言表達中對敬語和謙語的表達也是特別得細致的，也難怪日本人的壓力比擬大，一個曾經(jīng)運用謙語的同事在得到升遷的時候會立馬改用敬語了，對于別人的生存壓力也就可想而知了。因此作為職場的人要特別多多學習商務禮儀。

學習商務禮儀的時候，我們可以重點從以下幾個方面去學習：

首先，是學習在職場上相互介紹或者是介紹他人的禮儀。在相互介紹的時候要首先要注意主次依次，同時在介紹別人的時候要先從級別高的人介紹依次往下，同時在介紹的時候運用的語氣要盡量顯示出自己的謙卑之態(tài)當我們在介紹完了的時候我們就要起先打算就座了或者起先洽談，或者起先了商務宴會了，在這個之前，就座的禮儀也是我們必需要體會的，一方面就座的時候要讓客人從左邊起先遵照級別的凹凸依次坐下這個時候，在客人坐下之后，主子再緩緩坐下表示對客人的敬重，不過也有特別狀況，當人員中有左撇子的時候要讓他在角落里面做下的，這樣不會阻礙大家的就餐的。

其次，在商務的洽談中我們也同樣要注意商務的禮儀，比方在商務洽談中與客人的談判我們在坐姿上盡量坐得第一點，不要那么得威歷和不可一世，同時在談判中要盡量運用敬語“請、您、貴公司”等等都是特別留意的這樣的話，客人才會覺得你對他的重視。

最終，在歡迎客人的時候我們在歡迎客人的路上要盡量走在離客人后側方，不遠不近的地方即為不離不棄。

從這些商務禮儀的細那么中我們可以看出如下的幾個商務禮儀的心得體會及其商務禮儀的原那么：

第一，是要以敬重客人為主的原那么，無論在任何場合我們都要始終堅持這條，始終讓客人感覺的到你對他的敬重和熱忱這是禮儀的最根本原那么。

其次，要堅持同等人文的原那么，雖然我們說要敬重客人但是不是盲目地抬高客人壓低自己的身份，我們在敬重客人的時候是有個底線，就是保持自己身份的一種名貴和大度，你的姿態(tài)就是高起點的那么你的公司也會和你一樣受到別人的敬重的。

第三，商務的禮儀要堅持，簡潔高效快速原那么，職場上時間就是生命，因此在職場上不必堅持那么多的繁文縟節(jié)，到處要以事實啟程，堅持敬重同等的原那么就可以了。

在商務場合中或許還會有許多細微環(huán)節(jié)我們沒有留意到，但是我堅信只要我們堅持這樣的禮儀原那么，我們就必須能夠在商務場合中做到游刃有余，運用自如的！

禮儀學習心得體會篇4

社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為標準。人們在日常生活中，時時到處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深化，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當留意禮貌禮節(jié)，到處做到儀表端莊，謙遜隨和，文明禮貌，保持一種有素養(yǎng)，有修養(yǎng)的良好形象。實踐證明，儀表干凈，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映狀況，你落落大方，熱忱接待，耐性傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿足開心而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不留意禮貌禮節(jié)，就會有兩種迥然不同的效果。

改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所非常須要有禮儀禮節(jié)的氣氛。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注意三個方面的問題：

其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確相識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

其二、內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，造就良好的禮儀行為，必需有內(nèi)心的文明素養(yǎng)。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素養(yǎng)的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當謹慎學習社交禮儀的根本學問，加強自身修養(yǎng)，造就高尚的情操和良好的習慣。留意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊干凈，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素養(yǎng)，有外表文明的良好形象。

其三、自覺養(yǎng)成，注意實效。良好的禮儀素養(yǎng)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平常做起，從點滴做起。如接一個電話，應當首先說：“您好!請講……”這種隨和可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時到處講究禮儀禮節(jié)，留意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，留意家庭美德的造就，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成局部，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互敬重，講文明，懂禮貌，守規(guī)則，和諧相處。我們只要持之以恒地注意實效，從平常做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡送的一名機關工作人員。

禮儀學習心得體會篇5

7月2日，我參與了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓教師。李教師詼諧幽默的語言與深化淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的相識。

泱泱華夏，有著五千年的歷史與文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都特別重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期宏大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀照舊特別重要，中心行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速開展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動與對外溝通中顯得尤為重要，因此我們必需要駕馭必須的職場禮儀。

所謂：“人無禮那么不立，事無禮那么不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠特別