京東集團員工手冊

京東集團員工手冊

目錄

CEO致辭3前言4第一章總則5第一節(jié)京東集團介紹5第二節(jié)

京東大事記7第三節(jié)企業(yè)文化7

第四節(jié)社會貢獻

第一節(jié)基本行為準則10第二節(jié)工作場所規(guī)范11第三節(jié)安全與

健康11第四節(jié)反腐敗12

第五節(jié)保密和競業(yè)限制13第三章員工管理14

第一節(jié)聘用14

第二節(jié)入職15

第三節(jié)轉(zhuǎn)正15

第五節(jié)離職17第六節(jié)退休18章考勤和休假19

第一節(jié)考勤19

第二節(jié)休假21第五章薪酬福利和績效管理26

第一節(jié)薪酬管理26

第三節(jié)員工福利與關(guān)懷29第六章員工溝通31

第一節(jié)員工溝通32第二節(jié)員工申訴與投訴32第七章人才發(fā)

展與培訓33

第一節(jié)人才發(fā)展33

第二節(jié)員工蜘II36第八章獎懲規(guī)范37

第一節(jié)獎懲規(guī)則37

四.

第三節(jié)紀律處分39第九章網(wǎng)絡(luò)信息管理47

第一節(jié)基本原則47

第二節(jié)系統(tǒng)及辦公支持47

第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)和信息安全49

CEO致辭

恭喜你成為京東的一員，我們也有幸與你一起，為〃成為全球最

值得信賴的企業(yè)〃這一宏偉目標而努力！

你加入的是一個充滿活力和信心的團隊。在這里，我們正直坦誠、

互信合作，無比珍惜眼前共事的時光；在這里，我們以人為本、親如

兄弟，有溫暖、有體諒，因而對人生和事業(yè)充滿希望；在這里，我們

彼此分享，攜手向前，一起揮灑激情，創(chuàng)造奇跡，超越夢想。

你面臨的是一份充滿機遇與挑戰(zhàn)的工作。1998年6月18日，京

東在中關(guān)村誕生，伴隨著中國經(jīng)濟、尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，京東

的市場規(guī)模及份額不斷擴大，商業(yè)模式及發(fā)展前景得到

了消費者及資本市場的日益認可。特別是2004年邁入電子商務(wù)

領(lǐng)域以來，京東保持著令人矚目的發(fā)展速度，成為中國電子商務(wù)行業(yè)

的翹楚。

同時一，我們也必須看到，技術(shù)對商業(yè)和社會的革新正在加劇。未

來，京東將全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型，打造一個包括智能商業(yè)、智能金融、智

能保險業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體，并力爭在第二

個十二年結(jié)束之前，進入全球500強企業(yè)的前十位。在第四次零

售革命到來之際，京東還將著力打造零售基礎(chǔ)設(shè)施，為行業(yè)和社會開

放賦能、創(chuàng)造價值。

我們深信，人才是公司最大的財富，我們?yōu)橛袎舳鴣淼母髀啡瞬?/p>

提供施展才能的最好舞臺。在這個舞臺上，每個人都具有無限的可能

性。我們信奉公平，相信只要付出就會有回報。我們堅持正道，期待

跟正直善良的一群人，互相關(guān)愛、互相尊重，一起合法、干凈地成功，

一起過有尊嚴、有信心的生活。

目前，公司業(yè)務(wù)規(guī)模和人員正在飛速擴張，迫切需要各方面專業(yè)

人士貢獻自己的火熱激情和聰明才智。相信你很快就能在公司找到自

己位置，在京東這個事業(yè)大舞臺上，譜寫人生最絢爛的篇章！

能夠和大家并肩作戰(zhàn)，是我一生的驕傲。海闊憑魚躍，天高任鳥

飛！相信自己，相信京東，我們定能共創(chuàng)燦爛與輝煌！

京東集團董事局主席兼CEO劉強東

前S

京東集團根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動

合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定本員工手冊。

本手冊于2018年2月1日起生效,適用于JD.com,Inc.（下稱〃

公司〃或〃京東集團〃）的中華人民共和國境內(nèi)實體及其分子公司和

關(guān)聯(lián)公司的全體員工（下稱〃員工〃），因業(yè)務(wù)需要而聘用的勞務(wù)工、

實習生亦應(yīng)參照本手冊的約束性規(guī)定，但不完全適用員工福利類規(guī)定

（勞務(wù)工、實習生的具體福利待遇情況以公司解釋為準X

本手冊規(guī)定了公司的雇傭政策以及公司為員工提供的各種福利

與機會，旨在幫助員工更好了解公司的企業(yè)文化、期望和要求，也為

員工提供公司的政策方面的指引，以便員工充分了解其權(quán)利和義務(wù)，

并在需要時用以參考。

除本手冊外，公司根據(jù)管理需要制定的其它制度政策（下稱〃公

司政策”）是員工手冊的附件。公司公布的新政策、新制度、新規(guī)定、

處罰決定、通知等事項均以通告的形式在公司電子公告欄中公示，員

工必須加以留意閱讀。凡已通告過的事項，均視為已向員工告知，對

員工在職期間的行為具有約束力，員工應(yīng)當謾照執(zhí)行，如果嚴重違反，

將可能導致解除勞動合同并不予支付任何補償。為免疑議，員工在任

何時候均須完全遵守公司政策，無論是否在本手冊中專門提及。

有些公司政策（如保密政策）在員工離開公司之后仍然適用。

公司有權(quán)根據(jù)管理需要對本手冊的內(nèi)容進行修改，并將修改后的

內(nèi)容通知全體員工。經(jīng)修改之處將替代此前的政策或?qū)嵺`并通知員工,

員工應(yīng)當遵循修改后的公司政策。

所有員工都有義務(wù)簽收、閱讀、理解并嚴格遵守本手冊?！秵T工

手冊》及其他公司政策將在公司電子公告欄中公示，員工可通過個人

專用或公司公用電腦登錄公司ERP系統(tǒng)查閱《員工手冊》等公司政策。

員工手冊及公司政策的修改也將以最新版本在內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)進行公示告

知。任何員工不得以不熟悉內(nèi)容為借口而違反《員工手冊》或其他公

司政策。

如果本手冊及公司政策存在與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸

之處，以有關(guān)法律法規(guī)為準。本手冊由人力資源部負責解釋。若員工

對本手冊有任何的疑問，請向人力資源部的同事咨詢。公司電子公告

欄：內(nèi)網(wǎng)，即ERP系統(tǒng)，網(wǎng)址為:http:〃erp.jd.com

第一章總則

第一節(jié)京東集團介紹

京東于2004年正式涉足電商領(lǐng)域。2016年，京東集團市場交易

額達至［19392億元。京東是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2017

年7月，京東再次入榜《財富》全球500強，位列第261位，成為排

名最高的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在全球僅次于亞馬遜和Alphabet,位列互

聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第三。

2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上

市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺。2015年7

月，京東憑借高成長性入選納斯達克100指數(shù)和納斯達克100平均加

權(quán)指數(shù)。

致力于成為為社會創(chuàng)造最大價值的企業(yè)

京東致力于成為一家為社會創(chuàng)造最大價值的公司。經(jīng)過13年砥

礪前行，京東在商業(yè)領(lǐng)域一次又一次突破創(chuàng)新，取得了跨越式發(fā)展。

與此同時一，京東不忘初心，積極履行企業(yè)社會責任，在促

進就業(yè)、提升社會效率、反哺實體經(jīng)濟等方面不斷為社會做出貢

獻。

2016年始，京東全面推進落實電商精準扶貧工作，通過品牌品

質(zhì)、自營直采、地方特產(chǎn)、眾

籌扶貧等模式，在832個國家級貧困縣擴展合作商家超過6000

家,上線貧困地區(qū)商品超過300萬個,實現(xiàn)扶貧農(nóng)產(chǎn)品銷售額超過200

億元。依托強大的物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈整合能力，京東大幅提

升了行業(yè)運營效率，降低了社會成本。在品質(zhì)電商的理念下，京東優(yōu)

化電商模式，精耕細作反哺實體經(jīng)濟，進一步助力供給側(cè)改革。京東

以社會和環(huán)境為抓手整合內(nèi)外資源，與政府、媒體和公益組織協(xié)同創(chuàng)

新，為用戶、為合作伙伴、為員工、為環(huán)境、為社會創(chuàng)造共享價值。

全面布局三大業(yè)務(wù)板塊

京東集團業(yè)務(wù)涉及電商、金融和物流三大板塊。

主營的電商業(yè)務(wù)京東商城已成長為中國最大的自營式電商企業(yè),

保持了遠快于行業(yè)平均增速的增長，依據(jù)目前的發(fā)展速度，2021年

前將成為中國最大的B2C電商平臺。京東商城致力于打造一站式綜合

購物平臺，服務(wù)中國億萬家庭,3C、家電、消費品、服飾、家居家裝、

生鮮和新通路(B2B)全品類領(lǐng)航發(fā)力，滿足消費者多元化需求。

在傳統(tǒng)優(yōu)勢品類上，京東已成為中國最大手機、數(shù)碼、電腦零售

商，超過其他任何一家平臺線上線下的銷售總和。京東已成為中國線

上線下最大的家電零售商，占據(jù)國內(nèi)家電網(wǎng)購市場份額的62%*。京東

超市已成為線上線下第一超市，未來1年將助力500個快消品牌實現(xiàn)

銷售額過億。

近三年京東服飾銷售額年均增長率超過100%,增速是行業(yè)平均增

速的2倍以上。京東家居家裝是

中國品質(zhì)家居生活首選平臺，合作商家突破33000家，計劃五年

內(nèi)成為國內(nèi)線上線下最大的家居家裝零售渠道。2016年京東商城積

極布局生鮮業(yè)務(wù)，致力于成為中國消費者安全放心的品質(zhì)生鮮首選電

商平臺，目前已在300余個城市實現(xiàn)自營生鮮產(chǎn)品次日達。新通路重

釋渠道價值，為全國中小門店提供正品行貨；為品牌商打造透明、可

控、高效的新通路，未來五年將打造百萬家線下智慧門店一一京東便

利店。

京東金融集團，于2013年10月開始獨立運營，定位為金融科技

公司。京東金融依托京東生態(tài)平臺積累的交易記錄數(shù)據(jù)和信用體系，

向社會各階層提供融資貸款、理財、支付、眾籌等各類金融服務(wù)。夯

實金融門戶基礎(chǔ)，并依托京東眾創(chuàng)生態(tài)圈，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供全產(chǎn)業(yè)

鏈一站式服務(wù)。京東金融現(xiàn)已建立十大業(yè)務(wù)板塊，分別是供應(yīng)鏈金融、

消費金融、眾籌、財富管理、支付、保險、證券、金融科技、農(nóng)村金

融、海外事業(yè)。京東金融APP,為用戶提供了〃一站式金融生活移動

平臺〃，涵蓋了目前理財加消費的金融產(chǎn)品。2017年6月，京東金

融重組完成交割。

京東集團于2017年4月25日正式成立京東物流子集團，以更好

地向全社會輸出京東物流的專業(yè)能力，幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴

降低供應(yīng)鏈成本、提升流通效率，共同打造極致的客戶體驗。京東物

流將為合作伙伴提供包括倉儲、運輸、配送、客服、售后的正逆向一

體化供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)、物流云和物流科技服務(wù)、商家數(shù)據(jù)服務(wù)、

跨境物流服務(wù)、快遞與快運服務(wù)等全方位的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于與商

家和社會化物流企業(yè)協(xié)同發(fā)展，以科技創(chuàng)新打造智慧供應(yīng)鏈的價值網(wǎng)

絡(luò)，并最終成為中國商業(yè)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。目前，京東是全球

唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包（達達）六大物流

網(wǎng)絡(luò)的企業(yè),憑借這六張大網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的覆蓋以及大數(shù)據(jù)、云計

算、智能設(shè)備的引入應(yīng)用，京東物流將打造一個從產(chǎn)品銷量分析預測，

到入庫出庫、再到運輸配送各個環(huán)節(jié)無所不包，綜合效率最優(yōu)、算法

最科學的智慧供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)。截止目前，

京東物流在全國范圍內(nèi)擁有超過500個大型倉庫，運營了13個

大型智能化物流中心〃亞洲一號",大件和中小件物流網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)大陸

行政區(qū)縣100%覆蓋，自營配送覆蓋了全國99%的人口，將商品流通成

本降低了70%,物流的運營效率提升了2倍以上。另外，京東物流還

通過一系列技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)并推廣創(chuàng)新環(huán)保材料，全方位打造了〃時

效、環(huán)保、創(chuàng)新、智能〃的綠色物流體系。

京東是一家以技術(shù)為成長驅(qū)動的公司，從成立伊始，就投入大量

資源開發(fā)完善可靠、能夠不斷升級、以應(yīng)用服務(wù)為核心的自有技術(shù)平

臺，從而驅(qū)動電商、金融、物流等各類業(yè)務(wù)的成長。未來，京東將更

加重視技術(shù)的戰(zhàn)略地位，發(fā)展云計算、大數(shù)據(jù)、智慧物流、人工智能、

AR/VR、智能硬件等最新技術(shù)，以推動京東實現(xiàn)快速、可持續(xù)增長。

未來十二年，京東集團將堅定地朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個十二

年建立的所有商業(yè)模式進行改造，打造一個包括智能商業(yè)、智能金融、

智能保險在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。

正道成功

京東堅持誠信經(jīng)營，大量品牌直供從源頭杜絕假貨，對假冒偽劣

商品〃零容忍〃，通過嚴審商家資質(zhì)、嚴控進貨渠道、自主研發(fā)質(zhì)控

系統(tǒng)等六大舉措確保正品行貨。京東堅守〃正道成功”的價值取向，

堅定地呼吁用合法方式獲得商業(yè)成功。

2016年京東重拳出擊、實力反腐。推行實名公布反腐案例、設(shè)

立反腐獎勵專項基金、公布《京東集團舉報人保護和獎勵制度》、上

線反腐網(wǎng)站〃廉潔京東〃等數(shù)項堅定、扎實的反腐舉措，打造健康有

序的商業(yè)環(huán)境。

京東奉行客戶為先、誠信、團隊、創(chuàng)新、激情的價值觀，期望成

為全球最值得信賴的企業(yè)。

第二節(jié)京東大事記

序號時間事件

11998年6月18日劉強東在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東多媒體

22004年1月1日京東放棄實體店面,進入電子商務(wù)行業(yè)

32007年7月1日京東戰(zhàn)略布局自建物流

42008年10月上線日用白貨類商品，向綜合型電商轉(zhuǎn)型

52010年12月開放平臺正式運營

62013年10月京東金融開始獨立運營，完成金融業(yè)務(wù)布局

72014年3月10日京東與騰訊達成戰(zhàn)略合作

82014年5月22日京東集團正式在美國納斯達克交易所掛

牌上市，成為首個在美國成功上市的大型綜合類電子商務(wù)企業(yè)。

92016年7月20日《財富》雜志公布了2016年全球財富500

強榜單，京東集團成為中國首家且唯一入選財富500強的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

102017年4月25日樂東物流子集團正式成立，致力于成

為中國商業(yè)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一

第三節(jié)企業(yè)文化

〃您對價值觀的堅守，正在幫助我們成為一家偉大的公司〃°

—京東創(chuàng)始人兼CEO劉強東

京東文化主要由使命、愿景、核心價值觀和京東DNA組成。核心

價值觀是指導所有京東人行為的圣經(jīng)，它能夠凝聚組織與團隊的力量,

保證所有京東人在共同使命的指引下，以一致的步調(diào)、統(tǒng)一的行動向

著愿景前進。正道成功、客戶為先、只做第一是京東人的DNA,是京

東成立至

今堅持不變、越來越鮮明、最具辨識性的文化特質(zhì)和基因。

【使命】科技引領(lǐng)生活

【愿景】全球最值得信賴的企業(yè)【京東DNA］客戶為先，只做第

一,正道成功

落戶為先：京東存在的價值，就是為客戶服務(wù)。我們生活的一

切，都是供應(yīng)商、用戶、

合作伙伴給的，所以要感恩、服務(wù)、成就他們。要心懷感并成就

他們能夠更好的發(fā)展。

o只做第一：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一！京東公司從創(chuàng)辦之日起，〃

只做第一〃就一直是全體京東人所堅守的信念。京東最不缺的就是激

情和超越，京東人最不怕的就是行業(yè)巨頭。激情是人生最大的生活態(tài)

度。我們每天都在挑戰(zhàn)，自我挑戰(zhàn)，不斷刷新自己的記錄?，F(xiàn)在更需

要我們保持英雄本色，放下驕傲、心懷敬畏，依靠組織的靈活變革和

制度的有效保障，傳承創(chuàng)業(yè)時期的敏銳、執(zhí)行和激情,這是我們的核

心競爭力。

怔道成功：京東過去12年為國家和社會創(chuàng)造的最大貢獻就是正

道成功！

京東所有的價值觀，其核心用一個字來概括就是“正二

不該賺的錢，京東永遠不會動一點點腦筋，更不會花哪怕一秒鐘

的時間去思考。

在京東，假貨水貨，偷稅漏稅，克扣員工福利這三類錢不賺，對

假貨和貪腐零容忍。京東從一個小柜臺發(fā)展成為全球500強企業(yè)，用

實際行動向全社會、向無數(shù)年輕人、向無數(shù)企業(yè)家、向無數(shù)創(chuàng)業(yè)者證

明了，合法是可以成功的，合法是可以賺到利潤的，全部用合法正當

的方式獲得我們的商業(yè)成功。希望京東能夠讓無數(shù)的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者

堅守一個信仰，就是完全通過合法的方式也可以取得成功，也可以擁

有巨大的財富。跟正直善良的一群人，互相關(guān)愛、尊重的一群人一起

合法、干凈地成功，過有尊嚴、有信心的生活，就是我們最實在的社

會責任。

【核心價值觀】：客戶為先，誠信，團隊、創(chuàng)新、激情

客戶為先：客戶為先是我們一切工作的出發(fā)點和評價標準，我們

倡導主動服務(wù)，為客戶提供極致體驗。

誠信：誠信是京東經(jīng)營的基本商業(yè)準則，是每個京東人必備的基

本品質(zhì)。

團隊：團隊是京東取得持續(xù)成功的基石，協(xié)作是京東人實現(xiàn)偉大

目標的必由路徑。創(chuàng)新：創(chuàng)新是京東保持核心競爭力的源泉，是持續(xù)

發(fā)展的不竭動力，是個人永葆職業(yè)青春的秘訣。

激情：激情是京東人面對挑戰(zhàn)時的強大驅(qū)動，是京東人超越夢想

永不停息的腳步關(guān)于核心價值觀的詳細內(nèi)容，請見《京東核心價值觀

手冊》。

京東希望每一名員工將企業(yè)文化踐行于工作中，融入到生活中。

1.價值觀傳遞

每一位管理者都應(yīng)積極傳遞京東價值觀，并在實踐中以身作則。

公司倡導管理人員應(yīng)對員工開展價值觀培訓I,促進員工深入了解公司

價值觀內(nèi)涵和行為要求，積極識別員工的價值觀行為，并以公開形式

及時給予鼓勵表彰。

2.踐行價值觀■?一線支援

一線支援是京東的文化傳統(tǒng)，發(fā)展到今天已演變?yōu)橛袕娏椅幕瘋?/p>

承與象征意義的儀式。公司要求所有管理者每年至少兩次下一線支援,

同時倡導每位京東人積極參與一線支援行動，在充滿激情的氛圍下充

分感受客戶為先、激情和團隊協(xié)作的京東文化價值內(nèi)涵。

?為用戶：讓電商平臺便利、快樂的購物形式服務(wù)社區(qū)

?為投資者：提供公司的可持續(xù)發(fā)展的價值

?為環(huán)境：影響供應(yīng)鏈上下游，環(huán)境友好

?為社會：傳遞國民企業(yè)正能量

第二章員工行為準則

第一節(jié)基本行為準則

1.任何員工均遵守以下基本行為準則，如違反將給予到紀律處分:

1.1嚴格遵守法律；

1.2嚴格遵守本手冊及公司政策；

13遵守職業(yè)道德，保持最高的職業(yè)操守，保證本人的行為符合

職業(yè)道德及行業(yè)規(guī)范的要求；對其他員工、供應(yīng)商保持尊重，不從事

任何有可能破壞公司良好秩序的行為。

1.4始終保持誠實正直，包括對公司誠信、對同事誠信、對合作

伙伴誠信、對客戶誠信；

1.5恪盡職守，學習新的知識和技能，提高工作業(yè)績，并為提升

職業(yè)發(fā)展所需要的能力做準備；

1.6不從事任何超出本人權(quán)限、有損公司利益的行為；不從事任

何可能對其他員工履行職責產(chǎn)生不利影響的行為；

L7不從事任彳巨［可能損害公司、公司其他員工或公司客戶的信

譽和聲譽的行為，公司禁止打架等擾亂正常公司經(jīng)營或管理秩序的行

為，以及欺詐、脅迫、恐嚇、侮辱他人的言行；

1.8不將公司管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營或客戶的保密信息和記錄用作私人

目的或向公司授權(quán)人員以外的人員泄漏；

1.9確保僅為公司正常經(jīng)營和個人履行職責之目的使用公司的辦

公區(qū)域、設(shè)備和設(shè)施；

L10不以權(quán)謀私,不憑借個人職務(wù)或職責之便索取或接受金錢、

禮物或其它利益；

1.11不遲到、早退、未經(jīng)審批無故缺勤或在工作時間內(nèi)擅自離

岡；

1.12保持良好的工作狀態(tài),不在工作時服用酒精飲料或非法藥物,

禁止在非吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙；

1.13充分尊重同事,不對同事進行騷擾或歧視；

1.14遵守關(guān)于工作健康和安全的規(guī)定；

1.15保護公司電腦系統(tǒng)的安全和完整,不進行可能危及公司電腦

系統(tǒng)的操作（例如在系統(tǒng)發(fā)出病毒提示后仍然訪問被提示的網(wǎng)站），

采取適當措施防止意外或人為的損壞及防止違反保密、信息安全政策

的行為。

2.在任何管理崗位的員工，除應(yīng)遵守上述基本行為準則外，對于

其所轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)及人員還應(yīng)承擔監(jiān)管理責。未盡管理職責（包括錯

誤的管理行為、疏于管理、監(jiān)督不力等）將受到紀律處分，甚至解除

勞動合同。

第二節(jié)工作場所規(guī)范

1.員工卡

作為京東的一員，員工工作時間需要佩戴員工卡。如有遺失，員

工應(yīng)在24小時內(nèi)通知行政部進行補領(lǐng)，并承擔制卡費用。

2.外表和著裝

整潔得體的儀容儀表可以讓客戶或供應(yīng)商對公司產(chǎn)生良好的直

觀印象，也有助于員工之間的合作。公司期望每一位員工都保持整潔

得體的儀容儀表，要求穿著制服工作的員工應(yīng)按照公司標準穿著制服。

3.工作場所嚴格禁止行為

公司禁止員工在工作時間飲用酒精飲品、在工作場所藏有、使用

法律規(guī)定的違禁品（包括但不限于違禁藥物、毒品及衍生物等任何影

響工作與安全的物品）。未經(jīng)允許，不得八各親友或無關(guān)人員帶入公

司。

第三節(jié)安全與健康

公司努力營造并為員工提供安全的工作環(huán)境，每一名員工均有義

務(wù)保持良好和安全的工作的環(huán)境，管理崗位的員工應(yīng)對其所管轄范圍

內(nèi)的安全承擔管理及監(jiān)督責任。

1.公司資產(chǎn)

L1為更好地開展工作，公司為員工配備或提供物品、設(shè)備等供員

工工作使用，員工應(yīng)妥善保管，使用時應(yīng)遵守操作規(guī)范，注意爰護和

節(jié)約使用，離職時應(yīng)返還公司。

L2如因故意或過失對公司財產(chǎn)造成毀損，公司可向員工追償。

2.進入限制

1.1未經(jīng)公司事先批準，員工不得將與工作無關(guān)的人員帶入工作

場所。

1.2對以下員工,公司有權(quán)要求其離開或限制其進入工作場所：

1.2.1公司安排接受調(diào)查或安排休假的員工；

1.2.2精神或行為失控的員工，或其它擾亂工作秩序的員工。

3.吸煙

員工應(yīng)到指定場所吸煙，在禁煙場所吸煙是不被允許的違紀行為。

4.遵守安全守則及安全培訓

4.1全體員工都應(yīng)嚴格遵守公司、部門、工作場所、崗位、業(yè)務(wù)

相關(guān)的安全規(guī)定。

4.2公司鼓勵員工參加公司組織的安全培訓，敦促員工掌握必要

的安全技能。

公司關(guān)注員工的身心健康。每年度公司將安排員工進行定期體檢,

發(fā)生緊急情況時，公司會盡力為員工提供及時的醫(yī)療救助。

第二節(jié)工作場所規(guī)范

1.員工卡

作為京東的一員，員工工作時間需要佩戴員工卡。如有遺失，員

工應(yīng)在24小時內(nèi)通知行政部進行補領(lǐng)，并承擔制卡費用。

2.外表和著裝

整潔得體的儀容儀表可以讓客戶或供應(yīng)商對公司產(chǎn)生良好的直

觀印象，也有助于員工之間的合作。公司期望每一位員工都保持整潔

得體的儀容儀表，要求穿著制服工作的員工應(yīng)按照公司標準穿著制服。

3.工作場所嚴格禁止行為

公司禁止員工在工作時間飲用酒精飲品、在工作場所藏有、使用

法律規(guī)定的違禁品（包括但不限于違禁藥物、毒品及衍生物等任何影

響工作與安全的物品）。未經(jīng)允許，不得“各親友或無關(guān)人員帶入公

司。

第三節(jié)安全與健康

公司努力營造并為員工提供安全的工作環(huán)境，每一名員工均有義

務(wù)保持良好和安全的工作的環(huán)境，管理崗位的員工應(yīng)對其所管轄范圍

內(nèi)的安全承擔管理及監(jiān)督責任。

1.公司資產(chǎn)

L1為更好地開展工作，公司為員工配備或提供物品、設(shè)備等供員

工工作使用，員工應(yīng)妥善保管，使用時應(yīng)遵守操作規(guī)范，注意爰護和

節(jié)約使用，離職時應(yīng)返還公司。

L2如因故意或過失對公司財產(chǎn)造成毀損，公司可向員工追償。

2.進入限制

1.1未經(jīng)公司事先批準，員工不得將與工作無關(guān)的人員帶入工作

場所。

1.2對以下員工,公司有權(quán)要求其離開或限制其進入工作場所：

1.2.1公司安排接受調(diào)查或安排休假的員工；

1.2.2精神或行為失控的員工，或其它擾亂工作秩序的員工。

3.吸煙

員工應(yīng)到指定場所吸煙，在禁煙場所吸煙是不被允許的違紀行為。

4.遵守安全守則及安全培訓

4.1全體員工都應(yīng)嚴格遵守公司、部門、工作場所、崗位、業(yè)務(wù)

相關(guān)的安全規(guī)定。

4.2公司鼓勵員工參加公司組織的安全培訓，敦促員工掌握必要

的安全技能。

公司關(guān)注員工的身心健康。每年度公司將安排員工進行定期體檢,

發(fā)生緊急情況時,公司會盡力為員工提供及時的醫(yī)療救助。

第四節(jié)反腐敗

為了保持京東集團全體員工清正廉潔、恪盡職守的工作作風,預

防腐敗，消除腐敗，保障公司及個人利益不受侵犯，保障公司的健康

發(fā)展，每一名員工都應(yīng)當謾守《京東集團反腐敗條例》及其它與反腐

敗相關(guān)的規(guī)定。

1.腐敗行為的定義

1.1本條例所稱的腐敗行為是指京東集團員工在履行職責或者行

使職權(quán)過程中發(fā)生玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，損害京東集團利

益的行為或以圖協(xié)助京東集團獲取或保留某項業(yè)務(wù)，賄賂他人的行為。

包括但不限于：

1.1.1為自己、利害關(guān)系人或他人謀取不正當利益；

1.1.2利用職務(wù)便利收受、獲取各種名義的回扣、手續(xù)費及其它

好處，歸個人或小團體所有；LL3收取禮品及饋贈不上交、私自接受

合作伙伴宴請；

1.1.4賄賂他人或收受賄賂、介紹賄賂；

L1.5挪用、侵占及盜竊公司資產(chǎn)；

L1.6濫用職權(quán)或徇私舞弊損害公司利益；

1.1.7利益沖突；

1.1.8違反〃反海外腐敗行為法案(FCPA)“；

1.1.9其他腐敗行為

1.2每位管理者須對任期內(nèi)所分管的業(yè)務(wù)而發(fā)生的腐敗行為負責。

2.反腐敗遵守三大原則：

2.1人人反腐原則：預防及打擊腐敗行為是京東集團每一名員工

的職責，京東聯(lián)合合作伙伴及社會的力量開展腐敗治理工作。

2.2零容忍原則：任何員工違反京東集團反腐敗條例的行為都會

導致解聘并列入失信名單，涉嫌違法犯罪的將依法移交司法機關(guān)處理。

2.3ABC問責原則：每位管理者須對任期內(nèi)所分管的業(yè)務(wù)發(fā)生的

腐敗行為負責，并把反腐敗工作作為績效考核的重要組成部分。

3.腐敗行為的預防

3.1每名員工應(yīng)簽署《反腐敗條例承諾書》，確保知曉公司對誠

信及反腐敗的要求。

3.2禁止員工以各種手段挪用、侵占及盜竊公司資產(chǎn)。

3.3禮品饋贈管理參照《京東禮品饋贈管理制度》執(zhí)行。

3.4宴請管理：原則上不接受供應(yīng)商的任何付費的商務(wù)宴請、差

旅、娛樂等。參見《京東集團供應(yīng)商付費的差旅及商務(wù)宴請規(guī)定》。

3.5防止利益沖突。

3.51利益沖突是指員工的個人利益與員工身份所代表或維護的

公司利益之間可能發(fā)生的矛盾和沖突；

3.52利益沖突相關(guān)人包括員工及其配偶的利害相關(guān)人，含員工

的直系和旁系親屬、員工配偶的直系親屬，員工及其配偶的商業(yè)合伙

人或?qū)ζ浣?jīng)濟利益有影響的人；

3.6遵守反海外腐敗行為法案（FCPAX

4.反腐敗的調(diào)查

4.1內(nèi)控合規(guī)部獨立行使調(diào)查權(quán)，任何部門及個人不能干預及限

制。任何個人和部門不得拒絕、阻礙調(diào)查人員開展工作，不得對其進

行打擊報復。

4.2內(nèi)控合規(guī)部調(diào)查人員因調(diào)查需要可以約談任何員工，公司員

工在健康狀況允許的前提下，不得以其他任彳巨U里由拒絕約談。

4.3被調(diào)查的部門及個人應(yīng)按照京東集團相關(guān)規(guī)定主動配合內(nèi)控

合規(guī)部進行調(diào)查，完成相應(yīng)的調(diào)查記錄。被調(diào)查的部門及個人應(yīng)對其

提供的證據(jù)材料的真實性負責，在調(diào)查過程中如出現(xiàn)故意隱瞞或欺騙

的情況，則視為嚴重違紀予以辭退處理。

4.4內(nèi)控合規(guī)部設(shè)立腐敗舉報中心，全面收集發(fā)生在各個領(lǐng)域的

各類腐敗信息。京東集團會對所有信息提供者及所提供的所有資料嚴

格保密。腐敗舉報中心聯(lián)系方式如下：

聯(lián)系電話申10-891H919;13720098H0

聯(lián)系郵箱：jiancha@jd.com

4.5集團鼓勵實名舉報,對于實名舉報提供的信息經(jīng)調(diào)查屬實的,

將按案件影響的大小給予實名舉報者相應(yīng)獎勵。具體參見《京東集團

舉報人保護和獎勵制度》。

5?反腐敗的處理

任何員工違反《京東集團反腐敗條例》的行為都會導致解聘，取

消已經(jīng)授予的所有期權(quán)/限制性股票單位/基于限制性股票單位所獲

得的股票，涉嫌違法犯罪的將依法移交司法機關(guān)處理。

第五節(jié)保密和競業(yè)限制

L公司的保密信息是指，不為一般公眾所知悉的與公司、公司的

關(guān)聯(lián)方及其各自的客戶、管理人員和員工有關(guān)的任何信息、，或者公司、

公司的關(guān)聯(lián)方及其各自的客戶、管理人員和員工負有保密義務(wù)的由第

三方所有的信息，無論以紙質(zhì)或電子形式、書面形式或口頭形式存在

公司的，主要包括公司的商業(yè)秘密和其他非公開信息、。員工在公司工

作期間及離職后至保密信息被合法公開之前，均應(yīng)當承擔保密義務(wù)。

2.在法律允許的最大范圍內(nèi)，員工因履行職務(wù)而產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)

（包括但不限于發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計、著作權(quán)）等權(quán)益成果均

完全歸公司所有。

3.公司根據(jù)員工的崗位、職級、業(yè)務(wù)內(nèi)容、涉密情況等因素與員

工簽署保密協(xié)議或保密與競業(yè)限制協(xié)議，員工應(yīng)簽署并遵守。

4.公司有權(quán)根據(jù)實際情況，決定已簽署保密與競業(yè)限制協(xié)議的員

工在離職后是否需要履行競業(yè)限制義務(wù)。需要履行競業(yè)限制義務(wù)的員

工應(yīng)嚴格謾守協(xié)議的約定，配合公司對履約情況的回訪，并對違約行

為承擔法律責任。

第三章員工管理

第一節(jié)聘用

1.聘用原則

L1公司本著〃公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則聘用員工，不

因民族、種族、年齡、性別、婚姻狀況、社團以及宗教信仰的不同而

給予不同待遇在人才選用育留上，力爭實現(xiàn)人盡其才、才盡其用。

1.2當有職位空缺時，公司將優(yōu)先考慮在職員工。

2.內(nèi)部推薦

2.1公司鼓勵內(nèi)部推薦，激勵并倡導全體員工共同參與公司招聘

事務(wù)，幫助公司傳播雇主品牌，引進優(yōu)秀人才。

2.2公司所有管理者（此處指所有行使管理者權(quán)限的人員，包括

管理序列人員以及專業(yè)序列但行使管理者權(quán)限的人員），原則上不可

以錄用自己曾經(jīng)就職公司的下級到自己所管轄的部門仍然擔任自己

的下級（包括直接下級和隔級下級），如有必要錄用，必須按照〃一

拖二〃執(zhí)行細則進行審批，且每個管理者的直接下屬中，此類人員最

多不超過兩個人。詳情及審批流程可參見《一拖二原則執(zhí)行細則》。

2.3內(nèi)部推薦信息發(fā)布渠道及獎金標準：

2.3.1為了滿足全體用人部門對人員的需求，京東集團設(shè)置了多

樣化的內(nèi)部推薦渠道：

1）以全員郵件形式發(fā)布的公司內(nèi)部推薦崗位信息及任職要求；

2）公司內(nèi)部ERP-''薦才納賢〃板塊；

3）京東集團招聘部官方微信〃京東招聘〃以及京ME等移動端發(fā)

布渠道。

2.3.2當符合推薦標準的被推薦人入職轉(zhuǎn)正后，公司將按照《內(nèi)

部推薦制度》的獎金標準向推薦人發(fā)放推薦獎金。

2.4不允許內(nèi)部推薦的情況和其他內(nèi)部推薦相關(guān)規(guī)定,請參見《內(nèi)

部推薦制度》。

3.親屬回避

3.1公司實行親屬回避管理制度，凡在公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當在

應(yīng)聘時如實告知公司或在知悉后如實申報，凡在在職期間建立親屬關(guān)

系的應(yīng)在建立親屬關(guān)系后及時、如實申報。

3.2若其中一方為公司VP級（含）以上管理人員，需遵守以下

原則：

1）雙方不能在除京東商城以外的同一個子集團或子公司（如

京東金融、京東物流）工作；

2）雙方不能向京東商城CEO匯報的管理者所管轄的同一個事

業(yè)部、體系或部門工作；

3）雙方不能在集團同一體系（CHO&GC體系、CFO體系、CTO體

系、CPO體系）或同一職能部門（如CEO直管部門）工作；

33若其中一方為公司總監(jiān)級（含）以下管理人員，雙方不能有

直接、間接或虛線匯報關(guān)系，且不能向同一個管理者匯報；

3.4若雙方均為非管理序列，不能向同一個管理者匯報；

3.5若一方在重要敏感部門（如財務(wù)部、人力資源部、內(nèi)控合規(guī)

部、法務(wù)部），則另一方不能在其直接支持、服務(wù)的部門工作。

3.6其他請參考《京東集團親屬回避管理制度》。

3.7二次入職：二次入職員工招聘必須符合招聘管理制度相關(guān)規(guī)

定，且二次入職人員的聘用必須符合《京東集團二次入職制度》。

第二節(jié)入職

1.入職要求

1.1所有新入職員工（含二次入職員工）必須配合公司完成背景

調(diào)查流程，確保符合入職要求。

L2報到時需向公司提供：《錄用通知書》、體檢證明或健康證、《離

職證明》原件、身份證原件及復印件、1寸彩色證件照、戶口本原件

及復印件、銀行卡賬戶、學歷證書原件及復印件、各類職稱或技術(shù)等

級證書原件及復印件。

13員工應(yīng)按照公司要求辦理入職手續(xù)，并簽訂勞動合同。不能

按照公司要求提供入職資料及按

時報到的，公司有權(quán)拒絕接受員工入職。員工應(yīng)保證提供的所有

資料的完整、真實、合法和有效，否則視為嚴重違反公司的規(guī)章制度，

公司有權(quán)與其解除勞動合同，并不作任■卜償。

1.4為了保障員工個人資料的準確，當員工的個人信息發(fā)生變化

時，需要在一周內(nèi)以書面形式或線上信息更新系統(tǒng)（已開通的情況下

適用）通知人力資源部。

1.5每位新入職員工都要參加公司的入職培訓及考試盡快熟悉工

作環(huán)境，了解部門和崗位情況、業(yè)務(wù)流程等。

第三節(jié)轉(zhuǎn)正

根據(jù)崗位不同，試用期為一至六個月，以勞動合同約定為準。任

何一方認為不滿意或不適合，雙方都可以解除合同，但應(yīng)提前3天以

書面形式/郵件方式/系統(tǒng)提報等方式通知另一方。員工在試用期離職,

也必須依照公司的離職流程辦理手續(xù)。

2.試用期培訓

每位新入職員工在試用期內(nèi)都需完成公司安排的入職培訓及考

試，入職培訓包含京東企業(yè)文化培訓和各部門崗前業(yè)務(wù)培訓，根據(jù)公

司要求完成入職培訓且通過考試是新員工通過試用期考核的必要條

件，培訓簽到和考試成績將作為新員工轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。

3.試用期要求

3.1員工在試用期內(nèi)需根據(jù)部門崗位要求以及績效考核要求完成

相關(guān)工作。

3.2試用期內(nèi)，部門管理者應(yīng)對試用期員工進行及時的考核，如

發(fā)現(xiàn)員工有不符合錄用條件的，公司可依法解除勞動合同。員工需在

試用期滿前一周完成公司的入職培訓考核、工作能力和業(yè)績考核、價

值觀考核，考核合格的通過試用期并轉(zhuǎn)正，考核不合格的公司可依法

解除勞動合同。

3.3員工試用期到期前，應(yīng)主動與部門管理者進行試用期工作表

現(xiàn)的溝通，并發(fā)起轉(zhuǎn)正流程，提交試用期相關(guān)文檔。

4.員工存在以下情形的，將被視為不符合錄用條件，公司可以通

知員工解除勞動合同

4.1不能按要求完成工作任務(wù)，或達不到崗位任職要求；

4.2在試用期滿前，規(guī)定入職手續(xù)無法齊備的（包括但不限于在

規(guī)定時間內(nèi)提供全部入職個人資料、簽署勞動合同等入職材料、按要

求辦理社保公積金轉(zhuǎn)入等）；

4.3試用期未參加入職培訓或者入職培訓結(jié)業(yè)考試不合格的；

4.4試用期期間受記過及以上處分者；

4.5試用期內(nèi)出勤率低于85%（計算公式:試用期實際出勤日/試

用期應(yīng)出勤日'遲到早退累計達三次（或以上），或有曠工現(xiàn)象的；

書，個人提供的簡歷、入職登記信息、健康狀況等與真實情況不

符）；

4.7曾經(jīng)被公司辭退或未經(jīng)批準擅自離職者；

4.8價值觀及/或能力考核不合格（價值觀及/或能力考核低于3

分）；

4.9判處有期徒刑，尚在服刑者；

4.10被剝奪公民權(quán)利者；

4.11通緝在案者；

4.12未滿16周歲者；

4.13屬于傳染性疾病病原攜帶者、或患有其他嚴重疾??；

4.14患有精神病的；

4.15實施違反國家法律法規(guī)的行為或嚴重不道德行為，如加入

邪教組織、恐怖組織，酗酒、吸

毒、賭博、嫖娼者；

4.16入職本公司將違反競業(yè)限制義務(wù)的；

4.17拖欠他人重大債務(wù)或進入法院執(zhí)行程序未償還債務(wù)者；

4.18在校學生；

4.19與其他單位尚未解除勞動關(guān)系者；

4.20不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；

4.21法律、法規(guī)等規(guī)定的其他不得錄用者；

4.22嚴重違反公司制度行為的；

4.23公司認為不符合錄用條件的其他情況。

節(jié)調(diào)動

L定義

調(diào)動是指員工所任職的公司、部門、崗位、工作地點或職級等發(fā)

生變化的情形。為避免疑義，

員工在集團內(nèi)不同實體中轉(zhuǎn)移的亦屬于調(diào)動(具體適用范圍以公

司規(guī)定為準X

2.類型：調(diào)動根據(jù)發(fā)起方的不同分為兩種類型

2.1公司單方做出或發(fā)起的調(diào)動：例如，公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而

向員工提議做出調(diào)動，或因員工

不勝任工作而調(diào)整其工作崗位。

2.2員工發(fā)起的調(diào)動：例如，員工參與公司內(nèi)部競聘等而發(fā)起的

異動，員工需在原崗位上滿足調(diào)動制度中規(guī)定的期限和績效要求等

(M/P/T/序列須在原崗位服務(wù)滿12個月X

3.要求

3.1上述兩種類型的調(diào)動，均需要根據(jù)調(diào)動流程完成相關(guān)調(diào)動手

續(xù)的辦理，其中員工發(fā)起的調(diào)動，必須在征得原部門領(lǐng)導書面同意后

方可啟動。

3.2調(diào)動生效前，員工仍需按照原部門的工作要求完成相關(guān)工作,

調(diào)動后員工應(yīng)根據(jù)調(diào)動后部門的業(yè)務(wù)要求完成工作。

3.3由員工發(fā)起的調(diào)動，調(diào)動員工需要通過內(nèi)控合規(guī)部門的“離

任審計〃，具體人員范圍由公司

視實際業(yè)務(wù)需要決定。

3.4調(diào)動流程生效后，員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽割目關(guān)法律或公司

內(nèi)部文檔資料，包括但不限于勞動合同變更協(xié)議等，未按公司規(guī)定完

成調(diào)動流程一律視為無效調(diào)動。

第五節(jié)離職

L定義

離職是指公司和員工，依據(jù)法律法規(guī)解除或終止雙方勞動/勞務(wù)/

實習關(guān)系，并及時合法辦理相關(guān)離職手續(xù)。

2.類型

離職分為以下幾種方式

?辭職?公司單方通知員工解除勞動合同?雙方協(xié)商解除勞動合同

?勞動合同依法終止

2.1辭職：因員工個人原因發(fā)起的離職。試用期內(nèi)員工辭職應(yīng)至

少提前三日提出書面離職申請，轉(zhuǎn)正后員工應(yīng)至少提前三十日提出書

面離職申請。

2.2公司單方通知員工解除勞動合同：公司在員工出現(xiàn)《勞動合

同法》第39條規(guī)定的過錯情形，或公司根據(jù)《勞動合同法》第40條、

第41條的規(guī)定單方通知員工解除勞動合同。

2.3雙方協(xié)商解除:公司與員工雙方協(xié)商一致可以解除勞動合同。

2.4勞動合同依法終止勞動合同根據(jù)《勞動合同法》第四十四條

等法律法規(guī)的規(guī)定而依法終止,包括勞動合同期滿不再續(xù)簽、勞動者

退休等。

3.離職要求

3.1無論因任恒I原因解除或終止勞動關(guān)系/勞務(wù)關(guān)系/實習關(guān)系

（適用于公司直接雇傭員工）或解除/終止派遣（適用于派遣員工）,

員工必須在最后工作日前或公司明確要求的日期前：3.1.1完結(jié)任1

可未結(jié)的工作，并按照公司的要求向公司指定的人員陳述工作內(nèi)容、

正在處理的工作/項目的進展、客戶關(guān)系及其它與工作相關(guān)的事項；

3.1.2將所有屬于公司的、但由其持有、保管或控制的物品完好

地歸還給部門主管或公司另

行指定的人員。應(yīng)歸還的物品包括但不限于：員工卡、進入公司

工作場所的磁卡及鑰匙、員工手冊、各種移動通訊工具、電腦、掌上

電腦、軟件等。員工也已經(jīng)將其在雇傭/派遣期間完成、獲得或接觸

的以各種形式保存的公司文件、資料、手冊及其它信息（無論是否包

含公司的保密信息）移交給直接上司或人力資源部，且不得以任何形

式保留相關(guān)文件資料或信息及/或其副本，除非公司另行通知，所有

儲存在公司之外并無法歸還的該等資料必須被刪除。如違反前述規(guī)定,

無論是否對公司造成損失，均視為對公司信息安全、保密等相關(guān)制度

的違反，員工需采取補救措施并承擔相應(yīng)法律責任。

3.2離職流程需要通過內(nèi)控合規(guī)部門的〃離任審計〃，具體人員

范圍視實際業(yè)務(wù)需要確定。

33員工須簽署相應(yīng)的法律文件（例如：離職申請書）并在規(guī)定

時間內(nèi)完成本節(jié)3.1條規(guī)定的手續(xù)后，方可離開公司。離職手續(xù)完成

后，公司將為員工出具離職證明。

3.4員工的離職工資將在離職交接結(jié)束后予以結(jié)算，并在公司發(fā)

薪日發(fā)放。

3.5如果員工接受過公司提供的培訓且簽署過《京東員工專項培

訓協(xié)議》，并在與公司約定的服

務(wù)期間內(nèi)離職的，則必須按簽訂的《京東員工專項培訓協(xié)議》約

定予以支付違約金或賠償；如果員工與公司簽訂了《保密和競業(yè)限制

協(xié)議》，且在離職時公司告知需要履行的，離職后必須遵守協(xié)議內(nèi)容，

否則公司將追究違約賠償責任及法律責任。

第六節(jié)退休

1.退休年齡

男員工年滿60周歲，管理崗位的女員工年滿55周歲、工人崗位

的女員工年滿50周歲時退休。國家調(diào)整退休年齡后，根據(jù)國家最新

政策執(zhí)行。

2.退休手續(xù)

達到法定退休年齡的員工應(yīng)及時按當?shù)卣咿k理退休退職手續(xù),

公司將配合提供資料和支持。

3.退休返聘

公司有意繼續(xù)聘用退休員工的，與員工協(xié)商一致后，雙方將另行

簽署勞務(wù)協(xié)議。

第四章考勤和休假

第一節(jié)考勤

1.考勤規(guī)定

1.1根據(jù)崗位工作特點，公司的工時制度實行標準工時和特殊工

時。標準工時制（含非彈性工作時間和彈性工作時間兩種）的工作時

間為：星期一至星期五,9:0五18:00（包括午休1小時,午休時間不計

入工作時間X公司依據(jù)國家法律法規(guī)和地方規(guī)定對部分崗位實行特

殊工時制度。

1.2公司實行考勤打卡制度，員工上下班需親自打卡，不允許代

打卡?？记谟涗浺怨究记谙到y(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準。

13不定時工作制員工，公司有權(quán)根據(jù)域、郵箱、門禁、餐補發(fā)

放等規(guī)則來判斷是否出勤,相關(guān)統(tǒng)計無出勤記錄且未提報假期申請的

視為曠工。

1.4公司將如實記錄、統(tǒng)計員工工作時間數(shù)據(jù)，員工應(yīng)主動確認

考勤休假情況。

2.遲到，早退，未打卡

員工未在公司要求的上/下班時間到崗/離崗，即構(gòu)成遲到/早退。

2.1遲到：晚于規(guī)定時間15分鐘（含）內(nèi)到崗，為遲到。

2.2早退：早于規(guī)定時間15分鐘（含）內(nèi)離崗，為早退。

23未打卡：員工沒有在考勤系統(tǒng)親自打卡，視為未打卡。員工

須在當月考勤周期內(nèi)及時提交未打卡說明，未提交合理的未打卡原因

說明或/和相關(guān)支持性材料的，視為曠工。

2.4員工連續(xù)30天內(nèi)遲到或早退三次及以上者視為員工嚴重違

反公司的規(guī)章制度，公司有權(quán)立即解除與員工的勞動關(guān)系且不支付經(jīng)

濟補償。

2.5員工考勤周期內(nèi)累計6次（含）以上未打卡且無法說明合理

原因或無法提供支持材料視為員工嚴重違反公司的規(guī)章制度，公司有

權(quán)立即與員工解除勞動合同且不支付經(jīng)濟補償。

2.6遲到、早退、未打卡對薪酬福利的影響：

2.6.1員工在考勤周期內(nèi)第一次遲到、未打卡不影響薪酬，第二

次起扣除全勤獎。

2.6.2員工在考勤周期內(nèi)如有早退現(xiàn)象，扣除全勤獎。

3.曠工

員工應(yīng)出勤卻未出勤且未請假的,視為曠工。

3.1曠工的情形：

3.3.1未經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不到崗或離崗的；3.3.2

請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸的；

3.3.3未事前請假，因特殊原因未在當日上班1小時內(nèi)通過電話

或其它有效方式請假，或特殊原因消除后三個工作日內(nèi)，未按規(guī)定辦

理請假手續(xù)的；

3.3.4依據(jù)法律、相關(guān)協(xié)議、制度的規(guī)定，員工不服從工作調(diào)動

和安排，不遵守部門、崗位工

時制度，或公司對其部門、崗位調(diào)整工時制度后員工拒不執(zhí)行的,

視為嚴重違反公司制度，如因此未正常出勤的，視為曠工；

3.3.5根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定視為曠工的其他情形。

3.2員工連續(xù)曠工2天（含）及以上，或一年內(nèi)累計曠工3天（含）

及以上的，公司有權(quán)立即與

員工解除勞動合同且不支付任何經(jīng)濟補償。為避免疑義，員工曠

工最小統(tǒng)計及核算單位為

0.5小時，不足0.5小時視為曠工0.5小時計算，累計曠工達8

小時的，視為曠工1天。

3.3曠工對薪酬福利的影響。

3.3.1對薪酬影響：按照曠工時長扣除員工在該期間的工資。

3.3.2對福利影響：扣減有曠工情形之日的餐補，當月無全勤獎。

4.公出,出差

4.1員工因工作原因需要公出（不離開本市），或出差（離開本

市），需提前向部門負責人申請，說明公出/出差事由、時段，經(jīng)批準

后可視為公出或出差。未經(jīng)批準的公出或出差，視為曠工。

4.2公出、出差對薪酬福利的影響：

4.2.1員工公出期間，不影響任何薪酬福利項目。

4.2.2員工出差期間，按照公司的出差管理規(guī)定，享受出差補助，

此期間不再享受餐補。

5.加班

5.1公司各部門應(yīng)合理安排工作，保障員工的身心健康。公司提

倡員工充分利用正常工作時間提高工作效率。

5.2因工作需要在工作日、休息日、法定節(jié)假日延長工作時間的，

需經(jīng)過上級領(lǐng)導審批，未經(jīng)過審批的加班不予認可。加班必須在當月

提報，逾期不予以補報。

5.3實行標準工時制的員工，加班分為工作日加班、休息日加班、

法定節(jié)假日加班三種。

5.4員工加班的最小統(tǒng)計及核算單位為0.5小時。

5.5調(diào)休：自加班第二日起可按照1:1時間比例安排調(diào)休。不定

時工時員工人員不適用。員工在加班發(fā)生后的3個月內(nèi)進行調(diào)休。如

在上述期限內(nèi)，員工提出申請但因工作原因無法進行調(diào)休的，經(jīng)管理

者審批后可以順延3個月。不得以調(diào)休時間沖抵退到、早退、曠工、

未打卡的時間或次數(shù)。

5.6以下情形不視為加班：

5.6.1排班時間在工時審批周期內(nèi)，符合法定標準時長的；

5.6.2公司在非工作時間組織的聚餐、旅游等活動；

5.6.3公司在非工作時間安排的、由員工自愿選擇參加的培訓及

會議；

5.6.4出差路程不計加班；

5.6.5員工在非工作時間自愿來公司，未經(jīng)公司安排或批準的超

時在崗；

5.6.6中午1小時的用餐時間，下班后1小時的休息、/用餐時間。

5.7符合加班餐管理規(guī)定要求的，可享受公司福利晚餐或外出用

餐費報銷；符合加班打車報銷管理規(guī)定的，可享受加班打車費報銷；

外出用餐和打車報銷標準參照財務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.8公司為了保證員工加班后有充分的時間調(diào)理身心，休息恢復,

公司優(yōu)先安排員工調(diào)休，員工調(diào)休視為出勤。法定節(jié)假日加班的，按

照國家規(guī)定支付加班費。

第二節(jié)休假

1.概述

L1分為法定節(jié)假日、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、

陪護假、哺乳假、工傷假、公假、產(chǎn)檢假等。法定節(jié)假日，以國家相

關(guān)規(guī)定為準。

1.2除法定節(jié)假日外，以上其它休假適用于公司正式員工。

13所有的休假必須事先經(jīng)過領(lǐng)導審批，否則構(gòu)成曠工。休假人

員應(yīng)在不影響正常工作的前提下申請，在休假前應(yīng)做好相關(guān)工作的移

交，確保業(yè)務(wù)進程不受影響。休假期間需保持通訊暢通。

1.4請假單據(jù):員工休假不提交相應(yīng)休假單附件的（休假單附件

指根據(jù)本手冊規(guī)定申請相應(yīng)假期時需提交的相關(guān)材料），或者不能根

據(jù)公司要求補充提供休假單附件及其它證明材料的按曠工處理。員工

休假提交虛假休假單附件的，視為嚴重違反公司的規(guī)章制度，公司有

權(quán)立即與員工解除勞動合同且無需支付經(jīng)濟補償。

1.5銷假：員工取消休假或提前結(jié)束休假的，均應(yīng)于返崗后第一

時間向直接領(lǐng)導（三級機構(gòu)負責人以上）申請銷假，直接領(lǐng)導確認后

到人力資源部辦理銷假手續(xù)。

1.6根據(jù)對薪酬的影響，休假分為三類：全薪假、帶薪扣減福利

假、無薪假。

L6.1全薪假：對薪醮福利無任何影響的俐取\

1.6.2帶薪扣減福利假按請假天數(shù)扣減相應(yīng)的餐補和全勤獎，當

日工資按照月薪標準的100%或一定比例進行發(fā)放。當月請假天數(shù)超

過應(yīng)出勤天數(shù)一半，績效按照實際出勤天數(shù)折算。

L6.3無薪假：不支付請假期間的薪酬、福利。

2.病假

2.1員工因疾病而申請的休假。病假以1小時計算，不滿1小時

按1小時計算。病假天數(shù)應(yīng)連續(xù)計算。

5.6,1排班時間在工時審批周期內(nèi)，符合法定標準時長的；

5.6.2公司在非工作時間組織的聚餐、旅游等活動；

5.6.3公司在非工作時間安排的、由員工自愿選擇參加的培訓及

會議；

5.6.4出差路程不計加班；

5.6.5員工在非工作時間自愿來公司，未經(jīng)公司安排或批準的超

時在崗；

5.6.6中午1小時的用餐時間，下班后1小時的休息/用餐時間。

5.7符合加班餐管理規(guī)定要求的，可享受公司福利晚餐或外出用

餐費報銷；符合加班打車報銷管理規(guī)定的，可享受加班打車費報銷；

外出用餐和打車報銷標準參照財務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.8公司為了保證員工加班后有充分的時間調(diào)理身心，休息恢復,

公司優(yōu)先安排員工調(diào)休，員工調(diào)休視為出勤。法定節(jié)假日加班的，按

照國家規(guī)定支付加班費。

第二節(jié)休假

1.概述

L1分為法定節(jié)假日、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、

陪護假、哺乳假、工傷假、公假、產(chǎn)檢假等。法定節(jié)假日，以國家相

關(guān)規(guī)定為準。

1.2除法定節(jié)假日外，以上其它休假適用于公司正式員工。

13所有的休假必須事先經(jīng)過領(lǐng)導審批，否則構(gòu)成曠工。休假人

員應(yīng)在不影響正常工作的前提下申請，在休假前應(yīng)做好相關(guān)工作的移

交，確保業(yè)務(wù)進程不受影響。休假期間需保持通訊暢通。

1.4請假單據(jù)：員工休假不提交相應(yīng)休假單附件的（休假單附件

指根據(jù)本手冊規(guī)定申請相應(yīng)假期時需提交的相關(guān)材料），或者不能根

據(jù)公司要求補充提供休假單附件及其它證明材料的按曠工處理。員工

休假提交虛假休假單附件的，視為嚴重違反公司的規(guī)章制度，公司有

權(quán)立即與員工解除勞動合同且無需支付經(jīng)濟補償。

1.5銷假：員工取消休假或提前結(jié)束休假的，均應(yīng)于返崗后第一

時間向直接領(lǐng)導（三級機構(gòu)負責人以上）申請銷假，直接領(lǐng)導確認后

到人力資源部辦理銷假手續(xù)。

1.6根據(jù)對薪酬的影響，休假分為三類：全薪假、帶薪扣減福利

假、無薪假。

L6.1全薪假：對薪醮福利無任何影響的俐以

1.6.2帶薪扣減福利假按請假天數(shù)扣減相應(yīng)的餐補和全勤獎，當

日工資按照月薪標準的100%或一定比例進行發(fā)放。當月請假天數(shù)超

過應(yīng)出勤天數(shù)一半，績效按照實際出勤天數(shù)折算。

L6.3無薪假：不支付請假期間的薪酬、福利。

2.病假

2.1員工因疾病而申請的休假。病假以1小時計算，不滿1小時

按1小時計算。病假天數(shù)應(yīng)連續(xù)計算。

2.2員工每自然年度享有5天全薪福利病假即全薪病假，5天以

上60天以內(nèi)的半薪福利病假即普通病假。當年入職不滿一年的員工,

應(yīng)折算當年可享受福利病假天數(shù)，折算后不足0,5天

的不予計算，大于0.5天小于1天按0.5天計算，公式為：

■當年可享受的全薪福利病假天數(shù)為二（當年度在本公司正式服

務(wù)時間/365天）*5天

■當年可享受的半薪福利病假天數(shù)為二（當年度在本公司正式服

務(wù)時間/365天）*55天；

2.3員工轉(zhuǎn)正后方可享受全薪福利病假天數(shù)，員工在每—自然年

度未使用的福利病假天數(shù)將在年底清零，不得結(jié)轉(zhuǎn)至下一年度。醫(yī)療

期從申請全薪病假的第一天開始累計計算，包括周末和

法定節(jié)假日的休假，非連續(xù)的休假會累計計算，具體按照以下規(guī)

定執(zhí)行：

累計工齡企業(yè)工齡醫(yī)療期期限計算周期

10年以下5年以下3個月6個月內(nèi)累計病休時間

5年以上6個月12個月內(nèi)累計病休時間

10年以上5年以下6個月12個月內(nèi)累計病休時間

5年以上10年以下9個月15個月內(nèi)累計病休時間

10年以上15年以下12個月18個月內(nèi)累計病休時間

15年以上20年以下18個月24個月內(nèi)累計病休時間

20年以上24個月30個月內(nèi)累計病休時間

注：如地方法規(guī)與本手冊中醫(yī)療期規(guī)定不一致的，按照醫(yī)療期較

長的標準執(zhí)行。

2.4員工申請病假必須提交正規(guī)醫(yī)院開具的診斷證明原件、掛號

費、就診費和/或藥費繳費憑證的復印件，證明材料內(nèi)容須包含姓名、

日期、病癥、建議休假的時間段、醫(yī)院公章或醫(yī)師簽

名章；公司有權(quán)要求員工提交就診醫(yī)院/指定醫(yī)院出具的除前述

證明和憑證以外的其他證明材料（包括但不限于病歷、處方、其他就

診憑證等）以核實是否符合休假條件。

2.5公司有權(quán)前往員工就診醫(yī)院核實員工提交的病休證明材料,

并要求員工到指定醫(yī)院進行健康檢查或復診。發(fā)現(xiàn)員工在享受公司病

假待遇時有任何欺騙、欺詐和濫用公司病假政策的行為,視為嚴重違

反公司的規(guī)章制度，公司有權(quán)立即與員工解除勞動合同且不支付經(jīng)濟

補償。

2.6病假對薪酬的影響：病假屬帶薪扣減福利假，具體薪酬標準

如下：

2.6.1每個自然年度內(nèi)員工享有5天全薪病假，僅扣除相應(yīng)的全

勤獎和餐補。

2.6.2每個自然年度內(nèi)5天以上60天以內(nèi)的病假按照月薪標準

的50%發(fā)放日薪（不得低于

當?shù)刈畹凸べY標準的80%），同時扣除相應(yīng)的全勤獎和餐補。

2.6.3每個自然年度內(nèi)累計超過60天以上的病假,按照不低于工

作所在地最低工資80%的

標準支付。

2.6.4員工非因工致殘和經(jīng)醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)認定患有難以治療的

重大疾病時.，公司將根據(jù)國

家法律法規(guī)要求進行安排。

2.6.5如地方法規(guī)與本手冊就員工病假薪酬標準的規(guī)定存在差異,

按照較高標準執(zhí)行。

3.事假

3.1員工因處理私事需要申請假期的，為事假。事假以0.5小時

計算，不滿0.5小時按0.5小時

核算。

3.2員工只被允許在當年的年休假及調(diào)休休完后申請事假。原則

上員工在職期間每次不可申請超過連續(xù)30個自然日或每一自然年度

累計不可申請超過60個自然日的事假。入職1年以上

員工，家中發(fā)生重大變故需請事假的，可申請最長不得超過連續(xù)

60個自然日的事假。

3.3事就無薪假。

4.年休假

4.1年休假包括法定年休假（〃法定年假〃）以及公司補充福利

年休假（〃福利年假〃X

4±1年假：員工在本公司和中國法律承認的其他用人單位工作

年限（〃社會工齡〃）滿12個月，依法享受法定年假。員工累計社

會工齡已滿1年不滿10年的，每年法定年假標準為5天；已滿10年

不滿20年的，每年法定年假標準為10天；已滿20年的，每年法定

年假標準為15天。法定年假標準的認定以員工入職時提供的入職前

社會工齡為準。員工應(yīng)確保信息準確無誤，否則相應(yīng)責任應(yīng)由員工承

擔。

4.1.2福利年假是指公司M3/P7/T7級及以上員工除享受法定年

假政策外依據(jù)級別不同給予額外的福利年假。員工當年享受法定年假

和福利年假受最高上限限制，M3/P7/T7級及以上年度上限10

天,M4/P9/T9級年度上限15天,M5/P12/T12級及以上年度上限20天,

福利年假在轉(zhuǎn)正后方享有。

4.2年休假請假以1小時為計算單位,不足1小時的以1小時計

算。

4.3根據(jù)職工帶薪年休假條例及實施細則的規(guī)定，員工有下列情

形之一的，不享受當年的法定年假：

4.3.1職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；

4.3.2累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以

上的；4.3.3累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月

以上的；4.3.4累計工作滿20年以上的員工,請病假累計4個月以上

的；4.3.5其他法定不應(yīng)當享受年休假的情形。

4.4職工已享受當年的年休假，年度內(nèi)又出現(xiàn)上述規(guī)定情形之一

的，不享受下一年度的年休假。

年休假的休假計算周期為公歷年度，即自每年的1月1日至12

月31日。員工當年可申請的年休假天數(shù)為：本年度在本單位剩余日

歷天數(shù)除以365日乘以當年應(yīng)享受的年休假標準天數(shù)，折算后不足

0.5天的不予計算，大于0.5天小于1天按0.5天計算。員工離職當

年可休年休假天數(shù)按照當年在本單位實際服務(wù)日歷天數(shù)除以365日

乘以當年應(yīng)休年休假標準天數(shù)，折算后不足1天的不予計算，使用年

假超出應(yīng)享有年假天數(shù)的，按照事假規(guī)則處理。

4.5公司根據(jù)實際工作情況，并考慮員工本人意愿，當年年度內(nèi)

統(tǒng)籌安排員工年休假。年休假一般不跨年度安排，因工作原因無法在

年度內(nèi)完成休假的，公司可在次年的8月31日之前安排休完。

4.6年休假屬帶薪扣減福利假。

4.7員工應(yīng)該按照如下順序使用年休假：（1）上一年度剩余的法定

年假；（2）上一年度的福利年假；（3）本年度的法定年假；（4）本年度

的福利年假。

5.婚假

5.1員工在公司任職期間結(jié)婚的，憑結(jié)婚證明可按照工作所在地

的規(guī)定或政策享受婚假。

5.2婚假自結(jié)婚證簽發(fā)日起12個月內(nèi)一次性使用完畢,按自然日

核算，逾期未申請，則視為放棄；如因公司原因無法安排的經(jīng)一級機

構(gòu)負責人審批通過后方可在上述期限內(nèi)分兩次休完。

5.3員工休婚假需提供結(jié)婚證明原件和復印件。

5.4婚假屬帶薪扣減福利假?；榧倨陂g正常支付工資，不支付餐

補和全勤獎。

6.喪假

6.1員工的直系親屬