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文檔簡介

接待晚宴流程接待晚宴流程篇一一、接受前廳的婚宴通知單:明確婚宴舉辦的時間,菜品的標準,客戶是否有特殊要求,將婚宴菜品告知廚房,準備接單。并且要準備好相應(yīng)桌數(shù)的餐具等物品。二、與客戶溝通接待事宜:確定好上菜的時間以及順序等細節(jié)程序,提前商定好會場的擺桌方式,是否有一些酒店方的贈送物品也要提前溝通好。三、婚宴當天接待工作:1.提前安排員工布置婚宴場地,將餐具等物品都擺放好,賓客到場之后要提供為助賓客放置衣物等服務(wù)。2.協(xié)助新人在婚宴過程中發(fā)放香煙,糖果等物品,并且還要協(xié)助新人舉行結(jié)婚儀式。四、宴會結(jié)束后收尾工作:引領(lǐng)賓客離開宴會場所,待客人允許之后可以開始撤出婚宴擺放物品,并且要保持好的服務(wù)態(tài)度,最后就是打掃衛(wèi)生等收尾工作。新人婚宴接待流程:通?;檠鐖鏊譃槿齻€重點,即入門接待處、宴席場合、新娘休息房這三個地方,招待人員都應(yīng)該多關(guān)照,互相保持密切聯(lián)系,當天的婚禮才能夠萬無一失。婚宴接待流程尤其新娘房更是要特別注意,因為當天新人身上都會穿戴許多金飾,常常就在人多吵雜的場合中,遺失取換下來的首飾。以下再針對一般婚禮時可能發(fā)生的狀況,提出幾項因應(yīng)之道,提供給缺乏經(jīng)驗的新人做婚宴接待流程需要注意的事項:第一:簽名臺的人手分配相當重要,一般來說收禮人員通常約四人左右,其中兩位收禮金兩位寫回卡。如果宴請桌數(shù)超過20桌以上,最好增加簽名臺的臺數(shù),以免賓客人潮蜂擁而入,造成賓客皆聚集在簽名臺,不僅收取禮金紛亂,收禮人員也會出現(xiàn)手忙腳亂的窘狀。第二:接待人員最好選則與新郎與新娘的親朋好友皆熟識的人選,如新郎的朋友聯(lián)絡(luò)人、新娘的朋友聯(lián)絡(luò)人、新郎的親戚聯(lián)絡(luò)人、新娘的親戚聯(lián)絡(luò)人等。使得來參加婚宴的親戚朋友一進門即能被招呼及安排入座,不至于受到冷場之虞。第三:喜宴的確定人數(shù),要在一個月前就要推算出來,才不至于發(fā)生臨時增桌或撤桌,造成婚宴場合擁擠或過于空曠現(xiàn)象。由于現(xiàn)在越來越越多新人選擇在大飯店結(jié)婚,以至于每當固定假日或黃歷上的黃道吉日時,飯店都會大爆滿而起桌價也較高。因此,不仿將婚禮采簡單而隆重的公證結(jié)婚,一來訂桌容易,二來在價格上也比較劃算。而婚驗則最好選在普通的日子舉行。接待晚宴流程篇二一、會前服務(wù)1、與會議主辦方洽談會議初步方案。2、我中心為會議主辦方提供會議報價:(1)前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信息。(2)會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。(3)機場、火車站接站安排。(4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。(5)會議流程方案。(6)會后旅游行程安排。3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。5、會議展板、展架、橫幅的制作。6、會議各種用品的運輸、托運工作。二、會中服務(wù)1:會務(wù)組:會務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。2:機場接站:專人負責機場,車站的接站服務(wù)。3:酒店接待:會議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。4:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車票、會后旅游登記、收取會議費等。5:會議住宿:客人入住房間后的確認,詢問是否有特殊要求。6:會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。7:會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品。8:會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認9:會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。10:會議留影:會議代表合影留念及攝像服務(wù)。三、會后旅游:旅游行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險的服務(wù)。四、會后服務(wù)1:

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