電子商務(wù)中級?？荚囶}與參考答案

電子商務(wù)中級?？荚囶}與參考答案一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1、掃描儀不但能夠識別純文字，而且還具有不借助任何第三方的OCR軟件達(dá)到識別()的功能。A、文字B、圖像C、表格D、圖片正確答案：C2、()會收集和組織定制的新聞，按照你希望的格式、地點(diǎn)、時(shí)間和方式，直接傳送到你的計(jì)算機(jī)上。新聞網(wǎng)站和那些在線日記作者已體會到了RSS提要帶來的樂趣，這也使讀者可以更容易跟蹤。A、CSSB、RSSC、DSSD、NSS正確答案：B3、()是指對于物流的研究并非始于流通領(lǐng)域，而是始自生產(chǎn)領(lǐng)域，是以生產(chǎn)企業(yè)為中心，形成對物流系統(tǒng)的認(rèn)A、生活領(lǐng)域的物流B、流通領(lǐng)域的物流C、生產(chǎn)領(lǐng)域的物流D、銷售領(lǐng)域的物流正確答案：C4、物流系統(tǒng)的活動(dòng)環(huán)節(jié)中不包括的是()、。A、包裝B、搬運(yùn)裝卸C、銷售D、流通加工正確答案：C5、顧客價(jià)值中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容()。A、占有價(jià)值B、部分價(jià)值C、產(chǎn)品價(jià)值D、使用價(jià)值正確答案：B6、當(dāng)當(dāng)書城網(wǎng)站屬于()型的網(wǎng)站。A、BtoBB、BtoCC、CtoCD、BtoG正確答案：B7、博客按時(shí)間順序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最舊的在最下面指的是()A、論壇B、郵件列表C、博客D、帖吧正確答案：C8、在市場營銷中，通常把尋求交易時(shí)積極的一方稱為()者，不積極的一方稱為目標(biāo)公眾。A、客戶服務(wù)B、市場推銷C、合作經(jīng)營D、市場營銷正確答案：D9、商品()是按商品的性能、成分等方面特征來劃分，是指具體商品的名稱。A、花色B、規(guī)格C、品種D、品目正確答案：C10、企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)果稱為()。A、物流管理B、物流成本C、物流服務(wù)D、物流效益正確答案：C11、在郵件列表中，產(chǎn)品信息發(fā)布的郵件應(yīng)屬于()類型。A、網(wǎng)站修改通告B、電子刊物C、新聞郵件D、客戶問卷正確答案：B12、消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為()。A、愿望B、欲望C、需求D、需要正確答案：D13、()保護(hù)信息不被泄露或被披露給未經(jīng)授權(quán)的人或組織，常用的處理技術(shù)是數(shù)據(jù)加密和解密，其安全性依賴于使用的算法和密鑰長度。常見的加密方法有對稱式密鑰加密技術(shù)（如DES算法）和公開密鑰加密技術(shù)（如RSA算A、信息的真實(shí)性B、信息的保密性C、交易雙方身份的真實(shí)性D、信息的不可否認(rèn)性正確答案：B14、電子商務(wù)活動(dòng)分為三種基本流不包括()。A、物資流B、商流C、信息流D、資金流正確答案：B15、現(xiàn)代倉儲是指商品在流通過程中()的物流形式。A、移動(dòng)和靜止B、實(shí)現(xiàn)供給和需求之間的連接C、處于停歇或靜止?fàn)顟B(tài)D、改變貨品的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)其增加價(jià)值正確答案：C16、與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,其中不包括()、A、網(wǎng)絡(luò)營銷B、直接銷售C、客戶服務(wù)中心D、數(shù)據(jù)庫營銷正確答案：A17、()是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。A、CPCB、CPAC、CPMD、PPS正確答案：D18、市場調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購買動(dòng)機(jī)和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為()、的基礎(chǔ)。A、營銷決策B、企業(yè)資源計(jì)劃C、供應(yīng)鏈管理D、WEB服務(wù)正確答案：A19、商品出庫的形式有很多不包括()。A、自提B、過戶C、送貨D、存儲正確答案：D20、下列選項(xiàng)中，不屬于Internet（因特網(wǎng)）基本功能的是()。A、電子郵件B、實(shí)時(shí)監(jiān)測控制C、遠(yuǎn)程登陸D、文件傳輸正確答案：B21、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告評估的方法的為()。A、流量B、廣告質(zhì)量C、上站人數(shù)D、點(diǎn)選正確答案：B22、以下不屬于電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)對策的是()。A、設(shè)立消費(fèi)者隱私保護(hù)的法律B、逐步完善消費(fèi)者隱私權(quán)的科技保護(hù)手段C、提高消費(fèi)者的隱私權(quán)保護(hù)意識D、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)倫理的規(guī)約體系正確答案：A23、下列選項(xiàng)關(guān)于圖片庫的操作，錯(cuò)誤的是()。A、編輯圖片內(nèi)容B、增加圖片C、刪除圖片D、預(yù)覽圖片正確答案：A24、電子郵件的發(fā)送和接收過程中，接收和發(fā)送是由()完成的。A、WWWB、用戶的電腦C、互聯(lián)網(wǎng)D、ISP的郵件服務(wù)器正確答案：D25、按配送的組織形式分，可以分成()種形式。A、自動(dòng)配送、集中配送、共同配送B、分散配送、專業(yè)配送、共同配送C、分散配送、集中配送、信息配送D、分散配送、集中配送、共同配送正確答案：D26、網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為()、就是網(wǎng)址推廣。A、市場營銷B、網(wǎng)絡(luò)營銷C、生產(chǎn)D、推銷正確答案：B27、在RSS的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容()。A、信息發(fā)布的時(shí)效、低成本特性B、多層次的分散特性C、無垃圾信息、便利的本地內(nèi)容管理特性D、來源多樣的個(gè)性化聚合特性正確答案：B28、貨物出庫發(fā)生問題中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容()。A、提貨數(shù)與進(jìn)庫數(shù)相符B、出庫憑證（提貨單）上的問題C、串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨D、包裝破漏正確答案：A29、《上海價(jià)格管理?xiàng)l例》是在()上海市第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十八次會議通過。A、8年6月20日B、5年6月20日C、7年6月20日D、6年6月20日正確答案：D30、所謂狹義電子商務(wù)，就是對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)()。A、電子化B、信息化C、自動(dòng)化D、智能化正確答案：A31、生產(chǎn)觀念是等顧客上門，而()是加強(qiáng)對產(chǎn)品的宣傳，主動(dòng)將產(chǎn)品推向客戶。A、市場營銷觀念B、推銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、產(chǎn)品觀念正確答案：B32、博客上的文章通常根據(jù)張貼時(shí)間，以()排列。A、存儲方式B、倒序方式C、隨機(jī)方式D、升序方式正確答案：B33、創(chuàng)建郵件列表的過程是進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站、()、在本企業(yè)的網(wǎng)站建立訂閱框、創(chuàng)建郵件列表。A、撥號上網(wǎng)B、網(wǎng)上瀏覽C、上傳D、下載正確答案：A34、目錄索引是否具有搜索功能，()。A、是B、否C、不確定D、借助其他軟件實(shí)現(xiàn)正確答案：A35、網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有banner﹑button和()等廣告形式。A、文字鏈接B、光標(biāo)C、按紐D、旗幟正確答案：A36、互聯(lián)網(wǎng)作為載體和渠道，事件營銷屢試不爽，沒有事件營造事件，有了好的營銷事件必將不可錯(cuò)過，MTT課程是介紹如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速借勢營銷。這種方法指的是()。A、事件營銷B、搜索引擎營銷C、軟文營銷D、博客營銷正確答案：A37、在設(shè)計(jì)調(diào)查提綱和調(diào)查問卷時(shí)，按照事物或現(xiàn)象的類別設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo)，然后再按分類指標(biāo)搜集資料、整理資料，這種分類方法是()、。A、關(guān)鍵詞分類B、專題分類C、后分類法D、前分類法正確答案：D38、以下不屬于成本分析的方法的是()、。A、凈現(xiàn)值法B、內(nèi)含報(bào)酬率C、現(xiàn)值指數(shù)法D、凈利潤法正確答案：D39、商品編碼是指用一組()標(biāo)識商品的過程，這組數(shù)字稱為代碼。A、阿拉伯?dāng)?shù)字B、英文字母C、英文字母加符號D、英文字母加數(shù)字正確答案：A40、以下不屬于電子商務(wù)侵公特點(diǎn)的是()。A、電子商務(wù)侵權(quán)行為的隱蔽性和技術(shù)性較強(qiáng)B、共同侵權(quán)行為的發(fā)生頻率較高C、侵權(quán)的主體多層次D、電子商務(wù)侵權(quán)主體多樣化、智能化和低齡化正確答案：C41、現(xiàn)代倉儲是指商品在流通過程中()、的物流形式。A、移動(dòng)和靜止B、實(shí)現(xiàn)供給和需求之間的連接C、處于停歇或靜止?fàn)顟B(tài)D、改變貨品的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)其增加價(jià)值正確答案：C42、顧客價(jià)值變化的形式從四個(gè)方面來體現(xiàn):層次水平、()、barraising以及優(yōu)先權(quán)的改變。A、優(yōu)越性B、層次性C、時(shí)效性D、創(chuàng)新性正確答案：D43、()是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。A、網(wǎng)上隱私權(quán)B、IP地址C、知識產(chǎn)權(quán)D、域名正確答案：A44、配送發(fā)展趨勢不包括以下內(nèi)容()、。A、現(xiàn)代配送的區(qū)域化趨勢B、現(xiàn)代配送的集約化、共同化發(fā)展趨勢C、現(xiàn)代配送的集成化趨勢D、現(xiàn)代配送的產(chǎn)地直送化趨勢正確答案：C45、商品出庫必須依據(jù)貨主開出的()進(jìn)行。不論在任何情況下，倉庫都不得擅自動(dòng)用、變相動(dòng)用或者外借貨A、商品存儲單B、商品運(yùn)輸單C、商品調(diào)撥單D、商品出庫單正確答案：C46、價(jià)格管理策略有很多種不包括以下()A、折扣與折讓B、價(jià)格控制C、產(chǎn)品線分配D、運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)正確答案：C47、在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級關(guān)系營銷理論中，一級關(guān)系營銷在維持客戶關(guān)系方面所采取的主要手段是()、A、增加目標(biāo)客B、向客戶提供深層次援助C、建立客戶組織，增強(qiáng)對客戶的控制D、向客戶提供技術(shù)服務(wù)正確答案：A48、搜索引擎是一個(gè)為人們提供信息()服務(wù)的網(wǎng)站。A、檢索B、歸類C、查詢D、搜集正確答案：A49、下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是()。A、SSL是支持兩臺計(jì)算機(jī)間的安全連接B、在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰C、如果有8個(gè)人彼此利用對稱加密方式傳遞信息，需要64個(gè)私有密鑰D、SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)安全傳輸?shù)膬蓚€(gè)協(xié)議正確答案：B50、商品流通領(lǐng)域的二大基本要素是商流、()，它們的關(guān)系是相輔相成、互相補(bǔ)充。A、資金流B、信息流C、物流D、配送正確答案：C51、網(wǎng)絡(luò)交易中心應(yīng)具有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、裝備以及相應(yīng)的技術(shù)人員和()人員。A、秘書B、管理C、招標(biāo)D、總務(wù)正確答案：B52、以下()、不是網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法。A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、網(wǎng)上論壇C、許可E-mail營銷D、郵件列表正確答案：B53、()，又稱電子公告板（簡稱BBS），是近年來流行在網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)深受網(wǎng)友歡迎的產(chǎn)品。A、論壇B、傳播C、設(shè)計(jì)D、新聞?wù)_答案：A54、在線調(diào)查是一個(gè)了解顧客的很好的渠道，但必須要有一個(gè)好的()、設(shè)計(jì)。A、信函調(diào)查B、調(diào)查問卷C、電話調(diào)查D、離線調(diào)查正確答案：B55、在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼全部采用()。A、英文字母B、英文字母加數(shù)字C、英文字母加符號D、阿拉伯?dāng)?shù)字正確答案：D56、賣家參與平臺的基本條件不包括以下內(nèi)容()。A、信息化B、智能化C、自動(dòng)化D、網(wǎng)絡(luò)化正確答案：C57、手機(jī)媒體可輕松實(shí)現(xiàn)與老客戶和潛在客戶間的互動(dòng)，短信可無限制即時(shí)()，手機(jī)媒體在廣告的再傳播上明顯A、存儲B、翻新C、復(fù)制傳播D、閱覽正確答案：C58、Banner廣告形式也稱為()。A、按鈕型廣告B、移動(dòng)廣告C、旗幟廣告D、新聞式廣告正確答案：C59、()是一種自由程序，幫助網(wǎng)絡(luò)使用者根據(jù)輸入的關(guān)鍵字或概念定位數(shù)據(jù)。最流行的搜索引擎包括Yaboo！，A、SearchengineB、B2BC、SWIFTD、EDI正確答案：A60、Border、bgcolor、align、valign、分別表示了單元格的哪些屬性()。A、背景色、邊框、水平排列、垂直排列B、邊框、背景色、垂直排列、水平排列C、邊框、背景色、水平排列、垂直排列D、背景色、邊框、垂直排列、水平排列正確答案：C61、網(wǎng)絡(luò)營銷理念可以概括為時(shí)空觀念、信息傳播觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念和()。A、虛擬市場觀念B、無形市場觀念C、實(shí)體市場觀念D、網(wǎng)絡(luò)市場觀念正確答案：D62、已經(jīng)通過實(shí)名認(rèn)證的網(wǎng)店，在()會有認(rèn)證標(biāo)識。A、網(wǎng)站首頁B、網(wǎng)站后臺C、網(wǎng)站前臺D、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫正確答案：C63、完成創(chuàng)建組的手續(xù)之后，用戶可以用兩種方法加入你剛創(chuàng)建的郵件列表，一是取得html代碼，用戶可以在主頁完成訂閱手續(xù)，二是直接通過()。A、usenetB、web頁C、電子郵件D、bbs正確答案：C64、專題討論（Usenet）是一個(gè)由眾多趣味相投的()共同組織起來的各種專題討論組的集合。A、網(wǎng)站B、用戶C、供應(yīng)商D、服務(wù)商正確答案：B65、網(wǎng)絡(luò)交易中心應(yīng)具有健全的()管理制度和技術(shù)保護(hù)措施。A、安全保密B、出庫C、入庫D、購貨正確答案：A66、物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國內(nèi)物流和()。A、國際物流B、宏觀物流C、企業(yè)物流D、微觀物流正確答案：A67、最初的網(wǎng)絡(luò)會員制營銷是拓展網(wǎng)上銷售渠道的一種方式，主要適用()。A、有一定實(shí)力的電子商務(wù)公司。B、有一定實(shí)力和品牌知名度的電子商務(wù)公司。C、有一定品牌知名度的電子商務(wù)公司。D、普通的電子商務(wù)公司。正確答案：B68、商品分類的主要標(biāo)志不包括以下內(nèi)容()。A、復(fù)雜性B、區(qū)分性C、目的性D、包含性正確答案：A69、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息資料分類的方法可分為()。A、主題分類B、前分類法C、專題分類D、關(guān)鍵詞分類正確答案：B70、()管理作為一種特殊的市場營銷方式，一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)積分計(jì)劃可以有效地穩(wěn)定老顧客，并吸收新的臨時(shí)客戶發(fā)展A、禮券贈送B、網(wǎng)絡(luò)促銷C、網(wǎng)絡(luò)廣告D、優(yōu)惠積分正確答案：D71、()的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。A、推銷B、網(wǎng)絡(luò)營銷C、市場營銷D、生產(chǎn)正確答案：B72、SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于()作為支付手段的安全協(xié)議。A、電子匯款B、信用卡C、貯值消費(fèi)卡D、電子現(xiàn)金正確答案：B73、通常只有配送設(shè)施完備，具有較高的管理和服務(wù)水平，較高的組織和應(yīng)變能力的專業(yè)化的配送中心才能大規(guī)模地A、定量配送B、定時(shí)配送C、定點(diǎn)配送D、即時(shí)配送正確答案：D74、()、認(rèn)為，產(chǎn)品銷售情況不好是因?yàn)楫a(chǎn)品不好，消費(fèi)者喜歡質(zhì)量優(yōu)、性能好和有特色的產(chǎn)品。A、市場營銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、生產(chǎn)觀念D、推銷觀念正確答案：B75、實(shí)名認(rèn)證是指身份證號和對應(yīng)開設(shè)的銀行卡支付寶為綁定銀行卡打一款，有()次機(jī)會操作，填寫金額正確即A、1B、3C、2D、4正確答案：B76、()劃出一些關(guān)鍵字，然后當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到上邊的時(shí)候，使用提示窗口的方式顯示相關(guān)的廣告內(nèi)容。A、彈出廣告B、內(nèi)文提示廣告C、上下文相關(guān)廣告D、固定位置廣告正確答案：B77、包銷期限通常為()。A、2年B、3年C、半年D、1年正確答案：D78、在()中，可新增送貨種類，修改送貨種類，刪除送貨種類，并設(shè)定各角色提供的送貨種類。A、內(nèi)容管理B、訂單狀態(tài)管理C、送貨方式管理D、訂單流程管理正確答案：C79、物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流動(dòng)儲存活動(dòng)，具體包括運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和()。A、銷售B、采購C、信息處理D、倉儲正確答案：B80、()是倉儲管理的重要任務(wù)。A、為生產(chǎn)提供方便B、做好商品進(jìn)出庫的檢驗(yàn)工作，并管理好商品的在庫質(zhì)量C、為逆向物流提供場所D、為商品進(jìn)入市場做好準(zhǔn)備正確答案：B81、()是市場營銷的核心。A、交流B、交易C、服務(wù)D、交換正確答案：D82、下列選項(xiàng)括號內(nèi)的英文簡稱與其中文名稱不對應(yīng)的是()。A、統(tǒng)一資源定位器（URL）B、域名服務(wù)系統(tǒng)（DNS）C、超文本標(biāo)記語言（HTML）D、文件傳送協(xié)議正確答案：A83、處理顧客投訴的程序是()A、接待投訴顧客–>判定投訴性質(zhì)–>調(diào)查原因，確定投訴處理責(zé)任–>提出解決辦法–>責(zé)任處罰–>提出改善對策并整理歸類存檔B、接待投訴顧客–>判定投訴性質(zhì)–>提出解決辦法–>調(diào)查原因，確定投訴處理責(zé)任–>責(zé)任處罰–>提出改善對策并整理歸類存檔C、接待投訴顧客–>判定投訴性質(zhì)–>調(diào)查原因，確定投訴處理責(zé)任–>提出解決辦法–>提出改善對策并整理歸類存檔–>責(zé)任處罰D、接待投訴顧客–>判定投訴性質(zhì)–>調(diào)查原因，確定投訴處理責(zé)任–>責(zé)任處罰–>提出解決辦法–>提出改善對策并整理歸類存檔正確答案：A84、以下不屬于商品類型包含的內(nèi)容的為()。A、品名B、參數(shù)C、擴(kuò)展屬性D、規(guī)格正確答案：A85、INTERNET的前身最早是()，它首次實(shí)現(xiàn)了一些異地計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)共享。A、INTRANETB、NSFNETC、ARPNETD、EXTRANET正確答案：C86、是否需要在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，在很大程度上取決于行業(yè)的特點(diǎn)和()、的特性。A、生產(chǎn)B、推銷C、交易D、產(chǎn)品正確答案：D87、搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時(shí)，將要分析的欄目是()。A、meta和titleB、scrC、hefD、font正確答案：A88、與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比較，網(wǎng)上市場調(diào)研具有的優(yōu)勢不包括()。A、信息傳遞迅速B、便捷和低成本耗資C、能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性D、有較高的效率正確答案：C89、在商品分類工作中，常是先選定一個(gè)()，將商品分成大類，然后再依不同情況，選擇適宜的標(biāo)志繼續(xù)分類。A、商品型號B、產(chǎn)品數(shù)量C、主要標(biāo)志D、商品特證正確答案：C90、Html語言中，設(shè)置表格邊框粗細(xì)的標(biāo)記是()。A、<tablecellspacing-#>B、<tablecellpadding=#>C、<tableborder=#>D、<tablewidth=#or%>正確答案：C91、物