教育設(shè)備售后服務(wù)合作協(xié)議

教育設(shè)備售后服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為教育機(jī)構(gòu)，需要購(gòu)買乙方提供的教育設(shè)備，并希望乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購(gòu)買乙方教育設(shè)備及乙方提供售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、設(shè)備購(gòu)買1.甲方同意購(gòu)買乙方提供的教育設(shè)備，設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等詳見附件。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的教育設(shè)備，并保證設(shè)備的正常使用。二、售后服務(wù)1.乙方提供的教育設(shè)備，自驗(yàn)收合格之日起，質(zhì)保期為____年。質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和更換。2.質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。3.質(zhì)保期結(jié)束后，乙方提供有償維修服務(wù)，費(fèi)用雙方協(xié)商確定。4.乙方應(yīng)提供設(shè)備操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作設(shè)備。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方式等雙方協(xié)商確定。三、技術(shù)支持1.乙方應(yīng)為甲方提供設(shè)備的技術(shù)支持，解答甲方在設(shè)備使用過程中遇到的問題。2.乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。巡檢時(shí)間、方式等雙方協(xié)商確定。四、物流配送1.乙方負(fù)責(zé)將設(shè)備運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試。2.乙方應(yīng)確保設(shè)備在運(yùn)輸過程中不受損壞，如發(fā)生損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、合同的變更和解除1.任何一方不得單方面變更或解除本合同。如雙方同意變更或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。2.一方違反本合同，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________代表（簽名）：______________代表（簽名）：______________簽訂日期：______________簽訂日期：______________一、附件列表：1.教育設(shè)備詳細(xì)清單2.教育設(shè)備技術(shù)參數(shù)3.教育設(shè)備操作手冊(cè)4.售后服務(wù)政策5.培訓(xùn)課程安排6.設(shè)備安裝調(diào)試記錄7.質(zhì)量保證書8.設(shè)備維修記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間交付設(shè)備，或交付的設(shè)備不符合技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持，或技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.貨物在運(yùn)輸過程中因乙方原因?qū)е聯(lián)p壞。5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.教育設(shè)備：指用于教育教學(xué)目的的各類設(shè)施和器材。2.售后服務(wù)：指設(shè)備銷售后，乙方為甲方提供的設(shè)備維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)。3.質(zhì)保期：指設(shè)備自驗(yàn)收合格之日起，乙方對(duì)設(shè)備提供的質(zhì)量保證期限。4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。5.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為給對(duì)方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備交付延遲：與乙方溝通，協(xié)商具體的交付時(shí)間，必要時(shí)依法要求乙方支付違約金。2.設(shè)備質(zhì)量問題：及時(shí)向乙方反饋，要求乙方在質(zhì)保期內(nèi)進(jìn)行維修或更換。3.售后服務(wù)不達(dá)標(biāo)：向乙方提出整改要求，如仍不改善，可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.技術(shù)支持不足：與乙方溝通，增加技術(shù)支持頻次或提升服務(wù)質(zhì)量。5.物流損壞：要求乙方在運(yùn)輸過程中采取措施避免損壞，如發(fā)生損壞，要求乙方賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.教育機(jī)構(gòu)購(gòu)買教育設(shè)備。2.教育機(jī)構(gòu)與設(shè)備供應(yīng)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議。3.教育機(jī)構(gòu)要求設(shè)備