《護理管理學(xué)》教學(xué)大綱（適用于護理學(xué)專業(yè)）

《護理管理學(xué)》教學(xué)大綱

課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)

課程性質(zhì)：必修

英文名稱：NursingManagement

總學(xué)時：32講授學(xué)時：24實訓(xùn)、見習(xí)學(xué)時：8

學(xué)分：2.0

先修課程：護理心理學(xué)、護理學(xué)基礎(chǔ)、護理學(xué)導(dǎo)論

適用專業(yè)：護理學(xué)專業(yè)（涉日護理方向）

開課單位：護理學(xué)院

一'課程簡介

護理管理學(xué)是高等護理教育中必修課程之一，是一門在管理學(xué)原理的指導(dǎo)下,

具有專業(yè)獨特性、實踐性、應(yīng)用性的重要專業(yè)方向課程。它具有管理學(xué)科的理論

原則，結(jié)合護理工作實踐，將管理學(xué)的理論和方法應(yīng)用于護理管理實踐，以達到

科學(xué)管理的目的。

護理管理學(xué)重點講授管理學(xué)的發(fā)展和基本原理，管理學(xué)的計劃、組織、護理

人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)及控制五個基本職能，以及質(zhì)量管理、護理信息管理的應(yīng)用

等。通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛護理專業(yè)，能借鑒某一管理原理，結(jié)合管

理職能來指導(dǎo)護理管理工作，以提高護理管理、教學(xué)、科研等方面的思維與技巧。

二'教學(xué)目標(biāo)與要求

第一章：緒論（2學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解管理、管理學(xué)及護理管理等概念

的基本含義；理解管理及科學(xué)管理的基本特征；正確認(rèn)識影響護理管理發(fā)展的因

素；明確護理管理者的任務(wù)和基本素質(zhì)要求；分析護理管理發(fā)展的趨勢，并積極

應(yīng)對護理管理發(fā)展的各種挑戰(zhàn)。

教學(xué)要求:

識記:（1）管理、管理學(xué)、護理管理的概念、職能、對象

（2）科學(xué)管理的基本特征

（3）管理學(xué)的研究內(nèi)容

理解:（1）科學(xué)管理的方法、基本特征

（2）護理管理者的任務(wù)及角色功能

應(yīng)用:（1）影響護理管理的因素

（2）護理管理者的基本素質(zhì)要求

授課方式：講授與討論

第二章：管理理論和原理（2學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過對“管理理論和原理”的學(xué)習(xí)，學(xué)生理解掌握管理基本理論

的主要內(nèi)容與基本含義，并運用基本理論內(nèi)容對護理管理實踐中的問題加以分析。

教學(xué)要求：

識記：（1）古典管理理論的代表人物、主要觀點

（2）管理原理和原則

（3）管理理論對護理實踐的指導(dǎo)作用

1

理解：（1）科學(xué)管理理論的代表理論、主要內(nèi)容、主要特點

（2）現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派

應(yīng)用：（1）能正確運用科學(xué)管理理論、管理過程理論、行政組織理論解

決實踐中的問題

授課方式：講授、討論

第三章：計劃（2學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過對“管理的計劃職能、目標(biāo)管理和時間管理”的學(xué)習(xí)，充分

認(rèn)識計劃在組織管理中的意義和作用，理解不同計劃在組織管理中的作用，掌握

制定計劃的步驟及各部分的工作內(nèi)容，并結(jié)合案例制定工作計劃；清楚目標(biāo)管理

的基本工作程序；合理安排時間，提高個人的工作和學(xué)習(xí)效率。

教學(xué)要求:

識記：（1）計劃的概念、種類，計劃工作的基本步驟

（2）計劃、時間管理、目標(biāo)管理的定義

理解：（1）計劃在管理中的意義

（2）目標(biāo)管理的含義、特點

（3）目標(biāo)管理的特點、優(yōu)點和局限性

（4）時間管理的意義

應(yīng)用：運用計劃理論在護理管理中實施目標(biāo)管理、時間管理，從而提高

管理的效率

授課方式：講授、討論

第四章：組織（2學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)“管理的組織職能、組織變革和發(fā)展、以及組織文化”，

理解管理的組織職能的含義，清晰組織建設(shè)和發(fā)展的基本要素，明確組織設(shè)計的

基本步驟和常見的組織類型及其特點；分析組織變革的程序；認(rèn)識組織文化建設(shè)

在組織管理中的作用與內(nèi)涵，結(jié)合護理組織的特點，為護理組織文化建設(shè)提出建

議。

教學(xué)要求:

識記：（1）組織的概念和基本要素、原則

（2）組織的類型、特點、結(jié)構(gòu)、管理幅度

（3）組織文化的概念、特征、基本要素

（4）護理管理組織機構(gòu)和醫(yī)院護理管理組織系統(tǒng)

理解：（1）正式組織和非正式組織的區(qū)別和聯(lián)系

（2）組織設(shè)計的基本程序和原則

（3）組織變革的因素和組織變革的發(fā)展趨勢

（4）組織文化的涵義和作用

應(yīng)用：（1）根據(jù)我國衛(wèi)生組織分類，醫(yī)院的分類和基本功能參與臨床護

理管理實踐

（2）將醫(yī)院的分類、功能及醫(yī)院分級管理制度的主要內(nèi)容運用到

護理管理實踐中

授課方式：講授與自學(xué)

第五章：人力資源管理（4學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)“人力資源管理職能”的基本內(nèi)容，學(xué)生能夠理解護理

人力資源管理的目標(biāo)、特點和組織體系，明確人力資源管理職能中各部分的主要

工作內(nèi)容，并結(jié)合護理工作特點和個人特點，提出個人在招聘、分工、績效評價、

2

培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃方面應(yīng)作出的準(zhǔn)備。

教學(xué)要求:

識記:（1）護理人力資源管理的意義、職能

（2）護理人員配置原則、依據(jù)

（3）護理人員招聘程序和方法

（4）護理人員績效評價的作用

（5）護理人員培訓(xùn)的目的和功能

（6）薪酬支付

理解:(1)護理人力資源的特點

(2)績效評價的程序

(3)職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)概念、理論

(4)護士薪酬的決定因素與管理原則

應(yīng)用:(1)能運用護理人員績效評價工具進行管理

(2)以護士職業(yè)生涯規(guī)劃完成一份個人規(guī)劃

授課方式：講授與自學(xué)

第六章：領(lǐng)導(dǎo)（2學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本概念和領(lǐng)導(dǎo)理論，以及領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝

術(shù)、創(chuàng)新管理、決策等內(nèi)容，學(xué)生能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的概念及領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成要

素，重點是領(lǐng)導(dǎo)理論的主要內(nèi)容、管理者授權(quán)藝術(shù)應(yīng)遵循的原則、管理者的創(chuàng)新

管理的內(nèi)容和過程，結(jié)合護理管理實踐中的問題，提出提高護理管理者的領(lǐng)導(dǎo)影

響力的策略和提出創(chuàng)新的項目并制定創(chuàng)新方案。

教學(xué)要求:

識記:（1）掌握領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者的含義，領(lǐng)導(dǎo)的作用

（2）領(lǐng)導(dǎo)效能基本內(nèi)容、類型、測評內(nèi)容和測評方法

（3）特征領(lǐng)導(dǎo)理論的主要內(nèi)容

（4）決策的類型

理解:（1）領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源、種類

（2）權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響的構(gòu)成因素

（3）授權(quán)的意義、原則、方法和注意事項

（4）決策的程序、有效授權(quán)的步驟、方式、方法

（5）權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論和情境領(lǐng)導(dǎo)理論

（6）項目管理的程序、壓力管理的概念和管理方法

應(yīng)用：（1）提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力的方法

（2）樹立管理者威信與形象塑造

（3）項目管理程序

（4）有效應(yīng)對工作壓力的方法

授課方式：講授與討論

第七章：護理管理中的激勵（2學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)“護理管理中的激勵”這一重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)生能夠

明確激勵的涵義，理解激勵過程中應(yīng)遵循的原則，深刻領(lǐng)會各種激勵理論的內(nèi)容

及其對護理管理實踐的指導(dǎo)意義，引導(dǎo)學(xué)生進一步思考當(dāng)今形勢下如何運用激勵

理論改進管理管理工作。

教學(xué)要求：

識記：（1）激勵的概念、模式、原則

3

（2）內(nèi)容型激勵理論、行為改造型激勵理論和過程型激勵理論的

研究對象

（3）強化、正強化、負(fù)強化、懲罰、消退、歸因的概念

理解：（1）內(nèi)容型激勵理論、強化理論的代表人物和基本觀點

（2）過程型激勵理論的代表人物和基本內(nèi)容

應(yīng)用：能將各激勵理論在護理管實踐理中

授課方式：講授

第八章：溝通與沖突（1學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)管理過程中的溝通和沖突處理，學(xué)生能夠結(jié)合以往所學(xué)

的溝通的基本知識以及管理過程中的特點，分析溝通的技巧、影響溝通的因素，

提出有效溝通的策略；理解沖突的涵義及作用，識別沖突的類型，把握沖突發(fā)展

的基本過程，針對不同案例提出處理沖突的最佳策略。

教學(xué)要求:

識記:（1）沖突的概念

（2）沖突的分類和特點

（3）沖突的處理方法

（4）沖突的基本過程

理解:（1）溝通的概念、意義

（2）溝通要素與基本過程，溝通方式與網(wǎng)絡(luò)

（3）沖突的分類和特點，沖突的處理方法，沖突的基本過程

（4）談判和行政干預(yù)解決沖突的方法

應(yīng)用:（1）有效溝通的原則

（2）兩維方式解決沖突的方法

授課方式：講授

第九章：控制（2學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)“管理的控制職能”，學(xué)生能夠明確控制的基本涵義及

有效控制系統(tǒng)的特征，區(qū)分控制的基本類型，正確理解控制的基本原則，掌握控

制過程中各階段的主要工作，針對控制內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)目刂萍夹g(shù)。

教學(xué)要求:

識記:（1）控制的涵義、類型、基本原則，控制的過程

（2）控制系統(tǒng)的組成

理解:（1）控制的類型、特點、功能

（2）控制的基本原則

（3）醫(yī)院護理質(zhì)量管理施控系統(tǒng)，控制對象，控制技術(shù)

（4）風(fēng)險管理與護理安全管理

應(yīng)用:（1）控制技術(shù)

授課方式：講授

第十章：護理質(zhì)量管理（2學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)“護理質(zhì)量管理”，學(xué)生能夠了解質(zhì)量觀的演變過程，

明確護理質(zhì)量管理的涵義與護理質(zhì)量管理的基本原則，明確我國護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分

類與分級和常用的護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，理解護理質(zhì)量缺陷的相關(guān)概念與護理質(zhì)量管理

的基本思路。

教學(xué)要求：

識記：（1）質(zhì)量和質(zhì)量管理的概念

4

(2)護理質(zhì)量管理基本原則

(3)常用的護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

(4)護理質(zhì)量缺陷和醫(yī)療事故的概念

理解：(1)質(zhì)量觀的演變

(2)質(zhì)量管理過程

(3)護理質(zhì)量管理的基本任務(wù)及基本原則

(4)制定護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的方法和過程

(5)醫(yī)療事故構(gòu)成要件及事故分級

(6)護理質(zhì)量缺陷管理

應(yīng)用：應(yīng)用PDCA循環(huán)管理模式制定護理質(zhì)量改進方案

授課方式：講授、討論

第十一章：護理信息管理（1學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)“護理信息管理”，學(xué)生能夠正確認(rèn)識信息和護理信息

的特點，理解信息管理的作用；明確護理信息系統(tǒng)的組成；能收集護理信息，并

將其正確分類。

教學(xué)要求:

識記：(1)信息的定義，信息管理的概念與方法

(2)信息的特征和種類

理解:(1)信息管理的涵義及其作用

(2)護理信息的特點

(3)護理信息系統(tǒng)及信息管理類別

(4)信息管理的發(fā)展階段

應(yīng)用:(1)護理信息管理方法

(2)護理信息收集的基本方法

授課方式:講授、自學(xué)

第十二章：護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)（2學(xué)時）

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)“護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)”，學(xué)生能了解我國衛(wèi)

生法體系和國際國內(nèi)護理法的發(fā)展概況，明確我國與護理管理相關(guān)的法律、法規(guī)

和政策的主要內(nèi)容，認(rèn)真對待管理中常見的法律問題。

教學(xué)要求:

識記：（1）衛(wèi)生法、醫(yī)政法、護理法、醫(yī)療事故、醫(yī)療廢物、侵權(quán)行為

的概念

(2)護?士依法執(zhí)業(yè)和安全執(zhí)業(yè)的基本要求

理解:(1)信息管理的涵義及其作用

(2)?護理信息的特點

(3)護理信息系統(tǒng)及信息管理類別

(4)信■息管理的發(fā)展階段

應(yīng)用:(1)醫(yī)政法的特點，侵權(quán)行為的類型

(2),威脅護士職業(yè)安全的因素

授課方