消費(fèi)者對(duì)手機(jī)消費(fèi)行為分析消

I摘要手機(jī)制造商而言,目前面臨的一個(gè)重要問題就是如何及時(shí)滿足消費(fèi)者需求以提高市場占狀及競爭局面,并在對(duì)居住在城市的消費(fèi)者進(jìn)行手機(jī)購買行為調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出了有針對(duì)性的建議,這可以為面臨競爭激烈的國內(nèi)外手機(jī)廠商制定有效的競爭戰(zhàn)略提 1對(duì)如此激烈的競爭,手機(jī)生產(chǎn)商要解決的首要問題是,如何更好地滿足消費(fèi)者多樣化的程的進(jìn)行卻是建立在需求基礎(chǔ)上的,可以說需求是購買行為的最根本的原動(dòng)力,消費(fèi)者才能更好地把握我國手機(jī)市場中消費(fèi)者的購買行為,進(jìn)而更好地推動(dòng)我國手機(jī)市場平21.1中國手機(jī)的發(fā)展歷程900MHz模擬移動(dòng)電話業(yè)務(wù)算起,到2001話用,正式啟動(dòng)TD%SCDMA社會(huì)化業(yè)務(wù)測試和試商用工作,這標(biāo)志著我國第三代移1.2本土手機(jī)品牌的崛起%左1.3手機(jī)產(chǎn)量在手機(jī)產(chǎn)量方面,雖然外國手機(jī)品牌仍掌握著市場主導(dǎo)權(quán),但從整體而言,其市場支3得了蓬勃的發(fā)展。其實(shí)力不斷地增強(qiáng),其規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大,中1.4手機(jī)銷量平的提高,手機(jī)不再是奢侈品,已經(jīng)成為對(duì)中國消費(fèi)者的日常生活產(chǎn)生重大影響的大眾消戶數(shù)。其原因在于原有手機(jī)用戶的更新。這說明中國手機(jī)市場1.5中國手機(jī)市場面對(duì)的競爭局面新的活)烈。42.1概念厘定AMA為定義為:“是感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境究的根人因素,并分析消費(fèi)者的購買決策過程,可以為企業(yè)的經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。因此,正業(yè)制定營銷策略起到極其重要的作用。消費(fèi)者的購買行為主要2.2個(gè)人差異因素口統(tǒng)計(jì)、個(gè)性、生活方式、動(dòng)機(jī)、知識(shí)、態(tài)度等因素。人年齡、性別、家庭結(jié)構(gòu)、民族、收入、教育程度、地理位置等內(nèi)的與產(chǎn)品和消費(fèi)相關(guān)的信息。態(tài)度是消費(fèi)者對(duì)特定事物的喜好程2.3環(huán)境因素素主要包括文化、社會(huì)階層、家庭及周圍人等因素。文化對(duì)消費(fèi)者層是社會(huì)中具有相對(duì)同一性的群體。相同的社會(huì)階層擁有相同或相52.4心理過程因素息處理過程、學(xué)習(xí)過程、態(tài)度和行為的改變等因素。信息取、轉(zhuǎn)變、細(xì)分、儲(chǔ)存等方式。學(xué)習(xí)是一種改變知識(shí)和行為的63.1背景活強(qiáng)大的文在分析影響消費(fèi)者購買行為的各個(gè)因素的基礎(chǔ)之上,對(duì)中國消費(fèi)者的手機(jī)購買行為進(jìn)行了3.2人口統(tǒng)計(jì)特征被調(diào)查者中,性別分布中男性與女性的比例為47.7%∶52.3%;從年齡分布來看,25-39歲的年輕人的比例將近70%;從職業(yè)分布來看,企業(yè)一般職員占49.6%,學(xué)費(fèi)者,3.3手機(jī)購買行為分析要從使用的手機(jī)品牌、手機(jī)價(jià)格、更換周期、購買時(shí)考慮手機(jī)品牌手機(jī)價(jià)格,7機(jī)更換周期機(jī)時(shí)考慮的主要因素主要因素由品牌、品質(zhì)、外形設(shè)計(jì)、功能多樣性、價(jià)格、其他因素所占的比率較低。這一數(shù)據(jù)說明,手機(jī)制造商開發(fā)新手機(jī)時(shí)應(yīng)更加注重手機(jī)功能,機(jī)時(shí)的主要影響因素的影響相對(duì)低一些。由此可知,手機(jī)制造商應(yīng)積極實(shí)施“口碑營銷(WordofMouth)”,率。手機(jī)的理由出故障、享用新功能或服務(wù)、追求時(shí)尚及8綜合分析上述研究結(jié)果,筆者為手機(jī)制造商提出了以下建議:第一,在推出針對(duì)高端市場的高價(jià)手機(jī)的同時(shí),廠商應(yīng)將更多的精力放在中低價(jià)手機(jī)的開發(fā)上,以便給更多的能的新產(chǎn)品。這是由于隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn),數(shù)字整合(DigitalConvergence)時(shí)代的印跡已清晰可見,眾多IT產(chǎn)品中,手機(jī)是引導(dǎo)數(shù)字整合革命的最佳產(chǎn)品。第三,選擇促銷方式時(shí),在采用傳統(tǒng)的新聞雜志及電視廣告的同時(shí),應(yīng)積極利用以及人們生活水平的提高,手機(jī)已成為時(shí)尚品,消費(fèi)者更換手機(jī)的周期也越來越短。因此,手已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,并日益成為行業(yè)發(fā)展中不可忽視的力量。據(jù)部分企業(yè)估計(jì)“,山認(rèn)證,上市時(shí)間和成本優(yōu)勢明顯,款式也比較新穎,因此在新增出口及農(nóng)村市場上都對(duì)品[5]面