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文檔簡介
2024年加油員年終工作總結8篇2024年加油員年終工作總結篇1
我叫xxx,現任xxxxxxxxxxxx,管理著1xxxx加油站。今天我發(fā)言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。
xx年,我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革,取消了原有的1xxxx區(qū)縣公司,對整體經營管理體制進行了重組,同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物,即片區(qū)經理,又稱me。改革前,我擔任原延慶公司辦公室主任,對加油站的經營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機構,作為中年人,何去何從,今后如何發(fā)展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間,我彷徨、猶豫,甚至茶飯不思。經過冷靜思考,最終我理清了思路:改革是大勢所趨,對石化銷售企業(yè)來說,只有深化改革才能把企業(yè)做強做大,才能在應對入世挑戰(zhàn)的競爭中立于不敗之地,不改革就沒有出路!而作為一名共產黨員,面對時代的.發(fā)展要求,只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列,才能充分體現共產黨員的先進性,發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。思想通了,包袱也減輕了,于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區(qū)經理的競聘,通過考核,以優(yōu)異的成績走上了新的崗位。俗話說:“有志者,事競成”。經過近半年的認真學習和大膽實踐,我已經基本勝任了現在的工作崗位,順利地由一名機關管理人員轉變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者,這其中的酸甜苦辣,現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。
在走上片區(qū)經理崗位之前,我知道自己對加油站的經營管理還只是局限在表面,停留在淺層次上,只有通過不斷學習,才能盡快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足,才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備,可真正工作起來,我才知道困難遠遠超出我的想象。
記得剛被任命為延慶片區(qū)經理時,我召集所管理的站長開了一次見面會,會前站長們就在私下議論,“給我們選了這么一個帶頭人,她一天加油站的實際工作都沒干過,還能領導我們,看來我們這個片區(qū)是沒希望了”。開會時,一些站長就當面向我發(fā)問:“我站過往的絕大多數是柴油車,司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”……有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個,一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題,如何答復?面對站長們疑惑、不信任的眼神,我強迫自己冷靜下來,先把站長的問題一個一個地記了下來,并誠懇地向大家表示:“我對加油站的工作是不太熟悉,今天你們提出的問題,請給我一個月的時間,一月內我一定會給大家一個滿意的答復”。
為了掌握第一手情況,全面了解加油站的各項工作,在隨后一個月的時間里,我抓緊一切可以利用的時間,白天積極配合公司做好加油站各項交接工作,利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況,對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解,向站長咨詢周邊地區(qū)的市場競爭情況,向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛,一次我去京西加油站了解情況,下午開車出發(fā),由于該站位于110國道北京市與河北省交界處,經常被來往的大貨車堵得水泄不通,等我到達該站并解決完問題后,輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘,因山區(qū)手機信號不好,一時聯系不上,急得家里人團團轉。
2024年加油員年終工作總結篇2
一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點:
一、經營情況
進入20xx年,在師分公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇衳x輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。于是我站把xx石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié),在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低xxx元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>
當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。20xx年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的.客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎,以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導多次來參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的'同時,也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理
1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制,經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處
1、今年未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提高。
5、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路
1、加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務能力。
3、嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。
6、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。
2024年加油員年終工作總結篇3
20xx年在xx公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點:
一、經營情況
今年xx公司加強加油站數質量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數質量關,給加油站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了xx石油質優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年,在xx公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!皒x”有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“xx”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“xx”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。于是我站把xx石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié),在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“xx”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“xx”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!皒x”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和xx人打交道,xx人實在、講誠信?!?/p>
當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著xx人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎,以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xx路加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“xx人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
是xx石油公司在x市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年xx石油總公司的高層領導,xx集團的高層領導多次來參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。就存在的.問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到xx石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理
1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制,經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處
1.今年未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路
1.加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。
6.加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xx石油xx公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。
2024年加油員年終工作總結篇4
時光流逝,歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了,我通過自己不斷地學習以及經過公司多次的培訓不斷的成長,從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業(yè)務及管理應用積累了一些經驗,就如何做一個稱職的站長,我也有自己的感悟、體會。
還記得在一次培訓中,省公司的一位處長說過:加油站雖小,但五臟俱全,資產規(guī)模大,諸位切不可掉以輕心。確實如此,自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調動員工的積極性,怎么做才能超過競爭對手,怎么做才能拉近加油站與客戶的關系??傊绾问刮艺咀罴堰\營我總結為三個“如何”。
一、如何把員工真正凝聚到一起發(fā)揮出最大能量。
比爾、蓋茨說“團隊合作是企業(yè)成功的保證”。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代,僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領好這個團隊。在工作生活方面,我們之間雖有職位上的差異,但人格上卻都是平等的。在員工面前,只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的'尊重,樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。在布置工作任務時就會游刃有余,使各項工作更好的落實。
二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個企業(yè)的命脈。
而加油站作為中石化的窗口單位,銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必須想方設法來提高我站的銷量。
1、保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務質量。建立衛(wèi)生責任制,設立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制:責任員工自查,帶班長逐項檢查,站長進行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調過的部位重點檢查,抽查可以隨機進行。建立員工服務測分制,與顧客互動起來,由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)督。
2、建立客戶檔案。開展客戶調查,深入研究本地油品市場客戶特點,對市場做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶,善于發(fā)現新客戶、大客戶。和客戶群經常進行溝通交流,增進了解、促進友情、鞏固合作。根據客戶的需要不斷的調整銷售方向。例如:中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大,由于我經常與其隊長交流溝通,得知施工隊提前需要—20號柴油,可對于其他客戶來說還用不著—20號柴油。由于其用量還沒有達到專門為其調油量,我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油,我們就可專門為他們一個罐提前變?yōu)椤?0號。最終協(xié)議達成,使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發(fā)揮中國石化的品牌優(yōu)勢。積極發(fā)展非油品業(yè)務,由加油員向顧客推銷非油品,以我站的油品業(yè)務來帶動客戶來便利店消費。
三、如何做好加油站的安全管理工作。
建立健全安全組織,加強班組安全管理。各個班組要設立安全員,負責督促、檢查站內的安全管理措施,要建立嚴格的安全崗位責任制。做好消防安全設施的日常維護保養(yǎng)工作,并完成安全方面的日常記錄,建立完善安全臺帳。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實基礎上,要加強加油站安全管理措施的宣傳,嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業(yè)。要經常開展各種形式的安全檢查,并對查出的問題要分類排隊,落實責任,限期整改。
作為加油站的一名管理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學習和完善。在工作上我數十年如一日,早已把加油站的明天作為自己的事業(yè)來做,為我們企業(yè)明日的輝煌而努力
2024年加油員年終工作總結篇5
在上級主管部門的領導下,我站認真貫徹《安全生產法》、《危險化學品安全管理條理》等法律法規(guī)和中央、省、市有關安全生產工作會議精神,堅持“安全第一、預防為主”的原則,深入展開“安全生產周”、“安全生產月”、“反三違”等活動,為企業(yè)的安全生產工作奠定了良好的基礎,獲得了較好的經濟效益和社會效益?,F將我站安全生產工作總結以下:
一、進一步提高安全生產意識。
采取一系列有力措施,健全和完善安全生產工作機制,有力地推動了企業(yè)安全生產工作扎實有效的展開。我站充分利用宣傳手段,采取安全知識竟賽、觀看安全生產錄像、張貼安全標語等多種情勢,大力宣傳《安全生產法》、《危險化學品安全管理條理》等法律、法規(guī)和安全生產知識,提高全部職工的安全防范意識,營建了“安全生產人人抓、遵章守紀保安全”的良好氛圍。
二、加強現場安全管理和落實安全隱患整改制度。
依照“抓源頭、保安全”的工作思路,加大現場檢查力度,狠抓制度落實。我站堅持每天值班檢查、每個月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,做到安全生產時時有人抓、天天有人管,實行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發(fā)覺安全隱患,及時整改,并及時落實,避免了事故的產生。
三、強化職工的安全教育、培訓。
我站積極參加安監(jiān)局、技術監(jiān)督局、消防等上級部門組織的各類安全培訓教育,還堅持對新入員工進行入廠“三級安全教育”和“崗位調動安全教育”等教育方式,做到安全考試不合格不上崗,現全站共五名人員,三人持有安全資格證,兩人持有特種作業(yè)人員安全操作證書,多人持有消防培訓證書。
四、健全、完善安全工作檔案。
依照安全管理工作做到“有章可循、有據可查”的指導思想,我站認真健全、完善安全工作檔案,對安全生產管理資料加強分類整理,及時歸檔,實行專人負責管理。
五、完善安全工作機制。
我站把安全生產工作列入“誰主管、誰負責”,主要負責人是安全生產工作的第一負責人。主要負責人和員工簽訂了安全生產責任狀,形成了“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產工作機制。同時,配備專職安全員,加強對安全生產工作的領導和指導。
六、提高應急救援能力。
我站制定了事故應急救援預案,定時、不定時展開演練,提高應對各種突發(fā)事件的防護能力。
七、今后的'努力方向。
在全部員工的共同努力下,我站的安全生產工作實現了全年無安全生產事故的目標。但我們不能滿足,要不斷完善各項安全規(guī)章制度,狠抓落實,加強管理,讓安全工作朝著科學化、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展,爭取獲得更大的成效。
2024年加油員年終工作總結篇6
回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,我就這一年的工作總結如下:
一、工作方面
到加油站工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,一年來在加油站的`全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工的素質都有了較大的改善,內部管理水平也得到了全面的提高。
俗話說:“有志者,事競成”。通過近兩年的不斷學習進取,在公司領導的親切關心和各位同事熱心指導下,以強化內部管理為重點,以提高效益為中心,確保加油站安全生產無隱患。迅速提高了加油站的管理水平,彌補了自己在加油站經營管理經驗上的先天不足,使自己盡快地熟悉了情況并進入角色,這其中的辛酸,現在回想起來真是別有一番滋味??偨Y加油站工作運行的正常與否,是和加油站各位同事的工作緊密聯系在一起的。
二、經營方面:
今年加油站輕油任務總量噸,其中純槍量任務,今年純槍量完成噸,完成年度任務的%;總進度完成%。今年潤滑油任務噸,完成噸,完成年度零售任務的%,直銷任務完成%,總量完成%。今年非油品任務萬元,完成萬元,完成年度任務的%,燃油寶汽油完成瓶、柴油寶完成瓶。今年汽油定點客戶開發(fā)個;柴油定點客戶個,20xx年在全體員工的積極努力下,本站輕油突破目標任務噸大關。
三、安全方面:
1、牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
4、在日常工作中落實安全責任制,經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。
四、下半年工作打算:
1、加強市場開拓,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售業(yè)績。細分市場,靈活營銷,繼續(xù)走出去找客戶,更好的與客戶溝通和回訪,建立健全客戶檔案,真正了解客戶的需求和建議。努力轉變客戶消費心理,落實加油卡消費觀念。還要繼續(xù)注重非油品工作,力爭完成年度總任務,燃油寶銷售爭取做到員工拿到提成,任務圓滿完成。
2、加強自身學習,提高管理,緊抓執(zhí)行落實。虛心向公司領導和兄弟單位學習,學以致用,精益求精。堅持從實際出發(fā),講團結、勤溝通,講實話、鼓實勁。實實在在,踏踏實實的工作。
3、加強員工的思想教育工作,制定和完善考核制度,定期的和員工進行溝通交流,幫助解決工作以及生活上的困難。繼續(xù)營造“能者上、平者讓,庸者下”和“比、學、趕、幫、超”的良好的競爭氛圍,使員工隊伍永葆生機和活力。
6、加強安全教育,進一步提高員工的思想道德修養(yǎng),提升和加強培訓工作,注意防火、防盜、防搶和自我保護防范意識。在公司領導的關心支持下,20xx年上半年的工作取得了一定的成績,得到公司領導的肯定。同時我也清醒的認識到,自己存在的許多不足之處,知識面不夠廣,管理經驗不豐富,營銷技巧有待創(chuàng)新等都有待自己努力學習,勤奮工作,不斷提高管理水平和能力,20xx年加油!
2024年加油員年終工作總結篇7
春去秋來,轉眼間一年的時間就毫無聲息的流逝了。在過去的一年里我在公司、部門領導以及公司各兄弟部門的悉心關懷和大力支持、積極配合下,各方面都有了進一步的提高。
回顧過去的一年,雖然沒有什么大的成果,但也經歷了考驗的磨礪,為了總結經驗教訓,克服不足,現將20xx年度的工作作如下的回顧總結:
一、作為公司部門之一的核算部,是公司的核心和關鍵,也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此,工作的細致認真是關鍵的、無止境的,也是我們部門每個人無休止的追求。我個人認為:做事,就應該以細致、認真為首,只有端正自己的的思想、擺正位置,才能被社會、公司所接受。
二、進入xxx工作的半年時間里,我主要是從事xxx所有消防系統(tǒng)的算量、預算以及各月的進度款申報和一些雜項工作。半年來本人頂著各方面的壓力,孤身一人深入第一現場,花費了近三分之二的時間走遍現場的每個角落,幾次險些遇難,才將現場的實際施工情況全部體現在白圖上,并繪制了電子版,為班組和甲方結算做好了準備。目前xxx工程已接近尾聲各班組也已陸續(xù)到公司來結算,我會秉誠實事求事的原則,認真對待此次結算,切實維護好公司的利益。
三、我以前也做過施工,從xxx年的x月份才到公司轉為造價工作。但像xxxx這個工地的施工狀況,在我過去的施工期間可以說是從未經歷過也沒見過,我想凡是在xxx這個工地上呆過的公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧!進入施工現場給人的第一感覺就是亂,材料隨處可見,浪費特別的嚴重。就拿我所管的xx地塊來說,現場施工情況和設計圖紙很多地方不相符,現場完成是施工方想怎么做就怎么做,可以任意的增減,有的甚至整個系統(tǒng)全部被改動,且不按規(guī)范要求執(zhí)行。然而施工方的這種施工方案卻沒有一份甲方或設計院下發(fā)的變更通知或聯系單,由此造成材料的大量浪費。在結算過程中班組不能提供任何現場施工的情況圖紙和依據,現場改動后的圖紙完全由公司來提供,這等同于睜眼把自己兜里的錢向外掏卻又無奈,公司所制定的結算流程完全就成了紙上談兵,毫無半點意義和價值,更嚴重的是在公司里還出現肇事事件,使公司員工人人自危。就xxx這個工地來看,本人認為公司完全是在做慈善家,我們在工地上駐扎了半年多的時間得到的勞動結果完全是在為施工方服務,對公司的得與失我已多次向公司領導反映過這個問題。如果象這樣發(fā)展下去的話,將大大損害公司的聲譽及加大公司的損失,那公司的威信何在、利潤何在、發(fā)展前途何在!
四、我們公司從進入xxxxx的三年時間里,是飛赿發(fā)展的三年。有大收獲也有大支出。“xxxxxxx”這幾個字對于公司里的每一個員工和領導來說我想都不是個陌生的子眼,在過去的`一年里所發(fā)生流血傷亡事件,個人認為和公司的管理以及施工方的技術水平、職業(yè)素質等原因有關。許多事情總是出現互相推諉,陽奉陰違,執(zhí)行力度不夠,對于各自應該承擔的責任和義務不能勇于承擔,這也是出現施工方滋事及做事難的一個原因之一。希望公司以后能加強管理,尤其是合同訂立方面及施工班組的選擇上深思熟慮,慎重訂立及選擇,不要再重蹈覆轍今年的事情。今年,公司花巨資請來了名聲顯赫的“xxxx”管理公司,通過他們的各種制度改革,使公司的各項制度得到了實制性的改變,但還存在諸多問題需要完善。如:(一)各項制度的訂立來說,新制度的訂立沒有做到統(tǒng)一性、公開性、強制性、完整性;(二)我們公司是屬于施工企業(yè)而非銷售企業(yè),注重的是實際行動,而不能只是高談闊論,紙上談兵,卻不付諸行動。作為公司來說,沒有制度也不行,但一味只注重制度的改變而不接合實際行動,那公司能發(fā)展和狀大嗎?那純粹是在拿公司開玩笑、做實驗,長此以往公司的前途堪憂也。試問?有誰聽說過
一個企業(yè)只說而不做卻能發(fā)展狀大的,那豈不成為一大美談,一件奇事也。
五、本人在xxxx工作的半年來感到身心疲憊、力不從心,覺得此次工作已遠遠超出了我的能力范圍,為此曾向公司領導提交過辭職報告。在公司領導及同事的安慰和大力支持下,我堅持了下來。沒有你們的支持和幫助我不可能堅持到今天,是你們給了我堅持下來的信心和動力。在此我想對曾幫助、支持過我的同事和領導說聲“謝謝你們”。目前,xxxx的班組結算已接近尾聲,然公司與甲方的結算工作到現在仍是個大問號,如結算圖紙和簽證等還是個懸而未決的問題,還需領導與甲方對接,盡快理出個合理合情的可行性方案,為明年的結算工作做好前提準備。否則,明年與甲方的結算將遙遙無期。此事望領導予于重視為感。
六、就核算部門工作而言,其本身性質是枯燥無味的,整天面對的均是電腦、數據、圖紙等,大腦長期處于緊張狀態(tài),加之本部門人員相對少的客觀事實上,加班加點的日子是常事。長時間的久坐,身心疲憊,對工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務以及公司的發(fā)展前景,在此,本人提出以下幾點意見和建議,供公司領導參考:
1.能否改善一下辦公用品,以便更好地開展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2.能否一個星期之內本部門根據工作情況自由調節(jié)安排每個員工休息一天,或在一個季度或半年內考慮輪休假的設置,讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力,在緩解工作壓力的同時也能享受下片刻的天倫之樂,以豐沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。且機器也有休息的時刻,何乎人也,當機器或人超負荷時將會出現的癥狀我想我們每個人都很清楚。
3.能否制定一個完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工資的按時發(fā)放,以及各種獎懲制度,不能只有罰或只有獎,應該獎罰并進,讓每個員工心
里有個踏實感、安慰感、心服感,才能讓員工更加安心、靜心、專心地為公司工作。公司和員工應該是相輔相成、風雨同舟的兩個不同體。
4.從人員數量來說,我們部門人員是不少,然真正能獨立操作的卻屈指可數,因此每次有新的工作下來,重荷還是壓在幾個人身上。望公司在招聘人才的時候多考慮下這一點,不要是人都招,一切皆為了省錢,結果來個事半
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