展廳管理制度

第５頁展廳管理制度目的為規(guī)范展廳的使用，使展廳的接待、日常辦公及物資管理等達到程序化、規(guī)范化、制度化，特制訂本制度。二、展廳參觀接待管理（一）展廳接待管理制度1、與接待相關(guān)的部門人員，在接到接待通知后，應(yīng)按照接待規(guī)范進行操作，接待結(jié)束前，不得無故離崗，保障接待工作正常順利開展。(附件一)2、儀容儀表及接待禮儀，接待相關(guān)的部門人員，在重要接待時，著裝統(tǒng)一，注重禮儀規(guī)范。（附件二）3、設(shè)備及物資依照規(guī)范進行擺放，做到整齊有序，給接待對象以整潔舒適的觀感體驗，并保障滿足接待需求。（附件三）（二）展廳接待工作流程（三）其他1、新員工培訓(xùn)、內(nèi)部員工自發(fā)的集體參觀都需要做相關(guān)登記。（附件四）2、展廳門廳的配電箱，應(yīng)根據(jù)操作規(guī)范正常開啟及關(guān)閉，不得隨意開啟或關(guān)閉相應(yīng)時間段的電源。展廳日常管理1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、員工辦公桌面只允許擺放電腦、鼠標(biāo)、水杯以及文件筐，筆記本及其他文件資料都必須整齊入筐，其他物品及時入柜；禁止在工位處擺放任何與工作無關(guān)的個人生活用品，為美化辦公環(huán)境、凈化空氣，可在桌面上適量擺放綠色植物；垃圾桶統(tǒng)一緊靠兩工位之間，與桌腳成一條直線；辦公人員應(yīng)在每天的工作時間內(nèi)，保持個人工作區(qū)的物品整齊，桌面清潔。3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。4、員工每次離開工位時都要隨手把椅子推到桌面下，椅子扶手嵌入操作臺鍵盤兩邊，以保證辦公室井然有序。5、節(jié)約能源。長時間離開工位前，關(guān)閉電腦屏幕電源；下班時關(guān)閉空調(diào)、電腦等電源設(shè)備。四、展廳物資管理展廳所有設(shè)備、物資應(yīng)定期檢查并做保養(yǎng)維護，確保所有物資正常使用。新增物資、維修登記及物資外借等展廳物資相關(guān)情況，都應(yīng)登記相關(guān)表格，做到進出有據(jù)。（附件五）五、災(zāi)害預(yù)防措施展廳管理組有責(zé)任事先了解天氣狀況，對于有可能出現(xiàn)的災(zāi)害天氣提前通知保安、運營部工作人員注意做好防御措施，防御期間發(fā)現(xiàn)的異常狀況都應(yīng)及時報備相關(guān)部門以便處理。（一）臺風(fēng)、暴雨1、保安：在側(cè)門放置“小心地滑”提示牌，預(yù)防并及時處理打滑現(xiàn)象。2、保潔：提前巡查展廳內(nèi)外，及時關(guān)好門窗，預(yù)防漏水漏電及臺風(fēng)引起的玻璃破損等情況；用毛巾堵住正門玻璃門縫，防止正門進水；消火栓的暗門用紙片塞住門縫做加固，避免暗門被大風(fēng)吹開。3、運營部：每小時巡查一次展廳內(nèi)外，及時關(guān)好門窗，重要設(shè)備應(yīng)提前進行斷電處理；重點預(yù)防易漏水漏電的區(qū)域，如大屏幕后側(cè)，洗手間，消火栓等；下班前，關(guān)閉所有電器設(shè)備開關(guān)。其他災(zāi)害：事先關(guān)注天氣狀況，通知相關(guān)部門并采取對應(yīng)措施。六、展廳安全管理辦法鑰匙的保管1、由展廳管理組保管的鑰匙：空調(diào)機房鑰匙、展廳正門鑰匙、展廳側(cè)門鑰匙、展廳貴賓廳鑰匙、監(jiān)控中心感應(yīng)門鑰匙。2、鑰匙的存放與使用（1）鑰匙放置于指定鑰匙柜中；·（2）鑰匙使用后，應(yīng)及時放回原位。展廳管理組每日檢查鑰匙數(shù)量，對于遺失、損壞情況及時報備處理。（二）消防安全1、滅火器的使用辦法（1）滅火器的擺放要求：展廳每10米范圍內(nèi)必須有一個滅火器。（2）干粉滅火器：用于除屏幕、電腦等用電設(shè)備外的滅火行為。手提式干粉滅火器在距燃燒物5m左右處開啟，具體方法是：先撕掉小鉛塊，拔出保險銷，然后一手壓下壓把后提起滅火器；另一手握住噴嘴，將干粉射流噴向燃燒區(qū)即可。二氧化碳滅火器：用于電器設(shè)備的滅火行為。在使用時，應(yīng)首先將滅火器提到起火地點，放下滅火器，拔出保險銷，一只手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器，應(yīng)把喇叭筒往上扳70—90度。2、消火栓的注意事項（1）定期檢查，保障設(shè)備無損壞。（2）日常保持暗門關(guān)閉狀態(tài)