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文檔簡介
外賣辭職范文(篇一)外賣辭職范文(篇一)當(dāng)我正在趕向補習(xí)班的時候,一陣手機鈴聲使我停下了腳步。
“您好,我是外賣配送員,我到了地點了,沒有看到您……”
“噢,把外賣放在第三排第二個座位上就行了。”
——為了趕時間,看吃飯時間到了,我在趕往下一個上課地點時,就把外賣點好了。
得知外賣已經(jīng)送到,也為了更早地吃上飯,我加快腳步,沖向了我的補課的第二個地點。
當(dāng)我氣喘吁吁地踏入教室時,窗外下起來傾盆大雨,我一進門,好朋友就告訴我:“嘉樂,快看看你的外賣吧?!?/p>
“怎么了?”
我打開位子上的外賣,發(fā)現(xiàn)熟料袋中有一張紙條:您好,我是外賣配送員,由于湯撒了,我又沒能打通您的電話,所以留下紙條就先去換湯了,盡量在十分鐘以內(nèi)將外賣送到您的手上。
“這是什么外賣員,送個湯都能灑?!?/p>
“現(xiàn)在的外賣員大多都是這樣的,為了賺錢嗎?!?/p>
“行了,人家嘉樂都沒說,我們說啥……”
……沒打通我的電話?我心中暗想,然后掏出手機一看,原來手機由于沒電已經(jīng)自動關(guān)機了。
沒有湯就沒有湯吧,我看了看鐘,離上課還有一段時間,抓緊吃飯。
差不多剛剛吃完,我坐下打開書包,正準(zhǔn)備為上課做準(zhǔn)備時,我看見外賣員又到了,他快速跑過來,很歉意地微笑著,并遞過來一份塑料袋:“對不起,剛才在準(zhǔn)備結(jié)單的時候我才發(fā)現(xiàn)這份湯撒了,耽誤您用餐了,我感到十分抱歉,這份小菜就當(dāng)做是補償了?!?/p>
“這怎么能行?”我打開包,發(fā)現(xiàn)除了應(yīng)補給的那份湯,還有一份蔬菜沙拉。
我趕緊拿出錢遞給,他卻笑笑:“這錢可不能收,這本來就是我的失誤,怎么好再讓您出錢?!闭f罷他便轉(zhuǎn)身沖入雨簾之中……
幾個同學(xué)圍上來,搶著吃蔬菜沙拉。
“好吃,這蔬菜沙拉真好吃!”
“多好的一個外賣員啊!”
“嗯,這沙拉好吃!”
外賣辭職范文(篇二)我突然被窗外轟隆隆的雷聲驚醒,我目光呆滯的看著天花板,好一會兒才回過神來,爸媽上班去了,給我轉(zhuǎn)了飯錢,剛點完外賣我就又迷迷糊糊睡著了,看了眼手機快中午了。
我憂心忡忡的拉開窗簾看向窗外,碩大的雨滴無情的拍在地板上,接近中午的天空卻陰黑的嚇人,我打開臥室的燈,開始擔(dān)心起我的外賣,看著手機上緩慢移動的外賣小哥,我開始有點心酸,又擔(dān)心外賣又擔(dān)心安全。
等了很長時間都沒有收到信息,手機上的定位很長時間沒有變動,各種各樣的可能性出現(xiàn)在我的腦海里。
叮咚一聲清脆響亮的鈴聲響起,我身體隨之一震,等我反應(yīng)過來風(fēng)一般的沖到門口,一開門就看到被雨淋成落湯雞一般的外賣小哥,身上不時的滴落下來兩滴水滴,外賣小哥一臉不自在,像是來遲了的尷尬,外賣小哥滿懷歉意的跟我解釋天氣原因,延遲了配送,我笑著說沒關(guān)系。
有人冒的狂風(fēng)暴雨在寒冷的天來給我送飯,而且滿懷歉意,我心里除了感激就是感激,我想我沒有任何再去責(zé)備別人的權(quán)利,拿到飯我的心情才算平復(fù)下來,我拿起手機給外賣小哥點了一個五星好評。
歲月靜好,總有人在替我們負重前行。
外賣辭職范文(篇三)“叮!您有新的美團外賣訂單,請及時處理”
相信大家對這句話再熟悉不過了,這樣的聲音一響,沒過一會兒,肯定會有一個“小黃人”慌忙走進店里,立刻拿起打包好的飯走出飯店……
每到大風(fēng)下雨,總會形成外賣高峰期,這些外賣員總是身披雨衣,如同一位位英雄,穿梭在大街小巷中。他們真的很辛苦,他們也真的很偉大。
國慶假期中,有幾天一直在下雨。有一天晚上,大雨瓢潑,我們都窩在家里不想挪步出去吃飯。媽媽就拿起手機點了外賣,并對我說,“聽著門,拿到外賣,記得跟人家說聲謝謝,人家可是冒著大雨來的”。
“我知道,我知道,我可是不管下不下雨都會給他們說謝謝的!”
過了一會兒,門鈴響了,打開門一看,是個身穿雨披的外賣員。我在樓道能聽見外面“唰唰”的雨聲,再一看他的雨衣,一直在不停地往下滴水。他站起來把飯遞給我,并且說“丫頭,給。”我笑著對他說了感謝,又輕輕地鞠了個躬,他也笑著對我說了聲沒事,然后掂起他的大包,看著手機里的短信,快速地下了樓,消失于我的視野中。
關(guān)上了家門,我仍然微笑著,感覺很溫暖,那聲“丫頭”叫得很輕柔,讓我感到很溫暖。
他們真的很辛苦,很偉大。他們要在夏天冒著酷暑,在冬天頂著寒風(fēng),在雨天不懼風(fēng)雨,在雪天不畏地凍,為我們送來熱騰騰的飯菜。站在窗戶那里,看著風(fēng)將他們的雨披吹起,吹得那么高,那么展,分明像一面旌旗。他們就是“外賣英雄”。
外賣辭職范文(篇四)“近日,某市一外賣小哥因送餐慢了十幾分鐘,而遭到客戶毆打、辱罵……”看完這一條消息,我的心中很不是滋味,為什么人與人之間不能多一些關(guān)懷和包容呢?
當(dāng)我們在家里吹著空調(diào),看著電視,享受著這個假期時,也許外賣小哥正頂著炎炎烈日在馬路上奔跑,有時他們還會一邊騎著電動車一邊與客戶聯(lián)系,不舍得耽誤一分一秒的時間,要知道騎車打電話是多么危險的事啊,可能會出人命的!我真想對那位客戶說:“你餓一點點又會怎么樣呢?如果外賣員在這易中暑的天氣里出外了意外,你就能心安了嗎?你的辱罵會讓他們有多傷心!”
我自己也有過叫外賣的經(jīng)歷,那次是我一個人在家,就叫了一份外賣,那位外賣小哥還挺神速的呢,才十分鐘的時間就送到了家。我打開門,第一次近距離看到了他們的樣子:胳膊穿著冰袖,戴著帽子和口罩,全身上下裹得嚴(yán)嚴(yán)實實,唯一露出來的只有兩只眼睛。我伸出手,接過食物,突然想到媽媽囑咐我的話“別人給你幫助時,要說‘謝謝’。”我連忙對他說:“謝謝,辛苦了!”雖然他只是淡淡地回了我一句“不用謝”,但我分明看到了他眼里的感激。
如果人與人之間多一點愛,世界將會變得更加美好。
外賣辭職范文(篇五)1、是我超愛的一家店沒錯,但外賣第一次點,環(huán)保包裝心意是好的。好在味道不錯,不虧我等這么久,喜歡喜歡,下次還來點,祝生意興隆
2、一如既往的好吃,無塑料包裝也讓迫不得已點外賣的我沒有那么大的負罪感,支持支持超級愛吃,每次去門店也必點,美團小哥也贊一個,推薦推薦
3、部門同事今天中午牙牙進行了治療,只能吃流食,因口腔里有血腥味,又不想吃東西,點個外賣撫慰下受傷的心靈。配送賊快,沒有20分鐘就到了。口味可以的
4、好吃!我點的太多啦沒能吃完!但是真的好吃哦!我太喜歡啦!!以后常會點這家,另包裝衛(wèi)生環(huán)??傊浅M昝赖囊淮钨徫?,推薦
5、太好吃了,而且能滿足我對午飯的要求!商家接單后還特地打電話核實,非常專業(yè),一百個贊!而且價格也合適,總體來說就是十分滿意
6、第一次打卡叫板,給我的感覺實在是太贊了,口感也是超級美味,真的是愛遼,而且莫名的覺得他家的包裝也是很nice看他家的評論說其他的也很贊,下次一定要嘗一嘗
7、這么好吃的店,我就要給大大地好評,讓所有人都看見,都能享受到這樣的美食!本來點外賣是為了填飽肚子,可是吃了之后真的完全超出想象,吃飯成了一種十足的享受!
8、味道不錯,包裝感覺干凈衛(wèi)生。唯一有點不解的是,豬扒包的豬扒不僅僅是大,而且還真的有骨頭表示是排骨。從來沒有吃到過。
9、老板人太實在了,給的份量非常足,味道也是大眾口味,性價比超高,以后就是我家的后廚了。包裝真的十分用心了,口感質(zhì)量服務(wù)一如既往的好,品質(zhì)絕對對的'起這個價。
10、外賣員,送餐的速度快,因為到手里還是燙的,這點很贊。很不錯的小零食,價格不貴,味道就還可以,適合攜帶在辦公室,餓的時候來一個,吃的時候根本停不下來,吃了一個就會想吃第2個,數(shù)量足,送餐快,整體還是非常不錯的。
11、味道超贊,而且一看就讓人覺得很有食欲,但是分量不大,屬于比較精致的類型。勝在菜品也很新鮮,味道咸淡適中,而且火候掌握的剛好。外賣小哥服務(wù)周到,送的及時,好評!
12、這是我在外賣平臺上點餐以來最滿意的一次點餐,無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,給老板一個大大的贊。
13、很不錯的小零食,價格一般般,味道就還可以,適合攜帶在辦公室,餓的時候來一個,吃的時候根本停不下來,吃了一個就會想吃第2個,嗯,數(shù)量足,發(fā)貨快,整體還是非常不錯的,買牌子的放心一點,至少不會加大量的不明的添加劑。
14、外賣包裝跟圖片展示相差無幾,騎手送的很快,味道也十分贊,給老板五星好評。外賣小哥送餐及時,外賣包裝精致,菜品看著也非常新鮮,五分好評。最喜歡點的外賣,吃了好久了,好吃干凈衛(wèi)生,幾天不吃就會想。
15、這家店的食物干凈衛(wèi)生,放心食用,味道不錯,及時送達,份量很足,包裝精美,價格便宜,服務(wù)態(tài)度很好,聽朋友說這邊東西挺好吃的,今天試了味道果然不錯,很正宗,分量也多,配送快。好評好評!
16、騎手配送很快,包裝精致,味道不錯,價格實惠,老板的服務(wù)態(tài)度也很好,下次會繼續(xù)點這家店。外賣包裝跟圖片展示相差無幾,騎手送的很快,味道也十分贊,給老板五星好評。好評!
17、份量真的超多,第一次看到葷菜份量這么多的外賣,簡直是物超所值?。?!老板服務(wù)超級好,外賣也是干凈衛(wèi)生,吃完之后毫不猶豫地把這家店加入了我的收藏名單!
18、吃了那么多家,這是我吃過最正宗的一家了,味道純正,口感頂級。最喜歡點的外賣,吃了好久了,好吃干凈衛(wèi)生,幾天不吃就會想。
19、很不錯的小零食,價格一般般,味道就還可以,適合攜帶在辦公室,餓的時候來一個,吃的時候根本停不下來,吃了一個就會想吃第2個,嗯,數(shù)量足,發(fā)貨快,整體還是非常不錯的,買牌子的放心一點,至少不會加大量的不明的添加劑。
20、味道挺不錯的,朋友都很喜歡吃,說下次還要繼續(xù)點。今天還是比較幸運的,去了不用排隊,可能我們?nèi)ケ容^早吧。雖然中間出了一點小插曲,但還好不影響我們吃,而且店家提供的量是夠的。還擔(dān)心不好吃呢,結(jié)果是感覺比想象中令人滿意,希望店家多搞活動,下次會再團。
21、這是我在外賣平臺上點餐以來最滿意的一次點餐,無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,給老板一個大大的贊。
22、騎手配送很快,包裝精致,味道不錯,價格實惠,老板的服務(wù)態(tài)度也很好,下次會繼續(xù)點這家店。外賣包裝跟圖片展示相差無幾,騎手送的很快,味道也十分贊,給老板五星好評。好評!
23、味道超贊,而且一看就讓人覺得很有食欲,但是分量不大,屬于比較精致的類型。勝在菜品也很新鮮,味道咸淡適中,而且火候掌握的剛好。外賣小哥服務(wù)周到,送的及時,好評!
24、外賣包裝跟圖片展示相差無幾,騎手送的很快,味道也十分贊,給老板五星好評。外賣小哥送餐及時,外賣包裝精致,菜品看著也非常新鮮,五分好評。最喜歡點的外賣,吃了好久了,好吃干凈衛(wèi)生,幾天不吃就會想。
25、食物送來的很及時,說實在的,這是我在外賣平臺上點餐以來最滿意的一次點餐,無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,給老板一個大大的贊。
26、這家店的食物干凈衛(wèi)生,放心食用,味道不錯,及時送達,份量很足,包裝精美,價格便宜,服務(wù)態(tài)度很好,聽朋友說這邊東西挺好吃的,今天試了味道果然不錯,很正宗,分量也多,配送快。好評好評!
27、這么好吃的店,我就要給大大地好評,讓所有人都看見,都能享受到這樣的美食!本來點外賣是為了填飽肚子,可是吃了之后真的完全超出想象,吃飯成了一種十足的享受!
28、味道不錯,包裝感覺干凈衛(wèi)生。唯一有點不解的是,豬扒包的豬扒不僅僅是大,而且還真的有骨頭表示是排骨。從來沒有吃到過。
29、抱著試試的態(tài)度點了一份外賣,沒想到味道超級好,份量真的超多,這家店已經(jīng)列入了我無限回購的列表。外賣送的也很快,非常的滿意哦
30、本來點外賣是為了填飽肚子,可是吃了之后真的完全超出想象,吃飯成了一種十足的享受!整體來說非常的滿意哦,下次還會再來的
31、吃了那么多家,這是我吃過最正宗的一家了,味道純正,口感頂級。最喜歡點的外賣,吃了好久了,好吃干凈衛(wèi)生,幾天不吃就會想。
32、外賣包裝跟圖片展示相差無幾,騎手送的很快,味道也十分贊,給老板五星好評。吃完之后毫不猶豫地把這家店加入了我的收藏名單!
33、老板服務(wù)超級好,外賣也是干凈衛(wèi)生,吃完之后毫不猶豫地把這家店加入了我的收藏名單!外賣送的也很快,非常的滿意哦
34、店家服務(wù)態(tài)度好,送貨迅速,分量足,味道美極,下次還點你家的外賣,超級超級滿意哦。推薦大家購買,超級值得購買,美味美味
35、剛下單沒多久,就送到了,不得不給店家的服務(wù)效率點個贊,另外也給快遞小哥一個好評,服務(wù)態(tài)度好評,再來說飯菜,量好多,還送湯
36、太贊了點完單打電話過去申請了一些東西都送到了暖心的不得了東西做的也用心特別是包裝也要好好夸一夸包裝袋包裝盒餐具無不透露著老板的用心祝生意興隆哦一定會大賣
37、這款外賣產(chǎn)品比較好,色澤比較好,而且價格優(yōu)惠價格實惠,食物十分好吃,色香味俱全。騎手來的速度很快。下次一定會繼續(xù)光顧。
38、味道美好,顏色漂亮,送餐及時,經(jīng)濟實惠,很新鮮,味道咸淡適中,而且火候掌握的剛好。外賣小哥服務(wù)周到,送的及時,好評!下次還來
39、味道真的不錯,朋友都喜歡吃。今天還是比較幸運的,外賣很快就送來了。量也是絕對是夠的。大家可以去試試看。下次我還會點的
40、今天買的這個蛋糕非常的美味可口,外賣員送單迅速,服務(wù)態(tài)度也很好,很滿意。蛋糕的造型也非常好看,香味也非常的獨特,是我吃到的非常優(yōu)秀的食物,吃過之后久久不能忘懷,我以后還會再來這個店鋪購買的。
41、剛下單沒多久,就送到了,不得不給店家的服務(wù)效率點個贊,另外也給快遞小哥一個好評,服務(wù)態(tài)度好評。再來說蛋糕,很香甜,另外自己還領(lǐng)到了券,整體來說,還是值得肯定的,搞活動很劃算,希望店家以后多搞活動。
42、是我超愛的一家店沒錯,但外賣第一次點,環(huán)保包裝心意是好的。好在味道不錯,不虧我等這么久,喜歡喜歡,下次還來點,祝生意興隆
43、一如既往的好吃,無塑料包裝也讓迫不得已點外賣的我沒有那么大的負罪感,支持支持超級愛吃,每次去門店也必點,美團小哥也贊一個,推薦推薦
44、第一次打卡叫板,給我的感覺實在是太贊了,口感也是超級美味,真的是愛遼,而且莫名的覺得他家的包裝也是很nice看他家的評論說其他的也很贊,下次一定要嘗一嘗
45、包裝都是硬紙板的,還有一個專用的布包包起來,包裝可以有保溫袋,食材新鮮品種豐富,尤其是味道真的很不錯,非常良心
46、都好吃!第一次點叫板的外賣!預(yù)計送達時間是19:50,我還說吃完得八點了呢!沒想到外賣小哥不到半點就給送到了,50已經(jīng)吃完了!餓得沒來得及拍照,包裝也很給力!非常滿意!贊!
47、下單到吃上也就40分鐘,送貨快,貨品也完整。第一次吃這家的外賣?;页2诲e。送來的時候飯還是熱騰騰的備注了多要番茄醬,真的給了很多。非常滿意的一次外賣。
外賣辭職范文(篇六)外賣小哥,就是那些在生活中送外賣的小哥們。
現(xiàn)在,對于科技的發(fā)達,幾乎每人人手一部手機,就連小朋友都會有電話手表。就在幾年前我們的手機又升級了,那時,手機上就可以點外賣,于是,就又多了個職業(yè)——送外賣。
有些人點外賣,可能因為工作勞累,沒精力做飯了,所以點外賣??墒?,有許多人是因為懶得做飯,懶得多走一步出去吃,甚至不愿在家吃長輩做的飯菜。
弟弟好朋友的爸爸就是打多份工,其中包含送外賣。每當(dāng)外賣小哥們接到一單時,他們都騎上自己的電動車,去取餐,然后去送給自己的客戶。
送外賣有時會賺很多錢,可是又怎知他們的辛苦?外賣小哥在送外賣時,會遇到許多的狀況發(fā)生。
有時會因為趕時間,而速度過快,與人、車相撞,可能提前取了別的客人的餐。而一起都灑了,自己承擔(dān)后果。
有時會因為天氣,比如雨、霧、雷電、雪、冰雹……等等這些原因發(fā)生事故,路面太滑而滑倒了。都會導(dǎo)致遲了,過了送餐時間。
有時會因為身體素質(zhì)原因,突然,那些嚴(yán)重的病又犯,若不及時有人相助,他們隨時都會病得更重,乃至有生命危險。
有時會因為那些叼蠻的顧容,會因為各種原因“挑刺”,不要外賣,過分的還會直接浪費糧食,外來小哥只能自己擔(dān)負所有費用,外賣浪費了,自己也不能吃一口,餓著肚子,還會接受到顧客的差評。
生活中,像這樣子平凡的外賣小哥有很多,遍布了各地。他們都是這樣的,對于顧客,他們并不能怎么樣,只能夠忍氣吞聲,接受差評。可是有些顧客對待外賣小哥,不是這樣。有時給他們一句謝謝,一瓶水、一個好評,這都是對他們這些辛勤的人們對內(nèi)心的問候,給予他們的是萬分溫暖。
這就是我眼中的外賣小哥,一群干凡的人。
外賣辭職范文(篇七)1、無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,
2、食物送來的很及時,說實在的,這是我在外賣平臺上點餐以來最滿意的一次點餐,無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,
3、外賣包裝跟圖片展示相差無幾,騎手送的很快,味道也十分贊,給老板五星好評。外賣小哥送餐及時,外賣包裝精致,菜品看著也非常新鮮,五分好評。最喜歡點的外賣,吃了好久了,好吃干凈衛(wèi)生,幾天不吃就會想。
4、吃了這么久的外賣,可以說這是我最滿意的一次,食物真的及其好吃,味道鮮美,下次還是會繼續(xù)光顧你家店的。給老板一個大大的贊。
5、第一次吃他們家味道還行,食材配制的蠻豐富,老板還是蠻用心的,包裝盒也很干凈衛(wèi)生,讓我食用的非常放心。及時送達,飯聞著臭吃起來香,味道很好,價格實惠,服務(wù)態(tài)度很好,非常棒,下次再來,哈哈,干凈又衛(wèi)生,味道還特別好,特別適合好朋友一起去吃飯聊天。
6、說實在的,這是我在外賣平臺上點餐以來最滿意的一次點餐,無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,給老板一個大大的贊。
7、非常好恰,香脆可口,很是下飯賊正宗的長沙臭豆腐!量很足就可惜都是雙人份的量,炸肉還好,臭豆腐和脆藕這種一個人吃一半左右就扛不住了。如果能外賣小份的就完美辣!今天的外賣真的很好吃,特別喜歡吃灌湯的臭豆腐,炸的剛剛好,量也挺多的,一下子吃光光
8、份量真的超多,第一次看到葷菜份量這么多的外賣,簡直是物超所值?。。±习宸?wù)超級好,外賣也是干凈衛(wèi)生,吃完之后毫不猶豫地把這家店加入了我的收藏名單!
9、這家餐廳環(huán)境很好,非常干凈整潔,食物不僅外形美觀,重要的是味道非常棒,色味俱佳。做法保留了食材原有的味道,清新爽口。而且菜品選擇非常多,價格也不高,適合帶著家人一起去。
10、外酥里嫩的特別好吃,配送非??鞜岷鹾醯母贸?,非???,服務(wù)好,味道好,包裝精美,物美價廉。
11、騎手配送很快,包裝精致,味道不錯,價格實惠,老板的服務(wù)態(tài)度也很好,下次會繼續(xù)點這家店。
12、這道菜一送過來打開就讓人非常有食欲,香氣濃郁,非常誘人??诟蟹浅5拇嗄郏O麓斡袡C會一定會再來。另外外賣員服務(wù)也很好
13、這是我在外賣平臺上點餐以來最滿意的一次點餐,無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,給老板一個大大的
14、餐點味道好極了,份量也多,也很好吃,值得推薦給大家。下次必訂?。?!
15、我一般都是吃完就完成任務(wù)的那種人,但是今天這頓午飯我一定要來寫一下評價,量沒有很大剛好八分飽總體好評,也很好吃。外賣小哥也很好。
16、哈哈,干凈又衛(wèi)生,味道還特別好,特別適合好朋友一起去吃飯聊天。
17、很喜歡這家的餐點,味道正宗,口感很好,是我喜歡的味道,很滿意,值得推薦
18、快遞員,送的速度快,因為到你手里還是燙的是燙的哦,這點很贊。經(jīng)常在你店里買,味道不錯很好吃,分量很足,價格便宜,及時送達,包裝完整,服務(wù)態(tài)度好,下次再來。
19、第一次買原麥山丘給父母的早晨8點多就到了本來爸爸指定高纖奶酪和全麥威尼斯全麥威尼斯還沒烤出來就換了紅酒椰香用的半夜買的5塊買10塊的券服務(wù)員問切不切就讓她切了不是自己吃也不知道味道怎么樣希望爸爸媽媽喜歡
20、騎手配送很快,包裝精致,味道不錯,價格實惠,老板的服務(wù)態(tài)度也很好,下次會繼續(xù)點這家店。
21、在上海出差很想吃辣的菜了就在酒店附近找了一家評價還不錯的川菜館歌樂山辣子雞辣子雞分量挺多的端上來超大一盆炸的很酥脆吃多了會覺得有點膩比較干不是很下飯的那種看起來辣椒很多但其實并不怎么辣麻香嫩牛肉這道菜里面不僅有牛肉還有牛舌牛肉比較滑嫩分量也不少口感微麻總體來說這家川菜館并沒有讓我驚艷到可能融合了上??谖哆M行改良叭。
22、面包很好吃,拿回來一天就吃的差不多了,日期也很新貨真價實,包裝精致,食品味道好,夾心好吃,吃一次停不下來,真的喜歡,吃完再來!味道不錯,日期很新鮮。味道很喜歡,每次都上他家買,一個月買好幾次,我們都愛吃,生產(chǎn)日期新鮮,價位也合理!面包理念是突出面包的原味,少添加物,所以吃著很健康,面包特別有嚼勁,而且每個面包也很大,結(jié)賬的時候可以讓服務(wù)員切成幾塊吃著比較方便,他家的面包都是當(dāng)天新鮮出爐,品種也比較多!薄荷環(huán)境店內(nèi)環(huán)境干凈衛(wèi)生,吃著放心
23、對這種面包店簡直毫無抵抗力原麥山丘真是吃了很多年也吃不夠啊,真愛粉一枚高纖奶酪經(jīng)典中的經(jīng)典,堅果香和奶酪香混合在一起簡直是yyds越嚼越香再搭配一杯飲品真是絕了每次來必選款第一次買酸奶,并沒有踩雷真是閉眼選擇絲毫不踩雷
24、很喜歡這家的餐點,味道正宗,口感很好,是我喜歡的味道,很滿意,值得推薦
25、外酥里嫩的特別好吃,配送非??鞜岷鹾醯母贸?,非???,服務(wù)好,味道好,包裝精美,物美價廉。
26、味道不錯,包裝感覺干凈衛(wèi)生。唯一有點不解的是,豬扒包的豬扒不僅僅是大,而且還真的有骨頭表示是排骨。從來沒有吃到過。
27、第一次吃他們家味道還行,食材配制的蠻豐富,老板還是蠻用心的,包裝盒也很干凈衛(wèi)生,讓我食用的非常放心。及時送達,飯聞著臭吃起來香,味道很好,價格實惠,服務(wù)態(tài)度很好,非常棒,下次再來,哈哈,干凈又衛(wèi)生,味道還特別好,特別適合好朋友一起去吃飯聊天。
28、說實在的,這是我在外賣平臺上點餐以來最滿意的一次點餐,無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,給老板一個大大的贊。
29、份量真的超多,第一次看到葷菜份量這么多的外賣,簡直是物超所值?。?!老板服務(wù)超級好,外賣也是干凈衛(wèi)生,吃完之后毫不猶豫地把這家店加入了我的收藏名單!
30、很不錯的小零食,價格一般般,味道就還可以,適合攜帶在辦公室,餓的時候來一個,吃的時候根本停不下來,吃了一個就會想吃第2個,嗯,數(shù)量足,發(fā)貨快,整體還是非常不錯的,買牌子的放心一點,至少不會加大量的不明的添加劑。超級滿足,配茶吃當(dāng)點心或者配牛奶當(dāng)早餐都很好。
31、很不錯的小零食,價格一般般,味道就還可以,適合攜帶在辦公室,餓的時候來一個,吃的時候根本停不下來,吃了一個就會想吃第2個,嗯,數(shù)量足,發(fā)貨快,整體還是非常不錯的,買牌子的放心一點,至少不會加大量的不明的添加劑。
32、日常美食了,分量太大,一個人吃不完,這次的薯條不是很大,都是碎的,但是很好吃,整體來說還是很滿意的,下次還會再來,希望能有優(yōu)惠
33、食物送來的很及時,說實在的,這是我在外賣平臺上點餐以來最滿意的一次點餐,無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,
34、吃了這么久的外賣,可以說這是我最滿意的一次,食物真的及其好吃,味道鮮美,下次還是會繼續(xù)光顧你家店的。給老板一個大大的贊。
35、無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,
36、外賣小哥送餐及時,外賣包裝精致,菜品看著也非常新鮮,五分好評。最喜歡點的外賣,吃了好久了,好吃干凈衛(wèi)生,幾天不吃就會想。
37、快遞員,送的速度快,因為到你手里還是燙的是燙的哦,這點很贊。經(jīng)常在你店里買,味道不錯很好吃,分量很足,價格便宜,及時送達,包裝完整,服務(wù)態(tài)度好,下次再來。
38、我一般都是吃完就完成任務(wù)的那種人,但是今天這頓午飯我一定要來寫一下評價,量沒有很大剛好八分飽總體好評,也很好吃。外賣小哥也很好。
39、沒一人不喜歡,點贊,好好吃好滿足,好久沒有次到這么美味的外賣了,下次還會光顧,外賣小哥送的也很快,服務(wù)態(tài)度好,很滿意的一次購物
40、濃郁的醬汁包裹著食材,咬下去醬汁充滿口腔。而且用料十分新鮮,給的量也很足,性價比超級高。整體來說非常滿意,推薦購買哦
41、雖然經(jīng)常點,但是都是給我老婆點的,我老婆那么愛吃,應(yīng)該很好吃,所以滿滿的好評。祝店家生意越來越好。下次我也好好嘗嘗
42、日常美食了,分量太大,一個人吃不完,很好吃,量沒有很大剛好八分飽總體好評,也很好吃。外賣小哥也很好,所以滿滿的好評。祝店家生意越來越好。
43、味道不錯,包裝感覺干凈衛(wèi)生。配送速度很快,嚴(yán)格按照配送時間送達,很滿意,祝賣家生意興隆,以后還來支持,超級超級好吃哦
44、店家服務(wù)很好,食物的包裝很好,還很貼心,附上紙條提醒小心用餐之類的話語,這點做得很好,值得好評,雖然量少了一點,但勝在好吃,好評!
45、好吃,贊,這家店自己已經(jīng)回購很多次了,包括周圍的朋友都被自己瘋狂安利,他們也說味道不錯,一來是食物好吃,二來食材新鮮,味道很棒
外賣辭職范文(篇八)1、味道美好,顏色漂亮,送貨及時,經(jīng)濟實惠,下次一定會繼續(xù)光顧
2、外賣包裝跟圖片展示相差無幾,騎手送的很快,味道也十分贊,給老板五星好評。外賣小哥送餐及時,外賣包裝精致,菜品看著也非常新鮮,五分好評。最喜歡點的外賣,吃了好久了,好吃干凈衛(wèi)生,幾天不吃就會想。說實在的,這是我在外賣平臺上點餐以來最滿意的一次點餐,無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,給老板一個大大的贊。
3、噴香撲鼻的八寶粥送來的時候,我懷揣著激動的心情,顫抖的打開,五顏六色豆類的芳香氣息頓時充滿了我整個鼻腔,打開一嘗,啊...這口感,軟糯不膩、這質(zhì)量、只怪我讀書少,無法用華麗的語言來形容它,配合q彈的茶葉飯和香濃雞腿味道的餡餅,我感覺我的舌頭都高潮了
4、外賣被偷,快遞小哥第一時間打我電話,進行了賠償,小哥好樣的,只想說哪個沒心沒肺的偷外賣
5、快遞員,送的速度快,因為到你手里還是燙的是燙的哦,這點很贊。再來說說老板和老板娘,作為外地人來上海開店鋪,可以看出來還是很拼的,因為態(tài)度很Nice,外賣和自行去吃,都有N多次;每一次都服務(wù)很好,燒烤就是避免不了烤焦部分,但是這家店鋪,還是相對我覺得可以的,有機會大家可以去試試看。
6、味道不錯,包裝感覺干凈衛(wèi)生。唯一有點不解的是,豬扒包的豬扒不僅僅是大,而且還真的有骨頭表示是排骨。從來沒有吃到過。日常美食了,分量太大,一個人吃不完,這次的薯條不是很大,都是碎的,但是很好吃實事求是地寫真要覺得好就寫“服務(wù)態(tài)度,好送貨迅速,味道美極,下次還要來”等等。我一般都是吃完就完成任務(wù)的那種人,但是今天這頓午飯我一定要來寫一下評價,牛腩的量超級大,咖喱湯超級好喝。牛腩分量很足食材新鮮不過面條太細了。量沒有很大剛好八分飽總體好評,也很好吃。外賣小哥也很好。
7、經(jīng)常在你店里買,味道不錯很好吃,分量很足,價格便宜,及時送達,包裝完整,服務(wù)態(tài)度好,下次再來。
外賣的評語06-24
外賣辭職范文(篇九)根據(jù)xxx、xxx和市委、市政府關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的決策部署,餐飲服務(wù)業(yè)要在全面落實疫情防控各項措施的同時,有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為了保障餐飲服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和社會防控的安全,特制定餐飲服務(wù)業(yè)在疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引,望各企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行。
一、企業(yè)管理
1、各經(jīng)營單位必須成立防控工作小組,由企業(yè)法人或指定專人全面負責(zé),制定應(yīng)急方案,做好信息采集工作,建立報備制度。
2、要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸道感染等癥狀),并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、要求所有員工對待疫情不得隱瞞,如有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者要及時就醫(yī)參與篩查。有來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員及有接觸等潛在風(fēng)險人員要及時報備,并要求員工按照要求居家觀察14日,暫不返崗。
4、企業(yè)應(yīng)在開業(yè)前或復(fù)業(yè)時,準(zhǔn)備防護物資,包括但不限于:醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護用品,配備紅外線測溫儀等。
5、在疫情防控解除前,未經(jīng)上級允許,停止接待大規(guī)模聚餐活動。
二、店堂管理
1、店內(nèi)需配有測溫器對來店客人逐一測溫(75座以下店參照執(zhí)行)。如發(fā)現(xiàn)來店客人有發(fā)熱、感冒、咳嗽等現(xiàn)象的應(yīng)及時勸說就醫(yī)并做好詳細記錄。
2、在店內(nèi)為顧客提供公共洗手池,備有洗手液、消毒酒精;對就餐客人提供一次性消毒紙巾??腿司筒妥婪胖霉旯住?/p>
3、在做好店堂全面打掃消毒的基礎(chǔ)上要保持餐飲經(jīng)營場所空氣流通,空調(diào)房間保持新風(fēng)系統(tǒng)正常運作,定期對空調(diào)過濾器進行清潔消毒。
4、店內(nèi)有公共衛(wèi)生間的,應(yīng)每日打掃環(huán)境及坐具清潔消毒并做好記錄,衛(wèi)生間洗手池配有洗手液、消毒酒精、手紙,保持空氣流通。
5、電梯在保證安全運行的同時,應(yīng)增加消毒的頻次。
6、每日公示消毒情況。
三、員工管理
1、對從疫情發(fā)生地返回的員工進行社區(qū)登記、測溫并按地區(qū)防疫管理要求落實配合。員工宿舍需加強環(huán)境清潔、室內(nèi)消毒,做好每日員工測溫記錄,確保宿舍安全。
2、店內(nèi)配置紅外線測溫儀器,由專人對員工進行測溫、登記,店內(nèi)建立測溫臺賬,持續(xù)記錄每個人的體溫狀況。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人員應(yīng)停止工作及時就醫(yī)。
3、每天落實晨檢、午檢(晚市開始前)制度,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人員要立即停止上班,及時就診。歇業(yè)的門店如提供員工餐需對就餐員工落實測溫檢查,有發(fā)熱、感冒、咳嗽等癥狀及時報告,安排就診。
4、所有員工須戴口罩上崗,每日及時更換口罩,保持個人清潔衛(wèi)生。在上崗前、如廁后、接觸垃圾后必須及時進行雙手消毒。
四、顧客管理
1、所有顧客進店須全程帶口罩(除就餐外),并應(yīng)有測量體溫的過程,正常體溫,可提供服務(wù),在體溫超過攝氏度的情況下,應(yīng)要求顧客離店并及時就醫(yī)檢查,同時做好登記,保持可追溯。
2、營業(yè)期間嚴(yán)控入店人數(shù),避免人群聚集。要根據(jù)店堂內(nèi)人群密集程度和可能存在的風(fēng)險隱患,采取相應(yīng)的導(dǎo)流措施和預(yù)警機制的要求:在餐飲場所可活動區(qū)域毎100平方米的人員密度提倡在50人以下為宜;人員密度為50—100人時,應(yīng)適當(dāng)控制顧客進入;人員密度為100—150人,應(yīng)限制顧客進入;室內(nèi)場所人員密度超過150人,應(yīng)停止顧客進入。
各餐飲企業(yè)要分別制定相應(yīng)方案,視情啟動控制、限制和禁止顧客進入就餐的三級響應(yīng)機制,同時積極做好顧客的疏導(dǎo)工作。
3、提供堂食服務(wù)時,應(yīng)盡可能擴大客人就餐時人與人的.間隔距離,可推行分時就餐、錯位就餐、同向就餐等方式,確保顧客就餐安全。尤其是團餐企業(yè),可以采取分批次就餐、分裝成盒飯送餐到崗位、餐桌上做臨時隔斷等方法,改變面對面的就餐方式。
五、經(jīng)營管理
1、加強食材采購管理,做好索證索票,確保各類食材、食品的安全。
2、暫時停業(yè)的餐飲企業(yè)在處理庫存食材時需封閉包裝,注明日期。開業(yè)后確保食材在保質(zhì)期內(nèi)使用。絕不使用過期和不新鮮的原材料。
3、禁止經(jīng)營野味,不在廚房宰殺家禽。
4、嚴(yán)格執(zhí)行、嚴(yán)格檢査餐飲企業(yè)原有的食品安全、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范的落實。特別強調(diào)燒熟煮透,確保餐具、用具、飲品等器皿消毒后使用,每日對經(jīng)營場所、電梯、傳菜梯空間進行消毒。但要避兔消毒液伓接觸到菜品、成品。
六、外賣管理
1、企業(yè)制作半成品銷售的,應(yīng)當(dāng)在包裝或容器上標(biāo)明單位名稱、地址、聯(lián)系方式,以及食品名稱、加工制作時間、保存條件、保存期限、在家里加熱制作時要求等內(nèi)容。
2、餐飲單位從事外賣供餐服務(wù)的,不得超出市場xxx許可核準(zhǔn)經(jīng)營項目,供餐數(shù)量要與自身規(guī)模和供應(yīng)能力相適應(yīng),一家餐飲單位向同一服務(wù)對象一次供餐不得超過200人份;凡供餐超過200人份的,食品經(jīng)營者應(yīng)取得“集體用餐配送膳食”或“團體膳食外賣”經(jīng)營項目許可。
3、外賣外送餐食要加“食安鎖"。使用的保溫箱、物流車及周轉(zhuǎn)用具每天清潔消毒。
4、有條件的餐飲企業(yè)應(yīng)為外賣小哥設(shè)立指定通道;為外賣小哥提供口罩、消毒液等用品。
5、明碼標(biāo)價,質(zhì)價相符。弘揚特色,適應(yīng)市場(飯店),疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案)。遵守服務(wù)承諾,贏得消費信賴。
外賣辭職范文(篇十)外賣的調(diào)研報告
保證同學(xué)們吃到放心、安全、衛(wèi)生的校園外賣;為商家提出建設(shè)性的意見和建議,提高消費者的認(rèn)知度,讓商家的利益最大化;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在外賣存在的各種問題(服務(wù)、價格、質(zhì)量);開發(fā)潛在顧客,維護好現(xiàn)有顧客;明白競爭者的優(yōu)勢與劣勢,彌補自身不
三、調(diào)研方法
1、樣本規(guī)模:46
2、調(diào)查時間:11月14日——11月18日
3、樣本框架:大學(xué)城為主其他學(xué)校學(xué)生為輔。
四、調(diào)研結(jié)果
1、.您是否經(jīng)常困擾中午應(yīng)該吃什么?
大部分的人都受著午餐吃什么的困擾,這是普遍的問題。
2、在學(xué)習(xí)日時,您午餐的選擇是
大學(xué)生在校學(xué)習(xí)時通常選擇就餐的地方是學(xué)校食堂,其次是上餐館最后是叫外賣,此種現(xiàn)象說明大部分學(xué)生更愿意在校食堂食用。
3、最近三個月內(nèi),您叫外賣的頻率更接近于?
由上圖可知大學(xué)生叫外賣頻率不是很高,這也算是很好的現(xiàn)象。
4、您在什么情況下會選擇叫外賣呢?
大學(xué)生在不想出門情況下才會選擇的訂外賣,其次是沒人陪同吃飯,再然后是跟風(fēng)。
1
5、您一般通過什么方式訂外賣?
6、.您一般通過什么途徑知道外賣店?
7、.在您的外賣經(jīng)歷中,您覺得存在的哪些問題是?
遇到最多問題是送餐的速度,味道和照片與實物的不符,這也是普遍出現(xiàn)的問題,我們肯您對外賣服務(wù)最看重的是哪方面?以根據(jù)這些問題進行改善。
8、您對外賣服務(wù)最看重的是哪方面?
學(xué)生對于外賣服務(wù)最看重的就是服務(wù)方面,服務(wù)是現(xiàn)在最大的問題。
9、您能接受的午餐價格?
對于現(xiàn)在的學(xué)生來說,大部分人會選擇較為便宜的外賣,15元之類,大學(xué)生的生活費也沒有很多,一般家庭會控制住學(xué)生的生活生活費,這也是可以理解的。
五、調(diào)研總結(jié)
學(xué)校放開對校內(nèi)餐飲經(jīng)營模式的規(guī)定,增加校內(nèi)餐飲的競爭力。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校采取了限制外賣的措施。筆者認(rèn)為,與其限制他人發(fā)展,不如謀取自身發(fā)展,校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢?所謂近水樓臺先得月學(xué)校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢。如果學(xué)校
2里辦一家餐館,哪怕價格比校外高一點,其經(jīng)營狀況估計也會很火爆。就以我們鄰居上師大為例,上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式,學(xué)校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等,有些食堂還提供夜宵。除了食堂,學(xué)校還設(shè)了甜點店、小吃一條街等。學(xué)生在校就能吃到自己想吃食物,根本無需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)一種奇怪現(xiàn)象,在上師大校外的飯店里,我校學(xué)生比上師大的多。學(xué)校只有放開餐飲的經(jīng)營模式,才能夠留住客源,如果校園餐飲還是那么單一,客源必定劇減。
加強對校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的,與其一味的打擊它、限制它,不如去引導(dǎo)它、規(guī)范它。xxx門要加強對那些不符合標(biāo)準(zhǔn)的餐館的監(jiān)督力度,強制其整改。同時,學(xué)生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范餐館,有義務(wù)及時向xxx門舉報。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時,我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。
加強飲食安全教育。學(xué)生會、團委可以運用多種載體加強宣傳,通過傳單、講座等的形式告訴學(xué)生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議,學(xué)生應(yīng)確認(rèn)所叫外賣的店家有營業(yè)執(zhí)照。
學(xué)校要傾聽學(xué)生的要求。我們想吃什么,當(dāng)然是我們自己最清楚。但是有95%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會,但是大多數(shù)同學(xué)根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留于形式,要切實地傾聽學(xué)生意見,并有所行動。
學(xué)校后勤部應(yīng)聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動,為餐飲業(yè)主與大學(xué)生構(gòu)建一個溝通平臺,并從中宣傳普及一些關(guān)
3于食品衛(wèi)生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。
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外賣辭職范文(篇十一)大學(xué)生外賣調(diào)查報告
大學(xué)生外賣調(diào)查報告
調(diào)查調(diào)研大學(xué)生外賣調(diào)查報告調(diào)查報告大學(xué)生一、調(diào)查背景
在當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻的情況下,自主創(chuàng)業(yè)越來越受到當(dāng)代大學(xué)生的青睞。對于即將畢業(yè)的我們來說,自主創(chuàng)業(yè)是一條實現(xiàn)自我理想和子我價值的道路。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,對生活飲食的要求也隨之提高,他們平時的生活節(jié)奏非常緊湊,誰也不愿為了填飽肚子,而浪費更多的學(xué)習(xí)和工作時間。越來越多的大學(xué)生喜歡宅在宿舍,一臺電腦,一個電話,解決一天的生活問題,外賣成為眾多大學(xué)生群體的飲食選擇??梢钥吹酵赓u市場存在著很大的市場需求,目標(biāo)顧客主要是大學(xué)生,市場進入的門檻也比較低。當(dāng)前外賣市場存在著不少問題,這也將是進入這個市場的有利條件,目前陜北郊的外賣快餐店有幾百家,但良莠不齊,尤其是一些小型快餐店不盡如人意。叫外賣的顧客,他們在對外賣帶來的便利感到滿意的同時,也對一些外賣快餐店品種單
一、價高質(zhì)次,送貨不及時等問題頗為不滿。如果做到專業(yè)的,大型的,成規(guī)模的,講究營養(yǎng)搭配,衛(wèi)生一次性回收,一個電話即及時送餐上門,可單訂可團訂,形成有品牌的具有良好口碑的大型外賣快餐店,必將有極大的市場回報。
特此對重慶的外賣市場的潛在規(guī)模,外賣市場現(xiàn)狀以及顧客需求進行市場調(diào)查。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調(diào)查目的
要求詳細了解北郊外賣市場各方面情況,為進入北郊外賣市場的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面了解西安北郊的大學(xué)生對外賣的接受程度,估計市場規(guī)模和潛力。
2、全面了解當(dāng)前北郊外賣市場已存在的外賣快餐店的銷售情況。3、全面了解當(dāng)前陜西科技大學(xué)外賣市場狀況,存在的主要競爭對手在消費者中的口碑及不足。
4、全面了解重慶消費者在外賣消費中的習(xí)慣,觀點和需求。三、調(diào)查內(nèi)容
此次調(diào)查采取實地問卷調(diào)查和現(xiàn)場訪問的形式,問卷調(diào)查采取實地問卷調(diào)查調(diào)查形式。
消費者:
部分高校周邊的中小型外賣店五、市場調(diào)研方法及具體實施
、對消費者以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
、對競爭對手的調(diào)查以訪問為主,具體實施方法如下:
在經(jīng)過小組討論會之后,我們決定分派2人進行對競爭對手的調(diào)查,以訪談的形式,主要了解對手的優(yōu)點、大致銷售量、采用的營銷手法等方面。
一、引言
隨著社會消費水平的提高,大學(xué)生生活質(zhì)量、生活方式和消費文化觀念都發(fā)生了一定的變化。在中國,大學(xué)生的數(shù)量是龐大的也是特殊的。這樣一個群體有著其自身獨有的特點,是我國經(jīng)濟發(fā)展和消費文化結(jié)構(gòu)的重要組成部分。他們引領(lǐng)潮流,追求時尚,在一定程度上帶動了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如果能夠因勢利導(dǎo),把握好這股消費力量,無疑會是一個擁有巨大發(fā)展空間的重要機會。然而,若想在這樣一個特殊的消費群體中占據(jù)穩(wěn)定、龐大的市場份額,必須對他們的消費行為、消費喜好等方面進行全方位的了解,這樣才能做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)的占領(lǐng)市場。
而近幾年,隨著宅生活的逐漸盛行,外賣成了越來越多商家利潤的來源。大學(xué)生作為其中一個特殊的消費群體,他們有著不同于其他消費群體的消費心理和行為。外賣為大學(xué)生的餐點提供了極大地便利,再加上外賣又有豐富的選擇,已成為許多同學(xué)生活中不可或缺的部分,所以大學(xué)生外賣消費的市場潛力自然也非常大。然而,大學(xué)生群體一方面有著旺盛的需求,另一方面由于大學(xué)生經(jīng)濟沒有完全獨立,使他們的消費受到很大的制約。濱江高教園區(qū)擁有六所學(xué)校,其周邊有很多的外賣餐飲業(yè)商店。在學(xué)生周圍做生意雖然有很大的商機,可是如何在那么多的商家中占據(jù)一定份額,吸引更多的大學(xué)生消費者呢?帶著這一問題,我們通過調(diào)查和分析重慶大學(xué)生外賣消費情況,進一步了解大學(xué)生的外賣消費現(xiàn)狀及其消費需求。同時,了解和
指出目前外賣行業(yè)的不足及缺陷,并據(jù)此為外賣行業(yè)商家提供相應(yīng)的建設(shè)性意見。
調(diào)查主題:
大學(xué)生外賣市場需求狀況調(diào)查目的:
了解大學(xué)生的飲食習(xí)慣,以及如何改進不足之處。摘要:
當(dāng)代大學(xué)生有很多不良的飲食習(xí)慣,在這些不良習(xí)慣的背后潛藏著許多因素,在大學(xué)生中有很多人已經(jīng)認(rèn)識到了不良飲食習(xí)慣的危害,因此我們將從深層次、系統(tǒng)的分析大學(xué)生的飲食習(xí)慣,以及如何改進大學(xué)生的飲食習(xí)慣。
關(guān)鍵字:
重慶理工大學(xué)鄭占標(biāo)調(diào)查主題:
大學(xué)生外賣市場需求狀況調(diào)查目的:
了解外賣在大學(xué)校園的市場分布情況,以便有針對性地進行生產(chǎn)、宣傳和銷售等一系列環(huán)節(jié)。
調(diào)查情況:
我們一共派發(fā)問卷180份,其中有效的為156份。二、調(diào)查結(jié)果及分析市場背景
這部分,我們設(shè)計了兩條問題:①請問您有沒有叫過外賣?A.有B.無
②您叫外賣的頻率是?A一周1到2次B一周3到5次C一周5次以上D以上都不符合
結(jié)論:
1、在被調(diào)查的學(xué)生中,有叫過外賣的和沒有叫過外賣的比例約為4:
1,說明現(xiàn)有市場較大,發(fā)展?jié)摿σ脖容^可觀,所以值得攻占這一領(lǐng)域的市場。
2、有叫過外賣的人當(dāng)中,一星期叫1~2次的占34%,少于一次的占49%,
學(xué)生們叫外賣的頻率是比較低的??芍?,現(xiàn)有市場:
市場范圍較大,但市場占有率不高,顧客忠誠度普遍較低。潛在市場:
潛在顧客群體較多,發(fā)展較為明朗。
由以上幾點,不難看出,想要開拓市場,增加業(yè)務(wù)量,可以從兩方面入手,一是增加顧客基數(shù),二是提高顧客叫外賣的頻率。制定戰(zhàn)略時可以圍繞這兩點展開。
這部分,我們也設(shè)計了四條問題:
①請回想一下,您通常是在什么情況下叫外賣的?A.飯?zhí)玫牟瞬缓贸曰虺詤捔薆.飯?zhí)脫頂D,想在宿舍吃C.去晚了,飯?zhí)脹]什么菜可選了D.宿舍離飯?zhí)眠h,不想走動E.學(xué)習(xí)或工作忙,想節(jié)省時間F.其他______________________②、如果價格、口味差不多,以下哪種就餐方式更為你所喜歡?A.飯?zhí)镁筒虰.飯?zhí)么虬麮、外賣送餐D.其他:_________③、你對最常去的飯?zhí)萌绾卧u價?請在對應(yīng)的格中打鉤。1分2分3分4分5分價格味道營養(yǎng)分量菜式多樣性排隊時間衛(wèi)生服務(wù)態(tài)度
④您叫外賣的餐廳是固定的嗎?A.固定1間B.固定的兩三間C.不固定結(jié)論:
是吃厭了飯?zhí)玫牟耍朕D(zhuǎn)一下口味;19%是因為飯?zhí)脫頂D,想在宿舍吃;37%是因為時間晚了,飯?zhí)脹]菜才叫外賣的;16%是因為不想走動;1是因?qū)W習(xí)或工作忙碌的;而因為想吃才叫外賣的只是占了很少的一部分35%是飯?zhí)镁筒?1%是飯?zhí)么虬?3%是外賣送餐而很少人選擇其他是固定1間43%是固定的兩三間45%不固定圖一:什么情況叫外賣圖二:
如果價格、口味差不多,就餐方式圖四:叫外賣的餐廳
由結(jié)論我們可以采用類似百事可樂對可口可樂,耐克對阿迪達斯,蒙牛對伊利的追隨發(fā)展模式,這樣做的真實目的并不在于取而代之,而在于拉大與其他排名00D13:00后晚餐A16:00~16:30B16:30~17:00C17:00~18:00D六點后
③您在飯?zhí)贸砸活D飯的價格通常在以下哪個區(qū)間?元以下B、6-8元C、9-12元D、13元以上
④以下哪個價格區(qū)間比較符合您對叫一次外賣的價格期望?元以下B、6-8元C、9-12元D、13元以上⑤以下因素對您的就餐選擇分別有著怎樣的影響?影響很大影響較大一般影響較小影響很小口味營養(yǎng)菜式多樣性方便衛(wèi)生服務(wù)態(tài)度結(jié)論:
由以上可知,顧客一般有比較固定的消費習(xí)慣,我們可以根據(jù)這些習(xí)慣在一些細節(jié)方面做出調(diào)整。
就餐高峰:中午:11:00~12:00晚上:17:00~18:00在這段時間必須加派人手,提高效率,縮短送餐時間價格期望:6-12元
要降低成本,用價格搶占市場由此可推知,很有可能是他們拿到手上的是什么餐廳的傳單他們就叫那個餐的外賣,而過一段時間就把那個傳單丟了,然后又拿到另一個傳單,就另一個餐廳的。
鑒于此,餐廳有必要采用反復(fù)宣傳策略,周期性地派發(fā)一次傳單,有利于鞏固已有市場,培養(yǎng)顧客忠誠度。
而對于大多數(shù)外賣餐廳存在的普遍問題是,宣傳方式的單調(diào)性,不利于展現(xiàn)自己的特色,讓消費者記住。這點我們在后面會提出相應(yīng)的建議。
三、總結(jié)調(diào)查結(jié)果:
此次調(diào)查主要是針對重慶在校大學(xué)生叫外賣情況的調(diào)查。通過現(xiàn)場調(diào)查,數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總、分析后,我們得出了一些結(jié)論:
1.隨著學(xué)生當(dāng)中的宅一族日益增多,大學(xué)生對于外賣的需求也日益增長,針對大學(xué)生的外賣市場很有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
大學(xué)生在選擇外賣的時候,不再僅僅看重食品本身,更加關(guān)注的是食品的質(zhì)量、賣家的服務(wù)等多方面的因素。
3.對于針對學(xué)生的外賣市場來說,消費水平仍是需要考慮的重要因素之一,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出,大家普遍能接受的外賣價格區(qū)間在6-12元份。
對商家的建議:1、走品牌發(fā)展路線。
打造出一個校園外賣品牌,以便占領(lǐng)市場。
根據(jù)以上調(diào)查,現(xiàn)在的外賣餐廳一般是走快速占領(lǐng)市場路線,不注重品牌建設(shè),服務(wù)質(zhì)量差,這樣做雖然在初期效果比較明顯,但一
旦新的競爭對手出現(xiàn),顧客會大量流失。所以應(yīng)該在飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和宣傳方面狠下功夫,耐心經(jīng)營,打造出一個令消費者信任的品牌。當(dāng)然,一個朗朗上口,通俗易記的品牌名稱是少不了的。
2、走跟隨路線。跟隨的對象為飯?zhí)谩?/p>
根據(jù)調(diào)查,餐飲業(yè)在大學(xué)校園的普遍情況是,飯?zhí)靡患要毚?,其他小餐廳如眾星拱月般圍繞在周圍,如禿鷹搶占殘留食物般來維持經(jīng)營。
因此,想要長遠發(fā)展,就必須改變現(xiàn)時的局面??筛鶕?jù)飯?zhí)玫囊恍┞┒?,有針對性推出相?yīng)的產(chǎn)品及服務(wù),搶占顧客。當(dāng)然,因為實力和資金等一系列原因,我們不可能做成飯?zhí)冒愕囊?guī)模,所以要學(xué)會打游擊戰(zhàn),一步步蠶食市場。
3、注重品質(zhì),注重細節(jié),注重特色。
這三個注重可作為餐廳發(fā)展的核心理念,是打造品牌成敗的關(guān)鍵。
首先,要立足于品質(zhì),做好做精,高舉質(zhì)量這一面旗幟。眼光放遠一些,不要再只看到眼前的蠅頭小利,這樣的發(fā)展才能長遠,才能吸引更多的消費者,才能培養(yǎng)顧客的忠誠度。
其次,由于小餐廳的資金實力限制,導(dǎo)致我們不可能制定較大規(guī)模的產(chǎn)品線。所以,我們更加需要從細節(jié)做起。例如,了解顧客的消費習(xí)慣,節(jié)約成本,提高效率等等,都需要用心做好。
最后,一定要創(chuàng)造出屬于自己的特色。
只有特色,才能令我們從眾多競爭者中脫穎而出,令人記住我們的品牌。沒有特色,即使搶占了市場,也會很快被消費者遺忘和被其他競爭者模仿和超越。
這里我們提供一個創(chuàng)意,推出流動早餐外賣。因為一來早餐外賣的市場暫時還沒有其它餐廳涉足,可以去挖1、性別A、男B、女
2、月平均支出飲食費用
A、150-250元B、251-350元C、351-450元D、451元以上3、對日常飲食的考慮因素A、填飽肚子B、營養(yǎng)健康C、價格D、時間充足性4、你有沒有接觸過外賣
A、接觸過B、從未接觸停止填寫5、叫外賣的頻率A、偶爾B、經(jīng)常
6、你想要那種類型的外賣呢
A、米飯、炒菜類B、炒飯、套飯類C、面食類D、粥類E、快餐類F、甜品、奶茶類G、小吃類H、干鍋火鍋類I、多種組合7、你一般什么時候需要外賣
A、周一至周五中午時段B、周一至周五晚上時段C、周末中午時段D、周末晚上時段E、其它非用餐時間8、你平均每次叫外賣的消費額度是A、48元B、810元C、1015元D、15元以上
9、你會因為下列哪些原因選擇外賣服務(wù)
A、忙著學(xué)習(xí)、有事走不開B、玩游戲走不開C、懶得走動D、別人都叫E、天氣原因F、比食堂樣式多
G、食堂就餐環(huán)境不好H、個人喜好I其他原因10、你最不滿意當(dāng)前外賣哪些方面A、送餐速度慢B、衛(wèi)生狀況差C、價格高D、外送員服務(wù)不好11、你認(rèn)為理想的送餐時間為A、20分鐘以內(nèi)B、30分鐘以內(nèi)C、.40分鐘以內(nèi)D、60分鐘以內(nèi)或以上12、實際您訂餐時間為
A、2030分鐘B、3060分鐘C60分鐘以上13、你希望外賣有哪些改進
A、增加分量、價格合理化B、改善服務(wù)態(tài)度C、提高送餐速度D、改善衛(wèi)生方面抽樣計劃調(diào)查對象:重慶理工大學(xué)學(xué)生。調(diào)查目的:
通過了解大學(xué)生對外賣的需求狀況,分析大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一條可行之路。
調(diào)查范圍:
重慶理工大學(xué)在校大學(xué)生。調(diào)查內(nèi)容:
消費者:
平時叫外賣的學(xué)生性別傾向,年齡階層?;顒臃秶?/p>
大學(xué)生的日常生活及活動范圍是影響其叫外賣的主要因素。餐飲需求:
對外賣的價格,味道,服務(wù)等多方面的要求。消費心理:大學(xué)生對叫外賣持有的態(tài)度,為什么會叫外賣。外賣了解大學(xué)生的需求,合理規(guī)劃送餐時間。外賣成本:
綜合保質(zhì)保量與服務(wù)多方面的要求,調(diào)整外賣價格。外賣多樣化:
消費者消費傾向,對外賣品種的不同需求,不同時間段的不同需求等。
調(diào)查方式:入戶訪問。操作步驟:抽樣方式:
分層多階抽樣.調(diào)查的最小單元是學(xué)生,各階段的調(diào)查為宿舍區(qū),宿舍樓,學(xué)生個人。宿舍內(nèi)學(xué)生個體采取隨機抽樣表抽取。
分層,分配樣本:
兩個分區(qū)。男生宿舍區(qū)和女生宿舍區(qū)。
每個區(qū)分別抽取男、女各4棟樓,每個宿舍隨機抽取1個樣本,每層樓抽取4個寢室,每幢宿舍樓抽取32個樣本。其中每層宿舍按宿舍號隨機抽取。
綜上統(tǒng)計,樣本量為:32*8=256。樣本量:256。
3、研究課題的確定及探究意義:
6月28日晚上召開課程實習(xí)調(diào)研小組成員會議,經(jīng)過小組成員的集體商討最終確定我們的研究課題《大學(xué)生外賣市場需求狀況調(diào)查研究》。該課題的確定主要基于以下幾點:
大學(xué)生消費群體的活動范圍有限,基本在學(xué)校內(nèi)或?qū)W校附近,相對比較集中。特別是有很多高校的校區(qū)以及大學(xué)城建在郊區(qū),因而同學(xué)們?nèi)粘;顒拥木窒扌愿?,同時,大學(xué)生的日常作息時間也相對固定。以上兩個因素使得大學(xué)生的餐飲市場呈現(xiàn)固定性的特點,大部分時間只能選擇在校內(nèi)及學(xué)校周邊就餐。
傳統(tǒng)食堂多采用大鍋飯式的食品加工方式,單純注重大批量生產(chǎn)帶來的效率和成本優(yōu)勢,卻未能充分考慮到來自全國各地不同學(xué)生的口味要求。而且飯菜種類單一,長時間不更換菜單,更不可能結(jié)合學(xué)生自身的營養(yǎng)需求提供針對性的餐品,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生對食堂的滿意度逐漸下降。
外賣在高校越來越盛行,甚至形成了一個產(chǎn)業(yè),是一個自主創(chuàng)業(yè)的項目。
二、該課題原始資料來源及搜集方法:
我們采取問卷調(diào)查和二手資料搜集等方法和途徑獲得與該課題有關(guān)的原始數(shù)據(jù)。
調(diào)查問卷的編制和二手資料的搜集都嚴(yán)格要求與本次調(diào)研目的有關(guān)。
本次課題調(diào)研的調(diào)研目的主要是:在校大學(xué)生的飲食考慮因素;月平均飲食消費水平;對外賣的接觸;對外賣的選擇,包括種類,時間,原因等;現(xiàn)存外賣市場的不足。
大學(xué)生外賣市場需求狀況調(diào)查問卷同學(xué)們好!相信我們的寢室的門后面都是一樣的風(fēng)景貼滿了外賣單。外賣已經(jīng)形成了一個產(chǎn)業(yè),為了對其進一步的了解,特進行有關(guān)外賣市場需求狀況的調(diào)查。希望你能認(rèn)真填寫,謝謝你的合作!1、性別A、男B、女
2、月平均支出飲食費用
A、150-250元B、251-350元C、351-450元D、451元以上3、對日常飲食的考慮因素A、填飽肚子B、營養(yǎng)健康C、價格D、時間充足性4、你有沒有接觸過外賣
A、接觸過B、從未接觸停止填寫5、叫外賣的頻率A、偶爾B、經(jīng)常
6、你想要那種類型的外賣呢
A、米飯、炒菜類B、炒飯、套飯類C、面食類D、粥類E、快餐類F、甜品、奶茶類G、小吃類H、干鍋火鍋類I、多種組合7、你一般什么時候需要外賣
A、周一至周五中午時段B、周一至周五晚上時段C、周末中午時段D、周末晚上時段E、其它非用餐時間8、你平均每次叫外賣的消費額度是A、48元B、810元C、1015元D、15元以上
9、你會因為下列哪些原因選擇外賣服務(wù)
A、忙著學(xué)習(xí)、有事走不開B、玩游戲走不開C、懶得走動D、別人都叫E、天氣原因F、比食堂樣式多G、食堂就餐環(huán)境不好H、個人喜好I其他原因10、你最不滿意當(dāng)前外賣哪些方面A、送餐速度慢B、衛(wèi)生狀況差C、價格高D、外送員服務(wù)不好11、你認(rèn)為理想的送餐時間為A、20分鐘以內(nèi)B、30分鐘以內(nèi)C、.40分鐘以內(nèi)D、60分鐘以內(nèi)或以上12、實際您訂餐時間為
A、2030分鐘B、3060分鐘C60分鐘以上
13、你希望外賣有哪些改進
A、增加分量、價格合理化B、改善服務(wù)態(tài)度C、提高送餐速度D、改善衛(wèi)生方面
29號確定題目,經(jīng)過討論發(fā)現(xiàn)問卷編制存在著許多問題,所以我們小組又進行商討修改,并與30號全天進行問卷調(diào)查,我們原計劃問卷訪問300份,雖然中午炎熱,我們的拒訪率超高,超乎我們的預(yù)料,但是經(jīng)過下午我們?nèi)w小組成員的努力,我們最終完成了我們的任務(wù)。晚上我們有分別進行大學(xué)生男生、女生訪問。在30號當(dāng)天的問卷調(diào)查中,90%以上的受訪者均表示愿意配合我們的課程實習(xí)和調(diào)查訪問,并認(rèn)真填寫調(diào)查問卷,所以本次通過調(diào)查問卷搜集到的原始資料還是具有真實度和信任感的。由于我們是初次訪問,經(jīng)驗不足,或者客觀因素所制約,但是不管怎樣,我們的問卷調(diào)查還是有效的,還是具有參考價值的。該階段工作由我組小組成員通力合作,搜集到了該課題的原始資料數(shù)據(jù)。期間,我組全體成員表現(xiàn)得相當(dāng)出色,認(rèn)真負責(zé)地進行每一份問卷調(diào)查。尤其是陳波和羅強兩位同學(xué)的表現(xiàn)得到了我們小組成員的一致好評,許亞峰和黃建虎兩位同學(xué)也全力配合他們的工作。
另外由我組成員鄭占標(biāo)、朱劍萍負責(zé)搜集二手資料并整體程相關(guān)分析報告。二手資料的相關(guān)搜集與整理、分析并且對二手資料的搜集與整理,最終以繪制表格二手資料的分析與整理工作做得非常出色。崔建輝同學(xué)也非常優(yōu)秀地對競爭對手的情況進行調(diào)查。
統(tǒng)計整理為:表一受訪者的分布
性別頻數(shù)比例男975女934填寫人數(shù)190100%表二受訪者的月平均支出飲食費用月平均支出飲食費用頻數(shù)比例151-250251251-350683350-45177451以上20填寫人數(shù)190100%表三受訪者的日常飲食考慮因素對日常飲食的考慮因素頻數(shù)比例填飽肚子20營養(yǎng)健康854價格552時間充足性301
填寫人數(shù)190有無接觸過外賣頻數(shù)比例接觸過1809沒有10合計190表四受訪者對外賣的接觸表五受訪者叫外賣的頻率叫外賣頻率頻數(shù)比例偶爾1478經(jīng)常331合計180100%%表六受訪者選擇外賣的時間與原因分析選擇外賣時間選擇原因
學(xué)習(xí)、有事走不開玩游戲走不開懶得走動別人都叫天氣原因比食堂樣式多食堂環(huán)境不好個人喜好其他原因小計
周一至周五周中午時段28154371222053135周一至周五周晚上時段454410426371626194321周末中午時段25418436441711244286周末晚上時段3135783236189232264其他非用餐時段41924014025
表七受訪者每次消費額與外賣類型分析每次外賣消費額選擇外賣類型
米飯、炒菜類炒飯、套飯類面食類粥類快餐類甜品、奶茶類小吃類干鍋、火鍋類多種組合小計
4-8元3113122214298-10元8395241730152941731410-15元14234514611468715元以上13176215558576表八受訪者的理想送餐時間與實際送餐時間分析理想送餐時間實際送餐時間
20-30分鐘30-60分鐘60分鐘以上小計20分鐘以內(nèi)2937127830分鐘以內(nèi)491710240分鐘以內(nèi)000060分鐘以內(nèi)0000表九受訪者對外賣的不滿之處最不滿意的地方頻數(shù)比例速度慢1468衛(wèi)生差126價格高36服務(wù)態(tài)度差291其他原因4
2%填寫人數(shù)180表十受訪者希望外賣改進的地方希望改進的地方頻數(shù)比例增加分量1357提高送餐速度125改善衛(wèi)生條件1297改善服務(wù)態(tài)度673填寫人數(shù)180調(diào)查問卷原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理分析工作的主要負責(zé)人是:陳波、羅強到此為止:
我們小組的原始數(shù)據(jù)搜集整理工作就到此結(jié)束!課程實習(xí)調(diào)研小組、3調(diào)查報告一、引言
隨著社會消費水平的提高,大學(xué)生生活質(zhì)量、生活方式和消費文化觀念都發(fā)生了一定的變化。在中國,大學(xué)生的數(shù)量是龐大的也是特殊的。這樣一個群體有著其自身獨有的特點,是我國經(jīng)濟發(fā)展和消費
文化結(jié)構(gòu)的重要組成部分。他們引領(lǐng)潮流,追求時尚,在一定程度上帶動了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如果能夠因勢利導(dǎo),把握好這股消費力量,無疑會是一個擁有巨大發(fā)展空間的重要機會。然而,若想在這樣一個特殊的消費群體中占據(jù)穩(wěn)定、龐大的市場份額,必須對他們的消費行為、消費喜好等方面進行全方位的了解,這樣才能做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)的占領(lǐng)市場。
而近幾年,隨著宅生活的逐漸盛行,外賣成了越來越多商家利潤的來源。大學(xué)生作為其中一個特殊的消費群體,他們有著不同于其他消費群體的消費心理和行為。外賣為大學(xué)生的餐點提供了極大地便利,再加上外賣又有豐富的選擇,已成為許多同學(xué)生活中不可或缺的部分,所以大學(xué)生外賣消費的市場潛力自然也非常大。然而,大學(xué)生群體一方面有著旺盛的需求,另一方面由于大學(xué)生經(jīng)濟沒有完全獨立,使他們的消費受到很大的制約。濱江高教園區(qū)擁有六所學(xué)校,其周邊有很多的外賣餐飲業(yè)商店。在學(xué)生周圍做生意雖然有很大的商機,可是如何在那么多的商家中占據(jù)一定份額,吸引更多的大學(xué)生消費者呢?帶著這一問題,我們通過調(diào)查和分析重慶大學(xué)生外賣消費情況,進一步了解大學(xué)生的外賣消費現(xiàn)狀及其消費需求。同時,了解和指出目前外賣行業(yè)的不足及缺陷,并據(jù)此為外賣行業(yè)商家提供相應(yīng)的建設(shè)性意見。
調(diào)查主題:
大學(xué)生外賣市場需求狀況調(diào)查目的:
了解大學(xué)生的飲食習(xí)慣,以及如何改進不足之處。摘要:
當(dāng)代大學(xué)生有很多不良的飲食習(xí)慣,在這些不良習(xí)慣的背后潛藏著許多因素,在大學(xué)生中有很多人已經(jīng)認(rèn)識到了不良飲食習(xí)慣的危害,因此我們將從深層次、系統(tǒng)的分析大學(xué)生的飲食習(xí)慣,以及如何改進大學(xué)生的飲食習(xí)慣。
關(guān)鍵字:
大學(xué)生、外賣、食堂、社會、市場問題定義:
此次社會調(diào)查的主題是大學(xué)生外賣市場需求狀況調(diào)查,主要調(diào)查的問題是在校大學(xué)生的飲食考慮因素;月平均飲食消費水平;對外賣的接觸;對外賣的選擇,包括種類,時間,原因等;現(xiàn)存外賣市場的不足.研究設(shè)計:
大學(xué)生消費群體的活動范圍有限,基本在學(xué)校內(nèi)或?qū)W校附近,相對比較集中。特別是有很多高校的校區(qū)以及大學(xué)城建在郊區(qū),因而同學(xué)們?nèi)粘;顒拥木窒扌愿?,同時,大學(xué)生的日常作息時間也相對固定。以上兩個因素使得大學(xué)生的餐飲市場呈現(xiàn)固定性的特點,大部分時間只能選擇在校內(nèi)及學(xué)校周邊就餐。
傳統(tǒng)食堂多采用大鍋飯式的食品加工方式,單純注重大批量生產(chǎn)帶來的效率和成本優(yōu)勢,卻未能充分考慮到來自全國各地不同學(xué)生的口味要求。而且飯菜種類單一,長時間不更換菜單,更不可能結(jié)合學(xué)生自身的營養(yǎng)需求提供針對性的餐品,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生對食堂的滿意度逐漸下降。
外賣在高校越來越盛行,甚至形成了一個產(chǎn)業(yè),是一個自主創(chuàng)業(yè)的項目。
二、數(shù)據(jù)分析
通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析,我們可以得出絕大多數(shù)大學(xué)生是接觸過外賣的,達到了9,這是一個很可觀的數(shù)據(jù),這說明這個市場具有很大的潛力,存在大量的顧客。但是另一項數(shù)據(jù)顯示人們叫外賣大多數(shù)是偶發(fā)性的行為,在190人中有147人,是偶爾才會叫外賣,這占了8,這說明在現(xiàn)有的外賣市場很難存在忠誠的顧客。同時選擇的外賣種類大多集中在米飯、炒菜類和炒飯、套飯類,對于女生來說,還比較喜歡小吃,甜品,奶茶類。
選擇外賣的時間大多集中在周一至周五晚上,和周末。尤其是男生,在周末叫外賣的頻率比較高,應(yīng)該是在寢室打游戲,沒時間去食堂吃飯。通過數(shù)據(jù)顯示,每次的消費大多集中在8-10元,消費不高,也就是單一的種類,這說明并不是為了營養(yǎng)之類的。這同時聯(lián)系到另一項調(diào)查數(shù)據(jù),就是對日常飲食的考慮因素,1的人是為了填飽肚子,4的人是為了營養(yǎng),2的人是因為價格的因素,1是受時間的影響。因此只有曾加外賣食品的營養(yǎng),才有可能吸引那4的顧客。
受訪者選擇外賣的時間與原因分析選擇外賣時間選擇原因
學(xué)習(xí)、有事走不開玩游戲走不開懶得走動別人都叫天氣原因比食堂樣式多食堂環(huán)境不好個人喜好其他原因小計
周一至周五周中午時段28154371222053135
周一至周五周晚上時段454410426371626194321周末中午時段25418436441711244286周末晚上時段3135783236189232264其他非用餐時段41924014025從圖可以看出大學(xué)生主要在中餐及晚餐時間叫外賣。選擇外賣的時間大多集中在周一至周五晚上,和周末。尤其是男生,在周末叫外賣的頻率比較高,應(yīng)該是在寢室打游戲,沒時間去食堂吃飯。大學(xué)生選擇外賣的主要原因是不想出去吃,有一半以上的同學(xué)選擇了這一項。尤其是在冬天,天氣較冷,同學(xué)們都不愿意直接去外面購買。而這些同學(xué)不選擇在食堂就餐是因為食堂飯菜不符合胃口,再加上冬天食堂飯菜往往是冷冰冰的,熱騰騰的外賣自然就成了大學(xué)生的首選。另外有相當(dāng)一部分同學(xué)是為了節(jié)約時間才選擇外賣。
受訪者每次消費額與外賣類型分析每次外賣消費額選擇外賣類型
米飯、炒菜類炒飯、套飯類面食類粥類快餐類甜品、奶茶類小吃類干鍋、火鍋類多種組合小計
4-8元3113122214298-10元8395241730152941731410-15元14234514611468715元以上13176215558576大學(xué)生在叫外賣時一般會選擇炒飯、套飯類。從圖也可以看出有8的人比較喜歡炒飯?zhí)罪?。選擇粥類和干鍋火鍋的人較少。而大學(xué)生對米飯炒菜也非常喜愛。大學(xué)生喜歡炒飯?zhí)罪埵且驗榉至勘容^
充足,并且價格相對合理,在送餐途中也不易變味、串味。大學(xué)生比較傾向于8-10元的外賣,而這個價格程度是一般的大學(xué)生都比較能夠接受的。由于大學(xué)生的經(jīng)濟還沒完全獨立,所以,雖然大學(xué)生對外賣消費有著極大的需求,但其消費受到很大的限制。大學(xué)生在考慮外賣的時候,仍然會根據(jù)自己的生活費狀況合理的選擇外賣。
受訪者的理想送餐時間與實際送餐時間分析理想送餐時間實際送餐時間
20-30分鐘30-60分鐘60分鐘以上小計20分鐘以內(nèi)2937127830分鐘以內(nèi)491710240分鐘以內(nèi)000060分鐘以內(nèi)0000根據(jù)調(diào)查情況可知,大家對送外賣的速度表示不滿,他們都希望能夠提高外賣速度,大家普遍認(rèn)為送外賣的時間應(yīng)該控制在30分鐘左右,一旦超過半個小時,大家就會對該外賣商店表示不認(rèn)可,有可能會不在光顧。因此,加快送外賣的速度是很有必要的。
研究結(jié)果:
此次調(diào)查主要是針對重慶在校大學(xué)生叫外賣情況的調(diào)查。通過現(xiàn)場調(diào)查,數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總、分析后,我們得出了一些結(jié)論:
1.隨著學(xué)生當(dāng)中的宅一族日益增多,大學(xué)生對于外賣的需求也日益增長,針對大學(xué)生的外賣市場很有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
大學(xué)生在選擇外賣的時候,不再僅僅看重食品本身,更加關(guān)注的是食品的質(zhì)量、賣家的服務(wù)等多方面的因素。
3.對于針對學(xué)生的外賣市場來說,消費水平仍是需要考慮的重要因素之一,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出,大家普遍能接受的外賣價格區(qū)間在8-10元份。
研究結(jié)論:
隨著外賣行業(yè)的發(fā)展,外賣市場的競爭將愈演愈烈。不僅比的是價格,更重要的還是外賣的質(zhì)量及口味。因此,我們有理由相信外賣的各方面將會越來越好。當(dāng)然,隨著生活節(jié)奏的加快,時間觀念的加強,人們對外賣的消費也必定會越來越多,外賣的前景也勢必將會越來越好。
建議:
通過本次的市場調(diào)查,我們提出以下建議如:
1.大學(xué)生比較能接受8-10元的價格,因此在保證利潤的同時,應(yīng)適當(dāng)開發(fā)一些價格在8-10元的外賣,并加以宣傳。
在保證中餐與晚餐外賣的同時可以適當(dāng)增加早餐與宵夜的外賣服務(wù),以滿足大學(xué)生消費者的更多的需求。
3.有同學(xué)提出建議,認(rèn)為有些外賣分量太少,吃不飽。因此,希望商家能適當(dāng)增加外賣的分量。
4.商家在選擇外賣食物時應(yīng)該以炒飯、套飯為主,然后可以適當(dāng)加上面點、快餐加以輔助,豐富外賣種類。
5.在送外賣的時侯,一定要注意外賣的送餐效率。盡可能快的將外賣準(zhǔn)時送達。當(dāng)然,也可以根據(jù)實際情況進行預(yù)訂服務(wù),以緩解在同一時段外賣制作的高峰期.
附送:
大學(xué)生外貿(mào)實習(xí)報告范文
大學(xué)生外貿(mào)實習(xí)報告范文
實習(xí)心得體會大學(xué)生外貿(mào)實習(xí)報告范文-實習(xí)心得體會-實習(xí)心得體會范文報告大學(xué)生外貿(mào)
大學(xué)生外貿(mào)實習(xí)報告范文時間飛逝,還有半年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿(mào)公司進行實習(xí)。短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是
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