旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)簡(jiǎn)易范本樣本

商業(yè)計(jì)劃書(shū)------任我行旅游企業(yè)團(tuán)體名稱(chēng)：天空之城隊(duì)長(zhǎng)：晏濤隊(duì)員：晏濤張文強(qiáng)李青海操帆黃星星目錄1市場(chǎng)……………………21.1市場(chǎng)背景1.2市場(chǎng)分析2企業(yè)……………………33商業(yè)模式………………44團(tuán)體管理………………45競(jìng)爭(zhēng)分析………………55.1競(jìng)爭(zhēng)手段5.2我們優(yōu)勢(shì)6營(yíng)銷(xiāo)模式（行動(dòng)）…………………..66.1廣告口號(hào)6.2公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)6.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)7風(fēng)險(xiǎn)分析……………....97.1外部風(fēng)險(xiǎn)7.2內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)7.3應(yīng)對(duì)策略8估計(jì)銷(xiāo)售趨勢(shì)分析...........................109.附........................................101．市場(chǎng)（Market）1．1．市場(chǎng)背景旅游業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在，中國(guó)是世界上第四大入境旅游接待國(guó)和世界上最大中國(guó)旅游市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30年發(fā)展，中國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)向世界旅游大國(guó)轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織估計(jì),到,中國(guó)將成為全球第一大入境旅游接待國(guó)和第四大出境旅游客源國(guó),到時(shí),入境旅游人數(shù)將超出2億人次。從國(guó)家旅游局公布年度《中國(guó)旅游基礎(chǔ)情況匯報(bào)》數(shù)據(jù)中不難看出，近幾年來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)，尤其是中國(guó)旅游發(fā)展迅猛。中國(guó)旅游基礎(chǔ)情況：全國(guó)中國(guó)旅游出游人次為12.12億人次，出游率為92.7%，旅游消費(fèi)為5285.86億元，人均消費(fèi)436.1元。中國(guó)旅游基礎(chǔ)情況：全國(guó)中國(guó)旅游出游人次為13.94億人次，出游率為106.1%，旅游消費(fèi)為6229.74億元，人均消費(fèi)446.9元。中國(guó)旅游基礎(chǔ)情況：全國(guó)中國(guó)旅游出游人次為16.10億人次，出游率為122.5%，旅游消費(fèi)為7770.62億元，人均消費(fèi)482.6元。中國(guó)旅游基礎(chǔ)情況：全國(guó)中國(guó)旅游出游人次為17.18億人次出游率為156.5%，旅游消費(fèi)為81734.62億元，人均消費(fèi)541.4元————數(shù)據(jù)起源：《中國(guó)旅游基礎(chǔ)情況匯報(bào)》再將眼光放回省內(nèi)“十一五”期間本省旅游產(chǎn)業(yè)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，尤其是紅色旅游蓬勃興起，迅猛發(fā)展，在全國(guó)產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，“紅色搖籃，綠色家園”品牌已成為江西對(duì)外開(kāi)放良好形象！1．2．市場(chǎng)分析a:中老年市場(chǎng)：

空閑時(shí)間增多，空巢家庭增大，可支配資金自由，讓越來(lái)越多老年人從家中走出來(lái)，像候鳥(niǎo)一樣四處度假旅游，候鳥(niǎo)式養(yǎng)老旅游成為老年人時(shí)尚b:大學(xué)生市場(chǎng)：大學(xué)生是中國(guó)新興龐大旅游群體，現(xiàn)在，全國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)約2600萬(wàn)人，而且學(xué)生群體平時(shí)假期加上每十二個(gè)月寒暑假，出游時(shí)間較充裕，大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力很巨大。其次，大學(xué)生更重視個(gè)性化旅游，含有鮮明特色旅游線(xiàn)路或模式受歡迎程度點(diǎn)。c:青年市場(chǎng)：青年們知識(shí)及各方面素養(yǎng)全部普遍提升，愈加輕易接收新事物，期望出門(mén)增加眼界，追求刺激，追求個(gè)性。2．企業(yè)(Company)企業(yè)設(shè)置于江西省吉安市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，注冊(cè)名稱(chēng)為“任我行旅游企業(yè)“。企業(yè)投資5萬(wàn)元人民幣，占注冊(cè)資金50%，企業(yè)是由企業(yè)法人和自然人共同組建有限責(zé)任制企業(yè)。企業(yè)以“安全時(shí)尚創(chuàng)新”作為企業(yè)口號(hào)和經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“以人為本，用戶(hù)至上”標(biāo)準(zhǔn)，接納新興旅游科技，重視旅游基礎(chǔ)科學(xué)在實(shí)際運(yùn)作中價(jià)值。3.商業(yè)模式：1.本企業(yè)以紅色旅游為根本，同時(shí)兼顧其它旅游線(xiàn)路，比如：農(nóng)家樂(lè)，名勝古跡等2.本企業(yè)開(kāi)發(fā)新旅游方法---自助游，這個(gè)方法大大增加了旅游靈活性，擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)。4．團(tuán)體管理：總經(jīng)理（晏濤）1.確定企業(yè)發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織制訂企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、年度工作計(jì)劃，主動(dòng)努力完成學(xué)院和董事會(huì)下達(dá)各類(lèi)任務(wù)。2．總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制訂和健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)進(jìn)行各項(xiàng)改革，推行崗位責(zé)任制，不停全方面提升企業(yè)管理水平。財(cái)務(wù)部（張文強(qiáng)）1、反應(yīng)和監(jiān)督企業(yè)資金利用，分析、核實(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)情況和財(cái)務(wù)結(jié)果，提升資金使用效益，不停改善經(jīng)濟(jì)管理2、負(fù)責(zé)企業(yè)工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金計(jì)提及發(fā)放工作。策劃部（黃星星）1、企業(yè)多種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。2、企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外多種協(xié)議、協(xié)議起草。3、經(jīng)過(guò)多種渠道搜集和企業(yè)相關(guān)信息資料，并整理。人事部（李青海）1、負(fù)責(zé)制訂企業(yè)人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改善工作意見(jiàn)和提議。2、責(zé)任人事考評(píng)、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定時(shí)戒不定時(shí)人事考證、考評(píng)、考查選拔工作。3、嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》及地方政府勞動(dòng)用工政策和企業(yè)勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、解聘工作，組織簽署勞動(dòng)協(xié)議，依法對(duì)職員實(shí)施管理。市場(chǎng)部(操帆)1、企業(yè)實(shí)際運(yùn)作時(shí)職能部門(mén)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)交通工具、安排食宿、購(gòu)置門(mén)票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。2、完成企業(yè)交辦其它工作，配合其它部門(mén)。3、培訓(xùn)企業(yè)新進(jìn)入職員。5.競(jìng)爭(zhēng)分析5.1競(jìng)爭(zhēng)手段1加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)文化。創(chuàng)新是企業(yè)關(guān)鍵，是企業(yè)活靈魂。我們企業(yè)以“安全時(shí)尚創(chuàng)新”作為企業(yè)企業(yè)文化。2提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)明旅游服務(wù)產(chǎn)品附加值。堅(jiān)持“以人為本，用戶(hù)至上”標(biāo)準(zhǔn)。旅游服務(wù)產(chǎn)品附加值發(fā)明，就要求我們培養(yǎng)高素質(zhì)人才。3加強(qiáng)和用戶(hù)交流和溝通，在企業(yè)建立和用戶(hù)長(zhǎng)久聯(lián)絡(luò)機(jī)制。切實(shí)做到為用戶(hù)服務(wù)，讓游客真正享受休閑和愉快，為企業(yè)樹(shù)立良好形象。4做好相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟工作，建立互利共贏合作關(guān)系。5.2我們優(yōu)勢(shì)1靈活性大：傳統(tǒng)旅行方法對(duì)游客限制性強(qiáng)，游覽時(shí)間，線(xiàn)路，地點(diǎn)全部受到限制，即使考慮到游客意見(jiàn)，也表現(xiàn)不充足，比如：假如旅客因?yàn)橐恍┰蚝鋈徊辉敢庥斡[一些景點(diǎn)，旅行社也僅僅是降低該景點(diǎn)游覽時(shí)間而已，那對(duì)于那些想游覽該景點(diǎn)游客來(lái)說(shuō)，又顯頗不適宜，所以，傳統(tǒng)游覽方法靈活性太差。而我們企業(yè)有“自助游”方法對(duì)時(shí)間，線(xiàn)路，地點(diǎn)沒(méi)有嚴(yán)格限制，充足考慮到旅客意見(jiàn)。2地域優(yōu)勢(shì)：我們堅(jiān)持以紅色旅游為根本，同時(shí)兼顧其它旅游方法。吉安作為一個(gè)革命老區(qū)，有其獨(dú)特旅游資源和旅游價(jià)值.6．營(yíng)銷(xiāo)模式（行動(dòng)）6.1廣告營(yíng)銷(xiāo)廣告口號(hào)：“任我行，行遍天下路?！?確定廣告目標(biāo)：通知消費(fèi)者，樹(shù)立企業(yè)形象，經(jīng)過(guò)廣告演員、廣告語(yǔ)、背景、音樂(lè)等各個(gè)方面表示出企業(yè)“安全時(shí)尚創(chuàng)新”經(jīng)營(yíng)理念。說(shuō)服激勵(lì)游客轉(zhuǎn)向企業(yè)品牌和旅游方案，促進(jìn)消費(fèi)者發(fā)覺(jué)現(xiàn)在旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。以后不停提醒消費(fèi)者以保持企業(yè)較高著名度。企業(yè)不專(zhuān)門(mén)對(duì)某一個(gè)方案，某一個(gè)線(xiàn)路做廣告宣傳，進(jìn)行只是對(duì)企業(yè)整體形象推銷(xiāo)，并使之牢靠在消費(fèi)者心目中“安全時(shí)尚創(chuàng)新”感覺(jué)。2、廣告媒體定位：報(bào)紙：報(bào)紙作為一個(gè)信息載體關(guān)鍵是為了提供新聞而出現(xiàn)，假如廣告在版面下方和夾縫中，且多種廣告多而雜，這么不僅不會(huì)對(duì)企業(yè)形象確實(shí)立帶來(lái)任何好處，反而會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸情緒，不利于企業(yè)發(fā)展，所以企業(yè)只是選擇此種媒體作為通知和提醒方面。廣播：現(xiàn)在廣播聽(tīng)眾大多為出租車(chē)司機(jī)、值班人員等，該類(lèi)人群收入不多，或是工作時(shí)間較長(zhǎng)。購(gòu)置能力不高，或是沒(méi)有時(shí)間和精力旅游，所以，企業(yè)在廣播這一媒體方面只利用了廣告提醒作用。電視：電視廣告是眾多媒體中利用率最高一個(gè)，它能夠全天候，多時(shí)段播出，而且觀眾人數(shù)眾多，傳輸范圍廣，速度快，是企業(yè)比較重視一個(gè)宣傳媒體。6．2．公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)1．確立公共關(guān)系目標(biāo)：（根據(jù)時(shí)間發(fā)展次序）友好年輕人市場(chǎng)，爭(zhēng)取中年人市場(chǎng)，影響老年人市場(chǎng)。2．實(shí)際操作：和高校學(xué)生會(huì)、社團(tuán)相互聯(lián)絡(luò)，贊助其比賽、晚會(huì)等活動(dòng)。主動(dòng)聯(lián)絡(luò)各大企業(yè)單位，以?xún)?yōu)惠價(jià)格承接起年度團(tuán)體旅游活動(dòng)。推出適合老年人參與旅游方案，將旅游變革新方案影響至老年人。承接大型學(xué)術(shù)交流會(huì)、研討活動(dòng)。和媒體相結(jié)合，開(kāi)辟專(zhuān)欄節(jié)目，開(kāi)通無(wú)償咨詢(xún)熱線(xiàn)。6.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：互聯(lián)網(wǎng)：是年輕人聚集平臺(tái)，是企業(yè)主攻對(duì)象，企業(yè)除了互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)宣傳廣告方法外，還加增了很多新方法和新服務(wù)。企業(yè)首先要有自己網(wǎng)站，以直接正面宣傳企業(yè)。其它：企業(yè)將向老用戶(hù)VIP不停無(wú)償提供新旅游情報(bào)，還將經(jīng)過(guò)書(shū)刊、路邊廣告牌、車(chē)身涂飾等方法進(jìn)行廣告宣傳，在此不一一列舉。7.風(fēng)險(xiǎn)分析7．1．外部風(fēng)險(xiǎn)1．國(guó)家對(duì)旅游行業(yè)政策法規(guī)影響。2．集團(tuán)市場(chǎng)購(gòu)置決議過(guò)程復(fù)雜，產(chǎn)品對(duì)推銷(xiāo)技巧要求比較高。3．潛在競(jìng)爭(zhēng)者加入。4．市場(chǎng)改變轉(zhuǎn)折快，輕易被愈加新興旅游方法所替換。5．因第三方或不可抗力引發(fā)安全問(wèn)題。7．2．內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)1．因?yàn)閷?duì)新旅游方法不了解造成消費(fèi)者選擇不確定、模糊和困難。2．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改變策略，應(yīng)付策略不確定性。3．企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制建立，健全。4．價(jià)格上對(duì)部分影響進(jìn)入低收入階層市場(chǎng)。7．3．應(yīng)對(duì)策略1．熟悉該行業(yè)法律、法規(guī)，健全企業(yè)協(xié)議，分清責(zé)任。2．完善企業(yè)代理模塊和分部模塊，建立廣大全方面市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線(xiàn)路。3．建立立即有效信息反饋渠道，隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。4．秉承“創(chuàng)新”理念，開(kāi)發(fā)新鮮旅游方案，一直保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。8.估計(jì)銷(xiāo)售趨勢(shì)分析SKIPIF1<0項(xiàng)目時(shí)間第十二個(gè)月第二年第三年第四年第五年估計(jì)銷(xiāo)售金額(元)1000032500575007250087500估計(jì)銷(xiāo)售量(輛)3007901690261030909.附：“天空之城”是一群努力拼搏主動(dòng)進(jìn)取90后，我們需要嘗試，我