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文檔簡介
售后保修合同范本合同編號:__________甲方(以下簡稱“賣方”):乙方(以下簡稱“買方”):根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供售后保修服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品保修范圍1.1本合同所指產(chǎn)品保修范圍包括甲方向乙方銷售的如下產(chǎn)品:(1)產(chǎn)品名稱:__________(2)產(chǎn)品型號:__________(3)產(chǎn)品數(shù)量:__________1.2保修期自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算,保修期為__________年。第二條保修內(nèi)容2.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品保修服務(wù)包括:(1)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能問題,甲方可免費(fèi)提供維修、更換零配件或整機(jī)等服務(wù)。(2)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)使用問題,甲方可免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等服務(wù)。2.2保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系,甲方接到通知后,應(yīng)在__________小時內(nèi)給予答復(fù),并在__________日內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。第三條保修費(fèi)用3.1在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問題,甲方可免費(fèi)提供維修、更換零配件或整機(jī)等服務(wù)。3.2在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)使用問題,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。3.3保修期外,甲方向乙方提供維修服務(wù)時,應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)用。第四條違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照本合同約定提供保修服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.3乙方未按照產(chǎn)品說明書或甲方的要求使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。第五條爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂地點(diǎn):__________1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品保修卡3.技術(shù)培訓(xùn)資料第一篇范文:合同編號:__________第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號:__________甲方(以下簡稱“賣方”):乙方(以下簡稱“買方”):丙方(以下簡稱“第三方”):根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙丙三方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供售后保修服務(wù)事宜,并引入第三方作為保修服務(wù)執(zhí)行主體,達(dá)成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品保修范圍與保修期限1.1本合同所指產(chǎn)品保修范圍包括甲方向乙方銷售的如下產(chǎn)品:(1)產(chǎn)品名稱:__________(2)產(chǎn)品型號:__________(3)產(chǎn)品數(shù)量:__________1.2保修期自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算,保修期為__________年。第二條第三方保修服務(wù)執(zhí)行主體2.1丙方作為保修服務(wù)執(zhí)行主體,負(fù)責(zé)向乙方提供產(chǎn)品保修服務(wù),包括但不限于:(1)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能問題,丙方可免費(fèi)提供維修、更換零配件或整機(jī)等服務(wù)。(2)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)使用問題,丙方可免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等服務(wù)。2.2保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)及時與丙方聯(lián)系,丙方接到通知后,應(yīng)在__________小時內(nèi)給予答復(fù),并在__________日內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。第三條保修費(fèi)用與支付方式3.1在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問題,丙方可免費(fèi)提供維修、更換零配件或整機(jī)等服務(wù)。3.2在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)使用問題,丙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.3保修期外,丙方向乙方提供維修服務(wù)時,應(yīng)按照丙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)用。3.4支付方式:甲方支付給丙方保修服務(wù)費(fèi)用,丙方按照實(shí)際服務(wù)情況向乙方提供服務(wù)。第四條甲方權(quán)益保障4.1甲方作為賣方,有權(quán)對乙方和丙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保乙方和丙方按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供保修服務(wù)的相關(guān)資料和記錄,包括但不限于維修記錄、配件更換記錄等。4.3甲方在發(fā)現(xiàn)乙方和丙方未按照本合同約定提供保修服務(wù)時,有權(quán)要求乙方和丙方立即改正,并承擔(dān)違約責(zé)任。4.4甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整保修服務(wù)費(fèi)用,并向丙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。第五條乙方違約及限制條款5.1乙方未按照產(chǎn)品說明書或甲方的要求使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。5.2乙方在保修期內(nèi)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣或轉(zhuǎn)讓給第三方,未經(jīng)甲方書面同意,甲方不承擔(dān)該產(chǎn)品后續(xù)的保修責(zé)任。5.3乙方在保修期內(nèi)未按照約定支付保修服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供保修服務(wù),直至乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙丙三方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂地點(diǎn):__________1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品保修卡3.技術(shù)培訓(xùn)資料第二篇范文總結(jié):第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)的意義和目的通過引入第三方作為保修服務(wù)執(zhí)行主體,甲方能夠更好地控制保修服務(wù)的質(zhì)量和效率,確保乙方在使用產(chǎn)品過程中得到及時、專業(yè)的售后支持。同時,甲方作為賣方,在合同中增加了一系列權(quán)益保障條款,以保障甲方的利益,確保甲方在保修服務(wù)過程中的權(quán)益得到充分保障。此外,通過設(shè)置乙方違約及限制條款,甲方能夠?qū)σ曳降男袨檫M(jìn)行一定程度的約束,確保乙方在使用產(chǎn)品時遵守合同約定,避免因乙方第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號:__________甲方(以下簡稱“供應(yīng)商”):乙方(以下簡稱“客戶”):丙方(以下簡稱“服務(wù)提供商”):鑒于甲方為乙方提供某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),并同意由丙方作為服務(wù)提供商向乙方提供相關(guān)的售后服務(wù),為確保各方權(quán)益,經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1丙方作為服務(wù)提供商,應(yīng)向乙方提供以下服務(wù):(1)產(chǎn)品或服務(wù)的安裝和調(diào)試。(2)產(chǎn)品或服務(wù)的定期維護(hù)和檢查。(3)產(chǎn)品或服務(wù)的故障排除和維修。(4)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)支持和技術(shù)咨詢。1.2服務(wù)范圍應(yīng)包括但不限于甲方向乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。第二條服務(wù)期限與保修政策2.1服務(wù)的保修期限自產(chǎn)品或服務(wù)交付乙方之日起計(jì)算,保修期限為__________年。2.2保修期內(nèi),如產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)非人為損壞的性能問題,丙方可免費(fèi)提供維修、更換零配件或整機(jī)等服務(wù)。2.3保修期內(nèi),如產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)使用問題,丙方可免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1丙方提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān),甲方應(yīng)在服務(wù)前向丙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式:甲方支付給丙方服務(wù)費(fèi)用,丙方按照實(shí)際服務(wù)情況向乙方提供服務(wù)。第四條乙方權(quán)益保障4.1乙方作為客戶,有權(quán)要求丙方按照約定提供服務(wù)。4.2乙方有權(quán)在服務(wù)期間對丙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià),并有權(quán)要求丙方改正服務(wù)中的問題。4.3乙方在保修期內(nèi)將產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)賣或轉(zhuǎn)讓給第三方,應(yīng)通知丙方,并經(jīng)丙方同意,否則丙方不承擔(dān)該產(chǎn)品或服務(wù)后續(xù)的保修責(zé)任。第五條甲方違約及限制條款5.1甲方未按照約定向丙方支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停接受甲方的產(chǎn)品或服務(wù),并要求甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。5.2甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷,導(dǎo)致乙方損失的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3甲方在保修期內(nèi)未按照約定提供保修服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙丙三方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂地點(diǎn):__________1.產(chǎn)品或服務(wù)說明書2.產(chǎn)品或服務(wù)保修卡3.技術(shù)培訓(xùn)資料第三篇范文總結(jié):第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)的意義和目的通過引入第三方作為服務(wù)提供商,乙方能夠更明確地界定甲方的服務(wù)責(zé)任和丙方的服務(wù)責(zé)任,從而更好地保障自身的權(quán)益。在合同中,乙方作
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