申通客服合同范本

申通客服合同范本第一篇范文：合同編號：[請?zhí)顚懢唧w編號]甲方：__________（全稱，下同）地址：__________代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：申通快遞有限公司地址：[乙方注冊地址]代表人：[乙方法定代表人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為提供客戶服務(wù)業(yè)務(wù)需要，乙方為提供快遞物流服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意在合同有效期內(nèi)為甲方客戶提供快遞物流服務(wù)，包括但不限于包裹收寄、配送、查詢等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)向乙方提供客戶服務(wù)需求，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容等。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)符合甲方的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.2乙方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用按雙方約定的價(jià)格執(zhí)行，具體費(fèi)用在附件一中列明。3.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后按實(shí)際使用情況支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露本合同和與本合同相關(guān)的任何信息。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。5.2若乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：申通快遞有限公司簽訂日期：[填寫合同簽訂日期]附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表[在此附上服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，內(nèi)容包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用等]附件二：其他相關(guān)文件[在此附上其他與本合同相關(guān)的文件，如技術(shù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等]第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號：[請?zhí)顚懢唧w編號]甲方：__________（全稱，下同）地址：__________代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：申通快遞有限公司地址：[乙方注冊地址]代表人：[乙方法定代表人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第三方：__________（全稱，下同）地址：__________代表人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為提供客戶服務(wù)業(yè)務(wù)需要，乙方為提供快遞物流服務(wù)，第三方為提供技術(shù)支持及客戶管理系統(tǒng)，經(jīng)三方友好協(xié)商，本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條第三方主體職責(zé)1.1第三方作為甲方的技術(shù)支持合作伙伴，應(yīng)向甲方提供客戶管理系統(tǒng)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、升級、培訓(xùn)等服務(wù)。1.2第三方應(yīng)確?？蛻艄芾硐到y(tǒng)的正常運(yùn)行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第二條甲方權(quán)益保障2.1甲方作為合同的主導(dǎo)方，享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于獲得乙方提供的快遞物流服務(wù)和第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)。2.2甲方有權(quán)對乙方和第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。2.3甲方有權(quán)要求乙方和第三方在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性。第三條乙方及第三方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供快遞物流服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2第三方應(yīng)按照甲方的要求提供技術(shù)支持服務(wù)，確保客戶管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第四條違約責(zé)任及限制條款4.1乙方和第三方如未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方和第三方改正或賠償。4.2乙方和第三方在合同履行過程中不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.3若乙方和第三方違反本合同的約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方和第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條甲方權(quán)利增加條款5.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求乙方和第三方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍。5.2甲方有權(quán)在合同履行期間對乙方和第三方的服務(wù)進(jìn)行評估，并有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式三份，甲乙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：申通快遞有限公司第三方（蓋章）：__________簽訂日期：[填寫合同簽訂日期]附件一：技術(shù)支持及客戶管理系統(tǒng)服務(wù)明細(xì)表[在此附上技術(shù)支持及客戶管理系統(tǒng)服務(wù)明細(xì)表，內(nèi)容包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用等]附件二：其他相關(guān)文件[在此附上其他與本合同相關(guān)的文件，如快遞物流服務(wù)規(guī)范、技術(shù)支持規(guī)范等]第三方介入的意義和目的在于為甲方提供更全面、高效的服務(wù)，通過引入第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)，甲方可以更好地專注于自身的核心業(yè)務(wù)。同時(shí)，第三方的主體責(zé)任明確，有利于保障甲方的權(quán)益，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，使甲方在合同履行過程中具有更大的主動權(quán)。乙方及第三方的違約及限制條款，有利于規(guī)范乙方及第三方的行為，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定，同時(shí)降低甲方可能遭受的損失風(fēng)險(xiǎn)。通過以上全新的模式重新撰寫合同，以甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于確保甲方的權(quán)益得到充分保障，使甲方在合同履行過程中具有更大的控制權(quán)和決策權(quán)。同時(shí)，通過增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，使甲方在合同履行過程中能夠更好地實(shí)現(xiàn)自身利益。第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號：[請?zhí)顚懢唧w編號]甲方：__________（全稱，下同）地址：__________代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：申通快遞有限公司地址：[乙方注冊地址]代表人：[乙方法定代表人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第三方：__________（全稱，下同）地址：__________代表人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為提供客戶服務(wù)業(yè)務(wù)需要，乙方為提供快遞物流服務(wù)，第三方為提供技術(shù)支持及客戶管理系統(tǒng)，經(jīng)三方友好協(xié)商，本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條第三方主體職責(zé)1.1第三方作為乙方的技術(shù)支持合作伙伴，應(yīng)向乙方提供客戶管理系統(tǒng)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、升級、培訓(xùn)等服務(wù)。1.2第三方應(yīng)確?？蛻艄芾硐到y(tǒng)的正常運(yùn)行，滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。第二條乙方權(quán)益保障2.1乙方作為合同的主導(dǎo)方，享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于獲得甲方提供的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)和第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)。2.2乙方有權(quán)對甲方和第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。2.3乙方有權(quán)要求甲方和第三方在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性。第三條甲方及第三方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2第三方應(yīng)按照乙方的要求提供技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻艄芾硐到y(tǒng)的正常運(yùn)行。第四條甲方違約及限制條款4.1甲方如未能按照約定提供客戶服務(wù)業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。4.2甲方在合同履行過程中不得泄露乙方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.3若甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條乙方權(quán)利增加條款5.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求甲方和第三方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍。5.2乙方有權(quán)在合同履行期間對甲方和第三方的服務(wù)進(jìn)行評估，并有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式三份，甲乙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：申通快遞有限公司第三方（蓋章）：__________簽訂日期：[填寫合同簽訂日期]附件一：技術(shù)支持及客戶管理系統(tǒng)服務(wù)明細(xì)表[在此附上技術(shù)支持及客戶管理系統(tǒng)服務(wù)明細(xì)表，內(nèi)容包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用等]附件二：其他相關(guān)文件[在此附上其他與本合同相關(guān)的文件，如快遞物流服務(wù)規(guī)范、技術(shù)支持規(guī)范等]乙方為主導(dǎo)的