2024版淘寶電子商務(wù)第三方服務(wù)合同書

編號：__________2024版淘寶電子商務(wù)第三方服務(wù)合同書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版淘寶電子商務(wù)第三方服務(wù)合同書合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同的解釋和修改第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)期限第三章：服務(wù)費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整第四章：雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1賣家的權(quán)利和義務(wù)4.2買家的權(quán)利和義務(wù)4.3淘寶的權(quán)利和義務(wù)第五章：違約責任5.1賣家違約責任5.2買家違約責任5.3淘寶違約責任第六章：爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁6.3訴訟第七章：合同的變更和解除7.1合同變更7.2合同解除第八章：合同的終止8.1合同終止條件8.2合同終止后的處理第九章：保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限第十章：廣告和推廣10.1廣告內(nèi)容10.2推廣方式10.3廣告費用第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二章：法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三章：其他條款13.1通知和送達13.2合同的完整性和獨立性13.3合同的轉(zhuǎn)讓第十四章：附則14.1合同的生效14.2合同的修訂歷史14.3合同的附件合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂主體（1.1.2）賣家是指在淘寶平臺上開設(shè)店鋪并進行商品銷售的個人或法人。（1.1.3）買家是指在淘寶平臺上購買商品的個人或法人。1.2合同效力（1.2.1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。（1.2.2）如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前一個月內(nèi)簽訂新的合同。1.3合同的解釋和修改（1.3.1）本合同的解釋應(yīng)遵循合同條款的通常含義和交易習(xí)慣。（1.3.2）本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（2.1.1）淘寶提供給賣家的服務(wù)包括店鋪開設(shè)、商品上架、交易管理、物流跟蹤等。（2.1.2）淘寶提供給買家的服務(wù)包括商品搜索、下單購買、訂單跟蹤、售后服務(wù)等。2.2服務(wù)方式（2.2.1）賣家通過淘寶平臺進行商品銷售，買家通過淘寶平臺購買商品。（2.2.2）淘寶通過網(wǎng)站、移動應(yīng)用等渠道提供服務(wù)。2.3服務(wù)期限（2.3.1）本合同的服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計算。（2.3.2）服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個月通知對方并簽訂新的服務(wù)合同。第三章：服務(wù)費用3.1費用計算（3.1.1）賣家需按照淘寶規(guī)定的費率支付服務(wù)費用。（3.1.2）買家在購買商品時，需按照商品頁面的標價支付商品價格。3.2費用支付（3.2.1）賣家應(yīng)在每月初五個工作日內(nèi)支付上一月的服務(wù)費用。（3.2.2）買家在確認收貨后，應(yīng)按照約定的支付方式支付商品價格。3.3費用調(diào)整（3.3.1）淘寶有權(quán)根據(jù)市場情況和運營需要調(diào)整服務(wù)費率，并提前通知賣家。（3.3.2）賣家對費率調(diào)整有異議的，可在收到通知后五個工作日內(nèi)向淘寶提出書面異議。第四章：雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1賣家的權(quán)利和義務(wù)（4.1.1）賣家有權(quán)在淘寶平臺上銷售商品，享受淘寶提供的服務(wù)。（4.1.2）賣家有義務(wù)按照淘寶規(guī)定的方式提供商品信息，保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。4.2買家的權(quán)利和義務(wù)（4.2.1）買家有權(quán)在淘寶平臺上購買商品，享受淘寶提供的服務(wù)。（4.2.2）買家有義務(wù)按照約定支付商品價格，并按照賣家的要求接收商品。4.3淘寶的權(quán)利和義務(wù)（4.3.1）淘寶有權(quán)對賣家進行審核，確保賣家符合淘寶的要求。（4.3.2）淘寶有義務(wù)提供穩(wěn)定、安全的交易環(huán)境，保障買賣雙方的權(quán)益。第五章：違約責任5.1賣家違約責任（5.1.1）賣家違反合同約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償因此給買家或淘寶造成的損失。（5.1.2）賣家逾期支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付逾期付款的違約金。5.2買家違約責任（5.2.1）買家違反合同約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償因此給賣家或淘寶造成的損失。（5.2.2）買家逾期支付商品價格的，應(yīng)支付逾期付款的違約金。5.3淘寶違約責任（5.3.1）淘寶違反合同約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償因此給賣家或買家造成的損失。（5.3.2）淘寶未能提供服務(wù)的，應(yīng)按照約定向賣家或買家支付賠償金。第六章：爭議解決6.1爭議解決方式（6.1.1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。（6.1.2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁（6.2.1）雙方同意將合同爭議提交仲裁委員會進行仲裁。（6.2.2）仲裁裁決是終局的第八章：合同的變更和解除8.1合同變更（8.1.1）合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。（8.1.2）合同變更自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同解除（8.2.1）雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。（8.2.2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項。第九章：合同的終止8.1合同終止條件（9.1.1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的。（9.1.2）一方明確表示不再繼續(xù)合作的。（9.1.3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。8.2合同終止后的處理（9.2.2）合同終止后，賣家應(yīng)按照淘寶的要求移除店鋪。第十章：保密條款8.1保密信息（10.1.1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。（10.1.2）保密信息包括但不限于經(jīng)營計劃、客戶列表、定價政策等。8.2保密義務(wù)（10.2.1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（10.2.2）保密義務(wù)自合同生效之日起計算，持續(xù)至合同終止后三年。8.3保密期限（10.3.1）本合同項下的保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效。（10.3.2）如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。第十一章：廣告和推廣8.1廣告內(nèi)容（11.1.1）賣家應(yīng)在淘寶平臺上投放符合法律法規(guī)和淘寶規(guī)定的廣告。（11.1.2）廣告內(nèi)容不得含有虛假信息、誤導(dǎo)消費者等內(nèi)容。8.2推廣方式（11.2.1）賣家可使用淘寶提供的推廣工具進行商品推廣。（11.2.2）賣家不得利用淘寶平臺進行非法推廣活動。8.3廣告費用（11.3.1）賣家的廣告費用按照淘寶的費率計算。（11.3.2）淘寶有權(quán)根據(jù)市場情況和運營需要調(diào)整廣告費率。第十二章：不可抗力8.1不可抗力的定義（12.1.1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件。（12.1.2）不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。8.2不可抗力的后果（12.2.1）因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方。（12.2.2）雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力對合同履行的影響及處理方式。第十三章：法律適用和爭議解決8.1法律適用（13.1.1）本合同適用中華人民共和國法律。（13.1.2）如法律發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照變化后的法律履行合同。8.2爭議解決（13.2.1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。（13.2.2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章：其他條款8.1通知和送達（14.1.1）雙方應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式進行通知和送達。（14.1.2）如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)立即通知對方。8.2合同的完整性和獨立性（14.2.1）本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)服務(wù)的完整協(xié)議。（14.2.2）本合同獨立于雙方之間的其他協(xié)議或合同。8.3合同的轉(zhuǎn)讓（14.3.1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。（14.3.2）如雙方同意轉(zhuǎn)讓，應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。合同編號_________甲方（賣家/買家）：________________乙方（淘寶）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方數(shù)據(jù)共享甲方同意將其在淘寶平臺上的交易數(shù)據(jù)、用戶評價等信息共享給乙方，以便乙方更好地進行市場分析和推廣活動。共享的數(shù)據(jù)范圍、方式和目的將在雙方另行簽訂的數(shù)據(jù)共享協(xié)議中具體規(guī)定。1.2甲方定制服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供定制服務(wù)，包括但不限于商品推廣、店鋪裝修、交易管理等方面的特殊服務(wù)。甲方應(yīng)支付相應(yīng)的定制服務(wù)費用，具體費用標準和支付方式由雙方協(xié)商確定。1.3甲方品牌保護甲方有權(quán)要求乙方在其平臺上采取措施保護其品牌形象和知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于禁止侵權(quán)商品的銷售、刪除不當評價等。甲方應(yīng)提供必要的侵權(quán)證據(jù)，乙方應(yīng)積極配合處理。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于商品、交易操作、物流跟蹤等環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和支持。乙方應(yīng)在接到甲方請求后的一個工作日內(nèi)響應(yīng)并提供幫助。2.2乙方營銷合作乙方有權(quán)要求甲方參與其組織的營銷活動，包括但不限于雙十一、淘寶節(jié)日等大型促銷活動。甲方應(yīng)按照乙方的要求提供促銷商品和優(yōu)惠券等資源，并按照約定分享活動成果。2.3乙方數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)對甲方的數(shù)據(jù)安全承擔保護責任，采取有效措施保護甲方的個人信息和交易數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事件發(fā)生，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介服務(wù)當甲方和乙方之間的交易涉及第三方中介服務(wù)時，甲方和乙方均應(yīng)遵守第三方中介的服務(wù)協(xié)議和規(guī)定。第三方中介的服務(wù)費用、支付方式和責任劃分等事項應(yīng)在第三方中介的服務(wù)協(xié)議中明確規(guī)定。3.2第三方中介責任如第三方中介在交易過程中存在過錯，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔相應(yīng)的賠償責任。第三方中介應(yīng)按照約定承擔賠償責任，并有權(quán)向有過錯的交易方追償。3.3第三方中介變更如第三方中介因故變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)立即協(xié)商解決，包括但不限于尋找新的第三方中介、修改服務(wù)協(xié)議等。如因第三方中介變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除或變更合同。附件及其他補充說明一、附件列表：1.數(shù)據(jù)共享協(xié)議2.定制服務(wù)協(xié)議3.品牌保護協(xié)議4.技術(shù)支持協(xié)議5.營銷合作協(xié)議6.數(shù)據(jù)安全協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付服務(wù)費用提供的商品信息不真實、誤導(dǎo)消費者未履行定制服務(wù)協(xié)議中的義務(wù)未參與乙方組織的營銷活動2.乙方違約行為未按約定提供技術(shù)支持未按約定參與營銷活動或提供優(yōu)惠資源未采取足夠措施保護甲方數(shù)據(jù)安全未履行第三方中介服務(wù)協(xié)議中的義務(wù)3.第三方中介違約行為未按約定提供服務(wù)或存在過錯導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失未按約定承擔賠償責任三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.定制服務(wù)：根據(jù)甲方特定需求提供的特殊服務(wù)，包括但不限于商品推廣、店鋪裝修、交易管理等方面的服務(wù)。3.數(shù)據(jù)共享：甲方同意將其在淘寶平臺上的交易數(shù)據(jù)、用戶評價等信息共享給乙方，以便乙方更好地進行市場分析和推廣活動。4.品牌保護：乙方采取措施保護甲方的品牌形象和知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于禁止侵權(quán)商品的銷售、刪除不當評價等。5.第三方中介：在甲方和乙方之間的交易中提供服務(wù)的第三方，如支付平臺、物流公司等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息審核問題賣家應(yīng)確保商品信息的真實性和