2024版觀光游樂園(場、區(qū)等)游樂服務(wù)合同

合同編號：__________一、定義與術(shù)語“游樂服務(wù)”指甲方提供的觀光游樂園內(nèi)的各項(xiàng)游樂設(shè)施及服務(wù)。“游客”指甲方允許進(jìn)入游樂園進(jìn)行游樂活動的自然人?！坝螛吩O(shè)施”指甲方在游樂園內(nèi)設(shè)置的供游客游玩的各種設(shè)施?！胺?wù)期限”指甲方為乙方提供游樂服務(wù)的有效期限。1.2本合同條款中的條款僅為方便閱讀而設(shè)，不影響對本合同條款的解釋。二、游樂服務(wù)的提供2.1甲方向乙方提供符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的游樂設(shè)施和服務(wù)。2.2甲方應(yīng)確保游樂設(shè)施在服務(wù)期限內(nèi)正常運(yùn)行，并定期進(jìn)行維護(hù)、檢修，確保游客安全。三、游客權(quán)益保障3.1甲方應(yīng)尊重并保護(hù)游客的合法權(quán)益，不得侵犯游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.2甲方應(yīng)建立健全游客投訴處理機(jī)制，及時處理游客的投訴，保障游客的合法權(quán)益。四、服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)持續(xù)向乙方提供游樂服務(wù)。五、費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付游樂服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)合理調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并及時通知乙方。六、違約責(zé)任6.1若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方或游客遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、不可抗力7.1雙方因不可抗力無法履行本合同義務(wù)的，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。7.2因不可抗力導(dǎo)致的一方違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________年____月____日乙方（蓋章）：________年____月____日執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.游樂設(shè)施安全問題問題：游樂設(shè)施可能存在安全隱患，導(dǎo)致游客受傷。解決辦法：甲方應(yīng)定期對游樂設(shè)施進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保設(shè)施安全運(yùn)行。一旦發(fā)生事故，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。2.游客投訴處理不當(dāng)問題：游客投訴可能得不到及時有效的處理。解決辦法：甲方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，確保游客投訴能得到及時響應(yīng)和妥善處理。同時，甲方應(yīng)定期對投訴處理情況進(jìn)行回顧，優(yōu)化服務(wù)流程。3.服務(wù)費(fèi)用爭議問題：乙方對甲方調(diào)整的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議。解決辦法：甲方在調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前，應(yīng)與乙方進(jìn)行充分溝通，并提供合理的調(diào)整依據(jù)。如有必要，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確費(fèi)用調(diào)整的具體條款。4.合同期限屆滿續(xù)約問題問題：合同期限屆滿后，雙方對續(xù)約條件存在分歧。解決辦法：在合同到期前，雙方應(yīng)提前進(jìn)行溝通，就續(xù)約條件達(dá)成一致。如無法達(dá)成一致，應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。5.不可抗力事件處理問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理，及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)實(shí)際情況，雙方協(xié)商解決后續(xù)合同履行問題。6.違約責(zé)任認(rèn)定問題：一方違約，另一方難以認(rèn)定責(zé)任。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，如有違約行為，應(yīng)及時收集證據(jù)，并根據(jù)合同約定追究違約責(zé)任。7.爭議解決途徑選擇問題：雙方對爭議解決途徑存在分歧。解決辦法：雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，可根據(jù)合同約定的爭議解決條款，選擇訴訟或仲裁等方式解決。8.合同變更與解除問題：合同執(zhí)行過程中，一方提出變更或解除合同。解決辦法：任何一方要求變更或解除合同，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。變更或解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并注明變更或解除的具體條款。合同編號：__________一、定義與術(shù)語“旅游服務(wù)”指甲方提供的旅游服務(wù)，包括但不限于景區(qū)游覽、住宿安排、交通服務(wù)等?！坝慰汀敝讣追皆试S參與旅游活動的自然人?！暗谌健敝概c甲方合作，為乙方提供額外服務(wù)的主體?！胺?wù)期限”指甲方為乙方提供旅游服務(wù)的有效期限。二、合同主體三、旅游服務(wù)的提供3.1甲方向乙方提供符合國家相關(guān)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。3.2甲方向乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)包括但不限于景區(qū)門票、住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。3.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，向乙方提供附加服務(wù)，如特色體驗(yàn)、定制行程等。四、乙方的權(quán)利與利益4.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供旅游服務(wù)。4.2乙方有權(quán)在旅游服務(wù)過程中提出合理建議和需求，甲方應(yīng)予以充分考慮。4.3乙方有權(quán)要求第三方提供約定的附加服務(wù)。4.4.1甲方應(yīng)提供不低于合同約定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.4.2乙方在旅游過程中享有優(yōu)先安排的權(quán)利。4.4.3乙方有權(quán)要求甲方提供旅游行程的詳細(xì)說明和必要資料。五、乙方的責(zé)任與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照甲方的安排參與旅游活動。5.2乙方應(yīng)遵守旅游活動中的各項(xiàng)規(guī)定，不得違反國家法律法規(guī)。5.3乙方應(yīng)按時支付旅游服務(wù)費(fèi)用。六、甲方的違約及限制條款6.1若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方不得無故變更旅游行程，如確需變更，應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。6.3甲方不得將乙方的個人信息泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。七、第三方的責(zé)權(quán)利7.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，向乙方提供附加服務(wù)。7.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3第三方的權(quán)利與義務(wù)由甲乙雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議約定。八、不可抗力8.1雙方因不可抗力無法履行本合同義務(wù)的，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。8.2因不可抗力導(dǎo)致的一方違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________年____月____日乙方（蓋章）：________年____月____日第三方（蓋章）：________年____月____日乙方為主導(dǎo)的目的和意義：乙方作為旅游服務(wù)的消費(fèi)者，其權(quán)益的保護(hù)是本合同的核心。乙方主導(dǎo)的合同模式能夠確保乙方在旅游活動中的權(quán)益得到充分尊重和保