2024版消費(fèi)合同書(shū)范本

編號(hào)：__________2024版消費(fèi)合同書(shū)范本甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版消費(fèi)合同書(shū)范本合同目錄第一章：合同主體1.1甲方（消費(fèi)者）1.2乙方（銷(xiāo)售方）第二章：合同標(biāo)的2.1商品或服務(wù)描述2.2數(shù)量2.3質(zhì)量2.4價(jià)格第三章：合同的訂立3.1訂立合同的時(shí)間3.2訂立合同的地點(diǎn)3.3訂立合同的方式第四章：合同的履行4.1乙方的履行義務(wù)4.2甲方的履行義務(wù)第五章：合同的變更和解除5.1合同變更的條件5.2合同解除的條件第六章：違約責(zé)任6.1乙方違約責(zé)任6.2甲方違約責(zé)任第七章：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的途徑7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第八章：合同的終止8.1合同終止的條件8.2合同終止后的處理事項(xiàng)第九章：隱私保護(hù)9.1乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的保護(hù)9.2甲方對(duì)乙方商業(yè)秘密的保護(hù)第十章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1乙方對(duì)商品或服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明10.2甲方對(duì)乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的影響及處理第十二章：合同的生效、修改和廢止12.1合同的生效條件12.2合同的修改12.3合同的廢止第十三章：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2對(duì)本合同的解釋第十四章：附則14.1合同的簽署14.2合同的副本14.3合同的有效期合同編號(hào)001第一章：合同主體1.1甲方（消費(fèi)者）：1.1.1姓名：1.1.2身份證號(hào)：110105199002020X1.1.3地址：北京市海淀區(qū)路號(hào)1.2乙方（銷(xiāo)售方）：1.2.1名稱：科技有限公司1.2.2法人代表：1.2.3地址：上海市浦東新區(qū)路號(hào)第二章：合同標(biāo)的2.1商品或服務(wù)描述：2.1.1商品名稱：智能手機(jī)2.1.2商品型號(hào)：9002.1.3服務(wù)內(nèi)容：購(gòu)機(jī)售后服務(wù)2.2數(shù)量：一臺(tái)2.3質(zhì)量：符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及廠家規(guī)定2.4價(jià)格：人民幣捌佰元整（￥800.00）第三章：合同的訂立3.1訂立合同的時(shí)間：2024年3月10日3.2訂立合同的地點(diǎn)：上海市浦東新區(qū)路號(hào)3.3訂立合同的方式：書(shū)面形式第四章：合同的履行4.1乙方的履行義務(wù)：4.1.1提供符合約定的商品或服務(wù)4.1.2保證商品或服務(wù)的質(zhì)量4.1.3提供必要的售后服務(wù)4.2甲方的履行義務(wù)：4.2.1按照約定時(shí)間支付商品或服務(wù)費(fèi)用4.2.2妥善使用商品并保管相關(guān)憑證第五章：合同的變更和解除5.1合同變更的條件：5.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致5.1.2符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定5.2合同解除的條件：5.2.1乙方未按約定提供商品或服務(wù)5.2.2甲方未按約定支付費(fèi)用5.2.3符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定第六章：違約責(zé)任6.1乙方違約責(zé)任：6.1.1未能按約定提供商品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金6.1.2未能保證商品或服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任6.2甲方違約責(zé)任：6.2.1未能按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金6.2.2未能妥善使用商品或保管相關(guān)憑證的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第七章：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的途徑：7.1.1雙方友好協(xié)商解決7.1.2向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴7.1.3向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制：7.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決第八章：合同的終止8.1合同終止的條件：8.1.1雙方協(xié)商一致終止合同8.1.2合同履行完畢8.1.3符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定8.2合同終止后的處理事項(xiàng)：8.2.1乙方應(yīng)在合同終止后10日內(nèi)退還甲方已支付的費(fèi)用8.2.2雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)第九章：隱私保護(hù)9.1乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的保護(hù)：9.1.1乙方承諾妥善保管甲方個(gè)人信息，不得泄露給第三方9.1.2乙方使用甲方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)征得甲方同意9.2甲方對(duì)乙方商業(yè)秘密的保護(hù)：9.2.1甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密給第三方9.2.2甲方應(yīng)按照合同約定使用乙方的商業(yè)秘密第十章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1乙方對(duì)商品或服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明：10.1.1乙方保證商品或服務(wù)不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1.2乙方應(yīng)承擔(dān)因侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的責(zé)任10.2甲方對(duì)乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重：10.2.1甲方不得擅自使用乙方的商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2.2甲方應(yīng)按照合同約定使用乙方的商品或服務(wù)第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義：11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況11.1.2包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等11.2不可抗力事件的影響及處理：11.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決11.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同履行期限延長(zhǎng)時(shí)，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)第十二章：合同的生效、修改和廢止12.1合同的生效條件：12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)12.2合同的修改：12.2.1合同修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行12.2.2修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.3合同的廢止：12.3.1合同廢止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行12.3.2廢止后的合同自雙方簽字蓋章之日起失效第十三章：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：13.1.1雙方同意本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充13.1.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式進(jìn)行13.2對(duì)本合同的解釋：13.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有13.2.2雙方應(yīng)共同遵守合同的約定，如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決第十四章：附則14.1合同的簽署：14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同的副本：14.2.1合同副本應(yīng)妥善保管，以備查閱14.3合同的有效期：14.3.1本合同自簽字蓋章之日起至合同終止之日止有效甲方簽字：_______________________日期：____年__月__日乙方簽字：_______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方指定商品或服務(wù)的特殊要求：甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求或特殊場(chǎng)景要求，對(duì)乙方提供的商品或服務(wù)提出特殊要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供定制化的商品或服務(wù)。具體要求包括但不限于功能定制、外觀定制、特殊規(guī)格等。2.甲方對(duì)商品或服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方對(duì)乙方提供的商品或服務(wù)享有驗(yàn)收權(quán)。甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。如甲方對(duì)商品或服務(wù)有任何異議，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或更換。3.甲方對(duì)商品或服務(wù)的知情權(quán)：甲方有權(quán)要求乙方提供商品或服務(wù)的詳細(xì)信息，包括但不限于生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、注意事項(xiàng)等。乙方應(yīng)在提供商品或服務(wù)前，向甲方明確告知相關(guān)信息。4.甲方對(duì)商品或服務(wù)的退換貨權(quán)利：如商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，或甲方對(duì)商品或服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)在合同約定的退換貨期限內(nèi)要求退換貨。乙方應(yīng)在收到甲方退換貨請(qǐng)求后，及時(shí)處理并安排退換貨事宜。5.甲方對(duì)商品或服務(wù)的索賠權(quán)：如商品或服務(wù)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失和乙方的責(zé)任程度確定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方的產(chǎn)品質(zhì)量保證：乙方應(yīng)對(duì)提供的商品或服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。如商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)進(jìn)行整改或更換，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.乙方的服務(wù)承諾：乙方應(yīng)對(duì)提供的商品或服務(wù)提供必要的售后服務(wù)。售后服務(wù)包括但不限于安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的售后服務(wù)請(qǐng)求，并按照甲方的要求提供服務(wù)。3.乙方的價(jià)格承諾：乙方承諾在合同有效期內(nèi)，向甲方提供的商品或服務(wù)價(jià)格不高于市場(chǎng)平均水平。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在價(jià)格欺詐或其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.乙方的商業(yè)信譽(yù)保證：乙方承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，不得以不正當(dāng)手段損害甲方利益。乙方應(yīng)保證提供的商品或服務(wù)來(lái)源合法，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.乙方的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，不少于2年。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第三方中介的角色和責(zé)任：第三方中介作為合同的見(jiàn)證人和協(xié)助方，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不得偏袒任何一方。2.第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先明確告知甲方和乙方，并在合同中予以約定。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理，不應(yīng)高于市場(chǎng)平均水平。3.第三方中介的服務(wù)內(nèi)容：第三方中介的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于合同審核、履約監(jiān)督、爭(zhēng)議調(diào)解等。第三方中介應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.第三方中介的違約責(zé)任：如第三方中介未能按照約定提供服務(wù)，或未能確保合同的順利履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方和乙方的損失、支付違約金等。5.第三方中介的退出機(jī)制：如第三方中介未能履行合同義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)協(xié)商一致，解除與第三方中介的合同關(guān)系。解除合同后，第三方中介應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還已收取的費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.商品或服務(wù)定制要求詳細(xì)說(shuō)明2.商品或服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程3.商品或服務(wù)知情權(quán)告知書(shū)4.商品或服務(wù)退換貨政策5.商品或服務(wù)索賠協(xié)議6.售后服務(wù)承諾詳細(xì)說(shuō)明7.價(jià)格承諾聲明8.商業(yè)信譽(yù)保證書(shū)9.保密協(xié)議10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間提供商品或服務(wù)3.乙方提供的商品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未履行保密義務(wù)5.乙方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.第三方中介未按約定提供服務(wù)7.第三方中介偏袒任何一方當(dāng)事人8.第三方中介未按約定時(shí)間退還已收取費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.售后服務(wù)：商品或服務(wù)提供商在銷(xiāo)售后提供的服務(wù)，如安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或更換，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供商品或服務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并按約定時(shí)間提供商品或服務(wù)。3.乙方未履行保密義務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取補(bǔ)救措施。4.乙方侵犯