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公司招聘流程圖公司招聘流程一、業(yè)務(wù)流程1.1工作分析1.2擬定用人需求工作分析1.1工作分析1.2擬定用人需求工作分析2.4審批招聘方案1.5招聘申請(qǐng)1.3審核用人需求1.4審批用人需求1.6審核招聘申請(qǐng)2.1儲(chǔ)備人才查找1.需求3.4背景調(diào)查2.3擬定招聘方案(含費(fèi)用預(yù)算)3.1資格審查、初步篩選3.3復(fù)試2.5發(fā)布招聘信息3.2初試2.6應(yīng)聘登記、人才搜索2.2分析招聘渠道、方式4.1錄用意向洽談4.2確定擬錄用人選4.7入職面談4.3錄用審批4.8入職培訓(xùn)5.1制訂試用目標(biāo)計(jì)劃4.6錄用手續(xù)辦理4.5體檢4.4錄用通知5.2指導(dǎo)與面談5.3規(guī)劃職業(yè)生涯5.4試用期總結(jié)與自評(píng)5.5試用期考評(píng)5.6考評(píng)結(jié)果審批5.7考評(píng)結(jié)果通知5.8辦理相關(guān)手續(xù)2.招聘3.甄選4.錄用5.試用1.1工作分析1.2擬定用人需求工作分析2.4審批招聘方案1.5招聘申請(qǐng)1.3審核用人需求1.4審批用人需求1.6審核招聘申請(qǐng)2.1儲(chǔ)備人才查找1.需求3.4背景調(diào)查2.3擬定招聘方案(含費(fèi)用預(yù)算)3.1資格審查、初步篩選3.3復(fù)試2.5發(fā)布招聘信息3.2初試2.6應(yīng)聘登記、人才搜索2.2分析招聘渠道、方式4.1錄用意向洽談4.2確定擬錄用人選4.7入職面談4.3錄用審批4.8入職培訓(xùn)5.1制訂試用目標(biāo)計(jì)劃4.6錄用手續(xù)辦理4.5體檢4.4錄用通知5.2指導(dǎo)與面談5.3規(guī)劃職業(yè)生涯5.4試用期總結(jié)與自評(píng)5.5試用期考評(píng)5.6考評(píng)結(jié)果審批5.7考評(píng)結(jié)果通知5.8辦理相關(guān)手續(xù)2.招聘3.甄選4.錄用5.試用工作內(nèi)容及工作依據(jù)流程環(huán)節(jié)部門、崗位工作內(nèi)容工作依據(jù)您好,非常感謝您的光臨。您好,感謝您在百忙中抽出時(shí)間參加面試。(2)結(jié)束用語(yǔ):綜合性用語(yǔ):非常感謝您寶貴的時(shí)間,如果有意向,我們將會(huì)在**時(shí)間內(nèi)通知您,請(qǐng)您走好,謝謝。對(duì)比較滿意的應(yīng)聘者:非常感謝您寶貴的時(shí)間,我們今天談的比較愉快,彼此也有了一定的了解,我們認(rèn)為您基本符合我們崗位的要求我們將在**時(shí)間內(nèi)作出決定并電話通知您,請(qǐng)您回家后認(rèn)真考慮下,請(qǐng)您走好,謝謝。婉言拒絕不合格的應(yīng)聘者:非常感謝您寶貴的時(shí)間,由于某些原因,我們認(rèn)為我們目前招聘的崗位不太適合您,您的簡(jiǎn)歷將進(jìn)入我們的人才庫(kù),希望以后有機(jī)會(huì)和您合作。4、錄用通知用語(yǔ)規(guī)范**先生**(女士),您好,我是碧錦納川人力資源部**,我們經(jīng)過(guò)慎重選擇,決定聘任您擔(dān)任**崗位工作,不知您意向如何?如果對(duì)方應(yīng)允:請(qǐng)您帶上您的身份證、學(xué)歷職稱等證件與**月*日來(lái)公司人力資源部報(bào)到。如果對(duì)方?jīng)]應(yīng)允:謝謝您對(duì)我們公司的關(guān)注,希望將來(lái)能有機(jī)會(huì)與您合作。(二)甄選方式與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1、常用的甄選測(cè)評(píng)方法:面試、筆試、情景模擬、測(cè)評(píng)軟件等。3.面試、筆試題庫(kù)分綜合素質(zhì)題庫(kù)、專業(yè)素質(zhì)題庫(kù),綜合素質(zhì)題庫(kù),由人力資源部門建立并不斷豐富,專業(yè)素質(zhì)題庫(kù)有業(yè)務(wù)部門分專業(yè)簡(jiǎn)歷并不斷豐富。4、甄選標(biāo)準(zhǔn):從員工職業(yè)化素質(zhì)與能力方面對(duì)員工進(jìn)行考察。職業(yè)化素質(zhì):認(rèn)同理念、敬業(yè)負(fù)責(zé)、誠(chéng)信正派、廉潔自律、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格管理,豁達(dá)樂(lè)觀、心態(tài)健康,實(shí)事求是、虛心好學(xué)。(三)公司用人標(biāo)準(zhǔn)1、認(rèn)同公司文化,心態(tài)好,有潛質(zhì)、符合崗位素質(zhì)要求。2、以下人員不得錄用:(1)曾被公司開除或辭退者;(2)提供虛假證件、資料、填報(bào)虛假信息,故意隱瞞真實(shí)情況者;(3)體檢不合格者;(4)具有重大不良職業(yè)記錄或違法犯罪行為者。(四)招聘甄選人員要求1、素質(zhì)要求(1)良好的個(gè)人品格和修養(yǎng),評(píng)價(jià)他人客觀公正;(2)較強(qiáng)的溝通交流能力;(3)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),具有一定工作經(jīng)驗(yàn)。2、紀(jì)律要求(1)招聘甄選人員在招聘甄選時(shí)必須公平公正;(2)與應(yīng)聘者有下列關(guān)系的員工不得擔(dān)任該應(yīng)聘者的甄選測(cè)評(píng)人員:①應(yīng)聘者的推薦人②可能影響甄選測(cè)評(píng)公平、公正的利害關(guān)系人(五)招聘渠道規(guī)范1、現(xiàn)場(chǎng)招聘與人才服務(wù)機(jī)構(gòu)合作①優(yōu)選人才服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作或者參與其組織的大中型招聘會(huì)。委托人才服務(wù)機(jī)構(gòu)宣傳并發(fā)布招聘信息。②參與現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。2、網(wǎng)絡(luò)招聘(1)公司優(yōu)選人才網(wǎng)站合作,在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,并查閱應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷。(2)由人力資源部門初步篩選復(fù)核條件的人員并發(fā)通知。3、尋聘(1)適用對(duì)象:專業(yè)人才、中高級(jí)人才、市場(chǎng)稀缺的其他人才。(2)用人部門與人力資源部門組成尋聘小組實(shí)施尋聘。4、獵聘(1)適用對(duì)象:中高級(jí)人才或市場(chǎng)稀缺的其他人才。(2)各部門及時(shí)提出需求,公司人力資源部門與獵頭公司洽談合作事宜。5、校園招聘公司人力資源部門每年參加專項(xiàng)的校園招聘會(huì),初步篩選出符合條件的人員。6、內(nèi)部招聘在公司內(nèi)部發(fā)布崗位需求。7、內(nèi)部舉薦鼓勵(lì)員工為公司推薦人才、有突出表現(xiàn)者,由所在部門記優(yōu)良記錄或給予其他獎(jiǎng)勵(lì)。凡內(nèi)部推薦的,應(yīng)有推薦人提供推薦信,并對(duì)推薦情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)。8、宣傳吸引公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳資料或者宣傳廣告,吸引人才來(lái)公司應(yīng)聘。(六)員工錄用擔(dān)保規(guī)范1、財(cái)務(wù)人員、司機(jī)、業(yè)務(wù)員及其他有必要提供擔(dān)保的崗位,須有擔(dān)保人提供擔(dān)保,并簽訂擔(dān)保協(xié)議。2、擔(dān)保人資格要求(1)擔(dān)保人須具有公司所在地當(dāng)?shù)貞艨冢?)擔(dān)保人必須是有擔(dān)保能力的自然人(3)擔(dān)保人必須具有正當(dāng)職業(yè)和穩(wěn)定的住所地(4)員工配偶、直系親屬和具有撫養(yǎng)關(guān)系的親屬不能作為擔(dān)保人。3、擔(dān)保人應(yīng)親自來(lái)單位簽訂擔(dān)保協(xié)議,并出具擔(dān)保人資格的有效證件,由人力資源部門驗(yàn)證并留存復(fù)印件。(七)學(xué)生型人才(應(yīng)屆畢業(yè)生及畢業(yè)不到1年的往屆生)適用期培訓(xùn)指導(dǎo)與生涯設(shè)計(jì)規(guī)范1、新員工報(bào)到后,用人部門制訂員工試用期崗位實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與目標(biāo),并確定其指導(dǎo)老師,共同完成員工試用期崗位實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與目標(biāo)。崗位實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與目標(biāo)、指導(dǎo)記錄交人力資源部門備案。2、指導(dǎo)老師應(yīng)具備下列條件(1)為人師表,樂(lè)于奉獻(xiàn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能主動(dòng)與他人分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)(2)職業(yè)化、專業(yè)化素質(zhì)高,為本單位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的骨干人才(3)2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,近1年內(nèi)無(wú)重大不良記錄。3、培訓(xùn)指導(dǎo)職責(zé)指導(dǎo)老師(1)積極主動(dòng)指導(dǎo)與培訓(xùn)員工,提高員工職業(yè)化、專業(yè)化水平,幫助員工按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)完成實(shí)習(xí)任務(wù)(2)主動(dòng)與員工溝通,關(guān)心員工工作、生活(3)指導(dǎo)員工制訂職業(yè)生涯規(guī)劃(4)員工有重大思想波動(dòng)或遇到重大困難時(shí),及時(shí)向用人部門或人力資源部門反映。員工(1)在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,實(shí)施崗位實(shí)習(xí)工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)崗位實(shí)習(xí)目標(biāo)(2)服從指導(dǎo)老師安排,虛心向指導(dǎo)老師請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、(3)制訂本人職業(yè)生涯規(guī)劃(4)遇到困難與問(wèn)題,及時(shí)向指導(dǎo)老師匯報(bào),商量解決辦法。4、各部門可根據(jù)本部門實(shí)際情況制定激勵(lì)措施報(bào)人力資源部門備案,根據(jù)指導(dǎo)老師、員工的表現(xiàn)情況或培訓(xùn)效果分別給予優(yōu)良、不良記錄或其他正負(fù)激勵(lì)。5、用人部門可根據(jù)需要對(duì)崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃與目標(biāo)、指導(dǎo)老師進(jìn)行調(diào)整,交人力資源部門備案。調(diào)整指導(dǎo)老師的,原指導(dǎo)記錄交回,,用人部門為員工確定新的指導(dǎo)老師并領(lǐng)取新的指導(dǎo)記錄表。6、大中專應(yīng)屆畢業(yè)生試用期滿前5日在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下完成本人職業(yè)生涯規(guī)劃,經(jīng)用人部門認(rèn)可后交單位人力資源部門備案,員工職業(yè)生涯規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中不斷補(bǔ)充、完善。7、在員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中,用人部門、人力資源部門應(yīng)根據(jù)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的需求,提供服務(wù)、指導(dǎo)并組織相關(guān)培訓(xùn),員工應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)提高,努力達(dá)成職業(yè)目標(biāo)。(八)員工入職一般應(yīng)提交的資料身份證、學(xué)歷(學(xué)位)、職稱、職業(yè)資格等證書的原件與復(fù)印件;特殊崗位需提供與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明;1寸免冠彩照4張。四、檢查考核流程環(huán)節(jié)檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)檢查人檢查方式檢查周期1.需求工作分析準(zhǔn)確,需求崗位工作內(nèi)容、任職要求定位準(zhǔn)確,清晰無(wú)歧義;用人需求嚴(yán)格按程序?qū)徟肆Y源部門負(fù)責(zé)人即時(shí)檢查即時(shí)2.招聘積極開拓新的招聘渠道,招聘渠道滿足招聘需求;招聘方案科學(xué)合理、可操作性強(qiáng);信息發(fā)布準(zhǔn)確無(wú)誤;用于符合規(guī)范要求。人力資源部門負(fù)責(zé)人即時(shí)檢查即時(shí)3.甄選根據(jù)崗位要求財(cái)務(wù)不同的甄選方式,甄選標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理、可操作性強(qiáng);甄選準(zhǔn)確無(wú)誤;用于符合規(guī)范要求人力資源部門負(fù)責(zé)人即時(shí)檢查即時(shí)4.錄用用于符合規(guī)范要求;錄用手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確;背景調(diào)查到位;入司培訓(xùn)到位,達(dá)到預(yù)期效果人力資源部門負(fù)責(zé)人即時(shí)檢查即時(shí)5.試用試用期考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理、可操作性強(qiáng);員工使用期工作目標(biāo)明確,并進(jìn)行了嚴(yán)格考核;試用期指導(dǎo)到位,職業(yè)生涯符合單位與個(gè)人發(fā)展需求人力資源部門負(fù)責(zé)人即時(shí)檢查即時(shí)面試官手持的面試考核分值表:姓名應(yīng)聘崗位編號(hào)類別綜合素質(zhì)能力專業(yè)素質(zhì)能力面試評(píng)分
要素邏輯思維能力協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力言語(yǔ)表達(dá)能力儀表舉止專業(yè)理論素養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力研究與發(fā)展?jié)摿嫌?jì)分值1510105252510100評(píng)
分
要
點(diǎn)思維的敏捷性、條理性與廣度、深度;邏輯性和嚴(yán)密性;判斷分析問(wèn)題是否全面、準(zhǔn)確、辯證、深刻,有理有據(jù)。反應(yīng)的機(jī)敏程度;人際溝通、合作的意識(shí)、能力與技巧;面對(duì)壓力的心理承受力和自制力。語(yǔ)音是否清晰、標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)是否準(zhǔn)確、流暢通,以及條理性、感染力與說(shuō)服力。儀表端莊自然,服飾得體大方、舉止穩(wěn)重樸實(shí);精神面貌良好。對(duì)專業(yè)理論及相關(guān)知識(shí)的了解、掌握程度,專業(yè)理論素養(yǎng)的高低。能否理論聯(lián)系實(shí)際;分析、處理問(wèn)題的原則性、靈活性、有效性;適應(yīng)崗位需求的實(shí)際工作能力與業(yè)務(wù)能力。個(gè)人對(duì)本專業(yè)發(fā)展前瞻性認(rèn)識(shí)和創(chuàng)造能力、研究能力、完成能力;有無(wú)新觀點(diǎn)、新思路、新辦法。最后得分評(píng)
分
等
級(jí)好13~158~108~104~520~2520~258~10中9~125~75~72~314~1814~185~7差1~81~41~40~11~121~121~4要素評(píng)分面試官評(píng)語(yǔ)
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