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文檔簡介
餐飲質(zhì)量信譽(yù)保證合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于甲方作為餐飲服務(wù)的提供方,乙方作為餐飲服務(wù)的接受方,雙方為了保障餐飲服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)雙方合法權(quán)益,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、質(zhì)量保證1.甲方應(yīng)當(dāng)保證其提供的餐飲服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn),確保食品的質(zhì)量和安全。2.甲方應(yīng)當(dāng)保證其提供的餐飲服務(wù)符合乙方提出的合理要求,確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方的期望。3.甲方應(yīng)當(dāng)定期對(duì)提供的餐飲服務(wù)進(jìn)行自檢,確保餐飲服務(wù)過程中不存在質(zhì)量問題。二、信譽(yù)保證1.甲方應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信,不得有欺詐行為,包括但不限于虛假宣傳、虛假優(yōu)惠等。2.甲方應(yīng)當(dāng)尊重乙方隱私,不得泄露乙方個(gè)人信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或者乙方同意。3.甲方應(yīng)當(dāng)遵守商業(yè)道德,不得惡意詆毀乙方或者其他競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)。三、違約責(zé)任1.如果甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量要求的餐飲服務(wù),甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于重新提供服務(wù)、退還費(fèi)用、賠償損失等。2.如果甲方未能按照約定提供符合信譽(yù)要求的服務(wù),甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等。四、爭議解決1.雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效,有效期為____年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件2.食品安全法律法規(guī)文件3.乙方隱私保護(hù)政策4.商業(yè)信譽(yù)維護(hù)承諾書5.餐飲服務(wù)自檢報(bào)告6.爭議解決相關(guān)法律文件7.甲方和乙方之間的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.提供不符合質(zhì)量要求的餐飲服務(wù):未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或未能保證食品的質(zhì)量和安全。2.欺詐行為:虛假宣傳、虛假優(yōu)惠等,故意誘導(dǎo)乙方作出不符合其真實(shí)意愿的決定。3.泄露乙方個(gè)人信息:未經(jīng)乙方同意,擅自泄露其個(gè)人信息。4.違反商業(yè)道德:惡意詆毀乙方或其他競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)。5.未能履行其他約定:包括但不限于未能按照約定時(shí)間提供服務(wù),未能滿足乙方的合理要求等。三、法律名詞及解釋:1.餐飲服務(wù):指甲方提供給乙方的食品及飲品等服務(wù)。2.質(zhì)量要求:指符合國家相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn),滿足乙方合理要求的標(biāo)準(zhǔn)。3.信譽(yù)要求:指甲方誠實(shí)守信,遵守商業(yè)道德,維護(hù)乙方隱私等行為。4.違約行為:指甲方未能履行合同約定的義務(wù)。5.違約責(zé)任:指甲方因違約行為所需承擔(dān)的法律責(zé)任,包括但不限于重新提供服務(wù)、退還費(fèi)用、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量問題:如發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)不符合質(zhì)量要求,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方重新提供服務(wù)或退還費(fèi)用。2.泄露個(gè)人信息:如發(fā)現(xiàn)甲方泄露乙方個(gè)人信息,乙方有權(quán)要求甲方立即停止泄露,并賠償損失。3.爭議解決:如雙方因履行合同發(fā)生爭議,可先嘗試友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為餐飲服務(wù)提供方,乙方為餐飲服務(wù)接受方時(shí)。2.甲方需要保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量和安全時(shí)。3
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