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幸福派快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)摘要伴隨中國(guó)加入WTO后,大家經(jīng)濟(jì)收入不停提升,大家生活節(jié)奏不停加緊,大家對(duì)快遞服務(wù)要求也是越來(lái)越高,中國(guó)快遞業(yè)高速成長(zhǎng)歸功于電商迅猛發(fā)展和扶持政策出臺(tái),中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物量在過(guò)去五年取得70%年均復(fù)合增加率,在達(dá)成人民幣1.84萬(wàn)億元【1】。作為高校,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)一直走在前列,校園快遞需求量在高校也日益增高,在整個(gè)快遞行業(yè)一直居于首位。在新鄭龍湖高校周?chē)?,因?yàn)楦鱾€(gè)高校區(qū)域分布不均,區(qū)域地標(biāo)分散等原因,快遞服務(wù)業(yè)處于尷尬境地。首先,市場(chǎng)需求量大,現(xiàn)在快遞效率難以滿足高校需求;其次,鑒于現(xiàn)在快遞發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況,大多以加盟為主,對(duì)于地處郊區(qū)高校,難以顧及到位,有甚至以加收用戶“距離費(fèi)”來(lái)維持業(yè)務(wù)。能夠說(shuō),成熟、快捷高??爝f業(yè)務(wù),在新鄭龍湖周?chē)咝4嬖谝欢ǔ潭仁袌?chǎng)空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。所以,我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以大學(xué)生為目標(biāo)用戶第四方校園快遞業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)企業(yè)。關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè);快遞;發(fā)展前景一、企業(yè)介紹 1(一)、企業(yè)介紹 1(二)、組織結(jié)構(gòu)概述 1二、行業(yè)分析 2(一)、行業(yè)背景 2(二)、調(diào)查分析 3(三)、校園快遞現(xiàn)實(shí)狀況分析 3三、產(chǎn)品服務(wù)介紹 3(一)、服務(wù)產(chǎn)品 3(二)、服務(wù)優(yōu)勢(shì) 4(三)、服務(wù)可行性 4四、市場(chǎng)估計(jì) 5(一)、市場(chǎng)需求 5(二)、市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況 5(三)、目標(biāo)用戶 6(四)、市場(chǎng)定位 6五、營(yíng)銷(xiāo)策略 7(一)廣告宣傳 7(三)、4P分析 7六、財(cái)務(wù)分析 8(一)、成本預(yù)估 8(二)、收入預(yù)估 8七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期 8(一)、代理點(diǎn)多而雜 9(二)、不穩(wěn)定性大 9八、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 9(一)、應(yīng)對(duì)方法 9(二)、理賠及相關(guān)事項(xiàng) 9參考文件 11一、企業(yè)介紹(一)、企業(yè)介紹企業(yè)名稱:幸福派快遞服務(wù)企業(yè)企業(yè)地點(diǎn):河南工程學(xué)院學(xué)校內(nèi)企業(yè)性質(zhì):有限責(zé)任企業(yè)企業(yè)服務(wù):聚集申通快遞企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱申通)、圓通快遞企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱圓通)、中通快遞企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱中通)、韻達(dá)快遞企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱韻達(dá))和匯通快遞企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱匯通)等各大快遞企業(yè)郵件,以服務(wù)大學(xué)生群體為特色第四方校園快遞業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)企業(yè),為河南工程學(xué)院廣大師生提供方便快捷郵件送貨到手快遞服務(wù)。企業(yè)宗旨:方便快捷誠(chéng)信至上企業(yè)本著“方便快捷,誠(chéng)信至上”經(jīng)營(yíng)宗旨,我們對(duì)本身提出了要求:快捷和誠(chéng)信。方便:我們有專(zhuān)門(mén)人員送貨到門(mén),節(jié)省了用戶時(shí)間??旖荩涸谖覀冋硗曦浳锏谝粫r(shí)間通知用戶取貨或?qū)⒅苯訉⒇浳锼瓦_(dá),確保速度和質(zhì)量。誠(chéng)信:誠(chéng)意講信用,以誠(chéng)為本。誠(chéng)——即對(duì)待用戶心要真誠(chéng)、對(duì)待工作態(tài)度要誠(chéng)懇、對(duì)待企業(yè)精神要忠誠(chéng);信——即對(duì)用戶要有信譽(yù)、對(duì)自己要有信心、對(duì)企業(yè)要有信任。企業(yè)戰(zhàn)略:分為四個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段:計(jì)劃階段、起步階段、發(fā)展階段、成熟階段。早期,確保服務(wù)質(zhì)量,依靠口碑宣傳占領(lǐng)河南工程學(xué)院市場(chǎng);三年內(nèi),擴(kuò)大人力資源,完善管理體系,不停提升企業(yè)信譽(yù)度,逐步占領(lǐng)周?chē)@市場(chǎng)。如:河南工貿(mào)學(xué)院,中原工學(xué)院等。(二)、組織結(jié)構(gòu)概述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定,企業(yè)整個(gè)運(yùn)行模式、管理結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)劃分,全部是由組織結(jié)構(gòu)來(lái)定,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直接關(guān)系到運(yùn)行銷(xiāo)售和發(fā)展。1、職權(quán)設(shè)計(jì):(1)總經(jīng)理:統(tǒng)籌計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展(2)財(cái)務(wù)經(jīng)理:日常賬務(wù)處理,資金流動(dòng)統(tǒng)計(jì),幫助副總經(jīng)理進(jìn)行財(cái)務(wù)分析(3)業(yè)務(wù)經(jīng)理:做好業(yè)務(wù)小組業(yè)務(wù)分配工作,統(tǒng)計(jì)各小組組員業(yè)績(jī)情況.(4)市場(chǎng)經(jīng)理:負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,策劃企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展及拓展。2、組織結(jié)構(gòu)圖: 業(yè)務(wù)小組丙業(yè)務(wù)小組乙業(yè)務(wù)小組甲市場(chǎng)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理總經(jīng)理業(yè)務(wù)小組丙業(yè)務(wù)小組乙業(yè)務(wù)小組甲市場(chǎng)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理總經(jīng)理二、行業(yè)分析(一)、行業(yè)背景伴隨中國(guó)現(xiàn)代物流蓬勃發(fā)展,快遞業(yè)悄然興起?;ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)迅猛發(fā)展更使得快遞行業(yè)成為世界經(jīng)濟(jì)中增加最快產(chǎn)業(yè)。,中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)累計(jì)完成業(yè)務(wù)量92億件,市場(chǎng)規(guī)模升至世界第二位,同比增加61.6%【2】。中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè),憑借這種發(fā)展勢(shì)頭,快遞行業(yè)有望在產(chǎn)值達(dá)成人民幣2800億元,年均復(fù)合增加率達(dá)成39.4%。中國(guó)快遞行業(yè)現(xiàn)在擁有約8000家企業(yè),發(fā)明總營(yíng)業(yè)收入達(dá)人民幣1442.2億元,同比增加36.6%”【3】有教授估計(jì),未來(lái)數(shù)年內(nèi),中國(guó)將成為全球快遞業(yè)務(wù)量增加最快地域之一。中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)??偭吭黾铀鶐?lái)巨大改變是快遞市場(chǎng)取得快速增加基礎(chǔ)。中國(guó)快遞市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)成了200多個(gè)億,而且以30%速度增加【4】。快遞價(jià)格也伴隨物價(jià)在上漲,這是一個(gè)巨大市場(chǎng)空間。伴隨時(shí)代發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢從一個(gè)新鮮事物變成日常生活一部分,網(wǎng)購(gòu)以其特殊優(yōu)勢(shì)而逐步深入人心。網(wǎng)購(gòu)貨物投送完全依靠于快遞投送,其和快遞業(yè)能夠說(shuō)是密不可分。在校大學(xué)生受教育程度較高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用駕輕就熟,對(duì)適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售滿足精神需要產(chǎn)品含有更多需求,故其成為現(xiàn)階段乃至未來(lái)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中堅(jiān)力量。所以,我們開(kāi)展了相關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查研究,而且以我校學(xué)生為專(zhuān)題進(jìn)行調(diào)查。(二)、調(diào)查分析據(jù)調(diào)查得悉,大學(xué)生了解快遞企業(yè)關(guān)鍵路徑為網(wǎng)上購(gòu)物及文件包裹遞送。校園作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展集群其帶來(lái)將不僅是寬廣市場(chǎng)需求,更是在校園在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)成了73.1%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平28.1%,說(shuō)明我們大學(xué)生在接收新事物能力上還是很強(qiáng)【5】。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接收了這一新購(gòu)物方法。51.1%同學(xué)購(gòu)物金額在50-100元之間,其次是50元以下,金額越高,百分比越低。即使這只是小部分網(wǎng)上購(gòu)物者,但也表明同學(xué)們上網(wǎng)通常全部是購(gòu)置比較低價(jià)商品。說(shuō)明對(duì)有些大學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格并不是影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物關(guān)鍵。78.9%同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物是好,分別有10.0%和11.1%同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物很好和通常,這也在一定程度上表明了同學(xué)們對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展還有有信心【6】。(三)、校園快遞現(xiàn)實(shí)狀況分析現(xiàn)在校園快遞業(yè)務(wù)關(guān)鍵是學(xué)校小商店代接各個(gè)企業(yè)郵件,商店人員對(duì)快遞包裹不珍惜,常常郵件外包裝會(huì)有破損,商店把郵件放在商店外無(wú)人看管,造成郵件丟失現(xiàn)象嚴(yán)重,商店派送郵件不立即,各個(gè)快遞企業(yè)派送店比較分散,不便于學(xué)生取快遞。急需一家能夠綜合代理多家郵件服務(wù)企業(yè)為同學(xué)們服務(wù)。三、產(chǎn)品服務(wù)介紹(一)、服務(wù)產(chǎn)品代收各個(gè)快遞企業(yè)郵件,代寄郵件,收取價(jià)格合理郵件費(fèi),確保產(chǎn)品在快遞中質(zhì)量不受破損。(二)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)1、師生很多,有兩萬(wàn)多人。平時(shí)收取包裹人不少,這給我們企業(yè)提供了足夠服務(wù)起源。2、實(shí)用,含有很大潛在市場(chǎng)。3、運(yùn)行可靠,確保運(yùn)輸物品質(zhì)量,嚴(yán)格控制時(shí)間,并上門(mén)收費(fèi)4、服務(wù)價(jià)格低廉,每名師生全部能承受價(jià)格和便捷服務(wù),在一定程度上預(yù)示了此行業(yè)高速發(fā)展。5、據(jù)調(diào)查可知,只有申通、中通提供送貨上門(mén)服務(wù)。在整合校園各代理點(diǎn),成立統(tǒng)一快遞中心后,依據(jù)用戶不一樣需求,將提供送貨上門(mén)服務(wù)。因?yàn)橐淮涡运拓浖?shù)增加,單位成本將會(huì)降低。據(jù)估算,以該種模式進(jìn)行送貨上門(mén)服務(wù)費(fèi)用可降低,從而形成消費(fèi)者和科大快遞企業(yè)雙贏局面。(三)、服務(wù)可行性1、伴隨送貨上門(mén)服務(wù)拓展,估計(jì)中心固定職員將無(wú)法滿足日益增加送貨上門(mén)服務(wù),針對(duì)這一問(wèn)題,企業(yè)可和學(xué)校合作,聘用學(xué)生送貨,并按適宜百分比按件向其支付工資,既處理了企業(yè)難題,又為學(xué)子提供了工作鍛煉機(jī)會(huì)。2、學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體含有些人數(shù)眾多但消費(fèi)能力有限特點(diǎn),快遞企業(yè)在大學(xué)校園關(guān)鍵營(yíng)業(yè)范圍以外來(lái)郵件發(fā)送至學(xué)生手中為主,即使這種盈利率低,但因?yàn)樘焯炜爝f件數(shù)較多,且大學(xué)生潛在巨大消費(fèi)能力使各快遞企業(yè)不能完全放棄這片市場(chǎng)。不得不在校園內(nèi)設(shè)置代理點(diǎn)。本文所提出校園快遞模式將存在相同配送需求各快遞企業(yè),由一個(gè)運(yùn)輸業(yè)者—河南工程學(xué)院快遞中心,使用一個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行配送,使得該模式本身成本降低,大大增強(qiáng)了對(duì)資源利用效率,有望得到快遞行業(yè)接收。3、一個(gè)快遞代理點(diǎn)來(lái)說(shuō),其內(nèi)部和外部總是存在著多種豐富資源,能否整合好這些資源,加以合理、有效地利用,并充足發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和作用,對(duì)于它們生存和發(fā)展往往起著十分關(guān)鍵作用。4、河南工程學(xué)院擁有兩萬(wàn)師生廣大市場(chǎng),消費(fèi)潛力巨大,同時(shí)作為電腦普及率最高地方之一,由網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)快遞需求日益旺盛。5、因?yàn)椴糠挚爝f代理點(diǎn)設(shè)置點(diǎn)不規(guī)范,為學(xué)校后勤管理帶來(lái)了很多問(wèn)題。新模式整合各快遞點(diǎn),設(shè)置規(guī)范穩(wěn)定快遞中心,對(duì)于穩(wěn)定學(xué)校秩序、整理校園環(huán)境全部含有主動(dòng)意義,將得到學(xué)校相關(guān)部門(mén)認(rèn)可。6、遞模式將以其新新管理模式降低運(yùn)行成本、提升盈利,建立新概念快遞中心并逐步擴(kuò)大著名度,搶先占領(lǐng)科大快遞市場(chǎng)。四、市場(chǎng)估計(jì)(一)、市場(chǎng)需求學(xué)生好友是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主力軍。現(xiàn)在每個(gè)人基礎(chǔ)上全部離不開(kāi)網(wǎng)路購(gòu)物。我們以河南工程學(xué)院為基礎(chǔ),建立快遞企業(yè)。正是看中了由學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物而產(chǎn)生大量物流資源。天天在河南工程學(xué)院天橋下全部有各大快遞企業(yè)物流車(chē)定時(shí)定點(diǎn)到校負(fù)責(zé)物流配送。而且在天天中午全部會(huì)有大量學(xué)生在午間時(shí)段到天橋下去取郵件和包裹。而我們正是為那些同學(xué)提供代取包裹等而且送至宿舍服務(wù)?,F(xiàn)在據(jù)了解并無(wú)其它企業(yè)在校園內(nèi)有此業(yè)務(wù),而且能夠在短期內(nèi)達(dá)成壟斷效應(yīng)。而且我們將以信譽(yù)為服務(wù)前提,努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。我們校園快遞服務(wù)不僅為同學(xué)們節(jié)省了大量時(shí)間,同時(shí)還能愈加高效快速便捷將包裹送至用戶手中。如此使用快捷便利業(yè)務(wù),市場(chǎng)潛在價(jià)值巨大。(二)、市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展,校園生活緊湊,學(xué)生生活愈加豐富多彩。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之余,為學(xué)生好友們提供方便快捷上門(mén)物流服務(wù)也成為了可能。我們將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)方便同學(xué),為同學(xué)們生活節(jié)省更多時(shí)間,我們將經(jīng)過(guò)靈活快遞時(shí)間性服務(wù),在同學(xué)最方便時(shí)間和地點(diǎn)將郵件和包裹送到用戶手中?,F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)是時(shí)尚,基礎(chǔ)每個(gè)學(xué)生全部有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,而且消費(fèi)數(shù)量和次數(shù)在逐年遞增。包裹量不停。河南工程學(xué)院周?chē)萍晖?、圓通、韻達(dá)等快遞企業(yè),最關(guān)鍵服務(wù)對(duì)象就是學(xué)生。而我們正是在物流企業(yè)和受眾用戶之間搭建一個(gè)平臺(tái),能夠愈加好方便河南工程學(xué)院學(xué)生。其次,電子商務(wù)近些年發(fā)展蓬勃,大有替換傳統(tǒng)銷(xiāo)售勢(shì)頭。網(wǎng)購(gòu)和快遞發(fā)展觀念也不停深入人心。而含有大量快遞人口校園必將成為快遞業(yè)務(wù)一個(gè)發(fā)展關(guān)鍵。在創(chuàng)業(yè)早期是品牌形象建立最好時(shí)期,在校園快遞業(yè)務(wù)形象建立以后,我們還能夠經(jīng)過(guò)自己經(jīng)驗(yàn)發(fā)展其它業(yè)務(wù),包含校園代購(gòu)服務(wù)、校園團(tuán)購(gòu)服務(wù)等。伴隨市場(chǎng)多元化,發(fā)展其它業(yè)務(wù)必將成為可能。校園內(nèi)學(xué)生好友們需求也再不停變得廣泛。在品牌建立發(fā)展后,由單一化校園快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向愈加廣泛校園快遞業(yè)務(wù),并積累經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)定企業(yè)財(cái)政收支平衡,并整合優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍,從而制訂愈加長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略。(三)、目標(biāo)用戶我們河南工程學(xué)院快遞企業(yè)主營(yíng)校園快遞業(yè)務(wù),關(guān)鍵目標(biāo)受眾是在校學(xué)生好友。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,物流行業(yè)也再經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境不停向前發(fā)展。物流業(yè)發(fā)展自然就孕育了校園物流發(fā)展,我們物流服務(wù)有著傳統(tǒng)物流所不能比擬價(jià)格和速度優(yōu)勢(shì)。在這么經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,校園物流發(fā)展將是一個(gè)肯定。校園物流觀念也必將深入人心。我們校園物流服務(wù)也正是傳統(tǒng)物流所不能滿足。如學(xué)生在校內(nèi)領(lǐng)取包裹,取郵件等,傳統(tǒng)物流服務(wù)均不能滿足,這也是我們服務(wù)和眾不一樣之處,而社會(huì)物流企業(yè)現(xiàn)在也無(wú)法進(jìn)駐校園來(lái)提供類(lèi)似服務(wù)。這也這也正是目標(biāo)用戶給我們帶來(lái)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。(四)、市場(chǎng)定位相對(duì)于我們校園物流快遞業(yè)務(wù)特點(diǎn)及現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)在沒(méi)有企業(yè)提供類(lèi)似服務(wù)。河南工程學(xué)院快遞企業(yè)關(guān)鍵定在河南工程學(xué)院學(xué)生。定在校園是現(xiàn)在我們快遞服務(wù)關(guān)鍵發(fā)展路線。源于校園,贏在校園。我們最大優(yōu)勢(shì)就是我們?nèi)藛T組成全部是在校學(xué)生,我們應(yīng)該說(shuō)是最了解學(xué)生了,所以我們愈加了解學(xué)生們需求。面對(duì)眾口難調(diào)學(xué)生們,我們將以我們最優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)?yè)Q取對(duì)市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)。校園快遞成功是否,最關(guān)鍵還是做好人工作。針對(duì)不一樣用戶我們將以最靈活方法完成用戶要求物流服務(wù)。以靈活工作方法,變通服務(wù)來(lái)規(guī)避多種物流所帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。相信以我們領(lǐng)先服務(wù)和創(chuàng)新思維必將為大眾所接收。五、營(yíng)銷(xiāo)策略憑借過(guò)硬服務(wù),對(duì)于新用戶起初以無(wú)償試軟件和服務(wù)用去開(kāi)拓市場(chǎng)。老用戶利用完善服務(wù)來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),以優(yōu)異技術(shù)服務(wù)贏得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,完善服務(wù)水準(zhǔn)。,和用戶培養(yǎng)良好伙伴關(guān)系,提升企業(yè)區(qū)域影響力。依靠廣告宣傳將我們品牌,用服務(wù)支撐我們品牌。完善技術(shù)服務(wù)建立全方面電子平臺(tái),電子商務(wù),依靠?jī)?yōu)異信息支持系統(tǒng),為我們企業(yè)決議和服務(wù)提供有力保這障。(一)廣告宣傳制作相關(guān)宣傳名片,到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù),和各個(gè)快遞企業(yè)建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,成為戰(zhàn)略聯(lián)盟。1.維持企業(yè)效率是企業(yè)關(guān)鍵管理課題,管理者要致力于管理上改良,強(qiáng)調(diào)企業(yè)安全、方便、正確、快捷、優(yōu)惠快遞服務(wù)。2.發(fā)明區(qū)域優(yōu)勢(shì)。其關(guān)鍵策略是以區(qū)域型經(jīng)營(yíng)使其在區(qū)域相對(duì)規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高競(jìng)爭(zhēng)地位求得生存空間,奠定贏利基礎(chǔ)。(三)、4P分析產(chǎn)品(product)我們經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵是現(xiàn)代物流技術(shù)服務(wù),還能夠依據(jù)用戶需要為其度身定做。價(jià)格(price)對(duì)定價(jià)策略制訂我們計(jì)劃分兩步:第一,在我們服務(wù)推向市場(chǎng)早期,采取市場(chǎng)無(wú)償試使用方法。對(duì)于物流企業(yè)我們關(guān)鍵有:首先,我們所面正確用戶大部分全部是第一次接收無(wú)償體驗(yàn)初步物流服務(wù),使物流企業(yè)深入地了解其中便利性和節(jié)省。第二,在我們廠商服務(wù)在用戶中,我們就能夠采取需求差異定價(jià)法。具體說(shuō)就是依據(jù)用戶需要不一樣,制訂不一樣價(jià)格策略。銷(xiāo)售渠道(place)依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目——物流服務(wù)特殊性,決定采取由企業(yè)直接到用戶銷(xiāo)售渠道和合作用戶介紹推廣策略(promotion)每位用戶第一次消費(fèi)全部提供無(wú)償方服務(wù)。成為會(huì)員后郵寄快件能夠享受八折優(yōu)惠等。六、財(cái)務(wù)分析(一)、成本預(yù)估基礎(chǔ)固定設(shè)施加前期宣傳成本約7000元,房租十二個(gè)月為6000元。后期業(yè)務(wù)開(kāi)展,會(huì)有收入支持企業(yè)運(yùn)行。(二)、收入預(yù)估按快遞企業(yè)提供折后價(jià)格和校園市場(chǎng)情況,預(yù)估十二個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額、成本及利潤(rùn)為:(成本包含日常開(kāi)支及收件寄出成本)季度項(xiàng)目季度項(xiàng)目一二三四總計(jì)營(yíng)業(yè)額(元)500055006000600022500成本(元)2200250026009300凈利潤(rùn)(元)300033003500340013200七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期任何一個(gè)項(xiàng)目或投資全部會(huì)有來(lái)自各方面風(fēng)險(xiǎn),包含管理方面、市場(chǎng)情況、技術(shù)能力和財(cái)務(wù)情況,對(duì)于我工作室來(lái)說(shuō),我們風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自∶現(xiàn)有職員對(duì)校園物流操作模式熟練程度和市場(chǎng)一些不確定原因,人員招聘上一些不確定原因。(一)、代理點(diǎn)多而雜針對(duì)上述快遞企業(yè)代理點(diǎn)所在地,河南工程學(xué)院校園快遞顯現(xiàn)出多而雜特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量雖多,但因?yàn)樽饨饐?wèn)題,店家往往選擇施工簡(jiǎn)易房或和其它商鋪共同租用很小店面來(lái)維持日常經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋,師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴感;貨物擺放零亂無(wú)序,給師生造成以易丟失,安全系數(shù)不高感覺(jué)。(二)、不穩(wěn)定性大單個(gè)代理點(diǎn)因?yàn)楝F(xiàn)有市場(chǎng)份額有限,所賺取利潤(rùn)一樣有限,而在租金和人工費(fèi)等成本開(kāi)支下,凈利潤(rùn)額就相對(duì)不高情況。在這種大背景下,各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)常常性換址或常常性更換代理人,乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)情況。這種巨大不穩(wěn)定性,一樣難以在師生中樹(shù)立良好口碑,也不利于市場(chǎng)開(kāi)拓。八、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策(一)、應(yīng)對(duì)方法企業(yè)校園快遞代理服務(wù)成功是否,取決于上述產(chǎn)生多種不確定原因防范,我們公布內(nèi)部規(guī)范,制訂各個(gè)步驟操作步驟,和業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配,我相信有能力適應(yīng)物流市場(chǎng)多種多樣需求,并不停拓展開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)
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