同比下滑分析總結(jié)

同比下滑分析總結(jié)第1篇同比下滑分析總結(jié)第1篇一、客流量

所謂的客流量指的是以店鋪地址為準，在一定的的時間內(nèi)經(jīng)過店鋪的人數(shù)，并且這個人數(shù)屬于我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不屬于我們目標消費的顧客。

客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷、活動等

提升方法：

1、根據(jù)日常銷售收據(jù)做一個透視表，直接確定出銷售業(yè)績的高峰期和低迷期，并且找出為何會出現(xiàn)高峰和低迷。然后根據(jù)這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略。

2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，并且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋臺等)進行宣傳，以增加客流量。

二、進店率

所謂的進店量指的是進入店鋪的總?cè)藬?shù)，進店率=進店人數(shù)/客流量_100%，進店率可以直接反應(yīng)出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進店率就會比較高，如果營造地一般，那進店率就會比較低。

影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區(qū)。

提升方法：

1、店鋪燈光調(diào)整，有些門店會因為老板的“開源節(jié)流”而將一些燈光關(guān)閉，建議即使是在沒客人的情況之下也不應(yīng)該將店鋪燈光關(guān)閉，這樣會給顧客不好的購物氛圍。

2、店鋪的色調(diào)控制，這個方面主要是通過陳列進行調(diào)整，在做陳列的時候，要有主題性以及主色調(diào)。

三、體驗率

所謂的體驗率就是顧客在店鋪里面體驗產(chǎn)品的概率，體驗率=體驗人數(shù)/進店總?cè)藬?shù)。

影響因素：銷售技巧、陳列、服務(wù)等

提升方法：

1、結(jié)合本區(qū)域的銷售情況，將適合當?shù)叵M者的產(chǎn)品(價格、性能、外觀等)進行重點陳列，以增強顧客的興趣。

2、通過增強員工的銷售技巧，在門店有營銷活動的時候，都做一條簡短并且有效的銷售術(shù)語，讓員工通過這一句話提升客人體驗產(chǎn)品的欲望。

3、不斷地告訴員工必須提升顧客體驗產(chǎn)品的欲望，因為體驗率決定著購買率，讓銷售人員積極熱情地引導(dǎo)和鼓勵顧客體驗產(chǎn)品。

四、成交率

所謂的成交率就是成交人數(shù)的比例，成交率=成交人數(shù)/進店人數(shù)

影響因素：銷售技巧、員工對產(chǎn)品熟悉程度、營銷方案等

提升方法：

1、員工要能夠完全熟悉產(chǎn)品，能夠按照培訓(xùn)時所要求的服務(wù)流程做好銷售工作，對于銷售人員和顧客產(chǎn)生的異議能夠很好地處理。

2、加強新員工培訓(xùn)，作為門店，每一周店長必須給予員工進行簡短培訓(xùn)，每個月區(qū)長都要對自己區(qū)域的店長進行培訓(xùn)，每個季度整個銷售系統(tǒng)都必須做一次全面的培訓(xùn)。

3、公司下發(fā)的營銷活動，店長必須組織店內(nèi)成員進行學(xué)習(xí)，并且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的過程中，可以適當?shù)乩脿I銷活動提高成交率。

五、連單率

所謂的連單率顧客購買兩款及兩款以上的人數(shù)占統(tǒng)計時間成交總?cè)藬?shù)的比例，連單率=消費兩款及兩款以上的人數(shù)/成交總?cè)藬?shù)

影響因素：銷售人員對于附加推銷的意識、店鋪陳列等

提升方法：

1、在店鋪陳列的時候，注重一下搭配陳列，以便于銷售人員在做銷售的時候，能夠及時有效地做附加推銷;在收銀臺附近設(shè)置配件陳列區(qū)，以便于在收銀行業(yè)做附加推銷;同時可以在休息區(qū)等顧客滯留時間相對較長的區(qū)域做好附加陳列。

六、回頭率

所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例，通過這個數(shù)據(jù)可以直觀反應(yīng)出店鋪業(yè)績的構(gòu)成2占比，現(xiàn)在很多公司都在提倡VIP，如果一家門店注重發(fā)展VIP，那回頭率普遍會偏高。

影響因素：銷售人員的售后服務(wù)、店鋪的位置等。

提升辦法：

1、售后服務(wù)必須認真負責(zé)，態(tài)度良好，積極解決客戶的問題，樹立良好的品牌形象。

2、在節(jié)假日、促銷日的時候，給老客戶發(fā)送活動信息。

>>>下一頁更多有關(guān)“業(yè)績不好的原因分析總結(jié)”的內(nèi)容

同比下滑分析總結(jié)第2篇一、現(xiàn)狀分析

(一)供給面

1、總量與存量

2、歷史銷售

3、租售現(xiàn)狀

功能劃分：公共車位(及已經(jīng)分攤到銷售面積中的)，主要面向小區(qū)業(yè)主出租，兼停摩托、自行車等;未分攤到銷售銷售面積的車位對外出售，為私家車位，主要面向已購車位業(yè)主開放，不做出租。

分析：小區(qū)車位整體供給量，租賃價格處于的水平，租賃是否活躍，是小區(qū)有車業(yè)主對購買私家車位缺乏價值感和積極性的主要誘因。

(二)需求面

1、小區(qū)規(guī)模

2、有車戶

3、居住率

觀察，小區(qū)業(yè)主居住率在XX%以上，具備多高的入住率。值得注意的是，常住小區(qū)人口以什么年齡/什么職業(yè)的人為主。

分析：小區(qū)存在的潛在車位購買群體。

總體分析：小區(qū)車位整體處于的供求的狀態(tài)，存在的潛在需求，如何激發(fā)并利用這些有效需求達成銷售目標，并形成擴大效應(yīng)，是本案車位能否順利回收資金的關(guān)鍵，一個基本的判斷是小區(qū)現(xiàn)有車位具備一定套現(xiàn)的價值和空間。

(三)、存在的問題和難點

1、有效需求

小區(qū)住戶以什么年齡/什么職業(yè)為主，帶來的直接問題是潛在購買客戶在小區(qū)的實際居住時間，從而對車位的使用必然性，對購買車位積極性，造成車位的實際有效需求不一，直接影響項目的資金回收。

2、歷史價格

歷史上最高銷售價格的高低，對已購買客戶形成心理價格指導(dǎo)，對下一階段進行大幅度價格調(diào)整形成制約。

3、車位存在硬傷

車位面積是否合理，面積偏小或偏大車位、技術(shù)問題車位，車位的出入口是否合理等。都對車位的正常使用形成的影響。

4、銷售的有效組織

銷售上有效的人員和組織管理，根據(jù)銷售實際需要進行組建和培訓(xùn)。

(四)、解決之道

兩個效益

兩個務(wù)必

1、社會效益：務(wù)必讓業(yè)主接受現(xiàn)實銷售和銷售價格，并不影響開發(fā)商口碑。

小區(qū)的開發(fā)是否成功的，開發(fā)商的專業(yè)、負責(zé)的態(tài)度，高品質(zhì)的產(chǎn)品獲得在業(yè)主中的良好口碑，從市場觀察來看，存在對車位價格進行大幅度調(diào)整的可能性，而這對開發(fā)商的品牌和口碑必然有所影響，因此，銷售的一個重要考量標準是如何在不影響開發(fā)商口碑的情況下，讓業(yè)主接受車位再次銷售和車位價格進行調(diào)整的現(xiàn)實，這是社會效益方面的考量，也是基本的要求。

2、經(jīng)濟效益：務(wù)必激發(fā)有購買潛力并具備購買力業(yè)主的消費欲望，并實現(xiàn)實際購買，達成預(yù)期目標。

如何激發(fā)有購買潛力并具備購買力業(yè)主的購買需求，并形成實際購買，是考慮操作的一項基本指標，是經(jīng)濟效益方面的要求。

車位銷售的解決之道，就是同時達到社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

(五)、營銷思路

1、思路一：直銷法

基本概念：在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上，以銷售專員或物業(yè)管理人員(經(jīng)銷

培訓(xùn))直接對意向客戶進行入戶拜訪銷售，以期達成銷售的銷售手法。

銷售參與人員：銷售專員或物業(yè)管理人員

銷售工具：車位平面資料、價格表、身份標志等

銷售注意：說辭準備、準確地銷售摸底和準業(yè)主調(diào)研、關(guān)系戶介紹等

優(yōu)點：直接面向客戶銷售、游擊戰(zhàn)、不聲張

缺點：陌生拜訪不利銷售、銷售手續(xù)辦理不便

2、思路二：傳銷法

基本概念：招募小區(qū)業(yè)主，以安利傳銷的方式和手法在小區(qū)范圍內(nèi)、業(yè)主之間私下傳播，形成實際銷售的方法。

銷售參與人員：小區(qū)業(yè)主，能言善辯，熟悉小區(qū)情況，有良好人緣(通常都是已購買的業(yè)主)。

銷售工具：價格、車位資料等

銷售注意：說辭、銷售身份的合理確定、注意營造特權(quán)感、價值感

優(yōu)點：內(nèi)部傳播，直面客戶，口碑銷售、價值感、特權(quán)感、不聲張

缺點：尚無先例、人才難覓、銷售手續(xù)辦理不便

3、思路三：店銷法

基本概念：利用物業(yè)管理用房，設(shè)置專門銷售人員，發(fā)布銷售公告，面對小區(qū)業(yè)主進行直接銷售的手法。

銷售參與人員：銷售專員、物業(yè)管理人員(配合)

銷售工具：車位平面資料、價格表、身份標志等

銷售注意：說辭準備、賣場簡裝、業(yè)主溝通等

優(yōu)點：正式、正規(guī)、陣地戰(zhàn)

缺點：太聲張、容易流傳開去、不利口碑

基本思路：建議以直銷法或傳銷法進行車位銷售，不事聲張。

(六)、銷售策略

1、價格策略

基本策略：取消包月制度，實行較高的XX元/晚的零租制度，以租壓售。

具體價格：制定當在開發(fā)商確定基本的平均價格之后，另敘!

設(shè)置特價車位

2、產(chǎn)品策略

車位改車庫(業(yè)主自行操作)

銷售期，車位管理、照明、衛(wèi)生、安保等要有改善，與平時不同

3、銷售渠道

主要建立在對小區(qū)業(yè)主的實際購買方面，不反對投資客介入。

4、具體策略

以租壓售：直接或間接提高租金水平，壓迫銷售。

以租代售：以客戶簽訂中長期租賃協(xié)議，并約定在租賃若干年后轉(zhuǎn)為購買協(xié)議，前期支付租金自動轉(zhuǎn)為購買車位款。

優(yōu)惠措施：(需在制定價格的基礎(chǔ)上按優(yōu)惠比率適當上浮)

銷售激勵政策小區(qū)車位銷售執(zhí)行簡案

車位按揭政策

5、操作步驟

步驟一：組織業(yè)主懇談會，進行銷售摸底和準業(yè)主調(diào)研，摸清業(yè)主心態(tài)。

步驟二：組織銷售架構(gòu)如銷售專員、銷售說辭、銷售政策、交易條件等。

步驟三：具體策略制定如銷售方案、銷售策略、銷售方法、通道選擇等。

步驟四：價格制定，符合開發(fā)商要求的整體價格體系。

步驟五：行銷組織，組織銷售專員進行銷售行為，并進行控制。

步驟六：銷售手續(xù)辦理，協(xié)議、合同的簽署等

步驟七：產(chǎn)權(quán)手續(xù)辦理：進行車位產(chǎn)權(quán)的變更、轉(zhuǎn)移等。

同比下滑分析總結(jié)第3篇白酒類市場銷售分析總結(jié)報告

一、行業(yè)運行綜述

2月正值春節(jié)黃金銷售期，各種節(jié)日消費品表現(xiàn)出良好的銷售勢頭，整個白酒市場因為年底禮品市場的啟動而變得紅火，銷量比平時攀升了三成左右，五糧液、茅臺等知名品牌的銷量最大。中高檔白酒的促銷方式出現(xiàn)新變化，即：以前以商超銷售為主的方式，正向廠家或其派駐機構(gòu)的直銷方式轉(zhuǎn)變，開始透過進攻酒樓、賓館等直接在消費終端尋找新的市場。本月市場鮮見新品，廠家都忙于老品牌的銷售，并且著手為即將在3月來臨的糖酒會做準備。

二、市場狀況分析

1、區(qū)域市場分析

重點區(qū)域市場價格分析

在本月受調(diào)查的5個城市里，所調(diào)查的白酒品牌價格波動不太活躍，其中武漢市場和成都市場的白酒價格異常平靜，南京、廣州和北京市場也不象預(yù)期的那樣活躍。在本月受調(diào)查的15個品牌中，除了55o古井貢在被調(diào)查的城市里均沒有價格變化外，其他品牌在價格上都做了調(diào)整。被調(diào)查的15個品牌分別是：52o五糧液、38o茅臺、52o劍南春、52o水井坊、54o酒鬼、52o瀘特、53o郎酒、52o小糊涂仙、55o古井貢、45o西鳳酒、53o汾酒、35o中國勁酒、金六福(一星)、52o尖莊、紅星二鍋頭。

以下是具體調(diào)查狀況的圖表分析：

①商品采樣原則，根據(jù)品牌在不同銷售點出現(xiàn)的重復(fù)次數(shù)取樣，重復(fù)次數(shù)多的采為樣本②樣本價格確定原則，不同零售點零售價格的加權(quán)平均數(shù)③表中“/”處證明在該地區(qū)未將該品牌作為取樣樣本④抽樣城市：成都、南京、武漢、北京、廣州等5個城市

2月份的武漢白酒市場比較平靜，被調(diào)查的15個品牌除了38o茅臺上漲7元外，其他品牌均沒有價格的變化。武漢白酒市場呈現(xiàn)出本地酒、川酒、貴酒三足鼎立的格局。和大多數(shù)地區(qū)消費者一樣，武漢人比較偏愛濃香型白酒，所以占市場份額較大的主要是濃香型白酒。但茅臺在該市場仍然擁有相當?shù)南M群體，足以支撐其對價格進行輕微上調(diào)。

在糖酒快訊市場分析中心2月調(diào)查的15個品牌中，廣州白酒市場價格出現(xiàn)波動的品牌有52o五糧液、52o劍南春、52o水井坊和45o西鳳酒這四個品牌，價格出現(xiàn)下降，降幅、、、，54o酒鬼和紅星二鍋頭價格上漲。54o酒鬼酒價格上漲的原因是公司策略需要，節(jié)前更換新裝后，價格隨之上調(diào)88元;紅星二鍋頭價格在本月上漲率達100%，是借春節(jié)銷售旺季提價的表現(xiàn)。

廣州作為經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，消費者消費已經(jīng)十分成熟，節(jié)日送禮開始向送健康、送品位為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變，白酒的禮品功能逐漸被淡化，高端白酒競爭更加激烈。相當一部分高端產(chǎn)品透過略微調(diào)低價格來爭取更多的銷售。

在糖酒快訊市場分析中心2月份的調(diào)查中，南京被調(diào)查品牌活躍度較大。從上面的調(diào)查結(jié)果能夠看出，南京在本月調(diào)查的15個品牌中，共有7個品牌的價格發(fā)生變化，變化幅度均較小。春節(jié)銷售旺季，廠家、經(jīng)銷商在價格處理方面格外謹慎，是調(diào)高價格，追求高利潤率，還是調(diào)低價格促進銷量，增加銷售額，都要思考再三。在價格變動的品牌中，價格上漲的品牌有4個，上漲幅度為(54o酒鬼)，(52o瀘特)，(53o汾酒)和(35o中國勁酒);價格下降的占3個，下降幅度最大的為(52o小糊涂仙)。南京的白酒市場容量較大，隨著白酒競爭的加劇，以中低檔白酒消費為主的南京，已經(jīng)在逐步提升消費價值。

2月白酒的調(diào)查中，成都白酒市場表現(xiàn)平靜。調(diào)查結(jié)果顯示，在本月調(diào)查的15個品牌中，只有52o劍南春的價格發(fā)生變化，下調(diào)4元。1月成都市場提前進入節(jié)前銷售旺季，多數(shù)中高檔白酒品牌做出價格上調(diào)的動作，在2月都沒有做出大動作。52o劍南春價格的輕微下調(diào)可能只是經(jīng)銷商的臨時行為。

2月份，北京白酒市場比較活躍。本月調(diào)查的15個品牌中，共有8個品牌的白酒價格發(fā)生變化，并以下調(diào)為主。除52o五糧液、52o水井坊和紅星二鍋頭的價格有小幅的上升，54o酒鬼、53o郎酒、52o小糊涂仙、金六福(一星)和52o尖莊的價格都出現(xiàn)下降，幅度分別為、、、和。在所有受調(diào)查的品牌中，郎酒的價格下降幅度最大，應(yīng)對競爭激烈的中檔白酒市場，郎酒期望透過價格優(yōu)勢搶占北京市場。

盡管不斷有高端新品進入，但今年春節(jié)期間廣東地區(qū)的高端白酒市場格局總體變化不大，依然是“五糧液”、“茅臺”、“劍南春”的天下，經(jīng)過幾年品牌培育的“水井坊”“國窖·1573”也取得了不俗的市場表現(xiàn)。而那些在節(jié)前就透過廣告、促銷手段，力圖在春節(jié)市場賺回一年的投入的高端白酒新貴們，由于品牌缺乏支持價高的真實內(nèi)涵，不得不理解“價高和寡”的命運。

本月重慶白酒市場表現(xiàn)出良好的銷售勢頭。國窖1573、貴州茅臺以及江津老白干等高中低檔白酒都在開展形式各異的促銷。其中，價格在30-100元的白酒成為超市中的熱賣品。家庭消費以簡裝為主，看重酒的品質(zhì);送禮和走親訪友的消費者則青睞于禮盒裝。

春節(jié)期間烏魯木齊白酒市場上，伊力特和肖爾布拉克幾乎充當了壟斷者的主角，給新品造成了很大壓力。伊力特產(chǎn)品以十幾元到一百元以內(nèi)的最暢銷，肖爾布拉克以二十元以下產(chǎn)品具有市場競爭力。在操作上，伊力特依靠開發(fā)買斷品牌擴大了市場占有率，肖爾布拉克透過對終端的大力度運作取得了很好的效果。

本月天津低檔白酒市場的促銷大戰(zhàn)升溫，買一送一、降價銷售、捆綁銷售等形式均有。

幾家大型商超里降價和促銷的白酒比比皆是，至少有20個以上的品牌加入了降價促銷行列，但多為中低檔品牌。而高檔白酒價格表現(xiàn)卻異常平靜，基本上都未參與春節(jié)的降價促銷。

本月寧波市場上“五糧液”和“茅臺”的價格走低。在“新江廈”、“百家緣”等超市，五糧液每瓶平均下降40元左右，茅臺則下降了五六元。這種降價行為有相當一部分是超市所為，他們期望透過名牌商品降低價格的方式，吸引更多消費者。

2、主流品牌價格分析

2月是一年中白酒銷售最火暴的時期，多數(shù)品牌在這個時期追求銷量，而利潤被弱化。從本月價格行情的整體狀況來看，被調(diào)查的15個品牌呈現(xiàn)上漲態(tài)勢，平均漲幅。白酒三強中五糧液表現(xiàn)出北方略微上漲，而南方則處于下跌趨勢。茅臺在北方價格比較平穩(wěn)，而南方地區(qū)的價格呈現(xiàn)上升趨勢，這和眾多品牌降價求量的策略稍有不同。而本月劍南春的價格表現(xiàn)介于前兩者之間，北方表現(xiàn)穩(wěn)定，南方則有小幅下跌，說明劍南春是想追求銷量和利潤的雙突破。其他品牌表現(xiàn)不太活躍，整體市場表現(xiàn)為在強勢區(qū)域表現(xiàn)出降價，而其他區(qū)域持續(xù)價格的穩(wěn)定。

調(diào)查的主要品牌中，價格變化較大的幾個品牌分析：

1月份價格變化較大的幾個白酒品牌分析：

52o五糧液價格在本月份比較活躍。在受調(diào)查的5個城市中，北京、廣州和南京價格均有變化，北京上漲，廣州、南京價格下調(diào)，價格變化較小，變化幅度均不超過5%。。在1月份取得實現(xiàn)銷售收入億元的佳績后，本月五糧液在不同城市做出不同的價格調(diào)整，是期望在春節(jié)這個最大的旺季取得更好的成績，從而為的市場發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

54o酒鬼在受調(diào)查的5個城市中北京價格下調(diào)，廣州和南京價格上漲。其中下降幅度十分小，而其在廣州市場的增幅卻較大。在對產(chǎn)品包裝進行更新?lián)Q代后，酒鬼酒可能在20進一步提升產(chǎn)品價格，在價位上拉進和茅臺的距離。

糖酒快訊市場分析中心，雖然本月這些品牌表現(xiàn)比較平靜，但仍能夠看出一個特點：同一個品牌在被調(diào)查的5個城市的價格變化方向是基本一致的。這說明白酒品牌已經(jīng)開始新一年的策略調(diào)整。多數(shù)高檔白酒品牌期望借提高價格增加利潤率，而中低檔白酒則透過價格下調(diào)拉動更多銷售。

三、行業(yè)熱點分析

1、白酒流行換裝

隨著春節(jié)的到來，白酒銷售勢頭良好，市場上中高檔白酒紛紛換上新裝，既增加了節(jié)日氣氛，也提高了白酒的身價，逐漸構(gòu)成節(jié)前的“換裝”熱潮。

糖酒快訊市場分析中心認為，消費者的需求不會一成不變，根據(jù)市場需求更新產(chǎn)品的包裝能夠提升產(chǎn)品形象，鞏固消費者的忠誠度，但依靠簡單地更換漂亮包裝是很難做好白酒品牌的，真正的高檔名酒需要優(yōu)秀的品質(zhì)，深厚的文化底蘊，并輔之以適當?shù)陌b和現(xiàn)代營銷理念。消費者會從白酒的品質(zhì)、品牌和文化內(nèi)涵來分析白酒的好壞，所以僅僅更換包裝抓住了消費者的目光，卻抓不住消費者的心。

2、各酒企備戰(zhàn)春季糖酒會

隨著春季糖酒會的臨近，各大白酒企業(yè)紛紛開始著手預(yù)定賓館、展廳，準備展品和宣傳廣告等，糖酒會前的熱鬧氣氛。

糖酒快訊市場分析中心認為，糖酒會作為食品行業(yè)內(nèi)每年兩次的盛會，歷來被業(yè)界企業(yè)看好，知名品牌借此展示實力，小企業(yè)借糖酒會提高知名度，為打開市場作鋪墊。雖然也有企業(yè)漸漸淡出糖酒會，但是大多數(shù)的食品企業(yè)還是熱情不減，糖酒會仍然是不少企業(yè)進軍全國市場的叩門磚。

四、行業(yè)競爭狀況

2月有消息稱世界三大超市巨頭沃爾瑪、麥德龍、好又多紛紛派出高層到五糧液集團洽談有關(guān)全球合作事宜。五糧液打造世界品牌的戰(zhàn)略正在逐步實施。應(yīng)對國內(nèi)日益加劇的市場競爭和飽和的市場狀態(tài)，白酒產(chǎn)品作為具有中國特色的傳統(tǒng)產(chǎn)品，已經(jīng)被越來越多的國外消費者認可，拓展海外市場是讓產(chǎn)品銷量和利潤持續(xù)持續(xù)增長的一條有效途徑。

1月茅臺經(jīng)歷了與五糧液的“熊貓爭奪戰(zhàn)”敗訴，“紅運當頭”因涉嫌四川郎酒集團“紅花郎”外觀侵權(quán)被查封等負面事件后，本月市場表現(xiàn)比較平靜，沒有什么大動作，只在國內(nèi)部分地區(qū)加入節(jié)前白酒市場價格大戰(zhàn)。但價格的調(diào)整主要是商超等零售終端為了吸引消費者而采取的措施，一些超市透過降低茅臺產(chǎn)品的價格，來宣傳低價年貨的概念。

2月下旬四川郎酒集團對外宣布董事長汪俊林不再兼任郎酒銷售公司總經(jīng)理職務(wù)，原郎酒銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理盧國利升任銷售公司總經(jīng)理職務(wù)，隨后提出取消“大區(qū)制”，同時設(shè)立四個品牌部即紅花郎、新郎酒、郎泉、常規(guī)產(chǎn)品，進行交叉縱橫管理的營銷工作變化。種種跡象表現(xiàn)出郎酒集團05年打造“中國郎”的決心，更換后的管理層能否為郎酒帶來新的活力，還需要時間的檢驗。

有消息稱，春節(jié)過后瀘州老窖集團再次召開“申報世界文化遺產(chǎn)”工作會議，正式成立申報工作組，全面啟動世界文化遺產(chǎn)的申報工作。申報世界文化遺產(chǎn)對瀘州老窖集團的發(fā)展具有重大好處，不僅僅能提高瀘州老窖品牌的含金量，提高國寶窖池群的保護層次，而且為集團進入國際市場作好鋪墊。此舉透過對瀘州老窖歷史、釀酒工藝進行完整的總結(jié)，構(gòu)成對“濃香正宗”、“濃香鼻祖”崇高歷史地位的檔案資料，為逐步提升國窖1573的美譽度奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

春節(jié)期間，勁牌保健酒業(yè)策劃的“勁酒健康中國年”春節(jié)推廣主題活動取得了很好的效果?；顒訉⒋汗?jié)促銷從單純的商超買贈促銷提升為產(chǎn)品的品牌傳播和整合營銷。用“健康”來豐富“中國年”的內(nèi)涵，倡導(dǎo)一個“健康的中國年”概念，實現(xiàn)了品牌宣傳與終端促銷的有機結(jié)合，將勁酒與健康過年緊密相連，獲得了消費者的廣泛共鳴。成功的營銷將為勁酒新年的市場運作開好頭。

2月8日，由伊力特實業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的595箱36度伊力特曲從天津港啟程銷往澳大利亞。這是“伊力”牌白酒首次出口澳大利亞。伊力特酒的出口為其他區(qū)域性白酒的發(fā)展帶來期望。區(qū)域性白酒在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，加強品牌建設(shè)，同樣能夠得到全國市場，甚至是國外市場的肯定。

2、白酒行業(yè)新品開發(fā)狀況分析

糖酒快訊市場分析中心，2月白酒市場推出的新品較少。春季糖酒會將于3月在成都召開，白酒企業(yè)已經(jīng)提前備戰(zhàn)糖酒會，新品亮相集中糖酒會，相信3月的糖酒會將會成為白酒企業(yè)們新品競爭的又一戰(zhàn)場。

五、發(fā)展趨勢預(yù)測

1、3月，春節(jié)旺季已過，白酒市場銷售開始降溫，高檔白酒價格開始回落。

2、春季糖酒會的召開成為白酒企業(yè)關(guān)注的重點。

3、參展白酒廠商的營銷活動集中在糖酒會上，其他地區(qū)的促銷活動相對減少。

同比下滑分析總結(jié)第4篇有人試驗過，在街邊，拿著100塊人民幣試圖“銷售”給路人，看看多少錢賣得掉。100元人民幣的價值，當然也是100元，銷售人自己知道，這是真幣。結(jié)果正如你所預(yù)料的，別說打八折，可能就算不要錢，也沒人要，人家總有顧慮。

這個試驗背后，其實就是銷售的難點所在。在整體誠信度不高的社會，大家的防御機制都很強。銷售人要做的，就是擁有好意，同時讓別人原原本本地感受到自己的好意。這需要方法，也需要訓(xùn)練。

真正好的銷售，會用對方的語言來表達自己的主張，他會設(shè)身處地考慮對方的情境、對方的需求，甚至是把對方的老板、對方的客戶都考慮在內(nèi)。在這個過程，不是把自己的觀點強加于人，更不是給對方_，而是讓對方看到不同的畫面，自己做出決定。

從這個意義上來說，職場人都是“銷售人”，每個人都需要把自己的主張“銷售”給老板、同事、家人、朋友……要實現(xiàn)成功銷售，可以從六個方面調(diào)整自己的思維方式。

1、立場：把握角色，進退有據(jù)

人要活得不糾結(jié)，自在從容，就需要掌握立場;立場就要回答三個問題，即“我是誰”，“我要什么”，“我有什么”。

最簡單的例子，很多丈母娘疼女婿，把女婿當兒子待?？膳鼍褪桥?，不要輕易走進不同的角色，否則還關(guān)系很難長久。關(guān)注微信“商人之道”了解老板的思考邏輯。女婿沒有兒子孝順嗎?孝敬丈母娘沒有兒子大方嗎?當自己是女婿就是見外嗎?相反，錯位，才可能滋生很多問題。

比如說，自己媽媽來家里，你可以在她床邊一聊大半夜，和丈母娘這么做，就未必合適，這就是分寸。

有人說做女婿我會，怎么做銷售呢?做銷售也要把握這三個問題，有人把客戶當朋友，當辯友，當上帝等都不恰當;銷售人的目的不是求人，不是輸贏，不是膜拜，只是引領(lǐng)客戶看清楚自己的“產(chǎn)品”;銷售人不是為了證明自己產(chǎn)品的完美，而是讓自己的產(chǎn)品得到完美的使用。在職場中，有太多的人喜歡抱怨公司，如果你問他，說這個話的時候，你角色是什么?大部分時候，對方都會發(fā)現(xiàn)自己跳出了原來的角色，但是也都會解釋抱怨里的善意。如果你再問，既然是善意，還有什么更有效的表達方式?這些問題，會讓對方回歸自己的角色和相應(yīng)的職責(zé)，從感性回歸理性。

有人說，好吧，立場我明白了，可我怎么知道我的立場對不對?很簡單，當你情緒波動的時候，就是立場需要調(diào)整的時候;調(diào)整的是你的角色、目的以及衡量手中的資源。

這里有一個誤區(qū)要提醒一下，調(diào)整了立場，不等于就像打了雞血一樣亢奮。

恰恰相反，我認為人的精力是有限的，不要放任自己的激情泛濫，那并不健康。健康的狀態(tài)，是從容的，中立的，平和的，有力量的，這是立場的力量。

【銷售管理啟示】

糾結(jié)，不是源自角色錯位，就是定錯了目標，或者錯估了手中的資源。

2、一切都是目標，其余都是注解

再怎么強調(diào)目標的重要性都不過分!很多人都沒有目標，確切地說，沒有清晰的目標。為啥?很多人定目標前要先衡量手中的資源夠不夠，而不是先定目標，后找條件;而且，定目標其實就做了選擇，選擇意味著放棄，放棄意味著痛苦。

有人認為不定目標可以進退自如，不會失敗，實際上卻因為沒有清晰的目標失去別人的尊重，也失去了集中資源達到目標的機會，也增加了改變目標帶來的資源浪費和資源分散帶來的效率下降。

有人定了目標，卻又丟掉了目標。比如有些人希望別人看重自己，就不停地反駁別人，可是反駁別人往往把自己推向了目標的反面;有人輔導(dǎo)別人是希望帶來增長，可一開始輔導(dǎo)就走進發(fā)現(xiàn)問題解決問題的怪圈，糾正問題未必一定與增長相關(guān)。

有人把結(jié)果當目標，比如銷售人把業(yè)績當目標，于是“成功”地把自己放在了索取的位置，招人煩。而你的目標可能是讓客戶了解你的產(chǎn)品，結(jié)果客戶因為了解而購買，那是客戶自己的事。

這么說來，目標在結(jié)果之后，過程之前;是達到結(jié)果的理由，是過程的階段性結(jié)果。有些拗口，但仔細想想也不難理解。

所以，銷售其實就是客戶自己說服自己的過程，而銷售人的職責(zé)是給對方一個理由，一個不能拒絕的理由。如果你懶得找理由，那么客戶就會定義你的來意—即你索取的結(jié)果。那么，不給你好臉色，也就順理成章。

【銷售管理啟示】

一個好的目標應(yīng)該是可以說得出口的，對雙方都有益的，創(chuàng)造雙方溝通氛圍的理由。

3、情緒背后有主張

人到職場，總希望給自己的一個“喜怒不形于色”的成熟標簽。不輕易流露情緒是對自己的保護，但也會讓自己憋屈難受。

當你的體溫升高，血壓升高，你會開始擔(dān)心，甚至去醫(yī)院;但情緒上的顛簸，你卻認為正常。對職場人來說，情緒波動是一個相比體溫和血壓毫不遜色的健康指標，它能夠非常準確地提示我們身體和思維中的問題。

情緒管理，就等同于壓抑或者發(fā)泄那么簡單嗎?不是的，由情緒而留意到背后的認知才是有效的開始。比如晚上家人回來遲了，你非常擔(dān)心，可在家人進門的剎那，由擔(dān)心變成生氣的有沒有?

回頭想想，你生氣真的只是因為對方遲回家?一定不是的，那是什么?是推測。推測屬于認知，是對家人遲回來這個動作的解讀。可是你解讀的依據(jù)是什么?

明顯不足!每一個情緒背后，一定有一個觀點，只是有時候連自己也未必留意到。

比如說，有人劈頭蓋臉罵你一頓，你可能當時就生氣。但是如果你知道對方生氣，是因為她看到你在太陽底下曬了10分鐘，因為心疼才罵你的，你還會生氣嗎?

由此可見，每個觀點背后一定有部分事實，或更多事實。吵架的原因，是觀點對觀點，情緒對情緒。如果每次都能找出情緒背后的原因，每次都能探究支持原因的事實，也就吵不起來了。

【銷售管理啟示】

很多時候，吵架的原因，是觀點對觀點，情緒對情緒。

4、信心，是銷售的最大前提

信心不能被要求，信心也不能假裝。

很多人以為信心與財富、地位和影響力有關(guān)，所以需要等到擁有這些條件才能自信。事實上完全不是這樣。我說信心與立場有關(guān)，只要你認準自己的立場，自信就是自然而然的事情。有人說不對，一位原來是司機，現(xiàn)在做了銷售的大叔級人物從人群中站起來，他說他沒有任何理由自信，去人家公司收款遭人家白眼不說，回來還要挨老板罵，隱隱感覺工作不保，多少次恨自己沒用，哪來的信心?“我沒有信心!”

我回應(yīng)說，剛才你說自己沒信心的時候，就特有信心。他聽了一愣，接著和大家一起笑了起來。我接著問他，要做好這份工作，你需要什么條件，比如收款?他回答說：一個厲害的，干練的，不急等著錢用，一切都搞得定的，威風(fēng)八面的人可以做好這份工作。我追問：那你是不是每次收款的時候，就有意無意裝成那個樣子?他想了想，微微點頭說，“有點，你想，我也沒什么本事，可是這份工作對我很重要，我需要靠它養(yǎng)家糊口。我沒讀過什么書，初中畢業(yè)，像我這樣的狀況，我怎么會有信心呢?有時候難免要裝裝樣子，壯壯膽?！?/p>

信心的關(guān)鍵，就是做你自己。到了客戶那邊，假如你這樣說：“老板，我來為我們公司收款，我沒什么本事，四十多歲了，這份工作恐怕也是我唯一的工作?！?/p>

這是第一條，回答了“我是誰”。接下來，就要解決我來做什么，我有什么，我沒有什么?！拔医裉靵恚莵硎湛畹?，我知道你有錢，我也知道你可以不給我錢，這是你的事情，我的目的就是拿回錢。因為拿不回錢我就丟掉了工作，丟掉了工作，我也沒有什么其他的資源，你抬抬手，我就可以繼續(xù)這份工作，你按按手指，我可能就會失業(yè)。沒有了工作，我也就沒有什么好失去的了，我今天來的目的就是這個，你是讓我有希望的回去，還是讓我絕望地回去?”

當你這樣說的時候，只不過是把自己真實的狀況說給他聽而已，但是他會感受巨大的壓力，你會像是沒有信心的人嗎?但是之前因為怕被人瞧不起，他穿西裝打領(lǐng)帶到客戶那里去，“假裝”自己很有能力，結(jié)果被一眼瞧破。怎么會有力量?瞬間，他找回了自己的力量。

信心，不只是立場，還需要更多的支撐物，比如了解客戶，了解對手，了解自己的產(chǎn)品和戰(zhàn)略，都是信心的重要支撐。

【銷售管理啟示】

一個人不是他自己的時候，他就失去了力量。

5、信任，與他人無關(guān)

很多時候，我們不信任誰和信任誰，似乎都和對方有關(guān)—對方的人品和能力。這是一個誤區(qū)。信任無關(guān)對方，而是自己的事。

仔細看看周圍，每當我們吃得準對方的時候，就敢于信任;吃不準，才不信任。所以實際上信任的根源就在于自信。

人品再惡劣，只要你搞得定，照樣信任，就像如來信任猴子。從這個邏輯上講，周圍那些我們不信任的人，多半是我們搞不定的人，沒有辦法，信任危機。我知道這個觀點，有違常規(guī)，但是值得琢磨一下。你想，放高利貸的人，就真的相信那些借錢人的人品和償還能力?為什么還敢借給他?那是因為他們搞得定。

記得有一次應(yīng)聘一家公司中國區(qū)總經(jīng)理的時候，面試在巴黎進行。當時的CEO問：“你在中國工作，我在巴黎工作，我們離得很遠;而且，英語對你、對我都是外語，我憑什么信任你?”中國有句話叫直來直去，你既然那么直接，回答也必須直接才匹配吧?所以，這么回答：“信任，是你的事，我值不值得信任才是我的事。我通常會做這樣幾件事，來讓自己值得信任……而你信不信任，完全是你的事。假設(shè)我不是中國人而是法國人，你就沒有信任問題?假如我不在中國，而在你身邊工作，你就信任嗎?”自信，才會信任。

【銷售管理啟示】

信不信任是你的事，值得信任才是我的事。

6、銷售，就是銷售自己

很多人常說：“銷售就是做人?！币灿腥烁嬲]：“要在職場中銷售自己”。

什么是做人?銷售自己什么?做人就像一個菜農(nóng)在賣菜。批發(fā)一車菜過來，開始挑挑揀揀，有些菜是要貴賣的，有些菜是要便宜賣的，有些菜是要扔掉的，這樣，整車的菜才能賣出個好價錢。我們這一輩子走過來，有些東西是要忽視的，有些東西是要維持的，有些東西是要珍視的。對每個人來說，珍視以及次序，就是緣于人跟人之間的價值差異。

所以，銷售自己，一定要知道銷售自己什么特質(zhì)。假如要銷售人品，那么具體指人品的哪個方面?是“說到做到”?是“樂善好施”?是“精明強干”?總之，我們需要一些具體的“賣點”，這樣你的銷售才會更有效。

作為普通的職場人，決定自己做一個什么樣的人?我要讓誰相信我是這樣的人?我用什么方法讓人相信?有哪些渠道可以利用?有哪些動作可以去做?……這樣一來，回答了這些問題，每個人的方向就清晰了，就會有條不紊地動起來。

同比下滑分析總結(jié)第5篇1、關(guān)于企業(yè)文化方面

作為大臺北一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，首先要高度認同公司的企業(yè)文化，調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

1）、從理念上：和公司保持一致的經(jīng)營思想、核心理念，與公司統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

2）、意識上：無論在銷售還是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；

2、銷售方面

從事鞋類銷售十八年來積累下豐富的銷售技巧和經(jīng)驗，來到企業(yè)后又接受了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在銷售的過程中對顧客提出任何質(zhì)疑的時候，都能用我專業(yè)的知識和技能技巧給予有效的解答，使其信賴我的推薦而放心購買，在出現(xiàn)售后的時候能用自己的專業(yè)知識和耐心去解決出現(xiàn)的問題，做到讓顧客怒氣而來微笑滿意而去。

1）、每天都要保持一個好的心情，用微笑迎接每位進店的顧客，不去猜測顧客，認真接待好每位進店的顧客，不放過任何一次銷售的機會。

2)關(guān)注顧客的需求，通過詢問和觀察顧客的衣著風(fēng)格、腳的胖瘦而提供給顧客滿意的貨品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們不僅僅滿足顧客對產(chǎn)品的需求更關(guān)注顧客的心理需求：節(jié)日問候、新婚夫婦的祝福、等等，在這里我想分享一個案例：----------

3）為顧客提供超值服務(wù)：如幫老年人和行動不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品，遇到攜帶物品較多的顧客時，幫助其拎送到門口，如不忙就送她到車站幫助帶小孩的顧客看孩子，讓其專心購買4）售后及時劃碼，保證配碼的準確率

5）在小組成員忙的時候及時支持到對方

6）每天下午空擋期時利用15分鐘時間整理庫房，保持庫房貨品整齊、易取，提高取鞋速3團隊的配合與同事團結(jié)友愛，和小組成員相互配合，相互支持，在團隊的協(xié)助中達到最佳的銷售狀態(tài)。做出更好的業(yè)績

3、全年的事物性工作方面、能夠認真的貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度能夠很好的按照銷售流程進行銷售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對應(yīng)、配碼整潔、所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的無灰塵、無雜物、無水印、無膠印、無死角。

4、貨品管理方面。

1）通過自己多年的銷售經(jīng)驗和對周邊市場的觀察和了解，能夠及時的和客戶進行溝通，提供準確的商品信息以便客戶組進適應(yīng)本地區(qū)的應(yīng)季貨品，能保證貨品的豐滿多樣化，時尚款、休閑款、商務(wù)款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有，在廠家即將結(jié)束本季貨品生產(chǎn)的時候能對暢銷商品進行及時的扣貨，保證貨品的庫存充足對滯銷的貨品能夠及時的通知客戶進行返貨或降價處理，及時清理消化掉無效的版面和庫存保證貨品版面的有效率

2）庫房貨物按品牌，貨號、顏色、按季節(jié)、按暢銷滯銷、合理碼放，做到取還方便。每天的銷售及時銷賬，入返貨及時下賬，做到賬目清晰準確

個人成長和不足

原來自己都是給私營者打工或自己經(jīng)營，沒在正規(guī)的企業(yè)工作過，沒受過正規(guī)的培訓(xùn)，來到大臺北我受到了關(guān)于企業(yè)文化、技能技巧等方面的正規(guī)的，系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)我在各個方面都有了很大的提升，團隊的每一位成員身上都有閃光點值得我去學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗、技巧，和做人的道理，通過學(xué)習(xí)《新兵30天績效手冊》，讓我學(xué)會了用時間管理，目標管理、心態(tài)管理、行動管理、學(xué)習(xí)管理這五項管理-提升工作效率，支持自己快速達成目標。

自身的不足主要體現(xiàn)在

1、自己太過于自信，自負

2、商品的三簽和日常的打理工作有馬虎現(xiàn)象，今后要做到當日事當日畢，不拖拉，加強細心程度3、在人際關(guān)系方面需要加強一下，與門店的每一位同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛

20xx年的挑戰(zhàn)

雖然去年的挑戰(zhàn)目標沒有達成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒，也不放棄，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗、遺憾轉(zhuǎn)化為動力。20xx年我的全年挑戰(zhàn)目標是超同期百分之十，為達成這個目標我要做到以下幾點：

每天早上快速打理衛(wèi)生，在沒有銷售的情況下把時間控制在20分鐘以里。三簽對應(yīng)，配碼準確，準確率達到百分之九十五以上。

保持庫房貨品碼放合理，整齊易取，提高取貨速度。與小組成員配合默契，提高工作效率。

通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己的銷售知識和技能技巧，用自己的專業(yè)帶動銷售，提高成交率。多培養(yǎng)回頭客，每月至少一個。

每天保持一個好的心情，以飽滿的精神狀態(tài)迎接每位顧客。無論遇到什么干擾都不影響自己的銷售熱情。

充分的掌握和運用在《新兵30天績效手冊》中學(xué)到的五項管理，把這五項管理切實的落實應(yīng)用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，達成目標。保證貨品的質(zhì)量，協(xié)同客戶雙雙驗貨提高自己的執(zhí)行力，保障執(zhí)行速度，質(zhì)量，保證執(zhí)行不走樣

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)在以后的歲月里，我將對自己嚴格要求，為大臺北的輝煌貢獻我的一份力量。

光陰似箭，春日漸進，我們告別忙碌而又充實的20xx，信心滿滿地迎接20xx年的到來！屈指算來，我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多，至今已有一年的時間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。

回顧20xx年的工作，有必要進行一下總結(jié)，因為這是我畢業(yè)后的第一份正式工作，也希望我的簡單總結(jié)能對像我這樣剛剛走出校門的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應(yīng)環(huán)境的變換，以適應(yīng)自己的工作崗位而提供一些幫助。同時，我也希望能通過這一年的工作總結(jié)，找出一些好的經(jīng)驗，同時吸取自己所犯的錯誤，為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。

下面我將全年的工作做如下總結(jié)：

同比下滑分析總結(jié)第6篇1、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多。

客戶就是給業(yè)務(wù)員下訂單的人，業(yè)務(wù)員手中擁有的客戶數(shù)量越多，做生意的基礎(chǔ)就會越穩(wěn)固。優(yōu)秀推銷員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。

研究表明，業(yè)績不佳的推銷員手中擁有客戶數(shù)量少的原因，在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個：

(1)不知道到哪里去開以潛在客戶;

(2)沒有識別出誰是潛在客戶;

(3)懶得開發(fā)潛在客戶;

由于開發(fā)潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些業(yè)務(wù)員不愿意去開發(fā)潛在顧客，只滿足于和現(xiàn)有顧客打交道，這是一種自殺的做法。因為現(xiàn)在顧客常以各種各樣的原因離你而去，如客戶轉(zhuǎn)產(chǎn)、倒閉或人事變動，他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣，業(yè)務(wù)員如果不能不斷開發(fā)新客戶來補充失去的客戶，那么4--7年后，推銷員手中的客戶數(shù)量就會變成零。

潛在客戶少的業(yè)務(wù)員常犯的另一項錯誤是，無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變?yōu)椤爸挥凶约鹤钋宄约旱念櫩汀?。如一位老業(yè)務(wù)員告訴新業(yè)務(wù)員：“鬃公司是競爭廠商的最佳顧客，去了也沒用?！薄白坠镜亩麻L非常頑固。”

但是那位業(yè)務(wù)員抱著姑且試一試的心情，前去拜訪的結(jié)果是拿到了訂單。這種由業(yè)務(wù)員個人的偏見所造成的失敗例子很多。

銷售管理總結(jié)：自信是基礎(chǔ)，拜訪量定江山。

2、抱怨、借口又特別多。

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員，常常抱怨，借口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們常常提到的抱怨、借口如：“這是我們公司的政策不對?！薄拔覀児镜漠a(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對手?！薄白讖S家的價格比我們的低?！睒I(yè)務(wù)員為自己的失敗尋找借口，是無濟于事的，與其尋找借口，倒不如做些建設(shè)性的考慮，如：“這樣做可能打動顧客?！薄斑€有什么更好的方法?”

這些業(yè)務(wù)員面對失敗時，情緒低沉，態(tài)度消極，腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時，通常是連話都說不出來的;如果還能夠找些借口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力。業(yè)務(wù)員對自己該做的事沒有做好，或者，無法砍自己應(yīng)該怎么做，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們?nèi)绱俗觥?/p>

銷售管理總結(jié)：沒有理由、沒有借口，只講方法!

3、依賴心十分強烈。

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經(jīng)常拿別家公司作比較，“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的。

業(yè)務(wù)員不能向任何人要求保障，必須完全靠自己。沒有指示就不會做事，沒有上級的監(jiān)督就想法人情，這種人是絕對無法成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的。真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員經(jīng)常問自己：“自己能夠為公司做些什么”，而不是一味地要求公司為自己做些什么。

銷售管理總結(jié)：獨立，敢于試錯，大不了重新再開始!

4、對工作沒有自豪感。

優(yōu)秀業(yè)務(wù)員對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把業(yè)務(wù)工作當作一項事業(yè)來奮斗。缺乏自信的業(yè)務(wù)員，如何能取得良好業(yè)績?

銷售管理總結(jié)：我做的每一件事情都是值得驕傲的，因為每天進步一點點就是成功!

5、不遵守諾言。

一些業(yè)務(wù)員雖然能說善道，但業(yè)績卻不佳，他們有一個共同的缺點，就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事，今天就忘記了。業(yè)務(wù)員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

銷售管理總結(jié)：不亂承諾，說到的一定要做到。

6、半途而廢。

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員的毛病是容易氣餒。業(yè)務(wù)是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法成功的。悶高放棄成功的信念，并堅持不懈地追求下去，才能達到目的。

銷售管理總結(jié)：堅持+好方法相結(jié)合，天下自有公道，付出就有回報!

7、對客戶關(guān)心不夠。

銷售成功的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)員能否抓住客戶心，如果不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。業(yè)務(wù)員既要了解客戶的微妙的心理，也要關(guān)于選擇恰當?shù)臅r機采取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌!

銷售管理總結(jié)：那些不關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)員，是無法把握和創(chuàng)造機會的?？蛻羰悄愕囊率掣改?，怎么能不重視呢?

同比下滑分析總結(jié)第7篇為了深入了解影響銷售人員薪酬因素，20xx年11月30到12月5日，南昌工程學(xué)院xx市場營銷調(diào)查中心對南昌市的部分銷售人員進行了一次抽樣調(diào)查，本次調(diào)查主要以訪問調(diào)查和問卷調(diào)查等方法展開，共發(fā)放問卷30份，收回29份，有效率達。

通過本次調(diào)查我們了解到影響銷售人員薪酬因素主要有三個方面的因素：個體因素，企業(yè)因素和社會因素。

一、個體因素的影響

所謂個體因素的影響是指由銷售人員個人價值特點所決定的薪酬水平，這里主要包含兩個層面的價值體現(xiàn)：能力和付出價值和業(yè)績價值。

所謂業(yè)績價值。即便同類崗位，如果銷售人員的投入程度不同，技能有差異，那么對公司的價值貢獻也是不同的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大概有94%的受訪人員認為績效是影響銷售人員薪酬的主要因素，公司薪酬的分配依據(jù)是對銷售人員的業(yè)績評估，對于銷售人員的績效評估包括有效工作量的部分(即未產(chǎn)生直接銷售成果，但是有價值的行為)，如銷售產(chǎn)品數(shù)量、潛在客戶開發(fā)、銷售機會發(fā)掘、項目運作等，總之，普遍認為銷售人員的薪酬是有銷售人員的績效價值所決定的。

其次是技能和付出，通過本次調(diào)查和研究我們了解到銷售人員的技能和付出也會影響到銷售人員的薪酬，99%的被調(diào)查人員都認為銷售人員的技能和付出會直接影響到銷售人員的業(yè)績從而影響到銷售人員的薪酬水平。

二、企業(yè)因素的影響

企業(yè)因素中主要包含企業(yè)經(jīng)營狀況、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)薪酬制度。

1、企業(yè)經(jīng)營狀況企業(yè)經(jīng)營狀況是影響薪酬水平的重要因素，據(jù)調(diào)查了解，顯然，大約有96%的銷售員認同經(jīng)營狀況好的企業(yè)，支付就能力強，都能保持薪酬有一定的增幅，而經(jīng)營狀況差的企業(yè)，不得不考慮人力成本的因素，銷售人員的薪酬水平就會受到影響。

2、企業(yè)性質(zhì)企業(yè)性質(zhì)也會影響到銷售人員的薪酬狀況，調(diào)查中我們了解到，私企、國企、外企和民營企業(yè)的薪酬政策是不同的，有將近60%的被調(diào)查人員認為公司性質(zhì)直接營銷到期薪酬水平。當然，在我們調(diào)查過程中，也有的受訪人員認為企業(yè)的性質(zhì)對影響銷售人員的薪酬不是很大。

3、企業(yè)薪酬制度由調(diào)查可知，95%的受訪人員認為公司的薪酬制度很大程度上大致決定了銷售的人員的薪酬水平。

三、社會因素的影響

社會因素中，影響薪酬水平的因素主要有：行業(yè)特點、勞動力市場的供需關(guān)系。

1、行業(yè)特點本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，也有將近一般的銷售人員認為企業(yè)所在區(qū)域和行業(yè)特點對企業(yè)薪酬水平的影響很大，對于發(fā)達地區(qū)，企業(yè)人才競爭激烈，同時企業(yè)的整體支付能力也較高，銷售人員薪酬水平顯然偏高，而欠發(fā)達地區(qū)不僅有企業(yè)支付能力的問題，物價水平也偏低，銷售人員薪酬水平也相應(yīng)偏低。

2、勞動力市場的供需關(guān)系調(diào)查得知，銷售人員薪酬水平也受到勞動力市場供求關(guān)系的影響。88%的銷售人員認為勞動力市場供求關(guān)系失衡人才稀缺時，勞動力價格也會偏離其本身的價值，一般供大于求的時候，薪酬水平會下降，供不應(yīng)求的時候，薪酬水平會上升。

當然，在本次調(diào)查研究結(jié)果中還有一些其他因素也會影響銷售人員薪酬水平，例如，競爭公司的薪酬制度、銷售人員的學(xué)歷等，但大多數(shù)被訪問人員稱這些不是影響他們薪酬說平的主要因素。

結(jié)論：銷售人員的薪酬作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項重要因素，影響因素可謂多種多樣，每一個因素都有可能影響到銷售人員薪酬，但通過公司的改進和銷售人員的不斷努力，薪酬還是可以有所改變的。

同比下滑分析總結(jié)第8篇SAP上線后，不僅規(guī)范了我們很多操作流程，而且也讓我們看到自己的工作表現(xiàn)，也能為以后的工作起到指導(dǎo)作用。我認為，通過數(shù)據(jù)可以更好的了解我SAP上線后的工作狀況：自SAP上線至今，我共撿配消料2355個數(shù)據(jù)，成品產(chǎn)成1930個數(shù)據(jù)；

數(shù)據(jù)漏消兩次，占總消料數(shù)據(jù)的‰

客戶因包裝問題投訴兩次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的1‰

因貼錯標簽錯發(fā)貨一次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的‰

同比下滑分析總結(jié)第9篇17只基金同期發(fā)行銷售渠道再現(xiàn)擁堵

根據(jù)WIND統(tǒng)計，目前正在發(fā)行的新基金達到17只，包括股票型、混合型、QDII、債券型、保本型5類基金，其中QDII、債券型、保本型基金各一只，股票型和混合型基金達到14只基金，發(fā)行新基金的基金公司為南方、易方達、國泰等基金公司。

近期基金發(fā)行很不景氣，目前正在發(fā)售的`14只偏股型基金募集的資金量與去年不可同日而語，去年1只基金動輒募集100多億，現(xiàn)在1只基金平均約能募集4、5億。今年4、5月份成立的新基金幾乎都是“迷你型”基金，博時特許價值億份，銀華全球核心優(yōu)選億份，諾安靈活配置億份，富國天成紅利靈活配置億份，銀河競爭優(yōu)勢成長億份。

新基金發(fā)行不景氣也迫使基金公司擴大發(fā)售渠道，深圳一家基金公司的副總經(jīng)理表示，目前中等規(guī)模以上的基金公司發(fā)行的新基金在一家銀行托管，但是發(fā)行基本上囊括了工、農(nóng)、中、建四大行，甚至還包括交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行等基金銷售業(yè)績不錯的銀行，而去年四大行中一家銀行就可以銷售百來億。

與前期建行密集托管發(fā)行基金不同，此次新基金密集發(fā)行的銀行渠道為工商銀行，工商銀行托管的基金達到6只，為匯添富藍籌穩(wěn)健、泰信優(yōu)勢增長靈活配置、建信穩(wěn)定增利、招商大盤藍籌、南方優(yōu)選價值、國投瑞銀穩(wěn)健增長。建行托管基金有4只，為中歐新藍籌靈活配置、信達澳銀精華靈活配置、寶盈資源優(yōu)選、海富通中國海外精選。

記者從大成、長城、廣發(fā)等基金公司了解到，他們拿到批文的新基金正在排隊等候發(fā)行，由于目前基金發(fā)行處于“寒冬期”，部分基金甚至不得不延長發(fā)行時間，以致后面等候發(fā)行的新基金隊伍排得更長。

同比下滑分析總結(jié)第10篇卷煙品牌銷售分析報告

6月份，XX營銷部嚴格貫徹和落實營銷中心各項工作部署，針對前期市場突出問題，切實采取有效措施，用心做好卷煙銷售、客戶服務(wù)等工作，現(xiàn)將具體狀況匯報如下：

一、市場總體狀況

本月共銷箱，與去年箱，同比減銷箱，下降。其中一類煙箱，同比箱增銷箱，增長;二類煙箱，同比箱增銷箱，增長;三類煙箱，同比箱增銷箱，增長;四類煙箱，同比箱減銷箱，下降;五類煙箱，同比箱減銷箱，下降。分別占總量比：、、、、?？傮w呈現(xiàn)“三升二降”。

1-6月份共銷箱，去年箱，同比減少箱，下降：其中一類箱，同比箱增長箱，增長率為，占總量;二類箱，同比箱增長箱，增長率為，占總量;三類箱，同比箱負增長箱，負增長率為，占總量;四類箱，同比箱負增長箱，負增長率為，占總量;五類箱，同比箱負增長箱，負增長率為，占總量。

市場總體表現(xiàn)為一、二類煙需求持續(xù)增長，三類煙需求持續(xù)平穩(wěn)，四、五類煙消費需求減弱，銷量出現(xiàn)小幅下滑，銷售結(jié)構(gòu)繼續(xù)持續(xù)穩(wěn)步上移。

二、卷煙銷售市場分析

卷煙銷售受市場銷售調(diào)節(jié)、市場消費環(huán)境、季節(jié)銷售等多重因素影響而變化，表現(xiàn)特征為：品牌市場供需持續(xù)穩(wěn)定、重點品牌支撐作用持續(xù)增強、銷售結(jié)構(gòu)持續(xù)提升、低焦油品牌持續(xù)增長、市場卷煙庫存略有下降、區(qū)域市場狀態(tài)表現(xiàn)復(fù)雜。

1、品牌市場供需持續(xù)穩(wěn)定：

依托征集科學(xué)推薦制定每周卷煙投放策略，目前卷煙投放策略基本滿足客戶需求，本月區(qū)域訂單滿足率達，整體訂單滿足率提升起到了良好的主導(dǎo)作用，有效促使卷煙品牌供需平衡和穩(wěn)定。

2、重點品牌支撐作用持續(xù)增強：

1-6月份重點品牌合計銷量箱，占總銷量的箱的，同比多銷箱，增幅。從銷售狀況來看，零售客戶主要集中訂購黃山、中華、利群、雙喜·紅雙喜、紅塔山、南京、玉溪等暢銷系列卷煙規(guī)格。能夠看出，強勢品牌在區(qū)域穩(wěn)健發(fā)展，領(lǐng)先地位進一步鞏固，呈現(xiàn)出銷量與價值同步快速提升的局面。品牌發(fā)展態(tài)勢與全區(qū)、全省的品牌發(fā)展走勢基本吻合。

3、卷煙銷售結(jié)構(gòu)持續(xù)提升：

1-6月份一類煙同比增幅，占總銷量比重為；二類煙銷同比增幅，占總銷量比重為，呈現(xiàn)類別越高，增幅越大的態(tài)勢。五類煙同比下降了，占總銷量比重為。整體呈現(xiàn)一、二類煙增長幅度相對明顯，三、四類煙持平略，五類煙比重大幅度下降。由于一、二類卷煙銷量穩(wěn)定提高，五類煙下降幅度大，導(dǎo)致卷煙銷售結(jié)構(gòu)快速提升，單條均價元，同比增加元/條。

當前市場結(jié)構(gòu)的不斷攀升，是貼合行業(yè)發(fā)展形勢的，因為全行業(yè)趨勢就是要突出重點骨干品牌培育，努力優(yōu)化卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進卷煙檔次持續(xù)提升，透過重點骨干品牌培育和良好發(fā)展，支撐行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

但相對于區(qū)域作為經(jīng)濟相對欠發(fā)達的地區(qū)而言，結(jié)構(gòu)快速提升給卷煙銷售的持續(xù)發(fā)展帶來了很大的壓力。而低檔煙的快速下降的缺口，并沒有得到三、四類卷煙的有效填補，卷煙的.銷量未能平衡結(jié)構(gòu)快速的提升，卷煙銷售結(jié)構(gòu)的增長的必須程度上抑制了銷量的提升。

4、低焦油品牌持續(xù)增長：

1-6月共銷低焦油卷煙箱，同比增長箱，占總量箱的，同比增長個百分點。今年以來，在大力培育低焦油卷煙的政策引導(dǎo)之下，區(qū)域市場也用心采取多種方式加快“雙低”卷煙銷售。從目前銷量來看，取得了較為明顯的成效，主要是“黃山（硬中國風(fēng)）硬盒”、“黃山(嘉賓迎客松)硬盒”、“黃山(貴賓迎客松)硬盒”、“雄獅硬盒”、“紅三環(huán)（軟黃）”成為“五大”核心低焦油卷煙規(guī)格，培育成效穩(wěn)定，低焦油卷煙銷售呈現(xiàn)出增長態(tài)勢，雙低卷煙潛在的市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實需求，在區(qū)域市場發(fā)展態(tài)勢比較良好

5、市場卷煙庫存略有下降：

從市場走訪了解狀況來看，本月區(qū)域市場的整體庫存相對于上月略有下降，當前市場庫存依然集中為黃山皖煙系列卷煙。黃山系列卷煙在區(qū)域市場作為主銷品牌，占區(qū)域總銷量的50%以上，其中皖煙系列卷煙需求高、動銷快、消費人群覆蓋面廣，客戶由于對下半年趨勢和規(guī)律的決定，主動庫存此類卷煙，造成市場平均庫存虛高，但總體庫存量相對適中，不影響客戶對卷煙的次訂貨需求總量。透過溝通和宣傳，客戶訂購的省外替補品牌市場動銷緩慢，日常卷煙訂購主要為省產(chǎn)主銷規(guī)格及省外暢銷品牌規(guī)格，主要為補充斷檔卷煙庫存和適當備貨。

6、區(qū)域市場狀態(tài)表現(xiàn)復(fù)雜：

（1）受城鄉(xiāng)居民收入提高對消費的拉動，加上卷煙消費者的攀比心理，人為的拉動了消費結(jié)構(gòu)的提升；

（2）低檔煙的快速下降的缺口，并沒有得到三、四類卷煙的有效填補；

（3）國家局宏觀調(diào)控力度的加大，以及專賣對違法違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象的打擊力度的加強，真煙違法經(jīng)營行為進一步減少；

（4）近幾年區(qū)域經(jīng)濟水平的不斷提升，農(nóng)業(yè)機械化程度的持續(xù)提高，超多的民工輸出到外地，進一步抑制了卷煙消費的增長空間。

三、卷煙銷售客戶分析

對于區(qū)域市場零售客戶來說，受國家經(jīng)濟發(fā)展變緩、市場消費環(huán)境、季節(jié)銷售、重點整治不規(guī)范經(jīng)營等多重因素影響而變化，表現(xiàn)特征為：客戶選取更加自主、卷煙需求更趨理性、庫存狀態(tài)更加復(fù)雜、價格執(zhí)行更趨多樣性。

1、客戶選取更加自主：

從調(diào)查狀況，零售客戶卷煙選取更加自主。部分超市、便利店、食雜店大類在卷煙訂購中這些客戶更能把握卷煙投放策略，針對品牌的適銷性、動銷率有計劃的訂購及庫存卷煙；其他中小客戶由于資金緊張、動銷緩慢，對卷煙訂購經(jīng)常根據(jù)資金狀況限量訂購卷煙，有選取性的對所需品牌進行選購。

2、卷煙需求更趨理性：

從調(diào)查狀況，目前客戶對卷煙需求越趨理性。由于公司的貨源信息的極時傳達，網(wǎng)上訂貨平臺的使用，再經(jīng)過客戶經(jīng)理的科學(xué)引導(dǎo)，有效保證了零售客戶進、銷環(huán)節(jié)上的理性，社會庫存的合理化使得客戶盲目低價促銷的現(xiàn)象較往年明顯好轉(zhuǎn)。

3、庫存狀態(tài)更加復(fù)雜：

一是剛性需求決定庫存波動性。從分客戶來看，目前客戶整體卷煙庫存較為合理，部分超市、便利店、食雜店大類客戶因資金充足（部分客戶在零售渠道具有批發(fā)性質(zhì)），其卷煙庫存最為充足，此類客戶庫存隨著品牌的適銷性、動銷率而產(chǎn)生的波動性最強；其他中小客戶對于目前公司投放規(guī)律性決定掌握，同時資金緊張、動銷緩慢、贏利不足，不愿意庫存較多卷煙，普遍存在“有就賣、無就不賣”心理，也同時導(dǎo)致庫存相對波動較大。

二是流動資金決定庫存合理性。食雜店（中、?。┛蛻粢蛉站N售量較小，資金利用率低，此類客戶基本無庫存或者庫存較小。在市場走訪中發(fā)現(xiàn)只有部分客戶表示要加強端午節(jié)前卷煙的庫存，客戶反映端午節(jié)也是農(nóng)忙季節(jié)，適當增加卷煙庫存不僅僅能夠應(yīng)對節(jié)日銷售還能夠防止后期卷煙脫銷，但受到流動資金限制，此類客戶卷煙庫存量并不多，如果實施調(diào)控緊縮，此類客戶受到貨源影響最大。

三是消費升級決定庫存結(jié)構(gòu)性

透過調(diào)查，黃山一品(新)硬盒庫存較多，黃山(新制皖煙)硬盒、黃山(金皖煙)硬盒的庫存并不大。現(xiàn)場走訪時，客戶反映黃山(新制皖煙)硬盒、黃山(金皖煙)硬盒目前是主銷卷煙，是大眾消費者或集團消費的首選品牌，愿意增加庫存，沒有庫存風(fēng)險同時具有庫存好處；食雜店大、煙酒店和便利店類的客戶黃山皖煙系列庫存相對偏低（因動銷率較快，基本上只能滿足1-2個訂貨周期銷售需求）。

4、價格執(zhí)行更趨多樣性

從市場走訪了解來看，當前零售客戶對卷煙零售指導(dǎo)價難以執(zhí)行到位，價格執(zhí)行整體出現(xiàn)“高結(jié)構(gòu)卷煙好于低結(jié)構(gòu)卷煙、經(jīng)濟好的區(qū)域好于經(jīng)濟差的區(qū)域”。一是高結(jié)構(gòu)卷煙好于低結(jié)構(gòu)卷煙。高結(jié)構(gòu)的卷煙價格的利潤率更高，零售客戶對價格執(zhí)行狀況關(guān)注度更高，應(yīng)對的消費群體經(jīng)濟狀況也相對較好，卷煙價格執(zhí)行自然較好；而低結(jié)構(gòu)卷煙利潤率較低，零售客戶對價格執(zhí)行狀況關(guān)注度低，應(yīng)對的消費群體經(jīng)濟狀況也相對較差，卷煙價格執(zhí)行自然偏差。

二是經(jīng)濟好的區(qū)域好于經(jīng)濟差的區(qū)域。經(jīng)濟較好區(qū)域的零售客戶接觸的消費者以流動人口居多，另受區(qū)域消費環(huán)境的影響，導(dǎo)致價格執(zhí)行較好。主要原因是經(jīng)濟較好區(qū)域的消費者的消費觀念及消費習(xí)慣，消費者討價還價等行為較少，并且零售客戶對價格有較強的執(zhí)行潛力（賺錢為主）。而經(jīng)濟較差區(qū)域的零售客戶的經(jīng)營習(xí)慣相比較較固化，理解程度不高，認為付錢訂購卷煙后，卷煙就屬自己私有，賺錢多少是自己的事。這部分客戶大多處于農(nóng)村或城郊結(jié)合地區(qū)，他們一般經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)營品牌不豐富，其銷售的對象主要以附近的居民為主，流動人口少，消費群體相對固定，并且受保守經(jīng)營思想的影響和經(jīng)營資金限制，大多采取“薄利多銷”的經(jīng)營方式，因此此類客戶價格執(zhí)行較差。

四、卷煙銷售品牌分析

從卷煙銷售的狀況來看，當前卷煙銷售的品牌規(guī)格呈現(xiàn)“重點品牌份額繼續(xù)提升，低焦油品牌銷售旺盛，異常卷煙違規(guī)現(xiàn)象下降，低檔卷煙持續(xù)走低”

1、“雙十五”品牌規(guī)模持續(xù)擴大，重點品牌份額繼續(xù)提升。

1-6月份，三類及以上卷煙銷量前15位品牌銷售箱，約占三類以上卷煙總銷量的，同比增長。從銷量增量上看，銷量前8位的卷煙品牌分別為黃山、紅塔山、利群、雙喜·紅雙喜、南京、中華、蘇煙、嬌子，其中黃山品牌繼續(xù)領(lǐng)跑區(qū)域市場主要卷煙銷售品牌，紅塔山、利群、雙喜等主要品牌成為三類以上卷煙的其他支撐品牌。

2、低焦油卷煙銷售增長，持續(xù)增長支撐規(guī)格缺乏。

從銷售狀況來看，低焦油卷煙品牌主要在中低端，如黃山(貴賓迎客松)硬盒、黃山(嘉賓迎客松)硬盒、黃山（中國風(fēng)）硬盒、雄獅硬盒、紅三環(huán)（軟黃）軟盒，這5種卷煙規(guī)格的低焦油卷煙占居低焦油卷煙總銷售量的80%以上，其他規(guī)格低

焦油卷煙未能對區(qū)域市場的低焦油卷煙增長帶給助力。

3、真煙違法違規(guī)打擊力度加強，異常卷煙違規(guī)現(xiàn)象下降

從本月銷售狀況來看，去年的同期異常品牌在本月中全處于下降趨勢，其中紅梅順軟盒下降箱，白沙硬盒下降箱，芙蓉王硬盒下降箱，黃果樹佳品下降箱，哈德門精品下降箱，紅河甲級軟盒下降箱，紅梅軟盒下降箱。這些異常品牌相對去年同期共計下降箱。今年專賣部門加大對真煙違法違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象的打擊力度，有效抑制了異常卷煙的違規(guī)現(xiàn)象，這也是本年度卷煙銷售同比下降的主要原因之一。

4、多種原因促使低檔卷煙銷售持續(xù)下降

透過市場走訪了解到，當前低檔卷煙持續(xù)下降原因主要有以下幾點：一是消費者減少。低檔煙的主要消費群體在農(nóng)村，而農(nóng)村的青壯勞動力大多外出打工，致使消費群體減少。二是適銷的老品牌退出市場，導(dǎo)致部分消費者轉(zhuǎn)向高一檔的卷煙品種。今年以來，眾多消費者青睞的大前門軟盒卷煙規(guī)格停采，而替代品牌盛唐吉祥軟盒因其口味、包裝、品牌文化等原因并不被消費者所廣泛理解。消費者買不到想要的低檔煙，導(dǎo)致一部分消費者轉(zhuǎn)為抽更高檔次的3元至4元檔卷煙。三是消費者的攀比心理。由于部分消費者轉(zhuǎn)向更高一檔的卷煙，其朋友、鄰居等出于攀比心理，也會轉(zhuǎn)向抽更高一檔的卷煙，這一關(guān)系鏈的發(fā)展，會導(dǎo)致越來越多的消費者退出低檔煙的消費。而且，部分消費者由于財力無法維持提高了的消費支出，會減少消費量甚至開始戒煙。四是零售客戶無利可圖。此刻卷煙的批發(fā)價市場透明度過高，一些銷售大戶因為無利潤而不用心推薦低檔卷煙，一般狀況都是按原價進原價出，從而吸引客戶前來采購副食品，所以這部分客戶的售煙用心性并不高，往往不會很好地配合公司的各項政策，但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結(jié)構(gòu)。五是經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)走高，消費結(jié)構(gòu)不斷提升。隨著人民生浩水平提高，消費者在卷煙消費方面也提高了檔次，如

此刻農(nóng)村辦紅、白事所用的卷煙檔次在提高，給幫工的卷煙此刻都定位在5元的檔次，而按前幾年的生活水平只需要2元至3元檔左右的卷煙即可。低檔卷煙的銷售的持續(xù)下降，也也是本年度卷煙銷售同比下降的另一主要原因之一。

五、存在問題與推薦：

1、商定量使用問題。根據(jù)卷煙投放策略狀態(tài)（第二、第三周較為充足），推薦客戶商定量第一周占20%，第二周、第三周各占30%，第四周占20%，在此狀況下，能提高客戶商定量利用率。

2、訂貨系統(tǒng)問題。6月份，客戶一個月兩次訂貨仍存在電話訂貨和網(wǎng)上訂貨不同步，也沒有事先公示，造成客戶經(jīng)理無法正常宣傳，推薦：一個月兩次（或一個月一次）電話和網(wǎng)上訂貨需同步，月初公布訂貨時間段，便于客戶經(jīng)理宣傳。

同比下滑分析總結(jié)第11篇1、密切注意合理定量后卷煙市場的動態(tài)，重點走訪農(nóng)貿(mào)市場與綜合市場。

2、進一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。

3、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標價簽破舊現(xiàn)象較嚴重，在下月的訪銷中，需要及時更新。

4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發(fā)放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業(yè)場所明顯位置。5、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系

市場大環(huán)境的變化、外部競爭的加劇、自己企業(yè)技術(shù)慢慢落后、生產(chǎn)管理成本控制不力、績效管理體系不健全導(dǎo)致營銷人員積極性不高、市場不準、營銷策略存在問題、重點客戶生變化等原因。

業(yè)績下滑原因分析及改進方法：完不成任務(wù)的10條理由銷售。

1、天氣下雨：統(tǒng)計進店率，調(diào)解賣場氛圍，做產(chǎn)品知識培訓(xùn)，陳列跟換2、客流很少：統(tǒng)計進店率，分析進店顧客，提升試穿率，賣場可以做一次大掃除促銷活動后總結(jié)分析。

3、導(dǎo)購狀態(tài)不好：溝通狀態(tài)不好的原因，是生活還是工作，進行調(diào)整、跟進4、貨品問題（暢銷款補不、斷碼嚴重）：類同款的賣點，進行重組搭配銷售銷售業(yè)績不好個人反思。

5、VIP消費下降：每周回訪、了解顧客的需求，購買時適當送點小禮品6、連帶：提升導(dǎo)購的搭配能力、備選意識的加強，成套給顧客試穿

7、要求打折：介紹產(chǎn)品的優(yōu)點和做工，和其他同類品牌對比，利用空余時間到其他品牌去試穿衣服，了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)點可以學(xué)習(xí)

8、賣場沒有活動（缺少）：根據(jù)店鋪的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈

9、衣服做工、質(zhì)量差：每上新款陳列完后，導(dǎo)購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架，有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質(zhì)感)滯銷庫存解決方案。

10、備貨不足：上貨3天內(nèi)做完新款的FAB和搭配，同時看中暢銷款補貨，或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補貨，每次搞活動前補足貨品

11、庫存掌握不熟：每周考核庫存一次，交會議中店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量;店長工作總結(jié)不足之處。

12、試穿率低、成交率低：培訓(xùn)導(dǎo)購與顧客的溝通和贊美顧客，從中了解顧客的需求，提高試穿和成交率?？請龅觊L帶購一起做銷售演練

13、銷售技巧弱：針對銷售較差的導(dǎo)購，店長在現(xiàn)場做銷售培訓(xùn)和導(dǎo)購在接的每一顧客店長或銷售強的導(dǎo)購幫助總結(jié)和分析每一單從中得到提升

14、團隊配合差：大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調(diào)整，利用互補來進行調(diào)整

15、專業(yè)知識不強：通過公司的培訓(xùn)和定時的檢查

16、非銷售語言較少，不了解顧客的需求：規(guī)定每進店顧客都要贊美2點以上，空場做演練個人銷售不好原因總結(jié)。

17、空場店鋪氛圍沒有調(diào)整好：利用空場，做銷售演練、導(dǎo)購試穿賣場衣服做FAB和培訓(xùn)銷量下滑的原因怎么寫。

18、店鋪人員的調(diào)動，人員不穩(wěn)定：讓員工有較強的歸屬感。

19、店長的管理能力：通過培訓(xùn)提升店長的能力20、附加推銷和備選做的不夠到位：規(guī)定店鋪對每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選，可以利用收銀后做推銷和利用配件類產(chǎn)品。

以上就是與銷售下滑分析怎么寫相關(guān)內(nèi)容，是關(guān)于銷售下降原因分析范文？的分享。看完銷售下降原因分析和提升方案后，希望這對大家有所幫助！

一轉(zhuǎn)眼，來大臺北鞋城已經(jīng)一年半了?；仡欉@一年多以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去一年多的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng)；感謝店長、主管給予我工作上的教誨和無私的幫助，感謝同事們在工作上給予我的支持鼓勵和配合。他們所有人都有很多閃光點，讓我通過不斷的學(xué)習(xí)成為一名全能型的導(dǎo)購。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，，20xx年已經(jīng)來臨?，F(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如

同比下滑分析總結(jié)第12篇一年來。我始終堅持嚴格要求自己，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時刻做到工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不段求精，在落實上不斷求實，在完成落實工作任務(wù)上下功夫，使自身建設(shè)得到不斷加強。首先我嚴格遵守制定的各項規(guī)章制度，嚴格落實工作責(zé)任制，做到了發(fā)現(xiàn)問題在一線、調(diào)研研究在一線、解決問題在一線，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，都能統(tǒng)籌兼顧、合理安排、扎實落實，都能加班加點保質(zhì)保量按時完成。其次分清工作主次，在遇到問題的時候，牢固樹立大局意識，責(zé)任意識，堅持團結(jié)配合，協(xié)調(diào)一致。狠抓工作落實，區(qū)別輕重緩急，突破重點，攻克難點，集中落實好影響全鄉(xiāng)，關(guān)系根本的重點工作，做到了一心一意為單位，全心全意為工作。

總之，一年來，在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的關(guān)心支持下，在工作上取得一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）自學(xué)缺少主動性。往往只注重黨委組織的集體學(xué)習(xí)，除此之外，自學(xué)很少或以會代學(xué)、以干代學(xué)，學(xué)的不深不透，對新形勢下的農(nóng)村工作新方法探索不夠，工作上距離領(lǐng)導(dǎo)群眾的要求還有距離。

（二）工作上缺乏創(chuàng)造性。不善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這些都有待于我在今后的工作中彌補，扎實工作，積極進取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。

來我們公司也有一段時間了，在xx年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗和不足，以供xx年改正。

首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)*的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)*的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補；總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。

星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動（汽油機）車輛、特種車輛、門業(yè)、電動（汽油機）工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。

進星月公司兩年了，隨著市場導(dǎo)向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內(nèi)掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？

在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。

今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認