售樓女工作總結(jié)范文

售樓女工作總結(jié)范文第一篇售樓女工作總結(jié)范文第一篇年輕的時(shí)候，請(qǐng)你許下一個(gè)夢(mèng)想。

你現(xiàn)在或許羽翼未豐，或許躊躇滿志，你把遠(yuǎn)方的路望了又望，不知道有一天真的踏上去，除了奇花異草，是否也是荊棘叢生。但是，請(qǐng)你記住，只有把夢(mèng)想帶在身邊，才會(huì)有更好的飛翔。對(duì)于夢(mèng)想，請(qǐng)不要輕言放棄。不是每一個(gè)夢(mèng)想都可以實(shí)現(xiàn)，但是，每一個(gè)夢(mèng)想都會(huì)給我們堅(jiān)不可摧的力量！

依稀記得很小的時(shí)候我就許下許多夢(mèng)想，那些夢(mèng)想，現(xiàn)在想來(lái)是如此的幼稚與不堪，但即便是如此，我也從不羞于說(shuō)起，我曾想過(guò)擁有很多很多的彈珠，很多很多漂亮的花片，吃不完的冰激凌與麻辣串，甚至擁有十塊錢(qián)于小小的我而言，便是最為崇高的夢(mèng)想。那時(shí)的我，是一個(gè)不折不扣的財(cái)迷，一個(gè)好吃懶做的淘氣包，一個(gè)不諳世事的小鬼，我為了內(nèi)心里小小的夢(mèng)想與無(wú)恥的渴望，做過(guò)不少“傷天害理”的壞事：我與同伴去水廠的果園里偷桃子，偷杏子，然后在沉淀池里撒尿，我想，那時(shí)的我，一定是壞透了。記得最后一次去水廠，我和另外一個(gè)同伴被抓住了以后，無(wú)恥地供出了其他“同伙”，然后，不久我就搬走了，至今沒(méi)有再回去過(guò)?，F(xiàn)在想起，無(wú)比的懷念，不知那些伙伴們，都，還好嗎？

當(dāng)然，有一些夢(mèng)想即便是在今天看來(lái)，也是極其崇高的，比如說(shuō)當(dāng)一名軍人，按照如今的標(biāo)準(zhǔn)我距離那夢(mèng)想越來(lái)越遙遠(yuǎn)，但是那依舊是我無(wú)比崇高的夢(mèng)想，如果某一天可以的話我必將為了這夢(mèng)想風(fēng)雨兼程，義無(wú)反顧！

我相信，那時(shí)的夢(mèng)想，無(wú)論是崇高的，還是卑劣的，它都給與了我在那樣的年代里無(wú)上快樂(lè)的生活，并給了我今天追尋夢(mèng)想的勇氣。所以，夢(mèng)想帶給我們的也許不只是前行的動(dòng)力，也許還有生活的快樂(lè)，還有歲月的難忘，還有勇士般的靈魂，還有無(wú)上的'光榮，也許，還有很多……

年輕的時(shí)候，請(qǐng)你結(jié)交一個(gè)知己。

這個(gè)人，或許是你同學(xué)，老師，甚至曾未謀面的朋友。你難過(guò)、開(kāi)心會(huì)第一時(shí)間想到對(duì)方；對(duì)方難過(guò)、開(kāi)心，你會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)；你有心事即便是半夜把電話打過(guò)去也不怕得罪對(duì)方；有時(shí)，即使是無(wú)聲的電影，也會(huì)像卓別林的黑白啞劇那般耐人尋味……但再要好的知己，也要在彼此中間留一點(diǎn)空白，才能走的更近，更遠(yuǎn)。如果你現(xiàn)在還沒(méi)有遇到這樣的知己，請(qǐng)不要著急，萬(wàn)兩黃金容易得，知己一個(gè)也難求，而“人生一知己足矣”的俗話，怕也不只是說(shuō)說(shuō)而已。不過(guò)，別失望，有人的地方，就有希望！

曾經(jīng)，我擁有一個(gè)紅顏知己，我們之間，有許多的故事可以成為極有趣的談資。那種青澀里的默契，我想，即便是多少年后，歲月滄桑了我稚嫩的臉龐，它依舊值得我去細(xì)細(xì)回味，那實(shí)在是太過(guò)童話般的美好。我感謝她，感謝她在我那彷徨的匆匆年華里，給了我可貴的希望，感謝她在我那繁重的課業(yè)之余，還天天監(jiān)督我學(xué)習(xí)，睡覺(jué)給我把風(fēng)，收假給我補(bǔ)作業(yè)，不開(kāi)心給我安慰，我知道，當(dāng)我同桌一定不是一件輕松的事。但也讓我懂得并體會(huì)到了，比快樂(lè)更快樂(lè)的事情是——分享快樂(lè)！

我們無(wú)話不說(shuō)，即便是無(wú)話可說(shuō)的時(shí)候，在一起上過(guò)課的那間教室，一起同坐過(guò)的那張桌子。一起畫(huà)過(guò)的漫畫(huà)。她是個(gè)愛(ài)笑的人，也是個(gè)容易感傷的人?；蛟S看到這段文字，她又會(huì)哭，但我還是希望她快樂(lè)。冬日里，一個(gè)熱水袋的溫暖，曾融化了那個(gè)歲月對(duì)學(xué)業(yè)的厭惡。我喜歡時(shí)?；貞浤嵌螘r(shí)光，它不曾漫長(zhǎng)，卻也不曾短暫，不是濃墨重彩的一筆，卻是猶若南國(guó)里的一顆紅豆，幾乎無(wú)法感知它留下的痕跡，然而，那似是瞬間的愜意，卻溶進(jìn)了我每一滴狂躁的血液，安撫了我最為不安的年輪。我想，多少年后，當(dāng)我再次回到母校的時(shí)候，我是一定會(huì)去那個(gè)教室看看，去我經(jīng)常被罰站的辦公室坐坐。撫摸下那已經(jīng)腐蝕窗棱與門(mén)框，站在那教學(xué)樓前的操場(chǎng)上，深情的揚(yáng)起我的笑臉。

年輕的朋友們，我淡淡地祝福你們，擁有一個(gè)知己吧！

年輕的時(shí)候請(qǐng)你多讀幾本好書(shū)。

因?yàn)槟贻p，所以才有的是時(shí)間；因?yàn)槟贻p，才更容易接受新生事物；因?yàn)槟贻p，才有最為飽滿的激情與最智慧的大腦。請(qǐng)充分利用時(shí)間，真正沉下心來(lái)，多讀幾本好書(shū)，多接受這個(gè)良師益友的思想，在浩瀚的書(shū)海中，開(kāi)始懂得自己的渺小，在卷卷醉人的書(shū)香中，感知另一個(gè)無(wú)邊的精神世界，這樣，你才能變的寬廣。

我不算極喜歡讀書(shū)的。

但它是我多彩人生里不可或缺的一個(gè)伙伴！我常常在讀書(shū)的時(shí)候忘卻了流逝的時(shí)間。我尤其喜歡在冬日的晴天，柔和的陽(yáng)光下，捧一杯清茶，體會(huì)從那從書(shū)中流出來(lái)的每一個(gè)文字，每一個(gè)詞語(yǔ)，每一段句子，每一篇文章，都像是埋藏了多年的古酒，飄漫出的濃濃酒香，綿醇而悠遠(yuǎn)，越過(guò)飄渺的遠(yuǎn)山，穿過(guò)無(wú)跡的長(zhǎng)河，四散開(kāi)來(lái)。

朋友，倘若你不曾有過(guò)這般美妙的經(jīng)歷，那么請(qǐng)你，請(qǐng)你一定要趁著青春年少，趁著這個(gè)還未遠(yuǎn)去的年輕，細(xì)細(xì)的體會(huì)一番。當(dāng)然，包括書(shū)！

年輕的時(shí)候，請(qǐng)你戀上一個(gè)城。

一個(gè)城，如同一個(gè)人。愛(ài)上它，靠近它，和它一起經(jīng)歷一些事情。半年，兩年，或者更久。最終的離開(kāi)，無(wú)不有著無(wú)奈和不舍。當(dāng)聽(tīng)到來(lái)自那個(gè)城市的口音時(shí)，你總會(huì)特意與他故友般攀聊幾句……一直，我的心里都有這樣一座城，它很小，小的在地圖上你只能看到小小的一個(gè)點(diǎn)。哦，對(duì)了，它還算不上是一座城市，準(zhǔn)確的說(shuō)只是一個(gè)小縣城，一個(gè)以較高的教育質(zhì)量聞名于湖南的地方，它的街道算不上干凈，它的人民算不上淳樸，它的經(jīng)濟(jì)算不上繁榮，它的交通算不上發(fā)達(dá)。它沒(méi)有特別令人向往的地方，平平淡淡，是全國(guó)近兩千個(gè)縣城中最普通的一個(gè)，它幾乎沒(méi)有什么名氣，全國(guó)極少數(shù)的人才知曉它的存在。但是，我想，今生我最?lèi)?ài)的城便是它了，愛(ài)的正是它的平淡，它的安寧，它的簡(jiǎn)單。愛(ài)的是那里極難懂的方言，愛(ài)的是那里人民的平和，愛(ài)的的是那里的每一條街道，每一座房屋，每一條河流，每一座山巒，對(duì)了，還有那時(shí)常想起它時(shí)，不經(jīng)意的心動(dòng)。

此刻，身在異鄉(xiāng)，我時(shí)常想起它的樣子。

年輕的時(shí)候，請(qǐng)你愛(ài)上一個(gè)人。

她很好看，潑辣的性格帶點(diǎn)狡黠，我愛(ài)上了她。我也不知這是為何，是的，愛(ài)，有的時(shí)候是沒(méi)有什么理由可言的，那只是一種奇妙的感覺(jué)，不是嗎？我愛(ài)得很熾熱，也深深珍惜這一份來(lái)之不易的幸福嗎，我們年輕，猶豫不屬于你我。愛(ài)上她，熾烈地愛(ài)，像煙花，作完全地綻放。有愛(ài)就會(huì)有傷害，所以，我要接受她的一切，或者，可以的話，努力改變她的一些不好的地方。她給我的結(jié)局是“執(zhí)子之手，與子偕老”。我記得我在夢(mèng)中夢(mèng)到她，在某一個(gè)熟悉的街角遇見(jiàn)她，輕輕攜起她的手，我相信我們能執(zhí)著的走下去，雖然現(xiàn)在我們一無(wú)所有，但是我毫不畏懼，因?yàn)槭悄阍谖倚闹凶V寫(xiě)了愛(ài)的詩(shī)行，那便是不竭的動(dòng)力。

我想，我的心里一定是有一顆浪漫的種子，它不斷地發(fā)芽，生長(zhǎng)，在最美麗的季節(jié)綻放。我努力以最真誠(chéng)的內(nèi)心，說(shuō)出最真誠(chéng)的話語(yǔ)，做出最動(dòng)情的事情。我確信你就是最讓我動(dòng)心的女子，我記得你曾經(jīng)迷失在了我記憶深處，但天公作美，讓你繼續(xù)回到了我的生活。

天各一方的日子，仍舊未曾泯滅我對(duì)遠(yuǎn)方的向往，我堅(jiān)信這亙古不變的愛(ài)的信仰。

無(wú)論走在哪里，我都擁有著那扎根于內(nèi)心深處的信念，我告訴每一個(gè)，向我傾訴的朋友：不拋棄，不放棄。我知道，如若絕望，他們的人生，便不再擁有陽(yáng)光。瓦西里說(shuō)：“面包會(huì)有的，牛奶會(huì)有的，一切都會(huì)有的?！笔堑?，都會(huì)有的。

愛(ài)，勇敢的去愛(ài)吧！年輕的時(shí)候，有太多太多需要做的事。趁年輕，我們干點(diǎn)什么吧！不要覺(jué)得你年輕，還有大把大把的時(shí)間，張愛(ài)玲說(shuō)，你還年輕嗎？不要緊，很快就要老了。所以，如果你年輕，請(qǐng)倍加珍惜一生當(dāng)中最好的時(shí)光吧！

親愛(ài)的朋友，如若你還在輕視這美好的青春時(shí)光，那么，請(qǐng)你一定，停下，注視你的匆匆年華，稍稍想想，因?yàn)椋辽?，在這件事情上，我們誰(shuí)，都無(wú)法，重新來(lái)過(guò)。

售樓女工作總結(jié)范文第二篇20XX年即將過(guò)去，我來(lái)到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷(xiāo)售的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝！有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷(xiāo)售任務(wù)；真的是你們成就了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、通過(guò)20XX年11月15日到20XX年11月22日一周的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，通過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

二、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責(zé)地去做；并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡最大努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷(xiāo)售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，通過(guò)我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷(xiāo)售任務(wù)。

三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷(xiāo)售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。

細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心！力爭(zhēng)在xx房地產(chǎn)的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己！以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷(xiāo)售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

售樓女工作總結(jié)范文第三篇我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名頂崗實(shí)習(xí)員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

這一實(shí)習(xí)期是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一階段中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

售樓女工作總結(jié)范文第四篇在20xx年的工作中，我首先應(yīng)該感謝的是24地產(chǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo)，為我提供了這樣一個(gè)可以展現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。其次更應(yīng)該感謝的是我們3組的每位伙伴，因?yàn)槭撬麄兊牟浑x不棄和全力支持。才能夠讓我在20xx年，不但創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的第一，更創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績(jī)的第一。

現(xiàn)在的社會(huì)沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)自20xx年10月組建初期的我一個(gè)人，到現(xiàn)在的11個(gè)人。隊(duì)伍在不斷的壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也在不斷的增強(qiáng)。從中我不僅看到了自己的成長(zhǎng)，更看到了團(tuán)隊(duì)每位伙伴的成長(zhǎng)。尤為讓我感到欣慰和自豪的是，在20xx年全年的銷(xiāo)售工作中，團(tuán)隊(duì)的前三名都在我們組。

劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作，面對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售是一無(wú)所知。但是他們?cè)?0xx年通過(guò)自己的努力，奪得了團(tuán)隊(duì)的第二名和第三名，創(chuàng)造了讓人刮目相看的成績(jī)。由此可以看出面對(duì)新的工作，只要用心學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和努力付出行動(dòng)，一樣可以做到優(yōu)秀！像我們組另一位伙伴張xx，剛來(lái)的時(shí)候，見(jiàn)人說(shuō)話就結(jié)巴和臉紅。到如今，面對(duì)客戶的神采飛揚(yáng)和侃侃而談。讓我們見(jiàn)證了銷(xiāo)售可以改變一個(gè)人的形象和氣質(zhì)。還有很多優(yōu)秀的伙伴，因?yàn)闀r(shí)間的問(wèn)題就不一一列舉了。

我們組在20xx年共完成新簽x套，總成交面積x萬(wàn)x千多平米，總成交額x百萬(wàn)。其中劉x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，劉xc新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，張xx40套，總成交面積x平米，總成交額x，王x新簽38套，總成交面積x平米，總成交額x，張xx（已離職）新簽x套，總成交面積2350。95平米，總成交額x，杜x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，馬x（已離職）新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，楊xx新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，李x10新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，王x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，馬xx新簽2套，總成交面積，x平米，總成交額，xx，王x新簽4套，總成交額x，何x新簽4套，成交x平米，總成交額x，離職員工3套，成交x平米，總成交額x。

在20xx年年初，我為自己制定了x套的新簽任務(wù)。今年共完成了x套，因?yàn)閤套退單，實(shí)際成交了x套。其中x郡和x國(guó)際各一套。完成總成交面積，x多平米，總成交額x百萬(wàn)。針對(duì)20xx年的工作，我自己是比較滿意的。在一期開(kāi)盤(pán)的時(shí)候，因?yàn)樽约荷眢w的原因，導(dǎo)致了在春節(jié)前，只簽了5套單。在2月份，身體好了以后，快速的調(diào)整好了狀態(tài)，用激情和努力證明了自己的實(shí)力。遺憾的是那11套的退單，如果自己再多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)溝通，現(xiàn)在也許已經(jīng)完成自己制定的目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的磨練，不管是對(duì)自己還是團(tuán)隊(duì)管理上。我懂得了許多，也改變了許多。從最初的單兵作戰(zhàn)，到如今的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。雖然我還差很多，但是我一直在努力。在團(tuán)隊(duì)管理工作中，我認(rèn)為首先自己應(yīng)該以身作則，并且要公平公正的對(duì)待每位伙伴和每件事。遇到事的時(shí)候，首先要讓自己冷靜，認(rèn)真了解和分析問(wèn)題并及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，給出一個(gè)正確的解決方案。這樣才會(huì)讓伙伴們心悅誠(chéng)服的接受你安排的每一項(xiàng)工作。并且要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)每位伙伴的團(tuán)隊(duì)榮辱感，團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)的凝聚力和協(xié)作能力。這樣才可以打造出一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

20xx年我國(guó)的房產(chǎn)市場(chǎng)是不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年。政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)歷的一年。面對(duì)政策的不斷干預(yù)，和客戶的持幣等待觀望。給我們的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)著我們的生存極限和心理極限。在這一年中，我們付出了更多的努力和行動(dòng)，來(lái)成就了自己的夢(mèng)想。我們?cè)诒涞氖袌?chǎng)中，驗(yàn)證了我們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀。從20xx年12月20日多層的開(kāi)盤(pán)，到20xx年7月22日盛大的開(kāi)盤(pán)儀式。讓更多的人了解并認(rèn)可了我們的樓盤(pán)，這就是我們的成績(jī)。

在20xx年里，我收獲頗多，首先是在公元xx，我買(mǎi)到了自己中意的房子。再就是對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)，及房地產(chǎn)市場(chǎng)工作模式和團(tuán)隊(duì)管理，有了一定的見(jiàn)解。作為一名專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)和銷(xiāo)售主管，我深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。要帶好團(tuán)隊(duì)，促使我必須努力的提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。只有以身作則，才能服眾。平時(shí)還要保持一顆積極良好的心態(tài)，和充滿熱情的工作狀態(tài)。去面對(duì)客戶和伙伴們，去傳遞一種正確的理念。

20xx年1月和2月本組共制定新簽任務(wù)30套，目前共完成了12套，其中劉x，劉xc，何x，張xx各一套，王x2套，我自己6套。在1號(hào)到xx號(hào)之間約訪進(jìn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)接待客戶xx7組。其中，馬xx11組，劉xxx組，劉xcxx組，王x12組，張xx12組，何x11組，杜程10組，王xxx組，李x9組，楊xx11組，我自己是21組。收集信息432條，懸掛布標(biāo)185條，發(fā)放DM單6千份，目前可操作A類(lèi)客戶17組。

在接下來(lái)的工作中，我們主要還是以掛布標(biāo)為主。因?yàn)槎鞉觳紭?biāo)，不容易被撕扯，停留的時(shí)間比較長(zhǎng)。應(yīng)該是一種比較好的宣傳方式。臨近春節(jié)，外出購(gòu)物的人比較多，我們會(huì)集中在飛馬財(cái)富，匯嘉，亞中門(mén)口，多派發(fā)一些DM單。針對(duì)現(xiàn)在所剩房源的情況，我讓伙伴們打一些，這樣房源的廣告來(lái)吸引客戶，以便促成更多的交易機(jī)會(huì)。

在2月1號(hào)到7號(hào)的工作中，除了每天帶領(lǐng)和督促伙伴們，完成正常的工作外，在每天的系會(huì)上，會(huì)著重強(qiáng)調(diào)春節(jié)期間的安全和穩(wěn)定人心的工作。保證長(zhǎng)假過(guò)后，每位伙伴，都能夠安全及時(shí)的回到我們的團(tuán)隊(duì)。在2月20號(hào)，23號(hào)，25號(hào)3天的系會(huì)上，我準(zhǔn)備了3場(chǎng)陳安之的視頻演講。以達(dá)到快速激起每位伙伴的企圖心，以充滿激情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到20xx年的銷(xiāo)售工作中。

20xx年針對(duì)目前所剩房源和二期的開(kāi)盤(pán)，我們團(tuán)隊(duì)共制定了400套的任務(wù)。其中杜程30套，馬xx30套，李x30套，王x30套，何x30套，劉x40套，劉xc40套，王x30套，張xx30套，楊xx30套，我自己制定了70套。具體的工作安排，我們會(huì)在日常的工作中，根據(jù)實(shí)際情況，不斷的完善和落實(shí)。并且會(huì)在每個(gè)月總結(jié)和制定計(jì)劃時(shí)，隨時(shí)的修正和完善。在上半年共制定了200套，下半年在完成全年任務(wù)的體具同時(shí)，爭(zhēng)取能夠再多成交一些。創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)和個(gè)人更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。除了正常的展頁(yè)方式外，從我做起，我會(huì)加大對(duì)報(bào)廣的投入。來(lái)告訴伙伴們，付出和收獲是成正比的。

我們將會(huì)通過(guò)每個(gè)人的努力，來(lái)完成自己制定的任務(wù)，創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，來(lái)驗(yàn)證我們的團(tuán)隊(duì)是最棒的！

在充滿激情和希望的20xx年，我相信公司會(huì)有新的突破點(diǎn)！在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，扎穩(wěn)腳跟，占有一席之地。

最后，祝愿24地產(chǎn)在房地產(chǎn)行業(yè)路越走越寬，締造業(yè)界新的輝煌和傳奇！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴家庭幸福！事業(yè)有成！在20xx年掙的盆滿缽滿！謝謝！

售樓女工作總結(jié)范文第五篇時(shí)近年末，不經(jīng)意20—年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到_，來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。

x月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

從x月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，只是安排看房車(chē)，接待到訪客戶，派單，安排行銷(xiāo)人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核，要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法，對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。

八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車(chē)滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況，客源方向，以及_客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí)，同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N(xiāo)售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)?？吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的，對(duì)此我格外珍視，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的，因?yàn)殚_(kāi)心啊，機(jī)會(huì)難得啊。

x月份參加房展會(huì)。之前，我只是房展會(huì)的參觀者，時(shí)不常去看看車(chē)模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮，很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置，一個(gè)與市區(qū)其他樓盤(pán)相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯，在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí)，這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。

在接下來(lái)的工作中，我一定要更加努力更加向上，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對(duì)我的期待。

售樓女工作總結(jié)范文第六篇自己20_年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行了本職工作

在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成了任務(wù)。

二、明確了客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解了客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決了

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴_涂料白色差別太大，自己及時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)了我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的'涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、20_年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)20_年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：_科貿(mào)等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶比如_榮盛集團(tuán)等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作，比如_貿(mào)易公司。

(二)20_年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

(三)20_年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。

(四)為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

售樓女工作總結(jié)范文第七篇xx，這個(gè)不平凡的一年，是我從一線房地產(chǎn)銷(xiāo)售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年，也是房地產(chǎn)市場(chǎng)不平凡的一年，國(guó)家政策的干預(yù)，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作也帶來(lái)了不小的影響，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，在這一年中，我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，也得到了實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。本年度總的成交8單，總金額：240多萬(wàn);總大定44單，總金額：2639萬(wàn)。雖然這業(yè)績(jī)不是很突出，但我想能明確自己在工作中的得與失，理清思路，使自己能過(guò)更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成xx年的銷(xiāo)售工作。

一、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

二、與同事進(jìn)行積極的交流，并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的銷(xiāo)售技巧!

三、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類(lèi)!

四、工作之余，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息，和其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，以便提高自身素質(zhì)!

五、保持一顆積極的上進(jìn)心，以良好的精神面貌，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!

xx年，我們國(guó)家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說(shuō)明了未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的前景，一二線的飽和狀態(tài)，三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以，有政府的這些政策，加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心，銷(xiāo)售額也當(dāng)提高，大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo)，xx年又會(huì)是個(gè)豐收年。

最后祝xx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，輝煌騰達(dá)。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

售樓女工作總結(jié)范文第八篇20xx年對(duì)我們來(lái)講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過(guò)程，我們大家共同努力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也成就了自己?；厥走@一年，如夢(mèng)如幻，無(wú)限感慨。

20xx年年初，經(jīng)過(guò)公司與XX物業(yè)的洽談，對(duì)我公司進(jìn)駐XXX小區(qū)合作達(dá)成了共識(shí)，于20xx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái)，以及對(duì)我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對(duì)今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對(duì)20xx年新的一年的工作設(shè)想。

一、關(guān)于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。接待客戶熱情積極主動(dòng)，樹(shù)立好良好的公司形象。

二、取得的工作業(yè)績(jī)

進(jìn)駐XXX已有9個(gè)月，取得的業(yè)績(jī)不是很可觀，自開(kāi)設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元；出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門(mén)禁及綠化沒(méi)有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。同時(shí)，因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問(wèn)題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對(duì)外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。

三、存在的主要問(wèn)題

無(wú)論在哪個(gè)方面取得了成績(jī)，但對(duì)照公司的總體要求跟管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動(dòng)性，工作計(jì)劃不夠強(qiáng)，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服跟堅(jiān)決改進(jìn)的。

四、對(duì)公司的建議

1、用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營(yíng)方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來(lái)維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。

2、能力重于學(xué)歷

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識(shí)跟內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對(duì)待工作態(tài)度積極，主觀能動(dòng)性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

五、20xx年的工作打算

新的一年隨著市場(chǎng)形式的發(fā)展跟激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，我們以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)跟調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情。努力做好對(duì)客戶的溝通跟協(xié)調(diào)，將各項(xiàng)工作做好，做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度跟信譽(yù)度，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。

結(jié)尾

“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢(shì)，時(shí)代更新，趁此時(shí)機(jī)，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動(dòng)力。我們大家都明白，失敗的原因千萬(wàn)種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專(zhuān)業(yè)。我暗下決心，要做就爭(zhēng)取做到最好。經(jīng)過(guò)了9個(gè)月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年中，我們會(huì)更加努力的去工作，力爭(zhēng)把我們的工作做到最好，實(shí)現(xiàn)更高的收入，并且在20xx年里實(shí)現(xiàn)三跨。

售樓女工作總結(jié)范文第九篇房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入20xx年，仍是一片低迷，可喜的是我和公司售樓部其他工作人員一起，共同努力，還是基本實(shí)現(xiàn)了公司交給的任務(wù)，取得了可喜的業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中，我對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

售樓女工作總結(jié)范文第十篇時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的20__年即將離我們遠(yuǎn)去，回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、平凡崗位，主人翁精神

銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位，但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員，但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神，把支行當(dāng)作自己的家，把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家。

這一年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè)，越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí)，我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等，這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用?！梆B(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒(méi)有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。

無(wú)論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀，否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。

三、存在的問(wèn)題及明年的計(jì)劃

在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺。

1、思想政治水平不高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高。

2、有時(shí)候辦事不夠靈活，太過(guò)默守陳規(guī)。

3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠，對(duì)一些事情沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

5、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時(shí)會(huì)受情緒的影響，不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。

所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛(ài)農(nóng)行，愛(ài)我的家，愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí)，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會(huì)更好，祝愿農(nóng)行的未來(lái)會(huì)更加美好!

售樓女工作總結(jié)范文第十一篇一年來(lái)，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持與幫助下，在售樓綜合部全體同事的共同努力下，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、內(nèi)外協(xié)調(diào)、質(zhì)量督查、問(wèn)題跟蹤調(diào)查等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下：

一、年度計(jì)劃工作任務(wù)的推進(jìn)及開(kāi)展情況

(一)降本增效，強(qiáng)化人力資源管理

20xx年人工成本占經(jīng)營(yíng)收入的%。(實(shí)際收入萬(wàn)元)

1、積極與綿陽(yáng)幾家星級(jí)酒店人力資源負(fù)責(zé)人溝通，就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法進(jìn)行了交流借鑒，并結(jié)合酒店現(xiàn)狀與各部門(mén)管理人員交換意見(jiàn)，逐一從崗位設(shè)臵、人員配臵、工作量的飽和度進(jìn)行過(guò)濾、梳理，找到能夠擠壓的空間，針對(duì)個(gè)別崗位的人力配臵及工作量不飽和的問(wèn)題提出了跨部門(mén)整合的工作思路，并將前期摸底的情況作為崗位整合的參考數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)酒店編制人數(shù)由人調(diào)整為人，減少編制人，大大節(jié)約了人力成本，提高了崗位工作的飽和度，較20xx年相比節(jié)約人工成本多萬(wàn)元。

2、按酒店定員、定編、定崗及崗位整合的要求與總務(wù)部進(jìn)行宿舍物資交接和宿舍管理員崗位調(diào)整;同時(shí)減少行政崗位員工2人，進(jìn)一步降低了人力成本。

4、加強(qiáng)校企合作。與大學(xué)、財(cái)經(jīng)學(xué)校、中醫(yī)藥大學(xué)協(xié)商，接收三批次實(shí)習(xí)生在崗實(shí)習(xí)共人。

5、針對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)忙閑不均的現(xiàn)象，外援需求量較大，及時(shí)對(duì)綿陽(yáng)幾家星級(jí)酒店和社會(huì)高端餐飲幫忙補(bǔ)貼情況摸底，結(jié)合酒店現(xiàn)狀擬訂相應(yīng)補(bǔ)貼措施，進(jìn)一步改善和提高了外援幫忙補(bǔ)位綜合能力。

6、社保繳納情況。全年新增購(gòu)買(mǎi)社保人，全年單位繳費(fèi)共增元;按市社保局文件要求，根據(jù)20xx年省平工資調(diào)整了失業(yè)保險(xiǎn)新基數(shù)，新基數(shù)較去年基數(shù)上漲了%，全年失保費(fèi)用增加元。

7、全年培訓(xùn)圍繞夯實(shí)基礎(chǔ)，練好基本功，共開(kāi)展培訓(xùn)32批次，參訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)人。除了常規(guī)的新員工培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、部門(mén)月度培訓(xùn)以外，還結(jié)合酒店實(shí)際情況開(kāi)展了文明禮貌主題月活動(dòng)、餐飲技能交叉培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、自選興趣班培訓(xùn)、訓(xùn)導(dǎo)員專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及管理人員外訓(xùn)交流分享等，進(jìn)一步夯實(shí)了服務(wù)的基礎(chǔ)，服務(wù)質(zhì)量得到逐步提高，確保了酒店服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)。

(二)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況。

1.宣傳動(dòng)員部署。集團(tuán)公司黨委和文旅集團(tuán)3月份開(kāi)展黨群教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，酒店立即召開(kāi)了黨群教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，并進(jìn)行了黨群教育工作安排部署，成立了黨群教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔(dān)任辦公室主任，結(jié)合酒店實(shí)際制定了黨群教育活動(dòng)方案。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)xxx員干部思想認(rèn)識(shí)。根據(jù)群教活動(dòng)方案部署，購(gòu)買(mǎi)了黨群教育干部讀本、系列重要講話讀本、關(guān)于黨群教育活動(dòng)論述摘編等通過(guò)集中組織和分散自學(xué)等方式，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部思想認(rèn)識(shí);同時(shí)還集中組織觀看了《蘇聯(lián)20祭》《雷鋒在1958》電影蘭輝、張勇事跡等，通過(guò)身邊的事教育身邊的人，營(yíng)造了較為濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

3.廣泛征求群眾意見(jiàn)，認(rèn)真對(duì)照“四風(fēng)”自查整改，撰寫(xiě)班子整改材料，開(kāi)好班子民主生活和黨組織生活會(huì)。征求群眾意見(jiàn)或建議100條，經(jīng)過(guò)梳理羅列上報(bào)集團(tuán)59條，并制定整改計(jì)劃和整改清單，截止12月30日已經(jīng)按計(jì)劃基本整改到位，并將整改情況及時(shí)上報(bào)集團(tuán)黨群部。

4.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切服務(wù)群眾最后一公里。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾最后一公里。在酒店黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作中，我作為黨群辦公室主任，除積極按照酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的要求開(kāi)展黨群活動(dòng)外，還廣泛收集員工意見(jiàn)或建議，對(duì)員工反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題制定限期整改計(jì)劃，并跟進(jìn)協(xié)調(diào)落實(shí)了員工宿舍房頂長(zhǎng)期漏水問(wèn)題的處理，全部更換彩鋼屋頂;個(gè)別寢室衛(wèi)生間返潮漏水，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)防水處理;宿舍鼠害防治，客房邀請(qǐng)請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的“四害”防治公司滅鼠和擺放粘鼠板，收到顯著效果;夜班乘車(chē)難的問(wèn)題與公交司負(fù)責(zé)人溝通調(diào)，最終達(dá)成協(xié)議，切實(shí)解決了夜班員工乘車(chē)難的問(wèn)題，節(jié)約了酒店車(chē)輛運(yùn)行成本;針對(duì)員工反應(yīng)菜品質(zhì)量與平時(shí)不一樣的問(wèn)題，我不定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并通過(guò)微信及時(shí)通報(bào)檢查情況，飯菜質(zhì)量得到逐步提高，并定期進(jìn)行食堂滿意度調(diào)查，員工滿意率保持在90%以上。

5.建章立制，立改立行立廢。按照黨的群眾路線教育活動(dòng)要求，新建《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》《領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度》《領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度》《領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度》等6個(gè)制度;完善《領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)消費(fèi)管理辦法》《公務(wù)用車(chē)管理制度》《公務(wù)出差管理規(guī)定》《會(huì)議管理規(guī)定》《接待工作管理規(guī)定》等7個(gè)制度。建立或完善制度13個(gè)，健全了以制度管人，制度管事的工作機(jī)制。

6.認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部和中層以上管理人員拒收紅包禮金和庸懶散浮拖專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。按照集團(tuán)黨委要求，酒店成立了領(lǐng)導(dǎo)班子拒收紅包禮金和庸懶散浮拖專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，我兼任辦公室主任，結(jié)合酒店實(shí)際制定了專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案，集中傳達(dá)學(xué)習(xí)集團(tuán)黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子拒收紅包禮金和關(guān)于開(kāi)展庸懶散浮拖專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)文件。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子和中層以上管理人員作出拒收紅包禮金書(shū)面承諾;對(duì)照關(guān)于開(kāi)展庸懶散浮拖整治方案，制定了領(lǐng)導(dǎo)班子整改計(jì)劃和清單，并將整改情況及時(shí)上報(bào)集團(tuán)黨群部，酒店中層以上管理人員進(jìn)行了工作期間動(dòng)態(tài)公示，接受群眾監(jiān)督。

(三)質(zhì)量管理工作開(kāi)展方面

售樓女工作總結(jié)范文第十二篇一、本年度工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、部門(mén)工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

售樓女工作總結(jié)范文第十三篇房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間，因?yàn)槊刻於加胁煌拿婵壮霈F(xiàn)在我們的售樓部，這就要求我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。售樓看似簡(jiǎn)單，但做好也不容易。人與人之間的溝通其實(shí)是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，從事銷(xiāo)售工作5年來(lái)我學(xué)到了很多的東西。除了把房子賣(mài)出去后，還要完成后續(xù)的幾項(xiàng)工作：簽定購(gòu)房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子竣工后，通知客戶辦理交房手續(xù)；帶領(lǐng)客戶驗(yàn)房，如有問(wèn)題馬上通知工程部整改。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中，都會(huì)有或多或少的遇到一些問(wèn)題。所以我必須很有耐心的跟客戶進(jìn)行溝通，時(shí)刻保持熱情的微笑，把客戶當(dāng)作自己的朋友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺(jué)，很多問(wèn)題就自然解決了。從事銷(xiāo)售工作幾年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的銷(xiāo)售成績(jī)。

1.堅(jiān)持不懈，不放棄任何一個(gè)客戶，在銷(xiāo)售中針對(duì)客戶提出的各種各樣的疑問(wèn)，要耐心聆聽(tīng)，不放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，使客戶對(duì)我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通，多打一個(gè)

電話，同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)