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文檔簡介

小區(qū)活動(dòng)工作計(jì)劃表第1篇小區(qū)活動(dòng)工作計(jì)劃表第1篇活動(dòng)概況

(1)活動(dòng)目的:

——通過活動(dòng)提升“**”樓盤對外影響力,提高自身品牌形象?!ㄟ^靜展活動(dòng)服務(wù),促使樓盤銷售影響力。

——通過現(xiàn)場項(xiàng)目介紹、資料的派發(fā),收集大量的意向客戶

——通過現(xiàn)場的“繪畫涂鴉”互動(dòng)建立起關(guān)系,更深入的挖掘客戶(2)活動(dòng)時(shí)間——(商議再定)

——靜展:每周六、日(建議)(3)活動(dòng)地點(diǎn)

——結(jié)合各社區(qū)宣傳欄廣告位,篩選、評(píng)估出的最佳小區(qū)(小區(qū)廣場)(4)邀約對象

選定的目標(biāo)小區(qū)業(yè)主前期活動(dòng)準(zhǔn)備

1.廣告公司負(fù)責(zé)人到物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),取以較短時(shí)間開展活動(dòng)2.活動(dòng)價(jià)值,確定活動(dòng)地點(diǎn)范圍3.物料、展位、宣傳資料準(zhǔn)備4.人員安排活動(dòng)注意事項(xiàng)

1.搞好與所在小區(qū)物業(yè)上的關(guān)系、銷售、注意事項(xiàng)2.服從所在小區(qū)物業(yè)管理,以免發(fā)生沖突3.活動(dòng)前一天布置場地,發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁4.場地布置有,有一定的吸引力5.執(zhí)行安排

活動(dòng)主題方案一:靜展

“炎炎夏日繽紛周末T恤繪畫涂鴉”1、現(xiàn)場布置完畢

2、禮儀每家每戶派發(fā)宣傳資料

2、現(xiàn)場派發(fā)宣傳資料,對有意向的客戶引領(lǐng)到咨詢臺(tái)

3、銷售人員對現(xiàn)場客戶的.問題進(jìn)行解答并派發(fā)詳細(xì)資料及禮品(留下客戶資料者領(lǐng)取禮品)

4、現(xiàn)場活動(dòng)人員帶領(lǐng)并指導(dǎo)繪畫涂鴉

5、繪畫完畢,把印有LOGO的T恤做為禮品帶回家(2)禮品

建議隨項(xiàng)目宣傳資料一起,贈(zèng)送前來咨詢的客戶作為小紀(jì)念品備:

印有LOGOT恤制作背景板效果圖確定物料準(zhǔn)備場地的洽談

活動(dòng)背板(提前與小區(qū)物業(yè)溝通確定背板的尺寸)(數(shù)量根據(jù)實(shí)際需要做最后的確定)

小區(qū)推廣費(fèi)用預(yù)算

廣告有限公司

小區(qū)活動(dòng)工作計(jì)劃表第2篇隨著xx市場競爭主體的不斷增加,各家xx公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而xx公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入xx企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下:

一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料;各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度,對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。

三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備;隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以,管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評(píng)價(jià)再高,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切都將是空談,同時(shí),管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高,催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有:

1、對各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;

2、對催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);

3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);

4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);

5、通過法律途徑追討。五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,對未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。

六、簽訂業(yè)務(wù)合同;規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時(shí)續(xù)簽到期的合同,同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。

七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái);各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,必要時(shí)管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我,同時(shí)通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。

九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí);各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者,管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。

十、開展多種經(jīng)營;根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。

十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實(shí)完成。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),同時(shí)協(xié)助各部門完成其他工作。

20xx年是一個(gè)跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階,完成管理部的職能使命。

為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。

一、保安工作指導(dǎo)思想

認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!

二、保安工作安排

全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查小區(qū)保安工作計(jì)劃工作計(jì)劃

三、著力解決的幾個(gè)問題

1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。

人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。

2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

勇于實(shí)踐,自覺地增長才干,迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

小區(qū)活動(dòng)工作計(jì)劃表第3篇一、指導(dǎo)思想

結(jié)合我校本學(xué)年的工作中心,從實(shí)際出發(fā),切實(shí)開展我校團(tuán)的工作。以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),調(diào)動(dòng)團(tuán)干部積極性,增加團(tuán)組織的凝聚力,促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè),更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用,為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。

二、工作目標(biāo)

全面提高我校團(tuán)員、青少年學(xué)生的自身素質(zhì)提高青年團(tuán)員、教師的道德水平與師德修養(yǎng),規(guī)范教育教學(xué)行為活躍校園文化。

1、按照學(xué)校中心工作開展行之有效的活動(dòng)提高團(tuán)員的綜合素質(zhì)發(fā)揮團(tuán)員的先鋒帶頭作用。

2、抓好團(tuán)員學(xué)生的思想道德建設(shè)特別是做好團(tuán)員榜樣性教育工作。

3、切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)。

4、繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)常規(guī)工作進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路。

三、工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)組織建設(shè)提高組織能力完善團(tuán)委團(tuán)支部團(tuán)員的管理體系強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)配備好團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)班子讓我校共青團(tuán)工作充滿蓬勃生機(jī)和活力使團(tuán)委工作能有序有效的進(jìn)行。

2、團(tuán)員注冊完善組織結(jié)構(gòu)。在檔案材料管理上完善團(tuán)員登記注冊工作確保團(tuán)員人人有檔案。進(jìn)一步壯大團(tuán)組織的隊(duì)伍完善注冊、收繳團(tuán)費(fèi)等工作加強(qiáng)對新建團(tuán)支部工作的指導(dǎo)激發(fā)他們的積極進(jìn)取心。

3、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系使團(tuán)委能成為學(xué)校對外宣傳的一個(gè)窗口以服從于學(xué)校的管理、服務(wù)于年級(jí)、班級(jí)的管理為原則正確協(xié)調(diào)處理團(tuán)委活動(dòng)與各部門管理的關(guān)系使之能得到他們的支持。

4、繼續(xù)深入持久地開展主題教育活動(dòng)根據(jù)青少年學(xué)生群體的特點(diǎn)。

采取不同的學(xué)習(xí)教育方式深入持久地開展教育活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)共青團(tuán)員的光榮感、使命感和責(zé)任感。

5、開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)以活動(dòng)為載體陶冶團(tuán)員青年的情操切實(shí)加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè)。團(tuán)的生命在于活動(dòng)本學(xué)期校團(tuán)委將以教師節(jié)、十一、元旦等重大節(jié)日為契機(jī)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。大型活動(dòng)做到有方案、有紀(jì)實(shí)、有總結(jié)同時(shí)每次活動(dòng)做到認(rèn)真設(shè)計(jì)、布置和實(shí)施加強(qiáng)對各支部活動(dòng)情況的考查力度突出活動(dòng)的實(shí)效性。采取的方式主要有文藝匯演、演講賽、書畫展、主題征文、主題團(tuán)會(huì)等等。

四、工作措施

1、繼續(xù)配合德育處加強(qiáng)我校學(xué)生思想道德建設(shè)提高他們的綜合素質(zhì)促進(jìn)他們?nèi)娼】蛋l(fā)展增強(qiáng)他們參與未來社會(huì)競爭的實(shí)力。

2、繼續(xù)貫徹落實(shí)團(tuán)組織各項(xiàng)規(guī)章制度使團(tuán)組織各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化、實(shí)效化。

3、本學(xué)期團(tuán)委將繼續(xù)與各班主任密切配合加強(qiáng)信息反饋及時(shí)調(diào)整工作方法和思路。

5、工作部署力求到位及時(shí)檢查和總結(jié)。共產(chǎn)主義青年團(tuán)是黨的助手和后備軍團(tuán)的生命在于活動(dòng)校團(tuán)委將本著為青少年服務(wù)的思想深入扎實(shí)的開展工作。相信在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下通過全校團(tuán)員青少年的共同努力我校團(tuán)的工作定能踏上一個(gè)新的`臺(tái)階。

五、每月工作安排

1、做好學(xué)校開學(xué)宣傳工作迎接新同學(xué)。

2、根據(jù)團(tuán)委制定工作計(jì)劃布置各支部工作。針對新的學(xué)生團(tuán)干部做好上崗培訓(xùn)工作召開學(xué)生會(huì)、各班團(tuán)干部全體會(huì)議規(guī)范本學(xué)期組織管理。

3、學(xué)校開學(xué)工作配合德育處開展安全教育第一課宣傳工作和組織初一新生一起參觀由教育部和中央電視_合制作的大型電視節(jié)目乘著夢想的翅膀的20__年《開學(xué)第一課》。

4、配合德育處開展日行一善主題活動(dòng)。

5、協(xié)助臺(tái)辦確定扶貧助學(xué)基金會(huì)助學(xué)學(xué)生名單統(tǒng)計(jì)

6、教師節(jié)開展為教師慶祝的系列活動(dòng)如為老師送祝福刊出一期迎接新學(xué)期、慶祝教師節(jié)的黑板報(bào),制作心意卡等活動(dòng)。

7、我們的節(jié)日中秋經(jīng)典誦讀活動(dòng)。

1、開展慶十一愛國主義系列教育活動(dòng),以班級(jí)為單位,組織學(xué)生參加愛國歌曲大家唱活動(dòng)。

2、文明禮儀教育宣傳活動(dòng),組織全體同學(xué)書畫,攝影活動(dòng)。

3、新一期團(tuán)干培訓(xùn)。

11月份

1、繼續(xù)落實(shí)團(tuán)的各項(xiàng)日常工作并對各班團(tuán)的工作督促檢查。

2、配合德育處組織學(xué)生觀看法制電影。

3、配合德育處舉辦法制才藝展法在我心中小品比賽;法制辯論比賽法制演講法制書畫比賽等活動(dòng)。

4、配合德育處對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育系列活動(dòng)。

12月份

1、開展法制宣傳教育活動(dòng)、德育及團(tuán)隊(duì)工作資料匯總備查。

2、認(rèn)真做好做好新團(tuán)員的發(fā)展工作把積極要求進(jìn)步各方面表現(xiàn)突出的學(xué)生吸收到團(tuán)組織當(dāng)中來。

3、舉辦迎新年慶?;顒?dòng)各班出好慶祝元旦黑板報(bào);

4、組織學(xué)生迎新年文藝晚會(huì)一系列活動(dòng),如校園十佳歌手。

1、學(xué)生的評(píng)先選優(yōu)活動(dòng)。

2、期末班級(jí)工作檢查

3、學(xué)期團(tuán)委工作總結(jié)

4、學(xué)期末召開各團(tuán)支部工作總結(jié)會(huì)議。

小區(qū)活動(dòng)工作計(jì)劃表第4篇原門崗24小時(shí)服務(wù)電話:“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;

住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào),對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;

管理處通過代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意!電話:3058970(小莫);

嚴(yán)格進(jìn)出管理,請住戶在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;

大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;

燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財(cái)、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、110舉報(bào)。

小區(qū)活動(dòng)工作計(jì)劃表第5篇一、活動(dòng)背景

關(guān)愛今天的老人,就是關(guān)心明天的自己。重陽節(jié)帶給我們的不是登高、賞菊、吃重陽糕,而是一種信息:老年人更需要愛、需要快樂和健康。為進(jìn)一步深入貫徹黨和政府老齡工作的.方針政策,xx社區(qū)在重陽節(jié)即將來臨之際,開展重陽節(jié)系列活動(dòng),特制定本方案。

二、活動(dòng)目的

本次活動(dòng)分別以“聚焦九九重陽·展現(xiàn)自我風(fēng)采”、“歡樂頌·健康美·社區(qū)情”、“人老心不老·多彩夕陽紅”為主題,開展系列敬老、愛老服務(wù)活動(dòng),讓廣大老年人切實(shí)感受到黨和社會(huì)的關(guān)懷

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