員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第1篇員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第1篇首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第2篇在_月20日至21日，我有幸參加公司組織的“學(xué)習(xí)與成長”員工職業(yè)技能培訓(xùn)。在這次的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)到了很多工作上的技能，同時也深深感受到了公司對于青年員工的重視?，F(xiàn)將我此次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、所學(xué)所悟

(一)作為青年員工，明確自身定位。作為公司發(fā)展的新動力，我們青年員工要培養(yǎng)欣賞精神，取長補(bǔ)短;培養(yǎng)首創(chuàng)精神，大膽實踐;培養(yǎng)實干精神，勇?lián)?zé)任。同時，提升自我認(rèn)識，堅持學(xué)習(xí)和成長相并行，在自我學(xué)習(xí)成長的過程中實現(xiàn)公司發(fā)展的目標(biāo)，從而達(dá)到公司的使命和愿景，實現(xiàn)公司、團(tuán)隊、個人的共榮共贏。

(二)作為青年員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)職場禮儀。在這次的中國式職場禮儀與溝通的培訓(xùn)中讓我受益良多。對于一個剛剛步入職場不久的新員工而言，最缺乏的就是關(guān)于的職場禮儀與正確的溝通方式的相關(guān)知識。在公司的大環(huán)境中，每個人都會有屬于自己的性格、特性，所以我們要做到相互體諒，相互為對方想一下，在公司內(nèi)部形成良好的工作氛圍，營造互相幫助的工作環(huán)境，從而提高公司的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高公司員工的歸屬感。

(三)作為青年員工，提高工作技能。在這次的培訓(xùn)中，還學(xué)習(xí)了PPT、E_cel、公文寫作以及公文系統(tǒng)的操作等內(nèi)容。對我最有幫助的就是PPT、E_cel辦公軟件的使用培訓(xùn)，在之前制作PPT的時候，我都只是把需要的內(nèi)容直接復(fù)制粘貼就完成了，從未考慮過素材的準(zhǔn)備、母版的設(shè)計、頁面的優(yōu)化這些方面，所以經(jīng)常導(dǎo)致做好的PPT都是密密麻麻的字，甚至有許多錯誤出現(xiàn)。但是通過這次的學(xué)習(xí)，我了解到了一下關(guān)于PPT制作的知識，我也會把所學(xué)到的知識用到實際工作中。在關(guān)于E_cel的使用方面，我的熟練程度是比較差的，對于E_cel操作的一些公式和快捷鍵的使用，我之前也從未接觸過，但是通過這次的培訓(xùn)，我了解到了很多之前自己知道但是不會使用的功能，在接下來的工作中，我也會充分發(fā)揮“學(xué)中干，干中學(xué)”的精神，不斷提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。

二、存在的不足

在這次的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了許多的知識，對我接下來的工作也有很大的幫助，但在這次的培訓(xùn)中，主要是以授課的形式開展，比較缺少小組成員的溝通。在下次的培訓(xùn)中，可以增加一些小組競賽或者是討論的內(nèi)容，這樣不僅可以提高學(xué)習(xí)參與的積極性，也可以增加小組成員溝通與交流的機(jī)會，同時可以培養(yǎng)青年員工的榮譽(yù)感和集體意識。

培訓(xùn)的時間很短，但是受益對于我們的影響很長。在培訓(xùn)結(jié)束后，認(rèn)真思考學(xué)習(xí)的技能對自己崗位工作的幫助，要學(xué)以致用;要堅信任何崗位都是不可或缺的，要扎扎實實地做好本職的工作。

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第3篇剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為中國軟件通用產(chǎn)品事業(yè)部中的一員，懷著自己美好的希望和積極的人生心態(tài)，開始了自己人生新的征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在9月2日對我們進(jìn)行了為期一天的新員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有公司歷史沿革、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革。開始培訓(xùn)的是歷史沿革，周顯敬和劉勝平經(jīng)理介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這十多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

一個企業(yè)的歷史就見證了一個企業(yè)的成長與輝煌，不了解中軟通用歷史的時候，感覺到的是一個產(chǎn)品，一個企業(yè)，當(dāng)通過劉總真正了解了通用產(chǎn)品歷史的時候，才發(fā)現(xiàn)這是一份精神、一份信念的偉大事業(yè)。當(dāng)了解到這么多，我才真正的知道自己該如何努力、如何奮斗才能真正的接下這份責(zé)任、這份重?fù)?dān)，更好的讓中軟跑在安全產(chǎn)品的前沿。

第二項是關(guān)勇的系統(tǒng)框架及主要功能介紹。在剛剛劉總的講話中，我們就了解到了關(guān)總在公司發(fā)展中起到的重要作用。關(guān)總很詳細(xì)的給我們介紹了系統(tǒng)框架及主要功能介紹，讓我們更好的了解UEM。在以后測試過程中能更好的跟開發(fā)溝通，完善我們的軟件。

第三項是王文宇的部門產(chǎn)品體系介紹。

雖然時間不長，但是王總讓我們真正的了解到了通用產(chǎn)品事業(yè)部的產(chǎn)品體系，作為一個做產(chǎn)品的公司，產(chǎn)品的好壞決定了公司未來的發(fā)展，王總的一席介紹讓我們更加堅信通用產(chǎn)品的前景和未來。無論經(jīng)過怎么樣的風(fēng)雨怎樣的坎坷，在安全產(chǎn)品這一方向，我相信我們的產(chǎn)品一定會越來越好。

第四項是張向紅的部門質(zhì)量目標(biāo)、生命周期模型、開發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)、服務(wù)過程介紹。

張姐詳細(xì)的給我們介紹了部門質(zhì)量目標(biāo)、生命周期模型、開發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)、服務(wù)過程。讓我們更好的了解了通用產(chǎn)品事業(yè)部的企業(yè)文化。

第五項是趙泰的軟件測試簡介、QC使用與注意事項。

測試是一個軟件的最重要的把關(guān)過程。趙姐詳細(xì)的為我們介紹了軟件測試、QC使用與注意事項。使我們更好的了解了軟件測試的工作任務(wù)和性質(zhì)，怎么樣能夠跟好的完成和勝任這項工作。趙姐還給我們講了QC使用與注意事項，這是一個缺陷管理工具，能更好的讓開發(fā)和測試在提交和修復(fù)BUG的時候做到更好的溝通和同步。

第六項周淑艷的部門管理規(guī)定、禮儀培訓(xùn)綜合管理部。

一個人的禮儀和個人素質(zhì)占一個人成長的'重要位置。周姐詳細(xì)的給我們介紹了部門管理規(guī)定、禮儀培訓(xùn)綜合管理部。周姐的介紹和講解讓我們跟好的提升個人素質(zhì)，在與人相處的時候能很融洽。在人際關(guān)系上不會有太多的失敗，還有管理規(guī)定，讓我們更好的了解公司的制度，做到一個好員工。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，更好的完善自己。經(jīng)過了3個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第4篇為了讓新員工迅速了解工作環(huán)境、組織文化以及新崗位所需具備的知識和技能，管理部于3月30日、31日組織53名新入職員工在集團(tuán)總部參加培訓(xùn)，本次主要培訓(xùn)了企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、物業(yè)管理、積極心態(tài)共5個方面，整個培訓(xùn)參訓(xùn)員工學(xué)習(xí)熱情飽滿、態(tài)度認(rèn)真、學(xué)有所獲、學(xué)有所用，培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果。但也存在很多不足之處，為將培訓(xùn)工作開展得更好，特總結(jié)如下：

一、本次存在問題

1、每一輪的培訓(xùn)無簽到表。無法為后續(xù)“培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬”的建立提供信息。

2、培訓(xùn)結(jié)束只有“培訓(xùn)反應(yīng)評估”，即只有對培訓(xùn)師滿意度的評估，造成培訓(xùn)學(xué)好學(xué)壞一個樣的消極局面。

3、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采用“上面講，下面聽”的形式，呆板、枯燥，導(dǎo)致部分學(xué)員注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。

4、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律，培訓(xùn)過程中出現(xiàn)部分學(xué)員手機(jī)響鈴、外出接電話等現(xiàn)象。

5、有部分員工入職后并已轉(zhuǎn)正，但目前才接受新員工培訓(xùn)；培訓(xùn)不及時、意識欠缺。

6、授課技巧有待提高，培訓(xùn)時間把握不好，制作課件水平不足，自主研發(fā)課件能力有所欠缺。

7、互動偏少，學(xué)員參與度不高。

二、改進(jìn)措施

1、集團(tuán)制度再建，改制員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、在新員工培訓(xùn)結(jié)束后增加筆試考核，而三個月后的轉(zhuǎn)正考核各部門采用行為評估的方式進(jìn)行。

3、對各級管理人員，培訓(xùn)下級是其職責(zé)之一。將培訓(xùn)目標(biāo)與責(zé)任人緊密結(jié)合。

4、完善目前的培訓(xùn)管理制度，方便以后培訓(xùn)工作的開展。

三、具體措施

1、做好年度培訓(xùn)計劃方案擬定工作；

培訓(xùn)計劃性不夠便會間接地影響培訓(xùn)的效果，而且缺乏計劃的培訓(xùn)不僅容易在培訓(xùn)目標(biāo)上出現(xiàn)諸多偏差，而且還容易導(dǎo)致資源應(yīng)用不合理、分布不均勻等后果。最為重要的是，只有當(dāng)培訓(xùn)計劃是成長性的培訓(xùn)管理計劃時，才能夠使培訓(xùn)管理水平不斷得到提高；

2、在完善《培訓(xùn)管理制度》的基礎(chǔ)上，在培訓(xùn)方面擬制《員工培訓(xùn)考核辦法》、《企業(yè)內(nèi)部兼職授課人員管理規(guī)定》等，在激勵方面擬定《自學(xué)成才獎勵辦法》等；一方面是培訓(xùn)工作規(guī)范化，一方面的鼓勵員工養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的氣氛。

3、建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形，高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。培訓(xùn)需求的.多元性（本次收集的培訓(xùn)需求共計20項，頻次較多的有：專業(yè)知識、人際關(guān)系、管理知識、規(guī)章制度、心理知識。

談判技巧、市場營銷、現(xiàn)代資本管理等）和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，培養(yǎng)自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了各個領(lǐng)域的專家，再次也可以在員工中樹立學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)的思想。

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第5篇離開校園這座象牙塔走入工作環(huán)境，一直是我難以相信卻又必然會發(fā)生的。首先我很有幸地在踏出校園大門的同時就進(jìn)入了本公司，我們公司是一個有著近xx年歷史的正規(guī)單位，可以幫助我在職業(yè)的道路上少走很多彎路。其次，我想說一個和諧的工作環(huán)境更是我留下來踏實工作的原因，各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩們耐心解答我對工作和生活的疑惑，使我可以更專心于對本專業(yè)技術(shù)的再學(xué)習(xí)。最后，我會努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)，盡早成為合格員工，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

下面就對我這段期間的培訓(xùn)進(jìn)行一個總結(jié)。

首先是理論培訓(xùn)。我們這批一共35位新員工，經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)見面會、優(yōu)秀見習(xí)生表彰會，又接受了公司核心業(yè)務(wù)介紹、人事制度介紹、計算機(jī)信息系統(tǒng)培訓(xùn)、保密培訓(xùn)、物業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療培訓(xùn)等等。從中我學(xué)到了責(zé)任兩個字。對自己負(fù)責(zé)，不論做人做事必須要有責(zé)任，尤其放在工作中這種由責(zé)任而引發(fā)的態(tài)度是十分重要的，不然就會導(dǎo)致無組織無紀(jì)律的個例出現(xiàn)，有了責(zé)任也就有了行動的目標(biāo)，為了目標(biāo)而努力；對他人負(fù)責(zé)，公司更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作，在這個集體中，你中有我，我中有你，相輔相成，共同作用，所以每個人的言行都會與他人構(gòu)成聯(lián)系，所謂榮辱與共恐怕就是這個道理了吧；對社會負(fù)責(zé)，走入工作崗位后，我就承擔(dān)起了一份對社會的責(zé)任，因為我已經(jīng)踏入了建設(shè)祖國的大行列，不再是從前需要從社會中去索取的角色，已經(jīng)蛻變成了反哺社會的角色，我們能夠奉獻(xiàn)給社會的就是勞動產(chǎn)品，所以，保障產(chǎn)品的質(zhì)量也是重中之重。

以上是我對工作的.一個總體認(rèn)識，然而還有沒提及到的在這里再簡單概括一下。作為新員工，要虛心好問，不懂就問，不要礙于面子而不敢張口，多跟前輩溝通交流，才能得到想要的答案，才能盡早學(xué)到前輩們的經(jīng)驗。經(jīng)驗是種財富，那是前人的果實，我們應(yīng)該從中汲取營養(yǎng)，消化吸收，再付諸實踐，變成自己的東西。

這次培訓(xùn)除了理論上的內(nèi)容外，還有拓展訓(xùn)練的項目。拓展訓(xùn)練因為它獨特的實踐性，給我留下的印象更深。據(jù)帶隊老師說，這次的拓展項目都是全新定制的，有極速60秒、爬天梯、世貿(mào)大樓、貿(mào)易大戰(zhàn)、真火等項目，注重培訓(xùn)的還是團(tuán)隊精神。每一項任務(wù)完成后，培訓(xùn)師都會為我們分析從中得到的經(jīng)驗。在極速60秒中，我學(xué)到了要明確目標(biāo)、敢于嘗試、勇于創(chuàng)新，還要分工合作才能加快效率；在爬天梯的項目中，我學(xué)到了人的潛能是比想象更寬廣的，看似難以做到的事情，只要是有了比較、有了目標(biāo)就是可以完成的；在世貿(mào)大樓和貿(mào)易大戰(zhàn)的項目中，我學(xué)到了團(tuán)隊分工和質(zhì)量的重要性，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，我們不僅要做到合同履約率100%，更要做到產(chǎn)品合格率100%；在最后的真火項目中，我學(xué)到了溝通的重要性，因為是真人CS，所以戰(zhàn)略情報是一個隊伍制勝的關(guān)鍵，要保持信息的流通性、準(zhǔn)確性，還要有指揮的領(lǐng)導(dǎo)性，團(tuán)隊共同合作，才能贏得戰(zhàn)場的勝利。

總體來說，拓展訓(xùn)練每項的成績給我的打擊確實不小，但是學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗確是受用終身。以前在學(xué)校的時候很難有這樣的教育活動，從來沒有意識到團(tuán)隊是什么感覺。進(jìn)入職場后，團(tuán)隊的作用越來越被突顯，這次的拓展讓我重新為自己定了位，明確了職場_同合作的必要性，相較單打獨斗而言團(tuán)隊是一個強(qiáng)大的力量，團(tuán)隊可以完成個人無法實現(xiàn)的任務(wù)。通過以上各方面的崗前培訓(xùn)，讓我從思想到行動都更加的貼合工作的需要，我也會將培訓(xùn)中學(xué)到的運用的實際工作中，完成好由學(xué)生向職員的轉(zhuǎn)變，向各位優(yōu)秀見習(xí)生、各位優(yōu)秀員工和前輩看齊，為公司奉獻(xiàn)自己的力量。

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第6篇畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會，我倍感珍惜！

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是xx集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的`整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！

通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任！所以當(dāng)老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！

這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及老師！希望公司及老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會！

在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助x總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機(jī)會成功！

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第7篇到xx公司工作已經(jīng)2個多月了，在這期間，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。

x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機(jī)的費用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

為切實提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理技能和操作技術(shù)、技能水平，建塑適應(yīng)公司發(fā)展需要的人力資源隊伍，我公司根據(jù)年初集團(tuán)公司培訓(xùn)工作總體要求，結(jié)合生產(chǎn)、建設(shè)實際，積極開展全員培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年全員培訓(xùn)工作完成情況匯報如下：

一、制訂了培訓(xùn)計劃

按集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作部署，依據(jù)“以生產(chǎn)和建設(shè)急需為導(dǎo)向、以提高能力和素質(zhì)為中心”的工作原則和強(qiáng)化“四個層次”培訓(xùn)，即管理人員含（專業(yè)技術(shù)人員）培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)、新入職人員培訓(xùn)和青工文化補(bǔ)習(xí)的總體要求，制訂了《霍煤鴻駿鋁電公司20xx年培訓(xùn)計劃》。

二、積極穩(wěn)妥開展培訓(xùn)工作

20xx年公司培訓(xùn)工作采取“區(qū)分層次，統(tǒng)分結(jié)合，同步推進(jìn)”的方式，以內(nèi)培為主要培訓(xùn)形式，以公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員及高層領(lǐng)導(dǎo)為主要講授人組織開展。

1、在管理人員培訓(xùn)方面，培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織，主要完成了內(nèi)部培訓(xùn)的經(jīng)營管理、營銷戰(zhàn)略、企業(yè)文化、物資采購、商務(wù)管理、法律常識、質(zhì)量認(rèn)證體系（ISO9000）、人力資源管理系統(tǒng)軟件、金融知識以及新舊會計準(zhǔn)則等11個項目的培訓(xùn)，培訓(xùn)1280人次，外部培訓(xùn)完成了勞動合同法、審計人員培訓(xùn)、系統(tǒng)團(tuán)書記培訓(xùn)、PLC和變頻調(diào)速應(yīng)用技術(shù)、注冊安全工程師、鐵路機(jī)車操作與維護(hù)保養(yǎng)、培訓(xùn)管理

培訓(xùn)、高管領(lǐng)導(dǎo)黨校班培訓(xùn)、電力行業(yè)發(fā)電統(tǒng)計專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理與數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、中層管理人員經(jīng)營管理培訓(xùn)、管理軟件操作培訓(xùn)、能源培訓(xùn)、公共安全技術(shù)防范、社會保險、禮儀、企業(yè)價值與戰(zhàn)略財務(wù)風(fēng)險、環(huán)境統(tǒng)計、工程質(zhì)量監(jiān)督、檔案基礎(chǔ)知識與基本技巧等等24項的培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)55人次。

2、在操作人員培訓(xùn)方面，與職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)相結(jié)合進(jìn)行，根據(jù)各工種和參加職業(yè)鑒定的級別，分別組織了特種作業(yè)人員、安全監(jiān)察員、機(jī)動車輛運行管理、保管員業(yè)務(wù)技能、保安業(yè)務(wù)體能、設(shè)備維護(hù)、機(jī)械液壓設(shè)備操作以及所有操作工的技能等培訓(xùn)共計12項的培訓(xùn)，培訓(xùn)人次1737人次，其中：工人職業(yè)技能635人次，操作技能培訓(xùn)1102人次。

3、新入職人員培訓(xùn)方面，根據(jù)今年招錄人員進(jìn)入企業(yè)時間比較集中的特點，我們制定了新入職人員集中培訓(xùn)的管理制度，對每名新來的員工都組織10天軍訓(xùn)，4天電解工藝基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和3天的安全教育、企業(yè)文化等培訓(xùn)，累計培訓(xùn)405人次。另外針對新入職人員的實際特點，組織各分廠建立師帶徒關(guān)系，以師帶徒的形式進(jìn)行再次培訓(xùn)，共計簽訂《師帶徒合同》164份。

4、青工培訓(xùn)方面，針對公司部分只具有初中級以下文化程度的從業(yè)人員，文化素質(zhì)偏低的實際，組織開展了青工文化補(bǔ)習(xí)工作，與培訓(xùn)中心合作，利用業(yè)余時間，講授電工基礎(chǔ)和應(yīng)用文寫作等課程，課程內(nèi)容緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，如交接班記錄、工作日志、工作總結(jié)、申請書、事故預(yù)案等，今年已安排140人參加為期15天的培訓(xùn)。

5、開展了班組長培訓(xùn)。為提高班組長的管理技能，與職工培訓(xùn)中心合作開展了兩期班組長班、兩期備員班的120人次的基礎(chǔ)管理知識、班組長職責(zé)、任務(wù)及管理技巧培訓(xùn)，并結(jié)合案例教學(xué)和實際參觀、管理討論等形式進(jìn)行每班7天的培訓(xùn)。

20xx年員工培訓(xùn)共舉辦各級各類培訓(xùn)班53期，完成了3737人次的培訓(xùn)。其中：內(nèi)部培訓(xùn)2653人次，外部培訓(xùn)55人次，新入職人員培訓(xùn)394人次，參加技能鑒定培訓(xùn)635人次。20xx年總計培訓(xùn)費172萬員，上年結(jié)余42萬元，xx年計提培訓(xùn)費103萬元，本年使用69萬員，當(dāng)年結(jié)余103萬元。

三、培訓(xùn)工作取得的'成果

1、各級領(lǐng)導(dǎo)提高了培訓(xùn)認(rèn)識、轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)觀念，由過去“缺什么，補(bǔ)什么”的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)創(chuàng)新精神和提高實踐能力、操作技能培訓(xùn)，由“單一技能”的低層次的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn)，由過去“重數(shù)量，重規(guī)模”的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量，重效益”的效能培訓(xùn)。

2、各基層單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，本著培訓(xùn)“針對性、實用性”的原則，科學(xué)地制定了員工培訓(xùn)計劃，采取多種培訓(xùn)形式、創(chuàng)造性地開展員工培訓(xùn)工作。如：檢修分廠去年所有技術(shù)工人已參加完職業(yè)技能的培訓(xùn)，今年就組織對設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)方面的培訓(xùn)；動力分廠工人培訓(xùn)，主要對電業(yè)所發(fā)生的各類事故案例進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

3、通過各層次的培訓(xùn)，使我們的員工在不同層次上的素質(zhì)、管理技巧、業(yè)務(wù)能力、操作技能等多方面都有所提升，如：班組長的培訓(xùn)，通過參觀對比學(xué)習(xí)，使大家能感受自己崗位的重要性、優(yōu)越感和不足之處都能有所體會。

20xx年的培訓(xùn)工作即將結(jié)束，通過全員培訓(xùn)工作的開展，我們愈加認(rèn)識到人力資源的培訓(xùn)、開發(fā)對于企業(yè)發(fā)展的重要性，也是人力資源管理的重要職能，在總結(jié)20xx年培訓(xùn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，明年將加大培訓(xùn)工作力度。把工作重點轉(zhuǎn)移到人力資源的培訓(xùn)、開發(fā)上來。

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第8篇由于電力生產(chǎn)的特殊性，對電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運行。我部門現(xiàn)有員工共116人，其中生產(chǎn)一線員工共計109人，其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓(xùn)總體工作方針為“夯實理論基礎(chǔ)，強(qiáng)化崗位技能”。對于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。

一、崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)對于每一個生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步，必須扎扎實實地做好，為以后的崗位培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)的對象主要是新入廠的工人。培訓(xùn)的主要內(nèi)容分階段進(jìn)行，首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡介，然后是電廠機(jī)、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，這個階段的專業(yè)學(xué)習(xí)要側(cè)重專業(yè)理論和實際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓(xùn)結(jié)果，結(jié)合各自的意愿將培訓(xùn)人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進(jìn)行跟值培訓(xùn)。今年集控新進(jìn)員工12人，輸煤新進(jìn)勞務(wù)工6人。培訓(xùn)采取的主要形式，即統(tǒng)一教材、專人授課、并對所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段測評。通過近一年來的實踐，我們總結(jié)出對于崗前培訓(xùn)，在前期理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)階段采用集中培訓(xùn)效果顯著。把所有需培訓(xùn)人員全部集中到一起，注重團(tuán)隊凝聚力的培養(yǎng)，配以相應(yīng)的競爭機(jī)制，再加上員工各自的上崗壓力，能達(dá)到短時高效的目的。

二、在崗培訓(xùn)

在崗培訓(xùn)必須建立在良好的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，同時必須配以嚴(yán)格的競爭上崗機(jī)制，才能得以環(huán)環(huán)相扣，效果顯著。在崗培訓(xùn)是針對所有的在崗員工進(jìn)行的。在崗培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識和崗位技能。針對這一培訓(xùn)我們專門制定了相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行考評，考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。同時為鼓勵員工學(xué)習(xí)的積極性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，對于較低崗位的員工，通過自己在工作中的表現(xiàn)，由值內(nèi)推薦，經(jīng)過考試合格后聘用到新的高一級的崗位，通過這樣的`機(jī)制使讓每位員工不但能看到希望而且切實形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓(xùn)我們采取的形式主要有：專工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評、仿真機(jī)培訓(xùn)等。利用學(xué)習(xí)班，針對運行人員提出的一些共性問題，各專責(zé)專業(yè)人員進(jìn)行專題講解，到11月底專責(zé)平均授課96課時;對于運行人員必須要掌握的技術(shù)知識可劃定范圍，進(jìn)行定期測評，測評結(jié)果與工資獎金掛鉤，以增強(qiáng)大家學(xué)習(xí)的動力;對于機(jī)組運行中曾出現(xiàn)的異常情況，利用學(xué)習(xí)班以班組為單位進(jìn)行小組討論，弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象，明確事故處理的原則和方法，以做到舉一反三，杜絕類似事件重復(fù)出現(xiàn)，盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機(jī)組投運時間較短且自動化水平不是很高，為強(qiáng)化運行人員的事故處理水平，定期組織仿真機(jī)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)事故判斷、分析、處理能力的培訓(xùn)。

通過近一年的實踐，我們總結(jié)出對于在崗培訓(xùn)，關(guān)鍵在于堅持執(zhí)行，不能間斷，不能流于形式，要系統(tǒng)地、全面地、按計劃地認(rèn)真執(zhí)行才能起到真正的作用。

三、安全培訓(xùn)

之所以把安全培訓(xùn)單獨列出來，是因為安全培訓(xùn)的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講，安全培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重，是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓(xùn)更是高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行。

安全培訓(xùn)是要對所有工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)的。安全培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票，而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓(xùn)的全部內(nèi)容。

對于安全培訓(xùn)我們要求并做到了日有安排周有活動，每天進(jìn)行“每日一題”抄寫，每月一次安規(guī)考試，結(jié)合“百日安全活動”，每月部門進(jìn)行三次安全隱患排查，對查出的問題立即進(jìn)行整改。進(jìn)行了消防知識培訓(xùn)、二十五項反措、安全規(guī)程、危害辨識學(xué)習(xí)，尤其對于集團(tuán)公司發(fā)生的事故結(jié)合本公司實際進(jìn)行舉一反三、認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年來的實踐，對于安全培訓(xùn)我們的體會是“堅持不懈”，對于安全知識的培訓(xùn)不僅要全面，而且要反復(fù)地進(jìn)行，要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不折不扣地執(zhí)行，來不得半點馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會上，對當(dāng)班期間的危害辨識作祥細(xì)的交待，在每次的班后會對當(dāng)天安全工作進(jìn)行的總結(jié)，使大家安全意識有了明顯的提高。

四、工作不足

1、由于涉及到培訓(xùn)方面的資料比較少，所以培訓(xùn)還是比較被動，員工不能主動地學(xué)習(xí)。

2、在舉行培訓(xùn)方面的活動比較少，培訓(xùn)交流比較少，這樣不能形成百家爭鳴的學(xué)習(xí)氛圍。

五、XX年培訓(xùn)計劃

1、每一季度舉辦運行技能競賽選拔賽，內(nèi)容分為筆試、仿真機(jī)考試兩部分。要求全體運行人員參加選拔賽的筆試，根據(jù)筆試成績選出十名選手參加仿真機(jī)競賽。員工的競賽成績最后在部門內(nèi)進(jìn)行值際評比，值內(nèi)進(jìn)行班組評比和個人評比，充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到促進(jìn)全員培訓(xùn)目的。

2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動。

3、繼續(xù)開展“技術(shù)比武”活動。半年內(nèi)主值以上要掌握機(jī)、爐、電三門，后半年開始主值以下需掌握機(jī)、爐、電三門，全部達(dá)到集控值班員水平。

4、各專業(yè)專責(zé)利用學(xué)習(xí)班進(jìn)行講課，采取靈活多樣的方式，利用幻燈片、事故案例對員工分批授課，使員工從目前被動學(xué)習(xí)狀態(tài)中轉(zhuǎn)變過來。

5、分批組織班組長以上人員到周邊電廠學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗、管理理念。

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第9篇為期4天的員工培訓(xùn)結(jié)束了，本次培訓(xùn)內(nèi)容充實，形式多樣。通過培訓(xùn)，我感覺自己在理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性，增強(qiáng)了做好本職工作的能力和信心?？偨Y(jié)這次培訓(xùn)，我主要有以下的體會和收獲：

一、進(jìn)一步認(rèn)識了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效的手段。面對不斷更新的工作要求，更需要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新工作方法。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，不斷提搞自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力。

二、進(jìn)一步掌握了協(xié)調(diào)溝通的技巧。

通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到在工作中要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通，要學(xué)會尊重別人，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。

三、進(jìn)一步提升了文明素養(yǎng)。

提醒自己要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。圍繞“主動、溝通、合作、負(fù)責(zé)、信任、感恩”，從我做起，從每一件小事做起，讓自己的.素質(zhì)更上一層樓。

通過4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為合格的與員工。

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第10篇參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。

按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第11篇搞好企業(yè)職工培訓(xùn)，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的迫切需要，是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來，公司在高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、制度完善、加速了職工教育培訓(xùn)的進(jìn)程

百年大計，教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)，現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來掌握，使用和管理?！ざ毠り犖樗刭|(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，提高認(rèn)識，高度重視職工的培訓(xùn)工作，提出了“科教興企”的.戰(zhàn)略奮斗目標(biāo)。

“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓(xùn)工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，更好地適應(yīng)企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展職工的培訓(xùn)工作。

積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計劃和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度，并制定了相應(yīng)的實施措施，建立健全了職工培訓(xùn)的各類臺帳。制定三級培訓(xùn)制度，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。逐步使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日?；?。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，提高了教育培訓(xùn)的理念，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。

二、提高認(rèn)識，認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性

所謂職工培訓(xùn)，是指企業(yè)根據(jù)自身需要，通過培訓(xùn)，促使職工在知識、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質(zhì)的一個重要途徑。

在企業(yè)在市場競爭中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)在市場競爭中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟(jì)競爭，永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。

三、與時俱進(jìn)，注重實效，有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)

近年來，公司結(jié)合職工的實際情況，和創(chuàng)一流建設(shè)，開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什么，補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則，有計劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識，安全教育知識、營銷知識、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓(xùn)活動。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角，展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。對于職工的教育培訓(xùn)工作，必須從企業(yè)的實際情況入手，認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，因人施教，廣開學(xué)路。

1、開展職工專業(yè)技術(shù)的全員培訓(xùn)工作

公司近年來，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任以來，十分重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn)，并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20xx年6月中旬，進(jìn)行了全支公司人員參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓(xùn)，并于10月20、21日進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，取得了預(yù)期的效果。

20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專業(yè)技術(shù)，支公司又購買了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)》教材，進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓(xùn)。幾年來，支公司領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識不能單一，要培養(yǎng)一技多能的復(fù)合型人才。

2、強(qiáng)化營銷隊伍的職工培訓(xùn)，提升用電管理水平

為了進(jìn)一步提高營銷職工的整體素質(zhì)，支公司領(lǐng)導(dǎo)把給職工“充電”作為突破口來抓。一方面，不惜花巨資為職工購買電力專業(yè)技術(shù)叢書，并組織有理論和實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓(xùn)。從現(xiàn)代企業(yè)的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細(xì)則、用電業(yè)務(wù)知識、電費電價政策等方面進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實效。不走過場，不搞形式，考試成績張榜公布，嚴(yán)格考核。近年來，共有26人參加了專業(yè)技術(shù)管理補(bǔ)考。

通過對營銷人員培訓(xùn)工作的全面實施，極大地提高了支公司營銷人員的專業(yè)技術(shù)知識水平、執(zhí)法水平，增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念，促進(jìn)了支公司各項工作的全面升級，推動了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。

3、堅持“以人為本”，加強(qiáng)職工安全思想教育

每次事故的發(fā)生，大多數(shù)是因為人員因素所造成，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來，昔陽供電支公司加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識，從而使每位職工正真認(rèn)識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”。

職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅實的基礎(chǔ)。

4、舉辦形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

支公司近年來結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。隨著支公司計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)，拉開了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和無紙化辦公自動化的MIS系統(tǒng)的帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計算機(jī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會，兩名曾擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，正在服刑的罪犯現(xiàn)身說法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長以上的現(xiàn)代化管理水平，支公司于20xx年11月進(jìn)行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ)。

為了預(yù)防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導(dǎo)聘請縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預(yù)防職務(wù)犯罪的知識講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”，從而加強(qiáng)了支公司職.工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽電力”報，使職工有了自己宣傳學(xué)習(xí)的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實現(xiàn)了形式多樣，全方位的職工學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)造了昔電史上職工學(xué)習(xí)的新篇章。

總之。近年來，昔陽支公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項工作任務(wù)的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好。

員工問責(zé)制度培訓(xùn)總結(jié)第12篇為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不一樣部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。

這一次培訓(xùn)的主要資料主要是對公司各個業(yè)務(wù)的說以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的說，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些十分有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅耸种匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、方法規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認(rèn)識，同時更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心。透過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說過的擴(kuò)展項目此刻要我們親身來體會了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團(tuán)隊之間互堅信任和互相幫忙配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我潛質(zhì)的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是十分艱難的，我們只有充分堅信自己，堅信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的十分的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情，而是整個團(tuán)隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅僅是代表自己了，這是我們堅信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團(tuán)隊的勝利，同時我們堅信我們能夠成功!

最后一項擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的狀況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個十分艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40剩余人一個不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫忙，不斷鼓舞，最后最后踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊合作意識，在一個共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務(wù)，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方應(yīng)對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識，熟悉發(fā)展到彼此有了必須的了解，并且生活在一齊的一個大家庭。

這4天的'培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個人都用心的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當(dāng)時就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙Ыo了扎實的基礎(chǔ)。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。我們每一天都要應(yīng)對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變潛質(zhì)去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對客戶的維持，應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、用心響應(yīng)、確保帶給最佳的